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领导写给员工表扬信
xxx同志:
在______时间中,你_____________(事件描述)。你的___精神,公司感到高兴。公司为有你这样的员工感到骄傲,公司表扬你的_______行为
XXX公司
日期
领导写给员工表扬信
他有一颗对工作高度负责的心,有一双勤劳而勇于创新的手,有一副关心同事的热心肠,在工作中勇于担当,积极向前,这就是我们立喷丙班前处里班长李xx。
李xx在工作中兢兢业业,拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有火一样的工作热情和活力。起到了模范带头的作用,经常受到领导的赞赏。 在工作能力和业务上李xx更是样样精通,虽说一个萝卜一个坑,各司其职,但是有个别员工,尤其是新来的在很多问题上都要请他指点,甚至是让他帮着干。有些新的产品加工他能够很快的熟悉操作,带领大家完成生产。丙班前处理的成品率连创新高,这与他的努力是分不开的。
李xx同志团结关心每一位员工,在工作中时时把好事让给别人,把最脏最重最难的事留给自己。车间生产的时候,吃饭是个很紧张的事,他经常替别人干活,让别人先吃,等大家都吃完了,他才腾出手,有时饭卖完了已经没有饭可吃,他就饿着等下班赶成一顿儿。在车间有加班加点的任务时,有的不想加班,而李xx同志,从不说啥,不提报酬,不说早晚。在我们的考勤表上他从没有迟到,早退,请假,在加班的时候却总能看到他的身影。
在工作中无非准时上班,按时下班不迟到,不早退这就是敬业了,就可以安心的领工资了。大部分员工最多能做到敬业,而李xx同志这种超出常人的工作态度,高于他人的工作能力和技巧,团结合作的精神,关心他人的品质,令人敬佩,值得表扬!特此对某某某同志做出表扬!
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表扬信的格式
表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。
(一)标题
一般而言,表扬信标题单独由文种名称表扬信组成。位置在第一行正中。
(二)称谓
表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人 的表扬信,应在姓名之后加上同志、先生等字样,后边加冒号。若直接张贴到某机 关、单位、团体的表扬信,开头可不必再写受文单位。
(三)正文
正文的内容要另起一行,空两格写。一般要求写出下列内容。
1.交代表扬的理由
用概括叙述的语言,重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚,要突出 最本质的方面,要让实事说话,少讲空道理。
2.指出行为的意义
在叙事的基础上进行评价、议论,赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种 好思想,好风尚,好品德。
(四)结尾
该部分要提出对对方的表扬,或者向对方的单位提出建议,希望对某某某给予表扬。如某 某某同志的优秀品德值得大家学习,建议予以表扬。写给本人的表扬信,则应适当谈些 深受感动、值得我们学习等方面的内容。并要求在结尾处写上此致敬礼等结束用 语。但此致、祝、谨表、向你等字写在末尾,其余的字,要另起一行,顶 格写。
酒店优秀员工事迹材料范文(一)
张**于2010年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得张**刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的地毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知,虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,2011年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。2011年11月酒店举办的 树标准意识,提升服务质量活动中,被评为酒店服务标兵。
2011年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。2011年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
酒店优秀员工事迹材料范文(二)
本人自2011年10月到店工作,2005年12月由于产期到来离开酒店,2007年3月重新回到酒店前台的岗位上,2011年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。
在酒店工作这么久,其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间,我要求自己做到:第一,按照酒店要求严格上下班作息时间,帮助新员工尽快熟悉酒店状况,尽快进入工作状态;第二,尽力配合各部门的工作,保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三,配合前台团队做好客人的接待工作。
我们的酒店是一家四星级涉外酒店,在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了,在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面,我发现就是刚才离店的客人,我预感到这对客人将产生很大的麻烦,然后就根据客人留下的手机号码联系客人,可是留下的是外地电话,并且已经关机了,紧接着我只有联系客人的到访单位中航惠腾,由于缺少相关资料只能找到办公室人员,在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位,我通过114查询到该公司电话打过去,如愿找到了离店的林先生,他竟然没有发现遗失的护照。后来,由酒店礼宾员将护照送到客人的手中,客人非常感谢并要求赠送钱物,都被我们婉言谢绝了,客人表示下次他一定还会入住本酒店,并向他的朋友推荐本酒店。有句话说,因为有粗心的客人,才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。我坚信,今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
今天,能够作为先进员工的代表上台发言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合,更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
在集团敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展的企业精神的熏陶下,在这半年年的业务工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。认真工作、虚心学习、更好的服务于公司是我工作的职责。所以,我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为宏业人我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈企业,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们宏业人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在小我的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。
表扬售后服务的表扬信范文一
XXX领导:
我是xxxx的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了XXX地板。首先表扬一下XXX卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢XXX的良好服务。
细节决定成败,我相信XXX以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
XXX
XXXX年XX月XX日
表扬售后服务的表扬信范文二
XXX同志:
首先非常感谢服务专员XXX同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,XXX同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到XXX良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了XXX的客服,没想到XXX的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢XXX同志,您辛苦了!
其次,我被XXX集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
XXX
XXXX年XX月XX日
表扬售后服务的表扬信范文三
XX领导:
您好!我是您的一位用户,由于享受到XX真诚的服务真实的打动了我,怀着感动的心情给您写这封信,想感谢与表扬一下您培养的优秀员工。
现在正是暑假期间,我把孙子接到了自己身边,想给孙子买台电脑让他能开开心心在我身边过好这个假期,前些天我来到天津国美电器城为孙子挑选一台电脑,溜了不少品牌的专柜,当我走到XX专柜时,服务员热情的向我介绍了几款适合我们用的电脑,我岁数大了对电脑可以说是一窍不通,服务员又向我们介绍XX的服务好,正适合我们这个年龄的人选择,我想了想家里不少电器都是XX牌的,他们的产品与服务确实很好很方便,我做了对比,决定在这里挑选一台付了款,服务员帮我联系了售后预约安装,转天电脑送家后不到半小时,XX售后的工作人员就如约而至上门安装了,一进门非常礼貌的向我出示了他的工作证,我让他进来见他迅速地穿上鞋套进行拆箱,随后又从工具包里拿出一个类似白色插头样的东西插在了我家的电插板上,一边向我讲解他这样做的目的是检查家里的用电环境是否安全,嗯!我在心里对XX的细心服务感到非常认可,测完电,师傅告诉我家里用电环境正常,就开始认真细致,一丝不苟的进行安装。不到一个小时电脑就安装好了,在调试过程中师傅问电脑是给谁用,我告诉师傅是我跟我的小孙子用,师傅又细心指导我们如何使用,提醒我们使用时的注意事项,并递给我一个鼠标垫与名片,名片上印着XX的热线电话,告诉我如果在之后的使用过程中遇到任何问题随时都可以联系他们,并邀请我们对他的服务进行监督。家人看师傅太辛苦,满头是汗,为了表示感谢递给师傅一杯水,但师傅怎么也不喝,微笑的说:这是我们应该做的。
在安装后的第二天,我的小孙子由于对电脑的好奇,不小心点了哪里,电脑开始报错,不能使用,我想起了师傅留的名片,拨打了天津售后的电话,接线员了解了我的情况后对我安抚,告诉我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员,为我解除了故障,并且没有因为再次上门表示一点的不耐烦。
我又再一次的对XX的服务更加的肯定与认可,心里对你们的师傅竖起了大拇指!选择XX真是太对了,经过此事我们一家人都对工作认真负责、为用户着想的XX人有了新的认识。现在不光我家,就连亲戚朋友买家电都认准了XX,同时我还要推荐给更多的同事和朋友,让更多的人在感受世界品牌带来的优质生活的同时享受XX真情的服务。 在此,特向天津XX公司及师傅表示感谢!
表扬信有利于弘扬正气,净化心灵,你了解工作认真表扬信该怎么写吗?下面是小编为大家整理的关于工作认真表扬信该怎么写,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
工作认真表扬信1
____的领导
您好,我是____________水岸11街__号业主,在本次收楼的过程中,对贵公司跟办人员许渊为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到____发出的收楼信后到____去收房,发现当时还有一些工程还没有完成,比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许渊,____还是比较负责任的,他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子,把没有做好的工程都详细的记录了下来,答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的,所以我再三的叮嘱____希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况,____只要有时间都会过来陪我一起验收,还会打电话向我反馈维修的进度,虽然房子的问题维修还是比较慢,但____这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后,____帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候,因为觉得花园太单调了,我对____说想在后花园里种棵大点的树,没想到____真把这件事放在心上,利用自己的休息时间来帮我种树。
____积极为业主排忧解难,认真负责的工作态度深深感动了我,他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像____这样的员工组成的一支高素质的团队来服务,让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢,以表达对____及像____一样真诚为广大业主服务的____员工的敬意,万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享____所带来的五的服务,让他们也了解和支持____这样一间有责任感的阳光公司。
祝________事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
工作认真表扬信2
___分公司:
20__年5月12日14时28分,__汶川县发生8级大地震。在灾难发生时及灾后重建中,你们不仅保证了分公司的财产安全及正常运营,还在第一时间展开了救援行动,你们让我们看到,__分公司员工是一支敢打,善打硬仗,可信赖的优秀团队,也是一支值得每一位_人骄傲的团队!在此,特别向___分公司同仁表示衷心的感谢:谢谢大家!你们辛苦了!
这场突然袭来的灾难,使__部分地区遭受严重破坏,人民的生命财产损失巨大,尤其是你们当中,也有部分员工的亲人伤亡,房屋出现裂缝甚至倒塌,你们仍然能够坚守岗位,在当地政府和公司董事局统一指挥和领导下,组织调动各方面力量,上下联动,号令统一,奋战在抗震救灾第一线,灾难中,你们坚毅乐观,不畏困难,秉承“分享,服务”的价值观,极力为公司挽回损失,为业务伙伴送去服务,传递温暖。灾难后,你们积极组织参与无偿献血,慈善募捐活动,你们在用自己的实际行动抒写着_人的“奉献”,你们在用自己的汗水传播着_人的“大爱”!
如今,灾难已渐渐远去,留给我们的是坚强之光的普照,是珍惜生命和光阴的承诺!我们看到,地震并没有震垮__人民的心,更撼动不了_人对__市场的信心!我们相信,只要所有同仁携手同心,众志成城,_人必将战无不克,铸就辉煌!__分公司也必能再攀高峰,更创佳绩!
预祝所有同仁国庆快乐,万事如意!
从10月7日起,受第16号超强台风“罗莎”影响,我县普降大到暴雨,农田受淹,受上游水库泄洪影响,西苕溪水位急剧上涨,沿岸4个乡镇11万多老百姓遭受了自99年以来的一次台风暴雨威胁,20余公里的堤防全线告急,多处出现危情,给我县造成了严重损失。
在抗台救灾的过程中,全县上下党政军民认真落实省、市的决策部署,“以人为本、万众一心、百折不
挠、敢于胜利”的抗台精神,心连心、手牵手、肩并肩,齐心抗台、合力救灾、携手奋战,把灾害损失减少到最低程度,夺取了抗台救灾斗争的重大胜利,涌现出很多先进事迹,现予以通报表扬。
县四套班子领导高度重视,身先士卒,坚守一线,靠前指挥,科学调度,切实发挥了坚强的领导核心作用。全县各乡镇(街道、开发委),特别是西苕溪沿线的吴山、和平、吕山、虹星桥等乡镇党委、政府处变不惊,沉着应对,开展了卓有成效的组织指挥工作;全体乡镇干部进村入户,深入险情,始终坚守在防台抗台第一线,组织发动群众,准备防汛物资,加强土斗堤巡防,转移危险地带人员。县级机关各部门自觉服从大局,积极发挥职能,恪守职责,全力以赴,主动参与抗台防汛工作。水利部门加强水利设施排查,指导基层排涝和抢修水毁工程,保障了排涝设施全力运行,并科学调拨防汛物资。气象部门及时做好天气预测工作,及时掌握台风走向,为县委、县政府抗台决策提供了科学依据;发挥气象短信息服务系统功能,以最快捷的短信方式把台风信息发送到群众。国土部门加强36处地质灾害点监管,会同镇村干部转移危险地带群众。建设局积极调剂工地建设物资送到抢险一线,并从六个建筑工地紧急调集300多名抢险突击队员支援乡镇抢险。国土、建设、安监等部门加强对建筑工地和矿山企业的巡查,做到警报不解除、工地不开工。贸粮局提早准备,及时调配草包、麻袋、桩木、铁锹等防汛物质。公安交警、交通港航等部门做好太湖大堤封道工作,召回船舶回港避风,禁止船舶进入太湖,做到车船不出太湖。交通局开展道路、桥梁的安全检查,确保全县交通安全、畅通。万宏公司及时调配应急车辆,把抗台防汛物质和人员及时送到抗台一线。供电局全力出动技术人员,及时抢修变电设施,提供应急照明,确保了抗台防汛用电。农业、民政等部门迅速组织工作组,深入乡村,了解灾情,指导基层开展生产自救,重建家园。卫生部门认真做好灾后防病工作,消杀受害地区,发放消毒药品和防病宣传资料,确保了灾后无大疫。全县村级基层组织,尤其是和平镇长城村和便民桥村、虹星桥港口村和后羊村、吴山乡吴山村和南淙村、吕山乡胥仓村和龙溪村积极发挥战斗堡垒作用,冲锋在前,凝心聚力,发动群众,与民同战,风里来,雨里去,以实际行动充当群众的“生命之舟”。特别值得关注的是,驻湖、驻长部队和武警官兵,民兵预备役人员和公安干警发扬特别能吃苦、特别能战斗的优良作风,始终奋战一线,在完成急难险重任务中发挥了主力军和突击队的作用。一军通信团、武警湖州支队和驻长的94783部队、73027部队、73811部队、武警长兴中队出动近千名战士,投入到抗台防汛的最前沿,筑起了保卫人民生命财产安全的钢铁长城。县人武部在做好部队协调工作的基础上,及时调集了小浦镇、李家巷镇、开发区等多个民兵应急小分队加入战斗行列。公安局全警动员,全力以赴,连续奋战,出动警力1400人次,深入急难险要之处,与当地百姓共筑起了一道道“防洪坝”。海信空调、诺力机械、湖州建工等企业调集600多名抢险突击队员,奔赴抗台一线,鼎力相助,支援了灾区抗台防汛。
夺取抗击“罗莎”台风的重大胜利,这主要归功于基层组织和广大党员干部顽强拼搏、合力防御,更归功于驻湖、驻长部队武警官兵和社会各界患难与共、全力支持。在此,县委、县政府向参与、支持我县抗台工作的各级党政领导,驻湖、驻长部队武警官兵,社会各界,广大党员干部群众,表示衷心的感谢!抗台成果,来之不易;抗台精神,光芒永驻。经过抗击超强台风斗争的洗礼和考验,我们的信心更加坚定,精神更加坚强,意志更加坚毅。全县上下一定要深入贯彻落实科学发展观,保持和发扬抗台救灾的那么一种冲天精神、那么一种迎战氛围、那么一种拼命干劲,克难攻坚,顽强拼搏,团结进取,狠抓落实,为加快建设山水园林型现代化新兴城市、实现全面小康社会作出新的更大贡献!
工作认真表扬信3
贵单位派驻我单位高桥镇高峰村2号A居住地块项目监理部全体监理人员,技术业务水平过硬、工作责任心强。对施工中存在问题发现的及时、处理得当。
在监理工作过程中认真严格执行规程、规范标准,及时有效解决存在的各种问题,具有较强的沟通协调能力。各监理人员能够很好的配合业主的管理工作,充分体现了贵公司的技术与管理水平。
至此,我单位对于该项目监理部全体监理人员的监理工作成绩给予肯定,并予以表扬。希望该项目监理部全体监理人员在后续工作中能够再接再厉,与各单位积极配合,在繁杂的工作中保持清晰地思路严格执行规程、规范标准,使得各项验收达到预期目标,圆满完成委托的监理任务。
在此,我单位更对关心、支持本工程建设的监理单位领导表示由衷感谢。
此致
敬礼!
工作认真表扬信4
感谢___的全体医护人员:
我是一名来自__市的___病患者在2月13日从塞外来到京城,抱着试看的心情来到__总院,当我来到八病区首先接待我们的是__医生和__医生,还有__医生,他们声声问候和句句关心深深感动了我,当他们得知我们刚下火车,旅途疲劳马上安排休息,护士们也马上过来问寒问暖,使我深深感受到不是亲人胜似亲人,在这样的医院还有什么不放心,在手术前的时候我非常紧张,也很害怕,__主任和__医生、__医生,他们鼓励我安慰我,使我的心放了下来。
在监护室两天,护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字,但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我,我非常感谢你们“白衣天使”。我带来的是痛苦,带走的是欢乐,忠心的感谢你们“医术精湛,医德高尚”的八病区全体医护人员。
工作认真表扬信5
他有一颗对工作高度负责的心,有一双勤劳而勇于创新的手,有一副关心同事的热心肠,在工作中勇于担当,积极向前,这就是我们立喷丙班前处里班长李__。
李__在工作中兢兢业业,拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有火一样的工作热情和活力。起到了模范带头的作用,经常受到领导的赞赏。在工作能力和业务上李__更是样样精通,虽说一个萝卜一个坑,各司其职,但是有个别员工,尤其是新来的在很多问题上都要请他指点,甚至是让他帮着干。有些新的产品加工他能够很快的熟悉操作,带领大家完成生产。丙班前处理的成品率连创新高,这与他的努力是分不开的。
李__同志团结关心每一位员工,在工作中时时把好事让给别人,把最脏最重最难的事留给自己。车间生产的时候,吃饭是个很紧张的事,他经常替别人干活,让别人先吃,等大家都吃完了,他才腾出手,有时饭卖完了已经没有饭可吃,他就饿着等下班赶成一顿儿。在车间有加班加点的任务时,有的不想加班,而李__同志,从不说啥,不提报酬,不说早晚。在我们的考勤表上他从没有迟到,早退,请假,在加班的时候却总能看到他的身影。
在工作中无非准时上班,按时下班不迟到,不早退这就是敬业了,就可以安心的领工资了。大部分员工最多能做到敬业,而李__同志这种超出常人的工作态度,高于他人的工作能力和技巧,团结合作的精神,关心他人的品质,令人敬佩,值得表扬!特此对某某某同志做出表扬!
此致
敬礼!
工作认真表扬信6
贵公司:
我是贵公司的用户,非常感谢你们的产品,质量好、外观美、实用。尤其是贵公司训练有素,所有员工服务态度好、耐心、细致、诚实,而带笑容,接听电话客气,礼貌。其中最令人叹服的是具体负责前来安装的石师傅。石师傅为用户工作负责,替用户着想,不怕麻烦、细致、和气、按时到。
坚持清扫现场,工作作风好。在安装完,使用过程中,遇有问题,随叫随到。即使师傅在乡下有事,也能和气负责地告诉用户,安抚用户不要着急:"回来后一定帮您搞好"。体现出一种风范,看得出他非常敬业爱岗。
可以我们对贵公司的好感基本上原于石师傅。所以,他实际上用行动维护了你们公司,替你们公司做了宣传广告。如果有机会,你们应当评他为优秀员工。还有一位年经的谢经理,能礼貌客气接待用户,主动帮用户解决实用中的困难,实在不错。
我们会真心地替你们宣传的。
致礼
尊敬的张总、各位领导、亲爱的同事们:
大家上午好!我是来自导游部的张磊,今天非常荣幸能够在**旅游15周年的年会上代表导游部作年会发言。感谢公司一直以来对我的培养和肯定,也感谢同事和家人对我的支持与帮助。此时此刻我站在这个讲台上,心情非常激动,有些话想同大家一起分享。
2009年5月我来到公司,担任导游工作,从那时起,我就严谨用心地对待每一个团队,认真热情的服务于每一位游客,每接到一个计划都提前做团队前的准备工作。作为一名**的地接导游,我告诉自己必须要脚踏实地、稳扎稳打,把山东全线中一个又一个城市概况和景点熟练掌握,力求在我接待的每一个团队中都拿出最出色的导游词和讲解实力,用自己的知识来丰富客人的行程、让游客真正的感受到好客山东人的热情!想起当年那个刚刚走出校门、初出茅庐涉世未深的我,是在公司的企业精神和文化的感染下,让我一个游荡在外的兼职导游实现了真正的蜕变!明白了自己不仅仅是单纯的讲解服务,更是宣扬传递更多的美景与真情。用更加丰富的知识武装自己,用待客如亲的工作态度去对待每一个团队。
作为**的地接导游,在省内各个旅游城市扮演着不用的角色,在诗情画意的济南,我们是腹有诗书气自华的才子;在雄伟壮丽的泰山,我们是指点江山纵横捭阖的帝王;在东方圣城的曲阜,我们是学富五车才高八斗的儒生;在欧陆风情帆船之都的青岛,我们是休闲度假品鉴建筑的专家;在山海仙境的烟台,我们是古城历史品酒文化的向导;在环保人居的威海,我们是韩国风情的宣导等等等等,这一个个鲜活的画面勾勒出“好客山东”的最美蓝图,鼓舞着每一位**导游践行着“文化圣地度假天堂”的神圣使命,做好山东完美形象的民间宣传大使,我们当然不辱使命。作为全陪和领队,依旧勤勤恳恳兢兢业业。在北京、在云南、在四川、在海南,在中国大陆的土地上,都有我们坚毅的脚步;在港澳、在台湾、在泰新马、在韩国、在世界各地,都有我们忙碌的身影。连续套团、凌晨接机、半夜下团、一年四季在世界各地的路上奔跑……
团里有年迈的老人他们精心照顾着,团里有顽皮的孩子他们精心看护着……记得在台湾的苏花公路上由于台风侵袭、连日大雨,导致泥石流滑坡道路塌陷,资深领队王广娟用自己坚强的意志安慰着游客,等待着救援队伍的到来;五星导游杜文冰在团队行进中无微不至的照顾七旬老人,为行动不便的游客洗澡擦拭身体;优秀导游赵振毅在东北内蒙专列上,有一位游客突患急性肠炎拉肚子以致虚脱,他用纸巾帮客人擦拭大小便,全团游客看到后竖起大拇指,试问这些谁能做到?……还有刘晓燕、李宗伟全年带团达到278天以上,平均一个月休息不到7天,这还不包括他们去青岛烟台徐州的飞机,需要提前一天赶到,还有来公司报账的时间。在他们心里没有周末和假期,更没有更多的时间去陪伴家人,因为他们知道越是假期,工作就会越加忙碌,这就是**人,而他们却仅仅是**导游部一个小小的缩影。当然,导游队伍绝不是完美的,也有问题处理不当、解决不好的情况,但是这些反而促使我们更加努力学习、充电,沟通交流,进行投诉的案例分析,从中汲取教训。
因为经历所以坚强,因为磨炼所以成熟!因为进取和厚道所以我们**人茁壮成长!面对一个个繁琐难缠的团队问题,面对一个个尖酸刻薄无理取闹的游客,他们从不逃避,敢于面对!想尽一切办法解决问题。正所谓“天道酬勤”,游客的赞赏、公司的肯定、不断鼓励着我们!曾经的委屈,曾经的辛酸在这个时候都显得那么微不足道!今年我们总共接待了2800多个团队,收到游客锦旗13面,表扬信443封,表扬电话593个,团队意见反馈满意率达到97.35%,比去年满意度提高了1.35%,取得这样的成绩最离不开张总的教导。对于导游工作,张总一直非常重视,他常教导我们说:导游是**的脸面,是**的形象!正是因为有张总的严格要求才有了**人引以为豪的自信。工作中,我们导游队伍同样也是按照张总的要求来规范自己,导游在团上的服务讲解、一言一行都关乎着团队质量,代表着**旅游的形象!我们时刻战战兢兢、如履薄冰!在认同公司企业文化的同时,懂得进取与厚道,追随**的企业愿景,为做中国最负责任的旅游企业尽一份力!努力做最负责任的**人!
在此,我代表导游部衷心地感谢张总对导游的关心与重视,是您循循善诱孜孜不倦的教导,让我们懂得**品牌的来之不易,对此我们只有尽心竭力努力工作。同时感谢王总,她就像是一位授业恩师,认真细心的教授带团经验和指导前进方向,不辞辛苦地组织了一次又一次的导游实地踩点培训,壮大了导游队伍,制定了导游地接、全陪、领队全面发展的具体思路,为我们工作排解压力、倾听心声,让我们端正态度、好好带团,当我们面对问题和困难时总是给予莫大的支持与鼓励。还要感谢柏姐,她就像一个大姐姐一样照顾我们指导我们精心派团;还要感谢各部门的计调同事,感谢财务部的同事,感谢与我并肩作战的导游同事,更感谢与我风雨同舟的车队司机大哥们,最重要的是要感谢我们伟大的家属们,正是有了你们的鼓励和支持,才有了我们前进的动力!真诚地向大家说一声:亲,你们辛苦了……