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你的办公室宽敞明亮,装修得体,门窗隔音很好。所以,你听不到门外两个女孩儿的嬉笑声,她们从指甲的颜色谈论到网店的促销。你出门时,刚好她们聊累了开始对着电脑敲文件,她们微笑着冲你打招呼,你也微笑致意。然后你训斥了旁边吃苹果的女孩儿,说上班怎能吃东西?其实,你出来之前,她刚打完一个长长的电话,说得口干舌燥才帮公司做成一单大生意。不要贸然对一个员工下定义,你不知道的事多得是。观察日久,方见人心。
出门时,我们看到一个在楼梯间哭泣的女孩儿,你走过去问她发生了什么事。她抽噎着说因为工作失误被主管骂,你安慰了她,又把她送回工位,女孩儿破涕为笑,连声说谢谢老板,你也很高兴。你大约没注意到她主管尴尬的脸色。越权不仅是下级对上级可能出现的问题,上级对下级也一样。
你自认体恤下属,却没想过挫折是每个人成长的必经之路。你横插一刀的安慰,让那位主管陷入两难境地,仿佛父母教育孩子,祖母跑出来呵护,孩子得意于逃过一劫,教育就此失败,父母更是失去威信。
端咖啡进来的小秘书手脚太过毛糙,洒了一小半出来,还弄脏了我的裤子。你当时就皱起眉头训了她,女孩儿红着脸低头出去了。后来,我路过她的办公桌,她不在,电脑开着,我无意间发现她在写小说。我很好奇,坐下来读了一段,文风清新,构思奇巧,颇有几分功底。我回来对你提起,你却嗤之以鼻,说她不务正业,咖啡都端不好,还有闲情写小说,应开除为妙。
前些天你说缺一个得力的文案专员,我说这个女孩儿不刚好吗?你摇头,她才高中毕业。再说,小说写得好不代表文案也写得好。我想说的是,文凭论早已过时,而且我们眼中的不务正业,也许正是不为人知的特长与惊喜。给她一次尝试的机会,也许就此改变她的人生与你的事业。
至于谁给你冲咖啡,不必着急。我在洗咖啡杯时,前台小姐正巧也在,仅是闻到杯里残余的咖啡香,她就对我说:“今天老板又冲的蓝山?”然后我们探讨煮咖啡的正确水温以及口感的变化。也许,她很乐于再加一份与爱好相关的工作。
我旁听了一场你召开的公司会议,几位高管都是外聘的精英,讲话引经据典,滔滔不绝。然而连我都感觉到,他们并不了解这个公司,更没有感情可言。他们所讲的是旧公司的经验;他们所希望的是更丰厚的薪水;他们把这份工作,仅仅当作一份工作。这不是他们的错。因为他们不是陪你创业的人,你经历的坎坷他们未曾亲见。
最关键的是,你是否看到,当宣布新高管的名字时,老员工眼里黯然的神色。他们也许没有著名学府的毕业文凭,也没有当过大公司的主管,但是,他们忠于公司,并乐于为公司奉献自己的青春、热血和激情,他们很少对你抱怨和要求过什么,然而他们也会暗暗希冀有更好的发展。你总是不放心,因为你熟悉他们所有的优势和劣势,会下意识放大那些劣势,然后想也许会有更好的选择。你似乎忘记了,这个世界从来没有完美的人选,只有最合适的人选。一个好员工最关键的是面对工作时,愿意竭力克服自己的劣势,并努力把自己的优势发挥到最大,让集体利益最大化。
“有一个姑娘,她有一些任性,她还有一些嚣张,有一个姑娘,她有一些顽皮,她还有一些疯狂……”猜猜看,她是谁,她就是我妹妹。别看她只有6岁,却人小鬼大,连我这个做姐姐的有时候也不得不佩服她的足智多谋。
有一次,我们正在吃完饭。忽然,妹妹眨巴着眼睛说:“姨父,我会写‘爸’和‘舅’这两个字了。”爸爸妈妈听了都非常惊奇。爸爸说:“哦,那太好了,只读了中班就会写‘爸’和‘舅’了,我们的外孙女真是太了不起了,快写给我看看。”妹妹说:“写就写,不过,我有个条件,如果我写出来了,你就得送我一个皮皮熊。”爸爸犹豫了一下,说:“好,没问题。”说着他俩还拉了拉钩钩。妹妹接过纸和笔后,就一本正经地写了起来。我想偷偷地看一眼,妹妹发现后,严加防范,用两只小手遮得严严的,还用头盖住。我心想:妹妹真小气,不就看一眼吗?至于这样吗?不一会儿,妹妹写完了,还骄傲地把纸递给爸爸。爸爸接过纸一看,马上傻了眼。我一看爸爸这副表情,赶紧抢过来一瞧,也乐了。“怎么只写了一个‘8’和‘9’,‘爸’和‘舅’呢?小妹你不会写可别吹啊!”妹妹指着说:“这本来就是嘛,姨父要说话算数,给我吧!”爸爸说:“不是不是,这本来就不是。”“这本来就是嘛,只不过是谐音嘛!”妹妹说。爸爸一听,恍然大悟,:“你们老师还教谐音了?”“那是当然!”妹妹说。爸爸把皮皮熊给了妹妹,妹妹笑嘻嘻地把它放在床边。
妹妹这个“开心果”,你喜欢吗?
海山小学五年级:应婷婷
2、旧人不敢提,怕伤心,新人不敢碰,怕辜负。唯有烟酒,伤身不伤心。
3、那么孤单,却说一个人真好,寂寞是没人陪,孤独是没人懂。
4、很多事还没想开,已经忘了一半;很多人没仔细看,就要各自分散。
5、没有谁离不开谁,离不开的只有影子。没有谁放不下谁,放不下的只是心结。
6、痛过之后就不会觉得痛了,有的只会是一颗冷漠的心。
7、人这辈子,最不能做的就是凑合与将就,找不到对的,那就暂时不找。
8、即便我有一腔孤勇,在爱你的战场上,我却比不过手无缚鸡之力你爱的他。
9、青春是一道明媚的忧伤,我没哭,可是眼泪流下来了。
“我们要让游客既能感受到古城的美丽,又能体会到丽江的平安。”这既是作为新华社区支部书记、工会主席的孙勇给自己定的工作目标,也是作为一名古城居民的美好愿望。为了实现这个目标,孙勇在新华社区一干就是34年,别人说他是“老资格”,他笑称自己从小伙子干成了“老油条”。
真诚以待
新华社区工会位于丽江古城新华街一条不起眼的小巷子里面,如果不留意看竖在门口的牌子,游客很容易就会把这栋极具纳西风格的小楼当作一家客栈。不过,若非要把它当作一家客栈也无妨,只不过这家客栈更多地是为社区的居民和商户服务,掌柜就是新华社区的党支部书记、工会主席孙勇。
新华社区工会成立于2009年,由于社区内住户几乎都是来自全国各地的商户,本地的居民把房子租给他们之后基本都搬出古城了,因此人员流动性较大。再加上商户对工会工作的不了解和对加入工会要收取会费的误解,使社区工会发展会员的工作面临极大的挑战。
长期在社区工作的孙勇很清楚大家心里的想法,他深知消除大家心里隔阂的唯一方式就是让大家明白社区工会是为大家服务的。因此,孙勇决定先从熟悉的老商户开始着手动员。30多年的社区工作经历让他在社区积累了很好的人缘,很多熟悉的商户都积极响应他的号召加入了工会。
第一批老商户的入会为社区工会开展后续工作提供了保障,社区大扫除、古城安全知识宣讲、篝火晚会、纳西母语学习以及展等活动让大家感受到了工会大家庭的活力,如今一些商户已经可以熟练使用纳西话和游客交流,更加提升了商铺的民族特色。
同时,通过外地人和当地人共享工会的各项福利、政策的方式也让大家感受到了加入工会实实在在的好处。每年开展金秋助学、帮扶慰问困难群众等活动的时候,孙勇都会留出一部分资金专门用来资助外来商户。如今,仅金秋助学项目就已经资助了十多家商户的子女。而这些费用的支出,远远超出了大家上交的会费总额。
同时,针对外来商户子女落户难、上学难的问题,孙勇积极与相关部门协调,解决了一部分商户子女的落户和入学问题。
一系列的活动和实实在在的福利,让大家切实感受到了基层工会服务群众的本质,消除了大家心中的误解和隔阂,新华社区工会也很快得以发展壮大。如今,会员数量已经达到260多人,其中40%以上的会员都是在古城经商的商户,而且每家商铺都能保证至少有一人是工会的会员。
外来商户来自全国各地,其中不乏大学教授、影视明星等社会各界精英,如何把这些藏龙卧虎的会员有效管理、动员起来,成了对孙勇最大的考验。
“最好的管理方式就是把每一个会员当作朋友来真诚对待,通过相互之间的交流和帮助来建立起信任和情谊,这样开展工作就会轻松很多。”孙勇说。这些年来,很多商户都和他成为了老朋友,其中交情最长的有20多年。然而,朋友之间也必须要有原则和底线才能处得长久,孙勇也会让每一位会员明白工会也有自己的一套组织和规矩,因此他要求大家在工会既要享受权利也应该尽义务,并鼓励他们在合理的制度范围内去实现共同的目标。
“保护古城就是保护我的家”
丽江古城的建筑物基本都是两三层的小木楼,并且建筑物密集排列,密度很大,街道也相对比较狭窄。再加上每天都有大量的人员聚集,一旦发生火灾后果将不堪设想,不仅大型的消防车开不进来,就连最基本的人员疏散也十分困难。
在孙勇看来,成立社区联合工会的作用除了维护社区治安稳定和促进社区经济发展之外,更为重要的是如何将丽江古城有效保护起来,只有将古城的资源保护好了,才能谈长远的规划和发展,而火灾隐患则是对古城安全最大的威胁。因此,防火工作也就成为了社区工会的重中之重。
每当社区开了新的商铺,孙勇都要带领工作人员上门对商户进行消防安全教育,要求他们必须签订《消防安全责任书》,并对商铺的消防安全设施进行仔细检查。
同时,社区还聘请了6名下岗职工担任消防志愿者,全天负责社区的消防安全巡逻,并通过给他们支付一定的劳动报酬来减轻经济压力。
此外,打更巡逻这一如今只在古装影视作品中才能看到的情景,如今在新华社区依然在延续。每晚午夜时分,都会有专人对社区内的135家客栈和十多家酒吧进行安全巡逻检查,通过声声敲响的铜锣声,提醒人们绷紧防火、防盗的神经。
为了使打更巡逻这一举措落到实处,孙勇还制定了详细的签到表挂在每一家商铺门口,要求每位巡逻人员每巡逻到一家商铺都要在表上写明巡逻时间和当时的安全情况。
此外,针对酒吧一条街时不时会有人喝醉酒闹事的情况,新华社区工会充分发挥基层工会的协调组织功能,通过和每家酒吧的老板协商,从每家酒吧抽调内保人员组成酒吧一条街的安保巡逻队,随时对酒吧一条街进行巡查,发现治安事件及时协同警方进行处置。使酒吧一条街的治安状况相比6年前有了很大的改善,没有出现影响比较恶劣的治安事件。
“除了工作的职责要求我必须做好古城的保护之外,作为土生土长的古城人,我的房子也就在古城里,因此保护古城也就是保护我的家。”谈到为何会对古城保护如此上心时,孙勇如是说。
“老油条”才能干好社区工会工作
作为社区的工会主席,孙勇要求自己当群众需要帮助的时候绝不缺位,工会力所能及的资助从不吝啬。“只有知己知彼才能方便管理”这是他经常挂在嘴边的一句话,事实上他也是按照这句话去做的。
整个社区每位商户的情况他都很清楚,从他们的家庭成员的就业收入情况到子女的受教育等情况他都一清二楚,就连平时谁家的孩子考上大学或是家人生病了,他都能第一时间掌握情况并送去工会的慰问金。
前段时间,在新华街开银器店的赵师傅家里突遭变故,他的妻子身患重病不治逝世。为了治疗妻子的病,赵师傅不仅花光了家里所有的积蓄,还欠下了不少的债,现在妻子不在了,不仅要花钱办理后事,而且家里还有两个上学的孩子需要供养,精神上和经济上的双重压力让赵师傅几近崩溃。
得知赵师傅家里惨遭巨变后,孙勇马上从工会活动经费中拿出几千元送到赵师傅家里,解决了赵师傅的燃眉之急。并积极动员社区群众出钱出力,帮赵师傅渡过难关。为了帮赵师傅一家早日摆脱因病致贫的困境,他把赵师傅一家列为长期帮扶的对象,每年开学或是逢年过节的时候,他都会亲自上门慰问。今年春节的时候,孙勇还送去了500元的慰问金。
除了赵师傅一家之外,社区里还有10余户困难职工、低保户都是孙勇每年必须重点帮扶慰问的对象,每一年每一家他都不会遗忘。在他看来,虽然这些慰问和帮扶不能马上改变这些困难群众的生活现状,但却可以让他们因此感受到政府、社会对他们的关爱,重新燃起生活的希望,这也是支撑他这么多年一直坚持在社区工会干的原因。
不知从何时起,网上处处是极品:我的前任是极品,我的室友是极品,我的婆婆是极品,我的老板是极品……越是需要日夜相处的关系,越容易产生极品。但有一种关系除外,我们极少能看到“我的邻居是极品”一类的吐槽。
邻里关系没有极品吗?当然不,而且极品一抓一大堆,只不过都跑到电视上去了。
几乎每个城市都有个生活频道,生活频道里都会有这样一个节目:大部分时间都在报道街坊邻居之间大大小小的扯皮事。今天我家装修吵到了你家休息,明天你家搭的棚子挡住了我家的阳光,基本上都是些鸡毛蒜皮的事情,一群人在镜头前吵得不可开交,观众也看得乐不可支,收视率一路长虹。
这类节目还热衷于征集各种民间恩怨的线索,于是经常会有人拨打节目组的热线电话,以无比激动的心情爆料:我这边有两家人在扯皮,你们赶紧过来拍,晚了就看不到了。
为什么我们的邻里关系会变成这样?
老祖宗讲,远亲不如近邻,莫要失了人情。维持一些良好的邻里关系,好处是要大于某些名存实亡的血缘纽带关系的;何况中国的儒家传统以“温良恭俭让”为美德,教导我们要成为让别人喜欢或者至少觉得舒服的人,在很多古老的小城小镇小村庄里,我们依然能够看到邻里之间相互帮助和关爱。可在城市里,邻里关系只有两种:一种是无视,在一间房子里住了几年,连邻居长什么样都不知道,看到撬门的根本判断不出是邻居还是小偷;一种是敌视,平时见面假装客气,实则处处警惕,一旦产生冲突,分分钟跟你翻脸。
国外一项研究成果显示,社区关系的好坏直接影响着心脏病的发病率,如此看来,也可以解释我国的心脏病率为何不断升高了。
邻里关系的奇葩,还在于“每个人看别人都是极品”效应。
我曾经租住在一个上世纪90年代修建的小区里,墙壁薄,地板也薄,隔音效果不是很好。我经常熬夜工作,到凌晨后才睡,每当躺在床上准备入眠时就会听到楼上传来敲击地板的声音,没有节奏也没有规律,睡眠时间因此活生生减少半小时以上。
我认定这是楼上的小夫妻在深夜里啪啪啪。每天晚上都有,而且盯准我上床时间才开始,还不间歇地运动半小时以上,这分明是极品邻居嘛。半个月后,我忍无可忍,找了个白天去敲门兴师问罪。
备足气势,想好申斥的台词,预想中的“体力惊人小夫妻”却变成了身体佝偻、拄着拐杖的老人,鸡飞狗跳的画风一下有往心灵鸡汤转换的趋势。
老人热情地邀请我进去坐,给我泡了茶拿了点心,和我聊了小半天。然后答案揭晓:每天晚上敲击地板的声音来自老人的拐杖,因为他失眠了,必须在房间里来来回回走上好多圈才睡得着。失眠的原因,是每天晚上这栋楼里都会有人把音响声音调得很大,闹腾腾的摇滚乐一直吵到凌晨。