面试协会工作计划

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面试协会工作计划范文第1篇

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。2020年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，2020年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

性别比例构成：公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析。

1、招聘完成率分析。除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，2020年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从2020年—2020年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.8%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。

（3）各部门离职率分析。　除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。

离职原因分析与改善措施：　员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是2020年入职的新员工。

改善措施：（1）优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。

（2）完善公司制度，尽可能的人性化;多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。

二、培训工作总结。

2020年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：

1、落实和优化“伙伴制度”。“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的`部门级培训及公司级的强化培训。2020年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

面试协会工作计划范文第2篇

（1）立足常规，做好本分工作

稳定是一切创新的基础，各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行，这是本协会成员工作中的共识，因此，过去的一年我们始终坚持立足本分工作，在细微处见真章，按质按量地完成学院团委和院社联交办的各项工作。

（2）做好换届纳新工作，为公共关系策划协会注入新血液

按照院社联的工作计划和实际情况，我们在六月份就完成了协会内部的换届工作。上学年，在十月份初我们便进行了初步的纳新宣传工作，并开始接受报名，秉着择优录取、公平、公正、公开的原则挑选合适人选。通过与新生召开交流会的形式介绍与宣传相关部门的工作职能，得到了同学们的接纳与认可，经历两轮的面试和为期一个月的试用期，我们最终选拔出一批积极、认真、负责的学生干部。

（3）加强学风建设，推进同学们的思想道德教育

为响应学校的学风建设活动，提高我学院的学习氛围，公共关系策划会重视围绕学院教学工作的中心，结合各时期的特点，积极宣传动员，并通过组织主题会议、论坛、讲座等形式多样的活动，端正了同学们的学习态度，增强了学习的内在动力，养成了“惜时、勤学”及自觉遵守校纪校规的良好学风，这一举措达到了良好的效果。

（4）完善内部管理机制，促进本协会不断发展

事物是不断发展的，只有不断学习与创新，才能适应时展的要求。由于本协会尚处于发展时期，各项规章制度仍然不够完善，所以我们根据实际情况，不断提出新要求，完善原有制度，实现机构管理的制度化，使本协会的工作有法可依，有章可循；此外，各部门除了做好本职工作外，还不断深化改进内部工作机制，如分工合作制，很好地优化分工，充分发挥各部门每一位成员的潜力，使得大家在工作过程中既感到充实又没有负担，同时，大家也可以互相学习，集众人智慧于一体，共同把工作做好。

此外，我们始终重视每年学年的干部培训，在今年的干部培训中，我们从制度规定学习、心理健康教育、工作能力等几个方面着眼，以此加强本协会机构的内部管理,增强机构内部的沟通与交流，同时也让全体干部进一步了解相关的工作管理制度和程序，激发了干部们的工作热情和创新意识，也增强了本协会的凝聚力。

（5）举办特色活动，丰富校园生活

一年时间匆匆而过，但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐，且越发丰富多彩,本协会一批高品位、高层次、高文化含量的校园文化活动的推出，从不同程度上丰富了广大同学的第二课堂生活，繁荣了校园文化。

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面试协会工作计划范文第3篇

上海市这次破冰之举，除了个别人大代表的努力外，与一位名叫陆昕一的街头艺人为争取合法身份所做的努力密切相关。陆昕一从瑞士留学归来后，选择做一名街头艺人，但父母坚决反对，再加上街上城管的驱赶，让陆昕一做街头艺人的底气一点一点消散。为了给自己鼓气，陆昕一给上海市文广局局长写信，希望得到一份政府颁发的“街头艺人卖艺许可证”，他还联合其他街头艺人一道向上海市演出行业协会表达自己的诉求。

在陆昕一等人的努力下，中国首批八本“上海街头艺人节目审核许可证”和“街头艺人演出资格证”诞生了，陆昕一成了中国第一个“持证上岗”的街头艺人（他的证书编号为001）。

“海龟”儿子竟要做自由职业者

2004年9月底，从瑞士顺利拿到学位回国的陆昕一，在父母的陪同下邀请了家里的亲戚朋友，办了一场小型的家宴。在家宴上，亲戚朋友纷纷前来祝贺陆昕一学成归来，当然在祝贺的同时也少不了打听他将来的工作计划。陆昕一全部以“刚回国，还在找”敷衍过去。家宴结束之后，父亲将他叫到客厅，开门见山地问：“昕一，刚才亲戚朋友们问的事，我和你妈也很关心，你想好去哪家公司没有？”

陆昕一知道今天是非要给出个答案不可了，只得硬着头皮说：“爸，妈，我回国前就想好了，我不想做会计，我要做一名自由职业者。”“自由职业者？是没有固定工作的意思？”听到儿子口中蹦出的新词汇，母亲有点不能理解。

“妈，你理解的也对也不对，我说的自由职业在瑞士和国外特别流行，甚至能成为一道别样的风景线。”陆昕一斟酌了一下措辞，“说白了，就是街头艺人，用自己的才艺展示换取赞赏和小费。”

“这不就是在街上卖艺讨饭吗？这怎么行！”父亲的脸一下变得很难看，把头摇得像拨浪鼓。陆昕一刚想开口辩解，却被母亲打断了：“这次我和你爸站在统一阵线上，你出国深造那么多年，回来以后我们不指望你有大出息，但也不至于上街流浪。姑且不说这街头卖艺是不是丢人，就说那些挺吓人的城管，哪个街头卖艺乞讨的不被他们赶过？你说，要是你的同学看到了、亲戚朋友们看到了，你的脸往哪搁？你不觉得丢人我们老两口还觉得丢人！”

见父母态度如此坚决，陆昕一的倔强脾气上来了，父母不让他做，他就偏偏要做给他们看。陆昕一开始几日把自己关在房间中，在网上四处寻找魔术教程和道具，等一切准备就绪之后，陆昕一就着手练习新的魔术，觉得有所突破之时，就会带着魔术道具去公园或者是街边表演。可每次他表演到一半时，总是会遇到城管驱赶，带着道具四处躲藏让他颇显狼狈。每每回家之时，父亲看到他这般狼狈姿态，就开始念叨，然后升级为一场不小的争辩。

陆昕一感到很疲惫，他觉得在国内做街头艺人压力太大，不如去国外闯一闯。2013年新年伊始，陆昕一带着新学的水晶球杂技和父母道别：“爸妈，我决定去趟马来西亚，也许在那里我能找到合适我的工作。”原本准备反对儿子再次外出的母亲，在听到陆昕一说要去找工作，立马同意下来。

从大马回来的街头艺人

独自来到马来西亚的陆昕一，并没有如父母所愿找份适合自己的工作，而是拿起刚学会的水晶球，站在马来西亚的街头开始了自己的卖艺生涯。每天早上，陆昕一都会和马来西亚的其他街头艺人一样，带着自己的道具站在街头，在身前的地上放上一个宽檐帽，打开音响开始表演。悠扬的音乐声和灵活的水晶球吸引来很多围观的游客和路人，围观的群众毫不吝啬地在每一次表演结束之后，给予他热烈的掌声和一定的小费。

2013年10月的一天傍晚，正准备表演完最后一支曲目就收工回去的陆昕一，结识了一位同样是自由职业者的中国游客陈霆。在看完陆昕一的表演后，陈霆边鼓掌边发出称赞：“你的表演真是太精彩了，如果能在中国表演一定会赢得更多人的赞赏。”见陈霆那么称赞自己，陆昕一解释道：“我之前一直都在上海做自由职业者，每个月都会去商演，可是我父母和朋友不能理解我的职业，所以我才决定来马来西亚做一名真正的街头艺人。”

听了陆昕一的解释，陈霆连连点头表示理解：“我开始和你一样，我的家人也不理解，可是后来听人说，上海市有一位人大代表呼吁效仿国外给街头艺人发放演出许可证，我跟家里人说了，家人才慢慢能理解一些。你不如回到上海等待一下，也许还可以赶上第一批。”陈霆说的消息让陆昕一眼前一亮，他觉得也许自己是时候回到上海了。

2014年3月，在马来西亚已经磨砺了一年的陆昕一，再次回到了上海这座文化大都市。回到上海的陆昕一，迫不及待地想要向上海这座城市展现自己这一年在马来西亚学到的东西。刚开始的那几天，陆昕一每天带着水晶球在光大会展中心门前的场地表演。像在马来西亚的时候一样，放一个宽檐帽在地上。可渐渐陆昕一发现自己的表演总是会被路过的行人当成乞讨者，宽檐帽里堆着路人路过时丢下来的一元、五角的硬币。

这一天，陆昕一像往常一样，带着道具站在光大会展中心门口，正准备开始表演的时候，就听见身边卖黄牛票的小贩大喊一声：“城管来啦，大家快跑。”陆昕一反应慢了一步，刚准备提着音响离开，就被城管拦住喝问：“你知不知道你在这里是非法营业？而且还严重影响了市容，需要没收道具并罚款。”见城管要收自己的东西，陆昕一急了：“我是一名街头艺人，我没有在街边卖东西，我只是站在这里表演我的才艺，怎么就违规影响市容了？”可城管却不理会陆昕一的解释，该收的收该罚的罚。

被没收了表演道具的陆昕一，回到家里仔细回想了一下这几日的表演状况。陆昕一觉得在中国，在上海，无法延续自己在马来西亚做街头艺人的习惯，宽檐帽这类看似乞讨的东西是不能摆放出来的，不然城市管理人员肯定会把自己当做营利性街头表演或者乞讨者进行驱赶。看来自己必须改变一下表演形式。

想清楚之后的陆昕一，每天都会去徐家汇绿地做公益性的街头表演。每天放着欢快的乐曲，自顾自地站在显眼的位置玩转着手中的水晶球。虽然没有任何收入，但是每天都会吸引无数前来围观表演的群众，有小孩，有老人，也有行色匆匆的上班族，大家都很享受这一刻的放松，在陆昕一结束表演的同时，周围的观众也会给出最热烈的掌声。在人群和掌声的包围中，陆昕一找到了在马来西亚做街头艺人的感觉，那种浪漫主义色彩浓厚，却无关物质生活的感觉。

2014年4月初，在网上始终等不到街头艺人管理办法进程，陆昕一按捺不住了，通过官方网站查询的邮箱号，他给上海市文广局局长发了一封询问信。在信里，陆昕一措辞委婉地写道：“上海市文广局局长您好，我叫陆昕一，是一名刚从马来西亚回国的街头艺人。我在马来西亚做街头艺人时，曾遇上一位同职业的朋友，和我说上海市正在计划推出街头艺人管理办法，劝我回国发展。可是自从我回国之后，久久等不到街头艺人管理办法出台的消息，同时在街头表演时也时常会遭到城管的驱赶和处罚。这次冒昧给您写这封信，一方面是想问一下街头艺人管理办法什么时候可以出台并启动，另一方面也希望和自己一样的街头艺人可以正大光明地站在上海这个大舞台上，展现着自己的才艺，为上海打造出一道另类的风景线。”

邮件发出去十天之后，陆昕一一直没有接到任何答复，焦急之下的他，查询到了上海市文广局办公室的咨询电话，急忙拨通电话询问。“喂，您好，我是半个月前发邮件询问街头艺人管理办法的陆昕一，我想问一下，这个计划大概还要多久才可以落实出台。”文广局办公室的工作人员告诉陆昕一，领导对陆昕一的来信十分重视，已经启动相关调研工作，有消息一定会及时通知他。一个星期后，陆昕一联合其他几位熟悉的街头艺人来到上海市演出行业协会，希望行业协会向市政府反映艺人的诉求，尽早向他们颁发“街头艺人演出许可证”。

持证上岗的街头艺人

2014年5月8日，正在商场进行水晶球表演的陆昕一接到了文广局的电话。“陆昕一您好，我是文广局的工作人员，上个月我们接到了一封您发来询问街头艺人管理办法进程的邮件，我们仔细看后，得知您现在也是一位街头艺人，所以我们这边收集了一部分街头艺人的询问后，现在统一电话回复，街头艺人管理办法这个计划一直在议程首位，只是由于这个计划所涉及的单位和部门较多，所以我们需要一个个部门和单位进行协商和安排，进程的速度会相对而言比较缓慢，如果您这边还愿意参加，可以将您的个人资料递交文广局，我们先给您备个案，等到落实启动之后，我们会立即通知您前来参加面试和培训。”听到电话中的解说后，陆昕一激动地立马点头答应，也不管电话那头的工作人员是否看得到。当天下午，陆昕一就赶往文广局交资料做档案，等待着管理办法的正式启动。

2014年10月初，经过五个多月紧张等待的陆昕一终于接到了文广局再次打过来的电话，这次电话给陆昕一带来的依旧是一个好消息，通知他前去文广局参加街头艺人的海选面试。2014年10月10日，陆昕一带着水晶球来到通知电话里提到的文广局的面试地址，看着面试教室外人山人海的街头艺人，陆昕一心里一阵紧张。经过五个小时的漫长等待，终于轮到陆昕一，他攥着手中的水晶球推开面试教室的大门，面试教室里除了几位面试官，就剩一个空荡荡的舞台和音响设备。

说不紧张那是假话，说不期待那也是假话，可这一切在音乐响起来的那一刻，就全部化成浮云烟消云散了。当音乐响起，陆昕一的身心都投入到动感的乐曲和手中灵动的水晶球中，水晶球跟着音乐的节拍在陆昕一的手中随心而动，灵巧活泼，而陆昕一那专注的表演也赢得了面试官的肯定和好评。2014年10月18日，经过层层选拔和考核，文广局终于确定下来第一批领取街头艺人职业资格证的人员名单，陆昕一很幸运地在名单中。

八个人登记过资料留档之后，政府的工作人员带领他们前往街头艺人行为规范培训课堂。在课堂上，他们学到的不仅仅是一些街头艺人的行为规范培训，还有幸与美国一位资深的街头艺人进行面对面交流。

在培训课堂中，这位美国街头艺人告诉陆昕一和另外七位入选的成员：“作为一名合格的街头艺人，我们首先要学会正视自己的职业。你们要谨记，你们是街头文化的标志，不是乞讨者;你们的表演是为了让观看的观众放松心情，而不是卖艺乞讨。观众可以用掌声表达出对你们的赞赏，也可以用小费来以示肯定。当然你们在展示自己的才艺时也要注意一些交际技巧，有些人可能会误解你的职业，你可以不解释，但是一定不能冲动，要和善去对待，用表演去解说，总是会被人理解的。”陆昕一拿出纸笔，认真记录着这位美国街头艺人所说的内容，看着笔记本上满满当当记下的有关做街头艺人的技巧和妙招，陆昕一觉得受益匪浅。

而自从陆昕一拿到街头艺人演出资格证之后，原本对他工作不太认同的父母也渐渐开始改观了，亲戚朋友也慢慢从不能理解的目光变成了赞赏的目光。陆昕一还记得拿到资格证回到家的那个晚上，一直锁眉的父亲终于认可了他的职业，并拍了拍他的肩膀鼓励道：“好小子，不错，坚持到底就是胜利，你坚持了，所以你得到了今天的成功。做得不错。”得到父亲的认可，陆昕一很激动，“爸，妈，我坚持那么久只是希望我可以被上海这座城市认可，而不是被城市排挤在外，我希望更多人可以认识到街头艺人，把街头艺人变成上海另一个有重要意义的文化标志。”而母亲则小心翼翼地拿着那张“上海街头艺人节目审核许可证书”，仔仔细细地看了一遍又一遍。

2014年10月25日，国内首批获得演出资格的八位街头艺人在各自的表演舞台展现自己的才艺。陆昕一带着水晶球，站在静安嘉里中心广场表演着自己的才艺，无数的观众围在他的身边，看着水晶球在他的十指间和身上滚动，喝彩声和掌声不间断地送出，更有众多观众纷纷向他投出小费表达他们对陆昕一表演的认可。

面试协会工作计划范文第4篇

一、2009年上半年工作总结

（一）培训工作

1、积极主动与局机关各处室、事业单位（含协会）和州市旅游培训机构沟通联系，于1月10日完成了《2009年××省旅游教育培训工作实施方案及计划》的拟定工作；根据年初制定的培训工作方案和实施计划，认真落实既定培训班的相关筹备工作并组织具体实施。不断强化培训的各项制度建设，努力提高培训、考务工作管理的科学化水平和服务质量，培养优质的旅游从业人员队伍。

2、根据《2009年××省旅游教育培训工作实施方案和工作计划》，在行管处的配合指导下，认真完成了《2008年度××省国际旅行社导游人员及中级导游员年检培训工作通知》文件的拟定及下发工作（云旅人教[2009]12号）。同时认真组织落实了培训班的各项前期筹备工作（课程设置、教师选聘、场地落实、教材选购及材料准备、费用收交等工作）。此次年检培训全省共分6期举办，于2月23日-4月3日开展；其中，昆明点2期，版纳、大理、丽江、迪庆点各一期，共有1702名国际社导游人员参加了年检培训。

3、根据各类培训班的需要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍5000多套（其中2009年导游考试系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格考试用书的相关销售工作；

4、认真做好2009年导游考试报名的各项准备工作（信息宣传，表格制作，教材、大纲订购），确保全省报名工作顺畅。为此，中心于4月29日和5月4日在《春城晚报》刊登了导游考试的相关信息，从6月1日起，正式组织开展了全省2009年导游资格考试报名工作。8月上旬-9月组织开展培训；

5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度《××省旅游教育培训简讯》的编撰、发放工作；二季度简讯正在办理中；

（二）考务工作

6、在国家旅游局导考办和省导考委的指导下，圆满完成了2008年度××省全国导游人员资格考试考生成绩的上报审定、成绩公布和考生分数查询等具体工作。并根据国家旅游局导考办的相关要求，于3月底认真完成了全省合格考生导游资格证书的制作发放工作（全省共有8380名考生参加考试，合格人员达1794人，合格率为21.4%）；

7、根据《2008年××省旅游教育培训工作实施方案及工作计划》安排，于3月份组织完成了2008年××省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并组织有关专家、教授认真修编了《2009年导游考试大纲》及《考务相关规则》；

8、根据国家旅游局通知精神和要求，在局导考办的指导下，于4月30日完成了《2009年××省全国中级导游员等级考试》、《2009年××省全国导游人员资格考试工作实施意见》的拟定和下发工作。导游资格考试报名时间：为6月1日-7月31日；考试时间：为11月7日，口试为11月9日-25日；

（四）其他工作

9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进××旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进××旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。

10、为进一步提高我省导游考试考务工作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。

（五）日常工作

11、处理日常电话咨询5500多个，接待现场咨询2800多人次；

12、圆满完成了培训中心的2009年事业单位法人年检、劳动保障执法年检、社会保险、《机构代码证》等四项年检工作；

13、完成了局、处领导交办的其它工作。

二、2009年下半年工作要点

培训中心将在局党组和局领导的正确领导下，继续以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和省委关于进一步加快旅游人才培养计划，围绕省旅游局2009年的中心工作，加大推进我省旅游“二次创业”的旅游人才培训相关精神，坚定不移地实施旅游人才兴旅战略，以培养高素质的旅游从业人员队伍为目标，以推进旅游教育培训改革发展、创新教育培训的机制体制为突破口，以导游考试考前培训、国际旅行社导游年检、领队年检培训，旅行社、旅游饭店经理等各种培训为抓手，进一步充实和提高培训质量，创新培训手段，加大对旅游重点人才、短缺人才的培训力度。同时，继续全面提升我省旅游行政管理人员和旅游从业人员的综合素质及科学管理水平，为我省旅游产业的持续、快速和健康发展提供人力和人才保障。在局相关处室和局属相关事业单位的支持配合下，认真抓好以下重点工作：

（一）培训、考务工作

1、在局导考委的指导下，切实抓好2009年我省导游资格考试的报名、培训和笔试、面试等各项具体考务工作。具体安排是：6月1日－7月31日开展报名工作；8月中旬－9月底举办新考人员培训班；11月7日笔试；11月9日－25日举行面试；

2、在局导考办的指导下,认真做好2009年××省全国中级导游员等级考试的报名、培训、考试等具体工作；导游等级考试为8月3日－8月28日。导游等级考试为12月5日；

3、认真做好各类培训班教材、资料的征订和选购工作。重点做好全省2009年××省全国导游人员资格考试系列教材和习题集、考试大纲销售工作。

4、在有关处室的配合下，组织开展好已定培训班的各项工作，如7-10月份拟举办的“导游资格考试考前授课教师及面试考官培训班”、“新考导游人员考前培训班”、“加试语种导游考前培训”、“中级导游等级考试前培训”、“出境旅游领队年检培训、新考领队资格考前培训”等等培训班；

5、认真做好二、三、四季度的《旅游教育培训简讯》工作，扩大我省旅游教育培训宣传和交流工作；

6、配合人教处完成2009年全省28家非学历旅游培训单位资质复核工作；

（二）其他工作

7、根据《××省旅游局关于实施行政问责制办法等四项制度有关工作的意见》要求，中心将继续全面贯彻实施四项制度，结合自身的职能职责，对制定实施四项制度的方案进行科学分解职能，在明确中心各自岗位职责的基础上，把四项制度的内容具体化，切实履行好中心的各项工作职责，提高工作效率，树立中心良好形象。

8、加强与省外的交流学习，创新工作思路，不断拓宽教育培训工作思路。在条件成熟的情况下，组织全省旅游教育培训相关人员到省外旅游教育培训工作做得较好的省市、地区考察学习其先进经验，进一步推动我省整体教育培训的质量。同时，促进全省各州市旅游培训中心的交流与合作。

9、加强与机关各处室，各州、市旅游培训中心的沟通和协调，及早制定2010年旅游教育培训工作实施方案和计划；

面试协会工作计划范文第5篇

关键词：高职院校；就业难；就业能力；解决对策

作者简介：蔡文举（1978-），男，湖北麻城人，深圳职业技术学院机电工程学院，讲师。（广东深圳518055）

中国分类号：G715     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）11-0136-03

一、高职院校毕业生“就业难”问题

大学生是国家宝贵的人才资源和社会主义事业的接班人。做好大学生就业工作，关系到我国社会的稳定、经济的快速发展和社会主义和谐社会的创建。但是，目前大学生整体就业趋势是就业竞争日益激烈，就业难度进一步加大。高等教育已经进入大众化阶段，大学生不再是社会的稀缺资源。大学生“就业难”已经成为一种社会现象，成为政府和社会所关注的焦点之一。然而，有些企业招不到所需要的人才，有些毕业生却找不到合适的工作，现代大学生的就业形势和观念已经发生了深刻的变化。高职大学生就业形势依然非常严峻，市场需求与毕业生数量的供需矛盾突出，毕业生的专业对口率低，就业期望过高。高职大学生“就业难”的解决方法非常多，已经有一些文章在这方面做了详细的研究，仁者见仁，智者见智，但是解决方法不够系统。本文主要是站在辩证唯物主义的角度从高职大学生“就业难”问题的内因和外因两方面系统地提出了解决高职大学生“就业难”问题的对策。

二、高职院校毕业生“就业难”问题的解决途径，实现“四方联动”

就业问题是全社会应该关注的民生大问题，关系到千家万户的幸福、社会稳定和小康社会目标的建设。应届毕业大学生第一次就业是人生一次重要的选择，每一个毕业生都在步入社会前对未来的工作充满了美好的希望，希望在以后的工作中真正做出点成绩，实现人生的自我价值。因此，为了解决好大学生的“就业难”问题，做好就业工作，需要政府、社会、高校与毕业生的“四方联动”和共同努力，为在校大学生创造一个良好的就业环境和成才环境。针对如何解决好高职大学毕业生的就业问题，提高大学生就业率和就业质量，引导大学生更好的就业，提出了几点解决对策，如图1所示。

1.充分发挥政府的主导作用

政府在促进大学生就业方面起着主导作用，应坚持“政府促进就业、企业协会帮助就业、市场调节就业和毕业生自主就业”的策略。[2]

（1）政府需要又好又快地发展国民经济，创造更加良好的就业环境，为高校毕业生提供更多的就业岗位。政府应更加健全社会保障机制，继续重视和推进高校毕业生就业，提供更多的人才交流机会，不断完善大学毕业生的就业管理和服务措施，各市的人才交流中心为应届毕业生在人事关系上提供了非常便利的服务。

（2）政府为大学生提供了很多就业优惠政策，鼓励大学生到农村基层、部队和西部地区就业。国家对到农村基层、中西部偏远地区和应征入伍的大学毕业生给予了很多就业优惠措施，尤其在工作岗位安排、升学、补偿等方面给予照顾，各地方政府，甚至有些县、镇、村也出台了相应的优惠措施。实施与推进“选聘高校毕业生到村任职”、“大学生志愿服务中西部计划”、农村基层“三支一扶”计划和“偏远山区教师特岗计划”等，这些就业扶持计划为大学毕业生就业提供了新的就业渠道。

2.建立有效的高职院校与行业协会企业的合作机制

高职院校应尽一切努力利用优秀的社会资源，加强学校与社会、行业协会和企业间的交流与合作。高职院校与企业的合作应建立在互惠和双赢基础上，充分发挥行业协会的桥梁纽带作用，探索它们的双赢点。

（1）挖掘行业协会和企业在高职大学生就业中的积极作用。高职院校就业指导中心可以设立行业校企合作委员会，委员会的委员由行业协会与企业的领导、高职院校的领导和高职院校的专家担任。各委员应各司其职，分工协作，其主要工作职责是：制定年度的工作计划和目标；了解行业协会、企业年度的行业动态和企业的人事招聘计划；定期对高职院校专业的教学和实践进行工作指导，及时更新教学计划，保持与市场接轨；组织行业协会、企业和学校进行交流。高职院校领导和就业指导中心要重视行业协会和企业在高校学生教育与就业中的重要作用，对就业工作要有充足的经费保障，建立完善的就业奖励机制，对先进的就业单位和个人要给予物质与精神奖励，对优秀的合作企业和行业协会要给予公开的表彰。

（2）探索高职院校与企业的双赢点。行业协会和企业在高职院校学生教育与就业中起着非常重要的作用，高职院校可以在企业建立校外实习基地，依托企业的设备资源教育和锻炼学生。企业与学校合作可以解决自身的技术难题，培训新员工。企业基本上每天忙着生产和销售，没有时间解决企业出现的技术难题，学校可以利用其自身的优势与企业签订横向合作课题为企业解决实际的技术难题的同时，也可以为企业提供技术支持。企业在实际发展过程中，没有更多的时间和精力为新员工进行业务和技能培训，学校可以利用先进的设备在学校实训中心为企业培训新员工。从而形成高职院校与企业的良好合作机制。

3.认清当前社会需求和就业形势，深入开展职业指导，鼓励高职大学生创业和多渠道就业，树立科学的就业观

（1）认清当前社会需求和就业形势，转变就业观念。[2，4]高职大学生作为社会精英的优势在逐渐削弱，想找一份理想的工作并非易事。受金融危机和世界经济持续低迷的影响，招聘单位开出的就业工资水平一降再降，有些已经与农民工的工资水平持平，大城市和沿海经济发达地区所提供的岗位明显减少，毕业生依然更倾向于留在大城市，从而导致在大城市找工作竞争更加激烈。因此现在的毕业生应该认清当前严峻的就业形势，转变以往只留在大城市或沿海发达城市工作的观念，树立新的就业观念。高职大学生应主动到农村基层、西部边远艰苦地区和中小企业就业，到祖国最需要的地方去锻炼，实现人生真正的价值。

（2）大力加强高职院校就业指导课程和就业指导教师队伍建设，[4]提高毕业生求职技巧。进一步完善高职大学生就业指导课程体系，切实提高课程的教学效果。可以通过了解国家和地方的就业政策、认清就业形势、正确对待当前就业、个人求职材料制作、就业礼仪、面试方法与技巧和模拟招聘等方面的教学培训让毕业生能够正确对待当前的就业形势，保持良好的心态，超长发挥笔试面试水平，切实提高求职技巧。高职院校要定期举办就业指导教师培训班，开展高职院校职业指导师的培训与认证工作，努力建设一支相对稳定、高素质、专业化的就业指导工作队伍，加强就业指导师资队伍的素质建设。

（3）鼓励高职大学毕业生自主创业。在当前严峻的就业形势下，高职大学生创业是实现个人就业的重要途径之一。高职院校应及时总结、宣传和推广以往成功创业的典型案例，总结经验，以多种形式开展创业教育，大力倡导创业精神，培养创业能力。政府应加大对自主创业的毕业生在经费、政策和项目上的支持，设立大学生创业基地，为创业大学生提供专业指导、法律咨询、市场分析等服务，对有创业意愿的大学生给予实质性的扶持与帮助，并在审批手续、贷款、工商登记、税收等予以特殊优惠政策，从而推动高职院校毕业生实现自主创业。

（4）促进毕业生多途径就业。[3]近几年，国家出台了一系列政策鼓励高职大学生继续深造，参加专升本考试、研究生考试和出国留学考试，给予更多的有志学子深造和出国的机会，同时国家和地方政府也非常鼓励更多的优秀学子参加公务员招聘考试。有些地方政府鼓励当地的国有企业要发挥积极带头作用，招聘更多的应届大学毕业生。高职院校应积极鼓励和指导毕业生抓住机会，尽自己最大的努力创造条件多途径就业。

4.以市场需求为导向，及时调整人才培养目标和招生计划，健全专业设置，与用人单位合作开辟就业实习基地，提高人才培养质量

（1）以市场需求为导向，及时调整招生计划和人才培养目标，健全专业设置。根据往届高职毕业生就业情况和市场用人单位的反馈意见，及时调整招生计划和人才培养目标。对于连续几年毕业生就业率不达标的专业，要适当减少招生计划甚至停办。对于行业过热且招生规模过大的专业，要防止大学生在毕业的时候行业萎缩严重而导致就业困难，应适当控制招生规模。根据毕业生各专业的对口率、市场对专业的需求量和大学生对专业的满意度，各专业应适当调整招生计划。

各专业都有各自的行业协会和长期合作的企业，学校每年和他们有定期的经验交流会，合作企业将提出对所需人才的要求以及行业最新的专业技术。高校可以根据企业提出的市场最新情况，对于跟不上市场要求的人才培养目标和课程设置不合理的专业，要及时调整人才培养目标和专业教学计划，淘汰过时的课程，开设新的适用于企业需求的课程，选用最实用的教材。

（2）开辟就业实习基地，锻炼毕业生的专业技能和社会实践能力，提高人才培养质量。高校的各个专业在校外都有各自的就业实习基地，与这些企业有良好的合作关系。各系部在大学生毕业的前一学期可以安排其在合作单位进行毕业实习，感受真正的工作环境，接触实实在在的专业知识，了解企业文化，尽快适应工作，实现由学生角色到社会角色和职业角色的转变，提高了毕业生的专业能力。高校的就业指导部门可以和地方的人才交流中心联系，安排学生在招聘会的现场参观，感受求职氛围，留意自己所学习专业的需求情况及单位对毕业生的要求，从中了解自己应该学习哪些专业知识，具备哪些求职技能，为以后个人就业做好准备。

5.夯实专业基础知识，参加实践活动，强化职业能力，提高个人的综合能力

从提高大学生的综合素质和求职能力角度看，大一新生需要做好学习和生活的规划，借鉴优秀校友和优秀学生干部的经验，多参加学生组织；大二学生需要打好专业基础，掌握英语和计算机两门工具，多参加学科竞赛和社会实践，提高专业动手能力；大三学生需要参加专业实训和企业实习，掌握求职技巧，提高就业能力。高职大学生三年的学业指导模式框架图，如图2所示。[1]

（1）夯实专业基础知识，多参加学校的实践活动，不断提高个人的综合能力。高职大学生要提高自身就业竞争力，除了要转变就业观念和提高个人求职技巧之外主要应提高自身的综合能力，大一入学就开始着手准备。现代社会要求毕业生具备英语和计算机这两门基本工具，因此，大学生从一年级就要努力学习英语和计算机，争取通过大学英语四六级和计算机二级考试。此外也要学好专业基础知识，顺利通过各门专业课程的考试，做好专业的课程设计和实训，参加校级以上的专业技能大赛。由于用人单位也非常看重毕业生在校期间参加学生组织的情况，因此，大学生应多参与学生会、分团委、社团、协会等组织，多担任学生干部，组织学生活动，进行寒暑假的社会实践，不断提高个人的组织能力、学习能力、决策能力、创新能力和团队合作精神，为以后的就业打下坚实基础。

（2）引导大学生做好职业生涯规划，加强职业指导工作。刚入学的新生有必要对三年的大学生活和学习做一个整体规划。从职业指导的角度出发，需要对新生进行全方位的职业指导，帮助其树立良好的职业理想，引导设计适合自身的职业生涯规划，确定其个人的职业方向，提高学生的就业竞争力。每个新生都应该对自己的兴趣、爱好、能力、个性、优缺点等各方面进行综合分析和权衡，最后确定个人奋斗目标。帮助学生客观分析其个性特点，熟悉社会环境，剖析当前的就业形势和就业政策，让学生调整好个人的就业心态，掌握求职技巧，树立“先就业后择业”的就业观念。

（3）成立大学生就业与职业发展协会，邀请优秀校友为学生传授经验，聘请专家举办就业专场讲座。在学院成立大学生就业与职业发展协会，主要负责大学生求职准备的培训和策划活动，举办职业生涯规划设计大赛、创业设计大赛、就业沙龙、参观企业等活动，让学生在活动中树立正确的就业观念，从入学开始就为就业做好准备。邀请优秀校友和企业专家为学生传经送宝，讲述大学期间的学习和生活应该注重哪些问题，传授求职技巧和职场经验，为学生树立典型和榜样。聘请就业指导的专家为毕业生做就业专题讲座，使毕业生及时了解当前市场对人才的需求状况，理性认识自身与企业实际要求的差距，为自己成功就业做好准备。

三、结束语

大学生就业工作事关重大，政府在今年的经济工作会议上明确把就业放在改善民生的突出位置，而大学生的就业工作则是作为重中之重。从高职大学生“就业难”问题的外因看，政府和社会应该提供更多的就业机会，为大学生创造更加良好的就业环境，学校应该为学生创造更加良好的成才环境。从高职大学生“就业难”问题的内因看，高职大学生不应自暴自弃，而应坚定目标，用过硬的本领武装自己，不断提高自身的综合素质，使自己更加优秀。相信在政府、社会与学校的帮助和自己的努力下，高职大学生“就业难”问题定会迎刃而解。

参考文献：

[1]陈颂坚,徐向东,等.大学生就业困难的原因分析及指导对策[J].职业时空,2009,(7).

[2]陈小芬,张建岗.大学生就业困难的原因分析及指导对策[J].文史博览(理论),2009,(5).