关工委年中总结

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关工委年中总结范文第1篇

一、提高了思想认识，勇于竞争，逐一击破

由于一些快递公司的不规范的竞争与扩张，使原来就有限的市场逐步被瓜分，这就使得我公司快递业务的发展处于被动状态。公司要想在快递业务有所增长，有所超越，就必须要打破传统的业务观念，提高我们自身的思想认识，依靠我们自身的网络优势和信誉优势，加大宣传营销的力度。所以，在快递业务的发展上，公司主要采取了以下措施：

1、通过对公司快递的品牌宣传，提高知名度，提升窗口服务水平，用服务来巩固和扩大用户群。

2、大力开发经济快递市场，借助公司开展的经济快递营销活动，用价格策略启动经济快递业务。为此，我们还组织相关人员对市场进行调研，针对性地分析客户需求，网格化地进行市场营销，深入挖掘市场潜力。

3、大力开发电子商务快递业务。开展电子商务“新领域、新突破”活动，利用网上购物、电视购物正逐渐被人们接受和成为一种时尚的时机，组织人员外出学习，开发新的快递业务，挖掘电子商务市场。指定专人开展网络搜索营销，推行网上找客户、网下揽业务的运作模式，深入物流配送市场。

4、根据企业用邮情况，积极采取营销措施，对有潜力的客户逐个上门，从客户最敏感的时限和价格两个方面，着力宣传公司快递服务的优势，通过有针对性的宣传，打动了一部分客户，让流失的客户又回到公司这边来。

二、提高了快投质量，措施有效，服务到位

投递质量的好坏，关系到公司的信誉问题，直接影响到公司经营及快递服务的可持续发展问题。针对部分员工以及部分公司所出现的只重视业务发展，忽略了快递投递的服务质量，于是，我们在公司组织开展了提高投递质量的活动，树立了“投递质量是公司发展的生命线”的观念，特别是对身份证的专递、银行帐单的专递等客户业务方面的投递，制定了相关投递的规章制度和考核方法，大大地提高了快递业务投递服务质量，赢得了客户的信任，从而树立了邮政快递品牌的形象。服务是未来社会企业参与市场竞争的核心竞争之一，因此，我们还从占市场、抢用户、增效益的角度来认识和提升快递服务工作的重要性和迫切性，坚持快递个性化服务，坚持“以人为本”、以情感为纽带的营销理念，为客户提供“优惠、优先、优质”的“三优”快递服务，积极创造与客户良好的业务合作环境。为此我们的做到了：

1、为客户提供定点定时与不定点定时相结合的揽收方法，满足不同层次客户的不同需求，对外承诺优效揽收服务，大大提高了公司快递服务的市场竞争力。

2、在售后服务方面，包括对邮件的跟踪查询尤为重视，经常性做好客户的反馈工作，赢得客户的信任。

3、保证车辆和人员，客户随叫随到，诚信服务，一诺千金。

三、致力长效发展，强化业务管理，严格检查制度

优管理才能出好效益，所以公司也坚持做到了：

1、抓住关键人员，充分地调动了揽收人员和营销人员的工作积极性，根据快递营销工作的周期性，对重点发展的客户确定相关责任人，通过明确其职责，形成齐抓共管的良好营销局面。在分配制度上还实行了人性化管理，充分体现了“公平、公正、公开”的原则，使工作量与收入直接挂钩，以此来激励员工的工作积极性，从而体现每一个员工的个人价值。

2、严格内部检查制度，发现问题，一次教育，二次督导，三次考核，对问题严重的员工予以清退出公司，全公司上下拧成一股绳。

3、抓好客户资料的管理，建立健全快递客户资料的管理，对每个快递客户实行动态管理，便于我们及时掌握客户最先情况，及时调整经营策略。

四、工作中存在的问题和不足

虽然在2014年公司业务取得了一定成绩，但是同时也出现了一些问题：

1、市场营销能力的不足，有效保障市场的措施力度不够；

2、在业务发展的上规模和调结构中，如何上规模、如何调结构，存在不明朗、不确定因素；

3、在安全工作中硬件和软件方面的不足仍需进一步加强；

4、员工的服务意识仍然不够，服务工作仍存在不尽如人意的地方。

五、2015年的工作计划

1、循序渐进，保持快递业务的健康发展

通过继续开展快递优惠活动，尽快扭转公司快递业务发展的不利局面，一进步扩大市场占有率，并通过开展组合营销，有侧重点地推进公司快递业务发展。

2、加强客户管理，做好基础快递业务

要继续抓好快递基础业务，重点加强大客户的管理，强化大客户的服务工作，使快递基础业务得到更快更好的发展。特别是要抓好基础快递业务的发展工作，引导客户使用公司的快递业务，使快递业务有一个大的突破。

3、创新网络，加强快递业务营销业务

要构建“三位一体”的快递营销网络，加强员工激励机制。不断完善快递网络体系，进一步地构建营销、揽收、客户维护于一身的“三位一体”快递营销网络，使快递业务的发展、维护、揽收有机地结合到一起。

4、加强培训，提高员工的服务质量

以提高员工的服务质量为重点，加强员工服务意识的培训，使客户通过员工的服务感受到公司快递业务的优势，让快递服务质量成为促进公司发展的有力优势。

5、完善设施，加大对工作软硬件的投入

关工委年中总结范文第2篇

一、领导重视、机构健全

近几年，县卫生局领导对食品卫生安全工作高度重视，专门成立了**县餐饮业食品卫生专项整治工作领导小组，由县卫生局局长担任组长，副局*长任副组长，指定专门的分管领导负责食品安全工作。同时，认真制定下发了《2012年餐饮服务环节食品安全整顿工作方案》，要求各单位严格按照方案开展餐饮业食品安全整治工作，切实提高认识，顾全大局，克服困难，努力做好食品安全监督工作，确保我县人民群众吃上放心满意食品。

二、行政许可情况 三、开展食品安全专项整治工作

一是重大节日或重要活动期间的食品安全保障。在春节、元旦、五一、国庆、中秋等节假日期间，认真履行职责，共出动执法人员78人次，监督检查公路沿线、旅游景点、农家乐、学校食堂等餐饮单位205户次。通过检查，对查获价值金额约2000元的过期食品进行了当场销毁，要求各单位做好索证索票登记制度，把好原料采购关。出动执法人员42人次，车辆20台次，圆满完成包括“两会”在内的重大活动期间食品卫生安全保障任务8次。品店5家，并按时上报日报6期，经查未发现问题乳制品。各乡镇卫生监督站出动10人次，监督检查餐饮单位18家、超市5家，检查奶制品18种类，属伊利牌系列产品、银鹭花生奶、宁兰牌系列产品，未发现问题奶制品。 四、做好餐饮消费环节创建工作

紧紧抓住省级文明县城创建契机，县卫生监督所出动全体工作人员分4小组为期2天，与全县的餐饮单位签订《**县餐饮服务单位卫生安全承诺书》并发放由县文明办、县教育局下发的关于举办“窗口”行业使用普通话和文明用语培训班的通知。全县200多家餐饮单位的负责人或从业人员约200余人参加了培训，通过培训我县餐饮服务行业从业人员的普通话和文明用语水平得到了提高，从而全面提升了我县餐饮消费环节的服务水平。

五、开展生活饮用水卫生监管

对县城生活饮用水5个点进行监测，检测22个项目，合格率100%。在对太平乡新水源水进行监测，检测6个指标，结果未出。

六、开展学校卫生监管

为进一步消除学校食品卫生安全隐患，县卫生局积极与多部门联合执法，共出动人员70人次26车次，监督检查各级各类学校食堂及周边餐馆106户次、食品经营户5户、食品摊贩1户。重点检查食品原料的采购验收登记、索证索票制、食品留样、餐饮具消毒、菜*品的加工制作、厨房卫生和个人卫生等，对存在问题的学校食堂及餐馆下发监督意见书和通报，督促其整改到位。通过检查验收，所有问题食堂均整改到位，切实消除了食品安全隐患。在今年5月份县卫生局组织卫生监督所与县疾控中心开展中高考前学校食堂餐具抽检，共抽检11户30个样，检测合格率60% ，对此已责令有关学校加强餐具消毒管理工作。

七、强化健康产品抽检 八、开展食品从业人员培训

为进一步规范我县餐饮服务行业从业人员执业行为，我局分别于3月-5月期间在云水宾馆、云天宾馆、白云酒店、云天化中学、港务酒店举办了五期从业人员培训班，共

有食品从业人员295人参加了培训，通过培训从源头上控制了食物中毒事故的发生。

九、存在困难与下步工作打算

关工委年中总结范文第3篇

按照县关工委年初的工作部署，我们还对全乡15个村（居委会）、学校的基层关工委的班子成员和主要负责人进行了调整、加强和充实。首先各村（居委会）都有一支5—7人组成的工作队伍，做到机构健全，人员落实。其次是抓规范化、制度化建设，年初我们制定了全年的工作计划，提出具体的工作内容、目标、任务和措施，并纳入目标考核内容，奖惩兑现。

__乡关心下一代工作的目标是：把青少年培养成“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义事业的建设者和接班人。全面提高青少年思想素质和道德修养。使青少年树立正确的人生观、价值观和世界观；引导青少年走上学习、成才、就业的人才战略市场，为推动我乡域经济发展，建设社会主义新农村而贡献力量。

1、与日常工作结合。乡党委、政府高度重视关工委的工作，建立了常抓机制，明确责任主体，各村、企事业单位把关工委工作列入重要议事日程，年终纳入目标考核。把关工委的工作与日常工作同思考、共谋化，寻求关工委工作与日常工作的结合点和切入点，促进关工委工作与日常工作的互动，并融入日常工作中。

2、与经济工作结合。乡关工委同乡团委、为了引导青少年增知识、长才干、发展经济，开展了培训班教育活动，从而进一步增强青少年科学文化素质和致富能力，同时还利用各村远程教育站点的便利条件，学习、掌握现代科技知识，用科学技术指导生产实践，走科技致富之路，促进我乡经济发展。

3、与老龄工作结合。年初，乡上召开了两次党委会，专题研究和部署关工委和老龄工作，把关工委工作与老龄工作结合起来，工作同计划、同落实、同检查、同总结，充分发挥老同志的优势（政治过硬、威望较高、经验丰富、时间充裕），做到老有所为，少有所教，积极为青少年学习、成才、致富、就业等做好指导、引导工作，为农村青少年的成长和致富出点子、谋路子，为农村青少年开展有益的文化娱乐活动，提供物质、精神基础。

1、对青少年开展道德教育活动。乡关工委继续在青少年中开展了以“公民道德建设”为中心内容的教育活动，深入村、社区和场乡，帮助青少年树立良好的个人品质、社会公德、职业道德和家庭美德。

2、对失足青少年的帮扶。乡党委、政府历年来把失足少年的帮扶工作和预防未成年人犯罪工作作为乡上的重点工作来抓。乡关工委定期对这部分青少年进行走访、看望和慰问，同时了解他们的基本情况和思想动态，化解心结，解决他们的实际困难和问题。村（居委会）成立的“关心下一代工作小组”，实行“一帮一”、“二帮一”或“多帮一”措施，经常到户走访，了解情况，及时处理他们遇到的困难，对他们的生活条件提供帮助，指导他们的家庭生产。同时，将责任落实到个人，确保帮扶对象的生产、生活和学习得到保障。乡关工委协同乡司法所和村（社区）“关心下一代工作小组”，积极引导、纠正具有不良行为的青少年，促使其形成正确的人生观、世界观和价值观，为实现他们的人生理想而努力。

3、在农村青年中开展科技培训活动。我乡关工委狠抓青年农民培训工作。以蔬菜种植基地、花卉产业基地等为载体，调整产业结构，扩大就业渠道，增加就业门路和收入。为增强农民科技意识，提高青年农民文化素养和科学技术水平，培养和造就一批适应现代化农业和新农村经济发展需要的新型农民，切实解决他们的就业问题，我乡关工委多次会同有关部门对农村青年进行新知识培训。

4、充分利用重大节日开展活动。充分利用“元旦”，“五四”，“六一”，“七一”等重大节日开展活动，宣讲党的十，十八届三中全会精神和党史、乡史和村史，在青少年弘扬爱国主义、集体主义等中华民族传统美德。深入学习党的十八届三中全会精神，以一系列讲话为指导，努力展示改革开放三十年的伟大成就，增民心，扬国威。把重阳节“尊老

敬老”活动深入有效开展，大力弘扬中华民族的优良传统。5、关心关爱残疾儿童的身心健康。我乡关工委积极主动配合上级关工委，继续做好爱心家庭牵手我乡儿童的关家活动，广泛动员爱心人士积极响应参加。继续关心、关爱残疾儿童的身心健康。切实保障残疾儿童的合法权益，为他们的入学、就业提供便利的条件。积极探索对留守儿童的关爱新思路，我乡关工委、妇联、学校及村关工组认真摸底排查，分析不同情况，落实专人负责，同时对关爱人员加强培训提高思想认识、提高“隔代家长”素质、把天伦本能、爱幼情深、经验丰富、时间充裕的优势发挥出来。培养隔代人的情感、关爱不溺爱、细致不啰嗦、把老经验和新理念有机结合起来，为留守对象服好，把关爱留守儿童工作落实到实处。

关工委年中总结范文第4篇

一、要认真学习党的十八届三中全会精神。党的十和十八届三中全会精神、系列重要讲话精神，是做好关心下一代工作的重要指南，我们一定要认真学习，深刻理解，坚决贯彻，努力开创我地关心下一代工作的新局面。关心下一代工作，肩负着“急党政所急、想青少年所需”的使命，我们要通过学习，进一步提高对关工委工作的认识。从我们调查所掌握的情况看，35岁以下的小青年在农村已经几乎看不到，流入城镇与企业的高达90%以上，仍旧留居农村的青壮年大都从事专业生产或成为种植大户。这一重大变化直接涉及到农村关心下一代工作如何开展。关工委和老同志，要在深刻领会党的十八届三中全会精神实质的基础上，密切联系关心下一代工作实际，坚持立德树人、加强社会主义核心价值体系教育，引导广大青少年爱学习、爱劳动、爱祖国，增强社会责任感、创新精神、实践能力。要立足当前，着眼长远，认真思谋工作，努力把关心下一代工作融入到全局工作中去。要在广大青少年中切实加强中国梦宣传教育，普遍开展“中国梦、我的梦”、“老少共筑中国梦”等教育实践活动。扎实有效地推进“学雷锋、心向党、讲品德、见行动”主题教育活动，加大宣传先进典型和先进模范人物的力度，营造学习英模、崇尚典型、弘扬正气、传递正能量的良好氛围，不断提升青少年的思想道德水平。牢固树立进取意识、机遇意识、责任意识，努力把关工委工作提高到一个新水平。

二、要继续抓好普法教育。过去的一年，全市开展了轰轰烈烈的普法教育活动，声势大、范围广、要求严、力度硬，认阅了资料、下发了作业题与考卷、进行了比赛和考试，特别是中小学生做到了班班、人人参加。通过大量工作，收到了良好效果。今年要继续深入开展普法教育和帮扶活动，努力提高青少年心理健康水平。去年，村已申报了“零犯罪村”、中学已申报了“零犯罪学校”，等待检查验收与授牌。各村、中小学、各企业的关工委要进一步做好青少年的普法与安全教育，预防青少年违法犯罪，促使广大青少年健康成长。

三、要促进企业关工委工作规范化。近两年来，民营企业关工委工作引起了各级领导的重视。全国关工委在江苏省江阴市召开了全国民营企业关工委工作经验交流现场会；安徽省关工委也把加强民营企业关工委建设列入工作要求，并作为一项重要工作来着力推进；市也于2013年8月连发两份文件，成立了市民营企业关心下一代工作领导小组、印发了《关于加强民营企业关工委工作意见》；我们街道关工委从2009年起开始组建企业关工委，分三批共建立了10个，“情况材料”先后在省《关工通讯》上刊登、在全市关心下一代工作大会上作了发言、在全市关工委主任会议上作了交流，并于2013年底，为各企业关工委发了统一做的门牌、“宣传栏”表样、企业关工委资料手册。新的一年里，各企业关工委要根据上级要求、结合本企业实际，妥善安排好关工委工作，做到组织上健全、工作有人抓、场地有布置、活动有计划、干事有记录，要开展青年职工爱岗敬业的职业道德教育和业务技能培训，积极帮助他们排忧解难，激励他们立足本职做贡献，要投入助学帮困、汇报社会活动，要争先创优《五好关工委》工作。总之，使已经组建的民营企业关工委达到规范化、常态化、制度化。

四、要抓好“家长学校”工作。关心下一代工作，需要家庭、学校、社会的共同努力，家庭教育是重要的一方面。家长的一切，对孩子至关重要，所以要办好“家长学校”。市关工委曾于2012年8月发了文件《宁关工[2012]22号》，对全市家长学校管理作了规定。特别是中小学要高度重视，举办家长学校，指导家庭教育，是学校教育工作本身的需要，也是国家规定学校的一项重要任务，要纳入学校整体工作计划和职责范围，列入工作日程。关工委、妇联、共青团等组织要给予协助与配合。各村虽没有学校，但有孩子，也要由村两委负责办好家长学校。经过努力，逐步使家长学校的举办达到教学形式多样化、教学内容系列化、教学方法科学化、教学管理规范化的目标要求。各关工委要帮助和引导家长树立正确的家庭教育理念，掌握科学的教育方法，提高家庭教育水平，促进家庭教育与社会教育、学校教育的紧密结合，更好地让青少年健康成长。

关工委年中总结范文第5篇

按照教育厅关工委《关于在全省青少年中开展“新时代好少年”主题教育读书活动》和市关工委开展《美好生活劳动创造》的读书活动要求。根据“新时代好少年”主题教育读书活动组委会统一部署，结合当前疫情防控形势，我校利用教师工作群、家长微信群等，认真组织、指导学生积极参加“美好生活  劳动创造“在线交流展示、知识问答、朗诵、阅读等活动，把活动落实到各个班级，班级落实到家庭。精心组织，有序落实，在推进活动在过程中，做到以下工作：

一、明确职责

读书活动专题会议由学校关工委主任在QQ群里主持，要求各位班主任做到“三个明确”：

1、明确读书活动的教育意义；

2、明确各位班主任在《美好生活劳动创造》的读书活动工作职责；

3、明确读书活动的规范程序，明确有关此次读书活动中所要做的有关工作。

二、安排具体

1、班主任对学生《朗诵读本》提出了相关要求，各班语文老师在班级群里具体指导学生如何读用《朗诵读本》。

2、要求学生给爷爷奶奶、爸爸妈妈讲好《朗诵读本》里的好故事，将《朗诵读本》里的故事做好读书笔记。

3、班主任对劳动实践活动提出了具体要求，要求学生自己整理房间，参与庭院打扫，并每周帮爸爸妈妈买菜做饭、洗锅刷碗一次，让学生感悟劳动的艰辛与愉悦。

三、倡议引导