市场年度总结
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇市场年度总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
市场年度总结范文第1篇
我们从有限的信息中仅仅得到一些关于市场范围扩大，市场据点建立、销售量上升、销售额增加等等这样一些增长性的信息，而对于其中诸如产销协调、供应链建设与磨合、成本与费用控制、投入资本效益、库存控制、组织建设、客户群活跃度、战略模式设计与协同等方面没有直观的感觉，除了会稽山与古越龙山之间的仲伯之争外，还鲜有批露这些营运质量的情报的。所以这也给2006年黄酒行业的具体走势以及行业内企业的发展变化增加了一些不透明和变数。
尽管这样，我们还是可以对2005年一年以来的黄酒行业状况进行大体的成果总结。黄酒毕竟在酒类中属于后起之秀，它在享受白酒、啤酒创立的行销成果的同时，也承担着这些替代行业所带来的消费机会的争夺的压力，尽管可能有消费群的交错，但是就目前的市场竞争态势来说，黄酒面临两大压力：市场建设和自身实力的积累。
一、2005年回顾
目前全国有700多家黄酒企业，而占有全国市场份额10%以上的大黄酒企业至今尚未出现，称得上是全国性的地产品牌可谓寥寥。这种格局在黄酒业未来20年总体向好、且规则重修的背景下必然不会久存。
从部分大型厂家透出来的消息获知：2005这一年，某厂家黄酒销售有突破性进展，国内销售收入比上年增长33%。
经过2005年一年的广告轰炸，历史好象又进入了一个新的阶段，广大的黄酒厂在巨大的消费空间的诱惑下，会有新的投资热潮，这样，在利益的激励下，很多企业将走上规模扩张的道路。不管是代表中国黄酒最高境界和地位的绍兴黄酒还是代表时尚青春一派的海派企业，以及分布在全国各地大大小小的其他酒类企业，都找到了复苏的价值皈依，不管是北方还是南方，不管是沿海还是内陆，黄酒总的市场氛围是起来了，但是正如广告模式带给人们的思考一样，我们是靠单纯的知名度活着还是靠知名度到销售力到盈利力活着呢？
目前黄酒除了作为特产礼品和保养功能之外，鲜有出色的产品和品牌内涵，就是海派黄酒以和酒为代表走的现代人和谐价值的诉求得到了有效的一致性传播，从市场反馈来的情况也说明这个诉求是成功的。而这种诉求能不能够支撑企业往外发展值得探讨。
2005年黄酒企业基本上可以用一句话来形容就是“重收拾旧河山”。基本上是在传统黄酒销售消费区域进行稳固，只是将现代的通路和终端理念运用起来，使黄酒的认知有了深入居民日常生活的深度，2006年要从这种区域根据地走出去，通路拓展规划势在必行，但是面临的是对不同地位的市场价值的定位，从一地或者几地，到面对多地，黄酒企业的营运能力是否能够支持？这些都是值得思考的问题。打赢了区域战役，是否就一定说打赢了全局战争，这也值得期待。
面对这个既古老又现代的酒品，我们只能从2005年的影子中去分析最终得到2006年行业趋势的一些要点。
下面我们来大体剖示一下黄酒行业2005年市场作业成果：
1. 通过广告，增加了行业的知名度，一批具有行业影响力的大企业和区域内的具有长期影响力的企业快速实现了销售量的提升，这在一个层面说明，这个行业的消费者教育在逐渐拓展开来，在过去的一年，也许很多以前还不知什么是黄酒、老酒的人见识了这个酒，很多可能很久以前就用啤酒、白酒、果酒取代黄酒的人又开始喝黄酒了，对于黄酒的消费特征来看，再没有比扭转消费者的消费习惯来的艰难了，但这也是最重要的，2006年黄酒要真正成为酒品类的第四种力量，首先应当在消费者的两个层面上有所突破：消费者的消费迁移和购买频率；
2. 行业性的活动大量出现，以及在市场上的快速覆盖，加上直观的广告的投放的增加（尤其是在央视等线上的大媒体的运用）使这个行业的产业价值有了提升的空间，投资明显增加（包括原来产能的提高和全新工厂的投产），使行业产能快速增加，加重了市场和销售的压力；
3. 通过一年的全面作业，原来狭小的市场空间得到拓展，全国基本形成了几个大的品牌的行销根据地，不同的品牌各自占据着自己的有效市场，这为以后的市场拓展提供了市场跳板；
4. 产品企划、人力战斗力、供应链协同、市场管理和战略规划能力得到历练和提升。产品更多样，形式更丰富，品牌内涵更丰满，一些从来没有听说的产品名称开始出现在媒体上，团队战斗力也在一定程度上加强，供应全国的后勤补给和保障水平得到提高，对新市场的理解和定位以及战略控制能力更强。
二、2006年展望
总之，2005年可谓破冰练剑之旅，诸企业纷纷按照自己的产业实力进行市场配置，从市场竞争层面上可以看到，某些大企业对中小企业的压力主要还是在于传播上面的，实际的市场冲突并未真正展开，这样宽松的市场状态，让很多小酒厂得到自己的生存空间，这些小酒厂在一定程度上为大酒厂提供了市场教育的基础，这些小厂家的存在也为2006年行业的走向凭添了几许未知。
但是，我们也看到不同的企业对于自身的销售模式的还有些要完善的地方，包括配合销售模式出来新的产品，以及配合新产品出来好的销售模式相适应，但是现在看来，黄酒企业在产品概念和产品形式企划上的进步远比其市场销售模式进步和成熟的多，这种缺式越是在那些中小厂家越是明显，市场短板来源于人才的缺少，尤其是那些对通路有深入了解的人的缺少，销售模式单一，导致企业盈利能力不会太高。
事实上，黄酒行业2006年的问题也主要集中在渠道管理上。另外，行业的几个要点可以归纳如下：
1. 几条道路
因为一些中小型厂家在2005年有了比较成功的市场表现，所以，2006年这个行业将会呈现出这样的局面：专门经营城市市场的厂家，专门做批发流通渠道的厂家，专门做招商的企业，专门做超市的厂家，专门做瓶酒的厂家，专门做易拉罐的厂家，也肯定有专门做礼品装或散装的厂家等等。
2. 产能利用
无论哪个行业在开始提升价值的开始阶段，都会首先把精力集中在产能的提升上，甚至很多企业都优先把产能的全国布局作为其市场进攻的前提，这样，就有可能在行业扩张初期形成两种不同的行业观点：销售量和产能。销售量可能通过不断的扩大经销网络来完成，而产能的提升则很可能通过一系列的兼并、投资兴建、联合、托管甚至会进行OEM。产能的提升给销售部门带来的压力是很大的，很可能在市场作业中协助经销商采取压货、串货等短期行为，在销售模式的关键部分——销售政策、客户管理、库存管理、投入资本效率等方面出现漏洞。因为销售政策在行业初期发展的时候对业绩的影响力度相当大。从啤酒出现的问题就可以看出来，很多企业在进行扩张的时候先找的是熟悉的好做的市场作为据点，然后向外辐射，对货流走向不管不问，这样就把很多空白市场做成离生饭，全国市场做到一定程度之后就不可避免出现增长滞涨的局面，而且这个过程很可能是以销售量的快速上升为皆大欢喜前提的。最后形成的局面将是前人压货后人遭殃。
因此，对于产能的布局应当在全国市场总布局之战略方案都完成的情况下进行，按照区域定位设置目标量级，然后根据历史数据进行调整，从目标和费用等指标倒推费用以及传播推广的形式策划，政策形式也可以根据不同的市场定位进行改造，针对不同的市场的客户特点进行设置，如果客户以批发为主可能涉及配送、发货、终端开发与管理、累计出货激励等，如果以现代商超为主，则可能涉及市场建设、破损、促销导购等，最后是考核标准，按照以上的战略要求，达到的给予什么奖励，达成一定比例的给以什么样的奖励，在警戒线下的给予什么样的改善办法，给客户的政策的细化是为了引导客户按照我方的意愿来做市场，给业务的考核要求是为了所有战略意图的最终实现。
产能一定是和市场作业阶段充分衔接好的，如若产能和销售脱节那么不光在销售上影响甚大还会对整个战略协同造成历史性的遗留问题。
3. 产品结构
其实任何一个厂家真正能完全说了算的行销资源就是产品，当然，作为一个还不是很成熟的产业，相当多的黄酒企业的市场模式是渠道模式，就是按照渠道的要求和建议来进行产品结构调整，很可能形成在一个地区有许多经销商同时一个厂家的产品，但是他们的产品却在名称上有相当的不同，这和一个市场进入初期，不同客户掌握不同终端这种渠道特点是相适应的，也是对的，但是，这种多产品结构的形成企业一定要有自己的战略管理原则，就是给什么客户什么产品，这些产品的生命周期是怎样的，在城市和乡村各采取什么样的客户标准才能达到终端的交叉覆盖，等等。
多产品结构局面不能持续很久，也不是什么厂家都适合，这是一个无形资产管理的问题，因为产品是品牌价值的载体，一旦多产品变成杂、乱产品，那么对于企业在区域内的品牌贬值以及消费者心目中的负面影响是很大的，相当一些白酒企业会出现价格越来越低的情况，这种情况是与企业疏于无形资产管理有关，无形资产管理的要点有两个：时间性和分类原则，什么产品怎么卖，给谁卖，买多长时间，如何逐步实现策略目标，这是每年甚至每个月都要从销售数据中分析得到的。
可以预见，2006年黄酒企业的产品还会增加，而且增加的幅度会很大。从产品上出问题的企业也会逐渐出现。
4. 新产品
在印度、巴西、中国这样的新兴市场，消费者消费一种使用价值的产品一年里会选择5种以上的厂家的品牌，而同样在欧美这个数字只有不到2种。为了适应新市场的要求，很多企业就会顺应渠道要求推出一些新名称的产品，这些是概念上的变化，变化的可能是酒精度、标型、瓶型、酒体颜色、香型、外箱材质等等，这些是中小厂家的新品开发方向，而大厂则可能会在产品升级上下手，比如跟啤酒的纯生一样，形成产品价值领先的优势。
2006年，黄酒企业的新产品会更多，市场需求也会更有差异性，因此，这就给希望通过广告来整合消费者，建立自己产品标准大企业带来市场整合的难度。
2006年新品的焦点将集中在低价产品的成本、中档产品的标准建立、高档产品的价值地位上。
三、几个困境
1) 产品同质化
2006年黄酒企业面临最大的问题是产品的同质化问题，先前大家各守一片天下，你有你的道道，我有我的特征，但是在2005年全年的传播后，大家对于彼此的特征都进行了研究，那么就存在一个同质化的问题，产品同质带来的是价格的持续走低，但是这种情况又不能根本改善，因此，未来的竞争的一个困境就集中到了企业的低成本上。
如何在对抗竞争的同时降低企业的生产成本是很多企业2006年的主要课题之一。
2) 渠道模式交叉重叠
中国市场的特性主要集中在通路的复杂上面，不象西方成熟市场那样是平面的，企业直接对终端，很可能企业的产销协调就作到连锁卖场的集中采购中心就可以了，而即使同样作为新兴市场的印度，也呈现出某些平面的特征，但是在中国，渠道的特征是相对来说相互独立的蜂窝形状，而且每个蜂窝里面又有一定的深度，市场本身有消费群的自然分层，也有渠道商对不同终端的商业阻隔，因此即使在上海这样的大城市也很难找到一家商业配送机构能够同时覆盖所有终端，这一点和印度以及日本都有不同，在印度存在掌握300万以上终端的经销商，而在日本是商团控制，在中国现在无法找到一种有效的处理通路全面覆盖以及多客户之间串货问题的妙计，这方面，即使是国际性的大公司即使在北京这样的大城市覆盖率也只能达到60%左右，这已经是他们的极限，而在其他的城市达到40%已经是上帝保佑了。
但是现在通过对客户的分类识别进行产品企划上区隔的办法被认为是可行的。
2006年，很多黄酒企业的问题是在老的传统区域怎么继续保持领先地位，如果把新市场作为一个增长计划的话，那么，对于老市场则是怎么进行精细管理的问题。
3) 费用上涨
无论是白酒还是啤酒或者红酒，大家的操作模式已经没有什么差异化了，怎么保证在市场上的费用节约已经成为很多企业头痛的问题，销售量上去了，但是费用也很快。
怎么用不同的模式规避直面的费用战争是黄酒企业2006年面临的难题，一个是从费用节省上想办法，一个是从渠道之间的生意关系想办法，利用生意关系达到自己的目的。
4) 替代品多
替代品可能很多，这就要黄酒企业怎么在自己的品牌核心价值上进行深刻的挖掘，从区域精神、行为、情感、性格上入手，结合产品特点，对自己的品牌价值进行精准设计。
2005年我们针对济南啤酒设计的“真情、真义、真汉子”品牌策划与传播案例是非常成功的。
就象漓泉进攻南宁万力一样，万力的最后希望就是南宁甚至桂南的区域情节，一个是内陆山水文化，一个是开放的省会城市在沿海一线，怎么逾越漓泉的强大成长惯性，在已经深度分销的渠道上已经没有什么空间，南宁只有不到200万消费者的支撑了。
同样的问题也将摆在黄酒的企业身上，无论进攻还是防守区域情节都是死扣。
品牌价值的区隔是战胜替代品的关键。
5) 消费习惯
黄酒的消费观念是很不容易改变的，已经延续了几千年了，季节性的存在让厂家的产能呈现出难以调整的矛盾来，也是成本高攀的一个致命问题。除了养生就是礼品，作为地方土特产的黄酒目前只能靠礼品走高价路线，但是这条路比较难。
海派黄酒从弱化黄酒的传统形象上入手，重新构建了全新的黄酒标签，以和协为核心，脱老入年轻人的文化意识主流中，改变了黄酒的养生形象，从而改变了上海的黄酒消费习惯。
上海是一个开放性很强的城市，其他城市未必行得通，2006年黄酒企业怎么引导消费者的消费潮流需要重新评估自身实力。
6) 运输局限
市场年度总结范文第2篇
结合当前工作需要，的会员“wq339471”为你整理了这篇乡镇市场监管所年度工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
为切实做好我镇市场监管工作，建立食品药品安全工作长效监管机制，严把食品药品安全许可准入关，加强日常监督检查，依法严肃查处违法行为，提升监管能力和水平，促进食品药品安全水平不断提高，切实保障人民群众饮食用药安全，按照全县食品药品安全工作的统一安排部署要求，大力加强食品药品安全制度建设，完善机制，增强合力，形成统一协调、责任明确、相互配合、监管得力的食品药品安全工作机制，认真开展食品药品安全工作。
（一）严把办证关
严格按各项法律、法规开展许可证的受理、现场核查、发证及相应的培训工作；
申请人委托他人网上提出许可申请，委托人应当提交委托书以及委托人或者指定代表的身份证明，并全部进行现场核查，符合办证许可准予办证。
2020年共受理办证许可5家，其中一家注销许可。
（二）开展日常性监督检查
辖区内食品批发零售经营户食品主要来源为县城，在对食品流通环节的监管工作中，对与人民群众生活息息相关的粮、肉、奶及奶制品、儿童食品等重点食品进行专项整治。指导经营户建立了食品购销台账建立索票、索证制度及不合格食品退市制度。
有固定经营场所的餐饮服务单位均为小餐馆；在对全镇5所学校食堂、小摊点监管工作中，要求小学校食堂建立留样、“五专”、消毒记录等备查制度。至今全镇无食物中毒事件发生。
（三）开展专项检查
根据上级文件要求，开展专项检查有：春季开展学校及周边食品安全专项检查；“双节”期间开展了食品安全专项检查工作；每季度针对全镇所有商户、学校开展食品安全专项检查，积极督促整改日常工作存在的不足；疫情期间对全镇个体户企业学校严格要求落实防控要求；并随时配合上级要求开展各种专项检查活动。
（四）农村自办红白喜事宴席登记
申报备案程序：农村红白喜事实行申报备案制度，必须坚持'先申报，后实施“的原则。婚嫁等红事，承办人提前7天向所在地村委会申报备案；丧事，承办人在事发当天向所在地村委会申报备案，村委再向镇政府监管部门备案登记，并进行现场核查。实行村委会和监管部门指导与红白喜事承办人自我管理相结合的工作原则，实行申报备案与现场指导相结合的工作管理制度。
我所按镇党委政府安排，积极开展农村自办宴席备案工作。与辖区内的10个村委会签订了食品安全工作目标责任书，并做到有督查，要求各村积极开展农村自办宴席监管工作，并按时上报各类报表。疫情期间严格按照各级政府要求“红事缓办，白事简办，不超过50人”原则进行管控，减少人员聚集。
2020年共登记红白喜事20家。
（五）疫情防控工作
疫情期间我所积极开展疫情防控工作，对全镇所有商户监管对象全部摸排走访，要求全部进行佩戴口罩、测量体温，消毒、一米线间距、固定场所码张贴等要求，并通过全镇监管对象微信群进行宣传；疫情期间要求全镇村委严格遵守疫情防控要求，对外来人员进行排查登记，并对红白喜事登记严格按照“红事缓办，白事简办，不超过五十人”要求进行登记上报。
市场年度总结范文第3篇
2017年金融市场特别是债券市场出现了大幅的波动，金融市场部也免不了受到市场的波动。回顾这一年，依然感慨万千，很多地方需要总结。
一、2017年主要工作开展情况汇报如下：
（一）同业资产规模保持合理增速。2017年金融市场部积极开展债券回购、债券买卖、存放同业、理财投资等业务。截至2017年末，本行存放同业款项为90408.01万元，买入返售金融资产为48162.32万元，持有至到期投资为429769.01万元，应收账款类投资为119137.04万元，同业资产总额为687476.38万元，较上年同期增长57318.91万元，增速为9.10%，低于同期贷款增速的13.67%；同业资产规模占全行资产总额的41.26%，较上年下降2.97%。
（二）同业收入稳步增长。截至2017年末，本行同业业务总收入39366.17万元，较上年同期增长5978.21万元，同比增速为17.91%，其中国债利息收入为5037.04万元，减免所得税1259.26万元；同业业务支出13992.92万元，较上年同期增长3014.23万元，同比增速为27.46%；同业净收入25373.25万元，较上年增加2963.98万元，同比增速为13.23%。
（三）成功发行二级资本债券，拓展了资本补充的新渠道。资本是银行规模扩张和业务发展的基石，长期以来，本行主要通过增资扩股、利润留存和准备计提等内部积累方式充实资本。经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准，2017年10月27日本行在银行间市场成功完成1亿元二级资本债券的发行，募集的资金将依据法律和监管部门的要求，全部用于补充本行的二级资本。二级资本债券的发行，是滁州地区法人金融机构发行的首支二级资本债券，标志着本行成功通过市场化渠道补充资本，提高了本行的资本充足率，满足了未来业务发展的需要。
（四）经历了债市牛熊的洗礼、经验得以积累。初入债市，经历的是2014-2016的债券大牛市，对债券的直观研究较为有限，不懂右侧交易，债券配置只是简单的持有到期。2017年接受了债券市场的大洗礼，大类资产跌的刻骨铭心，跌的寝食难安，在开展债券投资、资管计划的过程中，我们的学费是高昂的，当然经验教训也是深刻的。金融市场部成立的近三年，我们走过了债市牛熊的更替，三年我们都深度参与其中，三年的经验教训告诉我们：金融市场产品繁多，名为创新、实为嵌套，今年监管处罚的重灾区主要集中在名为金融创新的产品上；打铁还需自身硬，投资不能崇外、应立足本行的现实情况，深耕标准化资产、基础资产的研究与投资，做标准化产品，做简单的产品，风险易识别、易把控，领导放心、监管安心；投资坚持本行综合效益最大化，成本最集约，重点考虑资本成本，综合考虑资金成本、风险成本，不断反思总结归纳，持续加强自身的投研分析能力，不人云亦云，做好基础数据、宏观经济数据的跟踪与分析，时刻保持清醒理智的思维，投资决策出果断独立，同时结合市场，不断修正的投资观点。
二、2018年工作计划：监管趋严格，未来没有创新空间，没有监管套利空间，更不应该有任何业务投机的侥幸，金融市场部能做的就是扎实的做好投资和研究，把本行的富余资金运作好、管理好。
（一）以“控风险、保利润、求发展”为主线，主动转变思想观念，以资本节约为方向，资产质量保持稳定，优化资产配置结构及期限，认真分析债券市场形势，准确把握市场走势和投资节奏，在市场收益率处于高点时积极建仓；非债投资方面，将资金更多配置于风险权重低、收益相对较高的金融产品上。
（二）保持同业业务收入的稳步增长。本行2015年、2016年配置的部分资产收益率过低，其中主要为11.1亿元国债和5亿元安信基金产品，国债实际收益率2.95%，考虑所得税影响，税前实际收益率在3.93%，国债不耗费本行资本，通过回购业务可提高其实际收益率。安信基金资管计划为5亿元，2017年的实际收益率为2.6%，且资本耗费较大。因此，2018年同业业务的思路是在各项监管指标达标的前提下，做好期限错配，保持相对合理的杠杆水平，保持同业收入的稳步提升。
（三）稳步推动本行中间业务的发展。近年来，随着个人和机构对银行产品和服务多样化需求的增加，商业银行中间业务发展迅速，中间业务收入大幅提高，不仅给银行带来了新的盈利来源，而且有利于改善收入结构。面对MPA考核、监管趋严的现实状况，2018年度本行中间业务发展的目标是实现个人理财及同业理财的零突破，为日后理财业务的大力发展打下坚实的基础。
市场年度总结范文第4篇
**年，我县卷烟销售工作，紧紧围绕“卷烟上水平”这一基本方针和战略任务，在整体经济下滑及销售指标高位运行的双重压力下，今年销量增长、结构提升压力大的局面，全体营销人员充分发挥了“勇于担当、敢为人先”的精神，不惧困难，团结进取，以“稳定销量增长，积极引导消费，主攻结构提升”为目标。增强市场整体竞争实力，不断优化卷烟销售结构，提升卷烟营销工作质量，打牢市场基础，提高服务水平，确保销售指标稳步推进，现就**年卷烟营销工作完成情况总结如下：
一、**年工作开展情况
（一）销售指标完成情况：
按照确定的工作目标和工作要求，紧紧围绕“卷烟上水平”，以提结构、保增长为目标，通过区域市场部全体人员和广大零售户的共同努力，截止11月11日，各项销售指标完成情况如下：
1、累计销售卷烟157801箱，同比增长685箱，增幅4.56%；单箱销售收入26287元，同比增长1345元，增幅5.39%。
2、一、二类卷烟比例20.19%，同比增长1.31个百分点。
3、实现销售额（含税）累计4.13亿元，同比增长3821万元，增幅10.20%；实现含税综合毛利额1.13亿元，同比增长1914万元，增幅20.42%。
（二）、狠抓基础工作
结合今年卷烟市场实际，做好新品牌的市场培育及加大对红塔山品牌、二类烟品牌的市场培育力度，有效降低市场风险，打牢市场基础。
1、抓牢抓实一二类卷烟的市场培育工作
一是认真做好二类卷烟的市场培育及维护工作，二类卷烟品牌受省产品牌少、选择面窄的影响，对结构提升意愿较大，因此结合我县市场实际，今年着重把省产品牌作为今年重点培育的二类卷烟品牌，同时以省外成熟品牌及细支烟作为推动，在10月底全面实现了重点培育的二类卷烟上柜面达到30%以上，为今年二类卷烟品牌培育奠定了良好的市场基础，也为今后**卷烟市场的可持续发展打牢了市场基础。
2、做好新上市卷烟培育工作
一是做好贵烟（甜香洞藏）、黄金叶（爱尚）、云烟（云龙）、红塔山（传奇）、双喜（花悦）等一批省内外二类烟品牌的上市销售指导工作，不断提高新品牌的上柜面，同时做好客户的新品牌的后期销售指导及维护工作，确保客户的盈利水平。
二是加强一、二类卷烟的日常订货指导及高端卷烟促销活动。积极与工业协调，利用“国庆”“中秋”两个节日，加强客户的备货指导及客户的库存消化，加速客户的资金回笼，提高客户的资金利用率，为促量提结构奠定了良好的市场基础。
一类卷烟主销销售情况
商品名称
累计销量（箱）
本期
同期
同比增幅（%）
小计
2554.81
2312.55
10.48
云烟(软珍品)
1814.24
1643.22
10.41
玉溪(软)
117.40
104.50
12.35
玉溪(硬和谐)
147.84
132.49
11.58
中华(硬)
52.44
46.19
13.53
云烟(印象)
96.31
108.96
-11.61
芙蓉王(硬)
34.15
28.45
20.03
云烟(软大重九)
21.42
16.39
30.73
中华(软)
32.36
36.56
-11.49
玉溪(软尚善)
33.71
32.96
2.27
云烟(软印象烟庄)
14.91
同期未售
#VALUE!
二类主销卷烟销售情况
商品名称
累计销量（箱）
本期
同期
同比增幅%
小计
526.61
410.78
28.20
红河(软99)
129.80
133.33
-2.65
利群(新版)
60.93
49.29
23.61
红河(硬99)
87.82
100.45
-12.58
云烟(云龙)
57.51
同期未售
#VALUE!
红塔山(传奇)
36.10
同期未售
#VALUE!
云烟(大紫)
57.67
44.52
29.55
万宝路(软红)
4.60
3.45
33.37
利群(蓝天)
9.10
8.17
11.46
红塔山(硬经典150)
10.36
10.33
0.27
贵烟(甜乡洞藏)
6.84
同期未售
#VALUE!
3、强化基础管理，狠抓基础建设
一是区域市场部全体营销人员通过QC项目的研究及实施，把理论与实践得到了很好的结合，在二类卷烟培育方面积累了一定的经验和操作技能；二是在整个客户服务中，认真分析每一个片区的市场情况和全县市场做比较，查找差距和不足，积极寻求突破口，在一类卷烟提升空间变窄的情况下，如何寻求新的增长点和持续健康发展是指引全体营销人员思考和解决的方向，明确了在稳定一类烟发展的同时，卷烟结构由低三类向高三类、高三类向二类烟发展的目标，为结构持续健康提升筑牢市场基础；三是确定了市场基础及客户基础是卷烟销售工作持续健康发展的根本任务，俗话说得好“基础不牢、地动山摇”，近几年，**卷烟销售工作在持续高速增长的大环境下，要寻求更高的突破，只有从基础工作上入手，一方面是抓好市场化取向改革后，客户经理角色的转变，不断提高客户经理在客户服务方面的创新能力、市场掌控能力、客户沟通能力、数据分析能力，更好的指导好客户获取更高的利润，提振客户经营信心。另一方面要持续做好客户的日常培训指导及信息传递，进一步加强客户自身的经营技能及经营实力，同时结合新的客户分档工作，让客户从过分依赖客户经理的不良局面中解放出来，能自主的适应市场、适应竞争、适应变化，获取更好、更大的发展。
（三）、抓好抓实终端建设及市场化取向改革工作
1、今年随着卷烟市场化取向改革的不断推进，对客户服务人员的业务要求也越来越高，5月份国家卷烟价格调整后，市场反应逐步放大，在一段时间内对客户的销售造成一定的压力，但尽管如此，全体客户经理还是及时、认真、细致的做好客户的宣传解释工作，尽量把价格调整的影响降到最小，确保销售工作平稳运行。
2、为进一步提升我县卷烟零售客户结构，优化业态组合，依托100户零售客户业态优化提升工作，实现卷烟零售客户小型客户比例及食杂店客户的比例趋于合理，通过现场指导改造，提升优化店面形象，截止8月12日，我县共计调整优化小型客户105户，小型客户占比由年初的36.27%下降为目前的25.17%，客户业态结构得到了合理的优化，对我县卷烟市场的稳定运行及客户盈利水平的有效提升奠定了良好的基础。
3、以点带面，组织客户经理对全县各乡镇主干道进行终端品牌陈列、明码标价、店面整洁度等重点跟踪指导及日常维护管理，开展客户服务技能比武活动，在客户服务人员中相互查找工作中存在的不足，不断提高客户服务质量及服务技能，有效提高客户的满意度，为稳定卷烟销售工作及全年销售指标的平稳运行奠定了坚实的基础。同时通过终端的日常维护工作，引领全县卷烟零售终端店面形象的提升起到示范引导作用，有效带动终端陈列规范有序，对打造品牌培育平台奠定良好的基础。
4、加强客户日常服务管理工作，确保卷烟市场规范运行。
随着省局营销平台的上线及新的客户分档实施，对整个卷烟零售客户的业态划分全部重新定义，这是一次大的变革，也是契合市场化取向改革的需要，10月1日，新的客户分档在系统中启用，为保证客户的盈利水平及客户的稳定发展，区域市场部通过各种信息平台，第一时间把客户分档情况及时告知客户，让客户基本了解分档的主要指标及日常管理方式，在日常客户服务中，有针对性的进行指导确保客户的发展运行规范。
（四）、继续抓好客户服务示范窗口建设工作
认真梳理客户服务过程及客户服务内容，不断细化和完善客户服务流程，把每一位客户服务人员作为一个移动示范窗口，让广大零售客户能零距离体会到细致的服务、高效的服务和人性化的服务，及时卷烟品牌信息、市场信息，确保客户在了解信息方面的便捷性、及时性、准确性，为客户的正常卷烟经营做好细致服务。
（五）、部门员工队伍建设工作
一是加强营销队伍建设，提升服务能力。为不断提高客户服务人员的客户服务质量、市场分析能力，每周五部门定期组织员工召开例会，查找问题、分析原因、制定对策，通过集思广益，相互学习，提高全体营销人员的工作质量的同时，也提升了整个营销团队的凝聚力和协作能力。
二是组织客户服务人员开展QC项目的实施，通过对99红河（软）品牌的销量占比提升课题的研究，让客户经理对精益管理知识、品牌培育技能、发现问题及解决问题的能力都得到了不同程度的提升，为今后在工作过程中单独解决所遇到的市场情况有了一定的经验和能力。
三是继续加强专销联动机制，协同专卖部门每月定期召开专销联动会议。加强信息互通，及时处理市场上出现的问题，进一步增强对辖区卷烟市场整治和监管力度，确保专销有机结合，从而提高市场监管力度和客户管理力度，杜绝假、私、非烟对我县卷烟销售市场的影响，有效规范了零售客户卷烟经营行为，提升了客户的盈利能力。
（六）、存在问题
1、由于今年整体经济环境下滑，地域经济发展受影响，高端卷烟品牌的销售较去年影响较大，这对卷烟结构的提升工作造成较大的压力，同价位替代品牌的工作还有待加强；其次是价格调整后对消费者、零售客户都造成了一定的影响，一个是动销逐步放缓趋于理性回归、另一个是零售客户利润摊薄，客户经营积极性也在逐步下降。这将在今后一段时间内还会持续，如何有效应对，加强客户经营指导，这是今后需要考虑的问题。
2、现代终端零售客户潜力有待进一步挖掘。特别是各类终端功能的发挥、经营规模及客户业态优化工作还需进一步加强，对我县卷烟销售工作引领不明显。营销技能、经营意识、品牌培育及消费引导等方面还存在差距，有待通过进一步的培训及指导进一步提升其作用。
3、客户经理队伍建设还需进一步加强。目前最突出的问题是客户经理在服务过程中，缺乏创新意识，在面临问题时，实地解决能力不够、质量不高。还需进一步加强知识储备，锻炼实际动手能力，提升营销队伍的综合实力。
二、明年工作打算
（一）、做好**年四季度卷烟销售指导工作，确保市场销售工作平稳运行；加强与专卖部门的信息互通及日常联系，进一步规范年底卷烟市场，最大限度的降低非烟对我县市场的冲击，为2016年年度销售工作及春节市场起好头、打牢基础，确保2016年卷烟销售指标平稳运行。
(二)、进一步抓好现代零售终端建设及维护工作
继续开展现代零售终端建设工作,加强零售终端功能发挥及形象展示工作，发挥零售终端建设示范和辐射作用，最终实现零售终端建设的总体水平的提升。重点加强对现代终端客户的经营意识培养，以现代终端为引领，着力构建新型客我关系，使卷烟现代零售终端真正成为烟草企业的同盟伙伴。
（三）、继续深入推进二类卷烟品牌的市场培育工作
通过今年二类卷烟的市场培育工作，为明年进一步拓宽市场及上柜面奠定了良好的基础，以市场化取向改革工作为契机，进一步加强对现代终端客户的日常经营指导、经营意识培养及示范引领功能，其次依托零售终端客户面广、量多的特点，对客户的品牌培育意识进行重点培训，扭转客户被动接受新品牌和替代品牌的思想，从而实现现代零售终端为引领、基础零售终端做重点的均衡发展局面，有效提升品牌培育效果、销量增长及结构提升的目标。
（四）、加强队伍建设，提升卷烟营销队伍业务技能及素质
（一）建设学习型营销团队。营造氛围，引导卷烟营销人员勤于学习、善于学习，努力掌握和运用先进营销、管理、服务理念和技能知识。动员、鼓励客户服务人员报考营销师职业技能资格，不断提高适应烟草变化形势下的业务素质能力，并确保营销人员持证率达到网建要求。
市场年度总结范文第5篇
一、工作开展情况
（一）整顿和规范药品市场秩序工作措施得力，成效明显
年初，召开了全市药品批发企业和大型连锁企业座谈会，通报了全国、全省整顿和规范药品市场秩序会议精神和市局07年监管工作重点，组织学习了《药品流通监督管理办法》，进一步强化了企业是药品安全第一责任人意识，要求企业在开展自查的基础上，进一步规范经营行为，积极增强行业自律意识，将药品安全纳入企业诚信档案进行考核和管理，逐步实现企业视质量为生命、自觉承担维护药品安全责任的良好氛围。
今年是《山东省药品使用条例》和《药品流通监督管理办法》正式颁布实施的一年，也是我们今后执法工作的主要依据，为切实加强对这两部法规的宣传工作，我们协同政策法规科先后于元月和5月份在中粮大厦举办了两期六个班次的培训班，培训对象为各级医疗机机构、计生服务机构、疾病控制机构和市中区药品零售企业中的涉药人员，培训人员达710人次，培训班取得了圆满成功。
为全面提高我市对药品安全突发事件的应对能力，切实承担起广大人民群众药品安全卫士的责任，通过市局和山亭分局的共同努力和精心准备，于九月中旬在山亭区成功开展了一次由四级升三级的药品安全突发事件应急演练活动。全市药监系统，山亭区政府、卫生、公安、工商和各乡镇相关负责同志出席了启动仪式。通过演练实践，进一步提高了对药品安全突发事件的处置能力，形成了部门间的协调配合机制，达到了预期效果。
根据国务院《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，结合目前正在开展的产品质量和食品安全专项整治行动，制定了《__市药品安全专项整治工作方案》，成立了专项整治工作领导小组，市场科承担了办事机构职责并派驻一名工作人员赴质量技术监督局负责具体工作的衔接和协调。科室承担了市局各业务科室的资料、数据汇总并每半月向市质量技术监督局和省局分别报送专项整治工作进展情况和阶段总结以及各类报表，工作任务异常繁重。进一步加强了国务院《特别规定》和国家局《实施意见》的宣传和培训力度，市局召开了专题会议部署安排，印制了《药品法律法规知识》读本5000余份，下发《特别规定》和《实施意见》小册子6000余份至全市各乡镇街办和所有涉药单位，真正使《特别规定》和《实施意见》深入人心、家喻户晓。同时对全市药品监督员进行了全面业务培训，为下步工作开展打下了坚实的基础。九月十八日，全市药品安全集中整治工作大会于将军阁酒店会议室召开，各区（市）局局长、分管局长、业务科长、稽查队长，全市二级以上医疗机构、药品生产企业、药品批发企业、零售连锁企业、医疗器械生产经营企业和部分零售药店负责人参加了会议。会议传达了我市药品安全整治工作方案，对药品安全整治工作部署了工作重点，提出了工作要求和责任目标。市立医院、山东益康药业、__市百姓药业和__康力医疗用品公司的负责人分别做了典型发言，纷纷表示将依身做则、诚信守法经营，自觉维护我市药品市场秩序。由16家药品批发、连锁企业发起，向全市经营企业倡议守法诚信经营，倡议书以《为生命保驾为健康护航》为题于10月24日在《__日报》2版四分之一版刊登，引起广泛关注，取得了良好的社会效益，为提升整个系统形象打下了基础。
全年先后组织开展了药品分类管理、经营行为主体、违法药品广告涉及药品、药品购销行为、零售企业监管、清理挂靠经营、中药材、疫苗、兴奋剂类药品等近十余次专项检查活动，目前，个别专项检查尚在进行当中，全市共出动检查人员近3000人次，检查单位1100余家，清理挂靠经营4家，查处超范围经营20家，查处出租柜台2家，清理生产企业
销售人员8人，清理无证经营3家，实施警告和责令整改处罚374次，停业整顿2次，没收药品货值近4万元，没收违法所得2万余元，罚款16万余元。继续加大违法药品广告的监力度，截止目前共监测违法药品广告30余起，其中属于禁止和取缔以公众人物、专家名义证明疗效的药品广告起，向工商部门移送2起。通过一系列的专项检查活动，灵活掌握行政处罚的尺度和力度，有力地震慑了药品流通领域的违法行为，有效地维护了我市药品市场秩序，取得了明显成效。按照年初计划继续开展了gsp认证跟踪检查工作,全市共抽调认证检查员15人，组成5个检查组，对全市3家零售连锁企业和72家零售药店进行了检查，对其中23家存在问题较多的药店下达了限期整改通知并现场收回其gsp认证证书。目前这23家药店均已完成整改并复验合格，市局按相关程序将其gsp认证证书发还。批发企业跟踪检查工作也进展顺利，除峄城公司因停业、滕州中和公司因仓库迁址暂时达不到经营条件被限期整改外，其他企业均顺利过关，省局检查组对我市企业实施gsp情况给予了肯定，同时对我局的市场监管工作做了较高评价。
（二）行政许可工作稳步开展
为进一步严格市场准入，把好入门关，建立完善了驻店药师约谈和从业人员变更考试考核制度，另外，许可证公示公告制度也全面实施，使行政许可工作真正步入程序化、规范化轨道。截止目前全年共受理零售药店开办申请60余家，发放《经营许可证》51家，完成驻店药师约谈102人次，从业人员考试238人次，受理变更申请65家，批发企业新开办初审1家，迁址变更初验1家。
（三）“两网”建设工作成效显著
在市局领导的亲自参与下，我市农村监管网络建设有了质的飞跃，市编委和市政府的文件也如期下达，乡镇级食品药品监管机构已经全部筹建完成，峄城分局在此项工作上走在全市前列，召开了全市农村食品药品“三网”建设现场会，推广了峄城分局在我市农村“两网”建设工作中的做法。在供应网络建设上也有了新的突破，农村药店与“新农合”接轨工作，受到市长的高度关注并列入议事日程，目前正在对其可行性开展前期调研工作，尽管阻力很大，但随着我们监管队伍的日益壮大，社会影响的不断提升，在党的十七大精神的指引下，一定会打破僵局，实现突破。
（四）积极探索适应形势发展要求的新的长效监管方式
随着形势的发展，药品流通领域的新情况、新问题不断涌现，药品监管体制和方式也在面临新的挑战。在日常监督管理工作中，群众和相对人越来越关注企业信誉问题，针对监管工作中不宜使用行政强制措施的企业违规行为，如何进行管理才能起到事半功倍的效果，起到教育与管理相结合的作用，使企业真正把守法和诚信经营作为自己的自觉行动，对此我们进行了充分的调研和酝酿，认为采取信用等级分类管理的措施不失为行之有效的好办法。我们已经完成了初步调研和制定了制度草案，而且省局也陆续出台了药品安全信用等级分类管理、涉药单位约谈等制度，同时要建立市局网站的药品安全预警信息和涉药企业信用公示栏以及建立完善新闻发言人制度，真正使社会关注，群众信赖，担负起群众健康卫士的职责。
（五）加强源头管理，引导药品流通体制改革
药品购进渠道是药品安全的源头所在，自去年推行凭证式购进验收记录以来，药品购进渠道混乱的局面有了质的改善，但造假票据、借用资质、走空票、体外循环等市场监管的新问题随之出现并有抬头趋势，由于此类情况比较隐蔽，查处难度较大，因而虽重拳打击却收效甚微。认真分析这种情况，其根源就在药品销售人员身上，如果能把这部分人管好，也就不再存在挂靠的问题，这就需要企业和药监部门共同负责，因而在去年12号文件的基础上，我们又下发了今年第63号文件，要求企业必须执行进货确认制度，严格业务人员管理，与销售人员签定正式劳动合同，对其经营行为负责，实施岗前培训，市局负责考核，考核合格方能从业，这样就能从根本上解决业务人员乱挂靠、企业乱授权的情况发生。目前虽执行时间不长，但已经收到初步成效。各区（市）局也正在着手建立从业人员数据库，建立销售人员信用档案。
由于药品批发企业准入标准较低，我市药品批发企业低水平重复建设问题没有得到有效遏制，由此引起的同行业恶性竞争很难控制，特别是今年省局提高行业准入标准之后，我市所有批发企业没有一家符合新标准要求，单个企业也都不具备达到标准的条件，整个行业都面临生存危机，为此市局适时组织召开了全市批发企业碰头座谈会，共同商讨我市药品批发企业的发展方向和模式。会上各企业老板都发表了各自的看法，表达了合则生，分则死共同愿望，针对新标准，初步达成了联合发展的共识，对加强企业横向联系，有效遏制同行业恶性竞争，净化我市药品市场秩序将会起到决定性的作用。
二、明年工作打算：
（一）解放思想，大胆实践，不断创新监管模式
积极落实药品安全安全信用等级分类管理制度，在企业诚信档案的基础上，细化标准，实施分级分类管理，明确上网公示范围，向全社会公开企业良好和不良行为记录，着重增强企业的自律意识，使诚信守法经营切实成为各涉药单位的自觉行动，从根本上改善我市的药品市场秩序。
在市局网站上开辟药品安全预警信息专栏，及时向广大市民公告假劣药品和可能对我市群众健康形成影响的药品信息，提醒市民注意，避免药害事故的发生，同时提高我局网站的社会关注力和影响力，提升系统形象。
继续加大推行进货确认制度的落实力度，进一步加强药品销售人员的管理，建立健全全市药品销售人员档案，完善考核制度，确保将医药代表纳入监管视线，基本杜绝挂靠经营行为的发生。
将筹建市局网上监管平台工作适时纳入议事日程，积极筹措资金，在全市药品批发、连锁和二级以上医疗机构率先推行，逐步涉及全市的涉药单位，将各单位的药品交易信息实时传递至市局服务器，逐步实现实时监管，对降低行政成本，提高工作效率，及时发现安
全隐患，确保群众用药安全将会起到至关重要的作用。（二）继续加强药品市场秩序专项整治
进一步严格市场准入条件，坚持总体布局合理的原则，严把城区药品零售企业审批关，适当放宽农村药店筹建条件，继续巩固gsp认证成果。继续强化药品分类管理工作，加大教育和宣传工作力度，确保药品经营企业实施gsp水平不断提高，经营行为不断规范。
结合整顿和规范药品市场秩序专项行动，根据新颁布实施的《药品流通监督管理办法》和《山东省药品使用条例》继续开展各类药品专项检查活动，确保主渠道经营、使用单位的药品质量安全。专项检查明年以药品使用单位为主线，做好《山东省药品使用条例》和《山东省药品使用质量管理规范》的贯彻落实工作，强化规范化药房、药库建设，加大培训力度，适时开展现场检查评价工作。依据事权划分和属地管理的原则，在各区（市）监管机构逐步完善的前提下，适当下放权力，坚持责权利相结合的方针，提高各级积极性，促进创造性地开展市场监管工作。
结合省局《关于开办药品批发企业有关问题的通知》，引导流通体制改革，促使企业间横向联系和强强联合，坚持走规模化、集约化的道路，从康泰公司gsp认证到期着手，探索一条适合我市药品批发企业发展的新路子。
继续加大对违法药品广告的监测力度，除及时移交和上报外，还要加大对违法广告涉及药品的抽验力度，必要时要对本地违法情节严重的广告药品申请省局实行行政强制措施，暂停其在本市的销售活动。
（三）深化农村药品“两网”建设，不断提升运行质量。
在监管网络的建设上，要严格执行市编委、市政府的文件精神，各建设完成的乡镇监管机构要确保投入使用，切实落实“五个一”工程，真正实现监管网络的无缝隙覆盖。
