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一、圆满完成2010年各项常规工作。
1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。 截至 11月20日 完成出口项下交单量usd比去年同期增加11.3%;进口开证usd,比去年同期增长44%;信用证项下付汇usd,其中集团usd;一般进口付汇usd,外汇收入登记份usd,比去年同期增加15.6%;支付佣金份usd。
另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益,协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作,办理商业发票融资全年累计usd 。平时积极配合业务部门查询相关外汇信息,每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息中心在内部网上,以便业务员能及时有效地对外进行合理的报价,对于平时小额出单部分做了押汇及福费廷,办理远期结售汇usd.
由于国家对外汇收支的加强管理,待核查帐户的开立,结售汇自7月新增加的外汇管理局网站上的预收货款合同及款项的登记和注销,另外11月对于预付外汇也增加了登记审批手续,使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的手续,工作量也相应增加,同时也要求我们的工作更加细致和及时.
2、本年度出口信用保险的各项工作顺利进行,积极运用出口信用保险工具规避交易风险,拓展海外市场。本年度总计投保发票金额usd, 比去年同期,截止10月底交纳保费usd,比去年同期。本年度未产生新的可能损失,协助业务员处理上年度七部的商帐追收,做好了及时沟通的桥梁作用。截止 11月20日 申请过有效限额个,其中usd万以上的个。上一保险年度的最低保险费usd已基本完成,保单已顺利完成了续保工作.
3、核销工作严格按照公司内部管理的要求顺利进行。截止10月底总计领用核销单份,较去年同期,较前年同期下降了%。外管核销份,核销金额为usd.截止 12月10日 逾期天未收汇的核销单有份。 由于南北系统中该部分功能已有近一年的不断完善,目前已经非常成熟, 不仅增强了业务员对于零库存业务动向的了解,也更加明确了业务员对核销单催收的目标性. 从而加强了核销单管理,促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。
4、物权凭证的催收和保管工作能顺利有效地进行。截止 12月10日 总计收到提单份,留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作,同时并有利于信用保险投保工作的查漏补缺,另外也为之后业务开展提供相关的信息支持。
5、单证办证工作在部门合并之后仍顺利开展,11个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加,相应减轻了之前人工反复确认的工作,单证出错率和出错总量也较往年有减少,提高了工作效率.
6、 积极搞好后勤保障,由于其具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点,所以更要求增强服务的主动性,讲求规范,努力提高办事水平,加强管理,努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点环节,加强车辆调度管理工作,对调度用车方案进行了调整,尽力保障领导和业务用车,加强对驾驶员的安全教育,做到了出车提前预约,准时出车,安全行车,全年安全行使公里(不包含业务自备车行使里程数),没有发生一起交通事故。
二、工作中的不足和来年工作计划安排。
回顾一年来的工作,我们之所以能够较圆满地完成工作任务,主要得利于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解、支持;二是业务部门的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,距离上级要求、和业务部门的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作安排还不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜,工作中很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步,现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。工作教训:
经过这一年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在全年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉;
在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在干活,但说到底对工序很熟悉才是生产很好完成的前提。
3. 工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个工作有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
5. 缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
6. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
为加强道路运输业管理,进一步规范道路运输市场的经营行为,保障运输安全,根据《中华人民共和国道路运输条例》及相关道路运输管理法规、规章的规定以及省运管局《四川省道路旅客运输企业质量信誉考核办法(试行)》,结合我司的实际,以科学发展观为指导,以落实“安全生产年”为目标,结合《道路运输管理工作规范》进一步加大对道路运输业质量信誉考核力度,进一步规范了企业的经营行为,违章率明显降低,服务质量明显提升,营运车辆审验率较高,质量信誉考核工作取得了比较好的效果,现将审验工作总结如下:
一、具体工作
(一)领导重视,组织有力
道路运输质量信誉考核及营运车辆审验工作时间紧、任务重,要求高,涉及面广。为了完成好这项工作,我司领导成立了质量信誉考核领导小组,加强组织领导;并召集全体职工认真学习文件要求,依据文件精神,统一思想认识。合理安排审验工作程序,定人、定岗、定时、定任务。以人性化管理为出发点,努力提高服务质量,保证了道路运输质量信誉考核工作顺利进行。
(二)宣传力度大,工作到位
为了使道路运输业质量信誉考核工作顺利进行,我司认真做好了宣传工作。每月开展驾驶员培训学习会,下大力气做好了宣传工作,为20xx年度我司道路运输业质量信誉考核工作的顺利完成奠定了良好的基础。
(三)各尽其责,做好审验工作
在合理的安排好各人的职责后,全司员工各司其责,本着严格落实质量信誉考核标准的思路,严把考核关,规范质量信誉考核工作。通过这种人性化的管理措施,积极引导和督促公司依法依规经营,提高服务质量。
(四)企业自查阶段
根据公司现状,对我司质量信誉情况进行总结,按照《四川省道路旅客运输企业质量信誉考核办法(试行)》进行自检自查后,将自查分记录在此评分表“企业自查分”栏内,并将企业质量信誉考核表、企业质量信誉考核现场评分表及与质量信誉考核指标相关的材料,于年度考核前向所在地运管所如实提供。
二、存在问题
从本年度质量信誉考核情况看,虽然取得了一定的成效,但还存在以下几个主要问题:
(一)质量信誉考核认识工作需要进一步加强
驾驶员在认识上还有差距,有一些驾驶员仍然不够重视,在经过几次告知后仍然未按时参加审验,说明我司所在宣传教育工作上需要进一步加强,组织道路运输业经营者和驾驶员集中学习;
(二)还需要不断提高自身的素质,以便民服务为原则,不断提高服务质量。
三、下一年度质量信誉考核工作初步打算
(一)进一步认真贯彻落实交通部《质量信誉考核暂行办法(试行)》
一是加大质量信誉考核宣传教育力度,定期组织驾驶员集中学习,认真、耐心的讲解告知,对屡教不改的结合道路运输相关法规予以处罚。二是加大质量信誉考核力度,推进质量信誉考核工作的深入开展。
(二)开展专项整治行动,规范企业经营行为,提高服务质量。
市发改委:
2009年市供销社认真贯彻落实秦发(2003)8号文件精神,继续推进社属企业产权制度改革。
一、主要工作
(一)继续推进直属企业产权制度改革。棉麻土产公司已按改制程序年内已完成了产权交易,成立了新的有限责任公司;亨泰食品饮料公司完成了改制前期
基础性工作。如:企业清产核资、财务审计、职工拖欠费用审核、职工安置费测算等,资产和土地评估工作正在进行。市废旧物资回收总公司于今年5月经市国资委批准进入改制程序,现正在测算费用及职工安置等基础性工作,职工安置已通过劳动和社会保障局批准。
(二)积极做好盐业体制改革。市盐业公司改制是认真贯彻落实国家发改委《关于促进食盐流通现代化的若干意见》、省供销 社《关于全省盐业体制改革的意见》尽快建立统一经营、统一管理的盐业集团体制要求和推动我市食盐流通现代化的重要举措。近两年来,市社立足××*实际,创新改制思路,并与省盐业集团公司积极协商、充分酝酿,确定了增资扩股的改制方式,开创了一条盐业体制改革的新路子。新成立的市盐业专营有限公司,由省盐业集团公司和××*市供销社共同出资,省公司和××*市社分别占51%和49% 的股份,新公司已于4月正式挂牌成立,企业运转正常。
(三)加强了改制后企业监管、确保职工队伍的稳定
为使改制后企业健康发展,按市委、市政府秦发(2003)8号文件要求,市社又下发了秦供(2009)发17号《直属企业改制后监管办法》,进一步规范了改制后企业的管理和经营行为,保护了企业职工的合法权益。改制后的企业没有因为改制而出现职工上访行为,职工队伍比较稳定。
(四)具体措施。一是抓好组织落实。市社成立了改制工作领导小组,依据领导分工及时调整了改制领导小组成员,并下设了资产评审组、职工安置监察组、宣传法纪组和改制办公室。改制企业也都相应成立了以法人代表为组长的企业改制领导小组,具体负责企业改制工作,保证改制工作的顺利推进。二是加强指导。市社下设的各个小组分工负责,督促、检查、落实有关政策。并在改制程序和政策上给予指导,以避免改制企业走弯路。三是重点要把好四项关口。即:把好不良资产核销关;费用拖欠审核关;职工安置费用测算关;综合材料上报审批关,严格按照程序要求推进。
二、明年工作安排 2、按照秦发(2003)8号文件精神,继续推进亨泰、回收公司社属企业产权制度改革,按照改制程序要求积极推进改革,确保集体资产不流失。
在对纳税人的政策宣传方面,税政科先后两次组织召开企业办税人员会议,讲解新企业所得税政策,讲解新企业所得税在申报表,讲解新营业税条例的政策变化,讲解新企业所得税汇算软件的操作使用,我们税政科的职责就是要使各项税收政策及时准确得到落实,2012年这项工作我们认认真真地去做了,我们尽到了我们的职责。
二,做好2010 年企业所得税汇算工作
三,加强地方各税管理,促进税收收入
2012年,在各税种管理方面,针对各税种涉及行业特点 具体制定措施,强化管理。
1, 流转税方面,
进一步规范建筑、房地产行业的日常管理。一是进一步健全跟踪台帐制度,将所有较大规模的工程项目纳入台帐管理,对工程完税情况做到心中有数。二是进一步健全部门信息沟通机制,及时获取土地审批、城建规划等基础信息,掌握工作主动权。三是建立工程项目巡查责任制,及时将新开工项目纳入台帐管理。
建立重点工程项目备案制度,将建筑、房地产行业项目纳入“电子动态管理图”实行监控管理,随时掌握项目进展和纳税情况。
努力将教育劳务单位纳入税收管理,2012年共教育劳务单位共办证 户,补税13万多元。
在资源税征收管理中,继续推行“政府主导、地税主管、部门配合、综合治理”的综合治税模式,形成了全社会齐抓共管的局面。
2,所得税管理方面,
2012年,我局全年已在 户纳税企业中成功推行个人所得税全员电子申报。 我局根据《新乡市地税局、新乡市国税局关于加强长亏、低零申报企业所得税管理暂行办法的》的规定,结合卫辉实际情况,经过认真讨论,并广泛征求意见,制定了《卫辉市地税局关于加强企业所得税管理的意见》。着重强调了税务稽查对企业征收方式的鉴定工作上的发言权,稽查毕竟在调查取证,审核处理,案卷管理上有一套比较正规的操作程序,并且执行的很规范,又能置身事外,能起到很好的公平监督作用,在我们已经形成的方案中,对低于预警值的企业,规定必须经过评估和稽查两道程序,相关结论吻合后才审批按帐征收。
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3,财产行为税方面,
主要是联合国税、土地、建设、房管等部门互通信息,形成全市上下联动、部门协作的综合治税格局。二是针对车船税征收工作中存在的问题,组织公安、地税、保险等部门召开联席会议,研究制定出了“政府协调、保险代扣、交警查验”的车船税征管模式。三是在房产税征收方面,通过与房管、建设等部门加强合作,及时掌握房屋登记、租赁的各种信息,切实把握纳税人的变更情况。四是按照“全面清理、分工合作、规范管理”的原则,政府先后出台了《卫辉市人民政府关于在全市开展城镇土地使用税专项清理整治的通知》、《卫辉市人民政府关于印发卫辉市房屋租赁业税收专项整治工作实施方案的通知》、《卫辉市人民政府关于加强交通运输业税收管理的意见》。在全市范围内进行城镇土地使用税集中清理整治和房屋租赁业税收专项整治工作,
加强印花税核定征收管理,规犯核定征收范围,正确执行税收政策,促进印花税税收收入。
加强两税比对工作,通过调取国税征收增值税和消费税的入库情况,和地税征收城建税附加进行详细比对,查找城建税征收漏洞,加强城建税的征收和管理。
四,做好税收执法责任制的监督服务工作
1, 税政科2012年通过对基层各个税收执法岗位的认真梳理和归纳,我们将每个基层人员的具体岗位职责进行了总和,一方面在征管系统中的执法流程上配置到位,另方面签订目标管理责任书,一般人员与所长签,所长与局长签。责任到人,职责到岗、具体到每一项工作,使每一个税收执法人员都熟悉自己在什么岗位,具体负责那些工作,熟悉各项工作的具体要求,防止出现税收执法程序错误。
2,税政科2012年通过召开税收执法工作会议的形式,对税收执法责任制规定的主要税收业务的执法流程及性详细讲解,并对执行过程中容易出现的错误进行讲评,通过介绍经验的形式达到共同提高,另外通过短信平台,对税收征管各个时期容易出现的税收执法责任制问题对基层税收执法人员进行提醒服务,如针对过节集中请销假,对具体税种纳税期限的调整,对节假日纳税期限顺延等。通过提醒服务,大大减少了税收执法差错。
五,做好2012年度营业税调查工作
六, 积极开张依法行政示范单位创建工作,
2012年卫辉市地税局积极开展依法行政示范单位创建工作,制定创建工作方案的,对列入方案内的工作项目逐项进行落实,做好各种依法行政示范单位档案资料的规范准备工作。
根据河南省地税局制定的行政处罚裁量标准及有关四项配套制度的有关规定及上级局对此项工作的具体要求,税政科认真进行了落实,一,认真组织学习了省局行政处罚裁量标准及有关四项配套制度的有关文件,并在10月中旬进行学习情况考试。
2012年,我局被新乡市地税局提名为行政复议先进单位。
2012年 我局已顺利通过了依法行政示范单位的验收。
总结以上工作, 2012年,税政科将在新乡市局和卫辉市局的领导下,继续做好税收政策法规的贯彻落实工作,加强各税种征收管理的监管工作,认真做好税收执法责任制的落实和考核督导工作,把各项工作做得更好。
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