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关键词:实践教学体系;电子商务;动手能力;创新能力
中图分类号:G642 文献标识码:A
1电子商务实验课程设计思想
电子商务课程的目的是使学生全面了解电子商务系统的业务流程,重点了解电子商务系统的主要模块以及各模块的功能、业务流程、数据生成等,要求学生熟练掌握各模块的业务操作,具备独立操作、实施、维护电子商务系统的能力。因而,实践教学设计思想是:通过对电子商务系统模拟实验、自主创设电子商务环境以及到企业实战体验电子商务环境这样三步曲来实现。我们建立了校内“IBM电子商务实验室”、“IBM自主创新学习俱乐部”和企业实训基地,培养学生在实践过程中的综合运用知识、熟练掌握电子商务系统流程与操作方法的能力,锻炼学生实践动手能力、实践创新能力和企业实战适应能力。
对于电子商务实验课程体系的设计,从整体看,目前存在两种偏向:一是电子商务实验大多是独立设立的,彼此之间没有什么联系,缺乏一种作为实验教学整体而系统的课程体系;二是由于资金的原因,许多学校只使用一种电子商务实验教学软件开设不同的电子商务实验,学生完成实验课程的学习之后,往往只是学会了一种软件的使用,而对电子商务缺乏全面的理解。因此,本课程实验的编写过程中,充分考虑了以下因素:
(1) 从电子商务专业的教学内容设置电子商务实验;不仅考虑电子商务的运作流程,而且考虑电子商务的系统建设和学生综合能力的提高。
(2) 充分考虑我国电子商务的发展水平和高等院校的实验条件,尽可能发挥现有互联网的作用。
(3) 用多种软件,使学生在有限的时间里接触到不同企业软件的设计思路。
(4) 强调电子商务实验的互动性,调动学生学习的积极性。
(5) 根据教学规律,合理安排实验内容,尽可能在2~4个学时内完成一个实验单元。
2电子商务实验课程内容安排
电子商务是一门多学科的综合性课程,具有很强的时代性和应用性,这就要求实践项目具有一定的实用性和先进性。在课程安排上,本课程每个教学单元都使用“实践项目推动理论理解”的方案。每项实践环节都设有基本操作任务和课外任务,课外任务满足有较高素质学生的学习要求。实践项目采用课内实验和课外实验相结合的特点,引导学生将课堂实践任务延续到课外,提高综合应用能力和实践创新能力。
本课程的学生具有多专业和多层次的特点,实践课程针对不同的专业和层次,设置有不同类型和不同级别的实验。课程实践内容即有基础性实验、验证型实验,又有综合性、创新性实验,通过实验不仅可以加深学生对概念和基本技术的理解,也可以加强学生的动手能力和创新能力。通过解决现实生活的问题,我们把概念和技术应用到实践中去;通过设计的实验,学生能够对实际的电子商务系统有更加深刻的理解,同时对电子商务的流程,系统维护等方面会有切身的体会,加深了电子商务相关概念的理解。
针对学生的能力和兴趣的不同,本课程还设置了课内实验、课外实验以及到企业的实践锻炼,为学生的综合能力锻炼搭建良好的实验平台。
本课程实验分为三个层次:基础性实验、创新或创业性实验、与企业相结合的实践。基础性实验中,有的使用网络平台和软件,让学生体验电子商务的商务流程和技术特点;有的由学生使用编程软件,开发实施电子商务系统,以加强学生的开发能力;创新或创业性实验由学生根据自己对社会的认识和发现,分析案例需求,设计并实施电子商务解决方案,综合培养学生运用所学的知识和技术进行创新或创业活动的能力,特别适合拔尖人才的培养。本课程实验内容的优化使实验具有了先进性和科学性,重点突出,符合教学特点,符合创新人才培养的规律。
为了让更多的学生能掌握基本的电子商务基本知识和技术,在基础性实验中对应编写了课内实验14个,课外实验16个;在创新或创业性实验中,以学生自主学习和主动实践为主,实验环境依托于具备国际一流水准的“IBM电子商务实验室”,教师只是督促和引导作用,要求学生积极开展第二课堂活动,并培养了优秀的学生创新团队“IBM俱乐部”。教师引导学生从事电子商务系统、电子商务技术、无线电子商务等方面的研究,帮助学生们更深入了解了电子商务的技术和商业模式。使学生发现问题,并在研究学习中,逐步热爱电子商务,以至终身从事电子商务的工作。在与企业合作中,与国内外大型IT企业建立实训基地,如花旗集团,IBM公司与我校建立了电子商务实习基地,每年尽量安排学生到企业实习,体验不同的企业文化。
基础性实验内容按类别分为以下三大类:
第一大类 电子商务平台构建高级实验(课内实验)
实验一 安装并配置运行时环境
实验二 安装实验开发所需工具
实验三 使用WCS创建&定制一个商店
实验四 拍卖商品
实验五 对于拍卖的投标
实验六 清空和商店数据
实验七 创建一个用于部署的SAR
实验八 角色权限
实验九 下单支付和订单处理
实验十 多文化支持
实验十一 部署拍卖
实验十二 部署和目录数据管理
实验十三 管理工具、任务、日志
实验十四 供应链管理
第二大类 电子商务流程实验(课外实验)
实验一 注册用户并熟悉系统
实验二EDI和CA认证的实现
实验三 B2B商品和信用认证的实现
实验四 B2B交易的完成
实验五 B2C商品和信用认证的实现
实验六 B2C交易的完成
实验七 C2C竞价交易的完成
实验八 C2C定价竞买
实验九 网上练习和测试
第三大类 电子商务平台构建基础实验(课外实验)
实验一 安装并配置FTP服务器
实验二 安装并配置Web服务器
实验三 安装并配置E-mail服务器
实验四 安装并设置天网防火墙
实验五 数字时间戳的实现与使用
实验六 数字签名的实现与使用
实验七 数据加密/解密的实现与使用
通过以上实验,学生能够对实际的电子商务系统有更加深刻的理解,同时对电子商务的流程,系统维护等方面会有切身的体会,加深了电子商务相关概念和技术的理解。
3电子商务实验课程组织形式
课程实验主要采用两种组织形式:独立实验和小组实验。根据教学内容的不同,在实施阶段其组织形式上略有不同。
独立实验完成的实验内容基本上是体验性实验和大部分操作性实验。要求学生独立完成全部实验。时间安排上,一部分实验在课堂上做,一部分实验由学生自己在课后独立完成。实验作业实行网上提交。
小组实验主要是创业性实验和少量操作性实验。创业性实验由于涉及的内容较多,因而小组实验可以发挥全体参与学生的能力。实验要求每个学生从实验开始到实验结束都完全负起责任,通过讨论,综合设计实验计划、收集资料、动手操作,从而获得好的学习效果。
总的来说,实践课程的组织形式与教师指导方法遵循以下原则:
(1) 第一课堂(课内实验):以学生为主体,以教师为主导,由教师设计一些简单应用和综合应用的实验,以独立实验为主。
(2) 第二课堂(课外实验):以学生为主体,以学生为主导,教师辅助、解惑和评价,由学生设计实验内容和创设实验环境,教师作为电子商务的客户来验收学生的系统,以开放式个别自主实验,以小组实验为主。课程提供平台和环境,学生自由组合和报名参加。
(3) 第三课堂(企业实习):以企业和学生为主,教师引导和监督,企业提出需求,学生根据自己的兴趣和能力积极参加挑选,最终由企业和学生进行双向选择,教师作为学校的代表来督促和检查实习的内容和要求,以独立实验为主,学生完成后汇报实习感受,并与同学分享实践经验。
4电子商务实验课程考核内容与方法
不同的考核方式,可以考查学生知识和能力的不同方面,对学生起着重要的引导作用,同时也是对教学效果的信息反馈,可以促进教学工作的改善,因此,一定要有一套科学的考核方法。课内实验环节的考核重点考察学生理解知识点、主动探询知识的能力以及软件工程的素质等情况,而不是仅仅只看学生的最后实验结果,教师要设计一些知识点在实验中考核。课外实验训练考查学生对知识综合运用的能力和应用开发能力等,激发学生学习的主动性和积极性,全面考核学生的能力和素质。针对不同的实验内容,提出了不同的考核方法。
课内实验考核内容:电子商务的基本流程和简单技术的应用。
课内实验考核方法:以实验报告和教师在机器上检查实验状况来评判。
课外实验考核内容:电子商务应用模式提出以及电子商务技术的综合应用,从需求的发现到设计和实现各个步骤,电子商务开发流程和开发技术的灵活应用。
课外实验考核方法:以学生自我组合分组考核,项目的需求报告、可行报告、设计报告和使用手册。
企业实习的考核内容:电子商务在企业中的实际应用。
企业实习的考核方法:企业对学生的评价,以及学生实习感受与分享。
5总结
实践教学主要是培养学生综合实践应用能力,遵循以学生为主体,以教师为主导的“双主”教学理念,加强学生的主动实践意识,逐步从被动实践向主动实践过度,展示学生“创意和创造”精神,强调教学的情境创设、自主探索、创新培养和成果展示四个基本环节。
情境创设:模拟市场需求情景,由学生分组进行自主分析、设计电子商务解决方案,选择软件、硬件环境,研究并实施解决方案,以加强学生分析问题,解决问题的能力。
自主探索:采用行为引导法、案例分析法和任务驱动、项目式等教学方法引导学生进行自主探索学习。
创新培养:通过课程项目实践,体会创新过程,感受创新意识。
成果展示:课程结束后学生汇报展示作品,实施课程组老师点评、组员互评的方法,并将优秀作品挂到教学平台上展示。
上述每一个环节都充分体现主动学习的要求,坚持把自主创新能力培养贯穿于教学的全过程。该实践教学思想在实践教学中应用取得了较好的效果,在培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力方面有显著的成效,对学生自主创业的培养也起到了积极的推动作用。
参考文献:
[1] 李培根. 主动实践: 培养大学生创新能力的关键[J]. 中国高等教育,2006(11):17-19.
[2] 李培根. 培养大批创新型工程师时不我待[J]. 中国高等教育,2007(5),35-37.
[3] 倪师军,曹俊兴,孔繁津,等. 三大平台培养三种能力的实践教学体系[J]. 实验科学与技术,2008(2):57-60.
[4] 刘咏梅,祝钧,戴敏. 构建实践教学体系,强化创新实践能力培养[J]. 实验室研究与探索,2009(2):12-14.
The Exploration of E-Commerce Experimental Curriculum Architecture
HUANG Xiao-tao, WANG Fen, SUN Xiao-lian, WU Chi
(IBM Technology Center, HuaZhong University Science and Technology, Wuhan 430074, China)
【关键词】 中职学校 少数民族 电子商务操作能力
一、引言
中职校电子商务课程根据现代企业电子商务工作中岗位设置、业务流程的要求及任务分工,重点对主流电子商务平台进行实践,通过技能实训练习,使学生简单、快捷地掌握电子商务核心技能,激发少数民族学生的学习热情,锻炼学生的市场营销综合技能。提高中职校少数民族学生电子商务操作能力的意义重大,但是新疆中职校少数民族学生电子商务操作能力较差,课程教学过程中存在一些实质性的问题,比如动手能力差、实践操作兴趣不高等。
二、新疆中职学校少数民族学生在电子商务操作能力方面存在的问题
1、没有意识到电子商务实践操作的重要性,实践操作兴趣不高.少数民族学生对电子商务操作实践有一定的认识,部分学生有较强的学习积极性,但是有些学生学习主动性与学习努力程度不能成正比,缺乏对学习的自我调整能力。而且少数民族学生电子商务自主学习能力普遍较低。还有大部分学生的汉语基础比较薄弱,自主学习遇到一些困难,厌学情绪比较普遍,电子商务操作方面兴趣不高,对自己学好电子商务自信心不足,从而某种程度上影响电子商务操作能力的提高。
2、少数民族人才培养定位不明确.电子商务专业是应用比较广泛的专业,包括现代信息技术和商务活动的各个环节,但是电子商务课程定位没有从电子商务的商务应用角度来注重和提高学生实践能力以及创新能力,这和企业电子商务应用的人才素质需求有较大的差距,而且少数民族学生学习电子商务专业毕业后到底从事什么样的工作并不是很明确,没有清晰地定位电子商务人才培养的方向,导致不符合用人单位的需求。许多少数民族学生就业率大打折扣。
3、没有稳定的实训基地能够让少数民族学生学以活用。中职学校教学模式中已经明确提出校企合作办学模式,为企业定向培养有用人才,但是没有稳定的实训基地满足少数民族学生更好地发挥学校所学到的电子商务操作能力。这主要是没有更大力度的与相关企业合作的原因,导致少数民族学生没有能够把学到的知识应用到对应的岗位上。
4、获取网络信息的意识不够强。新疆中职学校少数民族学生获取信息量是主要通过课堂、实训及顶岗实习等。平时上课之外,需要完成实训任务就限制学生获取网络信息的空间,导致少数民族学生知识面的狭窄。学生课后时间也没有主动的搜索电子商务相关网络信息来有效地提高分析问题及解决问题的能力,获取网络信息的意识不够强,这样就阻碍学习实践能力的发展和提高。
三、提高新疆中职校少数民族学生电子商务操作能力对策
1、提高少数民族学生对电子商务实践操作重要性意识并实践操作兴趣。对于电子商务课程教学,理论和实践结合的理实一体化教学方式非常重要。因此,让少数民族学生理论和实践合理搭配。让学生多动手操作,用各种方法来提高对电子商务操作方面的兴趣。从而提高电子商务操作能力重要性意识。2、明确少数民族人才培养定位模式。企业对电子商务人才需求的层次是不同的,按照企业需求要明确中职电子商务专业人才培养定位模式。学校初步了解企业对电子商务专业应用需求而定学生专业应用培养计划,比如电子商务战略管理型人才、电子商务技术型人才等。最终实现校企相互满意的双赢局面。3、建立实训基地能够给少数民族学生提供自我表现的机会。要提高新疆中职少数民族学生电子商务操作能力,先要完善学校实训设备、创建实训场所。校外的实训基地也是必不可少的,企业给学生提供真实的工作环境,实训的项目也是相关专业对口的,这有利于少数民族学生自我表现和解决问题的能力。还有利于学校的管理,及时的了解学生实习情况,考察学生的操作能力。4、提高少数民族学生获取网络信息的意识。创造学生课外学习网络资源的机会,提高获取网络信息的自主学习能力。周末开放机房,让学生练习电子商务实训,充实课外学习时间。还可以安排专业信息检索培训,让他们更好地培养获取信息能力、信息分析能力以及处理信息能力。
总而言之,新疆中职学校少数民族学生中电子商务专业学生占有一定的比例,所以学校注重少数民族学生各方面的协调发展。共同解决中职学校少数民族学生在电子商务操作能力方面出现的一些实质性的问题要及时得到解决,而且最大限度地激发少数民族学生的电子商务学习兴趣及学习动机,帮助少数民族学生正确了解自己的学习能力上的特点,确立他们的努力方向,提高少数民族学生的自信心,提高自主创新能力,最终为就业打好基础,培养出新疆少数民族优秀电子商务专业人才。
参 考 文 献
性 别: 女
毕业院校:某市理工大学
出生年月:197x年3月3日
专业:工业企业管理 (本科)
通信地址:某某省某市某镇某街 邮政邮编:123456
联系电话:987654321
移动寻呼:00810——0293857
电子邮件:
求职意向:(文秘)
技能总结
英 语 水 平:
能熟练的进行听、说、读、写。并通过国家英语四级考试。尤其擅长撰写和回复英文商业信函,熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译。
计 算 机 水 平:
国家计算机等级考试二级,熟悉网络和电子商务。精通办公自动化,熟练操作Windows98/2k。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。
实习经历总结
200x年7月 某某化工网站电子商务实习。实习期间主要职责是1。协助网站编辑在互联网查阅国内以及国外的化工信息。2。搜集,整理相关的中英文资料。3。整理和翻译英文资料。
教育背景
199x年9月——200x年7月 某某理工大学
199x年9月——199x年7月 某某市第一中学
主 修 课 程:
高等数学、运筹学、预测与决测、市场营销、西方经济学、国际贸易、推销与谈判、计算机销售管理、电子商务
获 奖 情 况:
三次校二等奖学金
一次校单项奖学金
导语:简历是个人形象,包括资历与能力的书面表述,对于求职者而言,是必不可少的一种应用文。小编特意为大家整理了应届毕业生个人简历,希望对您的工作和生活有帮助。
张惠惠
性 别: 女
毕业院校:某市理工大学
出生年月:197x年3月3日 专业:工业企业管理 (本科)
通信地址:*** 邮政邮编:123456
联系电话:***
移动寻呼:****
电子邮件:
求职意向:(文秘)
技能总结 英 语 水 平:能熟练的进行听、说、读、写。并通过国家英语四级考试。尤其擅长撰写和回复英文商业信函,熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译。
计 算 机 水 平:国家计算机等级考试二级,熟悉网络和电子商务。精通办公自动化,熟练操作Windows98/2k。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。
实习经历总结200x年7月 某某化工网站电子商务实习。实习期间主要职责是1。协助网站编辑在互联网查阅国内以及国外的化工信息。2。搜集,整理相关的中英文资料。3。整理和翻译英文资料。
教育背景199x年9月——200x年7月 某某理工大学
199x年9月——199x年7月 某某市第一中学
主 修 课 程:高等数学、运筹学、预测与决测、市场营销、西方经济学、国际贸易、推销与谈判、计算机销售管理、电子商务
获 奖 情 况:三次校二等奖学金
一次校单项奖学金
关键字:CDIO教育模式;电子商务实践教学;问题;创新体系
CDIO工程教育模式是由麻省理工学院和瑞典皇家工学院等4所大学从2000年起经过4年的探索研究创立,是一种全新的工程教育理念和实施体系。CDIO代表构思(Conceive)、设计(Design)、实施(Implement)和运作(Operate),是“做中学”和“学中做”的一种工程教育模式,该模式提出了系统的能力培养、全面的实施指引以及实施检验的12条标准,具有较强的可操作性。CDIO教育理念虽然主要是针对工科专业,但该模式的核心思想是在一体化教学体系中,以突出培养学生的创新精神和实践能力为重点,改变了以往重理论轻实践、重个人能力轻团队协作、重专业知识忽视创新能力培养的教育模式,也同样适用于其他专业。
本文将CDIO工程教育模式引入到电子商务实践教学中,通过对CDIO教育模式深入研究的基础上,探索一套适合电子商务专业实践教学的科学体系,加强电子商务专业学生的实践和就业能力,推动应用型本科创新型电子商务人才的培养。
1基于CDIO模式的国内外电子商务实践教学研究现状
国外对CDIO工程教育理念在人才培养、教学模式及实践教学中的应用相对更为丰富。
国外的研究主要集中在将CDIO模式应用在工科专业,而应用在文科专业的案例比较少,其中应用在电子商务实践教学中的典型代表有:Edward F.Crawley(2009)和Alderson,F.C.(2011),两篇文章中主要强调以CDIO模式为理念,从构思环节形成对电子商务实践教学体系及实践教学评估的指导方案和评估标准,从设计环节创新现有的实践教学计划和内容,从实施运作环节形成丰富地实践教学方式和内容等。同时,总体而言国外院校在应用CDIO模式中,注重学生的实务操作并使用项目完成教学。
我国基于CDIO教育理念的应用主要基于4个方面:人才培养模式、课程教学改革、课程体系建设和专业建设。李曼丽教授认为CDIO是对当前工程教育“理论”与“实践”问题的一种解决方式,还有一些学者通过对CDIO教学大纲的解读,进一步分析工程教育培养模式,建立新的与实践教学相配套的课程体系。
通过总结CDIO应用的研究成果发现,其主要还是在课程教学改革与课程体系建设这方面运用较多。
2传统教学模式下电子商务实践教学存在的问题
2.1缺乏实践教学总体规划
由于电子商务是近年发展起来的新兴专业,所以其实践教学还处于摸索和尝试阶段。总体而言,目前的电子商务实践教学体系还比较零散,缺乏实践教学的总体规划,从而使现有的课程体系设置相脱离,未能体现实践环节的连续性和互补性。以宁夏大学新华学院为例,在电子商务课程体系设置中,以理论课时居多,即使有实践课时,也是依附于理论课时而没有独立出来,如:电子商务概论课程,总课时54,其中理论课时34,实践课时17,且在教学过程中可根据教师的教学进度自行安排实践内容和时间。这样以来一方面会让老师产生“实践课不重要”的错觉,往往为了急于完成教学任务,而忽略了实践课;另一方面由于缺乏实践教学规划,导致实践教学没有系统性,实践教学的内容之间缺乏联系,同时也与理论课程及社会技能需求相脱节,实践效果较差。
2.2缺少项目引导和案例教学
项目教学和案例教学是近几年比较流行和提倡的教学方法。通过这种教学方法,可以增强学生的交流沟通、团队协作、及创新能力。然而项目教学和案例教学在目前电子商务实践教学中效果并不理想,原因主要表现在:一方面实训项目的设计和实施相对较有难度。电子商务实训项目的设计要与理论知识保持紧密联系,从而使学生能从某一实训项目中得到理论知识和实践能力的完美结合,同时在项目实施过程中,要注意新知识的引入、教师和学生之间的协作,最后要对项目做出整体评价,整个过程复杂而繁琐,且学生在实施过程中往往会有惰性和依赖性,因此实施项目教学需要教师精心设计并严格实施。另一方面,案例教学一般都被认为是理论课程的教学手段之一,不属于实践教学的范畴。因此在实践教学中往往忽略案例教学。事实上,案例教学是一种非常有效的实践教学方式,把案例教学和项目教学有机的结合起来,可以培养学生对知识和技能的综合运用能力、创新思维、团队协作和沟通能力等。
2.3缺乏实训资源整合,学生实训机会有限
为了迎合社会对电子商务人才的需要,实现应用型人才培养目标,大部分开设电子商务的高校都投入大量资金建设自己的电子商务实验实训基地。然而,由于资金有限,电子商务实验实训设施在各高校都不可能全部完善,这就需要各高校开放资源,实现资源充分共享,让所有学生都有机会得到各种实验及实训项目的锻炼。然而,现实是各高校往往会出于各种考虑,把自己的实验实训资源封闭起来,只供自己的学生使用。这样以来,学生的实验实训也只能依托于学校自有的资源进行,不仅大大浪费了实验实训资源,而且对学生技能的培训也只能零零星星,不能得到全面的锻炼和培养。
3基于CDIO教育模式的电子商务实践教学体系构建
电子商务实践教学要以培养并提高学生分析问题、解决问题的能力,及满足社会对电子商务人才实际应用能力为主要目标。基于此,根据CDIO教学大纲和教学要求,结合社会对电子商务人才的能力和素质需求,本文提出构建“以虚拟平台模拟为支点,项目引导和案例教学为驱动,校内实践和校外实训相结合”的电子商务实践教学体系,如图1所示,从而推动应用型本科电子商务专业的实践教学改革。
3.1虚拟平台建设
一是购买电子商务实训软件。软件购买要注重其综合实训功能,不仅要让学生掌握电子商务基本流程,还要让学生通过软件模拟得到网页设计、图形图像处理、网站建设与维护、系统开发、电子商务运营等相关技能的锻炼。二是利用免费的第三方电子商务平台。如可以通过慧聪网、360等提供的免费建站服务,引导学生自己建设网站并指导学生对网站进行维护和管理,也可以通过淘宝、易趣等网站提供的免费建站功能,注册店铺并尝试经营,从而在实战中得到全面锻炼。三是建设基于校园网的大学生网上虚拟交易平台,通过这种基于局域网的小平台,培养学生网上交易兴趣、网络推广及网络营销技巧、以及网店管理经验等,为学生以后电子商务创业培养兴趣及积累经验。
3.2项目教学与案例教学相结合
在项目教学中,教师要精心设计好项目,将所需掌握的理论知识和实践操作紧密结合。学生实际操作结束后,引入相关的案例,通过分组讨论案例并回答问题,这一过程不仅使学生对项目所涉及的知识点进行巩固,而且锻炼了学生团队分工协作的能力。在“项目+案例”实践型教学模式下,一是要设计好项目;二是要在项目实施过程中严格要求和监督学生;三是要根据不同的项目类型,设计好配套的考核方式及评估体系。当学生完成项目和案例分析后,要要求学生对自己的表现做自我评价和心得分享,教师也要给学生及时、公正的评价,并分析整个项目实施和案例分析过程好的做法和不当的表现,从而使学生真正有所收获。