文秘专业实训总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇文秘专业实训总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

文秘专业实训总结范文第1篇

对高职教育而言，专业是分门别类进行专业知识和技能教与学活动的基本单位。技能是通过学习而形成的符合法则的活动方式，是能力的构成要素之一，是能力形成和发展的重要基础。专业技能，是指在某个专业领域所具备的技能，是在教育者的指导下，通过学习和训练而形成的符合从事某种职业的操作技能和认知能力。专业技能是高职文秘专业学生核心能力的源泉。高职文秘专业学生的专业技能是指从事秘书工作所必备的岗位能力，主要包括“三动”能力（即动手、动口、动脑能力）和“三办”技能（即办事、办文、办会的技能）等。掌握专业技能对学生的学习、工作具有重要意义，可以提高工作效率，发展个人能力，从而更好的适应文秘工作的需要。

二高职文秘专业学生专业技能培养的思路

高职教育是以职业能力教育为核心，为社会培养生产一线的高技能人才。因此，文秘专业教师应转变教育观念，深化文秘专业教学改革，围绕“一个中心、两方结合、三个平台、四个系统”进行教学安排，切实提高文秘学生的专业技能。“一个中心”，即突出学生主体地位，以学生专业技能培养为中心；“两方结合”，即以校企结合的方式开展教学；“三个平台”，即建立了课内实践、校内实训、校外实习三大平台；“四个系统”，即通过建立课堂教学系统、模拟情境系统、社会实践系统及生产实习系统等。在教学中，以“四个系统”为抓手，“三个平台”为保障，“两方结合”是教学的基础，最终的目标就是切实提高文秘学生的专业技能。

三高职文秘专业学生专业技能培养的实践

（一）优化课堂教学体系，突出专业技能训练

1教学内容体现职业化

结合社会对文秘人才的要求和高职教育的实际，聘请专业建设指导委员会的专家研究把关，保证教学内容适应社会的需要。课程与教学内容是培养目标的具体化，是人才培养模式改革的主要落脚点。为全面落实专业能力的培养目标，需要对课程内容和结构进行整合与综合化处理。一方面，教材体系在理论方面强调以应用为目的，以必需、够用为度；另一方面，专业技能训练与秘书岗位工作实际相结合，突出针对性、应用性和实用性。为此，应加强课程内容的整合：将内容相近或相同的课程进行整合与综合化处理。改变过去文秘专业课程设置零乱、内容重复的缺陷。整合后形成六个模块：人文素质课程模块、中英文语言课程模块、信息收集与处理课程模块、组织协调公关课程模块、秘书实务课程模块、商务课程模块。专业技能训练分三个阶段进行：一是岗位认识阶段，引导学生了解所学专业所对应的岗位和职业；二是专业素质和专业能力训练阶段，通过校内实训进行模拟训练；三是产学结合进行顶岗实习和岗位综合实践锻炼。

为加强文秘专业技能训练，结合教学内容设计单项任务实训。单项任务实训就是为某个学习目标而设计的单项实训教学内容，如上机文书写作实训，每个文种作为一个学习目标，要求学生在电脑上用准确的格式完成一个个写作任务。在此基础上，在课程中开设足够的综合性实训项目，强化技能训练。文秘专业开设了九个模块的综合实训项目，分别是文书写作与训练模块、办公室事务模块、会务工作模块、公共关系技巧模块、接待与礼仪模块、商务谈判模块、信息管理模块、办公自动化模块和人力资源管理模块。通过综合实训项目的锻炼，培养学生的实操能力与创新能力。

2加强课堂实训，强调“教、学、做”为一体

高职文秘专业教育以“工学结合”为切入点，遵循“理论必需够用，注重实训”的高职教育理念，运用现代化教学手段与方法，强化课堂实训，让学生在教中学、学中做、做中学，“教、学、做”一体化，强化文秘专业学生的职业技能训练，力争把学生培养成为适合社会需要的高技能应用型人才。

课堂实训是让学生在课堂上实践某些秘书工作技能，一般是与理论课的配比实训。这种实训任务单一，工具较单一，设备条件限制少，能在课堂内完成，教师只要提供任务并提出完成要求，学生则按照要求拿出与实际工作相类似的成果。在课堂实训中应注意以下几点：第一、准确的讲解。准确的讲解有利于学生调整头脑中的动作表象，形成准确的定向映象，有助于学生掌握形成技能的方法。为充分发挥讲解的作用，可以把讲解与示范结合起来，一边讲解一边示范。第二、必要的练习。练习是形成技能的关键环节，应采用多种不同的形式：根据时间分配不同分为集中练习和分散练习；根据内容完整性的不同分为整体练习和部分练习；根据练习的途径不同分为模拟练习、实际练习和心理练习等。第三、有效的反馈。反馈是指训练者了解自己练习的结果。反馈来自两个方面，一是内部反馈，即训练者个人自身的反馈；二是外部反馈，即训练者以外的人给予的反馈。可以先由学生对自己的工作结果进行自我评估，然后开展学生相互评价，指出优点和不足，再由教师进行检查。师生共同讨论，评判训练中出现的问题，分析出现问题的原因，指出解决问题的方法。这样进行反复训练之后，就可以使技能熟练定型。

3推进技能评估改革，激发实践兴趣

文秘专业技能评估主要考核学生完成实训任务的水平，要强化实际操作，采取多种考核方式，建立健全以专业能力考核为主，常规考试与技能测试相结合的考试制度。如果考核不合理，可能会影响学生专业技能训练的积极性，达不到训练的效果。对于侧重培养专业职业能力的课程，如秘书学、文书学、档案管理学、速记基础等应灵活采取实践操作和技能竞赛等多种考核方式，突出个人专业能力的培养，为以后从事文秘职业时成为一名合格的秘书奠定基础。专业技能考核以实训的训练模块为基础评定成绩，让学生明确成绩与每一个训练模块的表现直接相关，从而激发学生训练的积极性，提高训练的效果。训练结束后，要求学生对实训进行总结，撰写实训报告，引导学生思考，加深学生的印象，巩固技能。

（二）开展模拟情境实训，强化专业技能训练

秘书专业教学具有很强的实践性，我院文秘专业具备文秘情景模拟实训室、网络办公实训室、文书处理与档案管理实训室、商务活动综合实训室、礼仪与形体训练实训室等实训场地，为文秘实训实践教学提供了保障。在教学中，可以采用实用性、参与性强的情境实训法，提高学生的实践能力。情境实训就是在模拟的工作情形下演练某些秘书工作内容或训练某些工作技能。实训由学生扮演秘书角色，按照秘书工作任务的要求去处理不同的事件，学生参与其中，感受秘书工作的实质所在。如在高职院校的文书处理训练在单项训练的基础上，展开整体实践训练，可以设置一定情境的模拟现场，让学生身临其境地扮演各种角色。整体实践教学的开展必须以部分项目的实现为前提，主要是对各单项技术规范的综合运用和对整体工作流程的理解，如在收文处理训练中，完成接收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办、注办、归档、查询等程序。完成后，先由学生对自己的工作结果进行自我评估，然后开展学生相互评价，指出优点和不足，再由师生共同讨论，分析出现问题的原因，指出解决问题的方法，最后要求学生修改出现的问题。从而使技能内化为个人的专业能力。

为加强专业技能的训练，促进知识向能力转换，在第三学期文秘专业安排了二周时间集中进行实践活动，安排学生到院办、教务处、学生处、档案室、组织人事处等部门参与完成各种“办文、办事、办会”任务，提高专业技能。

（三）开展社会实践，锻炼专业技能

秘书技能是学生在全面掌握秘书知识的基础上，形成秘书专业技能解决实际问题，培养秘书的专业素养和职业能力。所以，文秘专业技能训练不仅要加强课内单项训练和模拟情境实训，也要加强社会实践，锻炼专业技能。第一，组织社会实训。按照教学计划，三个学年分别完成三项社会实训任务：第一学年进行社会调查，完成“社会调查报告”；第二学年进行市场调查，完成“市场调查报告”；第三学年完成毕业论文。学生通过收集材料、问卷调查、撰写报告等活动，能较深刻地掌握社会实践的流程，对学生的职业意识和专业技能的提升具有积极作用。第二，开展技能竞赛。可以开展多种竞赛活动来提升学生的秘书综合素质，通过竞赛促进学生专业技能的提高。例如，举办“秘书职业技能竞赛”等活动，用三分钟演讲、场景模拟、公文写作、硬笔书法和才艺表演等形式，对文秘学生办公事务管理技能、会务管理技能、公文处理技能、办公室真实情景展演、办公设备综合技能、速记速录和个人职业才艺等进行考察。第三，成立学生社团。成立“秘书事务所”，承办校内外各种真实的工作任务，利用校内的团代会、运动会、校园主题活动等机会，锻炼学生的实际操作能力，让学生参与具体活动的策划和筹备，起草活动方案、开幕词、总结等有关文稿，承担会议的组织、安排与接待工作，让学生在生产性实训中运用所学知识和技能。

（四）开展综合技能实训，提升秘书专业技能

提升文秘专业技能最重要的一个环节就是专业岗位综合技能实训。它是到社会岗位上顶岗工作，实现由学生身份向秘书角色转换的过渡，并进行秘书职业的尝试，实现学生秘书经验的积累。第六学期文秘专业学生由专业教师带队，在工作人员的具体指导下，在相关单位进行顶岗实习。文秘的专业特性决定企业岗位需求量不大，为做好此项工作，学校要与企业加强合作，联合建立校外实训基地，确保学生在真实的岗位环境中，实现秘书岗位的职业化系统训练，确保学生职业能力和专业技能的提升。开展秘书岗位综合技能实训应注意：第一，组织动员，明确要求。要开展实习专题讲座，召开实习工作动员大会，统一思想，提高认识，明确顶岗实习工作任务。第二，组织观摩，了解职责。到实习单位观摩一周，听取实习单位领导或具体部门负责人介绍单位情况，了解岗位工作具体情况。按照实习单位要求，制定工作日程表、实习管理办法。第三，认真实践，提升技能。实习生进行专业技能顶岗实习，根据实习单位安排担任管理或服务工作任务，撰写实习周记、开展小组讨论、参与实习单位专题活动、参加实习单位参与专题宣传活动和文体活动等，通过实习检验专业知识与技能。第四，表彰先进，总结经验。要求每个实习生认真撰写实结，表彰优秀的指导教师和优异的实习生。通过顶岗实习，实现与职业岗位的“零距离”对接，使学生专业技能和综合素质获得全面提高。

参考文献

[1]孟庆荣.秘书职业技能实训教程[M].北京：清华大学出版社，2007（6）：1-3.

[2]莫雷.教育心理学[M].广州：广东高等教育出版社，2002：256-261.

[3]李晓琼，吴迪.高职文秘专业人才培养模式探析[J].秘书之友，2012（2）.

文秘专业实训总结范文第2篇

梁启超曰:穷则变，变则通。要想让秘书行业教学适应市场发展，文秘就必须结合实际深化改革。为了解决当前中职文秘专业实践教学的困境必须尽快明确文秘专业实践教学的改革方向，通过教学改革破解当前困境。

(一)任务驱动

任务驱动的“教与学”的方式，能为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境，围绕任务展开学习，以任务的完成结果检验和总结学习过程等，改变学生的学习状态。任务驱动教学模式有助于培养学生的创新精神和实践能力，利用任务驱动教学模式的过程中，学生完成一件件任务，利用学习过的知识的同时还需要开动脑筋，大胆想象，自己动手实践，自己探索。在开展任务驱动教学的过程中，教师要秉承“活动主导、任务驱动”的课堂实践教学法。参考现代教学理论，结合课程教学实践，探索出符合应终身学习思想和学生实际的即以项目任务为驱动，整个教学围绕任务的解决展开。总之，任务驱动的教学方式能够激发学生学习新技能的积极性，由教师指导或者组织进行的任务分析是重要的环节，有助于学生解决实际的文秘工作问题。

(二)工学结合

我国高职教育就是秉承以服务为宗旨，以就业为导向，以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才为目标，走产学结合的发展道路的办学方针和理念。工学结合是一种育人模式，它是学习者的劳动和学习两种行为之间的合作，强调学校和企业的“零距离”，在学校和企业、学生和个人签订合作协议的基础上，职业院校和实习企业就共同担当起“顶岗实践”中的内容、形式、纪律、考核、评价等管理职能。工学结合的模式下，中职学校能够吸引行业、企业有丰富经验员工担任兼职教师，制定职业岗位标准、开发实训课程、参与校内外实训基地建设及指导学生实习实训，提供人才需求信息等。这种利用无形资源培养人才的模式，既为学校节约了大量财力和人力，也为学生今后的就业开辟了道路。

二、中职文秘专业实践教学模式的建构措施

(一)校内实践教学模式的构建

1．课堂实训。课堂实训的模式就是在课堂教学过程中全面推广模拟案例教学的方式，以这种方式来让学生运用实际的文秘知识，让学生尽快熟悉职业环境，把所学专业知识转化为实际运用，养成一定的职业技能技巧。例如:开展课堂实训的案例教学方式，请同学们解决“客人说着就要往里走。遇到这种情况秘书应该怎么做?”的情境问题，让学生进行讨论，然后找出和平探讨，和平沟通的方式方法。课堂实训的内容还包括许多技能的训练方式。例如:计算机速记实训活动的开展，让学生进行课堂竞赛，掌握基本技能的同时就是为了更好地完成以后的学习活动，让学生能够全面掌握技能的同时，最终形成专业能力。

2．实训室实训。为了更好地开展任务驱动的教学模式，中职文秘专业实践教学的开展必须要利用实训室。实训室就是指专门开展实践活动的教室，这里面主要是要进行秘书工作项目的单项训练与综合项目的训练。例如:在实训室内进行接待来访者的礼仪、接听拨打电话等情境的模拟，然后利用实训室中的数码摄像机录制下学生练习的过程，让学生能够看到自己的表现，作出相应的改变。其实实训室内的训练就是仿真的模拟训练，让学生能够在校内就能充分了解企业等各种机构的运作，运用学过的理论知识进行现实操作，起到理论与实践相结合的目的。

3．校内见习。校内见习活动是校内实践教学活动的重点，在具体的开展过程中，教师可以让文秘专业的学生到科研处、人事处、宣传处、各系部办公室等部门进行训练，让学生熟悉文秘工作环境与具体的工作内容，进一步强化秘书工作技能。但是在开展见习的过程中，需要注意:一是明确派遣的见习任务，让学生明确自己的工作内容与见习目的。二是要让学生独立完成文秘见习工作，这样学生就能够运用所学到的文秘知识，协助老师处理文档和教研室工作。同时，鼓励办公室的同事对学生的表现进行直接的指引，这样学生就能够很快地找出自己工作过程中存在的问题，从小事中锻练自己，争取提高自己。另外，学校的指导教师也要定期到学校各部门了解学生实习情况，解决实习中的问题，指导学生完成实习记录、撰写实习报告。

(二)校外实践教学模式的构建

1．校外见习。校外见习活动要进行真实的企业内文秘工作。教师可以在每个学期都安排一定的校外见习活动，可以选择的岗位包括:办公室文员、计划部、采购部、业务部的工作人员等。在见习的过程中，教师要派校内指导教师进行全程跟踪指导和评价。同时，要联合企业设计相关的企业内部指导教师作出见习指导和见习评价。主要的评价内容就是根据学生的专业技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:协助经理处理日常工作，包括客户来访的预约、拜访其他客户的预约工作;代经理起草一些简单的公文文书;将职员及客户反映的情况及时反馈给经理，让经理了解目前公司员工的精神面貌及所遇到的问题、困难，做好上下级之间的沟通等工作。总之，整体的训练过程中要重视工作任务的布置，请同学们进行整体见习，然后进行整体工作评价，最后再回到学校后进行经验推广报告。

2．竞赛活动。校外时间活动可以让学生参与相关的竞赛活动。例如:在校外场地组织开展“我爱文秘专业”的主题演讲竞赛，然后聘请企业内的管理人员辅助参与竞赛评委。让学生在竞赛的过程中能够提升自己的语言表达和沟通能力。又如:组织“秘书面试模拟大赛”活动。具体的组织过程中包括:第一，制作基本要求和面试技巧等书面材料，请同学们精心准备。第二，请专业人士讲解在面试时的基本要求及细节技巧。第三，参与面试表演，学生积极展现自己的文书写作能力、会务管理能力、组织协调能力、沟通能力、应变能力等。竞赛的活动场地、活动模式要越多样化越好。

3．毕业实习。毕业实习是毕业前对学生运用基础理论、专业知识、基本技能来解决实际问题和从事科学研究工作的基本能力的培养、综合训练的检验，是实现教与学、理论联系实践的重要途径。因此毕业实习活动的组织要特别受到中职学校的重视。一是要让毕业生能够充分认识岗位特征，由专业教师带队，结合理论教学，分若干个模块进行专项技能训练。二是通过各实践环节，让学生掌握文秘专业技能。在工作人员的具体指导下，在各个单位做文秘工作，要求能解决文秘工作遇到的问题。实习期间应抓紧时间完善毕业论文，与指导老师通过电话、手机、e－mail等方式保持联系，接受指导老师的指导与监控，为毕业论文收集资料。

三、结语

文秘专业实训总结范文第3篇

关键词：工商管理 实训教学 开放式教学

我们学校工商管理（行政文秘与人力资源方向）的专业课程都是由理论和实训两个部分组成，如行政文秘的课程设置是《行政文秘实务》理论教学54学时，紧接着是《行政文秘实务实训》30学时。

以往的《行政文秘实务实训》是按照教学大纲要求，分类进行，如表1所示。

表1. 《行政文秘实务》实训教学安排

实训一般是针对每个项目给出背景资料，学生分组完成规定任务，用PPT在全班展示工作成果，写出实训小结，老师作出成绩评定。

以往的实训存在的最大问题是：实训内容虚设。实训的形式为模拟实训，假设实训背景，实训任务，所以学生的实训兴趣受到极大影响，热情一般，对实训结果没有太多成就感。

怎么样在实训中引入真实的情景，让学生完成真实企业组织中的工作内容，从而产生实训的积极性和完成任务的成就感，这是我们在接受每门专业课程的时候反复思考的重要问题。

2012年3月一开学，正逢我校进行学位评估，新增学士学位授予单位的评估内容包括学院办学思想、师资队伍、教学条件、教学管理、教学质量等5项评估指标。新增学士学位授予权专业的评估内容包括专业建设规划、师资队伍、教学条件、教学过程与管理、教学质量5项评估指标。作为教研室，我们需要完成《申请新增学士学位授予专业简况表》的填报，以及对应于简况表的支撑材料的准备，其中包含了大量的文件档案资料。看到这个任务，我们非常兴奋，因为学生有了真实的练武之地。当时工商管理09级的同学正在上《行政文秘实务》课程，我们把全班分为5组，他们必须在规定的时间里在老师的带领下分别完成5项评估指标的填报和支撑材料的收集。

接到任务，同学们异常兴奋，他们分组开始填报各种表格。表格中的数据和资料来自学校各个部门。为了配合同学们的实训，我们调整了讲课的顺序，把档案管理、会议记录、会议纪要和总结等与评估工作密切相关的内容提前讲授，同学们一边听一边实践，收获很大。

第二小组负责收集“师资队伍”建设评估指标资料，这一部分由师资队伍数量与结构、教师教学水平与科研能力两方面组成。师资队伍数量与结构由生师比、全校教师的职称结构、学历结构、毕业院校来源等要素组成；教师教学水平与科研能力由主讲教师资格、教学水平、教师参加教、科研项目情况等要素组成。在收集资料的过程中，同学们深刻领会到为什么一个组织需要做人力资源规划，为什么招聘一定要有任职资格要求，关于教师的绩效考核指标应该如何确定。

2011年11月19日，是江城学院校园招聘会召开的日子。为了让学生真实地了解校园招聘会组织的全过程，我们特意把《招聘与面试技巧》课程的校园招聘相关内容提前讲授，并且在10月初就布置实训作业：帮助学院招生就业办完成校园招聘会的组织与服务工作。我们给学生的主要任务有三：

1、了解校园招聘会的所有环节，近距离观摩企业的招聘活动。

2、帮助学校招生就业办为校园招聘会的顺利举行提供优质服务。

3、与其中一些企业建立密切联系，以便企业提供实习岗位。

在整个组织与服务过程中，同学们尽量应用理论知识，如《行政文秘实务》中的会议组织；应用《招聘与面试技巧》中的招聘测评去寻找合格的校园招聘会志愿者。在工作中，他们学会了招聘表格的编制、题目的设计和评分标准的制定。最后23名来自全校各个学院各个专业的同学被选拔进入校园招聘会志愿者团队，与工商管理（行政文秘与人力资源方向）的同学们共同为校园招聘会提供高质量的、全方位的服务。此次服务，得到了学校招生就业办老师的高度评价：学校历史上组织最好、最让他们省心的一次校园招聘会。

图1. 2011年江城学院校园招聘会现场

在招聘会上，他们与汉西建材市场管理处建立了密切的联系，利用周末到市场去作市场调查，了解市场管理模式，与市场负责人面对面交流管理经验。至此，此次活动的三大目标全部达到，同学们感到很有成就感。

图2. 校园招聘会以后与企业保持密切联系

招聘会后，校招生就业办还给每一个志愿者颁发了荣誉证书，这一点让他们感到很惊讶，也很感动。

其实，学校也是一个组织实体，它本身就有很多真实的活动，如果学生有机会参与其中，那么对学生学习行政文秘与人力资源专业知识的理解和动手实践能力的提高都是大有益处的。

根据社会发展对工商管理人才的需要，我们认同 “学习是基础、思考是关键、实践是根本”的高素质人才培养的指导思想。我们在历年的教学实践中发现：在实践环节上往往是教师主导、学生被动，老师缺乏对学生主动实践的引导。因此，校内实训课程开放式改革与实践需要领导的支持、教师自身实践能力强，能够发现机会并且积极倡导学生主动实践，这样才能真正培养有实践能力的人才。

参考文献：

[1] 周丽鸿、张筱迪、贾蕊、徐渊、袁平夫《文秘教育专业文秘方向实训方案的优化设计》，《中国科教创新导刊》2012年第10期。

文秘专业实训总结范文第4篇

关键词： 高职文秘专业 秘书职业能力 实训教学

近年来，高职教育“以就业为导向、以职业能力为本位、以学生为主体”的理念越来越深入人心。培养学生的职业能力、专业技能和创新能力已经成为高职教育的重点，打造市场所需的技能型、应用型人才成为高职教育的特色。随着社会经济的发展，市场对秘书人员提出了新的要求：秘书既是办文“秀才”，又是协调能手；既是管理人才，又是领导参谋；既是上司的工作助手，又是私人助理；既是“专家”，又是“杂家”。秘书职业正在发生前所未有的变化，逐渐形成了一个庞大的岗位群。秘书扮演多重角色，全方位、多功能地为上司服务。为使学生在未来职场上能实现事务型与智能型职能，提供主动性与创造，成为应用型复合秘书人才，文秘专业教学的立足点必须放在学生的职业能力培养上。为此，我院以提高秘书职业能力为目标，对专业教学进行了改革和探索。

一、以秘书职业能力为本位构建课程体系

根据我院对文秘专业毕业生的跟踪调查显示：高职文秘专业毕业生绝大多数是在中小型企业中就业，这些企业的规模较小，对秘书的分工不是太细致，秘书往往兼文秘、财务、法律事务、人事、档案管理等多种工作于一身，这对秘书的职业技能和素质提出了很高的要求。经过多次论证与修改，我院确立了“基本素质+专业技能+职业拓展”的秘书人才培养目标，即培养具有良好的职业道德、人文素养和创新精神的，有较强的写作能力和沟通能力，能够胜任中小企业的办公室工作，协助上司处理企业经营管理事务，并为上司决策和实施提供服务的复合型秘书人才。

我院根据秘书工作岗位所需知识和技能，以及社会对秘书人才的需求，将秘书的职业能力分解为：基本能力（包括职业道德素质、职业心理素质、人文素养）、专业技能（包括沟通表达能力、信息处理能力、办文能力、办会能力、办事能力、办公自动化能力）、拓展能力（包括商务活动能力、企业管理能力、法律事务处理能力）。根据这些秘书职业能力培养目标，将课程分成三大模块：一是秘书基本素质模块，相应的课程有大学语文、普通话、社会学概论、艺术欣赏、大学英语、计算机基础，等等；二是秘书职业技能模块，相应的课程有秘书职业形象、沟通与表达艺术、现代行政办公软件、网页制作与、摄影摄像与编排处理、办公室事务处理、商务秘书事务、信息与档案管理、企业常用文书写作、会议和活动策划、现代社会调查方法、秘书节实训、办公室事务实习、秘书岗位综合实训，等等；三是秘书职业拓展模块：秘书实用法律处理、行政管理学、人力资源管理、秘书与企业经营管理、市场营销和商务谈判，等等。

二、以提升秘书职业素质为目标构建实训教学体系

秘书职业能力必须通过一定的训练和实际岗位工作才能获得，在教学中必须加强实践训练，以学生能动手、能上岗为目标，由教师主导，关注学生的体验，循序渐进、由浅入深、由内而外地培养职业技能、提高职业素养。

（一）按职业能力分模块设计实训项目

按照秘书职业岗位、任务和职责来确定实训教学项目，形成了表达能力、办公室事务处理、办公自动化能力、会议和活动组织策划、秘书职业形象设计5个训练模块。采用案例讨论、情景模拟、社会实践、技能竞赛等方式训练秘书办文、办会、办事所需的职业技能。

（二）按教育规律循序渐进开展实训教学

学生从入学到走上工作岗位，是一个由社会人向职业人角色转化的过程。在此过程中需要我们按照教育教学规律引导学生逐步形成学习主体意识、秘书职业意识和秘书职业身份认同。因此，我们将实训教学分成三个阶段，即：秘书职业基本认知―秘书专业技能培养―秘书职业素养内化，分三个学年有重点地进行训练。

1.第一学年，实训的主要任务是引导学生了解秘书所需岗位知识和技能，明确秘书的社会角色、岗位职责、职业道德，尽早建立秘书职业岗位意识。为此，我们开设了秘书职业形象、校内岗位实习、企业秘书系列讲座、毕业生经验交流会、企业走访与调查、秘书专业社团等实训，让学生观察、了解秘书工作的相关内容、工作环境和礼仪规范，明确社会、企业对秘书的能力与素质的要求，锻炼学生的沟通能力、表达能力、信息收集与处理的能力。大部分学生能有效完成职业身份认同，培养专业学习兴趣，树立自主学习意识，为后来的专业技能的学习打下基础。

2.第二学年，重点强化秘书专业技能训练，秘书的专业技能是从事秘书工作必备的能力。我们主要开展应用文写作实训、会议组织实训、办公室行政管理实训、办公自动化实训、商务活动实训，强化学生办文、办会、办事的能力。

专业技能训练不能“就技能练技能”，因为秘书工作的主体是“人”，秘书工作的对象也是“人”，秘书除了会办文、办事、办会这些基本技能以外，更重要的是和各种各样的人打交道，需要有良好的沟通能力、协调能力、领悟能力、心理调节能力。秘书工作中很多事情都是十分微妙的，领导的一句话、一个动作甚至一个眼神，秘书都要能迅速体会内在意味，做出正确的判断，这就是秘书的“悟性”。这些能力不是老师在课堂上一味灌输就能拥有的，要靠长期的训练、熏陶、磨合和学生自身的领悟。

3.第三学年，实训教学的重点放在职业素养内化上。以往的实训教学过多关注学生“应知”、“应会”，学生很少自己感悟和体验，理论知识很难内化，工作技能很难“下意识”化，在实习与就业中反映出来的问题就是学生缺乏职业素养和职业意识，即“不够职业化”。因此，我们可以通过顶岗实习、实习交流、校友会等形式的实习实训活动让学生自主体验。这种体验包括对职业的体验和对生命的体验。学生在顶岗实习中，完全被当做员工看待，承受着较大的工作压力和心理压力。这是学生转化为职业人的必经之路，学生对职业的体验、对生命的体验是老师无法传授的，必须由学生自己完成。但是，老师负有不可推卸的指导责任。一方面，老师要充当职业“引路人”，让学生对秘书职业环境、职业角色、职业内容、职业流程进行充分体验，帮助学生形成个人的职业经验。另一方面，要充当学生“精神导师”，关心学生身心健康，通过各种体验加强学生对于生命的理解，促进学生的全面发展，让知识、技能内化为情感体验，培植职业精神，提升生命品质。

（三）采用由内到外、内外结合、工学结合的实训模式

由内到外、内外结合是指由课内到课外、由校内到校外，内外交替，工学结合。

1.课内实训。主要采取职场情景模拟、案例讨论等形式，利用文秘实训室和实习基地的设备和资源，以教师为主导，学生为主体，精心设计实训方案，强化技能训练和职业规范。以会议组织实训为例，首先根据具体情况将学生进行分组，确定组长，由组长负责组织分工、安排排练时间、协调组员之间的矛盾；其次，拟写实训方案及其他所需文件资料，在排练中不断修改和完善实训方案；再次，在实训室进行模拟演示，由老师和其他小组进行点评；最后，进一步完善实训方案，并写出实训总结。这样的实训演练让学生可在过程中理解基本理论知识，并通过反复练习巩固基本技能，培养良好的职业习惯。同时，这一过程还可有效地培养和提高学生的沟通协调能力、组织能力、合作能力、创新能力，等等。

2.课外实训。采用秘书节活动策划、第二课堂、秘书技能竞赛等方式，以学生为主体，充分发挥学生的积极性、主动性和创造性，强化专业技能训练。

（1）每学期我院专门拿出两周时间作为学生专业活动周。文秘专业学生自主策划秘书节活动，开展技能比赛、秘书文化巡讲、秘书情景剧表演、秘书风采演出、秘书素养交流会，等等活动。通过活动前的策划与筹备、活动中的分工与协作、活动后的总结与反思中，提高了学生人际交往能力和灵活应变能力；通过品尝碰壁和历经辛苦之后成功的滋味，强化了学生的心理承受能力和在挫败中迅速成长的能力。这种让学生自主体验的实训方式比传统的教师灌输式的教学更易接受，也更有效。秘书节活动结束后，很多学生都反映对同学和老师有了更深厚的感情，对自己的优势和不足有了更深刻的剖析，对秘书岗位要求有了更感性的认识，对秘书职业有了更强烈的认同感和归属感。

（2）第二课堂活动在培养学生的个性、兴趣方面具有时间灵活、内容丰富、形式多样的独特优势，是有组织、有计划地围绕人才培养目标，以课堂教学为基础，全面提高学生综合素质的一项教学活动。按照教学进度，可以作如下安排：人文素养类活动，如读书节、诗歌会、演讲赛、辩论赛；才艺展示类活动，如十佳歌手、街舞表演、茶道表演、插花艺术等；技能训练类活动，如速记与速录、摄影摄像、书画技艺、秘书工作情景剧，等等。开展第二课堂可以大大调动学生参与的积极性，有助于在整个校园形成一种生动活泼、积极向上的文化氛围，同时也能拓展学生知识面，锻炼职业技能，提高综合素质，为学生可持续发展打好基础。我院要求每一位学生根据自己的兴趣爱好至少培养一项特长，如书法、朗诵、演讲、主持、歌唱、舞蹈，等等，为职业可持续发展打好基础。

（3）“普通教育有高考，职业教育有大赛”这一思想观念已逐步得到全社会的认可，技能大赛成绩已成为评价职业院校教学质量的一项重要标准。参加校内校外的各类技能大赛，不仅能促进学生职业素质的培养，而且能促进教师队伍的建设，密切校企合作关系。我院的精品课程《沟通与表达艺术》就是由朗诵比赛、绕口令比赛、演讲比赛、辩论比赛等一系列的比赛贯穿的课程，学生学习兴趣高涨；每年一度的校内“金牌秘书”技能大赛也是学生展示专业技能的舞台；参加全国的秘书技能大赛是学习交流的平台，是办学实力的检测，是教学改革的助推器。总之，以赛促学、以赛促教，在比赛中易于发现问题，在比赛中益于促进成长，在比赛中能够培养职业精神。

3.校内岗位实训。提高文秘专业学生的职业能力，除了建设实训室、开展校企合作之外，“校内上岗”也不失为一个有效的途径。从大一开始就要有组织地安排学生到有关部门见习。如给有关部门领导担任“秘书”，到校档案室做“档案员”，在系办公室“坐班”配合教学秘书做好行政工作，为辅导员当“助理”管理班级日常事务，担任记者、播音、编辑配合宣传部门做好广播站工作，参与学校的学代会、职代会、运动会、各类比赛等活动，同样可以提高学生的写作能力、沟通能力、组织能力、管理能力等职业素养。

4.校外社会实践、顶岗实习。由学院、系部统一安排学生参各类社会实践，如三下乡活动、支教活动、志愿者服务、义工活动、市场调查，等等。我院文秘专业学生就在南京明光民工子弟小学长期从事支教工作，凭着对学生的真挚爱心、对教学工作的细致认真，赢得了学生和社会的认可，在众多知名高校的支教学生中脱颖而出，成为该校支教的骨干教师，并有优秀的学生被聘为该校校长助理。我院还组织文秘专业学生参加一年一度的南京“名城会”志愿服务，负责签到、接待、解说、服务等工作，受到领导和嘉宾的一致好评。这些校外实践活动不但能让学生接触社会、了解社会，激发学生的爱心和社会责任感，而且能提高学生的社交能力、组织能力、应变能力。

校外顶岗实习是检验学生职业能力的试金石。我院的校外顶岗实习采取短期与长期相结合的方式。短期顶岗实习主要安排在第一、二学年，结合校外实习基地的实际情况开展4-5周的短期实习，如与南京炳荣档案管理咨询有限公司、苏宁客户服务中心、爱儿时代等企业合作，开展档案管理、办公室管理、客户服务实习，让学生在实际工作岗位中锻炼职业技能，增强岗位意识，提高专业核心竞争力和综合素质。长期顶岗实习主要安排在第三学年，由学院统一安排、学生自主寻找实习单位，开展为期3-6个月的长期实习，指导老师全程跟踪和指导。从学生和实习单位的反馈来看，学生能将在校所学的知识、技能、能力应用到实际工作上，表现出良好的工作能力和职业素养，得到社会和市场的认可。

三、改革成效与思考

经过多年的建设与发展，我院文秘专业已确立了“基本素质+专业技能+职业拓展”的秘书人才培养目标，改变传统的教师灌输、学生被动接受的教学方式，落实了“以教师为主导，以学生为主体”的教学理念，形成了以培养职业能力为目标的“秘书职业基本认知―秘书专业技能培养―秘书职业素养内化”三段式的由课内到课外、由校内到校外的工学结合的实训教学模式。学生在国家职业资格鉴定考核、秘书技能大赛、实习与就业等方面取得了明显的效果。

文秘专业学生参加秘书（四级）职业资格考试首次通过率在95%以上，计算机一级、英语应用能力三级B的通过率达100%，还有不少同学毕业前获得英语四级、普通话（二级乙等以上）、会计证、人力资源管理师，等等。

2010年12月商务部首届商务秘书技能大赛我院代表队获得团体“一等奖”，3人获得个人“一等奖”、1人获得“最佳才艺”奖，1人获得“最佳人气”奖，4人获书法二等、三等奖。我院选手在个人工作技能和团体工作能力展示中仪态得体大方，操作规范职业，注意细节表现，富有创造精神，整个过程沉着应对、从容自信，凭借优秀的职业素质和团队协作精神取得了优异的成绩。这是我们强化学生职业技能，注重学生职业意识和职业素质，不断深化实训教学改革的阶段性成果之一。

我院文秘专业近三年毕业生就业率达到100%，实习单位满意率达到95%以上。据用人单位反映，我专业学生吃苦耐劳，专业技能扎实，适应能力和学习能力强，情商高、善协调，表现出良好的职业道德和职业素质。

实训教学体系的构建是一项系统工程，需要多方面因素的配合和支持，但其中的关键是建设一支“双师型”教师团队。高职学生的核心竞争力和素质内涵都要靠教师的专业教育和训练来实现。实训教师不但要有坚实的理论基础和丰富的教学经验，而且要有很强的实践动手能力；不仅要对专业课程了如指掌，而且要熟悉行业与职业。这样才能开发出科学的实训方案，实施好实训教学。因此，文秘专业如何打造一支过硬的“双师型”教师团队需要我们进一步实践和探索。

参考文献：

［1］卢如华，苏海花.围绕职业能力核心 唱响技能实训“三部曲”――文秘专业职业能力实训模式建构浅探［J］.长沙民政职业技术学院学报，2006，（3）:59-61.

［2］谢艳.文秘专业模拟实训模式初探［J］.中国职业技术教育，2007，（3）：57-62.

［3］明卫红谈高职文秘专业实训课程的建设――如何帮助文秘专业学生进入职业角色［J］.秘书之友，2007，（12）：26-28.

［4］罗春娜.高职文秘专业实践教学探讨［J］.中国职业技术教育，2008，（22）:61-62.

［5］孟庆荣.高职文秘专业递进式实训教学刍议［J］.中国职业技术教育，2009，（8）:32-33.

［6］余红平.论以体验为核心的秘书教学的构建［J］.福建论坛（社科教育版），2008，（10）:197-199.

文秘专业实训总结范文第5篇

用。该体系与重在培养学生综合素质和可持续发展能力的理论教学体系相呼应，并通过教学管理手段使两个体系融通，共同促进

人才培养目标的实现。文章对高职涉外文秘专业一体化实践教学体系的目标、内容体系及保障体系进行了具体的探讨。

［关键词］高职教育涉外文秘一体化实践教学体系

［作者简介］梁永飞（1975-），女，广西桂林人，桂林旅游高等专科学校教研室主任，讲师，硕士，研究方向为文秘教育。（广西

桂林541006）

［课题项目］本文系新世纪广西高等教育教改工程项目“高职涉外文秘专业实践教学体系的研究与实践”的研究成果之一。（项

目编号：JG10B02）

［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）15-0156-02

一、一体化实践教学体系

“一体化”指的是使各自独立运作的个体组成一个紧密衔

接、相互配合的整体。要把教学活动中的实验、实习、设计、实践

等单个实践教学活动组合成一体化的体系，必须有科学的指导

思想和明确的实施管理制度。有研究者提出：

“一体化实践教学

体系，简单地说，就是整合各实践教学环节，把培养学生综合实

践能力的实践教学作为一个整体考虑，单独制定实践教学计划

与大纲，构建综合实践能力整体培养目标体系，通过各实践教学

环节的落实来保证整体目标的实现。”这个定义充分表述出了一

体化实践教学体系在人才培养过程中的重要地位，同时强调了

实践教学的科学性和整体性。

教育部原高教司司长张尧学曾用“1221”来总结具有中国特

色的高等职业教育发展道路。其中，第一个“2”是指“两个系

统”，即一个系统是培养学生实践动手能力的系统，再一个系统

是要培养学生可持续发展能力的基础知识的培养系统。这是

两个人才培养体系，这两个体系要灵活地、交叉地进行应用。

笔者认为，张司长的观点为一体化实践教学体系的构建指明了

方向：以最优化培养学生实践动手能力为目标；该体系要与培养

学生可持续发展能力的体系相融通，共同促进人才培养目标的

实现。

二、高职涉外文秘专业构建一体化实践教学体系的必要性

（一）新形势下的客观要求

随着中外经济文化交流与合作的常态化，商务活动和人际

交往变得日益频繁，只会从事内勤事务的秘书已经难以满足职

场的需求。涉外企事业单位对新时代的秘书工作能力有了新的

要求，要求秘书不仅要“能说会道”对他们的外语能

“能做会写”，

力、计算机能力、写作能力、沟通协调能力等方面也提出了更高

的要求。正因如此，作为培养涉外文秘专业人才的学校需要对

市场要求有很深的洞察力，根据市场要求及时提出相应的培养

方案，为学生单项技能与综合素质的提高提出切实可行的办法，

发挥办学主体应有的智能，为社会培养符合要求的职业人员。

所以，学校要努力开展理论与实践结合的教学课程体系，不仅有

助于学生的能力培养与发展，帮助他们顺利就业，还能有助于市

场更好地运行与发展。

（二）高职涉外文秘专业的主观诉求

以就业为导向的高职涉外文秘专业，必须要明确“培养什么

样的秘书，怎样培养秘书”。通过分析近几年高职涉外文秘专

业毕业生就业后普遍存在问题的调查问卷，我们看到，大多数

近几年高职涉外文秘专业毕业生存在的问题是，在面对既要处

理烦琐的内部事务，又要协调好接待、公关、大型会议服务等工

作的同时，他们许多时候显得很无力，觉得无法胜任，也很难做

到各方面工作的全面协调。正是针对上述问题，作为办学主体

的学校要紧密结合人才培养目标，设计科学合理的教学计划，创

造条件，让学生“在学中做，在做中学”，在课堂理论学习的同时

使学生的综合素质及能力也能得到培养，能较快地适应岗位需

求。从这一点出发也不难看出，科学的实践教学体系是必不可

少的。

三、构建高职涉外文秘专业一体化实践教学体系

构建高职涉外文秘专业一体化实践教学体系的总体思路

是：以岗位需求为导向，以技能训练为核心，整体设计实践教学

体系，并在人才培养方案中体现出一体化实践教学体系的地位

和特色。强化操作能力训练的实践课程体系和加强素质培养的

理论课程体系相对应，并且通过教学管理手段使两个系统融

通。该体系的构架具体包括实践教学目标体系、实践教学内容

体系和保障体系三个方面。

（一）设定实践教学体系的目标

实践教学是服务于人才培养目标的。首先，要基于高职涉

外文秘专业所面向的岗位群定位实践教学体系的素质及能力总

体目标；其次，要根据所面向的具体岗位进一步把素质和能力目

标细化，如把能力分解成通用技能、核心技能和迁移能力三个方

面。这是构建实践教学体系的重要一步，为一体化实践教学体

系其他具体内容的构建指明方向。在设定目标和细化素质及能

力这个阶段，办学主体对市场的观察和对自身的定位是非常关

键的。主要表现在三个方面：

1.以就业为导向。这是办学主体要适应市场需求的着眼

点。各行各业对秘书的综合素质和基础技能提出了较全面的

要求。办学主体要根据社会需求标准设定秘书通用技能培养

的目标。

2.基于“细分市场”设定人才培养目标。办学主体所依托的

学校背景是有个体差异的，主要面向的行业也不同。例如，政法

类院校和工程类院校的秘书专业所培养的人才在核心竞争力上

就有很大的悬殊，而涉外文秘专业的“涉外”特点及优势又与普

通文秘专业不同。所以，办学主体设定实践教学体系要明确核

心技能训练的目标。

3.遵循“因材施教”的原则。由于秘书工作内容宽泛和业绩

评价模糊的客观存在，学生毕业后可选择不同类型、不同层次的

秘书相关岗位。办学主体设定实践教学体系要兼顾今后学生不

同分流的需要，细化培养迁移能力的目标。

（二）构建实践教学内容体系

实践教学内容围绕办学主体的人才培养目标和规格而构

建，教学目的是培养学生的秘书岗位综合素质和技能。实践课

程（环节）教学目标明确、课程之间衔接科学、教学内容不重叠、

实施时间合理，形成模块化实践教学课程（环节），实现最优化的

教学效果。

1.职业岗位认知模块。它是以认识秘书职业、体验秘书工

作环境、认知秘书相关岗位工作内容为目标。其具体内容为：第

一，新生入学教育。让学生在入学阶段确立积极的专业学习观，

引导学生正确地认识秘书专业和秘书职业。具体可安排专题讲

座、组织学生到企业实地参观。第二，秘书职业生涯发展规划。

开设职业指导课程，引导学生结合秘书职业生涯的客观规律和

自身的实际情况做出发展规划，确立正确的职业价值观。第三，

校内职业认知。安排学生到学校相关部门做助理，协助处理办

文、办会、办事工作，创造机会让学生接触真实的秘书工作环

境。第四，社会实践。利用周末、暑假时间开展社会实践，最好

结合地方经济发展、行业需要与有关涉外企事业单位合作，让学

生真实体验秘书工作。

2.技能实训课程模块。教学目标是提升秘书素养，训练办

文、办会、办事能力。其具体内容有：第一，办文类课程。写作能

力是秘书的核心能力之一。针对高职生源写作基础普遍较薄弱

的客观情况，涉外文秘专业写作类课程的课时要充足。课程教

学内容涵盖涉外秘书常用文书以及文书处理办法，课程主要有

“文秘实训写作”“英语基础写作”“外贸函电”等。第二，办事、办

会类课程。开设教学内容综合性强的“秘书实务”和以提高信息

处理能力为目标的“计算机基础”“速记”并

“办公自动化”课程，

且主要运用任务驱动法进行教学，提高学生的实践能力。第三，

礼仪类课程。良好的礼仪可以极好地提升秘书形象，

“形体训

练”课程通过礼仪知识的熏陶和有针对性的训练提

“秘书礼仪”

高学生的形象气质。第四，综合实训课程。在单项技能实训课

程教学任务结束之后，安排以训练学生综合素质和能力为目标

的“秘书综合实训”课程。组织学生操作综合类虚拟任务和真实

任务，任课教师从优秀秘书工作效果的高度给学生提出修改的

意见和建议，提高学生的实战能力。

3.职业素质拓展模块。它的模块教学目标是建设提升学生

素质、锻炼学生技能的第二课堂。能吸引学生主动参加，与第一

课堂形成良性互动。具体内容为：第一，组织相关社团。指导学

生成立、管理能发挥学生特长、提高组织协调能力的相关社团，

如秘书协会、演讲协会、书法协会、速记协会、英语角等，通过会

员管理、组织专场活动等渠道使学生得到有效锻炼。第二，执行

值周秘书制度。通过轮岗制安排学生承担教研室主任、系办公

室主任、系领导交代的工作任务。安排学生做系部教师助理，用

英语与教师进行沟通交流，在训练秘书技能的同时锻炼英语；让

学生参加教研室工作会议、系部常规会议，承担会议通知、会议

记录、撰写会议纪要工作；协助教研室主任开展日常工作，如实

训室管理、教研室文件档案管理以及撰写工作计划、工作总结、

述职报告等。第三，参与专业竞赛活动。在教研室主任的指导

下协助系部开展大型活动，承办秘书类技能竞赛。如

CCTV英

语演讲大赛选拔赛、国际秘书节庆祝活动、单项技能大赛等。第

四，参加有影响的秘书职业技能大赛。储备、选拔优秀学生参加

国家、地方的秘书类竞赛，检测学生的素质能力。

4.实习模块。实习模块要求我们组织学生到企业、公司秘

书岗位实习，让学生履行岗位职责，锻炼实战能力，检测人才培

养水平。内容如下：第一，在第

4学期最后一个月连同暑假共

3

个月的时间里，安排学生到校企合作单位实习，以熟悉企业管理

制度、体验企业文化、反馈社会需求为主要目的。所在岗位不一

定是秘书类岗位，也可以是不带薪实习。第二，在第

6学期，通

过统一安排和学生自主寻找实习单位两种途径，学生参加顶岗

实习。实习岗位与秘书工作相关，学生可根据自己的职业生涯

发展规划选择今后可能就业的岗位类型，如行政文员、公关、人

力资源、商务秘书等。

5.毕业设计模块。运用三年所学知识完成有实用价值的毕

业设计，使学生的素质和能力得到有效检验。结合地方经济发

展和办学主体的内在需求，教研室设计可供学生选择的调查研

究题目和社会服务项目。学生组成毕业设计团队，完成问卷设

计、实地调查、信息采集、数据统计分析、撰写报告等工作，学生

的沟通能力、信息处理能力、写作能力、公关能力得到有效施展。

（三）构建实践教学保障体系

为了打造一个专业建设的管理平台，为实践教学内容体系

的顺利推进保驾护航，具体需做到以下几点：

1.完善实践教学管理制度。这是影响到实践教学效果优劣

的重要文件，也是开展实践教学的指导性文件。制度的制定要

有宏观视野，也要具体可行；既有原则性政策，也有细节管理规

定。以实践教学学时为例，原则性规定实践教学总学时至少占

到总教学计划学时的

50%；以实践课程教学管理为例，教研室要

审定课程教学大纲、实践指导书、教学进度计划、评价方式、考核

方式等细节，保证实践教学有的放矢。

2.健全实践教学评价体系。实践教学评价要打破任课教师

单独评价的局限性和评价方式随意性的不足，通过积极引进学

生评价和社会评价、量化评价指标等途径形成良性的评价体

系。一是评价主体要多元化。例如，可以发挥学生的主观能动

性，实行实训组长轮周制。组长对小组成员的出勤、任务参与度

等进行评价；任课教师主要是对课堂教学环节进行评价；在期末

考核环节，则邀请校企合作人士和校内行政管理领导以及秘书

岗位教师共同对学生的操作进行评价。二是评价指标要细化、

量化。建立完善的学生个人实践教学考核档案，把所有的实践

教学内容都列入考核范围，做到全程跟进、项目跟进。评价体系

的健全有利于提高学生的学习主动性和积极性，提高学生的团

队协作能力和自我管理能力。

3.建设校内外实习实训基地。建设一批优质、稳定的校外

实习实训基地，提高参与制订人才培养方案的深度、教材及实训

课程开发的前沿性。由于秘书岗位的普遍性和机要性，要建设

好校内实训基地，为学生创造优越的实训条件，并积极争取学校

层面的实践机会。包括建好基础实训室，充分利用英语视听说

实训室，参与学校大型活动、接待活动、签约仪式以及所承办的

国际、国内大型会议等相关服务工作，锻炼学生的秘书技能和英

语运用能力。

4.打造“双师”型教师队伍。涉外文秘专业的教师队伍一般

由英语、中文、管理类专业教师组成，在学缘结构上可以满足教

学需要。实施一体化实践教学体系对教师的综合素质和能力有

了更高的要求。办学主体除了邀请社会行业人士担任兼职教

师，还要通过组织教师到企业挂职、考取高级秘书资格证、定期

参加行业培训、组织中文和管理类教师深造英语以及英语教师

参加秘书骨干教师培训等途径，提高教师的综合实力，为“双语

教学”和课堂教学改革提供保障。

四、要处理好的几对关系

第一，实践教学体系与理论教学体系的地位关系。实践教

学体系是独立的，但不能与理论教学体系相分离，二者在人才培

2012年

5月下

养目标实现过程中的地位同等重要。构建一体化实践教学体

系，必须坚持这个指导思想。

第二，实践课程与理论课程的教学关系。两类课程在实现

各自教学目标的同时要相互兼顾人才培养目标的需要。例如，

理论课程“综合英语”要积极改革教学手段和评价方式，使学生

的英语能力和秘书技能同时得到提高；实践课程“秘书礼仪”

在训练学生的礼仪细节时，要引导学生把从理论课程“中西文

化概论”“跨文化交际”中汲取到的知识转化到形象、气质的提升

中来。

第三，第一课堂与第二课堂的关系。打破第一课堂和第二

课堂的界限，把两个课堂有机地结合起来，使一体化实践教学体

系的实施更加有效。以“秘书综合实训”课程为例，把第一课堂

的教学内容（教师指导学生操作）作为主要评价指标，同时，把学

生在当学期的第二课堂活动完成情况列为评价指标，让学生把

第一课堂所获取的知识和能力转化到第二课堂的组织与执行

中，有利于提高实践教学效果。

［参考文献］

［1］刘素梅.一体化实践教学体系的构建与实施［J］.职教论坛，2005（3）.

［2］李玉珠.中国高职教育发展新模式：“一二二一”——专访教育部高等教育