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1.重课本、轻实践,缺乏实训平台
首先要明确的一点是网络营销课程是以实训应用为导向的电子商务专业主要课程之一,实训是该课程的灵魂和核心。其次,回到现实网络营销,简而言之就是如何在网络上推销产品。不可否认,营销的策略是有理论可言的,但更多的是积累下来的经验,而经验是需要依靠实践得来的。但是当前我国的网络营销课程教学却违背了实训这一初衷,走向了一个教育的牛角尖。课堂上,教师将该课程的教学和其他课程混为一谈,采取满堂灌的方式在讲台上讲解理论知识,学生需要做的就是在下面听课和做笔记。这一点忽视了教学的重点,同时长期反复无聊的理论知识讲解会让学生产生厌倦的情绪,对于该课程逐渐失去兴趣和耐心,并且通过这种方式培养出来的学生就像“书呆子”,不能满足市场的需求,找工作时四处碰壁。
2.课堂的教学时间不足,学生缺乏学习空间
这里的课堂教学实践不足要从两个方面来看:第一是课堂的教学时间不足;第二是学生的实践时间不足。教学大纲上要求网络营销课程每学期的课时数为48课时,按每学期16周来算的话,每周只有3节课,作为电子商务专业的重点课程,教学大纲却每周只安排了3个课时这明显是缺乏科学性的。这么少的课时对于教师来说是很难在规定的时间内将需要讲解的内容完成,更没有时间去进行一些教学案例的补充和说明,这对于学生来说固然是一个不小的损失。据调查,电子商务专业的学生除了基本的理论知识学习之外,还需要有大量的实践来对于理论进行巩固和拓展,但是课程时间太少,教师就只能不断去压缩实践的时间为自己的理论和案例教学服务。
3.教师的授课方式脱离实际,师资力量单薄
网络营销课程是一门新兴的课程,也就意味着对于这门课程的教学还处于不断改革和尝试的过程中。传统的网络营销课程教学就是教师对于教材上的知识进行传授、学生负责认真听讲和做笔记,然后教师再对过去的经典案例进行分析。但是电子商务的发展日新月异,过去的案例在新的时代背景下早已经过时,对于那些案例的分析不仅对学生的学习没有良好的指导作用,反而会让学生形成一种固定思维。同时,教材上的理论内容和现实之间也存在一个时间差,学生将理论知识理解通透后拿到现实里却发现并不受用,甚至还能看到几届学生用同一套教材的情况,这一点着实让人大跌眼镜,部分教师本着为自己图方便、省去备课时间的初衷不去更换教材、不去和现实接轨充实自己的教学内容,让学生叫苦不迭。
二、网络营销课程教学的改革初探
1.合理设置教学内容
首先,教师要本着为学生着想的态度去选择适合的教材,而且要和现实紧密联系不断去更换教材。当前市面上有很多选择,高校每次在选择教材之前都要博采众长,杜绝不良现象,真正为学生考虑。其次,教师要懂得去不断地充实自己的教学内容,不断丰富自己的教学案例。这就要求教师花费更多的时间去阅读国内外优秀的著作,对于相关的动态要用一个发展的眼光去看待,在日常生活中做一个有心人,记录典型案例作为自己的教学案例,为学生提供指导和帮助。
2.改革传统的教学方法
任务驱动教学。传统的教学方法不仅不利于学生的成长和知识积累,更会让学生在毕业后遭遇碰壁。因此,对于传统教学方法的改革势在必行。笔者坚持教学应将讲台和时间留给学生,教师的身份更多的应是指导者和领导者。所谓任务驱动教学就是教师给学生分配任务,学生通过合作、学习、交流等方式去解决问题、完成任务。这种教学方法对于激发学生的学习兴趣有着极其良好的效果,而且还能激发学生的潜能。
3.努力建立校企合作
我国网络营销课程存在的最大问题就是学生的实践机会不足,经验的缺乏让学生毕业后找工作时不能迎合市场的需要。因此,为了弥补教学的不足,对于实训平台的建立是刻不容缓的。但是部分校领导认为校企合作是一项浩大的工程,实则不然。学校可以承接企业的网络营销任务,然后将任务分配给学生,这就是将学生投放到实践的环境中去了。同时,学校可以邀请电子商务企业的领导来学校办讲座,揭开网络营销的面纱,让学生知道自己需要什么,明确了目标,才能有一个具体的动力和方向。
作者:刘竞 单位:成都信息工程大学 商学院
参考文献:
【关键词】网络营销;实践教学;教学改革
随着互联网技术的迅速发展和改善,网络营销的作用对企业的整体战略影响越来越重要,而这种新型的营销模式也将是网络经济中最具发展潜力和发展空间的。随着社会的发展,企业对于电子商务和网络营销专业技术人才的需求量日益增大,但是据有效统计,在我国高等院校中毕业的电子商务专业的学生就是率却是很低的,出现这种情况的原因并不是我们电子商务的高校学生少,而是我国高校培养出的网络营销人才,不能满足企业的实际需求,理论和实际严重脱离。因此,笔者就自己在兰州工业学院管理系电子商务专业《网络营销》课程的教学为例,总结自己多年来的网络营销课程教学经验,通过大量的市场调研和参与企业的网络营销工作,在教学过程中要有目的有重点的讲授网络课程,并且在教学方式和内容上做一系列的革新,力争把学生的实际能力和实践能力得到提高。
一、《网络营销》课程特点及教学目标
1.课程特点
利用网络技术特有的数字化信息和网络媒体的交叉性,实现网络营销的目的.这是新时代一种新生的营销方式,这种营销方式涵盖经济学,管理学,《网络营销》课程等,主要特点主要表现在:
2.理论体系不够统一
现在《网络营销》课程理论体系主要三个分枝:第一是“4P延伸模式”,这种模式的理论体系相对比较完善,但是在实践中缺少可操作性。其次是“网络技术模式”,此种模式是以互联网为核心,主要讲求营销技术和方法,但是在营销策略和方法上相对来说又较薄弱。最后一种是“策略创新模式”,这种营销方法注重网络营销体系的构建。这三种营销模式在各个高校同时存在,但是尚未达成一致意见。
3.实践性强
《网络营销》课程在电子商务课程中占主要地位,此课程也是非常实用的一门课程。学好《网络营销》进行实质性的操作与实践活动在整个学习过程中是重中之重的。只有通过亲身实践才能掌握营销课程的核心内容。
4.便捷的实训环境
《网络营销》课程的实践活动比其它课程的实践活动更为方便快捷,其不用深入到企业内部也可以进行,只要配备相应的实训软件,接通互联网,便可完成各项实验任务。
5.课程教学目标
《网络营销》是一门是实际为本质的专业化的电子商务营销课程,学生通过对本课程的学习,可以熟练的掌握网络营销的营销理论和操作方法,可以掌握网络营销的实践方法和规律,学会各种网络常用的媒介营销方法和对于营销工具的运用方法,通过学习本课程,要求学生要掌握从事网络营销行业的基本技能和专业素养。
二、《网络营销》课程教学中存在的问题
目前国内《网络营销》课程通常是由理论教学和实践环节两部分构成,但在教学过程中往往存在着教学方法单一,没有充分发挥实践环节的作用等问题,导致学生学习热情不高,实践动手能力不强,培养的学生无法满足企业网络营销实际工作的需要。具体表现为:
1.教学方法单一
就目前国内高校的教学方法来讲网络营销课程教学方法比较传统,多是以老师的讲学为主,不能很好的调动学生的学习兴趣,学生缺乏对于网络营销方法技能的学习积极性,以致不能更好的学习理论知识。
2.实践实训环节薄弱
根据网络营销课程的特点,需要学生通过教学模拟实训环境和网上真实环境来理解和掌握所学的专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,现在各高校都有许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统,但这些实验系统只能提供一个虚拟的商业平台,学生不能在实际商业环境中进行操作,学生解决实际问题的能力得不到训练。
3.教师专业水平有待提高
由于网络营销是一门交叉性学科,需要授课教师具备市场营销学、电子商务、计算机网络技术等多方面的专业知识,同时还要能够将以上知识融会贯通;同时由于网络营销的实践性,要求授课教师具有网络营销实战能力,能够参与和完成企业网络营销实际工作任务。但由于目前网络营销教师大多是由原来管理学专业或计算机专业教师转过来的,同时大多数教师本身很少参与企业的实践工作,因此在知识结构及技能领域等方面都有待提高。
三、《网络营销》课程教学改革措施
笔者针对上述问题,在教学内容、教学方法和教学手段等方面进行一系列的探索与实践。《网络营销》课程经历了由原来的侧重理论讲授转为现在的注重实践能力培养的教学体系和方法,具体改革措施如下:
1.教学手段改革
多媒体教学在网络营销课程教学中是可以应用的,在互联网连接的教室里,用多媒体教学方法来完成所有的课堂教学,这样可以方便的结合教学进度和内容又同时利用了丰富的网络资源。通过教师的讲授、案例的分析、学生组成小组进行演讲、网络实践等丰富的教学手段,让学生的学习有了更多的综合体验,通过案例的及时扩充,学生可以掌握最新的网络营销动态,从而实现了对学生营销能力的锻炼和实战的训练,既增强了学生学习的兴趣跟挑战性,又提高了学生学习的主动性,培养了学生综合、系统地实践网络营销知识的能力。
2.教学方法改革
(1)采用任务驱动教学法
该课程教学过程中采用任务驱动教学法,在每次课堂教学中,根据课程内容明确具体任务,确定学生应掌握的知识与技能,实验课明确实验任务和实验要求,并提交具体方案或实验报告。
(2)采用博客作为教学辅助平台
要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
3.注重学生实践能力培养
(1)要求学生利用假期或周末去企业实际调研。通过了解企业网络营销应用情况,找出问题,并提出相应的解决方案,提交学期论文“某行业或某企业网络营销应用情况调研报告”,让学生理解课堂学习的网络营销知识与技能跟企业网络营销实践应用的密切联系与存在差异,提高了学生学习该课程的动力。
(2)要求学生完成具体企业网站的诊断分析。采用分组的形式,为家乡的某企业或调研的某企业做出企业网站诊断分析与优化报告,并做课堂PPT演示,老师和班级同学参与点评,很好地训练了学生的动手能力。
(3)鼓励学生开设网店、参与WEB2.0网站活动。鼓励学生在淘宝或拍拍等C2C平台开设网店,训练商业意识和商业技能。
四、《网络营销》课程教学改革的成效
总之,课程教改之后,使学生对《网络营销》这门课程的学习兴趣得到很大程度的提高,通过实践,网络营销的能力也不断提高。营销学专业同学利用所学专业知识,通过网上开设网店并且取得不错业绩,他们大多选择的C2C平台如淘宝网、拍拍等网站。营销专业的同学都有自己专业的博客,通过参加各类威客网站活动从中取得了良好的效果,体现了学生的理论联系实际的应用水平。
五、结语
《网络营销》课程在我国还是一门新起的学科,随着网络营销平台的不断拓展,《网络营销》课程体系也要不断深化和创新,作为专业老师我们要在今后的教学过程中不断学习最新的网络营销知识和媒体工具知识,及时总结经验,不断提高课程的教学效果和学生的实践应用能力,以培养更多优秀的网络营销新型专业的人才。
参考文献
[1]冯英健.网络营销基础与实践[M]清华大学出版社(第三版),2007:2.
[2]卓骏.网络营销[M]清华大学出版社(第二版),2008, 11.
[3]郭英红.市场营销课程改革的设想与建议[J].中国市场,2007(6):62-63.
【论文关键词】中职学校 市场营销专业 实践课程设计
市场营销专业在现时的中等职业学校中已经开设得很普及了。中等职业学校市场营销专业人才的专业能力主要包括市场调查、营销心理、营销策划、渠道管理、公共关系、商务谈判六个方面的能力。由于中等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征,所以中等职业学校市场营销专业是专业性、技能性和实践性的高度统一,这也决定了市场营销的实践教学课程设计应该始终围绕学生的职业能力这一主题,将课程与培养目标、专业能力有机结合。
一、市场营销专业实践教学体系的构成
实践教学体系是市场营销专业课程体系的重要环节。片面追求专业理论的系统、精深和广博,或片面强调单一技能熟练的中等职业教育已经不符合现代高素质职业人才的要求。围绕市场营销专业的课程体系,实践教学应该从四个方面来进行,即市场营销实践教学、网络营销实践教学、消费行为学实践教学和顶岗实习。
二、市场营销专业实践教学相关课程设计
1.市场营销实践教学课程设计
市场营销实践教学旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下,紧密结合企业市场和营销岗位面临的实际问题,对市场营销实务进行专题培训,提高学生的市场营销实战能力。教学形式包括讲授法、小组讨论法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、专题讲座和亲身实践等。教学形式鼓励勤于思考、踊跃发言,鼓励发散性思维,鼓励养成写报告的习惯,鼓励以企业实际实施要求为考核标准模拟企业环境,实施市场行为。教学效果评估包括理论知识测试、演讲和发言、分析报告、企划书等文档写作水平、营销工具使用水平以及营销实际业绩评价。
2.网络营销实践教学课程设计
网络营销是一种崭新的营销理念和营销模式,与电子商务有相似之处,是近年来众多营销理念的发展、凝炼和升华。网络营销实践教学课程为学生提供了网络营销的实践平台,使学生在学校里就能够体验到网络营销的内容和流程,从而提高了学生的动手能力和适应社会工作需求的能力。其主要内容包括营销平台建设、网站营销策划和营销实践。营销平台建设包括网站功能策划、网站风格策划、网站技术选择等;网站营销策划包括营销模式的选择、营销费用的预算等;营销实践由每个小组选择一个实际的企业作为实践对象,为企业策划并制作营销网站,并且与实际的业绩联系在一起,体现学生所学课程与社会需求相结合的特色。
3消费行为学实践教学课程设计
消费行为学研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律。消费行为学实践教学课程需要“理论内容重深入浅出,实践教学重技能培养,理论与实践重紧密衔接”。在教学过程中,结合学生的校内市场营销实践活动,根据实际销售情况,从消费者个性特征、消费者购买过程的心理活动、消费者群体等方面了解影响消费者心理的各种因素及影响效果。让学生根据实际营销活动的销售情况,进行具体分析,形成分析报告并提出相应的改进措施。这样既能加深学生对课本知识的掌握,又能加强学生的动手操作能力。教学中强调理论学习与实际操作相结合,如以学生为消费者进行心理小测验,师生共同分析讨论测验结果;组织学生到企业和市场实地调查和了解消费者行为,亲身感受消费者的心理活动变化等。
4.顶岗实习
中等职业学校实行“2十I”实践性教学模式,也就是学生前两年在校内实训室学习实践教学课程,第三年到用人单位顶岗实习。顶岗实习是中职学生实践能力强化训练的重要环节,也是检查学生对专业知识的掌握程度和运用专业技能解决实际问题的重要实践过程,是一种行之有效的实践性教学活动,在指导教师和企业师傅的指导下,培养了学生的实战能力,实现了学生学习与企业生产岗位的零距离对接。实习结束后,学生根据实习情况撰写实习报告,由指导教师和所在实习企业共同对学生毕业成绩做出综合评定。
三、市场营销专业实践教学的组织模式
市场营销教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境共同协作,认知、理解、解析专业知识,掌握从事市场营销职业所需的技能,实现学校教育与企业需求的无缝对接。为此,中等职业学校实施“2+1”实践性教学模式,即在前两学年的理论学习阶段融入了实践周(一般在校运会和元旦期间)的活动,在第三学年参加顶岗实习。
【关键词】电子商务专业 创新创业 人才培养
基金项目:2014年陕西省教育厅项目《电子商务专业人才培养模式创新实验区》(陕教高[2014]16号);2015年度陕西高校教学改革研究项目《陕西应用技术型大学新兴产业电子商务技能创新创业人才培养途径研究》(陕教高[2015]16号);2015年西安培华学院校级教育教学改革项目《应用技术型大学电子商务创新创业人才培养途经研究》。
中图分类号:G42 文献标识码:A
电子商务是国家“十二五”规划的战略性新兴产业,是现代服务业的重要组成部分,电子商务人才需求与日俱增。电子商务正以前所未有的速度发展,网络创业相对来说属于低成本、低门槛的创业之选,现在已经成为许多人创业的首选,因此,电子商务专业推行创新创业教育具有独特的优势。[1]在“互联网+”的时代里,如何深化电子商务创新创业人才教育改革,成为推进应用技术型大学转型的突破口,是推动高校大学生更高质量创业就业的重要举措。
“五业贯通”的电子商务专业人才培养模式构建
在电子商务人才培养和企业电子商务人才需求的深入调研与分析基础上,寻求差异化发展途径,进一步明确办学理念,积极培育专业的特色,探索适合电子商务人才培养模式的发展主线,制订科学合理的人才培养方案。
在“素质为先、能力为本、就业导向”办学理念的指导下,围绕“技术与商务有机融合”、“人文素质与专业素质并重”等特色,以“学业、产业、职业、就业、创业――五业贯通”为主线,以 “四位一体的课程体系”和“校内校外融合的创新实践体系”为基础,明确电子商务人才培养的目标、规格与相适应的知识能力素质结构,积极推进“双师”师资队伍建设,构建了“三级教学环节全覆盖”教学管理新模式,形成以就业、创业为导向,主动适应行业发展需求,具有差异化的人才培养创新模式――“五业贯通”的电子商务专业人才培养模式。
以 “五业贯通”为主线,即贯通学业内涵、职业要求、产业需求、就业技能和创业素质。以“四位一体”的课程群和“校内校外融合的创新实践体系”为基础,明确电子商务本科人才培养定位,适用于企业操作层的电子商务技术、商务与营销、移动商务管理、电子商务物流管理等方面的应用型人才。人才培养以“电子”为工具,重在网上商务应用能力的培养,坚持计算机技术适用,注重对学生的现代商务与营销综合应用能力、网上贸易能力、网络营销能力、移动商务管理、电子商务物流管理等能力的培养。[2]
“四位一体”的特色课程群课程体系构建
“四位一体”课程群是指经济管理课程群、电子商务技术课程群、商务与营销课程群以及电子商务物流课程群所构成的“四位一体”的现代电子商务课程群体系。构建“经济管理――电子商务技术――商务与营销――电子商务物流”四个课程群组成的一体化课程体系。这一课程体系既可以使学生具有良好的经济管理背景,又具备电子商务技术与电子商务应用的能力。
“四位一体”特色课程群示意图
建立“三层平台”的理论课程体系:
第一层平台为基础教育平台,该层次平台的教学目标是为学生掌握基本的经济管理的基本知识打下学科基础。这一平台课程由学科专业基础课构成。第二层平台为专业教育平台,该层次平台的教学目标是建立学生的专业基础,训练学生的基本专业操作与专业应用能力。该层次的平台课程由专业必修课和专业选修课组成。第三个平台为专业方向平台,电子商务专业开设了两个专业方向,即网络营销方向和物流方向,专业课程将进一步提升专业方向上的知识和专业应用能力,为未来从事专业工作打下基础。下图表明了电子商务专业“基础――专业――方向”三层次理论课程体系的组成与教学目标。
电子商务商专业“三层平台”理论课程体系
理论课程体系包括必修课程和选择课程。根据电子商务专业学生所具备的基本经济管理和电子商务技能知识有针对性开设课程,包括四个课程群,使学生具备一定的经济管理专业知识、电子商务技术知识、商务与营销和物流的基本理论知识。
选修课程包括任意选修课和专业方向选修课。任意选修课包含经济管理、商务营销和物流三个方面的选修课程,为学生进一步提高实践应用能力提供了帮助;专业方向选修课分为网络营销方向和电子商务物流管理方向,学生可根据毕业后的就业意向选择,有针对性提高专业实践能力。
电子商务人才创新创业实践体系构建
电子商务是一门多学科的复合应用型专业,在人才培养中更应注重对实践能力和创新创业意识的培养,在“五业贯通”的电子商务人才培养模式中,建立了具有特色的、校内校外融合特点的创新实践体系,这一创新实践体系也是电子商务专业创新创业人才培养体系改革的突破口,创新实践体系包括两个部分,即校内实践创新体系和校外实践创新体系两个部分。校内校外融合体现在三个方面,一是校内、校外实践创新体系的设计由企业全程参与;二是校内、校外实践创新体系中的核心内容由企业与学校联合开发;三是校内、校外实践创新体系的实施由企业全程指导与参与。
1.校内实践创新体系
“五业贯通”的电子商务人才培养模式下的校内实践创新体系包括三层次的、不间断的、递进的实验教学体系、专业实习、毕业论文、第二课程等内容。形成特色明显的,具有层次性、递进性的实践体系,这一体系能够支持课程实验、独立实验、创新实验和综合性实验的三个层次的实验。涵盖了学生基础专业能力到创新与创业能力、职业能力的培养。其中实验教学体系可以支持课程实验、独立实验和综合性、创新性实验,将实践教学贯穿到本科阶段的整个学习过程中。实验室成为电子商务专业教学和科研创新平台的核心,不仅能够支持与理论授课紧密结合的课程实验,还能够支持以网站建设、网络营销、创业为主题的专业竞赛的开放型实验以及在教师的引导下,开展电子商务创新创业大赛等活动,及与企业项目实践相关的创新实验。同时,与电子商务企业协同成立电子商务创新创业工作室,建设创新创业指导教学团队,鼓励师生共创公司,联系建立与企业协同发展的电子商务创新创业人才培养孵化基地,构建电子商务创新创业能力拓展的校内实践教学体系。[3]
(1)三层次的校内实验体系
第一层次的实验教学支持课程实验的开设,其教学目标是通过实验促进学生对理论知识的学习与吸收,提升理论教学的效果与效率。这一类的实验包括电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务项目策划与管理、电子支付与结算、网络营销基础与实践等课程实验。
第二层次的实验教学支持独立实验课程的开设,其教学目标是系统训练学生专业操作技能和专业应用技能,这类课程包括计算机网络技术、管理信息系统、电子商务模拟实训、网页设计与制作、电子商务网站建设等独立设置的专业实践课程。
第三层次的实验教学支持综合性实验及创新性实验的开设,该层次的教学目标是训练学生专业综合应用能力和创新能力。主要课程包括大商科VBSE营销实训、VBSE综合实训、电子商务网站建设实训(电子商务物流管理实训)和专业策划综合实践。
(2)专业实习与毕业论文
专业实习活动主要通过三个模块来实现的,第一模块是社会实践活动,在第一学年第二学期和第二学年第四学期开展,即学生通过开展暑期社会实践活动,锻炼学生适应社会的能力。第二个模块专业实践,在第三学年第六学期开展,主要通过实习基地的集中实习和分散实习两种方式使学生接触实际岗位工作,使学生了解行业、产业的情况,企业的岗位要求,训练学生综合运用其专业知识和专业应用的能力,并在实际工作中提升其电子商务专业素质和专业技能。第三个模块是毕业实习,在第四学年第八学期开展,这一模块的教学目标是通过毕业实习,为其毕业论文写作打下实践的基础,同时将理论知识与实践相整合,培养其发现问题、分析问题、解决问题的能力,让学生作好由学生到职员角色的转化准备。
(3)第二课堂
第二课堂在电子商务专业人才培养中具有重要的意义,是第一课堂的有力补充与支持。电子商务专业的办学理念贯彻,人才培养模式的实施不能离开第二课堂的支撑。因此,电子商务专业的第二课堂建设注重系统性、有序性和持续性,特色第二课堂活动主要有大赛系列活动、系列学术活动,通过丰富的第二课堂活动培养和提升电子商务专业学生的人文素质。
2.校外创新实践体系
构建线上线下相结合的校外创新实践体系,线上的实践体系的核心内容是以网络为平台的线上电子商务专业实训平台的开发与建设,线下的实践体系为与企业合作建设实习基地与产学研基地。线上实践活动是为了给学生创造更多创新、创业方面的实践机会,全面提高学生的实践能力、创新能力和创业能力,同时也为了避免校外实习基地建设因长效激励机制不足,而导致的效果不佳的情况。在建设校外实习基地的同时,可以联合电子商务企业,共同开发深度反映校企融合的,以网络为平台的线上创新实践平台。
结束语
电子商务专业创新创业人才培养要坚持以能力培养为核心,以“学业、职业、产业、就业、创业――五业贯通”为主线,贯通学业内涵、职业要求、产业需求、就业技能和创业素质,并将其贯彻到专业的课程体系与实践体系设计等各个方面。构建“四位一体”的特色课程群课程体系,课程开设从企业应用需求出发合理开设,着重培养学生开展电子商务活动所需要的创新创业能力。构建校内校外融合、层次递进的创新实践体系,实现学生从基础专业能力到创新创业能力、职业能力的提升。在人才培养方案制订、课程体系建设、实践体系建设等方面与企业深度合作,实现校企融合办学。通过开设内容丰富的第二课堂活动,以赛促教,全面提高学生的人文素质。
参考文献:
[1]陈子凤:《电子商务专业创新创业型人才培养模式研究》,《陕西教育》(高教)2014年第2期,第125-128页。
[2]占明珍:《我国高校电子商务专业创新创业人才培养目标及方案设计》,《读书文摘》2015年第1期,第60页。
[3]李平:《电子商务专业创新实践型人才培养体系构建》,《实验室研究与探索》2014年第3期,第255-258页。
论文摘要:企业需要什么样的电子商务专业学生?电子商务专业主要学什么内容?这是高校开设电子商务专业必须弄清楚的两个问题。电子商务专业面对庞大的人才需求市场,专业人才短缺已成为我国电子商务发展的瓶颈之一。高职院校是培养人才的重要基地,如何培养企业用得起,用得上,用得爽的人才是首要任务。
论文关键词:电子商务;人才培养;课程设置;职业能力
1 电子商务人才需求现状分析
电子商务最早产生于20世纪60年代,发展于20世纪90年代,首次引入中国是1993年,第一笔网上交易发生在1996年,阿里巴巴的上市,淘宝一年的成交量超过世界零售巨头沃尔玛。互联网的快速发展,使电子商务成为当今最热门的“朝阳产业”,据统计,我国登记在册的企业已达到870万家,其中大中型企业就有10万多家。初步估计,未来我国对电子商务人才的需求量为每年约20万人,一个行业的飞速发展,带来大量就业岗位,电子商务领域不断出现招聘,电子商务相关人才的市场前景光明无限。
我国教育部2001年下文批准电子商务作为目录外专业在全国高校开设,目前全国已有300多所高校开设了此专业,我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。专业人才短缺已成为影响我国发展电子商务发展的重要因素。
在近几年的人才需求调查中,电子商务人才需求排在了第一位的。但是连续几年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%左右,全国普通高校毕业生就业率已达47%,为什么会出现如此尴尬的局面,值得我们做教育的人深思和探索。
2 电子商务专业学生需具备的职业能力
学校是培养学生的重要基地,学校的培养模式决定了学生素质的高低和能力的强弱,任何一所高校要开设电子商务专业必须要弄清楚的问题是:社会需要什么样的电子商务专业学生,电子商务专业学生需具备的职业能力有哪些。如果这个核心问题没有解决,那么培养出来的学生就不符合社会需求。
目前从事电子商务活动的企业大致可分为两大类:
一类是随着网络时代的发展而新成立的专业电子商务企业,这些企业用人特点是每位员工要有专长,负责相对独立的工作内容,分工明确、分工细致。例如:产品经理负责具体产品的统筹;编辑负责内容的筛选、整理;技术负责运营平台的开发、相关功能的实现;美工负责界面的排版、色彩等。人才的需求高中低档次都有,从高层的总经理,到中层的部门主管,再到底层的技术人员。对于这样的专业电子商务企业来说,需要的是有一技之长的专才而不是通才,只要学生某方面擅长就可以谋得一职。
一类是传统企业的电子商务部门,其用人特点是要求员工知识面广,懂得方方面面,通常分工不明确,一个人要做几项工作。很多企业甚至是从网站的制作、推广、到维护都是一个人负责。
总的来说对于电子商务人才所需具备的职业能力主要有三点:(1)能够独立搭建电子商务的运营平台,实现电子商务网站的相关功能;(2)能够独立推广电子商务平台,实现网络营销;(3)能够独立完成网上接洽工作、确定订单及后续客服服务。
3 电子商务专业核心课程设置
很多学生觉得大学三年没学到什么东西,或者觉得学了很多,又一无所长,学的东西不一定能找到工作。那么电子商务专业学生学什么内容就尤为重要。对于学制为三年的高职院校来说,对电子商务学生应该是专才培养而不是通才培养,因为三年的时间要想系统的、深入的学习完电子商务所有相关的知识和技能是不可能的。就会导致很多课程开设的课时不足,老师讲课时蜻蜓点水。
现在很多高校电子商务专业的课程设置都变成了“大杂烩”,市场营销专业的若干门课程加上计算机专业的若干门课程就成了电子商务,金融、经济学、管理等课程前面加个“电子商务”就变成了截然不同的两门课。这种“果盘式”的教学是最大的失误。笔者认为高职院校一定要培养学生的专长,教会学生一技之长,让企业用得起,用得上。
在课程设置上重点把握好核心课程,基础课程可点到为止,把有限的时间安排给核心课程,加大课时量,强化学习,让学生学会、学透、学以至用。根据电子商务人才市场需求分析,电子商务专业人才培养可分为网络营销和网站建设两个重点方向。
3.1 电子商务“网络营销”方向
3.1.1 培养的目标
让学生熟练掌握电子商务的运作模式、网络营销技巧、网络推广、公关炒作等系列知识。能够推广电子商务平台,能够运营某个电子商务项目,能够完成网上接洽、订单操作及后续服务,具有一定程度的互联网销售能力。
3.1.2 核心课程设置
(1)《电子商务概论》主要让学生掌握电子商务基础知识、基本理论、电子商务的运作模式。
(2)《网络营销》主要让学生掌握如何运用互联网来进行营销活动、网络推广;熟悉网络营销战略计划和策略,提高运用理论知识解决实际问题的能力。
(3)《互联网项目运营基础》主要让学生掌握互联网项目的构成、建设以及如何运营等知识体系。
(4)《photoshop图形图像处理》主要让学生掌握图形图像处理的基本技术,培养学生的图像图像处理能力,为今广告设计打下良好的基础。
(5)《网络广告实务》主要让学生掌握网络广告如何策划、制作、、促销、预算、效果测评、法律规范等内容。
(6)《网民行为分析》主要让学生掌握网络消费者的心理特点和行为规律,分析消费者行为的理论与方法。
(7)《商务谈判实务》主要让学生掌握商务谈判的基本程序、方法、策略和技巧,世界各国商人的谈判风格等内容。
3.2 电子商务“网站建设”方向
3.2.1 培养的目标
让学生熟练掌握电子商务网站的建设,搭建电子商务的运营平台。
3.2.2 核心课程设置
(1)《数据库系统》主要让学生掌握:关系代数、关系演算;SQL数据定义、查询、操纵功能;掌握主流的数据库管理系统,比如SQL Server 2005,Mysql,Oracle 10g的使用方法;了解一些关系映射技术,如Hibernate等;能够独立设计数据库表和视图。
(2)《Dreamweaver网页设计》它是一门操作性和实践性很强的职业技术课程。本课程的主要内容为系统介绍网页
编辑与制作软件DreamweaverMX,通过这种有代表性的网页制作软件的使用,让学生掌握网站设计的全过程,并能熟练地制作出有专业水平的网站。
(3)《ASP.net》ASP.net是目前最为流行的开放式的WEB服务器的应用程序开发技术,主要让学生掌握动态网页的制作,如购物车、留言本、影视点播系统等。
(4)《电子商务网站建设与管理》主要讲授企业网络的组成,企业网络开放系统集成技术,Internet与Intranet的互连技术,电子商务平台建设等内容,使学生掌握电子商务网站建设与维护等有关知识及技能。