市场营销策略
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市场营销策略范文第1篇
一直以来，在国际上最受市场营销研究人员认可的就是美国学者研究出的4Ps理论营销策略，这个理论体系逐步发展为一种实际应用的营销策略，并且在经济市场逐渐复杂的过程中衍生出了许多更先进的营销体系，4Ps的主要核心理念是注重市场的导向作用，不同于之后出现的4Cs理论，他更加的人性化，把影响重点放在了消费者的需求上面，之后还有以竞争为中心的4Rs营销策略，它更注重社会整体，具有宏观上的营销意义，注重的是发展合作等而不是单纯的市场经济活动；到现在的4Vs营销策略，市场营销策略经历了大大小小的量变和质变，下面进行集中营销策略的研究。
1.几种营销策略的特点及优劣
4Ps营销策略的率先提出使得营销界有了颇成体系的理论作支持，很好地将经济市场中的复杂现象进行总结并研究出简单的理论结论，在营销学中建造了初步框架，但是其的适用性不够全面而且强调的是市场制造行业的营销活动。4Cs市场营销策略更加注重消费者的需求，较为人性化，可以很好地整合市场资源，创建企业在市场中的良好形象；但是企业经营会因此受到限制，被动地去迎合消费者需求，不利于企业创新发展。4Rs是以市场竞争为中心，逐渐实现企业和消费者之间的和谐共赢；但是对于它的施行颇有难度，需要有强大的经济基础等条件做后盾才能很好地进行市场营销。4Vs的市场营销策略比较符合现代社会经济市场的发展要求，逐渐健全营销策略的体制，它也需要强有力的经济实力的支持。
2.比较分析市场营销策略在企业中的实际应用
通过第一点中几种营销策略的特点及优劣的分析，我联想到它们在市场经济营销的实际应用情况；首先，4Ps是早期社会较为成型的营销理论体系，适合在竞争较为平和的市场中施行，是传统的市场营销策略，注重市场营销的活动。接着4Cs提出了挑战，在经济营销过程中意识到了消费者的重要地位，进行了营销改革，以人为本，在供大于求的市场环境中能够很好地实施。之后产生的4Rs营销策略和4Vs营销策略都是新时期下的市场经济的产物，适用于当今社会的错综复杂的经济市场，它们具有新型的营销核心，优化了之前的企业营销策略，例如，4Rs注重企业市场上的竞争，在当今这个科技飞速发展的时代被广泛采用；4Vs更加注重经济系统整体性，不仅追求满足消费者的市场需求，而且还力求企业的创新发展与品牌形象的创立，实现共赢的营销目的。但是值得注意的是后两者无一例外的需要强大的经济实力进行支持。这几种市场营销策略在营销发展史上具有举足轻重的地位，它们在历史的发展中逐渐改进创新，这四种市场营销策略没有代替的关系，有的只是健全完善的联系，4Ps和4Cs营销策略虽然逐渐不被企业所实行，但是现代的许多市场营销策略都有着它们的影子，他们仍然具有借鉴价值。随着人类社会的经济发展市场变得越来越复杂，越来越难以捉摸，这就要求我们研究创新出更加适合当今经济市场的营销策略。在企业竞争中也有着许多营销策略的成功典例，这些企业将能够灵活地将多种营销策略融合在一起，研究出适合自身企业使用的营销方式，并取得了成功。例如，耐克运动企业，它们利用NBA等许多大型体育盛事来提高品牌知名度，并且拥有着时尚和品质，合理控制商品价格，分高中低档，满足社会各个层次的消费者，最终占领了足够的市场，赢得了成功。
3.引起对我国市场营销策略的几点思考
改革开放之前，我国的经济水平严重落后于国际上的许多国家，经济发展起步晚，目前我国的市场经济营销策略仍然还比较单一，比较传统落后，这很大程度地限制了我国的经济发展。我国的企业很大一部分还在沿用4Ps和4Cs这些传统的经济策略组合，渐渐地许多企业意识到市场营销策略在市场竞争中重要性，开始探究新型的市场营销策略来适应国内外市场经济的快速发展。如今的市场营销更加注重大局，不仅仅是盲目迎合消费者的需求，也不是盲目追求企业经济利润，而是企业和消费者的辩证统一，市场营销策略具有多样性和组合性，企业应该结合企业自身选择组合营销策略，将多种营销策略的进行整合，创造出新型的营销策略。经济市场的拓展性非常之大，创新研究有足够的上升空间；另外企业在社会、科学的不断发展中要学会适用经济市场，创建完整的企业市场营销策略体系，以满足市场国际化，竞争多极化、产业链创新化、营销方式现代化等。本文论述的四种市场营销模式可以进行有机组合，企业在市场竞争中可以将这几种营销方式进行有机结合，用实践寻找适合自身企业发展的市场营销策略，进行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的创新探索，才能保证企业在市场经济的浪潮中有着稳定的市场份额。
4.结语
市场营销是一门值得研究探索的学科，市场营销策略在企业的发展过程中有着极其重要的作用，本文主要对四种市场营销策略进行了比较研究，认为只有进行多种市场营销策略的有机组合，创新出适合当代市场的营销策略才是最值得推崇的。让我们在新时代新时期为市场营销策略的研究共同努力吧。
作者:汪继祥 单位:甘肃银行学校
参考文献：
[1]张党珠.MBA培训中心营销策略研究[D].天津大学,2009.
市场营销策略范文第2篇
关键词：家电 国美 市场营销 策略
一、国美家电现状分析
（一）家电零售连锁业竞争状况分析
家电零售连锁是作为家电行业的下游产业，也是一种比较先进的业态，它低廉的价格、丰富的家电产品和独特的购物环境，使其发展极为迅速。在整个家电的连锁行业市场当中形成了以国美电器、苏宁电器为龙头的“楚汉争霸”的格局。以苏宁电器、国美电器为首的零售连锁卖场几乎垄断一、二级市场。在家电行业的未来发展趋势中，零售连锁这一销售渠道越来越得到广大消费者的认可。
在百度的数据研究中心表明，2011 年的国美电器与苏宁电器分别以39%和44.2%的关注度排名为第二与第一，两者的合计关注度超过八成。在国美旗下的永乐与大中分别列为第四与第三，关注度分别是4.4%与6.4%。其余的品牌家电卖场的关注度都还没有达到2%。
近年来，随着电子商务的快速发展，互联网成为消费者购买家电产品的另一选择，除了京东、新蛋为代表的3C网购平台，连锁卖场也积极拓展网络渠道，苏宁易购与国美网上商城是其中的代表品牌。并网上商城的关注度已经接近六成，超过连锁卖场。
（二）国美电器报表分析
国美电器于2012年3月了截至2011年12月31日的2011年财报，财报显示，国美电器2011年营收598.21亿元，净利润14.09亿元，比上一年增长34.45%，每股基本盈余为0.103元，综合毛利率由16.94%增长到17.32%。国美电器走出了因“黄陈之争”及金融危机所带来的低迷。
图2.3 国美电器的年度销售额（单位：亿元）
二、当前国美电器在营销策略中存在的问题分析
（一）增长速度问题
实现连锁经营、扩大规模是目前家电连锁的一个必然发展趋势。国美电器一直是以“跑马圈地”的方式来进行门店数量扩张，虽增加了市场份额，但对门店整合度不高，造成大量新店亏损。
（二）价格模糊
国美电器的价格模式不够透明，也并没有明码标价，顾客也还是可以讨价还价，再加上会经常进行一些促销类的活动，所以，消费者对国美电器的价格并不是很信任。到了2011年的时候，苏宁电器开始慢慢推行了明码标价，这样有利于规范苏宁电器商品的定价，同时增加了顾客的满意度。
（三）品牌危机
国美的电器销售总经理华天在谈到关于国美电器的品牌战略问题的时候，他认为国美的电器品牌具有很强的竞争力，也是有非常大的潜力的。虽然“买家电到国美电器”已经家喻户晓了，但是目前还是有很多的人对国美电器的品牌忧心忡忡：如果只要一谈到国美电器，大多数的消费者第一个想到的就是低价格的家电售卖场所。这个被国美电器认为扩张之宝的品牌信息为国美电器的品牌危机埋下了伏笔。消费者作出选购决策的依据，主要来自品牌美誉度高和价格适中这两个方面。但是，国美电器在降价的同时，它的服务和商品的质量却在实际销售中遭受到了来自消费者背后的质疑和疑虑。
三、国美电器营销策略相应解决对策分析
（一）门店整合
①增加有效门店，对原有门店进行新模式改造。
②重塑现有的门店，以反映门店布局从以传统的品牌为导向改为以商品功能和品牌并重的经营模式，丰富产品种类，特别是生活家电及其他高利润的产品，深化销售人员培训，以改进客户服务质量。
（二）明码标价
与供应商一起对产品进行明码标价，实行限价销售，增加顾客对国美电器的销售改观，抑制行业价格战。
（三）战略合作
①与供应商建立真正意义上的互惠互利的战略合作伙伴关系，改变“吃供应商”的盈利模式，通过供应链整合、降低各环节运营成本、提高服务价值、扩大销售规模等方式来增加企业盈利。
②跨行业建立战略联盟，通过产品组合销售或服务体系改善，以及新的营销模式等增加销售模式和销售渠道。例如，与家具零售连锁企业建立联盟，在家庭家居装潢业务上，将家电与家具产品进行组合联合销售。
（四）品牌管理
①对企业组织结构进行改革，提高企业决策、管理效率，尽可能避免内部矛盾的产生和激化。
②加强企业文化建设，提高企业信誉和形象，增加品牌价值。
小结
总之，只有挖掘出国美电器金地店的百分之百竞争潜力，通过的战略举措，利用卖场调整升级的方式，巩固国美电器在区域内的王者地位，从而实现市场份额的提升。
参考文献：
[1] 郑小燕，吴燕经，王舒奇.对家电龙头国美市场营销策略分析[J].教育出版社，2011，3
市场营销策略范文第3篇
对市场营销本质的认识是一个不断发展的过程，市场营销观念或市场营销哲学的变化基本反映了这个过程。所谓市场营销观念，是指在一定时空条件下，占统治地位的、贯穿于企业整个市场营销活动的总体指导思想和行为准则，它是企业营销之魂，指导着企业生产经营活动的总体方向，决定着企业营销战略与策略。市场营销观念的核心是企业如何处理企业、顾客、社会三者的利益关系，企业以什么为中心来开展生产经营活动。市场营销观念从生产观念开始，经过了产品观念、推销观念、市场营销观念、生态营销观念、社会市场营销观念、绿色营销观念、大市场营销观念、4C营销观念等。
市场营销观念的不同阶段，对市场营销本质的认识是不同的。虽然没有证据表明在生产观念、产品观念、推销观念阶段对市场营销本质的认识具体表述，但我们可以总结出，争取获得最大的企业利益是营销的本质。市场营销观念阶段，“以消费者为中心实现利益上的双赢”是市场营销的本质，即只有先满足顾客的需求才能实现企业的利益。
王曼莹在哈佛大学教授马尔康·麦克纳尔“市场营销是创造与传递生活标准给社会”的市场营销本质概括基础上，提出了“发展循环经济实现人类社会可持续发展，为社会创造和传递新的生活标准，是对现代市场营销最本质最深刻的揭示”观点。作者认为，王曼莹对市场营销本质的认识，一方面反映了社会营销观念对社会长远利益的关注，另一方面反映了企业的市场营销活动不仅要提供给顾客所需的物美价廉的商品，更要引导消费者进行健康消费，不断提高消费的质量，改善生活品质。
二、关于市场开发策略
越来越多的企业家感到，一种产品在市场上几十年不变仍然能够保持垄断或寡头垄断地位的日子已经一去不复返了。现在，产品的市场寿命越来越短，产品两年一升级，四年一换代的现象实属屡见不鲜。产品生命周期的前两个阶段——导入期和成长期，也越缩越短。企业投入大量的资金生产出一种新产品，产品还在导入期，投资还远远没有收回，就已有竞争对手出现；产品刚被市场接受，销售曲线正在上升，产品进入成长期，竞争已日趋激烈；然后市场迅速趋于饱和，竞争达到白热化，产品进入成熟期。这个时期的表现是，企业的销售越来越困难，投入的促销费用越来越大，利润越来越薄，市场格局基本已定，如果没有什么创新的举动或特殊的招数，很难再扩大市场份额，如果草率地扩大规模，则固定设施还没有建起，已背上了沉重的包袱。这使得企业在本行业中常常陷入进退两难的境地，有一种“干耗”的感觉。所以，也正是在这个时候，有的企业提出了“多种经营，跨行业发展”，有的则提出“二次创业，再度辉煌”，实际上都是在寻求进入新的领域和新的市场。而本文的“市场开发”指的就是这种二次、三次创业性质的开发，其中既包括选择新的市场，又包括选择新的产品和项目。
三、市场营销服务策略
（一）核心服务策略与追加服务策略
运用核心服务策略的主要观点是：在产品类似、竞争激烈的情况下，与其说消费者购买商品，还不如说消费者是来享受服务。这时，消费者购买的就是“服务”，服务对于他们来说是有效用的。基于此，营销服务就显着格外重要，它是商品得以畅销的前提性条件，也是满足消费者需求的决定性因素。由于商品经济的发达，市场规模与日俱增，而服务能以最少的成本为企业提供最多的市场信息，再经过信息的加工处理，从而促进企业市场营销制度的革新。因此，企业要把营销服务放在重中之重的位置，打造一流的服务质量，将服务理念深深地植根于每一位员工的心中，加快企业营销的发展步伐。
（二）一视同仁策略与区别对待策略
针对许多推销员、售货员重视买贵重商品的顾客、身着西装革履的顾客，而轻视购买便宜商品的顾客和破衣褴裳顾客的不利情况，很多企业都提出了一视同仁的主张，并把它贯彻到市场营销的整个过程。所谓一视同仁，就是不管顾客是谁，都同样热情对待。在实际操作中，还应对买便宜物和衣衫朴素的顾客格外亲切、客气，这样对购买贵重商品和衣着华丽的顾客，无形中就会自然而然地做到客气相待，很好地做到一视同仁。
（三）服务过程策略
服务过程是指三位一体的质量提高，强化服务质量贯穿企业生产经营全过程。服务质量的保证分三种类型：第一种是预防性的服务，比如需求信息的调查、消费者的测评等；第二种是监测性的服务，比如产品的检验、网点的设置等；第三种是补偿性的服务，像产品的再设计、上门服务等。过去的服务理念看重的是补偿，而现在的服务理念强调预防、监测与补偿要并驾齐驱，从而形成“三足鼎立”式的服务质量保障体系。
四、社会责任营销策略
对于社会责任营销可以有广义和狭义两方面的理解。广义的社会责任营销应是企业在产品生产及流通的各环节，以履行一定的社会责任为己任，以关注及解决一定的社会问题为企业发展的基石，从而追求企业和社会共同的长远和谐发展的一种战略选择。狭义的社会责任营销是指企业承担一定的社会责任的同时，借助新闻舆论影响和广告宣传，来改善企业的名声、美化企业形象，提升其品牌知名度、增加客户忠诚度，最终增加销售额的营销形式。广义的社会责任营销概念立足于企业的长远发展，立足于企业和社会的和谐共赢，是企业发展战略层面的选择，它把社会责任内化于企业使命和宗旨，能够保证社会责任履行贯穿企业生命始终；狭义的社会责任营销概念考虑的是增加销售额的短期利益，把承担一定的社会责任作为一种市场营销的策略，这就难免会出现企业一方面在承担一定的社会责任（如希望工程、扶贫、爱心捐赠等），而另一方面又在践踏社会责任（如环境污染、商业欺诈、假冒伪劣产品等）的情形，使社会责任成为企业博取社会声誉的幌子和商业作秀，这当然是我们所不愿看到的结果。
参考文献：
市场营销策略范文第4篇
经济的发展必然会催生出多样化的营销手段，而营销策略的科学化应用也会促进企业的进一步发展。处在现阶段的经济体制改革背景下，要能从多方面加强对企业的改革，将营销策略的实施和企业自身的发展紧密结合，进而和市场的发展规律相适应。信息技术的发展也使得人们的消费方式有着很大的改变，市场的行情变化也比较迅速，只有找准市场发展的脉搏，科学的采取营销策略，就能够获得市场发展的成功。
1.市场营销策略演变发展及观念转变分析
1.1市场营销策略演变发展分析
进入到新的发展时代，在网络信息技术的支持下，人们的生活方式以及消费理念也有着很大的改变，市场的激烈竞争环境下任何人活着企业想要在这一环境中开拓市场，都要能够在营销的策略运用上掌握科学化的方法。市场营销的策略在经过长期的发展过程中，也在当前呈现出多样化的形态，而在营销界广泛接受的4Ps理论是杰罗姆?麦卡锡在1960年《基础营销》一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合[1]。这一营销理论的提出从复杂化的营销变数当中找到了关键因素，这样就形成了一组策略，对市场的适应度就能够得到加强。
从近些年的市场经济发展形势来看，以往的营销策略已经不断的翻新，从而就呈现出了诸多新型的营销策略。在上世纪九十年代4Cs营销策略对市场营销的发展模式进行了创新，这一类型的营销策略发展和传统的就有着很大的不同，对消费者自身的需求在重视度上有了加强，并且在营销的观念上也有着相应改变[2]。然后在不断发展过程中4Cs营销策略也逐渐的被4Rs所取代，这一营销策略对以往的研究视野有了突破，在市场主体的营销行为已经归入到宏观社会环境当中进行了考虑，将以往核心从竞争向着协作的方向进行转变，这一发展就和当前的主流营销思想有着契合。
1.2市场营销策略观念转变分析
市场的营销策略是保障企业在市场发展中得以长久生存的重要条件，所以在当前的市场经济发展过程中，就要积极的转变市场营销的观念，更好的和市场发展规律相协调。现时代背景下的市场竞争愈来愈激烈，企业要想得到良好发展就要争取到更多的顾客，在市场营销的观念及时创新转变方面就比较重要。营销观念主要是从产品观念以及生产和推销等观念上逐步演变而形成的，并对市场的大环境相契合，而营销观念的转变也和时代的发展有着紧密联系，所以营销观念也会有时代的发展特色。
面对新的经济发展形势，就要能够在营销的观念上进行及时的转变，首先要能够树立创新营销观念，也要在快速的反映观念上加强树立，由于在网络的迅速发展下，市场的变化也是日新月异，所以这就需要积极的应对，将营销观念转变的反映能够加快，这样才能适应新的市场发展环境[3]。除此之外还要能够树立全球的营销观念以及不断学习的观念等。
2.市场营销的类型及比较分析
2.1市场营销的类型分析
从市场营销的类型上来看，集中营销策略都各有特点，从4Ps的营销策略类型来看对营销理论的体系化发展有了很大的推动，在理论框架方面有了很大的简化，具体的操作起来也相对比较方便。而在4Cs营销策略类型的优势层面，则是将消费者作为中心，对市场主体资源配置较为注重。从4Ps营销策略产生之初，就能对市场发展的需求有着适应，在对市场主体的要求层面也相对比较高，另外和其它的营销策略在应用中由于发展背景以及环境等方面的不同，也有着不同的应用范围[4]。
2.2市场营销的比较分析
处在当前新的发展形势下，一些新的市场营销策略也不断的得到应用，并未企业的发展提供了很大动力。其中的特色营销策略是针对每个消费者独特性需求制定的服务，特色的营销策略应用能够使得中小企业对小市场机会充分的利用，并且能够为每个消费者提供合适的服务，从而来提升自身在市场发展中的竞争力。特色营销策略重点就是突出特色，在企业形象以及服务特色和产品特色等，都会有着比较扎实的发展基础。这一营销策略的应用最大的优势就是，经营特色一旦建立就能在竞争力上得以强化，能获得顾客的信任以及对客户的需求也能最大程度的满足。
从补缺的市场营销策略来看，这是在对市场细分基础上，将没有满足市场的以及竞争力相对较小的作为是补充市场，再进行实施集中服务进行获益。这一市场营销策略也是和企业的灵活性发展的特点进行制定的，在补缺营销策略的实施下能够对大企业直接竞争得以有效避免。对于理想的补缺营销策略主要是在涉足夹缝地带，一些大的企业对巨大市场需求忽视的基础上加以应用的[5]。能够对中小企业的灵活性得到最大程度的发挥，而在这一策略的应用下，产品周期都是相对较短的，所以只能够在阶段时间内进行加工生产。
在虚拟营销的策略方面则是企业在组织上对有形的界限进行突破，然后只保留了比较关键和核心的功能，接着就是对其它功能进行虚拟化，在这一虚拟营销策略的实施过程中就能够达到事半功倍的效率。对于中小企业的发展而言，能够对人员进行虚拟，然后通过企业外部的人力资源对自身资源发展的不足；不仅如此，也能够对功能方面进行虚拟，应用的原理要和人员的虚拟相类似，这样在企业发展中的各部门得到有效的优化，在营销的策略实施效果上也能得到良好呈现[6]。
通过柔性化的营销策略的实施，和传统的市场营销策略运用也有着很大不同，传统市场营销比较侧重于刚性，这样在沟通管理以及学习和整合的管理层面就相应比较缺乏。而在柔性的市场营销方面则就对双向沟通比较重视，这也是未来营销管理发展的一个重要趋势，每种营销策略都是前一种策略的补充以及完善，并且在后来的营销策略理论也会有所创新，每种营销策略也都会有着自身的优势以及弱点。企业在市场发展过程中，对营销策略的应用就需要充分的重视自身的发展因素，选择和自身的发展相适应的营销策略，这样才能够真正的保障自身在市场中的健康长久发展。
市场营销策略范文第5篇
近十几年来，经济的大发展，使得互联网日趋成熟，PC互联网日渐饱和，另一方面，智能手机的铺天盖地而来，移动互联网的时代悄然来临。截至2014年年底，中国智能手机用户已经超过5亿，其中至少有92%的用户用手机上网。本文把移动互联网视角下的浪莎集团作为研究对象，试图优化浪莎营销策略，以应对移动互联网对传统营销的冲击，最终实现浪莎未来的大飞跃。
【关键词】
移动互联网;浪莎集团;营销策略
移动互联网发展势头迅猛，2015年天猫“双十一”成交额达912．17亿，无线成交额626．42亿元，占总成交额的68．67%。移动端已然成为大众购买产品和服务的重要平台。此外，工信部的2015年3月通信业经济运行情况报告显示:我国移动互联网用户达9亿，移动电话通话时长和短信业务同比都下降，手机上网流量却连续三个月翻倍增长。浪莎集团(浪莎针织有限公司)，成立于1995年，坐落于浙江义乌，现旗下拥有十多家分公司及五个海外贸易公司，业务领域已从袜子扩展到服饰、家居、金融等领域。但在目前移动互联网迅猛发展的新形势下，浪莎原有的营销策略开始出现问题。本文从移动互联网视角，从浪莎现在的营销策略存在的问题入手，试图寻找其解决方法，使其能够紧握时代脉搏，继续走在行业前列，引领行业健康发展。
1、浪莎营销现存问题
线上分销渠道有待完善。浪莎的分销渠道包括线上和线下两种。线下浪莎主要通过遍布全国的分销商、专卖店进行产品销售，首创袜业专卖网络体系，现有1000家专卖店，5万个销售终端网点。线上，浪莎虽已和腾讯网络营销流于形式，未充分利用社交媒体。通过查阅发现，浪莎已开发微信公众服务号“浪莎品牌旗舰店”，内设购物专区、品牌活动、个人中心，购物专区链接到的是京东浪莎微店;也开通了认证官方微博“浪莎官方微博”但粉丝数仅为575，且活跃度低，最近两条时间间隔长达近一年。缺乏与顾客的有效沟通，顾客体验不足。浪莎重视广告宣传，在中国强势主流媒体投放的广告费用达几千万元。但仅凭广告只能起到品牌推广和强化作用，必须同时积极构建有效的信息反馈渠道，及时了解消费者需求变动情况并及时做出响应，以增强顾客体验，提高顾客满意度。
2、优化营销策略，助力浪莎腾飞
2．1广泛利用社会化媒体实现精准营销。
微博营销。截至2014年6月，微博注册用户为2．75亿。微博互动性强:微博用户可以自主选择关注对象，拥有选择的灵活性，同时微博的双方可以通过私信或者评论随时随地交流，便于企业及时把握潜在顾客群体的需要，掌握大量用户数据。浪莎在选择微博营销时应当注意微博营销并不仅限于将文字或照片向消费者，还应当充分利用如新浪微博中的微型吧和投票等具有强交互性的栏目，了解消费者深层次需求。同时，要大力开展网上售后服务。对于消费者普遍关心的质量和服务等应有专门人员及时回复，并将回答结果公布在平台上;售后跟进和服务同样可以在平台内开展，提升顾客满意度。同时，浪莎可以利用名人效应，与品牌代言人合作进行微博营销。明星代言人对于浪莎的产品信息的一次转发可能带来的是成百上千万的阅读量，对于企业推广至关重要。
2．2增强多方联系，做好关系营销。
顾客关系营销。浪莎的营销人员可通过个人的社交APP建立“顾客圈子”，及时为顾客提供服务，密切与顾客的联系。内部关系营销。运用移动互联网，浪莎内部同样可以成为一个“大圈子”，可以是微信群，也可以是移动端的公司内网，还可以是类似于Linkedin一类的职场APP，让员工的移动设备成为随时交流公司内部信息、表达自身意见、整合各部门资源的利器。供应商关系营销。通过信息系统和移动智能终端设备的运用，供应商与浪莎的联系将趋于紧密和便捷，利于与其建立良好合作关系。
2．3增加产品体验，做好体验营销。
浪莎应当为顾客提供“360度的全方位体验”。首先是渠道体验。线下要通过装修温馨、布局合理、产品展示具有较强体验感的体验馆等推广到农村等信息相对落后的市场，线上则可通过AR技术、视频、动画等强化在线体验。其次是配送与物流体验。在移动互联网时代，对于线上订单，浪莎可以利用信息系统快速做出响应，还应建立反馈系统，如将购买过产品的用户纳入一个类似于论坛的系统，用户可以即时交流分享使用心得，也能够对出现的问题进行及时沟通和解决。此外，袜子已经逐渐趋于时尚化、流行化，浪莎可借鉴“天天P图”(用户可以让自己的脸一秒变妆，体验不同妆容)，开发类似于展现虚拟穿搭效果，分享搭配心得的手机APP，让用户拥有更强烈真实的体验。
综上所述，2014年11月19日在浙江乌镇召开的首届世界互联网大会上，奇虎360公司总裁、全球移动通信系统协会会长潘福爱等人都强调了移动互联网的重要性，不难推断，移动互联网的规模将会远远超过目前的互联网。主要业务集中在制造业的浪莎集团，传统制造业优势正在逐步丧失，若能把握移动互联网这一发展契机，完善营销管理体系，优化营销方式，必将越做越强。
作者：王佳梅 丁瑞文 单位：中国海洋大学
【参考文献】
［1］傅宏波．“浪莎”，不只是吸引———浪莎控股集团总裁翁荣弟谈企业发展奥秘［J］．观察与思考，2006(5)
