前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇项目管理范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
PROPS项目管理模型是由全球最大的电信设备制造商之一爱立信公司在二十世纪八十年代中后期开发的。经过二十年来的不断发展和完善,目前PROPS已经成为一个世界级的通用项目管理模型。
PROPS项目管理模型所提供的方法论,能给各级管理人员和项目组织的成员提供支持,最大限度的保障项目成功的可能性。
运用PROPS模型指导单个项目管理及多个项目管理,能为企业树立一套适合企业自身需要的项目管理标准。
PROPS项目管理模型涵盖项目管理中需要考虑的不同视角,从一个高屋建瓴的角度来呈现项目和项目管理的各个生命周期和知识领域,提出了用PROPS——U型图来展示项目生命周期的先后顺序,用不同的颜色来区分不同角色及其工作职能,既分工明确,职责分明,又相互配合,相互依存。另外,配合必要的文档资料,确保项目组织过程中所必须的沟通,并有效地保存项目的历史资料。
PROPS企业项目管理的框架
遵循标准通常是困难的。每个公司都不同,项目运作也总是有其唯一性。公司或项目的成功是其所涉及的个体的能力及个体所做得决定的结果。
重要的一点,将PROPS框架看作一组模型,而不是视其为指导说明之类。按这样的方式使用,PROPS框架将会帮助个体释放其能力和创造力,这对整个团队组织是非常有益的。
PROPS框架试图作为一个精神鼓舞的源泉,给项目内成员以支持,像项目经理对团队组织的整个项目集一样。对一个成功的项目文化而言,这是PROPS最理想的基础原理。
为了以成功的方式应用项目管理,组织应该关注于
执行清晰,理解商业策略
作用清晰的最佳组织结构
项目文化适用整个组织
项目所有层次有出色的管理
项目分级并分优先级
可持续改进的环境
贯彻执行项目管理
项目管理策略
应用项目管理的决定和在某些任务中的项目工作形式实质上是一种策略上的决定,会影响到整个组织。此决定应根据项目管理策略的构想制定。如果没有总的策略,就会有项目管理组织的风险。
项目管理的策略应当规定出如何进行项目管理,联系到组织中其他运作,惯例和实践。
组织中资深管理负责确保项目管理的策略文档化并供整个组织使用。项目管理文档化便于实现组织的质量标准。应当放入组织执行系统中。
矩阵组织
为使组织在项目管理中获得成功,应该定义好项目管理及其他管理操作中所带来的相对的影响。
在所谓的功能性组织中,项目会分被为几部分指派到组织内相应的功能单元。这些分解的部分由各功能单元的经理管理控制。当项目在功能性组织中运行时,项目经理的任务就被限定为协调项目内各个体的成果。所有权限取决与各自功能块的经理。
但是,为了使项目管理的益处最大化,组织在结构上应当允许项目经理和组织的其他经理平等地分享项目的权利和责任。在称为平衡矩阵中,项目经理要辨别需要做什么和什么时候做(限定在项目内),项目涉及的部门经理决定谁去做以及如何去做。
这种责任的划分使得组织可以从重点关注短期目标的这一项目特性中收益,同时又确保组织的长期目标在资源的使用,发展的能力及质量上不会遭受影响。
当组织结构采用多项目组织时,应当考虑这样一些参数,例如,项目的大小,项目混合,组织性,国家及地域文化,项目管理能力及商务控制的组织系统。
项目经理的作用
责任于权利的清晰划分,已定义的项目作用的建立,对于项目经理和组织中其他经理的协作,是非常重要。
同每一项目中干系人一样,组织中的项目经理将具有四种不同的作用
项目集管理者负责掌控组织的所有项目集,为使用项目中的资源和项目集中各项目的优先权。项目集管理者是组织中项目文化最重要的承载者。
项目发起者负责项目的商务和财务部分。项目发起者承担主要的风险,在项目发起及做回顾点决定(tollgatedecision)时,基于项目是否按组织的商业方向发展时。
资源管理者是为组织提供人员,设备,场所,方法,工具及能力的经理。资源管理者同时也对与项目经理达成一致的项目的可交付结果负责。
验收经理是组织中负责在项目结束后接收项目成果。验收经理负责项目成果的管理如维护,支持,或销售。
当项目初始时,组织中的经理,受项目及项目成果影响或影响项目及项目成果的,都应该被标示出来。这些经理们在项目驾驭团队中应当集中交流。此项工作可以确保与组织的商业策略一致。
为确保项目完全于组织的商业方向一致,高级经理们应当锻炼其项目发齐者这一角色。项目中商业决策的回顾模式是决策建立的一个很好的工具。其可以在项目预定义阶段对将要实施的项目进行评估,在此情况下项目发起者可以决定项目的限制和目标。为支持项目经理,项目发起者和其他项目驾驭团队成员应当在项目工作中和项目回顾中扮演积极角色。在项目中,契约在两个层面生效
项目契约,在项目发起者和项目经理之间。
资源契约,在项目经理和资源所有者之间。
多项目组织中的项目文化很大程度上由组织对项目工作的方法和现存的态度,非正式的规则和规范所决定。所有层次的经理起行为榜样的作用。这意味着项目文化大部分取决与所有经理的行为和态度,包括项目经理。公司文化通常历经很长时间的发展,因此很难有所变化。项目文化共享可以在组织的多样性中作为一个统一的力量服务。在分散的组织中,共享的项目文化可以形成协作的基本准则。
项目集管理者的责任在于管理他/她职责范围内的项目集,确定可能改变项目集和影响独立项目的条款。一个可见的有效的项目管理将会避免资源冲突,确保独立项目的管理可以在有效的方式内实施。
大到青藏铁路工程、北京申办2008年奥运,小到出一趟差、办一个联欢会都是项目。我国每年建设项目数量多于16万个。
2、项目涉及巨大的投资
我国目前最大的跨世纪项目——长江三峡水利枢纽工程,投资1000-2000亿元人民币,工期17年。
20世纪世界最大的私人投资基础设施项目——英吉利海峡隧道,投资100亿英镑,工期8年。
联想集团的企业资源规划(ERP)项目投资3000万人民币。
无论何种类型的项目都是或大或小的投资项目。项目管理与投资管理密切相关。世界银行等国际金融机构都将每一笔贷款作为一个项目来管理。
3、项目管理产生实际的效益
美国杜邦公司将CPM技术应用于化工设备的安装和检修计划中,因维修而停产的时间从125小时缩减到74小时,缩短时间近40%,当年产生效益100万美元(1957年)。
美国北极星导弹研制采用PERT技术,从6年缩短为4年,时间缩短33%(1958年)。
我国三峡水利枢纽工程强化项目管理,面对世界上流量最大、水深最大的困难,在长江上两次成功的实现截流(20世纪90年代)。
天津涤纶厂利用网络计划技术,检修提前5天产值335万元人民币(1994年)。
香港机场副总指挥称,由于没有运用项目管理的最新技术,香港机场建设多花40亿港币(1999年)。
4、项目管理现状不容乐观
1994年美国StandishGroup对8400个IT项目(投资约250亿美元)的调研结果:
——项目实现其目标的16%
——项目经补救后完成50%
——彻底失败34%
——项目统计平均预算超出量90%
——项目统计平均工期超出量120%
——项目既预算超出又进度推迟的33%
——大公司中,项目按预算按进度完成的9%
1997年,美国Dr.J.D.Frame对各行业(制药、建筑、化工等)438位项目工作人员的调查情况:
——项目费用严重超支17%
——一定程度费用超支38%
——完全按预算执行27%
——一定程度费用节余12%
——大量费用节余6%
——进度严重托期35%
——一定程度托期34%
——按时完成22%
——一定程度提前8%
——大量提前1%
——项目未大到规范要求29%
——大到规范要求51%
——实际执行优于规范要求20%
项目出现问题常见的原因有:
——需求变更缺乏管理
——计划与控制方法不当
——费用估算错误
——组织构架、负责人委任、团队建设、企业文化有问题
我国项目管理状况尚缺乏调查统计。但是,类似的彩虹桥事故、‘豆腐渣工程’、‘一个项目上去了,一批干部倒下了’、银行项目贷款变成死帐、呆帐等现象,也许是少数不过绝非个别。我国的项目管理急需规范和强化。
5、新经济时代对项目管理提出了更高的要求
——全球化的市场竞争。“皇帝女儿不愁嫁”的局面已不复存在,顾客至上主义盛行。
——技术更新加速。项目创意缺乏预见性和项目开发迟缓,往往导致新技术淘汰了老技术使项目窒息在襁褓之中。
【关键词】BT项目 总承包施工管理
本工程项目位于贵州省黔南州,采用投资、建设、回购的BT管理模式,工程由某大型国有企业出资组建的投资公司进行全过程管理,工程建设由某总承包一级建筑施工企业总承包施工。 一、BT项目的确定
1、受世界金融危机及国内金融紧缩政策的影响,国际国内的固定资产投资,工程建设都大量的压缩,部分企业资金链断裂,使一些想建设的项目不能实施,同样作为建筑施工企业也面临业务量的萎缩。BT模式作为一种新兴的工程建设管理模式,近年来在国内得到蓬勃发展,较好的解决了因为建设单位资金紧张而不能实施工程的难题,尤其是一些政府牵头开发投资的公益性项目应用较多。BT模式具体是指业主授权BT承包商对项目通过融资建设,建设后整体移交给业主,业主用建设期间以及工程完成以后所募集的资金,以偿付企业的融资本金及利息的一种新型的项目管理模式。 2、大型国有企业具有充足的现金流,业绩较好,并有很好的融资能力,根据中央决定的央企扶持地方的要求,在公司主要经营产品出现压力时,投资BT项目是企业发展一个不错的选择。作为建筑施工总承包企业,由于工程项目的减少,给企业发展带来了较大的压力,参与BT工程的建设,利用自身拥有的资源及丰富的经验组织现场建设管理,既增加了企业的业务量、延伸了企业经营的范围、扩大市场占有量,又确保了BT项目建设的质量、进度,降低了投资风险。 3、BT模式最大的风险是资金,其次是市场价格。企业应有优良的企业信誉,在危机面前或者危机来临,信誉才是最好的护路神,有了好的信誉,企业在融资,在供应商、分包商等上下游产业链上才能寻求更多的合作伙伴,共同把蛋糕做大做好。公司作为国家大型国有企业,无论在产品、市场信誉、合作伙伴等方方面面都有着很强的集聚效应和整合功能。 4、在意识方面,无论是企业的所有者还是经营者,从思想意识上要有一个充分的准备,要进行角色和工作思路的转换;在人才方面,要有懂得BT模式具体做哪些工作的专门人才,每一项工作如何去开展,做到什么深度,挖掘哪些潜力,能创造出多大利润。建筑施工总承包企业拥有大量的施工管理精英及专业技术人才,各种工程的施工经验,为BT模式的运营提供良好的保障。 5、BT合同的价格由甲方使用资金、工程施工造价、各项管理开支费用、合理的利润、风险费用、财务费用、国家规定的税收等组成。首先对项目所在地作充分的勘察和调研,充分了解项目建设的生态条件。由于是BT项目,正常都没有三通一平,有些甚至手续还在办理之中,所有这一切都是定价定量、约定工期应考虑的因素。作为传统的建筑安装工程的定价定量,结合工程建设周期,考虑必要的材料设备风险,对于非企业传统强项的工作内容,比如供电、供水、燃气等等项目的定价定量,可以采用暂定的方式,待工程具体实施时再根据市场和政策的要求,作具体调整。 6、资金的返还周期和方式。本项目是现金返还,计算好资金占用周期内的时间价值,预测好未返还资金量在后续周期中的升值价值。其他合同条款的都属于围绕项目实施而相互约定的,基本属于可控范围内。 二、BT项目的管理 BT项目合同 签订后,除配备足够的管理人员外,建筑施工总承包企业应立即着手组织精干人员进入现场,从人力、物力、财力等各个方面进行组织。围绕项目的实施,开展项目机构组建、施工前准备、必要的招投标、项目管理培训等工作。 1、建立健全组织机构。管理公司要设立相应的BT项目管理机构,要设专门的副总经理负责外部与各部门的协调沟通,及时了解各政府机构、职能部门的工作流程,紧密跟踪,及时反馈信息,以研究布置下一步的工作。 2、制定详细周密的BT项目管理计划,管理计划制定充分考虑各种外部不利因素,存在的风险,提出了相应的应对措施,留有足够的时间,对于不以BT意志为决定的分部分项工程,提前介入,早作打算。由于前期三通一平、征地拆迁一般都较为困难,在工程正式前要主动与地方基层政府部门联系,请他们出面与我们的人员共同协调外部事宜,积极配合征地拆迁工作,减少由此影响的时间。 3、由于施工期间需与政府建筑主要部门打交道,管理公司要委派专门的协调人员负责,搞好关系,及时办理工程在建设部门的立项、报审、备案等手续及质检委托工作。 4、依据现有建筑法的规定,工程总承包的招标最好采用公开招标,与项目所在地的建设工程招标中心联系合作。编制标书设定条件时,紧扣BT合同,原则上要求总包承诺的条件比BT合同更优惠,以减少风险和预留空间。对专业分包、劳务分包等及时办理分包手续,也要依法公开招标,确保项目质量目标及经济目标的实现。 5、三通一平是下一步施工的必备条件,也是寻求合作的基本条件,是现场形象最基本的表征。由于在实施过程中还有涉及垄断部门的工作,比如供电、通讯等,另外还涉及到原有道路、征地拆迁、管线迁移、属地居民阻拦等等不可预见的因素,都会影响工程的开展,浪费时间和空间。在实施三通一平时主动要与当地政府基层组织联系,通过当地政府向属地居民宣传政策,对老百姓晓之以理,动之以情。 6、对各分包商或者供应商的管理,是BT合同的正常工作,正常一个项目多家单位共同参与实施,方可完成,所以对各分包商的管理是一个综合性的课题,作为BT管理方要最大程度的优化施工顺序和流程,减少分包商之间,分包商与BT公司之间的矛盾和摩擦,杜绝出现不必要的浪费和意外。作为BT管理方要能理解建筑分包商的需求和心情,在管理中要主动找分包商解决问题,询问他们存在的困难和难题,对于他们反馈的问题及时解决,不推诿,急分包商所急,想分包商所想。做好分包商与业主之间,分包商与政府部门之间桥梁纽带作用。
7、在BT项目实施过程中,业主方的工作效率及工作方法对项目的实施起着巨大的影响。在项目开始时,以BT合同为基础,针对其应提供的条件一一对应,并以书面文件形式要求,并为其出谋划策,督促业主为项目专门成立了协调机构,有效地解决了大量的现场问题。对于业主方要求实施的形象工程,在积极配合的基础上,做好现场认量及签证工作,事先要求给予补偿。
项目是随时随地发生在你身边的事情。请你列举一个简单的发生在你身边的项目例子(例如你的家里要进行装修或者你和你的同事要进行一次郊游等),然后按照项目发展的四个阶段对你的例子进行划分,并简要说明每个阶段的主要工作。 这是 2005 年 10 月《企业运营与发展》这门课程的一道考试题,从考试的结果看,很多学习者还是不会做这道题。原因可能是很多学习者不知道在面对一个具体实际问题上,如何进行分析、如何给出合适的答案,以及如何把我们学到的知识和实际工作或生活联系起来。这里我们就分析一下这道题,也和大家一起讨论一下分析的方法,如果以后碰到这样的问题,学习者将如何去分析和解决问题。
这里以家庭装修为例:
项目管理目前大都分为四个阶段,即筹备阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段。《企业运营与发展》这门课程也把项目分成这样四个阶段。现在就看看在家庭装修这个案例中,如何划分这四个阶段以及每个阶段的主要工作。 分析:
假如你要装修房子,在家庭装修之前,你首先要有自己的想法,如你要把房间装修成什么样,不管是你个人设计还是请专业的装修公司进行设计,都会先想象出一个装修后的结果。比如你是喜欢装修的简单点还是复杂点,是西洋式还是中式等,墙壁是白色还是其它颜色;地板是木地板还是石材等。在装修方案确定后,你可能还要画出一个效果图,通过效果图可以看到装修后的效果。这样你通过反复修改、比较,最后确定下来要把你的房间装修成什么样,第一阶段的工作就算完成了。通过分析我们就可以知道,确定装修的风格和形式,并画出效果图,就是第一阶段的任务。我们把这个阶段称为项目的筹备阶段。
在筹备阶段完成后就进入计划阶段了。首先你根据自己的经济实力来确定你要花多少钱,如购买什么档次的装修材料、请施工队等,做到量力而行,所以你
要制定预算。例如地板需要多少钱一平米,总共多少平米;墙面漆需要多少桶,需要多少钱。这些你也可以先找施工队,由施工队帮助你计算,当然材料还是你自己决定,因为同样的材料的差价是很大的,所以要精打细算了。预算完成后,还要确定工期和质量标准,这时你可以使用质量、进度和经费三角形,使你的装修工作能够做到质量、经费和进度的最优组合。然后还要和施工队达成协议,并落实在文字上,这样计划阶段的工作就基本完成了。计划阶段的主要工作是经费预算,质量、施工日期等的确定。
开始施工标志着项目进入实施阶段了。在这个阶段里,你可能要不断的到装修现场看看,主要是控制施工的进度,保证施工的质量和把花费控制在预算以内,这就是项目的控制,也是项目管理的重要工作之一。
在施工全部完成后,你要对项目进行检查和验收,这就是项目收尾阶段了。在这个阶段你要根据计划阶段所要求的质量标准对每一个局部进行检查,看看是否达到了以前约定的质量标准。如果质量不合格,你会要求施工队返工或赔偿损失,直到质量合乎标准为止。如果质量合格,经费也在你的预算之内,这样你就可以满意的验收了。
通过上面的分析,我们把这四个过程总结一下,就不难分出家庭装修的四个阶段的划分和每个阶段的主要工作内容了。下面是划分的四个阶段(仅供参考,欢迎讨论)。
⑴ 筹备阶段:你首先要确定家庭的装修风格,如古典式的还是现代派的。画出草图,确定装修的样式。
⑵ 计划阶段:在这个阶段,你要选用材料、编制预算、选择施工队和确定完工日期和质量要求等。
⑶ 实施阶段:在一切准备工作完成后,就开始进入施工阶段。随时检查,保证质量、进度和花费达到了计划的要求。
执行力是决定企业成败的—个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。能够最终胜出的企业无不具有很强的执行力。下面我们将通过对二个典型案例的分析,找出通过绩效管理提高营销执行力的途径。
案例一:东方红药业集团通过锻造执行力,把制度保证系统化,把解决问题机制化,把考核激励常态化,在塑造和培养企业执行力方面可谓独树一帜。
东方红药业集团用考核监督,使执行生威。科学的监督、考核和激励机制是提升执行力的保证。在东方红药业集团,管理体系执行的真正活力的来源是绩效考核。东方红药业建有一套严密而科学的绩效考核机制,这套考核机制的运转保证了企业执行力真正落到实处,并使执行力的执行效果大大提升。
东方红药业的绩效考核体系紧紧围绕企业的整体目标和规划,绩效考核则根据全年工作方针目标,设计出一套关键绩效指标,这种方法融合了目标管理和关键目标界定两种方式的优点,既有明确的目标导向,可以保证“做正确的事”,又抓住了关键目标,可以最大限度保证目标的实现。集团各部门在每年的年初拿出部门本年度的工作方针目标,审核通过后,交集团考核部门。执行中,集团考核部对各部门的月度工作任务进行细化考核、监督,并出具考核报告,考核结果与部门工资奖金挂钩,年底,对照全年工作目标,部门中层干部进行述职,考核部进行全面打分、测评,奖优罚劣,提高了企业的执行力。
东方红在营销上的绩效考核更是一切凭业绩说话。集团董事长欧阳强先生每年都要和销售的3个局、9个大公司签订销售军令状,并与经济利益挂钩,每月雷打不动召开一次营销大会,集中通报各公司销售业绩。制度的刚性,使销售额不断上升。这种激励与约束并存,机会与风险同在的机制,让每一个东方红人有了压力,也有了动力;有了危机感,也有成就感。
案例二:南江省移动通过绩效管理有效提升执行力
近年以来,南江省推行整合战略绩效、经营绩效和员工绩效的绩效管理,有效地提升了执行力,实现了战略驱动、精细管理和持续改善。
战略绩效包含但不限于经营绩效,侧重于公司整体层面,平衡公司可持续发展和完成年度计划目标之间的关系,通过创新发展课题管理,做大“三大转变、五个一”,实现宏观战略的微观化、量化和闭环化;经营绩效,衔接集团公司和香港母公司,依据发展课题,以项目化预算管理为基础,实现战略导向的资源最优化配置和年度计划目标;员工绩效,主要是在员工个体层面,按照“动态的目标+静态的职责”原则,将战略绩效和经营绩效在各级员工层面的细化。通过战略绩效同经营绩效的有效结合,以及战略绩效同经营绩效的有机融合,将长期的战略转化为近期内的计划,群体的目标转化为个体的绩效,将组织的战略转化为个人的行动,实现战略驱动,过程管理,平衡资源,协调发展,确保战略的有效落地和执行。
南江省的绩效管理是提升公司执行能力的关键手段。它强调战略驱动,通过公司层面的战略绩效、部门和分公司层面的经营绩效以及员工层面的员工绩效三大体系的有机衔接,通过建立共识、规划目标、强化执行、实施评估和平台支撑,五大环节环环相扣、闭环运作,通过透明的KPI绩效管理代替了“人管人”现象,提升了精细管理的水平。
首先,共识和承诺是公司管理的基本精神,通过沟通、培训和参与,形成共识,确保步调一致;其次,建立了目标体系,通过对战略目标(KRA)和指标(KPI)的层层分解(纵向分解、横向分解和时间分解),在每个层面都配置相应的KPI,同时通过预算项目管理,清楚地知道在公司战略体系下自己的目标、职责、需要做的行动;第三,通过立体的执行体系,通过公司五大委员会、指令型项目小组、指导型项目小组和自发型项目小组等发展课题项目团队形式,实现从部门条块型向团队合作型的转变,强化执行;第四,通过战略绩效审计、经营绩效考评和员工绩效管理,创新红黄绿灯预警机制,明确现状和目标之间的差距,通过有效的沟通、反馈和调整,促进战略目标的实现,并加强发展风险管理;第五,建立绩效的组织平台、绩效信息化平台和绩效导向的沟通文化平台,降低精细管理的成本,提升管理效率。
通过以上案例的分析,大家可以看出绩效管理对于营销执行力的提高至关重要。不同类型的企业可以使用不同的绩效管理手段来提升营销执行力。
我们需要在绩效管理中注意以下几个问题:
首先,需要建立合理的利益分配机制,同时注意保护和发扬营销人员的工作积极性。
在任何一个企业,薪酬制度、绩效考评制度以及晋升制度是人力资源管理的三大镇山之宝,它们与每位员工的收益息息相关,一套科学系统的培训计划也是企业提供的福利之一。如果你能让员工感到,在这个企业工作,能获得终身就业能力,能得到尽量全面的能力展示和提升,能得到与付出相对应的合理收益,那么,一点眼前的利益还值得他去追求吗?所谓高薪养廉就是这个道理,在现代企业中,“薪”=现金收入+各种福利+培训计划+晋升机会+社会地位等。企业正是依靠这些制度,合理地输血、换血,才得以留住人,留能人,保持永续的活力与动力。这里尤其要提到营销人员的底薪与提成的分配。底薪与提成的设置不能一成不变,而是应该随着市场开发的进程而有所调整,比如,在入市初期,建议“高底薪+低提成”,缓解业务员的经济压力,一心投入市场拓展工作;产品进入成长—成熟期,可考虑“低底薪+高提成”,激发业务员挑战高峰的信心。
其次,奖罚分明,把握尺度,严肃处理营销人员的违规事件。
建立《奖惩制度》是企业的管理手段之一,它制订的目的在于“奖励积极努力、业绩突出的A类,培训指导迷茫、摇摆的B类,坚决处理屡教不改的C类”。当一切防治手段都使用后,仍然出现销售人员的谋私违规事件,这时,企业管理人员就该以事实为依据,以《奖惩制度》为准绳,把握尺度,严肃处理所发生的事件。
第三,在建立合理的激励机制时需要避免出现以下两种情况:一是考核A,奖励B.即对A进行严格考核,但把奖励给了实际没被真正考核到的B,这就是没能区别投机取巧的人所导致的。通常投机取巧的人善于做表面工作,而踏实做事的人反而不擅长这些,结果一考核,踏实的人反而不合格,而投机取巧的人却合格了,奖励就这样被窃取。二是只奖励成功者,不奖励失败者。这样的激励机制将会导致“只重视结果,不重视精神和思想”,对企业文化是一种挫伤,容易让成功者骄傲,而让失败者更加气馁。
第四,经济和物质上的激励并非全部的激励方式,有多种激励途径可供选择:激励是提高执行力最有效的
方法之一,以下几类激励是常用的激励方式。
听觉激励:中国人喜欢把爱埋在心里,没有说出来,这其实就是爱的缺陷。如果你想赞美下属,就一定要说出来。
视觉激励:把优秀员工的照片和事迹在公司内部杂志和光荣榜上贴出来,让大家都看到,以此激励这些获奖者及其他的员工。精神价值其实就是无形资产呀,有什么理由对创造了无形资产的人不进行奖励呢?
引入竞争:讲团队精神不是不讲究竞争,但竞争又不同于斗争,这样既达到了激励双方的目的,又不会伤了和气。用爱惜的心态批评下属,指出其错误并帮助他改正,这也是一种激励,并且是一种更令人刻骨铭心的激励。
合理的授权是最高的激励方式之一,能帮助下属自我实现。但在授权时应把授权内容书面鉴定清楚,授权后要进行周期性的检查,防止越权。
第五,建立起绩效管理体系以后,严格执行绩效考核并在绩效考核过程中掌握一些基本原则,设计出结合企业实际情况的绩效考核指标,并掌握绩效考核的全过程。按照以下几条绩效考核原则组织开展考核工作:
1.营销绩效考核体系应该围绕企业的整体营销计划建立,绩效考核一定不能脱离营销关键业务。绩效考核围绕战略规划的重点,就是要设计一套关键绩效指标(KPI)。
2.营销绩效考核体系营造一种机会公平的环境,使大家能在同样的平台上展开公平竞争,并且获得公平的回报。实践中这种机会上的平等,就是必须充分考虑各类营销人员工作性质的差异,确保大家都能从企业的成长中获得价值。