供应室护士总结
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供应室护士总结范文第1篇
2020年，**客户服务室在所里党政工的领导下，在“弘扬武汉精神，弘扬社会主义核心价值观，深入开展“三创”工作，力保全国文明城市”等活动中，提出了“诚信为本，履职尽责，服务人民”的创建口号，并通过“青年文明号”的创建活动，使整个部门的服务素质、服务水平明显提升，工作效率明显提速，为客户服务的服务意识明显增强，不仅多次受到有关部门的肯定，同时更是赢得了客户的信任和称赞。
一、创建集体基本情况介绍
**客户服务室是汉口供水部下属**对外服务的窗口。现有职工11人，其中党员为4名，团员为2人。主要担负着负责接待客户有关用水方面的咨询、服务投诉，以及柜台收费工作，年接待用户来电、来访、服务咨询及各类用水诉求16000余笔，月均接待量达1300余笔，大厅人流量日均也达400余人次；近年来，客户服务室以创建文明行业为目标，把“青年文明号”争创活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，不断创新，创造出较好的工作业绩。并力保各类信息回复率100%，满意率100%。
二、创建工作总体目标
一流的队伍，是**客户服务室的基础。客服在开展青年文明号活动中，坚持服务先行，着眼于勤练内功、深挖潜力，加强员工的整体素质，努力造就政治强、业务精、作风正、服务优、贡献大的坚强队伍。
首先，强化组织领导，增强创建意识。我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不是朝夕之事，而是一种长期的实实在在的活动。因此，我们首先狠抓领导班子建设，为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以**党支部书记为组长、各职能部门负责人参加的创建活动领导小组，要求人人从我做起，领导班子做“四带头”和“四坚持”，即带头学习钻研，内增素质；带头反腐倡廉，洁身自律；带头坚持原则，秉公执法；带头艰苦奋斗，拼搏实干。坚持民主集中制，对重大问题，集体决策，做到大事讲原则，小事讲风格；坚持依法经营，努力做到经营活动的规范化、合法化；坚持以身作则，以正人先正己的作风品质带好全体员工；坚持以情感人，努力帮助解决青年员 工的实际困难，解决后顾之忧，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部形成创建的领导核心。
其次，强化青年员工的政治思想教育。一切服务都要通过人来实施，为此，不断提高员工的思想政治觉悟及专业技能是优质服务的根本。积极组织员工学习党和国家的有关文件和精神。为了让每位员工深入领会对外服务的精神实质，掌握其精髓，客服开展了形式多样的学习活动。通过营业厅服务优质提升培训、每日晨会、服务六部曲、月度服务明星评选等形式，使全体员工深入理解服务的重要性。目前所有的人员具备独立处理本职岗位的工作技能，学专业知识，精本职业务，促岗位成才已蔚然成风。
二、创建工作主要特点
一流的服务，是**客户服务室的具体行动。针对营业厅的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于查水费送微笑之类，更注重于如何提高办理业务的速度和能力；不仅仅局限于在柜台上更名过户、缴纳水费等，更注重于教会用户多样性的办理方法，从而根本上提高办理业务的综合效率。
1、抓优质服务，推行承诺制
优质服务是服务业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想客户所想，急客户所急，为广大客户提供优质、满意的服务，历来是客服重视和倡导的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，百年大计”的举措为倡导，制定规范要求并制定了服务六部曲、礼貌十字用语等，热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务。
2、开展特色服务，融洽客户的热情
在创建工作中如何着重特色、提高质量、促进业务的发展，这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。一是情感服务。通过无微不至的面对面服务，与客户建立良好关系。二是网联客户。对有困难无法到大厅办理的客服和对公户，采取电话、微信、QQ服务的方式，内容包括水费查询、缴纳、更名过户申请、发票开具等，加深联系，给客户方便优质的服务。三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的引领员和接待员，多渠道、多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评。
3、优化环境，营造优质服务氛围
随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口，为此提供一个整洁、优美的环境不仅能吸引的客户便于更好的开展业务，同时更能给城市树立起一个文明窗口，带动城市的精神文明建设。这方面**客户服务室邀请专业人员进行营业厅物理环境优化，并发动全部门职工用业余时间积极地做好卫生工作，要求职工上班前下班后，都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作，并把它当作评比先进的一个重要内容。
4、加强管理，优化服务质量。
一流的管理，是**客户服务室的灵魂。管理是一个部门的灵魂，客服在服务中一方面加强内部管理，在业务上开拓进取；另一方面积极地开展企业文化建设，倡导文明经营的方针，塑造了良好的对外服务形象，在营业厅经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。在营业所的规章制度基础上，客服进一步明确了岗位责任制，制定并加强落实《岗位责任制》，使得员工操作时有章可循，发现问题时有责任可落实，如此进一步规范了我们的工作，使得客服各项工作能够有序地开展下去。
其次，加强人的管理，“以人为本”是贯彻我们客户服务管理全过程的主线。为提高工作效率，改善服务态度，减少差错，充分调动全体职工的工作积极性和创造性，营业厅开展了月度服务明星评选活动。以工作业绩、服务效率为核心，兼顾德、能、勤等方面，考核的结果作为奖惩的依据，使得许多青年岗位能手脱颖而出，产生良好的效果。
三、立足本职工作，开展创建活动，热心开展志愿服务
一直以来**客户服务室积极参加市区级组织的各项志愿服务。
1，2019年**客户服务室参加了全市“为经济建设服务，树行业新风”最佳最差单位评议活动。通过“双评议”活动的开展，对公司各项工作都取得了很大的促进作用，收到良好效果，在基层站所类获得优良评价，获得用户一致好评。
2，在2019年3月7日，与宗关社区联合开展迎军运，美化家园活动。**客户服务室的青年职工来到社区楼栋内，清理楼栋单元垃圾，为楼道打扫卫生，美化环境，做用水咨询宣传活动，给社区带来了美丽的风景线。
3，2019年5月就通过汉口供水部党支部、团委开展集团退休老职工结对的活动，结对了2名年过80岁的退休老职工，通过每天一电话问询，每周一上门服务的形式，给困难老职工提供帮助，定期上门为行动不便的老职工打扫卫生，购买生活必须品，为他们带来了温暖。
4，2019年10月硚口区文明办为军运会开展的市容整顿工作中，组织所有青年职工主动走上马路争做劝导员，结合营业大厅发放宣传资料，为军运加油。
5，2019年11月坚持开展“关爱弱势群体，爱心奉献社会”公益活动，积极结对新洲区辛冲街贫困留守儿童工作以及“献爱心，捐冬衣”、“红色基金”捐助。
通过参加志愿服务活动大家内心更加平静和谦和，能以积极的心态看待和面对工作和生活。
四、防控情阻击战“青年文明号”在行动
疫情就是命令，防控就是责任。**客户服务室青年文明号集体在公司党委的统一领导下，积极响应共青团的倡议，争先发挥模范带头作用，迅速开展疫情防控进社区的工作。在2月疫情最严重的时候，他们冲锋在前，主动来到武昌区城南社区和楚材社区参加志愿服务活动。从大雪纷飞到艳阳高照，他们在做好防护的前提下，每天都在社区门口值守引导居民扫码，测温，一站就是十几个小时，为了疫情防控几乎没有休息的机会。此外，城南社区和楚材社区属于比较老的社区，有些行动不便的老年人、在家的重症患者置办生活用品购买药品非常困难。青年团员们了解到情况后，提前与社区对接，为社区内困难家庭，不方便的老年人、重症患者购买了生活必须品，到数十公里外购买重症药品，并配合社区送到他们家中，为他们送去一份暖意。在这个特殊时期，**客户服务室全体员工都用不同的方式贡献出自己的一份力量，用实际行动为武汉助力，帮助武汉这座城市渡过难关。
供应室护士总结范文第2篇
【摘要】目的:探讨手术室与供应室一体化运作的管理模式方法和意义。方法:结合我院自2006年以来尝试手术室与供应室一体化运作管理模式分析。结果:有利于控制医院感染,达到控制成本节约成本合理利用卫生资源,提高手术室供应室的护理人员自身业务与技术水平。结论:有利于控制再生医疗器械技术操作流程的全过程,确保医疗器械的安全使用及保养,提高手术室供应室护士的专业素质。
【关键词】手术室;供应室;一体化运作
高质量、专业化的清洗消毒灭菌过程,能有效控制医院感染的发生[1]。消毒供应中心与手术室一体化运作,能集中管理,统一技术操作流程,人员专业,符合《医院消毒供应量中心管理规范》要求,真正体现了合理利用卫生资源,提高了连台手术、急诊手术的应急能力,使手术室、供应室的管理更加完善。现总结如下。
1 方法
1.1 环境布置:我院将手术室、供应室设置在同一幢楼里一体化考虑,供应室设在一楼,手术室设在二楼三楼,内部有两部电梯通道。手术完毕器械送到外走廊,然后由清洁工通过污梯送到供应室,接收、清点、登记。灭菌的手术器械通过与灭菌间相连的洁净电梯通往三楼手术室无菌物品存放室。手术室与供应室设有对讲系统,便于两科及时交流。
1.2 人员安排:手术室配备一名资深护士,负责手术室器械的接收、清点、打包及特殊器械的准备、包装、消毒[2]。供应室护士协助手术室护士进行器械的整理包装。
2 运作方法
2.1 初步清洗:术毕器械由洗手护士与巡回护士详细清点、登记、签名,并进行初步清洗,去除器械表面的血迹、污垢、以及肉眼能看到的污物颗粒,特殊感染的手术器械、急诊手术器械经1∶2000的84消毒液浸泡后,放入专用密封运送箱内,由工人通过污梯送至供应室,与供应室护士再次核对、清点,并根据器械清洗的难易程度选择手工或超声波仪器清洗等。布类由工人清点登记经污梯送洗涤中心。
2.2 包装:布类污物如手术衣、床单、洗手衣、剖腹单等,经洗涤中心清洗折叠后直接送供应室物品准备间,由供应室护士根据手术要求准备各种手术敷料包消毒备用。
器械经清洗后在清洁区进行整理检查包装,由手术室和供应室的护士根据器械盘内的卡片负责器械的核查、更换,严把质量关。不常用的物品用纸塑料袋包装,并注明名称、灭菌日期、有效期、打包者,便于使用和管理。
2.3 灭菌、运输、储存:物品包装后耐高温物品经脉动真空压力蒸汽灭菌器灭菌后。或直接下送至病房,或存放在灭菌储存室。手术室的物品装入清洁专用车经清洁电梯直接送至三楼手术室灭菌物存放间备用。
3 讨论
3.1 有利于控制医院感染减少和降底手术室空气的污染:手术室供应室一体化运作后根据专业流程的要求[3],对环境进行合理设计、布局、建立完善的清洗消毒灭菌设施,避免了原来布类敷料在手术室整理包装带来的污染,对净化手术室空气,确保手术的安全提供了有利条件。
3.2 专业知识培训,加强科室沟通,建立协作精神:加强理论知识学习,不断提高自身素质,是保证工作质量的要素之一。
手术室的护士不但要了解和熟悉器械的使用方法,还要熟悉清洗、消毒、灭菌的专业知识、仪器设备的原理、使用方法。供应室的护士也要熟悉了解器械的名称、分类以及使用。消毒供应中心手术室都是院内感染控制的重点科室,通过相互交流学习,更好地理解配合完善专业系统知识。
3.3 合理利用资源、提高工作效率:一体化运作的优势在于资源共享和高效利用,包括设备资源、人力资源、质量管理资源等,设备资源是保证工作质量和效率的物质基础,如超声清洗机、蒸馏水制作设备、水外理设备、脉动真空压力蒸汽灭菌器的配置等。统一回45收、集中清洗既节约了人力、物力、各种清洗剂的应用,也加强专业人员的自我防护意识。手术室护士节约了大量时间,使之全身心的配合手术,提高了手术医师和患者的满意度。
4 小结
手术室与供应室一体化运作,既分工又合作,确保手术器械的清洗质量,控制院内感染的发生。最大限度地实现资源共享,真正体现了节约成本、控制成本、提高了工作效率,满足了专科发展的需要。
参考文献
[1] 沈新花.手术室供应室一体化管理的探讨[J].中国现代医生,2007,45(23):-127
[2] 钱黎明.消毒供应中心与手术室一体化运作的影响因素与对策护理管理杂志[J],2006,6,(10):55
供应室护士总结范文第3篇
关键词：手术器械 消毒 灭菌 清洗
根据卫生部的相关要求和指令，我院在进行手术器械集中清洗、消毒、灭菌的时候，多数情况会将其送往消毒供应中心进行集中处理，经过长期的努力，手术器械集中清洗、消毒、灭菌效果和工作质量有了很大的提高，现对影响清洗、消毒、灭菌效果的因素进行如下分析：
1.影响因素
1.1 术后器械污渍、血渍干涸[1]
在手术方面，各大医院具有严格的流程，术后的器械处理也存有相关的工作规定。由于消毒供应中心与手术室的工作时间存在较大的差异，因此，现阶段的术后器械在多数情况下没有在第一时间送到消毒供应中心进行消毒、清洗、灭菌处理。而是使用一些保湿方法，利用保湿液浸泡术后器械或者喷洒在术后器械上，在长时间得不到有效处理的情况相下，术后器械就会出现污渍、血渍干涸的情况，尤其是在关节处和齿牙上管腔内这样的细节上，并不容易处理。
1.2保湿时间过长，器械生锈
根据相关的调查、统计，大部分的医院会采用手术器械保湿，使用的保湿液为多酶清洗液，也有一部分的医院会采用保湿剂或者清水对术后器械进行集中保湿，但是从总体的情况来看，这种方法的效果并不是特别理想。由于术后器械会完全浸泡在保湿液当中，在时间较长的情况下，会造成生锈，从而影响之后的清洗、消毒、灭菌效果。
1.3 供应室护士业务不熟悉
手术器械的种类较多，为了应对复杂的手术，部分器械在结构上非常复杂，在供应室护士专业知识缺乏的情况下，很容易造成复杂精密器械清洗不彻底，影响消毒、灭菌效果。清洗术后器械需要对手术器械具有相关的专业知识，并且在某些工作上，能够独立操作完成，才能得到一个较为彻底的清洗、消毒、灭菌效果。
2.方法
根据供应室和手术室的工作时间，同时结合了其他的影响因素，术后器械送往供应室的时间设置为每天上午八点、十点半、下午十四点 十五点半 [2]。在每一台手术结束后，工作站的护士与手术室护士必须亲自交接术后器械，工作站护士要根据术后器械的特殊要求，对器械进行相关的预处理工作。部分术后器械需要拆卸，工作站护士要先进行手工拆卸，之后再进行预处理。在处理结构复杂、管腔多的术后器械时，必须仔细、认真处理不容易被清洗的死角、关节部分。另一方面，管理人员必须增加检查次数、方法，保证术后器械得到最全面的清洗、消毒、灭菌。工人在规定的时间，将预处理之后的术后器械送往供应室，由专业人员操作清洗机进行清洗、质检、包装、灭菌的工作，如果发现不合格的术后器械，必须再次进行清洗、消毒、灭菌，直到合格为止。
3.结果
针对现今手术器械集中清洗、消毒、灭菌的影响因素，制定了针对性的处理措施。一段时间以后，术后器械的污渍、生锈现象大幅度降低，利用带光源放大镜重点抽查清洗、消毒、灭菌以后的人流室器械100件、妇产科剖宫产器械200件，总体的合格率达到了百分之九十九，其生物学检查结果显示，合格率达到了百分之百[3]。
4.讨论
清洗工作是保证术后器械消毒、灭菌的关键环节，一般来说，术后30分钟对手术器械进行清洗工作，能够达到一个最佳的效果，如果超过30分钟，清洗质量会因为不同影响因素的作用，受到一定的影响。我院手术室与消毒中心的工作时间存在一定的差异，同时在人力、物力等影响因素的作用下，术后器械并没有办法在第一时间送往供应室。多数情况下，下午和晚间的手术较多，因此，无论采取何种保湿方法，在次日都会出现一定的血渍、生锈现象。自从改进方法以后，上述问题大幅度减少，通过初步预处理；定时送往供应室进行清洗、消毒、灭菌；复杂精密仪器暂不送往供应室，由手术室护士来完成清洗工作等一系列的措施，手术器械集中清洗、消毒、灭菌效果大幅度提升，既节省了工作时间、又提高了工作质量。
参考文献：
[1]石远程.基层医院消毒供应中心手术器械清洗质量的现状调查分析[J].实用心脑肺血管病杂志，2011（10）.22-33.
供应室护士总结范文第4篇
关键词：手术器械；交接；原因分析
消毒供应中心对诊疗器械实现集中管理后，消毒供应中心有50%～60%的工作量来源于手术室[1]，彭雪梅等研究显示污染手术器械交接不合格率11.8%，其中主要矛盾来源于术后器械交接环节，此环节为防止交叉感染，保障手术器械正常、按时运转的重要保证，更与两科室工作人员间和谐健康的合作关系密切相关[2]。我院东区消毒供应中心自2014年8月启用后，先后承接了东、西区手术室、门诊手术室及部分临床科室污染器械的清洗消毒、包装、灭菌及无菌物品的供应。由于工作量剧增、物品种类繁多、器械精密昂贵、工作人员经验不足等原因，导致交接速度慢、交接质量不高，与手术室纠纷、矛盾时有发生。为了提高污染手术器械交接质量，科室成立QCC小组，在对污染手术器械交接存在问题现状调查基础上，归纳总结现污染手术器械交接存在主要问题，并进行相应原因分析。现汇报如下。
1临床资料
2015年10月1日～31日污染手术器械包，采用自制的查检表进行现场调查，内容包括器械不完整、器械混淆、功能不完善、数量不准确、配件不齐、预处理不当等。
2结果
共调查12810个手术器械包，不合格为269个，不合格率为2.1%，见表1。
3讨论
调查结果显示，器械交接不合格主要问题为：器械不完整、器械混淆、功能不完善、数量不完整、配件不齐等，原因分析如下：
3.1交接记录单记录不全或缺失 交接单上的器械种类与交接单上的不符、交接记录单上无时间、房间号、手术室护士的签名，器械记录不全、器械无编号、交接单缺失等，导致供应室与手术室的工作人员反复沟通，器械周转率下降，加深手术室与供应室之间的矛盾。
3.2消毒供应中心工作人员对器械的不熟悉 新上岗及轮转人员较多，消毒供应中心多数工作人员没有手术室的工作经验，加上培训不足和供应室护士工作经验不足，工作人员只注重数量清点而忽略质量检查，导致交接后发现器械不完整、混淆器械的情况时有发生。
3.3器械陈旧性缺陷 由于手术量大，器械自然耗损严重，缺损器械数量多，未进行登记，交接人员不统一等原因，导致交接时出现问题器械时不能确定是否为新出现的问题，反复与手术室沟通，影响了工作效率，给消毒供应中心和手术室工作人员造成了很多麻烦与困扰。
3.4手术器械预处理不当 主要出现在急诊手术或接台手术后，由于护士急于应对手术而忽略了器械的预处理，导致器械的表面有血渍、污渍，减慢交接速度，降低交接质量。
3.5人员相对不足 消毒供应中心承接着东、西区手术室、门诊手术室及部分临床科室污染器械的接收，日手术量约为二百，每天接收近千个手术包。在工作量如此大的情况下，人员相对不足。
3.6交接流程不完善交接流程不完善，器械交接环节未指定统一规范，导致器械交接因人而异，影响交接过程。
3.7对部分专科器械掌握不到 由于手术复杂，基础器械包常与多个零件器械包同时使用，洗手护士术后未进行正确分类，交接时供应室工作人员对器械不够了解，未按照器械清点单清点，只清点数量，导致器械混淆情况较多。
3.8交接时夹带医疗废物 手术室护士将大部分精力和注意力都放在了手术配合方面，在高度集中的手术后，体力消耗较大，精神容易松懈，往往忽略了术后器械处理问题。因此，就容易将一次性用品，尖锐针头，废弃物，人体组织等夹杂在器械内送至供应室，这样不但影响了交接进度，也增加了供应室工作人员职业的危险性[3]。
3.9加急器械 加急器械是手术室需要尽快使用的器械，为不延误手术，保证手术顺利进行，供应室护士在交接加急器械时为保证手术器械及时供应明显缩短了交接时间，导致质量检查上容易出现纰漏。
3.10环境影响 污染区相对封闭，各类仪器设备，如清洗消毒器、超声清洗机、水处理系统、气枪等会产生大量噪音，同时工作人员在交接时也会被人为干扰。
3.11检查工具不到位供应室与手术室交接通常是肉眼进行，然而对于眼科、耳鼻喉、心外等精细手术器械需要仔细检查齿纹、关节、刀刃有无毛刺裂缝等，检查工具的不完善容易导致交接不合格。
3.12管理制度不完善 质量评价没有形成统一标准，交接合格与否无法正确的评价。交接人员的不单一导致交接问题难以责任到人，此外，奖惩制度不完善也间接的影响着交接质量。
4结论
污染器械交接是消毒供应中心工作的第一步，交接器械不规范，交接器械不合格，导致科室之间矛盾和纠纷，并严重影响科室后续工作的进行，对手术器械交接问题的原因分析可以为以后解决交接问题提供依据。
参考文献：
[1]彭雪梅，邓英娣.消毒供应中心与手术室手术器械交接方法的改进与成效[J].护理学报，2013，20（8）：16-18.
供应室护士总结范文第5篇
【关键词】快通道接台手术；腹腔镜器械
【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1004-7484（2012）14-0473-01
八十年代以来，妇科腹腔镜手术已经被各国较广泛地应用，它为盆腔器官的检查与诊治打开了一个多彩的窗口[1]。随着医学模式不断的改革，腹腔镜技术近年开展，涉及临床许多手术领域，它具有术中创伤小，腹腔内脏干扰轻，术后疼痛减轻和腹腔粘连机会显著减少，恢复快等优点，明显优于开腹的手术，以致接台手术日益增多。由于手术器械精细贵重，如果处理不当，极易导致感染传播， 增加患者痛苦，延长手术时间。为此，在快通道优化接台手术中，如何熟练使用、保养维护和有效的管理腹腔镜器械过程，延长器械使用时间，对我们来说是一项新的课题。通过四年的实践，我院手术室通过优化管理接台手术中摸索和总结了一套对腹腔镜手术器械管理应用的方法和切实可行的措施。为手术患者创造了优良的舒适环境，也提高了每个手术间的使用率。现在介绍如下：
1 腹腔镜器械的准备过程
在优化管理接台手术前由器械护士取出腹腔镜器械放在手术间固定的位置内，以备次日使用。在优化管理接台手术中，器械护士和巡回护士共同进行腹腔镜器械的清点工作，在每个环节中严格执行无菌技术操作规程，在优化管理接台手术后，由器械护士交专职管理腹腔镜镜器械的供应室护士进行预清洗然后送消毒供应中心。
2 腹腔镜器械的清洗过程
虽然现在手供一体，器械均交给供应室处理，但是我们还是要求手术室护士知道器械的清洗过程，学习清洗流程和方法，针对不同的器械如何拆卸器械通道，如何打开器械关节，清洗时如何采用不同的高压枪对器械管腔冲洗，清洗后如何安装好等等，我们对每一位参加腹腔镜手术的护士都一一的培训，这样就有利于手术室护士对器械的工作原理认识，不至于在手术过程中出现故障而手忙脚乱。
3 合理安排手术
针对接台手术多，手术器械不够使用，我们和医生沟通，腹腔镜手术与开腹手术间隔进行，使得在腹腔镜接台过程中不至于等待器械的清洗消毒而浪费时间和手术间放空。
4 腹腔镜器械的保养
在优化管理快通道接台手术应用腹腔镜器械的各类手术中，护理人员必须严格执行三查七对制度，。设专人管理，专柜存放，按时检查，定期维修。每次手术前后都要检查各种器械各部件的性能是否完好无缺。技术发现问题，立即维修，并建立健全检查登记制度，详细记录使用器械的情况，使得腹腔镜器械通过保养后处于备用状态。
5 腹腔镜器械的灭菌过程
优化管理快通道接台手术中消毒供应室对腹腔镜器械消毒灭菌方式，我院采用高压蒸汽灭菌[2]和等离子灭菌，灭菌效果监测实行每锅采用化学监测，每月细菌建材灭菌效果，定期监测，定期反馈并登记在册妥善保存，专人负责严格存放，对每次灭菌好的各种腹腔镜器械，定时定点送入手术室。
6 小结
手术室应用受过培训并有高度责任心的高年资护师专门管理，而且要求不仅知道器械的性能还要了解它们在手术中的应用。对各种器械要能拆会装，能消毒会保养，并能排除常见的故障，使之保持良好的性能。
综上所述，四年来，我院在快通道优化接台手术应用腹腔镜器械的管理过程的实践中，每个护士通过培训学习，岗位中熟练的掌握了腹腔镜器械的性能等专业知识，在工作中都能按照我院对腹腔镜的正确使用和规范化科学化的一套管理方法，一丝不苟的落实执行。有效的保障了腹腔镜一直起处于良好备用状态，大大的提高了手术质量，减少了纠纷，杜绝了差错，取得了很好的经济效益和社会效益，加快接台手术的时间，并能间接的减少病人的住院日，做好优质护理服务，也增加了医院的满意度。
参考文献
