前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇上半年工作经验总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
2019年上半年设备部在公司领导的正确领导及各部门大力支持下,按照公司的生产目标,保证安全生产、节能降耗、设备安装、设备改造、设备检修、设备维修、安全管理等工作,为公司上半年的生产任务顺利完成提供了保障。总结如下:
2019年上半年工作总结
一、做好设备维护、检修工作
1、设备保养:按每月制定的设备检修计划、在不影响生产的前提下每天对设备进行日常巡检维护有故障及时处理。实行预防为主、维修为辅的检修原则。在日常工作中,加强设备的基础保养,并设立设备区域负责人,采用定点、定期、定人检查、使维护保养人员掌握设备的运行状况。设备的检修保养与日常维护相结合。
2、设备维修:对各车间设备出现的故障要快速的排除故障、尽量不出现托修现象;设备出现的重大故障隐患与车间协商,安排合适的时间增加人员加班加点组织维修。通过实行设备计划检修、把以前的设备故障抢修转变为设备预知性维修,从而最大程度的利用设备和发挥设备效率。
二、做好设备技改工作
积极配合生产部门提出的各项技改任务,逐步落实整改到位与满足生产的需求;对在生产中发现故障频率多的设备、积极探索、收集资料大利的改进,确保公司的生产任务顺利完成。
三、改造项目与新安装项目:
1、维修小线砂箱20套。
2、焊发货托盘359个
3、焊各车间除尘系统斜爬梯9处。
6、新真空泵安装止回阀5个。
7、配合数控加工中心厂家安装数控加工中心4台。
8、改造涂装车间烤漆房进风口2个。
9、改造涂装车间面漆流水线进风口2个。
10、配合铸造设备厂家安装机械手机械手1台。
11、配合除尘设备厂家安装小线浇铸除尘设备一套。
12、整理电炉加料机电源线、加装电缆卷线筒一个。
13、北车间楼房架设95平方电缆线150米。
14、安各车间电表8块。
15.更换宿舍楼道LED人体感应灯50盏。
四、工作中存在的不足:
1、机械设备没有跟踪到位、安排的工作有时缺少落实。
2、维修人员和电工在工作中缺少工作技能和V法设备、行车的维修经验。
2019年下半年工作计划
1、努力为生产服务在有保证生产的前提下、我部精心管理和维护、各车间的设备设施。
2、在完成设备维修工作管理的同时,加强制度的落实和考核、促进三级点检、设备、以及其他设备管理工作的全面展开。并通过推行预知性和计划性设备定修,扭转2019年上半年故障时间长、设备维护靠抢修的被动局面。
3、2019年下半年加强设备工作、积极展开五定、每次定修都会安排项目,保证设备的每一个运转部位都得到良好的,延长设备的使用寿命。
要忠诚,不要随波逐流
王大保打工的这家外资企业,2008年上半年受金融危机的影响效益滑坡,生存受到威胁,连工资都发不出,不少员工纷纷跳槽。此时,王大保不为所动,坚信困难是暂时的,因此即使白干拿不到工资,仍积极为公司献计献策,千方百计帮助公司渡过难关;甚至将自己家里的存款集资给公司做流动资金,并动员大伙这样做……经过短暂的低迷后,公司又焕发出勃勃生机。鉴于王大保对公司如此忠心,老板报之以李,不但给王大保提职加薪,还郑重地承诺:王大保为公司终身制员工。
编辑点评:大凡能在企业站稳脚跟的人,都是以企为家、对企业忠心耿耿之人;即使企业遇到困难发不出工资,也能与企业同舟共济,荣辱与共。一旦企业起死回生,这样的员工一定会受到老板的重用、厚待。
要多能,不要孤注一掷
2011年,中文系毕业的黄晓江顺利地应聘到一家制造公司当办公室秘书。尽管他文章写得好,深得老板的赏识,但没有一门实实在在的理科技能,他干得很不踏实。他发现公司下属几个车间比较缺电焊工,而自己的舅舅是国营企业的高级技工,车工、电焊等样样精通,黄晓江便利用节假日休息到舅舅的工厂学电焊并拿到了电焊工上岗操作证。2012年底,黄晓江所在的公司受市场的冲击,要大量裁减二线人员,有一手过硬电焊技术的黄晓江不仅没有被裁,反而被重用,升任焊接车间副主任。
编辑点评:在一些企业受金融危机的影响纷纷裁员的大背景下,仅凭一项技能就想在企业站稳脚跟,是不够稳妥的。俗话说:技多养身。只有居安思危,未雨绸缪,多掌握一项技能,才能在经济结构调整、企业面临危机时站稳脚跟。
要预警,不要麻痹大意
大学刚毕业,张娟就在学友的帮助下来到一家企业做内刊的编辑工作。学友是总裁秘书,不但工作能力强,而且人缘很好,在她的引荐下,张娟认识了公司很多高层管理人士。从2010年开始,这家公司受金融危机余波的影响进入非常时期,张娟在做好本职工作的同时,十分注重人事信息的收集。在一次闲聊时,人力资源部经理无意中透露了一条消息:内刊编辑部要撤并,估计要裁员两人。得到这个信息以后,张娟工作更加卖力,并加强了与兼并部门主管的交往,将自己大学时在《人民日报》《演讲与口才》等报刊发表的文章呈送给兼并部门的主管,虚心向他请教如何更好地做好编辑工作。在后来的撤并过程中,新主管认定张娟就是内刊编辑的最佳人选,把她留了下来。
编辑点评:非常时期,裁员减人是摆在人们面前的客观现实,及早准备十分必要。如能尽早得知裁员的信息,就可以在裁员之前采取应对措施。
要善后,不要自暴自弃
在出口受挫的同时,国内服装消费市场增速也在放缓。根据国家统计局的数据,1—6月,限额以上企业(单位)服装类商品零售额累计4538亿元,同比增长16.9%,比去年降低7个百分点。而商务部重点监测的3000家零售企业销售额数据显示,2012年1—6月,大型零售企业服装销售金额平均增幅为10.8%,增幅连续六个月下降,较去年同期下降了6.5个百分点。
告别了高速增长的年代,服装企业需要好好修炼内功,而物流与供应链正是其中重要一环。今年,国内服装连锁上市企业频频曝出严重的库存问题,暴露了其在物流与供应链管理上的短板。随着越来越多的外资服装品牌进入中国,市场竞争将越来越激烈,未来的市场将如何演变?服装企业的物流问题又该如何解决?横向比较之下,中国服装产业供应链与国外又有什么不同?
带着这些问题,《物流》杂志采访了博楷管理咨询公司(Kurt Salmon)的资深顾问柏克兰(Nathan Burkland)。博楷管理咨询是一家拥有来自四大洲13个国家1400名顾问的全球管理咨询公司,在零售行业拥有非常丰富的经验。而柏克兰先生是博楷管理咨询(上海)有限公司的合伙人,拥有超过12年的咨询工作经验。他主要专注于供应链、市场准入、物流战略、第三方物流伙伴选择、设施设计以及多设施绩效改善项目。同时,他还参与众多新设施、流程以及系统的上线启动和实施。他曾经与众多来自美国,日本,韩国,中国台湾,中国香港以及中国的国际消费品和零售客户合作过。目前,他服务于大中华区已有8年,主要负责领导所有的物流及供应链项目。
市场之惑
《物流》:目前,中国服装行业出口增速放缓,政府正大力促进国内消费,倡导外销转向内销。对于整个服装市场,您认为接下来的发展如何?
柏克兰:在过去几年,零售市场的增长超过了GDP的增速。我们可以看到政府也在推动国内的消费,以抵消出口量下降所带来的影响。当然,我们也注意到,虽然中国经济近几年的增速有所下降,从过去年增长率20%~30%,下降到10%~15%,但这个增速在全球范围内,依然是一个很有诱惑力的数字。
今年有很多商城的数据显示,商城人流量在减少,购物的消费额明显下降。但从整个社会消费总额去看,这个数字是上升的。因为人们有越来越多的购物方式可选择,所以单个商场的消费额下降并不奇怪。
《物流》:越来越多的外国服装品牌正试图进入中国,对于未来的市场竞争,您认为服装品牌的制胜因素在哪里?
柏克兰:从2005年开始,越来越多的外资零售品牌进入中国。因为在2005年以前,零售行业的游戏规则是不利于外资的。而新的规则在2004年12月颁布,由此引发了大量外资进入中国。他们可以更容易开自己的店铺,像Zara、H&M、C&A等等。
现在如果再不进入中国市场,显然已经是太迟了。因为中国市场上的竞争越来越激烈,越来越难找到理想的地点去开店。不过现在依然有机会,依然有很多细分市场。而且在市场竞争上,很多外资品牌比国内的品牌更有经验,仍能取得部分的市场份额。你当然可以再作一些等待,不过时间意味着国内的品牌会变得越来越成熟,留下来的机会自然越来越少。
对于外国品牌来说,在中国的成功因素是确定自己的市场定位与品牌形象,并确保这个定位和形象与中国消费者的认知是一样的。不要随便去拷贝别的品牌的定位与形象,而要有自己的独特定位。如果你在国际上的品牌形象是针对年轻人的,那在中国就要确保品牌形象能打动年轻人;如果你在世界范围内能做出最好的夹克,那就把世界最好的夹克卖到中国来。当然,目前大部分品牌,一般在中国市场会延续自己在国外的形象。
库存之惑
《物流》:许多本土的服装品牌面临严重的库存问题,请您谈谈这是如何产生的?
柏克兰:国内目前很多服装品牌有严重的库存问题,这有很多原因造成。
一方面,这些服装品牌在全国有很多门店,而各级门店保有自己的库存。门店与母公司的销售模式是批发式的,母公司预测未来的订单需求,然后把库存推送到下游的门店。如果母公司期望今年能取得20%的增长,它就会向门店多推送20%的产品,这就意味着门店的库存增多了20%,而且这些库存无法退回。
这部分的库存是非常占用资金的,门店也就无法在需要的时候购买新的产品,也无法将卖不出去的产品处理掉。门店的资金完全被库存所冻结。
另一方面,采用批发模式并过早地把库存推送到终端门店,意味着产品很难在终端门店进行调配。事实上,在不同的门店,售卖的产品、方式与节奏都是不一样的。同样的品牌,在不同的门店,像车站附近、大学附近或体育场附近,服装售卖的产品品类与售卖速度肯定是不一样的。
一款服装可能会在一个店铺迅速卖光,从而导致缺货,而同一时间,另外许多店铺则保有这款但卖不出去。店铺间转移库存需要很多方便因素,一是店铺地理位置相近,二是信息需要互通,三是店铺之间的信任度要高,每一个都不是容易解决的问题。
任何模型如果只是简单把库存放在各级门店,然后再企图通过店铺之间转运,这一定是效率不足的,更合理的方式应该是通过大的配送中心去调节需求,把正确的产品在正确的时间送到正确的地方。
在这条供应链上,最大的问题是品牌商把所有的风险都转移到了门店,最终导致供应链的整体无效。而长远来看,品牌拥有者也会因为门店的销售不利而受到严重影响。
《物流》:对于这个严重的库存问题,又该如何解决?
柏克兰:目前大部分服装品牌商的销售模式依然是提前半年订货,这意味着经销商只能根据预测数据订货。过去的消费模式,提早半年做预测还有可能。但随着经济环境、消费习惯的变化,以半年期做预测更像是猜测。解决这个问题的方法之一,是缩短从订单到交付的提前期,以更贴近消费者需求的方式进行生产。
但对于欧洲或美国市场来说,这种方式挑战很大,因为生产大部分在亚洲,产品采用海运方式,需要的时间是很长的。而在中国市场,因为生产基地就在这里,压缩交付周期是可能的。
配送中心之惑
《物流》:服装企业应该如何设计一个合理的配送网络?当中有什么重点和难点?
柏克兰:配送网络设计,首要因素是商务需求。企业需要确定自己的服务水平,例如要把产品配送到哪些市场,需要用多快的速度去覆盖所有市场。
如果采用的是推送的模式,没有什么补货的需求,那就没有建设配送中心的需要。而如果采用定期的补货策略,每周要盘点当周各个门店的售卖情况,再做相应的补货,这就意味着配送中心要很接近门店。
采用建设一个超大型的配送中心覆盖全国,通常来说是最节约成本和有效的,但这会牺牲一定的服务水平。不过必须在成本和服务水平中取一个平衡点。对于不同公司来说,这平衡点则是不一样的。另外在仓储和运输成本之间,也同样存在这个平衡。
在确定商务需求后,就能测算到底需要多少个配送中心,而且每个配送中心应该有不同的大小。例如,企业可以在华北、华东、华南各设立一个配送中心,但根据目前的业务量,三个地区的业务比例分别是50%、40%、10%,那配送中心的大小自然是不同的。
在测算配送中心数量时,投入产出比是最重要的。在过去的经验总结中,我们发现,如果物流成本的增加控制在20%左右,而能带来公司零售额2%以上的增长,那这个投资是有效的。
不过,要做这些测算,需要公司的相关操作人员坐下来好好策划,而这往往是最难的。因为操作人员总是忙于眼前的事情,如货物要如何发出去、需要多少操作人员等等,而且他们时常认为目前的网络很好,不需要改变。另一方面,如果由外力去强求他们改变,这时常会遭到操作人员的抵触。所以最好的办法是给他们时间空间,让他们思考并策划,才能达到比较良好的效果。
以前的品牌在进入中国时首选合资模式,不过现在他们已经意识到,中国将是全球第二大消费市场,发展速度良好,那为什么要把利润与别人分享?所以新进入的服装品牌基本都是采用独资模式。
《物流》:根据《物流》今年先后做的两次电商物流的调研显示,网购人群中80%的消费者在网上购买服装,服装一直是网购中最热的品类。越来越多的服装品牌把网店开到网上,从配送中心操作的角度上,您有什么建议呢?
柏克兰:在中国,电子商务还相当新,目前大部分电商企业还没有找到属于自己的盈利模式。服装品牌开展网上业务,大概只有3—4年的历史。从配送中心的运作来看,电商的仓库操作与传统的经销商模式很不一样,同样数量的货品,电商的订单量比传统模式的订单量多好几十倍。
在国外,一般来说他们会采用自动分拣机处理电商的订单业务。就自动化程度而言,德国、日本是最高的,美国其次,中国属于刚刚起步阶段。在国外,电商订单的操作一般会设在独立的配送中心,即使与原配送中心放在一起,也会专门设立独立的区域进行操作,因为两者的操作流程完全不一样。
销售员需要为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到。下面是写写帮文库小编为您精心整理的2019服装销售优秀的工作总结。
2019服装销售优秀的工作总结1
作为店长我深深的感受到:作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。管理品牌店必须有一套科学的管理制度。店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在x的影响力”的理念,让x的服装在x人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,x的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于上半年的经营我做如下总结:
一、销售目标完成
销售额完成(x),较去年同期增长(x)经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。
介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗x大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
二、培养员工
培养员工3名,达到对x企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
三、调动员工积极性方面
在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
四、强化员工服务意识
强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
五、处理好商场关系
处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立x在商场员工中良好形象。能按要求及时参加x的各项会议,将x的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受x员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为x在他人心目树立形象起到较好的作用。
配合好x店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应x的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
六、存在不足
1.用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2.有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3.没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的半年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长x个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
1.加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2.加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3.做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4.继续维护好会员体系,以x店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去x的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到x的销售理念,爱上x服饰。
2019服装销售优秀的工作总结2
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了x这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
一、面对问题要冷静而不应该急躁
在刚进营运部时,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏同事把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
二、学会了与人沟通
我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到x后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。ZUI后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
三、授之以渔,而非授之以鱼
在有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
四、宏观把握问题的能力
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
希望在下半年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!
想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我x店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,这段时间人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
2019服装销售优秀的工作总结3
现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要 。就这一个月的服装销售工作做总结如下:
一、人无我有
这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要
二、人有我优
这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意
三、人优我变
同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
四、人变我快
这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到x男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到x男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对x男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2019服装销售优秀的工作总结4
通过这时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对2019年销售心得总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20x年度计划如下:
1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3、服务现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5、对新老VIP的维护:这点是我们20x年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取突破目标,再创业绩新高。
2019服装销售优秀的工作总结5
把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪
规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
第二季度已经过去,在这第二季度的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到x男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到x男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对x男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
x基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。x年晋升为x市超一流经济强镇,x全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,x市超一流经济强镇。x年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。