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团队管理

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团队管理

团队管理范文第1篇

1、大成功靠团队,小成功靠个人。

2、沟通是管理的浓缩。

3、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。

4、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。

5、企业的成功靠团队,而不是靠个人。

6、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。

7、赏识导致成功,抱怨导致失败。

8、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

9、管理就是沟通、沟通再沟通。

10、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。

11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。

12、管理者的最基本能力:有效沟通。

13、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。

14、合作是一切团队繁荣的根本。

15、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。

16、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带动别人。

17、已所不欲,勿施于人。

18、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。

19、卓有成效的管理者善于用人之长。

20、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。

21、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。企业不能跳跃,就一定是(循着)一个规律,一步一个脚印地走。

22、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

23、首先要说的是,CEO要承担责任,而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。

24、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

团队管理范文第2篇

3、工作地点分散利于日常管理……。工作中面对这么多管理困难,作为一个团队管理者如何管理出具有高效执行力的营销团队呢?

一、 营销管理者不要强求改变团队人员的个性

大家都知道从古至今有非常优秀的团队,团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》取经团队,试想,如果唐僧把孙悟空的个性打磨成以来顺搜的话,还能不能发挥孙悟空的本领,如果不能的话,何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去,他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。

在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者,不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来,个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干,怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。

二、 营销管理者要会赞美团队成员

一句话说的人笑,一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同,同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢?就是要学会赞美他们。现代的幼儿教育注重的是启发和赞美孩子,幼儿园老师在每次的家长会上就告诫家长朋友们,不要打击孩子,比如:你看你们班上的King多听话,你看看你多调皮,作业也没有他做的好,人家也不气爸爸妈妈等等。这时孩子的自尊心就会伤到伤害,那么我怎么去客服孩子身上的缺点呢?作为家长该如何的去引导孩子呢?我们要学会赞美他们,每当孩子得到一点进步时,作为家长的我们就要去赞美,“儿子,老师说今天不上课时很听话表现的很好,老师都表扬你了妈妈听了很开心。为了表示对你的进步妈妈决定买一个玩具作为奖励”孩子每天都在不同的领域进步,在老师和家长的赞美和肯定中不断的进步。

在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板,那么团队的整体素质就会得到提高。

团队管理者要营造积极的工作氛围与环境,营造出开心工作,快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要,开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性---认可,不断的来认可他们的成绩。

“你今天这是装扮很漂亮,很是淑女”女同事听到这样的话心情就很愉悦,工作起来也很开心、工作效率也大大提高。“你的观点我很认同…….”许许多多赞美的语言和场合作为团队的管理者你时刻都要抓住,做一位赞美同时的职业管理者你准备好吗?你学会如何赞美别人了吗?

三、 团队的业绩是逼出来的吗?

学习好的孩子盼考试,学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻,学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。相反,学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同,相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗?显然不答案是否定的,营销团队成员中也有类似的通病,每到年度的营销经理人做述职工作报告时,达成好的营销经理士气高昂,受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。

企业的政策、产品等各项支持都基本相同,为什么做出来的结果反差那么大呢?原因处在哪里了呢?有人就提出是经理的压力不够大,责任心不强团队人员技能差等等不同理由。那么我们来分析一下不同业绩的营销团队月度营销会议。

笔者分别参加了JS办事处的月度会议时发现,2012年7月3日办事处营销团队按部就班的开始上个月的总结及下个月的工作计划,JS办事处6月份达成率较高排名全国第一,上半年任务达成、销售增长、市场份额那就一个“牛”,当然所有销售人员在收入上也有较好的回报。时针指向8:30分所有人员悉数到齐,办事处经理首先做了上月的销售分析,每个营销人员的脸上洋溢着笑脸。南部区域上月达成率147%销售增长率76%等等一系列听上很乐意的数字让南部区域的团队成员乐此不彼,数字的天平转向北部区域时,团队成员一个个垂头丧气数字不堪入目。会后的自由讨论,只见南部区域人员相互吹捧兴高采烈。北部人员个个像泄了气的皮球,北部区域连续几个月达成较低是办事处严重的灾区。办事处经理和业务主任一周一个报告,一天一个电话的跟催,业绩还是上不来。在办事处内部形成了一个“佳话”想炒谁的鱿鱼就调他去北部区域。业务人员个个压力很大,部分人员都在找“下家”,还有的心不在焉地应付工作。会后办事处经理每个人都狠狠的屌一顿,并给每个人都下了使命令,声称本月谁完不成就走人等等严厉的话语。

一个月过去了北部区域的销售仍然不令人满意,可想而知的是北部区域的营销人员是怎么度过这一个月的。北部区域存在的问题就连团队自身也查找不出原因何在?可以说团队成员人心涣散,不知该如何是好?对待自己暗巫天日的前程感到沮丧。

一天,办事处经理给我打个一个较长时间的电话,主要阐述3个方面问题:1、北部区域的营销人员执行力较差,业务人员悟性较低等等问题。2、经销商配合意识较低,不愿意承担现象严重,对部分区域进行经销商网络优化。3、清退不合格的业务人员。电话一结束我预想到了办事处经理的压力和北部区域人员的命运。我马不停蹄日夜兼程的赶到JS区域,针对办事处经理反映的问题我一一了解整理。我说:“王经理,这样你先不要着急,待我走访北部区域以后再做决定不迟”,我首先到的是XZ区域,上午10点他在高铁站接我,见到业务人员后他那憔悴的样子我们可以想象的到,我说“刘啊,我们先找个地方住下来,然后我们一起走访市场。在他的引导下我们安顿下来,随后我们一起走访市场。中午一起简单地吃力中午饭。一天走下来市场上是有不少问题,晚饭后我们简单的洗漱一下。让业务员叫道我的房间里开始了我们之间的谈话,我担心他们处于压力说不出自己心中真正的想法,于是就说今天我们的谈话内容只是处理市场问题,没有其他的职位等意外的压力。要突出对等沟通,知无不言言无不尽。经过一番的沟通后主要问题:1、业务人员在团队中被忽视,得不到团队的尊敬,业绩差抬不起头,心里负担较重。2、市场问题一直没有得到较好的改变,由于自身的心态发生变化,工作起来情绪较高。3、未能得到办事处的支持和指导,月度销售被办事处经理逼的精神分裂,心态也不好。时间不早了明天我们去找经销商沟通一下下一步我们的思路听取一下他们的想法,明天我约到9点左右。第二天一早我就与办事处经理通了电话,沟通具体的市场整改方案:1、本月让该区域的业务人员在月度会议上总月度工作亮点分析,同时把市场存在的现实问题汇报给大家,集体献言献策。2、充分的肯定该业务人员的工作好的一面,(用人所长)3、制定出具体的工作推进进度表(5W1H的方法)。时隔2个月该区域脱离了“贫困的帽子”

“积极的心态像太阳,找到哪里哪里亮。消极的心态像月亮,初一十五不一样”。作为团队的管理者,管人大于管事充分的发挥团队成员的积极性能量将无穷大。

四、 关注团队中的短板

团队的管理中大家都知道木桶原理,整个团队的水平取决于团队中的短板。那么,如何提高团队的战斗力和提升团队中的短板?

众人说法不一,有的说淘汰团队中的短板,有人取长补短等等。目的是一样的就是共同提高,团队中短板的危害性大家都认同。作为团队中的管理者怎么去帮助和提高那块短板呢!

1、 技能培训是很好的提高团队短板的方法,帮助团队短板成员工作方法与工作技能是管理者对团队短板最好奖励。往往对于短板我们不能急于求成,要找到短板的症结,对症下药尤其重要。

2、 实施鼓励团队中的短板,大家都知道好孩子是夸出来的。他们的每一次进步都能得到认可与鼓励,可以起来团队中的新鲜力量。

团队管理范文第3篇

1、了解你的员工,好的管理者,要尽量做到对团队成员都有一个基本的了解。了解他们的基本情况、喜好、优点与不足等。团队里每个成员都有其个人特点,有的擅长谈判,有的擅长文字工作,如果可以结合个人的优缺点调整岗位和安排工作职责,让合适的人在合适的岗位上,必定能发挥成员的主观能动性,更出色的完成工作任务。

2、达成有效沟通,有的管理者,认为沟通就是日常的工作事项跟进,或者通过微信、电话,电子邮件等与员工进行交流沟通。其实我们更建议管理者能与员工进行面对面沟通,简单几句话是无法顺利表达出沟通双方的真实想法,以及得出结论的。因此,我们对有效沟通的定义是,达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解。其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。实现有效沟通,避免信息孤岛的出现。

3、制定管理流程,一套体系完善的管理流程对于企业来说是非常重要的,时刻影响着团队成员的工作效率。况且,无制度不成方圆,相关的行为准则都是需要提前设定好,约束成员不会出现违反企业规定的情况。另外,团队管理者要做到赏罚分明,公平公正,才能维系团队的良性发展。

4、做好目标管理,维系团队的良好发展,需要行动与思想相配合。不少企业认为,只要有规范的规章制度、合理的薪酬就可以让员工行动一致。其实更重要的,是思想上的一致,团队应该做好目标管理。只有大家怀着共同的理想去互相协作,对于达成团队目标就可以事半功倍。

(来源:文章屋网 )

团队管理范文第4篇

[关键词] 团队绩效;木桶原理;竞争;参与

[中图分类号] F272.9 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2008)09-0066-03

[作者简介] 汤孝锦,九江职业技术学院副教授,研究方向为经济管理。(江西 九江 332007)

绩效管理是当今时代任何一个组织都不能忽视的管理方式,其起源是为了对组织内员工完成具体工作的情况进行有效的监控和反馈,后来又将组织的目标与绩效相联系,使得员工的工作能与组织目标直接挂钩,最终以绩效为核心凝结管理者意志、组织目标与员工工作3个部分,实现组织运作的有机化。

随着绩效管理的应用与推广,不仅在关注产出、重视盈利的企业生产组织获得重要地位,而且,宏观层面上这种管理方式已经得到普遍认可,进一步得到了以提供服务为任务、以公众认可为目标的各种公共部门的重视,应用范围十分广阔;微观层面的具体技术也不断发展,对指标、系统和数据的设计、分析与研究均时有新方法、新理论出现。同时,还引入定性分析的方法对目标、绩效与成员之间的关系作了更准确的分析,具体操作细致入微。

依照绩效管理理论的本意,企业进行绩效考评时应当以员工个体为对象,通过确定其个体在工作中所付出的努力与所获得的回报,明确员工个体对组织的贡献,提供个人在组织内部获得福利、晋升、薪酬等相关情况的依据。但随着绩效管理在实践中的应用不断深入,以个体为对象的绩效考评逐渐暴露出在诸多领域不适用。科技发展突飞猛进,信息交流急速膨胀,现代组织所面对的事务复杂程度与过去相比不可同日而语,中高层级的员工所面对的具体任务往往牵扯到各类专业技术与信息交流,很难以一己之力单独完成。以团队为对象的管理理念开始得到高度重视。团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,以团队作为绩效考核的对象,是绩效管理的新发展。

然而,以团队为对象的绩效管理在从理念向操作落实的过程中,由于种种原因还存在诸多模糊而无法准确解读的地方,对组织管理者实施绩效管理造成了莫大的困扰。

一、团队建设与团队绩效

据对《财富》上榜的500强调查显示,超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观,100%的公司都曾运用项目团队,87% 的公司运用功能团队来完成诸如提高质量等等的某种具体任务,47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。由此可见,团队作为一种管理的策略和理念,已经成为组织发展的一种潮流,团队建设与团队绩效考评日益成为组织建设的新趋势。

然而,对团队的理解出现偏差,却严重影响了组织在绩效管理中的实际运作。以团队为对象构建的绩效管理体系中,通常应当在考评绩效的同时,组织也应当下放相应的管理权限、整合责任风险、加强交流沟通,建立一种责任共担、技能互补、成果同享的组织内团队,培养组织内部团结协作、共同奋斗的精神。现实中权力与绩效的归属,往往会引发一些分歧,尤其在我国,看待权力行使与集体归属的思路受到历史因素影响,存在严重的误读。

1.组织的管理者往往习惯于大权在握,习惯于下属的服从

在实践中,一些组织的管理者并不能给予下属团队足够的权力去独立完成任务,也不会充分考虑团队成员在完成任务过程中自主性的发挥。

团队绩效管理则是通过权力下放使决策层接近工作一线,一方面,减少了信息传递过程中的损耗与误差,能够加快决策速度并提高决策科学性;另一方面,也能够将组织管理者从中低层的事务管理中解放出来,更加专注于高层战略的制定与团队建设及任务分配。但实际工作中,由于高层管理者与下属团队之间所出现的“权、责、利”分割不对等,往往使得本意在于加强组织内部凝聚力的团队管理反而变成了削弱团队成员归属感的隐患。造成前述优势无从体现,破坏组织内部的和谐气氛。

2.人们往往会因思维惯性而将团队理解为“集体”

这种思维方式会突出群体内部的命令服从关系,忽视团队内部个体的差异性与互补性。

团队在绩效管理的理念中,是一种不同角色的平等组合。一方面,强调技能的互补,既要有职能部门专家,又要有专业技术人才;既要有决断剖析者,也要有沟通协调者,这样的组合才能在和谐的环境下产生优于简单加总的绩效水平。另一方面,则强调团队内部共同参与决策,只设协调人,不设管理者,大家以平等的身份实现平等的交流,促进决策时智能的最大化。

在没有正确理解这两个因素的情况下,通常会形成团队利益至上的想法,片面追求提高团队整体绩效而忽略个体发展,最终可能出现团队成员牺牲“小我”、实现“大我”,增进团队绩效的同时放弃自身正当的利益。这样的合作氛围不利于团队成员释放其潜在的才能,无法体现对成员个体的尊重,缺乏对员工个体角色与价值的认可。这种忽视“以人为本”的管理策略事实上是逆潮流而动,会因为对成员个体的漠视破坏团队的合作,降低团队成员对协作的认可,进而产生逆反心理,暗中追求个人利益最大化,非但影响组织目标的达成,还有可能造成团队乃至组织内部相互信任关系的丧失,严重时还会导致团队与组织的瓦解与崩溃。

二、木桶原理与明星员工

团队合作过程中,成员个体所发挥的作用势必是充满个性的,即使是担任相似岗位的员工,也会因协作的需要而发挥各自的特长。这样的过程中是否有必要衡量每位团队成员对团队的贡献大小?如果有必要的话,又能否准确区分每位成员贡献的大小?这对于调节整个团队内部的心态平衡有重大的影响作用。

如果仅以团队的集体贡献来决定团队内部所有成员的贡献,简单地以“大锅饭”思路拉平团队成员的个体努力,团队协作过程中技术与职能的分工就失去了区分差异的意义。成员如果不能明确团队内其他成员对自己的配合程度,或者不能了解自己从同伴那里得到的协助,就无法确定各自对于团队乃至组织的贡献、地位与意义。长期如此,会因缺乏整体衡量而出现自我定位的混乱,一方面,可能感觉自己的付出与努力,并不会得到其他人的准确衡量;另一方面,可能认为同样的回报并不需要如此付出,觉得成员之间的投入产出比率并不一致,最终都会导致团队成员不自觉地降低自己的效能,并对别人的效能产生过高心理预期。其结果可能是团队整体绩效的下降。因此,在确定以团队为对象的绩效管理体系时,并不能完全放弃对员工个体的考评。

团队绩效管理基础上的个体绩效考评,目的在于区分团队成员的工作差异,调动团队成员的工作热情,并不在于考查团队成员的工作成绩。因此,这种个体考评不能强化与薪酬的联系,重在创造团队内部交流的机会,以增进团队内部成员的联系,明确每个个体对于实现团队目标的重要作用。如果不能准确地把握这种个体绩效管理的目的,往往会使得团队内部出现对个体的过分强调。

一种情况是过于突出某一职能或技术,在对个体考评的过程中制造出极为强势而树为典范的“明星员工”,树立团队内部典范以激励成员努力,往往会事与愿违。要激励团队成员提高个人绩效,从而促进团队本体绩效的提高,可以考虑在团队外部设立标杆,或为团队设定一个具有挑战性的目标,让每个成员都感觉到自己对于实现团队目标的重要作用,并鼓励团队成员之间相互协作。只有集中团队成员的注意力,为了一个共同目标而携手努力,才能真正实现团队整体的提高。

另一种情况则是忽视员工的全面发展,只注重短期绩效或直接绩效,没有认真考察员工潜在的能力与贡献,造成个别员工在绩效上成为木桶原理中的短板。解决这种问题,既要端正对员工发展的态度,也要正视团队分工中的角色对应关系。团队成员的结构,一方面,体现在职能的分工,要有具备技术专长的成员,并且彼此的技术专长能够互补;要有具备解决问题和快速决断的成员,能够充分激发思考建议,并在权衡中迅速作出有效的决策;要有具备倾听能力、能够及时反馈,并善于解决冲突的成员,进一步塑造团队的和谐气氛。另一方面,体现在年龄或经验的结构上,既要有经验丰富、沉着稳重的成员,也要有精力充沛、干劲十足的成员,更要有年轻有为、潜力无限的成员。每个成员对团队的贡献,不仅大小不同,形式也各有差异,衡量的过程中只有综合考量,才能实现成员与角色的匹配。

三、强制执行与主动参与

在绩效管理实践中,还存在另一个问题,就是如何鼓励员工个体或团队主动参与绩效管理。以往的绩效管理通常以高层管理者或单独的考评部门为主导。从绩效指标的设计、绩效体系的建立到绩效考评的实施,再到绩效数据的获取、分析与反馈,整个过程中作为被考评、被管理对象的员工及团队始终只是被动地接受者。这种缺乏主动性与参与性的绩效管理,能否真实地衡量员工和团队对于组织的贡献?绩效管理体系实施的核心在于确定被考核者所做工作对组织的贡献,而这在衡量的过程中存在两大困难。

一是指标体系的确定。绩效指标分为定性指标与定量指标两大类,定性指标操作相对简便,但易被主观判断影响,定量指标客观可视,但缺乏逻辑支持会丧失衡量意义。目前,我国的组织在指标选择与确定上,基于对以往完全定性分析的批驳,倾向于“绝对定量”。矫枉过正,并不能解决指标体系不科学的问题。对待指标体系的科学态度应当坚持定性与定量的适当结合,既要以定性分析的方法确定纷繁复杂的因素中影响目标达成的各项绩效指标,更要合理地剖析出各项指标之间的相互影响关系,还要以细致的定量分析最终解析指标间准确的数量关系。这个涉及组织上下方方面面的浩大工程,尤其是定性分析的部分,高层的管理者不可能做到面面俱到。“没有调查就没有发言权,没有好的调查也没有发言权”。只有鼓励各个层级成员共同参与,才能实现对组织目标细致的分解,才能充分审视成员个体自身发展、团队发展与组织发展的关系,才能建立以基层实践为指导的指标体系。只有强调员工的主动参与,才能建立一个得到被考评者本身认可的指标体系,才能更加合理地确定和分配团队的工作任务,才能准确衡量成员个体在团队和组织内部的真实地位与贡献。

二是考核体系的建设。考核体系作为对员工劳动成果的评价,应当保证内部公平性。既要整合一个统一的考核系统,也要保证适应组织下属团队的不同考核标准。组织事务的复杂化必然使组织内部的分工复杂化,各部门团队之间往往存在相互牵制、相互支持的种种关系,不同的工作性质、工作特点,势必要求不同的考核思路。平衡相互的冲突,理顺相互的纠结,应当是建立考核体系过程中重要的一环。例如,生产部门的产品质量,既影响自己产出的数量,也影响销售部门的业绩,销售部门业绩下降可能正是缘于生产部门产品质量存在问题,但无视产品质量又可能提高产出数量,表现为生产部门业绩上升;生产部门为追求产出和资源开发,可能希望原材料库存维持在一个较低的水平,以体现自身的工作效率,而原材料采购部门则需要将库存维持在一个较高的水平以备不时之需。在类似的下属团队利益复杂的情况下,如果不能准确地建立平衡的考核体系,势必影响其中一些团队的工作热情,造成绩效的下降,最终损害组织的长远发展。

四、团队和谐与内部竞争

此前的分析重点在于调和团队与个体的关系,以求建立组织内部、团队内部的和谐气氛,这种分析的指向一方面是针对我国现实生活中对团队概念的误读;另一方面则是针对我国现实生活中对竞争与冲突概念的误读。

相当一部分组织管理者十分忌讳在组织内部听到竞争、冲突的存在,认为团队合作就是要坚持内部和谐,任何争吵或者与团队意志不和谐的声音都有害于团队团结,会影响团队凝聚力。一种可能是担心组织内部团队之间的竞争会影响组织对于团队的控制力,担心竞争过程中发生的冲突会影响一些团队的士气与积极性;另一种可能是担心竞争过程相互的争执会消耗人力、物力、财力,降低组织决策执行的效率。

前一种情况出现的根本原因,并不是团队之间的竞争,而是源于组织对于下属团队目标任务设置中的错乱。团队合作的理念在根本上是要区分不同的工作任务,以合同协作为基本方法,组织下属的各个团队在目标设置上应当是相互辅助的,而不应当是雷同或冲突的。只要能建立前文所说的指标体系与考核体系,使下属各个团队的绩效增长只涉及组织共同目标的实现,而不会影响其他团队的绩效,自然可以消除下属团队相互竞争中的冲突。这时的竞争,不再是非此即彼的争夺,而是通过绩效的提高来体现自身对组织的作用。

后一种情况则是混淆了争论与冲突,是对和谐的错误认识。逃避和遮掩意见的分歧,并不能带来真正的团队和谐,这种和谐只能称之为无原则的和谐。这种措施会使掩盖的问题日益恶化,严重地打击团队成员的工作激情,丧失工作中积极主动的进取精神,磨灭团队成员发挥个性与才智的创新精神,同时还会对团队成员的自我归属感造成压力,最终只会瓦解团队奋斗的活力。真正的解决方法应当是建立一种良好的团队氛围,使团队成员在出现意见分歧时能平等地表达与讨论,能够理性地接纳和思考不同的声音,只有平和、直率而不失热烈的讨论,才能真正实现智慧的融合,体现群策群力的优势。内部没有任何意见分歧的组织能保证决策的科学性,是值得怀疑的。

参考文献:

[1]西奥多・H・波伊斯特,著.萧鸣政,译.公共与非营利组织绩效考评:方法与应用[M].北京:中国人民大学出版社,2005.

[2]斯蒂芬・罗宾斯.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,1997.

[3]陈维义,李凯,李士杰.团队建设的六大误区[J].当代经理人,2004,(11).

团队管理范文第5篇

教师团队的内涵与特点

1.内涵

教师团队是指一种为了实现学校某一教育教学目标而由相互协作的教师所组成的正式群体。具体来说,教师团队是由一起工作的教研组成员或有共同兴趣爱好的老师组成,彼此沟通、相互信任、通过合作、互补的方式,实现团队共同的教育目标。如将学校的重要教研人员组成“学术团队”,优秀的学科教师组成“教学智囊团队”,学校一帮一教师组成“青蓝团队”,班主任老师组成“爱心团队”,爱读书的老师组成“读书-分享团队”,爱写作的老师组成“随笔共写团队”等。

2.特点

教师团队是由具有很好的人文道德修养和专业知识、技能的教师组成的优秀群体,与其他团队相比有其自身的独特性。

(1)团队作用的发挥具有较强的自主能动性和创造性。团队中的每位教师往往是掌握某一领域专门知识和技能的人,在团队工作中,强烈的事业心和责任感促使他们在不断地发挥主观能动性和积极性,从而促进整个团队的创新与发展。

(2)团队工作的长效性。教育是一项十年树木,百年树人的事业,教师团队工作的目的是为了促进学生的成长和学校的发展,团队工作成效可影响学生一生,因此教师团队工作具有长效性。

(3)教师团队教育价值的自我实现性。教师团队的工作对象是人,工作成果是学生最大限度的发展,因此这种教育价值的自我实现除了获得相应的物质报酬外,对工作对象的情感、精神的回报期待会更高。

教师团队管理的意义

1.教师团队管理可以实现学校发展与个人成长的双赢

从学校来讲,高效的教师团队可以最大限度地发挥团队的独特优势,更加有效地激励教师,促进学校的发展;从个人的角度来说,个人的力量是有限的,依靠高效教师团队的支撑与帮助,选择与自己志同道合的伙伴并相互扶持,取长补短,能加快个人成长的步伐。

2.教师团队管理是校园管理文化的一种新型表现形式

新的教师团队合作可以打破传统,教师以年级组或学科组为单位进行教学与管理,成员以个人意愿的方式参与工作,教师在工作和学习中学会与他人合作,彼此增进感情,体现一种健康、团结、奋进的校园文化。教师团队多种形式,互相补充,共同发展,给学校教育教学工作带来了生机和活力,同时也给学校文化带来新鲜的内容和形式。

校长在教师团队管理中的角色地位

1.团队精神的培养者

团队精神是教师团队建设最重要的内容,校长是团队的核心领导,更是团队精神的首要培养者。

2.团队信息的沟通者

一个教师团队能否协同一致地向前发展,其前提和基础之一就是沟通,所以校长做好了教师团队的沟通也就做好了团队的管理。

3.团队士气的激励者

团队目标实现过程中总会有困难与挫折,校长的意气风发、勇气十足、热情洋溢、幽默风趣能感染与激励教师团队的成员。

4.团队榜样的树立者

校长是团队建设中的角色模范,其价值观、言行都是团队成员的效仿者,因此校长要树立自己在团队中的榜样,同时也要树立团队中其他优秀教师的榜样。

5.团队工作的服务者

校长在团队中是服务型领导者,要善于把团队中的各种人才安排在最恰当的位置上,能够倾听成员的困难与需要,为成员的教育教学活动提供切实的帮助和支持。

教师团队的组建与管理

1.优秀教师团队的组建

第一步,分析教师队伍的现状。校长要找出每位教师优缺点,以优化组合、整体搭配、优势互补为组建原则,考虑教师性别、性格、知识结构、教龄、教学水平等,组建成各种教师团队。同时可通过SWOT分析找出每个教师团队具有哪些优势与劣势、完成团队目标必须面对的威胁与机会等,以明确团队如何发挥优势、回避威胁和迎接挑战。

第二步:设定教师团队的目标。目标是团队的工作动力,是形成团队精神的关键因素,因此校长要和团队每位成员一起制定和认可工作目标,只有这样才能让教师找到努力的方向。

第三步:确立实现团队目标的方法及行动。校长要制定好如何建立教师的相互关系和信任,如何激励与引导教师增强责任感,如何帮助教师解决问题等方面的措施。

2.教师团队的管理

著名的木桶原理告诉我们,一只木桶能够装多少水,取决于每一块木板的长度,木板与木板之间的紧密度及一个好的桶底。教师团队能做出多大的成绩,与每一个教师的素质水平,教师与教师之间协作与配合的紧密度,校长给教师提供的平台有关。

(1)强化团队意识,培养团队精神

①通过各种活动训练,增强合作意识是培养教师“团队精神”的有效方法。如通过户外拓展培训、阳光伙伴等活动,让每位团队成员意识――体验――分享――领悟――运用团队精神。②让每位教师参与到适合自己的团队中来,培养全体成员的团体情感。③加强沟通和协调,校长可通过Email 、博客等途径,鼓励教师相互信任,营造平等、公平的团队氛围,建立和谐的人际关系。④分享团队的工作成果,让成员将团队工作中的所思、所想、所为以文本、图片或图像的形式和大家分享,供大家评论与探讨。

(2)创新团队管理制度

制度是教师团队管理的有力保障,它能规范团队成员的行为,鼓励团队成员的信心,因此,校长想要充分调动教师团队的积极性和主动性,就要不断地创新团队管理制度,如组建机制、激励机制评价机制等,让团队成员能释放活力,共享成功。如杭州胜利小学的“团队包班制”、草堂小学的“年级执行分校”、张家港市实验幼儿园的“特色项目首席制”等。这些制度的建立,有利于拥有共同爱好特长的教师根据自己的“长板”选择团队,大家共同制定工作方案,齐心协力、高效地完成团队任务。

(3)遵循“鲍雷夫法则”

校长在教师团队管理中,请牢记由美国管理学家鲍雷夫提出的鲍雷夫法则:最重要的八个字“我承认我犯过错误”,校长承认错误不仅是一种容人的表现,也是自己的一种反省;最重要的七个字“你干了一件好事”,关心、鼓励教师,这才是团队合作;最重要的六个字“你的看法如何”,让所有教师发表在团队中的感受,参与到团队的决策和管理中,从而更加积极主动地去完成任务;最重要的五个字“我们一起干”,这是校长和团队成员的一种决心,一种态度,有福同享,有难同当;最重要的四个字“不妨试试”,试试就是鼓励教师大胆创新,“不妨”就是不太在意结果,重在参与和成长;最重要的三个字“谢谢您”,把日常生活中习惯性的礼貌用语,变成一种最真诚的心灵表达;最重要的二个字“我们”,校长时刻牢记是在与教师合作,不管什么事情都不要独断专行;最重要的一个字“您”,时刻牢记尊重你的合作伙伴――您而不是你,这是一种尊重的理念表达。

(4)感情与智慧并用