企业社会责任
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇企业社会责任范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
企业社会责任范文第1篇
目前，很多企业社会责任活动仅仅是对传统的公关活动的一点点改进，旨在通过展示出“良好企业公民的样子”以塑造一个更好的企业品牌形象。
企业在这方面的努力和投入只能招致公众的冷嘲热讽，却不能真正为社会做出贡献。同样，这些活动也不能使得公司通过对社会友好的行为获得任何利润上的回报。
其实，如果企业能够用战略的眼光来看待企业社会责任的话，企业社会责任是既可以解决社会问题，也能为你的企业带来竞争优势。
企业社会责任与战略竞争优势
政府、活动家和媒体越来越经常地要求企业需要对其经营行为的社会后果负起责任。作为回应，企业社会责任在每一个国家都已经成为企业领导者不可规避的首要问题。然而，我们却经常看到，企业社会责任的努力没有取得预想的效果。原因有两个：
第一，这些活动建立在公司和社会对立的假设前提下，而事实上两者是相互依存的。
——社会与公司相互依存，改变对企业社会责任的看法
第二，这些活动强迫公司通过十分普通、没有差异的活动去履行社会责任，而不是根据每个公司的特点，考虑每个公司的战略来做企业社会责任活动。
——企业战略引领社会责任活动
如果公司能够用他们选择核心业务那样的方法和框架来分析企业社会责任的机会，他们就会发现，企业社会责任其实并不简单意味着成本、约束或者说是慈善活动的需要，而是企业实现创新和提高竞争优势的潜在机会。WholeFoodsMarket、丰田汽车和沃尔沃汽车公司就是很好的例子。
企业社会责任范文第2篇
关键词：企业社会责任企业社会工作生态系统理论
中图分类号： C29 文献标识码： A
随着经济全球化的发展，不能再单纬度的从经济创收来考量企业的价值，企业责任也已不再是之前仅限于为自己创造利润，为政府创造税收。另外，随着信息化的发展，以媒体传播为助力，要求企业承担更多社会责任的呼声也传遍世界。一些较好的承担起社会责任的企业，受到了社会的广泛好评，推动企业自身发展的同时，也塑造了良好的企业形象。通过研究企业社会责任对企业发展的意义，希望能够进一步推动企业主动承担社会责任，为自身创造更为广阔的生存空间。企业社会责任是企业利益和社会利益的统一，企业承担社会责任的行为，是维护企业长远利益，符合社会发展要求的一种“互利”行为。企业在履行社会责任时，由于其注重经济效益，会使得部分公益效果削减，此时急需企业社会工作者为企业塑造公益价值观。
一、文献综述
学者陈讯，韩亚琴认为企业社会责任应该包括经济、法律、伦理和自愿性责任等方面，并从历史发展角度将企业社会责任分为古典观点和社会经济学观点。李伟阳，肖从时间纬度，将企业社会责任划分为企业社会责任概念的个别研究阶段；企业社会责任概念的广泛关注阶段；企业社会责任概念的全球发展阶段。生态系统理论源自人类生态学。该理论可应用于个体、家庭和其他如学校、工作场所等组织。Bronfenbrenner(1979)在考量了各种环境影响因素的基础上提出了一个人类发展模型，将社会环境分为微观系统，中观系统，宏观系统。针对企业社会责任的研究，目前从生态系统理论视角的研究尚不多见。
二、企业社会责任的分层
笔者根据生态系统理论，将企业社会责任分为微观企业社会责任，中观企业社会责任，宏观企业社会责任。
（一）微观企业社会责任
微观企业社会责任，主要指企业对自己的员工应负有不可推卸的责任。企业不仅要善待员工，为员工提供一个安全健康的工作环境，为员工提供定期培训，以促进员工的进步和成长，工资报酬要达到法律或行业规范标准，工作时间和加班时间不得超过国家标准，且要按照法律规定支付费用。其次企业要关注员工的身心健康发展，而不仅仅将员工视为创造利润的工具。此时需要企业社会工作者来作为企业和员工之间沟通的桥梁，努力为企业员工争取更多的权益。日本松下公司就很好的维护了员工的权益，在日本经济危机爆发时，各大企业纷纷裁员自保，松下新之助却提出终身雇佣制，和员工一起度过难关。虽然在危机下企业承担了很大的压力，但是当企业很好的履行了对员工的职责，员工将会对企业无限忠诚，为企业尽职尽责，且员工之间会团结一心，团队合作精神会大大提高，在员工中间树立起“企业就是家”的理念，会共同追求共同奋斗。有学者研究证明，不能善待工人而产生的负的外部性后果，比起环境污染有过之而无不及。
（二）中观企业社会责任
中观企业社会责任，指企业要对自己的顾客及消费者负责。在竞争日益激烈的经济大环境下，这是企业最能自觉履行的社会责任，因为消费者手中掌握着企业生存的决定权，一旦企业无法使消费者满意，消费者将把手中的资金选票投给其他企业。正因为如此，近年来各企业越来越重视服务质量的提高，高度贯彻顾客即上帝理念。尽管大部分企业都能认识到承担起对消费者责任的重要性，但很多企业仍将其流于形式，重服务轻质量，在巨额利润的诱惑下，甚至将消费者的安全置之不顾。三鹿是我国奶粉业第一品牌，但因没有承担起对消费者的责任，产品质量无法保证，因而迅速破产。企业已经能够认识到承担对消费者责任的重要性，但却没有切实的贯彻实施，为保证企业生存，必须切实的承担起对消费者的责任。
（三）宏观企业社会责任
宏观社会责任，指企业对自然环境以及社会公益的责任。早期经济学家认为企业的唯一社会责任是创造经济价值，但随着社会经济的发展，这一观点已受到社会大众的拷问，企业的利益来源于社会，理应回报社会，履行社会责任。企业与自然环境的关系是紧密相关的，企业要依靠自然环境发展。近年来由于片面追求经济的高速增长，自然环境收到破坏已经危机人们的健康，笔者认为企业应当承担起保护自然环境的职责。诺基亚建造的中国园“绿色大楼”，因为使用了大量的环保材料建筑，虽然费用增加了不少，但却实现了节水37%，节能20%。诺基亚使用了紧凑环保型手机包装盒后，两年间节约了超过4亿欧元的包装和运输费用。实践证明，承担社会责任不仅不是一件花钱的事情，反而能够为企业节省一笔巨大的运营成本。对于企业社会公益责任，笔者认为这是一项自愿性责任。但履行社会公益责任并不是一项毫无回报的企业社会责任。加多宝王老吉坚持多年“王老吉―学子情”项目，为贫困高考生提供助学金，捐赠金额数千万。2008年汶川地震后，加多宝王老吉捐款一亿，受到了全国网民的热烈追捧，网友打造出“捐款就捐一个亿，饮料就喝王老吉”的网络热词，并倡导“封杀”加多宝王老吉，即一旦出现在货架上立即抢购一空，当时很多地方出现了脱销现象，加多宝王老吉当年销售量增加130%，成为罐装饮料销售冠军。2009年加多宝王老吉出现了“添加门”事件，但官方澄清后其销量并未受到影响，这也与加多宝王老吉长期承担社会责任，建立起了良好的社会形象，得到了广大消费者的信任。企业积极承担社会责任不仅能够树立良好的企业形象，还能够取得名牌效益。
三、企业社会工作与企业社会责任
企业社会工作是社会工作一个重要领域，2009年4月，“企业社会工作与企业社会责任”学术研讨会在苏州召开，大大加强了对于企业社会工作的关注。企业社会工作在介入企业社会责任有其专业优势，社会工作的专业视角、知识、技巧以及独特价值观是协助企业承担社会责任的重大优势。
在推动企业承担微观社会责任时，社会工作者要努力为企业员工谋取自身发展。员工的福利和保障问题有时也需要企业社会工作者同企业的人力资源部门合作。社会工作关注人的个别化，有着独特的价值观及专业视角，这些都使得社会工作者能够设身处地的为企业员工争取更多的权益。企业中观社会责任方面，企业社会工作者虽然不直接参与企业的销售服务环节，但可以与企业销售部门合作，对客户宣传企业文化，提供企业形象的指导。不可否认，企业社会在工作者在帮助企业塑造良好企业文化方面有着不可替代的作用。企业社会工作者在宏观企业社会责任承担上，更能体现专业性。目前公共慈善事业已经成为企业社会责任实现的重要组成部分，而社会工作恰恰是关注弱势群体，帮助弱势群体的专业，因而企业的公益慈善事业是企业社会工作者介入的重要领域。企业社会工作者协助企业开展公益慈善事业能够使得企业慈善事业更加完善，发展更加高效，惠及更多人群。
四、结论
企业社会责任包含的内容丰富，范围广泛，笔者采用生态系统理论将其分为三层，这三个层次的企业社会责任是有一定次序的。作为一个企业，首先应当满足其职工的利益需求，这样才能保证企业的正常运转，如果忽视职工的权益，单纯靠压榨职工获得利润，这样的企业是无法长久运行的。企业产品进入市场后，要对消费者负责，只有争取到更多的消费者，企业才有利可图。在激烈的市场竞争下，广大企业深谙这一道理，但却流于形式，没有真正为消费者承担起责任，为图眼前利益而采取杀鸡取卵的发展模式，这样的企业最终将被市场淘汰，收到法律制裁。宏观企业社会责任虽是自愿性责任，但很多企业也看到了公益事业带来的品牌效益，争相投身公益事业。在此过程中，由于部分企业过于追求媒体宣传效应，忽视了对受助者的保护，或者没有真正帮助到受助者。企业社会工作者在公益事业开展方面，有着较强的专业性，可以为企业树立良好社会形象的同时，为社会弱势群体带来更多的帮助。
目前企业社会工作还没有真正发展起来，只有部分中大型企业设置有企业社会工作岗位。在为数不多的有社会工作岗位的企业里，企业社会工作仍在人力资源管理部门下工作，通过与销售部门，宣传部门，决策部门的合作来开展各项工作，没有自己独立发展的空间。随着经济的发展，企业社会工作会逐渐得到关注，终将会赢来企业社会工作的春天。
参考文献：
企业社会责任范文第3篇
关键词：企业社会营销；企业社会责任；市场营销
一、引言
近些年来，我国出现很多影响危害社会公共安全的事件发生，代表性的事件主要有“酒鬼酒的塑化剂问题”、“餐馆大量使用地沟油的情况”、“酸奶中使用工业皮革”等时间的频发，这些事件不仅给社会带来很大的负面影响，同时危害了广大消费者的生命健康安全。不难可以看出，这些企业一味的追求经济利益而导致他们的社会责任严重缺失。因此当企业的社会责任和经济利益相冲突时，一些企业会选择经济利益而无视企业的社会责任，无视人民的健康安全给社会和国家带来严重的危害。这种情况的发生知道我们去深深思考。
目前国内外越来越多的人关注企业社会责任，对于社会责任的必要性，很多企业都有了共识。因此企业在获取经济利益的同时也应当承担相应的社会责任，这不仅是为了企业自身的发展需要，同时也符合社会的发展需求。在社会责任的影响下，企业也纷纷引入一种新的营销策略―社会责任营销。
二、企业社会责任（CRS）与社会责任营销的概念
1.企业社会责任（CRS）
当前国内外对于企业社会责任的概念还没有一个统一的认识。但是主流的观点是，企业在获得自身利润以及给股东带来收益的同时，还要承担对社会、环境、政府和员工的责任，包括遵守法律和商业道德、保护劳动者权益、维护消费者利益等。20世纪90年代卡罗尔提出企业社会责任的金字塔模型，主要包含经济、法律、伦理、慈善四个方面[1]。Deborah Doane从利益相关者的角度出发提出企业社会责任是指在日常经营活动中对利益相关者所负的责任和义务[2]。因此企业社会责任要求企业不能仅把利润作为唯一目标，更强调对社会、环境、顾客及政府等相关者的贡献。
2.社会责任营销
社会责任营销主要来源于企业的社会责任中利益相关者的概念，主要指企业要承担相应的社会责任而不能一味只关注于经济利益。1971年杰拉尔德・蔡尔曼和菲利普・科特勒首次提出“企业社会责任营销”概念[3]。这促使了企业营销方式和策略的转变，同时也要求企业除了关注经济利益外更多的考虑员工、顾客、社会等方面的利益。国内对于社会责任营销这个概念也没有明确的定义，陈素玲教授把社会责任与市场营销理念相结合起来，提出社会责任营销理念[4]。朱振达教授总结了一些社会营销方法包括：发动公益宣传、积极响应政府号召、找回有缺陷产品等[5]。企业社会责任营销主要分为两个层次理解：一、把社会责任营销当作一种营销策略手段，企业把履行社会责任作为噱头，提高企业的影响力和品牌效应，从而吸引消费者来购买其产品和服务，最终会导致自掘坟墓；二、把企业社会责任融入企业的使命、目标中，社会责任营销贯穿企业所有的制度、管理规范中，致力于企业的长期发展，促进企业和社会的共同发展和互利共赢。
三、社会责任营销的作用
社会责任营销要求企业在产品从生产到流通过程中应当关注社会问题、履行一定的社会责任，追求企业和社会的共同长远发展，因此对于企业的长期利益发展具有重大作用：
第一、有利于加强企业的凝聚力，增强企业的软竞争力。企业文化是企业员工共同遵守的价值观和行为规范，企业员工的一言一行和所作所想都深受企业文化的影响。企业社会责任营销策略就是塑造一种积极向上的企业文化和价值观念，仍员工不断的学习并深深印入他们脑海中，这样有利于提高企业的社会形象，获取更多的员工对组织的信任，增加员工的责任感和自豪感，使得员工更加努力奉献自身，服务企业和社会。
第二、塑造良好的企业形象，使企业获得差异化竞争性优势。企业之间的竞争不光体现在产品的差异上，还体现在服务、经营理念、品牌等方面。企业开展社会责任营销有利于企业扩大企业的知名度和认知度，形成良好的社会形象和品牌。因此就向社会公众发出一种与其他企业存在差异的信号，这样获得更多的顾客支持及推广，有助于市场的开拓，提高企业的产品竞争力，从而获得更多的经济利益。
第三、有利于解决社会问题，促进企业和社会的共同发展。企业是社会的重要组成部分，它承担了一部分社会的功能。首先企业对社会的资源和环境的可持续发展具有很大的责任，企业应当履行相应的社会责任，通过技术手段等措施来减少资源和环境的破环；其次企业可以通过公益事业解决政府部分不能解决的问题，形成良好的社会广告效应，提高企业的竞争力，同时促进社会的进步，实现企业和社会的互利共赢。
四、针对我国企业提出的建议
在现实社会中，存在很多知名企业通过社会责任营销策略来扩大市场份额，占领市场获得成功的案例，最著名的就是王老吉在地震的时候紧急捐款1.1亿的善举，这一行为既塑造了企业良好形象，又获得了很大市场份额，在与竞争对手的竞争中取得先机。因此进行社会责任营销就要衡量好社会责任和企业利益的的关系，从成功的案例中，我们得出下面建议：
第一、从政府的角度出发，积极发挥政府的引导和规范作用。企业必须要在一定的环境中生存和发展，外部环境影响企业的社会责任的履行。因此政府的治理影响着企业的运行，政府应当积极宣传，营造良好的舆论环境，同时推出一些优惠措施来鼓励企业履行社会责任。特别是对于那些不履行社会责任或者直接从事危害社会及公众利益的企业，政府可以制定相应的法律规范予以一定的打击，。这样政府通过正负两方面的激励措施来引导企业履行社会责任。
第二、从企业自身出发，企业应当积极发挥自主能力，采取相应的措施来履行社会责任。企业遵守法律，建立完善的内部公司社会责任管理规章制度，维护员工和消费者等利益相关者的利益。企业应当正确处理好企业与政府、社会之间的关系，这样企业通过建立一套完善的社会责任制度，合理协调不同的部门之间，使得企业各个方面共同努力，体现出对股东、员工、消费者、政府等不同利益者的支持。同时企业不能“唯利润论”，虽然履行社会责任不能带来短期的利益，但是从长远角度来看，符合社会公众的利益导致消费者更加青睐企业的产品，符合企业的长期利益。
第三、从公众的角度出发，激起公众对社会责任的意识。对于企业社会责任，社会上依然存在一些不合理的看法，主要是由于这些人的对于企业社会责任和社会责任营销的认识存在偏差。一些人认为企业主要主要追求高额经济利益这是基于“经济人”假设，也就是企业没必要承担社会责任，他们只需要提品，为顾客负责，不需要其它的任何活动；另一些人认为履行企业社会责任主要是国有企业或者大型企业的责任，而中小企业不需要或者不用履行企业社会责任。因此，社会民众应当自觉努力学习法律知识，关注企业的职责，因为他们是企业社会营销活动的对象，他们能够通过自身的行为来激励履行社会责任的企业或者抵制那些不履行责任的企业，同时公众可以使用法律武器来保护自身利益，这样才能促使企业去负担社会责任。
第四、从社会角度出发，强化媒体等组织的作用。媒体等对于企业的社会责任起到很大的监督和促使作用，媒体通过曝光、调查等手段把企业的行为向社会公众披露，一方面可以激励履行社会责任的企业，公众可以更加青睐支持他们的产品或者服务；另一方面通过报道企业的恶行，让法律来制裁它。因此媒体等组织可以通过强制手段促使企业多社会责任营销来承担社会责任，从而改变公众对它的形象，获取更多的消费者的支持。实现企业的长久发展。
五、结语
综上，本文通过对企业社会责任和社会责任营销的简要讨论，我们得知，企业履行社会责任，执行社会责任营销，是企业和社会共同发展必经之路。一方面社会责任营销增强企业内部凝聚力，提升企业的竞争力和良好形象，最终会使得企业获得更多的经济利益；另一方面社会责任营销保护环境和资源，促进社会稳定，实现企业和社会的共同发展。因此企业应当充分了解社会责任营销的作用，立足自身资源条件，合理履行社会责任，使得企业得到更好的发展。
参考文献：
[1]Carroll，A.B.A three- dimensional conceptual model of Corporate performance[J].The Academy of Management Review， 1979， 4（4）：497-505.
[2]Doane D.The myth of CSR[J].Stanford Social Innovation Review， 2005， 3（3）： 22-29.
[3]Kotler P，Zaltman G. Social marketing： an approach to planned social change[J]. The Journal of Marketing， 1971： 3-12.
企业社会责任范文第4篇
基于沪深两市2005-2014年的51家上市物流企业面板数据，实证分析了物流企业社会责任与企业财务绩效的关联关系。研究表明：物流企业积极履行对股东、员工、政府、债权人等的社会责任与企业财务绩效呈显著正相关关系，积极履行对供应商、社区等的社会责任与企业财务绩效呈较弱的正相关关系，而履行对消费者的社会责任则与财务绩效呈显著负相关关系；同时，物流企业社会责任综合绩效与企业财务绩效之间形成良好互动关系，彼此互相促进，互相拉动。
关键词:
物流企业社会责任；财务绩效；关联关系
物流业作为我国的战略性发展产业，在拉动国民经济增长、促进人口就业、吸收社会闲散资源等方面发挥着不可替代的作用。伴随着物流企业的快速发展，其背后的问题诸如服务质量下降、客户满意度降低、碳排放量增大、员工作业安全漠视、公益事业缺乏等也逐渐显现，从问题的根源出发则集中表现为物流企业社会责任的缺失和漠视。虽然在短期内，物流企业不重视这些问题依旧可以创造出巨大的经济效益，但是从长远发展的角度考虑，这种做法是对社会资源的一种竭泽而渔式消费，是极其不可取的，在国民经济步入新常态的背景下，物流企业也应加快寻找经济效益和社会效益的新的均衡点，而企业社会责任的履行则会助其一臂之力。国内外学者围绕企业社会责任与财务绩效之间的关系展开了丰富的研究，但基于不同视角、方法、样本、行业背景等[1]的选取也使得众多的研究成果至今尚未形成定论，通过对既有研究成果的梳理，二者的关系可集中概括为以下三类：第一类，企业社会责任与财务绩效呈正相关关系，李伟（2012）认为在可持续增长的视角下，企业履行社会责任与实现财务目标之间并不矛盾，二者之间为显著的正相关关系[2]；Sunetal（.2014）指出企业社会责任的履行将提升企业的形象，进而产生良好的企业财务绩效[3]；Sayedehetal（.2015）利用竞争优势、企业声誉等中介变量验证了企业社会责任对财务绩效的积极影响[4]。第二类，企业社会责任与财务绩效呈负相关关系，陈可等（2010）在研究中指出并非所有维度的企业社会责任都会对财务产生正面影响[5]，除窦鑫丰（2015）经实证分析指出滞后效应决定了企业社会责任并不能在当期对财务绩效产生显著的提升作用[6]。第三类，企业社会责任与财务绩效之间无相关关系，陈煦江（2014）基于中国100强企业社会责任发展指数得出了企业社会责任综合绩效与财务绩效之间并无显著相关关系的结论[7]。纵观国内外学者的研究成果，大多仅从企业社会责任与企业财务绩效之间的单向关系出发，而且针对特定行业企业的研究较少，本文在此基础上以物流行业企业的数据为研究对象，探究物流企业社会责任的履行与企业财务绩效的双向关联关系。
一、研究设计
（一）样本选取与数据来源本文选取我国沪、深两市2005-2014年间的A股上市物流企业财务数据作为研究对象，并基于以下原则对样本数据加以筛选：（1）为保证财务数据的可靠性，剔除在上市期间出现ST、*ST、PT等经营状况异常的上市物流企业；（2）为保证数据的连贯性，剔除在2005-2015年间上市的物流企业；（3）为防止数据的波动性，剔除年度报表数据不全或数据严重缺失的上市物流企业。经筛选，最终确立51家样本上市物流企业，在此基础上进行数据的收集整理。本文的数据来源于或计算自Wind资讯和国泰安CSMAR数据库，其他未能在此数据库中获取的数据主要来源于巨潮资讯网站公布的上市公司定期报告，并经作者手工录入、整理和计算。
（二）指标设计
1.物流企业社会责任指标设计物流企业作为国民经济发展中的重要角色，与各类利益主体间产生着各式各样的密切关系。依据利益相关者理论，物流企业的内部利益相关者如股东、员工和外部利益相关者如政府、消费者、债权人、供应商、以及所处的社区和自然环境等都应当归属到物流企业对其履行社会责任的范畴。同时，鉴于环境责任需作单独分析和研究的特殊性[8]，本文将只考虑“社会性”的企业社会责任，并对不同维度的企业社会责任进行指标设计。（1）对股东承担的企业社会责任股东作为上市物流企业的出资人和所有者，在企业的运作中发挥着至关重要的作用。物流企业应在合理合法的范围内实现股东资本的保值升值，而每股收益率则是该行为的最佳体现，每股收益率越高，股东所能享受到的资本升值空间就越大，从而物流企业对其履行的社会责任就越好。（2）对员工承担的企业社会责任优秀的人力资源不仅是物流企业开展生产经营的前提，而且是企业宝贵的无形资产。物流企业应高度关注员工在物流活动各个环节中的人身安全，大力提升员工的薪资待遇和福利水平，本文以人均获利水平来衡量对员工承担的社会责任，该指标越高，表明员工所能获得的直接收益就越多，进而表明上市物流企业积极履行了对员工的社会责任。（3）对政府承担的企业社会责任政府在尊重市场机制的前提下，积极指引物流企业的平稳发展。作为对政府的回馈，物流企业应积极依法纳税，为政府财政做出贡献。本文以资产税费率来衡量物流企业对政府承担的社会责任，资产税费率越高，反映了物流企业的税收贡献就越大，从而对政府的财政支持就越强。（4）对消费者承担的企业社会责任物流企业的消费者是其面临的终端群体，对各类产品或服务做出最直接的回应，显著地影响着物流企业的经营业绩，因此能否满足不同消费群体的需求，加大产品或服务的投入力度是物流企业能否积极承担社会责任的直观判断。本文采用营业成本率来衡量物流企业对消费者承担的社会责任，营业成本率越高表明产品或服务的研发成本就越大，从而对消费者的需求满足能力就越强。（5）对债权人承担的企业社会责任物流企业的生存发展离不开债权融资形成的财力、物力支持，更少的限制条件和更灵活的资本获取，使银行或非银行金融机构成为物流企业的重要利益相关者，物流企业应积极履行对债权人的社会责任，及时偿还本息，而资产负债率反映了期末总资产中举借外债的比例，该比例越小，债权人外借资本的风险就越小，企业还款的可能性就越大。由于本文均采用正向财务指标，因而对资产负债率作倒数处理，即资产负债比。（6）对供应商承担的企业社会责任供应商在物流企业的整个生产经营连链条中的重要性不言而喻，其能否提供优质高效的资源、产品及服务在很大程度上决定了物流企业能否开展正常运营，因此对于物流企业而言，应及时偿还各类应付款项，与之保持良好的战略合作伙伴关系。物流企业的应付账款周转率反映了偿还应付账款的能力，周转率越高，代表物流企业的偿还能力就越强，供应商发生坏账、呆账的可能性就越小，间接获取的收益就越大。（7）对社区承担的企业社会责任物流企业作为社区的一员，应利用自身所拥有的人力、资本或服务等资源为社区的发展提供有力的支持，其中社会捐赠支出体现了物流企业热忱于社区公益事业，积极承担对社区的社会责任，该项支出占营业收入总额的比重越大，表明物流企业发生的捐赠支出就越多，为社区公益和慈善所做出的贡献就越大。（8）物流企业社会责任综合绩效指标基于物流企业不同维度的社会责任评价指标，本文将进一步对不同利益相关者赋予权重以计算物流企业社会责任综合绩效。依据Caroll（1979）[9]提出的“卡罗尔结构”和徐光华等（2007）[10]基于Carol（l1979）提出的利益相关者权重模型，分别赋予物流企业应承担的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任权重为4，3，2，1，其中对内部利益相关者股东、员工和外部利益相关者政府、消费者、债权人、供应商、社区等履行的经济责任、伦理责任和慈善责任分别赋予0.6和0.4的权重，对所有内、外部利益相关者履行的法律责任赋予相同的权重，内部或外部利益相关者所占权重在各自内部进行平均分配，如下表1所示。在确立了物流企业社会责任权重分配的基础上，分别以各维度物流企业社会责任指标的标准化值与之相乘，得出各维度的企业社会责任绩效，最后进行加总，即得到物流企业社会责任的综合绩效。
2.物流企业财务绩效指标设计追逐利益是企业的本能，而财务绩效则是企业经济利益最直观的表现。目前，学术界对财务绩效的衡量主要采用以下几类指标：（1）市场价值指标，主要是Tobin’Q和每股收益（EPS）。Tobin’Q为企业市场价值与资本重置成本之比，用以衡量企业创造的价值与投入的资产成本之间的关系，以此关系来决定企业的投资决策；每股收益（EPS）是企业税后润与流通在外的普通股的比值，用以反映每股普通股所能为股东创造的净收益或需承担的净损失，是股本是否实现升值的重要体现。（2）经济增加值（EVA）指标，企业创造的经济增加值为税后净利润与债务融资和股权融资成本之间的差额，较为准确地反映了企业在一定时期内利用资本为股东创造的价值，从而用以衡量企业的经营绩效。（3）会计指标，主要有总资产贡献率（ROA）和净资产贡献率（ROE）两类。总资产贡献率（ROA）是企业一定时期内实现的净收益与企业资产总额的比率，反映了企业资产的综合利用效果；净资产贡献率（ROE）是企业一定时期内实现的净收益与净资产总额的比率，反映了企业对股东提供的资本的使用效率，这两个会计指标都可用以衡量企业对投入资金的运作回报能力。纵观三类指标，市场价值指标虽然在研究中被广泛应用，但是鉴于我国资本市场的有效性较弱，市场收益受到市场走势的整体波动性较大，因而本文将不采用这类指标；同时，要精确计算EVA需要进行异常繁琐的会计调整，而且可能使这一指标变得更加晦涩，因而不具有较强的实际操作性；相比于前两类指标，会计指标不仅易于获取而且受资本市场的影响较小，但是对于ROA和ROE而言，仍然可能存在盈余管理的“噪声”影响[11]，为了消除这一影响，本文采用总资产息税前利润率（EBIT）这一指标来衡量企业的财务绩效，在保证财务绩效指标设计的典型性和代表性的同时，也避免了与物流企业社会责任指标设计的交叉性和重复性。
3.控制变量指标设计为了使样本数据的选取能更加全面地反映变量之间的关系，本文加入企业规模和企业年龄作为控制变量：（1）企业规模，闫秀霞等（2013）指出在众多影响物流企业竞争力的因素中，企业规模因素的影响最为显著[12]。本文采用物流企业期末总资产来衡量企业规模，并在具体操作时取自然对数处理。（2）企业年龄，王晓巍等（2011）认为处于成熟期的企业要比初创期和成长期的企业更加关注企业社会责任的履行，从而可能获取更多的社会资源以实现企业价值的提升[13]。本文选取物流企业上市之日后的时间作为样本年龄数据，并在具体操作时取自然对数处理。综上对物流企业社会责任、企业财务绩效以及控制变量等的指标设计，本文共包含了11个变量。
(三)预证假设通过文献回顾和指标设计的理论分析，本文认为物流企业社会责任的履行与企业财务绩效的提升之间并不冲突，物流企业积极履行社会责任虽然会产生一定的成本，而且可能并不会产生直接的经济效益，但是却可以通过股东、债权人等投资人的资本支持、忠诚的企业员工、减少的政府管制、与供应商之间的良好合作以及与社区的积极互动等获得充足的资本、优秀的人力资源、高额的政策红利、良好的企业声誉等一系列有形和无形资源，以此为路径助力物流企业实现财务绩效的提升。
（四）面板数据模型构建面板数据既包含了横截面数据又包含了时间数据，两者的融合可以有效地弥补观测数据的不充分性，从而提高回归估计的可靠性和准确性。依据物流企业社会责任与企业财务绩效评价指标的设计。
二、实证分析
（一）描述性统计分析本文使用计量软件Eviews8.0对2005-2014年面板数据中的各变量进行描述性统计分析，结果见表3。表3中每股收益率、员工人均获利水平、资产税费率、营业成本率、社会捐赠支出率等的数值标准差较小，体现了样本数据总体波动范围不大，表明物流企业对股东、员工、政府、消费者和社区等的社会责任整体履行情况较好。同时，每股收益率的最小值为-2.886，说明个别上市物流企业在运营初期处于亏损状态，这与其刚起步时的情况较为吻合。资产税费率的最小值为-0.0023，虽与正常运作不符，但体现了政府对物流企业的税收返还政策支持力度的加大。社会捐赠支出率的最小值为0，综合上市物流企业历年的慈善捐赠支出情况可以得知，其对社区的整体履责程度较低。资产负债比、应付账款周转率等变量的极差和标准差数值都较大，体现了不同物流企业对债权人、供应商在履行社会责任上的战略差异。与之相同，上市物流企业的规模和年龄数值整体上平稳性较弱，体现了我国物流企业当前发展参差不齐的局面。物流企业社会责任综合绩效和总资产息税前利润率的数值总体上比较平稳，虽然总资产息税前利润率的最小值为负数，但是上下波动较小，有利于下一步实证分析的展开。
（二）相关性分析从表4可以看出，解释变量X1、X3、X4、X5均在1%的显著性水平上拒绝不相关的原假设，表明上市物流企业对股东、政府、消费者和债权人履行社会责任与上市物流企业的财务绩效之间呈现出极其显著的相关关系；解释变量X6在5%的显著性水平上拒绝不相关的原假设，体现了上市物流企业对供应商履行社会责任与上市物流企业的财务绩效之间呈现出显著的相关关系；自变量X2、X7在10%的显著性水平上拒绝不相关的原假设，即代表上市物流企业对员工、社区履行社会责任与上市物流企业的财务绩效之间呈现出较为显著的相关关系；其中控制变量X8、X9也分别在5%、1%的显著性水平上拒绝不相关的原假设，表明上市物流企业的企业规模和企业年龄与上市物流企业的财务绩效之间也呈现出显著的相关关系。表5显示，变量CSP在1%的显著性水平上拒绝不相关的原假设，即代表上市物流企业对股东、员工、政府、消费者、债权人、供应商和社区等利益相关者综合履行的企业社会责任绩效与上市物流企业的财务绩效之间呈现出极其显著的相关关系。从相关系数及其显著性可以看出解释变量、控制变量与被解释变量之间均存在着显著的相关关系，从而为下一步的回归分析做下铺垫。同时，从相关系数矩阵也可以看出模型中可能存在着同期相关，若此时用OLS回归进行估计可能产生结果失真，为了消除这一影响，本文将采用截面加权法对方程进行回归估计。
（三）回归分析在进行回归分析之前，需要首先确定回归方程所采用的模型，由于本文仅针对所筛选出的物流企业的个体效应加以研究，因而宜采用个体固定效应模型，进一步进行Hausman检验，结果同样支持采用个体固定效应这一选择，从而本文建立的个体固定效应模型。表6显示，除解释变量X6、X7与CFP呈现出较弱的正相关关系外，其他各解释变量与CFP的相关关系则非常显著，其中解释变量X1、X2、X3、X5均在1%的显著性水平上与CFP呈现出正相关关系，从而假设H1、H2、H3、H5、H6、H7得以验证；X4在1%的显著性水平上与CFP呈现出负相关关系，从而假设H4未得到验证。同时，可决系数为0.889671，表明模型的总体拟合优度较高，而且F统计量值也大于临界水平，解释变量、控制变量与被解释变量之间的线性关系通过了显著性检验。（2）上市物流企业财务绩效CFP与物流企业社会责任综合绩效CSP和控制变量X8、X9的回归结果表7中，解释变量CSP的系数为0.138192，在1%的显著性水平上与CFP呈现出正相关关系，即物流企业社会责任综合绩效每变动一个单位，物流企业的财务绩效增加0.138192个单位，从而假设H8得以验证。同时，模型的总体拟合优度较高，且F统计量值也大于临界水平，解释变量、控制变量与被解释变量之间的线性关系通过了显著性检验。（3）上市物流企业社会责任综合绩效CSP与物流企业财务绩效CFP和控制变量X8、X9的回归结果表8中，解释变量CFP的系数为0.254727，在1%的显著性水平上与CSP呈现出正相关关系，即物流企业的财务绩效每变动一个单位，物流企业社会责任综合绩效会提升0.254727个单位，从而假设H9得以验证，而且这与张兆国等（2013）[11]在OLS方法下得出的结论相同。同时，模型的总体拟合优度较高，F统计量值也大于临界水平，解释变量、控制变量与被解释变量之间的线性关系通过了显著性检验。
三、结论与建议
（一）研究结论1.物流企业社会责任各维度与企业财务绩效的关联关系假设H1、H2、H3、H5的成立表明物流企业在经营运作过程中通过创造资本升值、提升员工福利、积极依法纳税、及时偿还债款等可以为其提供持续的资本、人力、政策等支持，进而赢得宽松稳定的发展环境，减轻发展过程中的内、外部阻力，实现企业财务绩效的提升。假设H6、H7的成立体现了物流企业对供应商和社区的企业社会责任履行对企业财务绩效的改善并不显著。虽然物流企业及时偿还应付账款在很大程度上满足了供应商的利益诉求，但是对于物流企业而言，则失去了一笔在约定还款期限内的短期资金储备，从而间接地影响了企业的财务绩效；同时，结合描述性统计分析可以发现，部分上市物流企业的捐赠支出较少甚至为0，捐赠支出水平也只是在最近几年才实现了提升，短期内上市物流企业的慈善捐赠支出并没有实现财务绩效的显著提升，其滞后效应的存在所带来的是后期上市物流企业声誉的树立和经济效益的增长。假设H4未得到回归结果的支持，一方面与本文所选取的样本时间段有关，较短的时间不足以完全消化物流企业社会责任的履行成本，短期内仅表现为降低物流企业的财务绩效；另一方面，本文用营业成本率来衡量对消费者承担的社会责任，虽然可以更加直观地看到物流企业的产品或服务投入，但是就当下物流企业的发展而言，这种投入并不可能获得市场的即时回报。2.物流企业社会责任综合绩效与企业财务绩效的关联关系假设H8、H9的成立验证了物流企业社会责任综合绩效与企业财务绩效之间的正向关联关系，物流企业综合考虑各类利益相关者的利益诉求，并积极履行相应的企业社会责任有助于实现财务绩效的提升，而财务绩效的提升则为物流企业履行社会责任提供坚实的资本保障，增加了其履责的意愿和可能，二者之间形成了良好的互动关系，彼此相互促进，相互拉动。
（二）对策建议基于研究结论，本文从物流企业的内部行动、外部环境出发，提出相应的对策建议：1.内部行动1）物流企业应积极树立正确的企业社会责任意识，深化企业社会责任观念。以全局发展的角度综合考虑对不同利益相关者承担的社会责任，不应树立“股东至上”的理念，仅实现企业股东利益的最大化，避免顾此失彼；2）物流企业应从长远发展的角度来正视企业社会责任的履行。从物流企业对消费者、供应商、社区履行的社会责任可以看出，当期的行为很难在当期获得积极的反馈，作为一种长效机制而存在，物流企业应将其融入到企业发展战略中去，并不断与自身所拥有的资源进行整合，实现经济效益和社会效益的协同增长；3）物流企业要定期进行企业社会责任信息披露，社会责任报告。社会责任信息披露的自愿形式对物流企业的自觉性和主动性提出了更高的要求，物流企业应将其作为树立品牌形象和提升财务绩效的良好契机而主动进行披露和，不断提升物流行业乃至全行业的社会责任信息披露数量和质量。2.外部环境1）政府应对物流企业社会责任的履行进行权威性指引，通过展开公益宣传、讲座、社区活动等形式消除其对企业社会责任的误解，引导其树立正确的社会责任观念。同时，政府应建立健全企业社会责任履行监管制度，以相应的监管条例来约束物流企业的消极履责行为，提升物流企业的履责主动性；2）物流企业的社会责任信息披露还需要证券监督管理委员会、物流行业协会、物流采购联合会等各类监管机构及行业协会的共同努力，不断建立和完善物流企业社会责任信息披露体系，制定合理的物流企业社会责任履行评价标准，定期评价物流企业的社会责任履行情况，规范物流企业社会责任报告的内容及要求。
参考文献:
[1]吴方,严伟,邢潇倩.医药企业社会责任与财务绩效相关性的实证研究—基于68家医药上市公司的面板数据[J].生态经济,2015,31(8):112-116.
[2]李伟.企业社会责任与财务绩效关系研究—基于交通运输行业上市公司的数据分析[J].财经问题研究,2012(4):89-94.
[3]WenbinSun,KexiuCui.Linkingcorporatesocialre⁃sponsibilitytofirmdefaultrisk[J].EuropeanManagementJournal,2014(32):275-287.
[4]SayedehParastooSaeidi,SaudahSofian,ParvanehSaei⁃di,SayyedehParisaSaeidi,SeyyedAlirezaSaaeidi.Howdoescorporatesocialresponsibilitycontributetofirmfi⁃nancialperformance?Themediatingroleofcompetitiveadvantage,reputation,andcustomersatisfaction[J].JournalofBusinessResearch,2015(68):341-350.
[5]陈可,李善同.企业社会责任对财务绩效的影响:关键要素视角[J].统计研究,2010,27(7):105-110.
[6]窦鑫丰.企业社会责任对财务绩效影响的滞后效应—基于沪深上市公司面板数据的实证分析[J].产业经济研究,2015(3):74-81.
[7]陈煦江.企业社会责任影响财务绩效的中介调节效应—基于中国100强企业社会责任发展指数的经验证据[J].山西财经大学学报,2014,36(3):101-109.
[8]魏如清,唐方成.CSP-CFP的作用机制:基于利益相关者的实证研究[J].管理科学,2013,26(6):12-24.
[9]CarrollA.B..Athree-dimensionalconceptualmodelofcorporatesocialperformance[J].AcademyofManagementReview,1979,4(4):497-505.
[10]徐光华,张瑞.企业社会责任与财务绩效相关性研究[J].财会通讯：学术版,2007(12):70-73.
[11]张兆国,靳小翠,李庚秦.企业社会责任与财务绩效之间交互跨期影响实证研究[J].会计研究,2013(8):32-39.
[12]闫秀霞,王海飞.基于因子分析的物流企业竞争力影响因素及影响程度研究[J].物流技术,2013,32(7):186-189.
企业社会责任范文第5篇
关键词：企业；社会责任；维度；层次
中图分类号：F272-05 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2011）13-0044-03
企业社会责任自19世纪首次被提出至今，经历了两个多世纪的发展，从以前的研究初级阶段到现在的相对比较成熟阶段，既对企业社会责任的理解由比较有代表的“企业利润最大化”到今天占据主流地位的社会经济观指出企业应对所有的利益相关者负责，并且主张企业承担除经济责任外的法律、道德和慈善责任。由此可见，人们对企业社会责任的研究逐步走向完善。
一、企业社会责任的维度研究学说
美国学者欧利文・谢尔顿（Oliver Sheldon）1924年在《管理的哲学》一书中首次提出企业社会责任（CorporateSocial Responsibility，简称CSR）的概念，开创了一个新的交叉学科研究领域。经过多年的发展企业社会责任至今也无定论，不同的学者从不同的方面分别对其进行了研究。下面就对其研究的内容及成果按其维度进行梳理。
1.一维论。最早的学者初步认为企业的唯一责任就是追求企业利润。1960年Hayek认为，企业唯一的目的是作为出资人的受托者赚取长期利润。1970年Fried-man指出，企业除了在法律限定内为其股东或企业所有者追求利润外便别无他责。
2.两维纶。1980年Gallo通过研究家族企业把企业社会责任分为两类：（1）外在的社会责任主要是纠正或阻碍对社会良好事务破坏行为的努力，内容在其后的研究（Gallo，2004）中得到证实；（2）内在的社会责任主要包括向社会提供满意的产品或服务、创造经济财富、企业内部人员的全面发展及确保企业的持续发展。
同年，Steiner认为企业社会责任也分为以上两种，只是内容不同而已。即，（1）外在的社会责任指激发少数团体的创业精神，培养或雇佣残障事业人员；（2）内在的社会责任是指合法和公正地选拔、培训、晋升和解雇员工，以及提高员工的生产力，改善员工的工作环境。
1983年Frederick认为企业社会责任可分为：（1）强制性责任，即是政府法令规定的责任，如防治污染、维护就业平等、保护工业安全、保护消费者及承认工会等；（2）自发性责任，它包括慈善捐献、企业主管协助推动社区活动、提出解决国家和地方性问题的建议给政府参考。
中国学者尤力和王金顺在1990年发表的《论企业的社会责任》、2001年卢代富写的《国外企业社会责任界说述评》以及2007年刘凤军著的《论企业承担社会责任的“四个结合”》 都将企业社会责任划分为法律上和道义上的责任（或非法律上的责任）两大维度。
3.三维论。对企业社会责任的三维论，用下页表1来表示。
4.四维论。美国商会（US Chamber Commerce）将企业社会责任分为四个层次：第一层责任指在履行经济责任时能符合现有法律的要求；第二层责任指满足公共期望和社会公认的要求；第三层责任指预先考虑新的社会要求及准备满足它；第四层责任指在建立企业社会表现新标准的基础上担任领导者。
以上是对企业社会责任从横向方面的研究进行的梳理，可见，随着社会的发展人们对企业社会的责任的认识也越来越深。由原来的一维扩展到四维，并且对企业社会责任的理解由为追求自身利润最大化到现在的企业更应该追求利益相关者的价值最大化，追求企业的长期效益和利益，并实现企业、社会与环境的协调的可持续发展。由此可知，企业社会责任除了在追求自身的经济利益之外，还应该对其他的利益相关者承担责任，它应该是对企业利益相关者的责任总和，包括对股东、债权人、消费者、员工、政府、社区和生态环境的责任。
二、具有代表的层次学说
1.同心圆模型。在1971年美国经济开发委员会（Committee for Economic Development简称CED）的《商事公司的社会责任》报告中用两个大类和三个同心圈来对CSR的概念加以外延和描述。由此同心圆模型说在企业社会责任的概念被广泛使用。最内层圆也是最基本的企业责任，即经济责任；中间的圆是指法律和道德责任，即要求企业起到配合社会价值的变化而运作的经济功能；最外层的圆是社会责任，要求企业积极投入改善社会环境。
2.金字塔模型。阿基・B.卡罗尔（Archie .B.Carroll）提出了著名的企业社会责任金字塔模型。他认为，CSR中位于底层的是经济责任，企业要致力于减少成本、创造利润、带动社会经济发展，如果没有经济责任，其他的责任则无从考虑；第二层是企业的法律责任，社会不仅按照利益驱动来约束企业，而且同时也期望企业遵纪守法；第三层是企业的伦理责任，包括道德标准、规范，其反映消费者、员工、股东和社区关心公平公正的期望，以及对利益相关者道德权利的尊重和保护等；最高层是慈善责任，即成为优秀企业公民的期望，包括开展行动或者项目来促进人类的福利发展。
3.企业社会责任三角模型。陈志昂和陆伟在2003年结合外国的理论，根据中国的国情提出了企业社会责任三角模型（见图1）。
图1企业社会责任三角模型
从图中可以看出三角模型分为三个层次，并且强制性和基础性的垂线顺着箭头的方向越往下它们的能力越强。
最下层的法规层对企业社会责任行为的履行强制性最强，它要求企业要严格按照相关法规行事，属于服从性的行为。例如控制污水和废气的排放，使整个社会的福利得到了增长。这一层级成为了企业社会责任行为的供应基础，绝大多数的企业社会责任行为由该层级提供，也就是说法规层级的基础性最强。
位于法规层之上的第二层是标准层，此层的企业社会责任行为是指要按照社会或行业标准行事，属于依从。虽然风俗、习惯和标准不会对企业的社会责任行为的供给产生如法律般的硬性要求，但大多数情况下如果不依从行事的话，企业就有可能得不到一些利益相关者的认可，例如消费者等，或者从市场的竞争中淘汰出局。可见此层的法律性和强制性较弱于法律层。
最上层被波浪线划为战略和道义层级。其中位于左边的战略区是指公司的管理者基于追求利润的战略来对内外部压力所做的积极的反应而采取一些冒险的行动。当大部分企业纷纷效仿的时候，战略区的社会责任就会趋于向下方层级转移，甚至成为一项标准。右边的道义区的行为是指由管理者的道义责任决定的基于其自身的价值判断而实施的行为。从短期来看，有可能偏离利润最大化的目标，但这一行为更对社会有利。
4.五层次模型。2003年，迈瑞维柯（Van Marrowy）提出了企业社会责任的五层次模型。第一层次，依赖趋动（Compliance drive），企业社会责任是一种社会义务，企业社会责任的花费仅仅被看做一种成本，企业的经济责任是重要的；第二层次，利益趋动（profit driven），企业社会责任是一种策略，用企业社会责任创造竞争优势，在企业社会责任上的花费是一种创造力和竞争力的投资，在未来可以带来利润；第三层次，爱心趋动（driven by caring），用企业社会责任去平衡利益、人类和地球之间的关系，企业从事社会福利，是为了利益相关人能够创造财富，企业的社会和环境责任胜过经济责任；第四层次，互动性（synergistic），从事企业社会责任的目的是为了从长远角度创造企业持续经营的能力，企业的社会和环境责任被企业用来创造竞争力，以便提高企业的经济责任；第五层次，整体性（hol1stic），企业社会责任作为一种企业文化，企业的社会和环境责任被企业策略性的用来创造企业文化，以便更进一步地提高企业的经济责任。
企业社会责任的层次学说是从纵向方面对企业社会责任的研究，它将企业社会责任分解为多个目标或准则，进而分解为多准则、约束的若干层次，通过对其中的地位的作用和重要性来确定其所在的层次结构。在深入分析企业社会责任实际问题的基础上，将有关和社会责任有关的各个因素按照不同属性自下而上地分解成若干层次，同一层的诸因素从属于下一层的企业社会责任的因素或对上层的企业社会责任因素有影响，同时又支配上一层的企业社会责任因素或受到下层企业社会责任因素的作用。通过分析可知，企业社会责任是在谋求自身的生存与发展过程中必须应履行的依法逐利的底线责任，同时还应该以社会为本位，在特定历史时期的道德伦理的调节作用下，负有最大限度地增进和维护社会利益的境界的责任。
三、小结
在对企业社会责任从不同的维度和层次的研究和分析，即对其从纵向和横向的探究，可知企业要生存，就必须追求经济效益，对于任何一个企业而言，要追求自身利益的前提是守法。企业既具有逐利的经济属性，又具有服务于人的社会属性，其本质在于它的社会属性。从价值论的相关论述中可知：企业的自我价值通过其经济属性实现，社会价值则通过社会属性实现。
企业作为经济生产单位，不仅仅是提品和服务的经济组织，而且还是社会单元，是组成社会并促进社会发展的最重要的组织形式。企业的发展带动社会的发展，反过来企业的发展同时也离不开整个社会的发展，企业是社会当中的重要成员之一。企业作为社会中的成员，企业组织就有义务和责任来促进整个人类生活质量的提高，促进社会的发展与进步。企业目标要服从社会发展多重目标，不但要承担经济责任，还要承担对社会长期发展有利的其他社会责任，提供优质的产品和服务，为员工实施教育培训计划，建立与社区的良好关系，根据自身的发展状况，发展慈善事业，保护环境等这些社会责任，这些已不再是附加到企业上的额外要求，而是对企业的内在约束。
所以“企业实质上是一个把利他性和为己性，服务性和谋利性内在地集于一身的矛盾统一体”。企业与其他主体之间的这种相互依存的关系决定企业社会责任承担之必要，是企业进行资源最优配置过程时的“权利”与“义务”关系的交换结果。企业的社会属性决定企业承担社会责任既是其应尽的义务和内在自觉要求，也是企业不断发展壮大所必需的约束。平衡和协调好企业自身的利益与社会利益，使企业与社会能够和谐、统一，最终就能够实现其自身价值和社会责任的完美统一。
参考文献：
[1]The Social Responsibility of Management[M].in Oliver Sheldon，The Philosophy of Management，London，Sir Isaac Pitman and Sons Ltd，first published 1924，reprinted 1965：70-99.
[2]Friedman M.the social responsibility of business is to increase its profit [J].New York Times Magazine，1970，(9).
[3]Steiner G.A.，J.F.Sterner.Business，Government & Society[M].New York：Random House，1980.
[4]Frederick W.C.Corporate social responsibility in the Reagan era and beyond [J].California management review，1983，(3)：145-157.
[5]CED ・ Social responsibilities of business corporations[M].New York：Committee for Economic Development，1971.
[6]Carroll，A. B.the Pyramid of Corporate Social Responsibility：Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders [J]. Business Horizons，1991，(7-8)：39-42.
[7]Van.Marrowy.M.Concepts and definitions of CSR and corporate sustainability[J].Journal of Business Ethics，2003.
[8]尤力，王金顺.论企业的社会责任[J].四川大学学报：哲学社会科学版，1990，(1)：41-46.
[9]卢代富.国外企业社会责任界说述评[J].现代法学，2001，(6)：143-144.
[10]刘凤军，Eden Yin.论企业承担社会责任的“四个结合”[J].经济研究参考，2007，(30)：4-8.
[11]陈志昂，陆伟.企业社会责任三角模型[J].经济与管理，2003，(11)：60-61.
[12]陈迅，韩亚琴.企业社会责任分级模型及其应用[J].中国工业经济，2005，(9)：99-105.
[13]陈淑妮.企业社会责任与人力资源管理研究[M].北京：人民出版社，2007：1-13.
[14]姜启军，顾庆良.企业社会责任和企业战略选择[M].上海：上海人民出版社，2008：28-31.
[15]黎友焕.企业社会责任实证研究[M].广州：华南理工大学出版社，2010：5.
[16]赵丰年.企业社会责任的宏观经济动因与促进策略研究[D].北京：北京邮电大学，2008.
[17]刘凤军，杨崴，王莹，李敬强.中外企业社会责任研究综述[J].经济研究参考，2009，(12).
[18]康婷，刘晓静，于洋.企业社会责任概念文献综述[J].企业文化，2010，(8).
[19]段文，晁罡，刘善仕.国外企业社会责任研究述评[J].华南理工大学学报，2007，(3).
[20]陈志昂，陆伟.企业社会责任三角模型[J].经济管理，2003，(11).
[21]王剑.论企业的社会责任[D].北京：首都经济贸易大学，2007.
