首页 > 文章中心 > 企业管理创新论文

企业管理创新论文

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇企业管理创新论文范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

企业管理创新论文

企业管理创新论文范文第1篇

在技术、知识、产品的创新速度不断加快的情况下,企业管理创新是企业高管层面进行的一种变革管理方式的尝试,目前看来,我国企业管理创新主要存在十个大趋势,也是企业管理主题的某种转变:一是从着眼于利润最大化到专注于企业的可持续发展。以往不少企业都将利润最大化作为唯一管理主题,所以很容易鼠目寸光,渐渐就被市场淘汰,因此而夭折的企业不在少数,所以,目前的企业开始将管理重点放在可持续发展上,更为注重成长持续性的问题;二是从要素竞争向运营能力竞争转变。企业运营能力的重要性在今天越来越明显,特点是生产上根据顾客需求确定产品批量、提升服务质量,营销上以顾客为中心,组织上注重资源杠杆优势等;三是企业合作模式从一般模式发展到网络组织、供应链协作、虚拟企业等模式上;四是人力资源的重要性开始受到广泛关注,员工的技能与知识成为重要的资源;五是考核方式从单一绩效考核发展到全面的绩效管理;六是信息技术获得更多关注,逐渐改变了企业运作方式;七是产品为中心与顾客导向交织发展;八是企业从对自身利益的片面追求向更多地履行社会责任发展;九是创新管理方式成为普遍受重视的问题;十是管理制度与管理创新的并举正日益明朗。当然,以上所述是世界范围内的企业管理发展趋势,当然以世界排名靠前的多数跨国企业为主要代表,在我国的跨国企业中,企业管理模式的创新仍处在探索阶段,以上的十个趋势我国的跨国企业也有涉及,但相对来讲程度仍然参差不齐。不过,对于我国跨国企业来说,还是有一些管理创新方面的经验可以借鉴,笔者正是试图通过对此进行分析,总结出我国跨国企业管理创新的基本要素。下面简单介绍一下笔者的研究对象:华为技术有限公司,以生产、销售通信设备为主,属于一家民营通信科技公司,总部在广东深圳,1987年成立,华为产品及解决方案目前已在全球超过一百七十个国家受到应用,服务于全球前五十强运营商中的四十五家及全世界三分之一的人口。在2014年《财富》杂志评选出来的世界五百强中,华为排行第二百八十五位,跨国指数42.08,超过发展中国家跨国公司一百强的平均跨国指数,也是笔者所选的三个研究对象中跨国指数最高的一家。

2我国跨国企业管理创新的基本要素与理论模型分析

2.1我国跨国企业管理创新的基本要素

以华为技术有限公司、海尔集团公司、TCL集团股份有限公司为例,参考有关学者对此类问题的研究方法,笔者将研究维度确定在管理创新的基础、管理手段的创新、管理任务的创新、管理目的创新四个方面。经过对相关资料进行整合、分析和归纳,也经过对相关研究的学习与分析,笔者认为,在对我国跨国公司管理创新问题进行研究时,应考虑到以下要素,包括动因、主体、最终目的、直接目的、活动过程、措施、系统性、智能型、市场性、创造性、动态性、效益性和风险性等。在此基础上将研究对象在研究维度上的特征概括如下:华为技术有限公司管理创新的基础有三点:一是知本主义,人事考核决定人才竞争及淘汰方式,价值分配上鼓励员工持有股份。二是与员工之间是事业共同体及利益共同体的关系。三是强调奉献精神、敬业精神、团队精神和责任心的重要作用;管理手段方面有四点创新:一是著名的华为基本法。二是技术创新。三是分权化、扁平化、矩阵式组织结构。四是管理变革的持续推进;管理任务创新方面,华为依据产品市场扩大化进程中的里程碑事件分成四个阶段;管理目的方面,华为特色有三点:一是企业愿景方面通过自身的存在丰富人们的生活、经济、沟通发展。二是企业使命方面以实现客户梦想为追求。三是以客户需求为主、共享价值链利益为发展战略。海尔集团公司管理创新的基础有三点:一是人是核心。二是保障员工的物质生活不断提升。三是注重创新,强调核心价值[3];管理手段方面,海尔强调企业文化和“今日事、今日毕”的企业制度;管理任务方面,海尔集团注重高效管理,注重凝聚不争而胜的竞争力;管理目的方面,海尔集团以敬业报国、注重社会责任为企业使命,以打造海尔成为世界知名品牌为企业愿景。TCL集团股份有限公司的管理创新基础有三点:一是多形式、多层次、全员性培训制度。二是人性化管理制度。三是为员工、客户、社会创造价值;管理手段方面,TCL集团强调逆向创新,这是企业发展的核心动力,创新范围不仅局限于技术,也涉及核心技术,不仅局限于技术创新也涉及系统创新;管理任务方面,TCL集团分内外两个战略,分别是建设现代化企业制度及国际化发展;管理目的方面,TCL集团以不断提高企业国际化程度、建立技术优势、技术创新的全球化企业为目标。通过对三家企业这四面的各项要素特征加以分析,可以归纳、总结出跨国企业管理创新的影响要素:首先,在管理创新基础上,可从管理的基本形式、人性角度、思想原点三个方面加以概括,管理基本形式要素指管理主体对于员工的影响、全员培训及价值分配制度。人性角度包括追求诚信、与员工之间形成利益共同体,思想原点则是指企业的经营理念、核心价值、管理核心;其次,在管理任务上,跨国企业的创新要素包括促使员工协调、积极工作以便达到企业目标,实施高效管理、完善公司治理,注重战略创新,企业培训;第三,在管理手段上,跨国企业的创新要素包括创新管理模式、依靠企业制度的建设、以企业文化作为主要手段。综上,通过挑选代表性个案进行综合分析和概括的方式,我们大致可以总结出我国跨国企业在管理创新方面的基本要素,虽然不能说所有的跨国企业都具有这样的特征,但总体上来说,这一结果能够代表我国跨国企业在管理创新方面的一些探索及成果,也反映了我国跨国企业管理发展的某种趋势。

2.2跨国企业管理创新的理论模型

在总结出我国跨国企业管理创新基本要素的情况下,我们可以根据这些要素的具体内容获得相应的简单理论模型如下:模型中的各方面内容都能依照笔者在上一个部分中的分析结论加以填充。如果从框架出发,笔者认为以上模型刚好符合简单、清晰的特点。

3结语

企业管理创新论文范文第2篇

1.发展基础稳固、创新意识薄弱、发展方向迷茫

石油企业从工业革命时期便开始快速稳步发展,发展到今天行业基础牢固,形成了自有的企业发展模式和规律,在能源日益科技化和可持续化的今天,仍占据着能源行业的主体性地位,是很多发展中国家发展的能源支柱之一。但是,随着当前社会科学技术的不断革新发展和市场经济的多元化、世界经济的一体化发展,传统的石油企业的发展模式已经不再适应当前经济社会,当前经济社会要求的是能源的可持续化和可再生化,从本质上来说就和石油企业的发展相悖,因此石油企业的发展阻碍重重,很多石油企业的发展都进入了迷茫期,找不到正确的符合自身企业定位的发展方向。在此大背景下,石油企业开始了积极的创新发展的尝试,但基本上都只是技术方面、人力资源方面的改革,并没有触及到石油企业发展中根本的管理体制方面的改革。这就让石油企业的改革带有了不彻底性,不能真正的达到改变企业发展模式、创新企业发展动力的目的。

从根本上来说,石油企业的管理阶级的创新意识薄弱,是导致其不能从根本上改革其管理体系的根本原因。当前我国很多石油企业都是立足于进行独立核算的市场经济,企业管理创新的意识不强,缺乏相关的创新经验和技能,在进行管理创新时不能够与变化的市场相适应。创新的观念,不仅仅是指生产技术的创新,还包括企业自身的文化创新、组织机构的体系创新和管理观念的创新等等。只有石油企业的管理阶级从观念上充分意识到创新的必要性和重要性,石油企业才会积极正确的创新发展。虽然大部分的石油企业已经意识到了企业创新的重要性,并开始了创新发展的尝试,但参与创新的主要是专职的管理人员,也就是说创新具有特定性的局限性,并没有贯彻到所有的部门和方面,这说明了石油企业的管理创新的主体较为狭窄,制约了企业创新的深入广泛发展。另一方面,创新的方法基本上都是借鉴国外其他企业甚至是其他行业的企业的创新办法,没有石油企业的独创性和针对性。

2.管理机制不健全、创新成本高、风险高

石油企业创新的首要就是管理机制的创新,而现阶段的石油企业本身管理机制就不健全。石油企业是国民经济重要的支柱产业,长期以来一直受到计划经济的制约和影响,很多的石油企业经营观念陈旧,企业的管理不能适应社会主义市场经济发展的要求,传统管理机制相对较为落后,并未建立起有效的管理机制和市场机制,市场竞争的观念较为薄弱,大大制约了石油企业的发展。另一方面,由于石油企业行业的特殊性,也限制了自身的创新发展。石油企业是传统的能源型企业,本身有着投入资金多、运行成本高、风险也高的行业特点,这就给石油企业的创新发展带来了很大的阻碍。

3.缺乏内部发展动力、发展进入缓慢期

从石油企业的内部发展来看,石油企业有着其行业的特殊性,在内部方面来说,一直都缺乏自身的发展动力。近几十年来,我国的原油一直是供不应求的情况,石油企业也一直都处于被需要的状态,这是石油企业发展的外部动力。但是随着经济的发展和科技的进步,高新科技产业和新能源产业开始出现并迅速发展,一定程度上抢占了原属于石油企业的市场份额,这也代表了未来的能源型行业的发展趋势。在石油企业的市场需求不强烈的情况下,就需要石油企业有其强大的能够继续支撑其发展的内部发展动力,所谓的内部发展动力可以是企业内部的发展文化或者是自身的需求性,这些都能够支撑企业未来的可持续发展。

二、现代石油企业管理创新方法

1.创新管理制度、建立健全管理机制

面对当前的经济发展形势,石油企业最首要的便是要创新其管理制度。在以信息技术为首的高新科技产业不断抢占市场份额的背景下,企业与企业之间的交易方式早已发生了根本性的变化,企业的资金流动和物资流动方式也发生了本质变化。而石油企业只有积极创新管理制度,建立健全符合其自身发展条件的管理机制才能适应这些变化,在日益激烈的市场竞争中取胜。创新石油企业的管理制度,首先要正确处理企业内部的生产关系,依据现代企业制度的革新方式,在原有的企业发展思想上融入先进的发展思想,为企业注入新的动力,从而让石油企业成为独立核算的经济主体,提高其市场竞争力。

2.创新企业经营管理观念、实现生产技术革新

在石油企业的管理观念方面,企业要革新传统的经营管理观念,借鉴其他企业的管理办法,实现生产技术的革新。面对当前国内外市场中能源型企业竞争加剧、市场需求变化的情况,更加要求石油企业实现生产技术等的革新,在引进先进的生产技术的同时,更要借助现代的科学技术实现内部对生产技术的突破,从而实现企业的高质量管理。但我们始终要明确一点,在石油企业的生产技术创新中无论是从国外引进先进的生产技术,还是石油企业内部进行的自主研发,都要将其真正的运用到实际的生产操作中来,使之能够真正的“为我所有”,真正成为加强石油企业自身市场竞争力的有效手段,并加强实际的使用熟练度,来谋求石油产业的可持续发展。

3.构建企业内部文化和内部发展动力、提高员工职业素养、实行员工激励制

企业管理创新论文范文第3篇

1云计算的基本概念

计算机与互联网出现不久,便被广泛地应用于各个领域。在早期“,云”一般是指较为大型的计算机网络。谷歌公司在2007年首次正式提出了“云计算”概念,同时他们还与IBM公司及多所大学进行了云计算方面的项目研究。从此以后“,云计算”便成了一个非常热门的网络词汇、技术词汇,并迅速发展与成熟,各个IT企业都开始相继推出了自己的云计算产品,不少大型企业也开始将云计算技术引进到自身的管理工作中。但是就云计算的准确定义来说,各界都还没有形成一个统一的观点。目前一个相对被广泛认可定义是:云计算是分布式计算、网格计算、并行计算等IT技术的融合发展和商业应用[1]。这个定义是比较全面的,它既认定了云计算的技术特征,同时又体现出了云计算的商业属性,总而言之就是用户能够通过云计算应用,获得更加全面、丰富、廉价的网络资源与网络服务。中小企业通过借助云计算服务,能够使自身的管理工作更加简洁、高效、低成本,这是中小企业提高自身管理工作信息化水平、现代化水平的关键途径。

2云计算技术环境下中小企业管理创新措施

2.1加强对企业IT部门管理的创新

在一个企业当中,IT部门的关键作用是为企业的运营提供IT服务,在传统的企业信息化管理模式下,IT部门主要任务包括IT战略制定、职能划分、运行维护等。但是在云计算技术环境下,IT部门的工作任务就将发生变化,因此需要加强对企业IT部门管理的创新。

首先,从IT战略方面来说,不论是中小企业还是大型企业,其IT战略都可以大致的划分为三个组成部分:跟踪学习战略、应用开发战略、系统维护战略。

(1)跟踪学习战略。主要是识别企业管理所需求的IT技术,关注IT技术的发展,在云计算技术被应用到企业管理之前,中小企业的跟踪学习战略一般都是跟随行业中领先企业的发展,也就是做得好的怎么做,自己就怎么做,即使这会导致操作性过低。在云计算技术出现后,软硬件限制被打破,中小企业应当改变以往的战略方法,要基于自身的实际情况,在自身战略目标的指引下,主动识别、选择真正符合自身所需的技术。

(2)应用开发战略。主要是实现IT技术在企业管理中的实际应用,是现代企业参与市场竞争的一个重要工具。传统的应用开发战略是实现企业管理“自动化”,以提高企业管理工作的效率,但是在云计算技术环境下,中小企业应当将“自动化”与“重规划”联系起来,既要实现企业管理的自动化,又要对企业的管理体系、运营流程进行科学详细的规划,利用云计算技术对业务进行全面的整合,全面提升企业的市场竞争力。

(3)系统维护战略。主要是对企业管理IT信息化系统进行维护,在传统的技术条件下,IT部门需要承担大量的工作内容,如管理软件的升级、系统的安全保护、病毒防护等。但是在云计算技术环境条件下,中小企业作为云计算系统的用户终端,不再需要承担这些工作,云计算供应商将会处理好相关的事务,IT部门主要应当做好的就是系统成本、风险与故障的分析评估[2]。

其次,再从IT人员结构方面来说,在将有关IT的应用转移到云计算服务后,企业只需为自己实际使用的服务付费,并不实际拥有IT基础设施,从IT的前期建设、使用到运行维护,将会大大减少企业的各项投入。IT交付模式到云计算模式的转变,大大减少了企业对IT专业技术人员的需求,IT部门将最大限度地实现瘦身。但中小企业的IT人员要了解云计算系统,帮助企业与云计算供应商沟通,为企业提供满足需求的服务。同时企业IT人员工作的重点将在于维护企业云计算终端的正常运行以及故障的解决,关于软件的升级维护、数据中心的安全、服务器购买等都将由云计算供应商负责。最后,企业的IT人员不仅要精通计算机技术,更要熟悉本企业业务。

2.2加强对云计算管理技术的创新与研发

诚然,借助云计算技术中小企业可以有效提高自身的管理水平,但前提是企业必须要加强对云计算管理技术的创新与研发。中小企业的领导层必须要转变思想认识,不要再以为“大力抓生产”就能够让企业在市场中占据一席之地。在当前这个信息化的时代下,企业必须要加强对科学技术的应用,注重对信息的整合,科学地规划自身发展战略,这样才能真正提升自己的市场竞争力。中小企业尤其要重视对企业云计算管理技术的创新与研发。在云计算技术环境下,运算器、存储器、信息系统等都是统一集中的配置,管理技术研发人员所需要的一切服务、一切资源,都可以通过网络获得。所以,企业要建立能够共享的资源平台,完善相关机制,采取网络组织等灵活的组织方式,加强组织外部和组织内部的交流和沟通,使企业的研发环境得到改善,研发效率得到提高。另外,企业还要保证流程的统一性和规范性,制定有效的政策和制度,并且设置专门机构,切实保证资源共享的实现。企业的研发部门要加强与其他各个部门的合作,提高技术研发效率;企业要与其他机构做好合作,加强与其他机构的沟通,推进企业与各个机构的开发工作[3]。

2.3加强企业人力资源管理创新

人力资源管理是企业管理工作的核心组成部分,在云计算技术环境条件下,企业的人力资源管理也应当做出相应的调整变革与创新。就中小企业而言,必须要借助云计算管理技术,将自身人力资源管理的灵活性特征与规范化相结合,优化业务流程与岗位设置,实现人力资源管理的信息化与规范化。同时,由于云计算技术具有跨时间、跨地域的优势,而且中小企业可以根据自身的实际需求,来选择管理模块,或是制定针对自身特殊业务的管理模块。所以企业在进行人力资源管理的过程当中,既可以不受空间限制,也可以进行更加动态与灵活性的管理,这可以使企业的人力资源结构随时贴合企业战略发展所需。另外,中小企业还应当借助信息化的云计算技术,加强自身的人力资源网站建设,为企业中的员工提供一个直接接触到云计算的途径,让他们也能够对云计算产生一种直观的认识,以“以人为本”的人力资源管理理念,促使企业全员都参与到云计算管理中来。

3结语

企业管理创新论文范文第4篇

1.管理理念落后

我国民营企业在管理上主要采用家族化的管理模式,主要理念表现在对企业物质财富的占有上。在管理过程中,主要依靠亲戚关系而建立企业内部的组织机构,安排企业老板的亲属担任管理岗位。这种血缘关系的安排不利于民营企业进行管理创新,严重制约了民营企业的创新发展。

2.道德制度

存在危机由于民营企业采用的家族管理模式,控制着企业的生产经营全过程,企业的经营权和所有权混在一起。企业没有形成董事、监事和股东三会监督机制下的总经理负责制,在企业运营过程中首先要面对的就是诚信缺失的道德危机。这样会对投资者造成心理上的障碍,影响他们对企业的信任程度,进而造成信任危机。

3.财富占有观念强烈

民营企业的财富在法律形式上是属于企业老板的。但作为社会财富的一部分,民营企业的发展也是社会经济事业发展的重要支柱,是维护社会稳定的重要力量。民营企业主需要有更加开阔的财富观念才能支配企业的可持续发展。

4.人才梯队建设不够

阻碍民营企业进行管理创新的一个最基本的障碍就是人才梯队建设不够。企业主在创业前期过程中过高的看待了自己,过分的相信自己的观念,形成了思维定势,没有充分认识到人才对企业发展的重要性。这也是制约民营企业进行管理创新的重要因素。

二、我国民营企业进行管理创新的对策

我国民营企业要想在市场经济发展的过程中取得更大的进步和影响,就必须对其管理方法和模式进行创新,具体对策可以从几下几个方面进行操作:

1.转变观念社会经济的进步

对民营企业的管理提出了更高的要求。企业内部的组织机构的运行和外部社会因素存在相互影响的关系。企业在进行管理创新的时候首先要转变观念,摆脱在创业初期所依赖的过分依靠投机行为所带来的发展,让企业的发展完全市场化和实力化。同时,社会技术的进步为管理进行创新带来观念上的转变,这种转变反过来又可以促进管理的创新,转变和创新是一对相辅相成的关系。在现代企业制度中,企业老板对企业的控制主要是通过对企业总经理的授权为前提,进而主导董事会的决策,让企业的发展进入良性循环。这种管理观念的转变需要民营企业主有大度的胸怀和勇气。同时管理观念转变的具体实施方案需要迅速反馈到企业主那里,让企业内部的组织结构能够扁平化,有利于减少管理跨度。

2.加强制度的建设

制度是进行管理的桥梁和纽带,制度的建设是民营企业进行管理创新的基石。民营企业在目前的环境下进行管理创新,首先要注重内部制度的建设,引导企业内部的创新。企业内部制度的有效实施对推动管理的创新可以起到明显的作用,从企业老板到员工都可以做到从被动到主动的转变,进而推动了整个公司的观念转变。同时还要加强制度的维护,规范好企业的正常运营。这些都会对民营企业的管理创新起到重大的促进作用。

3.营造良好的企业文化

企业管理创新论文范文第5篇

关键词:品牌创新;技术创新;产品创新;管理创新;风险管理

Summary:Consideringthatfactors,whichinvitethecreationofbrandinourcountry’sbusinessenterprises,comefromtheseriskfactorssuchasfunds,marketandcreationsurroundingetc.,ourriskmanagementofcreatingbrandshouldmakethecreationoftechnique,thecreationofproductandthecreationofmanagementasthekey.

Keyphrase:thecreationofbrand;thecreationoftechnique;thecreationofproduct;thecreationofmanagement;riskmanagement

伴随着经济全球化、网络化趋势的日益明显和市场竞争的日益激烈,品牌对企业在提升其企业形象,提高市场竞争力等方面的作用已显露无遗。企业间的竞争、产品的竞争,已越发明显的表现为品牌的竞争。谁拥有社会所公认的强势品牌,谁就不会在市场"大浪淘沙"的过程中被淘汰。美国可口可乐、百事可乐;日本索尼、松下;德国大众、西门子等,这些都是我们所熟悉的世界知名品牌。可见,当今世界经济诸强,其经济大厦无不是由众多的世界级品牌支撑起来的。品牌是企业和产品的"身份证",反映了市场的认可和保护,它蕴涵着一笔看不见、摸不着的巨大财富。所以,创新品牌,就是创造财富。

一.企业品牌创新是企业可持续发展的必然选择

新经济时代是一个品牌竞争的时代,企业由原来的以产品经营为核心逐渐上升到以品牌经营为核心。新经济时代是一个知识创新的时代,企业的品牌管理与发展要符合适应这个时代就必须创新。第29届奥运会组委会主席刘淇在办奥运创名牌座谈会上曾强调紧抓筹办奥运机遇,推进企业品牌创新。国家质检总局党组书记李传卿也指出,“实施名牌战略,发展中国名牌,争创国际品牌,已成为我国全面建设小康社会的一项十分迫切的任务”,“抓住机遇,全力推进我国名牌事业的发展。(1)

所谓品牌创新,是指企业品牌要适应时代的变化和科技的进步,不断的寻求发展,包括技术创新、设备创新、材料创新、产品创新、组织创新、管理创新以及市场创新等。(2)它存在有两种创新方法:一种是骤变,即全新品牌策略,指舍弃原品牌,采用全新设计的品牌名称与标志。二是渐变,又称改变品牌的策略,指在原品牌上局部改进,使改进后的品牌与原品牌大体接近。(3)不管采用何种创新方法,都是为了企业的长远利益。

从来就不存在一劳永逸的品牌。曾经辉煌一时的“秦池”、“齐民思”、“太阳神”等,伴随着时间的流逝,逐渐退出了“历史的舞台”。“福特”,这个有百年历史、享誉全球的世界级汽车品牌,也曾因一时陶醉于T型车的“帝国梦”中,而犯下了致命的错误。在汽车市场竞争者争先恐后开创新品牌,致力于市场新需求时,福特仍醉心于他的流水线生产外观粗陋的T型车,几乎没有任何改进。这样,福特汽车的市场占有率从1923年的57%迅速下滑到1925年的25%。(4)“麦当劳”,这家有着50多年历史的全球快餐业的巨挈,由于缺乏创新,没有积极开发新产品,逐渐显示出其老态。自1983年推出香辣鸡以来,麦当劳还没有出现一款十分成功的产品。(5)正因为这样,麦当劳日益受到肯德基的冲击,其市场分额也越来越小。截然不同的是,有些百年品牌,品牌愈老愈久,百年老店也越开越根深叶茂。这就是不断的品牌创新的结晶。索尼公司每年都要向市场推出1000种新产品。飞利浦公司通过百余年的发展实现了近3000多项专利(6)。

这些都昭示我们,一个企业只有持续的品牌创新才能青春永驻。企业品牌创新是企业可持续发展的必然选择,是企业品牌走向世界的根本保障之一。(7)

纵观世界上一些历史悠久且一直保有竞争优势的企业,无一不是在发展的整个过程

中一直致力于长远发展。一个好的企业,绝对是一个勇于创新、积极开发新品牌的企业。然而,目前,我国一些企业仅仅将目光局限于短期的可见效益上,忽视企业长远竞争能力的培育,极少有企业愿意积极开创新品牌,走“可持续发展的道路”。究竟其原因何在?[NextPage]

二.企业品牌创新的风险缘于资金、市场及创新环境等因素

企业品牌创新是一项风险很大的工作,一旦失误,可能使企业血本无归。例如美国德克萨司仪器公司开发家用计算机失败,亏损了6.6亿美元;美国无线电公司开发电视机游戏倒了霉,损失了5.7亿美元。(8)品牌创新所带来的损失,让我们触目惊心。

首先,品牌创新过程中,资金投入量大,短期内收益却不明显。其一,在企业品牌创新时,企业最初必须对市场环境作充分的分析,然后,涉足于一个企业以前从未涉足的新领域(骤变)或相对陌生的领域(渐变),在探索这个新领域的过程中,企业不可避免地会走一些弯路,从而带来一定的资金浪费。其二,在新品牌试销期,产品刚刚进入市场,尚未被消费者所接受,销售额增长缓慢,生产批量小,产品的生产成本高,试销费用大。这些都决定了企业新品牌投入期资金需求量大,利润少,从而,如果遇到突发事件时,企业能否成功地化险为夷、安度难关呢?而且,在我国,中小型企业融资困难。对于一些有活力的中小型企业,渴望通过向银行等金融机构获得资金,用于开发新品牌,以给企业注入新的“源头活水”。可是,我国目前金融机构管制严格,对融资企业的要求非常苛刻,这些中小型企业根本无法获得足够的资金用于品牌创新。所以,在这样的情况下,企业根本不可能有稳定的资金投入到品牌创新中,走一条“可持续发展的道路”,这也就导致了品牌意识淡薄,或者干脆彻底依赖他人的品牌。

其次,品牌创新过程中市场分析不当、品牌定位不当,也会给企业带来很大的风险。在20世纪的80年代末,可口可乐公司因为感到百事可乐严峻的竞争压力,决定更新可乐配方,推出新可乐。结果,新可乐上市4小时之内,可口可乐公司就接到650个抗议电话。同时,新可乐立即遭到了忠诚于传统可口可乐的人们的抵制。几个月后,拥护可口可乐的消费者只剩下原来的30%。(9)这就因为,在其产品创新与市场开拓上,可口可乐未能结合市场需求与市场竞争状况,而做出错误的决策,错误地定位了产品和品牌。同样,我国的企业也存在类似的情况,巨人集团贸然进军生物工程项目,间接导致了“巨人”在一夜之间崩溃。在市场经济环境下,市场已由计划经济时代的卖方市场转变为买方市场,消费者的需求时刻在变化,在今天是供不应求的产品,也许明天就功过于求,甚至成为了淘汰产品。同时,由于市场价格反映商品供求关系的时滞性,企业管理者获得的信息,很可能根本无法反映真实的市场情况。这样就给企业的市场分析和品牌重新定位带来了很大困难,从而可能导致品牌创新的市场风险隐患。

受假冒伪劣产品的冲击,企业品牌创新有了更大的风险。假冒商品近年来日益泛滥,成为我国经济生活中的一大恶症。在我们的日常生活中,假冒伪劣商品几乎无处不在。正因为这些假冒伪劣商品的存在,给品牌商品带来了巨大的伤害甚至破坏性的打击,严重影响了积极品牌创新的企业的经济效益,阻碍了品牌创新的热情。这样一种创新环境,无异于向企业品牌创新的热情迎面直泼冷水。

虽然,诸多方面都说明,企业品牌创新是一种风险,它可能给企业带来巨额损失,但是,一个企业要想作长久,还是应该不断追求品牌创新。我们可以肯定的说,创新品牌正是为了降低企业的竞争风险,不创新品牌才是最大的风险。[NextPage]

三.企业品牌创新的风险管理关键在于技术创新、产品创新和管理创新

怎样才能提高品牌创新的成功率,降低风险,避免失败呢?在品牌创新的风险管理过程中,要注重品牌的核心价值。这是品牌创新的根本出发点。因此,我们首先必须为品牌提炼个性鲜明而又富有感染力的核心价值,并持之以恒地维护它。然后,在此基础上,以企业本身为其品牌创新的风险管理的主角,从技术创新,产品创新和管理创新等方面切入。

技术创新是品牌创新的风险管理根本。只有以强大的科技水平为后盾,企业品牌创新才能顺利完成。也就是说,品牌创新,技术创新是前提。因为从新品牌产品的质量方面看,产品质量的提高是以技术进步为基础的,这有利于确立新品牌在顾客中的良好信誉,促使新品牌迅速打入市场,企业也因此缩短了新品牌投入期的时间,降低了企业投入期的资金成本,从而减少了风险。在这一点上,海尔公司的“个性化产品”“以销定产”的策略是很值得品牌创新企业借鉴的。从新品牌产品数量方面看,当新产品打入市场后,技术进步促进了产量和销售量的增长,从而降低其生产的单位成本。从经济效益方面看,依靠技术进步,使企业技术结构升级,从而推动产品结构升级,增加产品的技术含量,有利于提高新品牌产品的附加价值,而这又宣传了新品牌,提高了新品牌的知名度。只有不断增强企业技术创新能力,才能加速形成知名品牌的无形资产、有形财富。正是基于这种考虑,在中国石化集团支持下,经北京市经委批准,中国石化长城油集团有限公司在中关村高科技区建立了中国石化长城油应用中心,通过与清华大学、石油大学、石油化工科技研究所等10多所大学和科研院合作,在油开发领域形成自己的“核心”技术,加速高新技术产业化。(10)也正因为这样,长城油品牌知名度一天天提高,逐渐成为了全国知名的品牌。

谨慎定位新品牌和分析市场,可以避免企业品牌创新过程中不必要的风险。企业可以选择在目标市场上靠近于现有竞争者的市场位置定位,直接同另一品牌竞争;也可将其位置定位于当前市场上没有的特色产品,开拓新的市场领域,迅速占据该新市场领域的领头羊地位。新品牌定位必须以消费者为根本出发点。品牌定位好了,品牌创新也就成功了一半。像“可口可乐”公司20世纪80年代那样的品牌定位失控,最终只能让消费者产生抵触情绪,对于品牌的成长造成重大损失。同时,谨慎的市场分析也是必不可少的。在进行市场分析时,必须认真而细致地分析通货膨胀、失业、消费者支出和储蓄、企业投资、政府开支及进出口等其他一些影响市场环境的重要因素。同时,以市场环境为基础,结合其他环境特征进行行业分析,从而,最终决定是否投入开发某新品牌。在具体实施时我们可以是调查购买者,或综合销售人员的意见,或听取专家意见,或市场实验等。这几种方法各有优缺,但总体说了,个人意见认为进行市场实验,风险性最小。因为如果购买者对其购买没有认真细致的计划,或其意向变化不定,或专家的意见也并不十分可靠,在这种情况下,只要进行实际的市场实验才是最可靠的。这就保证了新品牌定位以市场需求为导向。知名品牌在国际市场的普通规律是20%的强势品牌占据80%的市场,而在我国却好像是80%的品牌争抢20%的市场。(11)企业很少考虑市场实际情况,只是“跟风”性对某一市场一拥而上,强制地打出了“**品牌”、“中国**名牌”的旗号。这样的新品牌定位方式显然是不科学的。

严格管理,加强品牌自我管理是企业品牌创新风险管理的关键所在。创品牌不易,保品牌更难。只有在不断的品牌创新同时,加强品牌自我保护,才能使企业有足够的资金和热情投入品牌创新中,从而立于不败之地。这就要求企业协助加强打假力度,维护自身品牌名誉。企业付出巨大的努力创新品牌,目的是为是其与竞争对手的品牌有所区别,从而以此稳定地获得超值利益。但实际情况却是,由于市场假冒伪劣品牌的干扰,企业反而大受损失。所以企业应当协助有关部门加强打假力度,打一场品牌的“自卫反击战”。海南椰树集团有限公司为了打击不法分子,保护椰树知名品牌。多年以来,组织了多次打击仿冒椰树牌系列产品的活动。如1999共查处制造假冒椰树天然椰子汁案件47起,查获假冒产品31938件,端掉制假窝点150家。(12)从而,有效地保护自己的知名品牌。不仅给企业品牌创新提供了经济支持,而且给企业品牌创新以新的热情。同时,在品牌创新过程中,严格地讲究投入产出,在保证新产品开发质量前提下,千方百计降低产品成本,从而降低产品市场价格。根据实践表明,假冒伪劣品牌之所以有如此巨大市场,最根本的原因是其价格较真品牌低得多。这样,就给假冒伪劣品牌这颗毒瘤创造了滋生的肌体环境。所以,要真正“打假”,企业必须从自身产品出发,在提高质量的同时,降低其成本,不给假冒伪劣品牌任何可乘之机。

在新经济和WTO的良好市场环境下,我国的企业只有勇于创新品牌,并不断从品牌创新中获益,才能让“中国制造”大行天下,最终走出一条可持续发展的道路。[NextPage]

参考文献:

(1)李传卿.在第十一届中国质量论坛上的讲话(摘要).3003/9/1

(2)余鑫炎.品牌战略与决策(155—156页).东北财经大学出版社

(3)柳思维.市场营销学(288页).中南大学出版社

(4)刘凤军.品牌运营论(267页).经济科学出版社

(5)麦当劳遭遇“经济危机”.财经界.2003年第一期

(6)张兆国.高级财务管理(311页).武汉大学出版社

(7)张继焦帅建淮.成功的品牌管理(44—45页).中国物价出版社

(8)柳思维邹乐群.营销学原理(242-243页).湖南人民出版社

(9)刘凤军.品牌运营论(268—269页).经济科学出版社

(10)全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室.企业管理创新成果集<第七届>(58页).企业管理出版社