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忙碌的2017年即将过去,新一年的挑战又在眼前,沉思回顾这一年的工作,在各位领导和同事的帮助与支持下,我收获了很多也积累了不少的工作经验,现把这一年来的工作情况总结如下:
一 机关党支部的工作。作为校机关党支部的宣传委员,今年积极参加了校机关党支部组织的各项活动。在支部书记的带领下做好了每次机关党支部活动及会议的通知和记录工作,会后及时进行总结,协助书记传达会议精神。
二 文件的传达、整理和记录工作。2017年校办公室共接收上级下发文件170份,交予领导批复和各个部门处理后全部登记收录在册,及时做到上传下达,随时掌握上级精神。今年我校共上报和下发文件42份,我担任文件的排版打印、传达和记录工作,在排版上我努力坐到设计的美观,让打印出来的文件或资料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。
三 文印和复印工作。2017年共复印全校各类文件材料6万余份,其中包括全校学生的期中、期末试卷以及各个部门的文件资料等。在保证复印工作完成的同时,严格执行办公室耗材使用办法,对复印的文件及时做好登记,对文印室的复印机和油印机等设备都做好了保养和维护工作以保证文印工作的顺利进行。
(一)班集体月度考评工作在学校学生工作处统一部署下,采取量化管理、分级考评的办法,即按照《班集体月度考评标准》内容,由院(部)考评小组逐项考核,上报学校考评小组审定。
(二)成立学校和院(部)班集体考评小组。
1、学校考评小组。组长:团委副书记;副组长:学工处学生科负责人、学生会主席、督导会主席;成员:团委、学生会各部长。
2、院(部)考评小组。组长:团总支书记;副组长:党建常务主任、学生会主席;成员:团总支、学生会各部长,党建学生副主任。
(三)考评内容:
1、班级管理(30分);
2、宿舍管理(30分);
3、班团建设(40分);
4、加分。
(四)考评时间:每月1日至月底。
(五)考评程序:
1、院(部)考评小组每周做好日常考核记录,每月下旬向班级任课老师和宿管老师征求意见,查阅团干、班干、党建对象的考勤和社区学生品行表现情况,查阅班级管理记录,以及各种通报资料,月底前后对照《班集体月度考评标准》逐项打分。
2、院(部)考评小组根据各班级打分排序,评出10%的先进班集体(90分以上),20%的表扬班集体(80分以上),以及批评班集体(60分以下),并于每月5日上报学校考评小组。
3、学校考评小组将各院(部)上报的月度考评结果进行审核汇总,于每月8日左右发出通报。内容:先进、表扬、批评班级的名称、班主任、团支书、班长姓名。同时对旷课、外宿等违规违纪的团干、班干(含寝室长)和党建对象分别向院(部)学工办、党建小组提出批评教育和撤换(销)建议。
(六)、班集体月度考评既作为每学期团委创先评优和每学年学校评奖评优、减免学费和勤工助学的依据,同时也作为班主任月度考核的参考依据。
二、班集体月度考评标准
(一)班级管理30分
1、教室文明卫生(3分),以团委检查为依据。受表扬的为3分;受批评的为0分。其余的为1分;
2、学生到课率(6分),以教学通报和院(部)检查为据。低于80%的一次扣3分。
3、每月召开一次主题班会(3分),以院(部)检查为据。召开并效果好为3分;召开效果一般为2分;未召开为0分。
4、每周召开一次班会(4分),以院(部)检查为据。召开一次为1分。
5、刊出黑板报(3分),以团委检查为据。受表扬的为3分;受批评的为0分;其余的为2分。
6、积极参加学校院(部)活动(3分),以院(部)检查为据。缺一次扣1分;少于规定人数一次扣1分。
7、校园、教室学生违纪(主动申报除外)(4分),以处分文件为据。严重警告以下一人/次扣2分;记过以上一人/次扣4分。
8、校园、教室学生违规通报批评(4分),以学工处和院(部)检查为据。一人/次扣1分。
(二)宿舍管理30分
1、寝室文明卫生(4分),以宿管科、院(部)检查为据。班级寝室中“文明寝室”间数少于60%的扣1分,少于50%的扣2分,少于40%的扣3分。
2、寝室安全有序(5分),以宿管科、院(部)检查为据。火警一次扣2分;寝室内斗殴、经商、养宠物、内盗等违规行为一人/次扣1分。
3、学生在上课时间滞留寝室(4分),以宿管科、院(部)检查为据。二人/次扣1分。
4、及时通报处理寝室纠纷和问题(4分),以宿管科、院(部)检查为据。未通报处理一人/次扣2分;不及时一人/次扣1分。
5、私自调换寝室(主动报告除外)(4分),以宿管科和院(部)检查为据。一人/次扣1分。
6、宿舍学生违纪(主动报告除外)(4分),以处分文件为据。严重警告以下一人/次扣2分;记过以上一人/次扣4分。
7、宿舍学生违规通报批评(5分),以学工处和院(部)检查为据。一人/次扣1分。
(三)班团建设40分
1、建立班级管理制度(3分),以院(部)检查为据。建立并落实为3分;建立未落实为1分;未建立为0分。
2、明确团干、班干职责(3分),以院(部)检查为据。明确并落实为3分;明确未落实为1分;未明确为0分。
3、班委、团支部月度工作计划(3分),以院(部)检查为据。有计划效果好为3分;有计划效果一般为1分;无计划为0分。
4、班级管理记录(3分),以院(部)检查为据。有记录并规范为3分;有记录不规范为1分;无记录为0分。
5、团干班干表率作用(5分),以院(部)检查为据。旷课、外宿等违规一人/次扣1分。
6、党建成员先进性(5分),以院(部)检查为据。表现差一人/次扣1分。
7、完成缴费任务(4分),以学工处、院(部)检查为据。按规定扣分。
8、完成交办任务(4分),院(部)依据完成任务情况给分。
9、良好的班风、学风(5分),以任课老师、宿管员评价为据。好5分;中3分;一般2分;差0分。
10、班级团结和谐安全(5分),学工办、团总支依据班级状况给分,表现差不给分。
四、加分
光阴似箭,眨眼间一年就要过去了,2019年即将到来。经过八个月的工作,综合部各项工作能秩序井然的得到开展,离不开公司领导及同事对我工作的支持,作为我本人跨行到公司工作,从不熟悉到熟悉公司各项规章制度、业务流程等过程中得到锻炼和学习。能够基本完成公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。就本年度具体完成的工作主要在以下几个方面:
一、员工档案管理:建立了新员工花名册,细化、完善员工个人信息。办理入职、离职等手续,整理原有员工档案;做好新近人员档案材料的收集、整理、归档工作。
二、资格证书管理:原有公司内部现有的证书因员工离职等原因统计数据不准确,现将所有上岗证书、消防证书重新梳理、登记确保准确率;同时统计、敦促相关部门对新近人员培训工作提高保安系统持证率。
三、合作项目:按公司规定做好工行、农行、邮政项目相关人员的资料收集、归档;重点统计项目人员的持证情况,了解项目人员在上家单位离职时证书是否及时退出保安系统,以便于及时入录我司。
四、劳防用品、办公设施等采购与维护:根据库存情况和领导审批将所需劳防用品、办公设施、办公用品采购到位;电脑、打印机等办公资产的分配、协调,发现设备问题联系维护单位及时维修确保不影响各部门日常办公。
五、后勤服务工作:食堂就餐主抓食品安全,听取意见和建议不断进行改善。环境卫生及时整理、清扫确保办公区域干净整洁,公司绿化定时维护。
六、行政事物:公司基建维护与报修;申请建立工会与党支部;管理体系(质量、环境、安全管理)认证;
2020年计划:
一、对现有档案整理、核查确保相关资料按公司规定执行归档,保障资料的完整性。
二、社保补贴资料收集、登记、审核及时提供财务便于工资核算将相应的补贴待遇给予员工,减少因此产生的劳资矛盾。
三、对各类证书(保安上岗证、消防证书、一、二、三等级证书等)整理归类,及时与花名册人员核对发现无证或有证未进系统和扫描件的,及时通知相关部门协调处理。
四、社区保安、工商银行、农业银行、邮政储蓄四个合作项目的入职手续办理、资料整理归档、各类证书的收集、扫面和入录系统严格把关及时操作;核对人员交保交金信息,与合作单位保持良好的合作关系,信息共享、积极协作确保各项工作顺利开展。
开展谈心谈话活动,是行之有效的思想政治工作方法,谈心谈话虽然是个老话题,但又是我们加强员工队伍建设、弘扬优秀企业文化必须正视和探索的新课题。在员工意识形态发生巨大变化的今天,过去适用,现在和将来更加重要。
员工为企业之基,人心则为企业之根。企业要实现创新争先最根本的是以人为本、以心换心、凝聚人心,最关键的是提升员工对企业的归属感、认同感,最核心的是增强员工的向心力、凝聚力。为实现上述目标,国网泰州市姜堰区供电公司在各部门(单位)中持续开展了领导与员工谈心谈话工作。
该公司在开展此项工作的过程中,要求基层单位负责人以“三个维度”为切入点及时开展谈心谈话活动:一是非正常情况下的交谈。主要是针对员工的需要,掌握主动权,做到“十必谈”,即有困惑必谈、有矛盾必谈、有缺点必谈、有需求必谈、有重点工作必谈、有慢作为必谈、有情绪必谈、有苗头性问题必谈、有问题反映时必谈,有家庭困难必谈等;二是局面良好情况下的交谈。主要以鼓励为目的,变好为更好,激励员工继续努力,更加积极主动、精益求精,为实现某一目标、完成某一任务共同奋斗;三是掌握员工思想动态的交谈。通过交谈知晓员工队伍中存在的热点、焦点问题,掌握员工在工作、生活、学习中存在的困难和问题,获取领导层面需要加强和改进的方方面面,为公司下一步工作决策提供最接地气的依据。
为实现谈心谈话的目的和效果,谈话人与被谈对象在“润物细无声”中坚持把事说开、把理讲深、把话谈透、把气理顺,做到事前用心去访懂得员工,事中用心去谈感动员工,用心去想理解员工,事后注重观察跟踪。
关键词:企业化管理模式;素质教育;班级管理;应用型人才
中图分类号 G455 文献标识码 A 文章编号 1007-7731(2016)01-105-03
Exploration of the New Management of Enterprise Class Oriented to the Higher Education for All-around Development
Xue Shulei1 et al.
(1College of Management,Huaibei Normal University,Huaibei 235000,China)
Abstract:In order to meet the needs of applied talents for the society and enterprises,it is an important task to cultivate applied talents with all-around development. This paper utilized the modern enterprise management mode to construct the hierarchy-managing mode,refine the management responsibilities,standardize class financial management process and establish the work plan for a class and implement management and other measures,for cultivating students with independent management and operation as well as good communication. This managing measures can help them solve practical problems and adapt the social development and needs of enterprise.
Key words:Enterprise management mode;All-around development;Class management;Applied talent
随着市场经济的日益发展,人才的竞争变得愈来愈激烈。如何培养出能够适应社会发展形式、满足企业需求的高素质应用型人才成为了高等教育领域面临的一项重要任务[1]。笔者借助自身企业工作经历,运用现代企业化管理手段,对所负责的淮北师范大学2011级劳动社会保障班级进行了“企业化班级”管理模式的探索,构建了一系列更加高效的班级管理制度,力求将学生培养成具有自主管理定位、善于独立沟通运作、自主快速解决实际问题等技能的高素质应用型人才。
1 构建“企业化班级”二层管理模式
对于一个企业来说,如果没有层级管理,就无法进行快捷的沟通、无法进行完整的信息传达,造成整个组织内部的无序;如果没有明确的指责划分,员工会为了你做得多,我做得少而抱怨,出现问题不知道责任人是谁等等一系列问题。同样对于一个班级也存在这样的问题,班级如果没有经过有效地管理,也会呈现出杂乱无章的状态。因此,首先需要对班级的管理架构模式进行建立,选拔构建管理团队,明确细化各个管理岗位责任,营造良性高校的班级管理制度[2-3]。
1.1 参照企业管理模式,建立二层管理班级架构 对于班级管理来讲,我们从学生个人学习、个性化发展、班级生活和班级事务4个方面抓起,4项部门职责对应4个负责人,紧密团结在辅导员的周围。在“企业化班级”管理模式下,辅导员就不再像传统模式那样事事过问了,具体事务由各个部门自行解决,事务就由辅导员和学生交流变成同学之间的交流,信息传递更为便捷。在这种新模式下的学生也会和从前有很大的不同,在各项事务管理沟通效率方面都有很大的提高。比如,在处理具体事务的过程,与人沟通的机会多了,锻炼的机会多,沟通能力自然也提高了。在某种程度上说,这种模式也帮助了学生完成从学校到单位的过渡,对社会的适应能力有一定程度的提高。
1.2 加强班级管理团队责任意识,细化岗位职责 为了营造一个和谐的工作氛围,把班级管理团队划分为分别由支部书记、学习委员、班长和生活委员管理的4个部门,并制定相应的岗位职责(如图1所示),避免学生因职责划分不清产生的怠慢情绪,各司其职,产生的良性竞争也有利于提升班级内部活力,也为人员考核留下原始依据。
图1 班级管理团队岗位职责示意
2 运用财务管理理论,完善班费管理流程
在班级经费管理方面,运用所学的财务管理理论知识,设立班级经费账户,由2名班级生活委员负责[4]。一名生活委员管理班级的账簿(会计),另一名管理班级的经费账户(出纳),实行月度公开对账制(如表1、图2所示);班级经费支出需经过严格的审批程序,如确有需要使用经费的,需填写《用款申请单》一式两份,按照审批权限,完成审批后方可支出;否则不予以报销。经费支出可以有个人垫支和班费借款直接支付2种方式。申请用款人需凭借经费支出的票据,填写费用报销单方可办理报销手续。通过模拟企业财务部门的情境,让学生真实地体会用款流程以及财务制度的严谨。由学生在实践中担任不同的角色,实现对课本知识的迁移,激发学生主动思考运用所学理论设身处地的分析问题和解决问题,同时也熟悉了财务的基本业务流程和岗位职责。总而言之,在大学的班级的管理模式中,“企业化班级”的管理模式作为新生事物,在以后实践中还有许多待改进的地方,但是截止目前通过学生的自主管理,使他们切身体验角色,深刻体会岗位职责,提升了和企业需求相关的关键能力,为学生毕业后角色的转变打下一定基础。
[注:1、申请费用额度≤200元,班长审核即可;申请费用额度>200元,需经辅导员审核。
2、用款明细需在备注栏注明(包括物品/服务名称、单价、数量、金额)
]
伴随着越来越多的独生子女成家立业,“4+2+1”家庭模式也越来越普遍,孩子的教育也成了重点,所以包办父母也越来越多,“你只管好学习,其他的不用操心”的现象也越来越普及,但这种教育方法并不能真正有利于其学生的独立成长。甚至部分学生不知道大学学习生活中如何安排自己的学习计划,更多学生对自己的一天都是在被安排中度过。针对学生的这种普遍现象,首先要求学生站在宏观的角度上梳理工作内容,明确目标;在分解过程中用“5W1H”落实目标。通过工作计划及实施进度表的应用(图3所示),工作完成状况被不同颜色标识的进度条呈现出一目了然的效果,进而在月度总结时引导学生多问为什么,比如计划和实际差距大的真正原因是什么,以后再出现类似情况应该如何处理。经过如此的训练后,增进了学生之间的交流,使他们能够取长补短相互促进,避免或者绝不在别人的错误之后重复摔倒,而且思路和目标也变得清晰明确,责任心和独立解决问题的能力也都有了明显的提高。
4 建立完整的学生信息库,强化办公软件技能
为了更加高效地掌握学生的学习计划与成长进度,按照模版建立每位学生自己的电子信息卡,在制作的过程中遇到的问题,辅导员给予及时在线解答。电子信息卡包括学生个人基本信息、家长信息、获奖信息、综合测评成绩、国家考试成绩等,由辅导员指导完成班级信息汇总表,当有信息变动时只需要维护维护个人信息即可完成信息库的更新。通过构建学生信息库,将学生课堂上学到的办公软件操作得到训练与强化,同时以NEC考试的教材为主,共享一些网络教程和操作数据,在学生在实际操作中掌握技能,也为毕业论文的设计打下了基础。
参考文献
[1]加瑞思・威廉姆斯,李强.高校企业化管理[J].教育研究,2006,5,32-34.
[2]周琦.运用班级企业化管理模式培养中职生职业素养的研究[D].武汉:华中师范大学,2011.
[3]徐庆芳,高瑛.独立学院大学生班级企业化管理的思考与研究[J].当代教育实践与教学研究,2015,3:146.