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论文摘要: 以职场能力为导向,以实训教学为核心的人才培养模式是高等职业院校市场营销专业的一种重要的人才培养模式。通过职场能力的培养可以培养能把握市场需求动态,懂得市场营销策划与职场礼仪,能进行有效营销沟通,获取企业管理经验和市场营销技术,具有较强实践能力的应用型人才。
1深化高职市场营销专业课程改革的意义
1.1 市场的需求目前,虽然我国就业形势较为严峻,2009年毕业生高达610万人,2010年的毕业生人数又高达630万人,但是营销职位在人才需求榜中仍居榜首,特别是专业营销技能较强、有一定行业背景、熟练掌握外语的高端营销人才最为紧俏。据猎头7年来的分析统计,市场营销总监、市场营销经理职位稳居人才需求榜首,薪酬标准也大大高于其他同级别职位[1]。因为随着经济全球化趋势的加强,市场竞争的日益激烈,企业若要在新的经济环境下立于不败之地,并得到健康长促的发展,就必须树立现代营销观念,制定相应的营销策略,这自然需要大量高素质的具备良好沟通技巧和心态,并对该行业有深入了解的营销人才。那么,作为培养营销专业人才的重要摇篮——高职院校就更应该抓住机遇,迎接挑战,努力培养出具有一定职场能力和营销实践能力的专业人才,只有这样才能满足市场的需求。
1.2 高职市场营销专业的现存问题市场营销行业受到企业前所未有的重视,营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点,而目前高校培养出来营销人才却远远不能满足企业的需要,反映出高校在人才培养过程中仍然存在着许多亟待解决的问题。现阶段,我国高职院校的大多数市场营销的课堂教学还处于灌输理论的阶段,使学生对实践性很强的营销专业课程的掌握仅停留在理论阶段缺乏必要的实践教学,这既会阻碍理论教学的进一步发展,也不能使学生的实际工作能力得到锻炼。另外,市场营销专业课程体系的建设具有一定的滞后性,通常情况下,高职院校都实行教学计划制度,这样一来,许多课程都是提前计划好的,不允许随意更改。但就现在社会经济的发展迅速,几年前设置的营销课程早已不再适应当今社会发展的需求,这就会造成符合当前社会需求的课程无法全面系统的被介绍,只能是教师在课堂做部分补充而已。更进一步,即使学生参加实习,其实习的过程也过于形式化,例如,国内许多企业把接收学生实习当成一种任务,根本不让学生接触其核心部门和有关的管理事务,为的是怕泄露商业秘密,如此,学生便不能深入了解企业的运行和管理,结果使学生的营销实习变成了某个特定业务环节的临时打工者。
2以职场能力为导向,深化高职市场营销专业课程改革
职场能力主要是指在职场上熟练完成各种工作任务,创造性解决生产中可能发生的意想不到问题的能力,它集中体现在三个方面,即职业核心能力、通用管理能力和通用生产能力[2]。只有通过加强实训环节的训练,理论联系实际,深化市场营销专业的课程改革,才能进一步提高高职学生的职场应用能力。
2.1 通过校企合作,强化职业核心能力职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力,它适用于各种职业,不随工作岗位的变化而变化,是伴随人终身的可持续发展能力。学生职业核心能力的培养离不开企业的支持,因为企业能够为营销专业的学生提供一个表达交流、数字应用和信息处理的良好的平台,可以强化学生的方法技能和社会技能,为学生的自我学习、与人合作、解决问题、创新革新和外语应用等创造机会。对于学生而言,这样实习工作更有针对性,避免了形式主义;对于学校而言,实习后对学生的实践能力进行评价,有利于发现问题进一步改进教学计划,效果更客观;对于企业而言,因为有学校提供的相应智力支持,那么企业就可利用学校师生的专业知识,利用较少的费用来解决企业实际问题,从而提高决策效果和运作效率。可见,通过校企合作不但强化了学生的职业核心能力,而且有利于学校制定出符合市场实际需求的教学计划和培养方案,更能为企业解决实际困难,这是一个对学生、学校和企业共赢的局面。
2.2 通过顶岗实习,加强通用管理能力通用管理能力是超越于某个具体职业与行业的特定知识和技能,是一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干[3],涉及到自我发展管理能力、团队建设管理能力、资源使用管理能力和运营绩效管理能力。市场营销专业是一个实践性强的专业,若想提高市场营销专业学生的通用管理能力,就必须通过实践活动来培养,因此,作为高职教育教学过程的重要实践性教学环节的顶岗实习,是在校学习的继续、深化、补充和检验,是实现市场营销专业人才通用管理能力培养目标的重要途径。顶岗实习,有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力,可以提升学生个人的核心竞争力,有利于学生的自我发展;有助于学生更全面地了解企业、了解社会,树立起理论联系实际、实事求是的工作作风,培养团队合作精神和优秀的领导才能;有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度,巩固和扩大所学专业知识,加强理论与实践结合,学会对人、财、物、信息这几个核心资源的安排,培养学生实际操作能力和资源使用管理能力;有助于学生学会更有效的沟通、与人交往协作,以及协调和处理人、团队和其它资源的关系,从而提高其组织的核心竞争力和运营绩效管理,使学生能较快地适应工作,顺利地走上工作岗位。
可见,顶岗实习树立起了以企业和社会需求为中心的理念[4],可以培养个人职业发展所需要的各种管理技能和能力。
2.3 通过工学结合,提高通用生产能力课堂教学是开展现代营销人才培养的第一阵地,是学生感受知识、提高素质的第一个界面,通过《经济学基础》、《企业管理》、《物流管理》、《市场营销》和《消费者行为学》等课程的学习,使学生具备了企业经营管理与市场营销策划的专业能力。但是,优秀的营销人才不仅需要掌握深厚的营销理论,而且要求有较强的实践能力,理论和实践相辅相成。工学结合是高职教育改革与发展的方向,工学结合人才培养模式是高职教育的生命线[5]。正如教高16号文所指出的,高职教育改革的重点是人才培养模式的改革,即推行“与生产劳动和社会实践相结合”的学习模式,把工学结合作为市场营销人才培养模式改革的重要切入点,可以进一步提高学生的通用生产能力。在市场营销专业高职教育改革中,以职业能力培养为目标的工学结合担当了引导教学过程实践性、开放性和职业性的重要角色,可以带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。例如,可以通过工商模拟实训,进行市场调研分析,使学生经受实际工作的锻炼,大大提高了他们的责任心[6];还可以依托企业进行实践教学,为学生提供通过参加实际工作来考察自己能力的机会,也为他们提供了提高自己环境适应能力的机会,使学生们亲临现场接受职业指导、经受职业训练,了解到与自己今后职业有关的各种信息,开阔了知识面,扩大了眼界。从而,培养以熟练操作、安全生产、减少损耗、产品符合规格与创新等为主的通用生产能力。市场营销专业以合格营销人才培养为目标,工学结合活动就应围绕着通用生产能力培养来设计,这也是学生职业能力养成的一个重要途径[7]。
工学结合真真切切体现了以提高学生职业素质、缩短学校教育与用人单位需求之间的差距、提高学生的通用生产能力为根本的职业教育观念,创新实践工学结合人才培养模式的有效实施方案、探索适合高职院校发展的新思路,是实现高职院校市场营销专业服务社会需求的重要任务。
3结语
正如国家教育咨询委员会委员、中国就业促进会副会长陈宇所言,“职业教育是就业教育,受教育者最终要在职场上获得成功,职场能力是检验职业教育质量的主要标准”,为了保证高职能够培养出面向生产、建设、服务和管理第一线需要的市场营销的高技能人才,提高教学质量,就必须通过顶岗实习,校企合作,工学结合的人才培养模式进一步深化以职场能力为导向的高职院校市场营销专业课程改革。
参考文献:
[1]就业压力加剧市场营销专业需求.[eb/ol].人民网.2010-09-16.qiuxue.com/article/show.php?itemid-1407.html.
[2]陈宇.职场能力是检验职业教育质量的主要标准.[eb/ol].教育部网站.2010-12-14.tech.net.cn/page/n002/2010121400002.html.
[3]王丽平,雷健.高等工程教育应加强本科生通用管理能力的培养[j].中国高等教育.2008(08):55.
[4]付亚东,肖许国.物业管理顶岗实习的探索与实践[j].职教通讯.2010(05):110.
[5]郭占苗.高职院校实施工学结合人才培养模式面临的问题与对策[j].长沙航空职业技术学院学报.2010(09):1.
关键词:高职院校;市场营销专业;创新型人才;培养模式;研究
21世纪,我国市场经济持续发展,知识经济时代已全面到来,我国社会主义市场经济的发展对市场营销专业人才提出了数量上和质量上的高要求,为我国高职院校市场营销专业教学带来了巨大的挑战。目前市场营销专业只有通过建立创新型人才培养模式才可以满足我国市场经济发展对市场营销专业人才的需求。高校市场营销专业教学工作应当注重培养学生的思维能力、实践能力和创新能力,探索各种创新型人才培养的教学方式,在提高学生综合素质的基础上,保证其实现社会职业价值。
1.高职院校市场营销专业教学模式存在的问题
1.1重理论轻实践
把实践性较强的市场营销专业教学等同于高职院校其他专业的理论知识教学,在长期过于繁杂的理论教学过程中学生由于等不到实践锻炼的机会,往往会对市场营销专业失去学习兴趣,缺乏实践教学环节从根本上说没有遵循市场营销专业教学的根本教学目标,是影响课堂教学质量的主要因素。
1.2传统教学理念与教学模式根深蒂固
传统的“教师讲述、学生接受”单一僵化教学模式严重影响学生的学习积极性与主动性,教师在课堂上居于统治地位使学生失去了自我发挥与锻炼的空间,久而久之课堂便失去生机。主要原因为市场营销专业教师受传统教学理念影响太深,不能够及时吸取新型的教学理念与教学模式,课堂教学改革缓慢。
1.3与职业教学联系不够密切
市场营销专业在高等院教学项目实践性最强的科目之一,通过与职业教学和职业实践的有机结合才可使学生所学知识转变为职业技能。而当下高职院校市场营销专业教学与职业教学联系度不够,学生在校学习期间受到了较大的禁锢,在毕业后直接面对市场与职业场合时往往出现一些不适应情况。
2.高职院校市场营销专业创新型人才培养措施
2.1优化市场营销课程结构设计
在市场营销课程教学过程中适当增加一些联系当下市场营销运作的课程,保证学生了解中国市场营销现状;适当调整教材内容,以基本教材为基础,删减教材中不合时宜的部分,注重改变学生知识结构和独立思考的能力;开设市场营销选修课,提高学生学习兴趣与积极性,注意调整授课时间,充分提高学生学习效率。
2.2加强师资队伍建设,提升教学水准
强化对市场营销教师教学素养的考察,可以通过交流访问的形式让教师充分了解多种市场营销教学模式,充分为创新型人才培养教学模式的建立提供理论基础。教师个人在教学实践中需要反思传统教学模式的弊端,充分发挥能动性建立创新人才培养型教学模式。教师加强自身教学素质修养,对创新型人才培养教学模式形成自己深刻的认识。
2.3创新教学方法,增加课堂教学层次
市场营销案例教学法是一个具有可行性的教学方式,教师选取具有适应性和针对性的市场营销案例结合,在课堂上进行深入细致的剖析,引导学生思考。可将现代化教学模式引进课堂教学,通过各种教学软件与多媒体技术激发学生学习兴趣,通过广阔的网络空间了解市场营销信息。市场营销专业教师在教学过程中积极与学生进行交流探讨,充分了解学生的教学需求,认真思考学生对于课堂教学改革提出的建议,营造良好的创新型人才培养型教学模式。
2.4综合考查学生的理论知识与实践创新能力
传统的考试制度下,高职院校市场营销专业往往只重视对学生基本理论知识掌握能力的考察,不重视对学生实践创新能力的考察,使学生综合素质不高,不利于培养创新型应用人才。在每一个学期市场营销专业教师应当建立以学代考的学习考试制度,学学期内学习任务完成之余,积极组织市场营销社会实践,引导学生深入市场,了解各个行业产品市场营销的基本状况,通过实地考察加深学生对所学专业知识的理解。组织市场营销规划实践活动,建立模式市场让学生独立进行营销手段构思并接受教师检查,社会实践过后认真撰写实践活动报告,总结经验,积累营销智慧。在考试阶段对学生的市场营销社会实践成果进行考察,保证学生理论与实践能力同步提高。
2.5为学生提供市场营销实践机会
将实践教学环节作为教学的重点内容。市场营销教师应当领导学生参加社会实践活动,深入市场了解市场营销的操作程序,加深切身的感受,真正锻炼实践能力。高职院校方面重视市场营销专业学生实习期的工作,校方积极联系相关单位企业为学生提供良好的实习环境,专业技能实习环节应由专门的指导教师对学生实习期工作制定相关规定,有学生个人制订的实习计划,教师给予一定的监督指导,及时为学生答疑解惑,解决实习期间遇到的种种问题。
结语
我国高职院校应当深切了解我国现代市场经济发展对市场营销专业人才素质的基本需求,在反思传统市场营销专业教学问题的基础上,通过建立创新型人才培养模式更新教学模式,在教学过程中重点培养学生的思维能力、实践能力与创新能力,以创新性的教学策略提高学生的综合素质,使学生在激烈的市场人才竞争中获得优势,为我国社会主义市场经济现代化发展建设贡献力量。
参考文献:
[1]廉同辉. 地方工科高校市场营销专业创新型应用人才培养模式探讨[J].安徽工业大学学报(社会科学版),2011,28(6):124-125+133
[2]谢文德. 高校市场营销专业应用型创新人才培养模式研究[J].知识经济:教育时空,2012,11(21):152+154.
一、胜任力的内涵
1973年,哈佛大学教授戴维•麦克利兰(David•McClel-land)在《测量胜任力而非智力》一文提出了“胜任力”(Compe-tency)的概念。他认为“胜任力是指能将某一工作中表现优异者与一般者区分开来的个人潜在的、深层次特征,包括动机、特质、自我形象、态度或价值观、专业知识、认知或行为技能”。可见,胜任力是知识、能力及职业素养的整合。我国在20世纪90年代引进胜任力特征评价法,学术界对市场营销人员的胜任力特征也有比较丰富的研究成果。综合国内外研究,市场营销人员的胜任力是指市场营销人员在市场营销活动过程中所具备的优于他人的某种或某些显著的或潜在的特质,包括专业知识、职业能力和职业素养三个方面(见表1)。
二、四川医科大学市场营销专业人才培养基本情况
四川医科大学(原泸州医学院)于2003年招收市场营销专业本科学生。为了解人才培养现状,通过文献法、问卷调查法、访谈法等收集资料,对市场营销专业在校学生和往届毕业生进行调查。截止2015年6月,市场营销专业在校生共计231人,课题组发出问卷160份,回收问卷143份,回收率89.37%。对2010年-2014年的毕业生利用网络调查法收集资料,共计发出问卷55份,回收问卷48份,回收率87.27%。所有回收的问卷用SPSS19.0统计分析。人才培养主要从专业定位、课程设置、课程教学、实践实训等方面培养学生的知识、能力和素质结构,本文从这几方面进行分析。
(一)专业定位比较准确四川医科大学市场营销专业的培养要求是:学生在校期间经历双学科教育过程,系统学习和掌握管理学、营销学与医药学方面的基础理论和专业知识,接受管理与营销基本技能的训练,具有从事医药营销和医院营销的沟通、策划、组织、运作、管理的能力。学校对市场营销专业的定位是医药营销和医药管理方向,学生就业主要在各级医疗机构、大中型医药企业、卫生行政主管部门以及各类医药院校等企事业单位从事医药营销、医院营销、卫生管理、医药企业管理等工作。市场营销专业毕业生历年就业率保持在90%以上。可见,学校对市场营销专业的人才定位和培养目标比较准确,突出了学校优势特色。
(二)课程设置内容丰富四川医科大学市场营销专业依据国家教育部关于高校市场营销专业核心课程设置要求,借鉴其他院校经验,结合医学院校特色背景设置专业课程,包括公共基础课、管理类课程、营销类课程、医药类课程和全校选修课程五大类(见表2)。从表2可见,市场营销专业课程体系涵盖广泛,内容比较丰富。调查中,在校学生认为专业课程设置的优点依次是覆盖专业内容(25.2%)、满足社会对本专业的需求(18.1%)、凸显专业特色(14.5%)(见表3)。
(三)课程教学不断改进近年来,市场营销专业教师积极开展教学改革实践,实现以“教师为中心”向“学生为中心”教学模式的转变。一是改革教学方法。《市场营销学》、《营销策划》、《市场调查与预测》、《医院服务营销》、《管理学》、《商务沟通与谈判》等核心课程积极运用案例分析、情景模拟、调查实训、小组讨论、营销策划、专题汇报等教学方法,增强理论与实际的结合,激发了学生学习兴趣,提高了学习效果;二是利用多种教学手段。综合运用多媒体教学、实验教学、课程实训等教学手段,锻炼学生营销、沟通、管理能力,提升教学质量;三是改革课程考核方法。专业主干课均实施形成性评价,通过小组学习、专题讨论、论文、报告撰写等多样化的方法对学习过程进行考核,培养学生的市场调研能力、营销策划能力、商务谈判能力和团队协作能力。
(四)实践实训有特色一是开展专业日常活动。学校于2004年5月成立了隶属于泸州市经济学会的市场营销研究会,派出专业教师指导研究会定期开展活动。学校结合专业特点积极开展专业活动,如每年开展的论文比赛、演讲大赛、礼仪风采大赛、交谊舞大赛、营销策划大赛等,锻炼学生的口头表达能力、营销策划能力、团队协作能力。调查中,80%的学生都参加过专业活动,认为活动的开展对能力和素养的提升十分重要。二是建设校内实训基地。为提高学生的营销实战能力,学校大力建设校内实训基地。一方面,完善管理实训室、ERP实训室、营销实训室的硬件和软件,供人力资源管理学、市场营销学、企业战略管理、市场调查与预测等课程开展实验实训教学。另一方面,2014年底,创建校内实训基地“那些年书吧”,为市场营销专业学生实践、实训提供场所。三是开展专业讲座培训和创业科研训练。组织学生参观知名企业,举办专业讲座,提供策划、促销等社会实践机会,锻炼同学的公关策划能力,增长社会实践经验。专业还为学生安排了本科生导师,指导学生申请学校科研项目、创新创业训练计划和各级营销策划比赛等。四是完善专业实习基地。为使学生将理论与实际相结合,提升营销与管理技能,学校与大型医院、医药企业建立长期稳定的合作关系,建立实习基地,保证学生实习工作顺利开展。其中,医院实习由学校统一安排到基地医院,医药企业实习由学校安排和学生自主联系相结合(见表4)。
三、四川医科大学市场营销专业人才培养模式存在的问题
人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构,以及实现这种结构的方式。人才培养模式改革的重点是强化学生胜任能力。四川医科大学市场营销专业人才培养模式存在以下问题:
(一)理论教学偏多,医药课程难度大一是营销类知识应加强。市场营销专业培养方案中管理类、营销类核心课程虽然有所涉及,但是一些具体课程开设不够,特别是营销策划、商务礼仪、客户关系管理、形象设计方面的需要强化。毕业生的调查中,47.92%的人认为要强化营销知识,41.67%的人认为要强化商务礼仪知识。二是医药课程学习难度大。市场营销专业学生大多是文科生,系统解剖学、生理学、药理学、临床医学概论、药物化学等医药课程学习难度较大,教材和医学类专业一样,学生对课程重点内容及与医药营销的结合点把握不够,学习吃力,挂科率比较高。三是全校选修课程资源不足。调查中,在校学生认为全校选修课设置不合理的占33.6%。很多同学认为选修课数量少,选课难。主要原因是学校选修课程资源不足,难以满足学生的需求,不利于学生知识面的拓展。四是课程理论性强,校外实践实训缺乏。调查中,有22.5%的人认为课程实践比例太少,16.3%认为理论内容与实践脱节的现象比较突出(表5)。这是我国高校市场营销专业普遍存在的问题,也是学校急需解决的重点问题。
(二)师资水平有待提高,教学方法手段需改进一是师资水平有待提高。受高校人才引进政策的限制,市场营销专业教师较少有市场营销实战经验,“双师型”教师缺乏。市场营销专业教师还呈现年轻化现象,高职称、高学历人员不足,学科、专业缺乏带头人,导致高级别课题、硕士点申报、精品课程建设难以有效开展,教师科研方向凝练和科研团队的打造也不理想。二是教学方法亦需改善。调查中,学生认为任课教师敬业精神、科研水平较高,但是教学水平、教学方法、教学效果有待提高(见表6)。毕业生也认为,市场营销专业应该加强的环节是实践教学、课程实训和专业活动。三是教学手段比较单一。随着科学技术的发展,网络公开课、微课、慕课的流行对市场营销的教学带来了极大的挑战。网络营销、微信营销等新的营销方式层出不穷,学校课程教学跟不上市场变化的脚步,略显脱节,不利于学生对前沿知识的掌握和运用。
(三)职业能力有待提高,职业素养仍需加强一是学生职业能力有待提高。毕业生认为需强化的职业能力排在前五位的是商务谈判能力、客户管理能力、营销策划能力、销售管理能力、产品推销能力。在校生认为物流组织能力、客户管理能力、商务谈判能力、销售管理能力培养略显弱势(见表7)。主要原因是实践教学、课程实训缺乏,校内外实训基地建设仍不能满足实践教学的需要。二是学生职业素养仍需加强。职业素养是员工个人素质的体现,也是企业十分看中的品质。毕业生调查中认为,市场营销专业学生需强化的职业素养依次是执行力、主动性、工作态度、服务意识、外在形象(见表8)。可见,市场营销专业学生的职业素养仍需加强。
【关键词】应用型本科 市场营销专业 阶段式培养 “STEP”人才培养模式
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)12C-0115-02
随着我国经济社会发展,对高层次应用型人才需要的扩大以及我国高等教育大众化进程的推进,2014年3月,教育部明确了我国高校教育改革的方向,将有600多所普通本科高等院校逐步向应用技术型大学转变。如何在转型大潮流中脱颖而出,应用型本科院校的发展和改革面临着严峻的挑战。优化课程体系、创新教学方法,提升专业的竞争力与影响力,成为应用型本科院校迎接挑战的重要途径之一。
一、“STEP”人才培养模式的提出
应用型本科,是指以应用型为办学定位,与传统理论型院校不同的本科教学型单位。应用型本科教育对于满足中国经济社会发展,对高层次应用型人才需要以及推进中国高等教育大众化进程起到了积极的促进作用。
国内的诸多高校近年也纷纷在教育教学改革的探索中注重实践环境的强化,因为人们已越来越清醒地认识到,实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要环节,也是提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。
“STEP”,英文释义为阶段、步骤、层次之意。“STEP”人才培养模式是指在应用型本科院校的学生,在大学四年分别以学习专业知识(Study)、模拟仿真训练(Training)、课程专业实验(Experiment)和企业顶岗实习(Practice)为四个阶段的人才培养模式。该模式以培养学生的专业认知能力、专业实践能力、专业岗位能力等为核心,校企联合,衔接学习与应用、应用与就业的关系,提升学生综合应用能力,为社会提供高质量的应用型人才。
市场营销专业“STEP”人才培养模式的建立,能够培养出精通专业知识、出动手能力强、社会视野开阔的高水平营销应用型人才。学生在本科大一、大二学习阶段,接受详实的理论学习、穿插完善的课程实验培养,积累基本的知识储备和工作意识;大二、大三期间贯穿大量仿真模拟型实训课程,进一步积累专业操作知识及实践能力;大三、大四期间,以实习生的身份在企业顶岗实习,以准员工的身份投入工作,深入了解企业知识、社会知识、人文知识等,积累实践经验,使学生掌握大量从事营销专业工作应具备的基本技能,更容易适应营销岗位,实际操作上手快,并最终以该企业为研究对象完成毕业论文,实现毕业即就业的顺利过渡。同时,学生在企业一至两年的工作经历,对该学生毕业后留下工作或二次择业都将起到重要的作用。
二、市场营销专业“STEP”人才培养模式的构建要素
应用型市场营销专业,其培养目标应与研究型本科专业相区分,要依据工商企业单位对市场营销岗位要求,培养学生具备市场营销岗位所需的专业能力、专业视野和专业素质。提升学生举一反三的工作适应能力、自我完善与提升的自学能力和良好专业素质所必须的创新意识。令其掌握思想政治、经济、法律、工商管理基础知识和市场营销专业知识。最终培养出能承担市场营销岗位任务、胜任中高级市场营销岗位的职业营销经理人才。因此,应用型市场营销专业要定位于将学生培养为专业技能扎实,综合素质强,具有较强的调研、策划、推销、广告、公关及市场开拓等能力的高水平应用型人才。因此,应用型市场营销“STEP”人才培养模式体系结构应当由如下几点要素构成。
(一)弱化理论课时,强化实验课时
大部分应用型院校的教学模式,是依托于研究型院校办学理念,甚至直接生搬硬套重点院校的培养计划,但普通应用型本科院校的学生无论从学习素质、学习主动性、学习方法、自学能力等方面,均无法良好地适应那样的培养模式,这便造成了应用型院校的学生“高不成、低不就”的尴尬地位。以某些专业课程为例,大部分传统教学计划中,课时安排基本为“40+8”,即40课时理论外加8课时实验共48课时的教学安排。但由于普通应用型本科院校学生在学习主动性、研究深入性、思想发散性等方面的欠缺,造成“理论学起来觉得烦、实验做起来没意思”的恶性循环。
因此,“弱化理论课时,强化实验课时”是应用型市场营销专业“STEP”人才培B模式构建最为重要的因素之一。在我们的培养计划中,应适当调整理论课时和实验课时的占比,更注重学生实际操作、动手能力的培养。在大学前三年的教学中,除去教育部要求的思想政治、数学、体育、英语、计算机等课程以及经济学、管理学等工商管理基础知识的课程之外,其他相关课程可相应调整课时的占比。以一门总课时量为48课时的专业课为例,课时安排可调整成“16+32”“24+24”甚至“8+40”的课时占比。在理论教学中,主要以指导学生动手操作为主,并设置了大量有趣的实验题目让学生去完成,最终形成“在理论下做实验、在实验中学理论”的良性知识循环。
(二)实训体系和实习体系相结合
以校企结合、全程阶段性培养为核心,形成完善的、全程性的、跟踪式的实训+实习教学体系。学校与大批企业联系,企业接受各个层次的大学生进入顶岗实习,学生做到大学四年在同一家企业不同阶段式实习实训。第一学期入校进行军训,锻炼意志及体魄。第二学期暑期进行“企业认知实习”,主要从事文秘、学徒等工作,目的是认知企业的运行模式,体验社会的工作方法。第三、第四学期安排相关实操或训练课程,完善学生市场营销专业知识,暑期进行“专业认知实习”,主要跟班见习与市场营销专业相关的调研、分析、促销活动等工作,并尝试单独完成个别营销岗位职务。第五、第六学期,根据学生兴趣,开设大量如广告学、推销学、整合营销传播、谈判与礼仪、渠道管理等专业选修课程,并重点实施模拟仿真实训,旨在根据学生自身条件和兴趣,打造专业技能型人才,并于暑期进行“专业技能实习”,主要单独承担企业的相关工作压力,完成营销岗位的相关工作。第七、第八学期进行“毕业设计实习”,正式在企业顶岗工作,领取企业实习工资,承担工作压力,完成毕业设计,从而顺利毕业,最终形成毕业即就业的培养模式。
同时,依托组织建设类似于“市场营销协会”“创业协会”“企业经营模拟协会”等大学生专业社团,开展形式丰富的课外实践活动,如校园促销、营销策划大赛、企业家进校园等,进一步完善实操模拟训练、课程知识训练、综合大训练和现场应变训练等相结合的营销专业训练体系。
(三)“赛、证”应用能力多维度发展
除实验、实训体系的搭建外,“赛、证”应用能力的培养也是“STEP”人才培养模式的一个重要构成要素。普通应用型本科院校应着手于“以赛促学”“以证促学”的改革思路,以巩固学生所学知识、提升学生学习兴趣、提高学生学习效果、增强学生存在感和自信心为目标,通过组织参加“全国营销技能大赛”“企业经营模拟大赛”“挑战杯大学生创业大赛”等国家级赛事,作为普通院校的大学生能与全国各大知名院校的大学生同场竞技,大大地提升了学生学习的主动性和积极性,形成以赛促学、以学促赛的良性循环。
三、市场营销专业“STEP”人才培养模式的保障措施
(一)建设师资队伍,提升教学的质量
“STEP”人才培养模式重在学生应用能力的培养,对教师自身的综合指导能力要求较高。一方面,理论课要深入浅出、由表及里,另一方面,实验课的设置要更务实、有趣、有对抗性。这就对师资队伍的建设提出了一定要求。大力引进或培养现有教师获得“双师型”称号;或是资助、鼓励教师去企业挂职锻炼,积累丰富的实战经验;或结合企I完成横向课题,从中提炼出优秀的营销案例,引入课堂及实验,实现教学、实验、科研的良性循环,都能够提升教师的教学能力,最终才能切实保证该培养模式的有效进行。
(二)创新考核模式,把握培养的精髓
“STEP”人才培养模式将摒弃传统的“一卷一分”的考核模式,更注重学生实际能力的培养。学生课程的最终考核成绩,将由考试卷面成绩、实验成果、训练动手能力综合评价、实习单位绩效考核为最终的评判依据。把握“STEP”培养即阶段性培养的精髓,将枯燥的理论答卷变成有趣的闯关游戏,学习、实验、实训、实习四个关口一关一关地过,过了的进入下一阶段,不过的留下继续做。各个环节在综合成绩中各具占比,形成学生该门课程的最终考核成绩。摒弃过去的“考前突击一个月,考后再也不看书”的学习乱象,将课程的阶段性培养落到实处,将应用型本科培养模式落到实处。
(三)培养企业关系,拓宽学生的出口
校企联合培养模式,直接影响着“STEP”人才培养模式的有效开展。学校和企业共同培养的优秀人才最终留在了企业,学生们通过努力获得了企业的认可,学长学姐们回馈母校,更多地接纳学弟学妹们去企业实习。此外,学校的教师团队应定期走访各企业,一方面对实习实训的学生进行跟踪、监督与了解,另一方面与企业联系、接洽,促进校企双方的合作关系、伙伴关系,为将来学生毕业后的就业出口奠定更为扎实的基础。
四、市场营销专业“STEP”人才培养模式实施的展望
“STEP”人才培养模式符合国家对应用型本科教育的发展要求和企业对人才的要求,满足了学校、企业和学生的本质需要,实现了多方面的共赢。
首先,对于学校来说,一方面缓解了学工部门多年头疼的学风建设的压力,另一方面更好地使原本基础较差、学习水平较弱的学生完成大学本科的学业并达到超出预期的学习效果,从而更进一步地促进了毕业生的就业。其次,对于企业来说,通过长时间地培养和观察学生,挑选到熟悉企业环境、社会能力丰富、营销技能过硬的优秀毕业生,节省了培训成本和招聘成本,公司销售能力、绩效能力也随之增长。最后,对于学生来说,大学的生活不再是枯燥的读写背,而充斥着丰富多彩的生活;在同一企业顶岗实习,毕业即成为“老员工”,掌握企业文化、易于开展工作,更增添了未来升职的机会。
【参考文献】
[1]宋,王轲柱.应用型本科市场营销专业“3+1”人才培养模式研究[J].黑龙江高教研究,2010(1)
随着社会的进步和时代的发展,“工学结合”人才培养模式已经逐步推进,在此模式下能够对高职商贸类专业人才更好地进行培养。具体来说,要结合此模式的特点和商科人才的特点,对教育理念进行创新,将职业作为对学生培养的导向,将企业文化作为对学生培养的载体,对学生的课堂教学进行延伸,培养优秀的高职商贸类专业人才。笔者根据相关工作经验,以市场营销为例,主要探究“工学结合”人才培养模式下高职商贸类专业人才培养的相关问题。
关键词:
“工学结合”人才培养模式;高职商贸类专业;人才培养;市场营销
一、前言
我国很早就出现了“工学结合”的教育思想,但直到20世纪90年代才建立系统的工学结合的职业教育模式和完善的教学管理体系,并付诸实践广泛应用于高职教育中。“十一五”期间我国下发了相关文件,规定高职的人才培养模式是“工学结合”,并对加强高职教育改革的方向和措施进行了明确,对多种教学模式和相适应的教学管理改革思路进行了探讨。商贸类专业是高职院校普遍开设的专业之一,其中商贸类专业具体包括:金融学、统计学、保险、国际商务、市场营销、会计学等,本文主要针对市场营销进行分析,对其专业人才也要在“工学结合”模式下进行实践性的培养,为社会输送更加优秀的人才。
二、“工学结合”人才培养模式下高职商贸类专业人才培养的意义
工学结合作为职业教育的一种新的人才培养模式,极大地提升了职业教育的生命力。其目的在于通过提高学生综合职业素质和专门技能水平实现高职院校学生的高就业率。近几年,各高职院校“工学结合”人才培养进行得如火如荼,而该模式的不断推进对高职商贸类专业人才培养工作提出了更高的要求。在全球经济不景气的大环境下,商贸类学生就业竞争十分激烈,而且高职高专商贸类人才培养总体状况表现为办学院校较多、竞争分化、各专业特色不显著、培养规模呈现出下降趋势等特点。然而,就市场营销方面,虽然每年都有大量的市场营销专业学生毕业,但市场营销的专业人才却寥寥无几。这些都造成了市场营销专业毕业生找不到工作,而企业销售人员仍然短缺的现状。出现这种情况的原因在于高职院校对学生的专业培养存在问题,市场营销教学和市场营销的实际发展无法契合。因此,“工学结合”人才培养模式下高职商贸类专业人才培养具有十分重要的意义。高职院校要适应形势发展的变化,结合“工学结合”人才培养模式的特点,紧贴市场需求培养商贸类应用型人才,对高职院校商贸类人才进行培养。
三、“工学结合”人才培养模式对高职商贸类专业人才培养的要求
“工学结合”人才培养模式是一种结合学校学习和企业实践的教育模式,这种教育模式对企业和学校的教学资源和教育环境能够充分利用,结合企业顶岗实习和校内课堂教学,有效结合实践和教学。在“工学结合”模式下,学生将学习和顶岗实习交替。这种教学模式对高职商贸类专业人才培养的要求更高。以下是对具体人才培养要求所进行分析。1.多元化的教学主体。人才培养路径拓展提出了多主体合作培养的要求。在“工学结合”背景下,高职商贸类专业的学生不仅要接受课堂教学,而且还会将一定的时间用于顶岗实习。为了避免学生在顶岗期间的教育不脱节,必须对高职商贸类专业学生的教育模式进行改革。首先,在校内对学生开展专业理论课教学。其次,实习场所由企业为学生提供,学生通过企业文化的熏陶,员工守则的学习,职业道德的遵守提升学生的思想品质。对学生的施教人包括企业的管理人员、劳动模范、技术专家和优秀员工。通过学校和企业两个方面对学生进行教育,可以保证学生对教育内容有更高的认同感,保证学生专业水平和职业素养的提升。2.现实化的教学内容。高职院校学生传统的教育环境比较封闭,学习形式也只局限于课堂理论教学,这种教学模式是非常狭隘的。对学生的教育要延伸到社会和企业,但是这种延伸也有一些不足,社会上存在的不良风气对企业也会产生影响。企业追逐利益对学生会产生严重的思想冲击,对学生的行为选择也会产生影响。因此高职商贸类专业对学生的培养内容要尽量现实化。在教学和实践中让学生对社会有一个真实的认识,对社会现状能够理性地看待,保证自己良好的综合素质。3.多样化的教学管理模式。在“工学结合”的人才培养模式下,学生可能分散在不同的公司开展顶岗实习。学生工作和学习的时间是交错的,情况也比较多样化,开展专业教育复杂性较高。因此,作为市场营销专业的教师,在日常管理中要将专业教育融入其中,在教育体系中将市场营销企业的管理人员、学校任课教师纳入其中,共同配合、形成合力完成教学任务。4.多样化的教学方法。传统的高职商贸类专业人才教育方法主要是灌输性教学。在“工学结合”模式下,学生能够直接体验企业一线生产、经营和管理,通过实际经营岗位使学生真正掌握市场营销的实际技能。
四、“工学结合”人才培养模式下对高职商贸类专业人才培养的原则
在高职院校“工学结合”人才培养模式下,对高职商贸类专业教育方式进行改革和创新,应按照以下基本原则进行。1.注重实践,向职业化迈进。工学结合使高职商贸类专业教育课程范围有所扩大,专业教育难度更大。所以高职商贸类专业对学生的教育要注重实践,不仅要对理论知识进行讲解,还要将理论知识和学生的岗位结合,不仅对课堂教学要加强,还要将教学和实践有效结合,将职业纪律、职业精神渗透在教育中,将教育融合在实践中。2.有效结合教育和自我教育。在教育中,学生对教师讲的内容要进行掌握,并将其变为对自己的要求,这才是教育的成功。学生在企业顶岗实习不可能像在学校一样自由和随意,学生需要在实践中培养自律意识,主动和自觉学习。因此,对学生进行专业教育时要将教育和自我教育结合,对学生自我教育意识和积极性进行启发,对他们进行引导,实现主动学习和自我反省,保证学生的商贸专业水平得到提升。3.通过思想问题的解决而解决实际问题。对学生进行专业教育时要将实际问题和思想问题结合起来,才能将教育的实际效果增强。对教育对象主体关注不够会导致教育效果不佳。因此,对高职商贸类学生的教育要将学生关心的具体问题当作重点,保证对学生热点和难点问题的解决,对他们在生活和工作中面临的困难要关心,引导学生正确解决问题。此外,对学生的团队合作精神进行培养,通过团体力量对实际问题进行解决,对学生的学习能力和就业能力进行培养,从而保证毕业生更好地就业。
五、“工学结合”人才培养模式下对高职商贸类专业学生培养的策略
面对现在新的形势,高职商贸类专业要对教育理念进行创新,对课堂教学进行拓展,构建校企合作的教育模式。1.对校企双方的权利和义务要明确,保证教育合力的形成。在“工学结合”的教育模式下,校企双方有不同的目标,企业在学生顶岗时能承担专业教育责任,对学生进行企业文化、管理经验和经营理念的教育。企业的本质是盈利,对学生的教育只是一部分。因此高职院校和企业在签协议时就要对企业在专业教育方面的权利和义务进行明确。校企双方要对协议内容进行规定。学生在企业实习期间,可以在固定的时间学习企业的规章制度,对工作心得和经验进行交流,企业对学生进行引导,并要求学生学会自我教育。2.对学生教育的主体观要不断更新。通过对教育主体观的更新,可以对商贸专业教育观念进行创新。学生的教育实际上是学生和教师互动的过程。“工学结合”的人才培养模式,对学生的教育环境要求复杂程度高,管理存在较大的难度。对高职商贸专业学生的培养需要对学生主体观进行更新,让学生受到正确价值观的熏陶。此外,对学生教育时要保证学生和教师的互动,良好的师生关系要在活动和交往中建立。同时要充分发挥学生的主观能动性,对学生的道德能力进行培养,保证学生思想素质的提高。3.将企业文化融入到对学生的教育中。一个企业在经营、生产和管理中会形成该企业的道德规范,价值准则等特色文化。这些企业文化能够塑造学生高尚的品德和优良的素质,让学生形成良好的个人素质和职业道德,保证学生在未来走上社会时能够以更好的精神状态投入到工作中,取得更好的工作成绩。在实训基地的保密、劳防、安全、考核以及考勤等一些列规章制度以及员工日常行为规范,能够培养学生养成遵纪守法的习惯。另外,通过企业客座教授,包括营销经理、营销业务骨干,等等,定期开展行业营销讲座,对行业状况、营销运作模式等进行分析,让企业文化融入学生的教育中。
六、总结
综上所述,“工学结合”已经成为对高职学生进行专业人才培养的一种模式。通过“工学结合”,学生能够将理论转化为实践,深化学生的专业理论,培养学生的动手实践能力,再对学生的个人素质和思想品质进行培养。本文主要阐述了“工学结合”人才培养模式下市场营销专业人才培养的意义、要求、原则和策略。希望通过本文的研究对“工学结合”人才培养模式下高职市场营销专业人才培养水平的提高有所帮助。
参考文献:
[1]李斌.高职英语专业工学结合人才培养模式研究[J].机械职业教育,2012,(04):23-25.
[2]刘瑞军,赵丹,曲芳,符蕾.高职经济类专业工学结合人才培养模式的实践[J].辽宁高职学报,2012,(04):3-4+10.