前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇乡镇营商环境工作经验范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
我于2010年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于2010年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就2010年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
2010年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
一、两年来的工作回顾
在担任城东片辅导员期间,我能忠于职守,努力工作,较好地完成了各项工作任务。去年,我调信贷科工作,当时联社领导对我们有一番语重心长的教诲:信贷科是我们联社的吃饭科室,你们重任在肩,要有使命感、责任感。一年来的工作让我深深地领会到这段话的深刻含义。
为把好信贷资产质量的第一道关口,对基层社上报的2*万元以上的新增贷款,均做到及时登门调查。一年来,我坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都不敢有一丝一毫的懈怠。我深知:信贷资产的质量事关联社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我的工作既是在为联社守关把口,同时又代表着机关人员的能力和形象,更代表着联社大家庭的社会形象。
今年4月24日,正值非典发生高峰,我同双楼信用社同志一道,戴上口罩赴南京调查了解江苏双楼建筑安装工程公司95*万元贷款,冒雨实地考察工地,及时为领导决策提供了依据。海北粮油市场经营户较多,网点分散在海安、东台、如东等地,由于市场行情变化较快,贷款的时间要求较高,为了核实大豆库存,我一天跑遍十几个网点,保证了贷款及时发放到经营户手中。去年开发区一新办企业试产初期产品积压,向开户信用社申请贷款,信用社心存疑虑,经过实地调查,并请示科室领导,建议该社投放了流动资金贷款3*万元,企业起死回生,现在产品供不应求,该企业也成为信用社的优良客户。
在做好有效投入的同时,我始终注重严把贷款质量关。如某信用社一借款户借款2*万元搞运输,我经过认真调查发现借款人根本无任何自有资金,且夫妇二人均已报名劳务输出准备出国。又如某社一企业借款万元,我在实地调查中发现该企业隐瞒了较大数额的职工集资,且企业法人代表在他行有偷卖质押流动资产的不信用记录。对于诸如此类的问题贷款,我都一概坚决制止,并向部门领导和相关社负责人及时汇报。
二、竞聘理由
1、热爱本职工作,具备相关专业知识和业务操作技能,有一定的工作经验。
我学的是会计专业,在外商投资企业做过一年的会计工作,熟悉企业财务会计。有二年的基层信用社工作经历,担任过二年的会计辅导员,到信贷科工作一年来,积累了一定的工作经验。
2、严于律己,做到办事公开、公平、公正。
到基层调查贷款,我坚持做到常在河边走,就是不湿鞋,坚决杜绝吃、拿、卡、要的歪风邪气。维护好自身和联社的形象。
三、如此次我能竞聘成功,我将从以下几个方面努力开展工作
1、加强信贷管理。在科室领导的指导下,积极做好各社工商企业台帐,个体私营户台帐,尤其是粮油市场、资丰市场、建材市场等个体私营户台帐,以及各乡镇建筑企业台帐的建立和完善工作;加强对农户经济档案、农户小额信用贷款台帐、客户信用证台帐的检查和指导;协助基层信用社搞好创建信用乡镇、信用村、信用企业、信用户建设,大力净化社会信用环境。
2、在保证信贷资产质量的前提下,猛攻信贷投入。我将继续努力工作,当好领导的助手和勤务员,为实现全年各项贷款日均余额净增3亿元,利息收入净增2***万元,达1.1亿元的工作目标,做出自己应有的贡献。
3、加强贷后检查工作。在科室领导的指导下,重点对新增1**万元以上个体贷款、3**万元以上企业贷款进行定期和不定期及专项检查工作,及时防范和化解金融风险。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,按照城乡统筹、综合规划、以人为本、为民服务的原则,以支持农村地区银行机构的发展,扩大农村支付系统覆盖面,鼓励农村金融产品创新,推进农民工银行卡特色服务,推广农村新型支付工具为工作重点,建设高效、安全、快捷、优质的农村支付服务体系,优化城乡支付服务环境。
二、工作目标
总体目标:建立有利于实施各项惠农政策的银行账户服务体系,进一步完善农村支付基础设施,丰富支付工具种类,改善农村支付服务环境,为农村居民提供便捷的支付服务,促进农村地区支付服务组织多元化发展。
三、工作步骤
(一)宣传阶段(年1至6月)。加强银行卡知识和支付系统业务知识宣传,提高公众对改善支付服务环境的认识。督促涉农银行机构制订改善农村支付服务环境工作规划。
(二)实施阶段(年3至12月)。以全面扩大农村地区银行机构加入大小额支付系统,完善自身综合业务系统,合理扩大金融自助设备,延伸支付工具服务群体,切实让农村客户体会到先进支付工具带来的方便、快捷、实惠。
(三)巩固提高阶段(2012年)。总结工作经验,全面推广成功案例,进一步深入推进改善农村支付环境工作。密切关注工作推进中存在的问题,适时调整工作策略,寻找新的突破口,巩固提高农村支付环境。
四、工作重点
(一)促进农村银行结算账户的开立与使用。县人行要会同相关部门,研究方便农户和农村个体经济组织开立单位银行结算账户的政策措施,积极支持符合条件的农村地区银行机构加入人民币银行结算账户管理系统和联网核查公民身份信息系统,尽快实现对农村地区银行机构结算账户的非现场监管。农村地区银行机构要为农村经济组织、种植(养殖)专业户、个体私营企业、农家乐经营户等开立银行结算账户创造便利条件,适当简化开户手续。利用银行账户直接发放财政转移支付资金、政府补贴及农村教师工资等,不断丰富银行结算账户功能。
(二)努力改善农村支付服务受理环境。银行金融机构要搞好农村支付服务示范点建设,以乡镇经营网点、批发商户、种养殖大户、旅游经营户等作为特约商户的重点发展对象,加大POS机具投放力度。鼓励各发卡机构采用银行卡免交单清算方式进行POS交易清算,解决偏远地区POS刷卡交易资金清算问题。农行、农商行、邮储行要发挥在农村支付服务中的主力军作用,不断提高农村营业网点的服务水平,完善配套设施,畅通汇兑渠道,不断提高农民工银行卡特色服务质量和覆盖范围。
(三)积极推动非现金支付工具的推广普及。县农行要以“金穗惠农卡”业务全面推进创新为重点,结合农村经济发展,加强对惠农卡推广使用以及农户小额贷款进行跟踪指导、督查,力争到2012年底,发卡总量和授信额度分别达到10万张和1亿元,确保发放农户小额贷款风险可控、持续发展。鼓励支持农商行江渝乡情卡和邮储银行绿卡进行业务创新,拓展支付结算功能,增加农户小额贷款循环授信、还款功能。鼓励农村地区银行机构面向农村养殖户、种粮大户、个体工商户和个体私营企业等推行支农惠农信用卡,切实满足农民小额资金需求,有效解决短期资金周转难问题。
(四)畅通农村支付清算渠道。县人行要主动帮助农商行和邮储行采取直联、间联及等灵活多样的接入方式,加入支付清算系统,逐步推进支付清算相关系统向乡镇延伸,扩大支付清算系统的辐射范围,畅通农村支付清算渠道,构建城乡一体化支付清算网络,提高农村资金清算效率。加强对农村地区银行机构内部清算网络建设的跟踪指导,促进农村地区银行机构提高行内支付业务处理效率。协调支持各金融机构银行卡柜台互联互通,让农村居民持有的江渝乡情卡、惠农卡、绿卡享受对等的金融服务。
(五)扎实做好金融风险防范工作。农村地区银行机构要认真落实账户实名制,加强身份核实,严把特约商户准入关,建立健全特约商户检查监督制度,提高农民使用各类非现金支付工具时的自我保护意识。提高非现金支付工具的防伪能力,加强ATM、POS机具等设备的风险管理。各银行机构要高度重视预防和打击支付领域违法犯罪活动,对出现的违法活动要及时向公安机关、县人行报告,并及时向农村地区银行机构通报情况,或向社会公开风险提示,主动协调、积极配合公安机关依法打击支付领域的各类违法犯罪活动。
(六)全面提升金融服务水平。各银行业金融机构要根据各乡镇经济发展情况,合理布局营业网点、投放ATM、存取款一体机等机具设备,切实缓解部分网点排队难现象;搞好基层网点人员队伍建设,适当增加基层业务人员,提高基层网点金融服务效率和质量。
(七)构建改善农村支付环境长效机制。涉农银行机构要在做好日常业务宣传的同时,至少每半年开展一次支付结算主题宣传活动,组织开展现代化支付系统、农民工银行卡特色服务、ATM和POS自助设备操作等形式多样的支付结算知识宣传。县人行和各金融机构应密切关注农村的支付需求,针对农村支付结算需求的新情况、新问题开展调研,不断完善农村支付环境改善工作措施。县人行应对辖区内的银行机构组织开展相关从业人员的专业知识、业务技能培训。通过不定期举办知识竞赛、开展业务技能考试与岗位练兵等形式,真正提高农村地区银行机构临柜人员的宣传和服务水平。
五、保障措施
(一)组织保障
1.成立领导小组。成立县农村支付服务环境领导小组,由县人民政府分管副县长任组长,县人行、金融办、财政局、公安局、各银行金融机构等单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室在县人行,由县人行行长兼任办公室主任。
2.明确职能职责
县人行:负责领导小组办公室的日常工作,落实改善农村支付服务环境的相关政策和措施,统一协调各成员单位的相关工作,规划、部署我县改善农村支付服务环境的总体目标和阶段性工作。定期向领导小组报告工作开展情况。
县金融办:负责会同县财政局、人行对各商业银行目标任务完成情况考核。
县财政局:推动政府部门及所属预算单位公务支出中推广使用银行卡;结合“家电下乡”、“汽摩下乡”等政策,推动银行卡的使用;落实支持金融机构改善农村支付服务环境的奖励资金。
县公安局:协助建立银行卡犯罪信息的相互交流机制,建立银行卡案件报备、预警和通报制度;加大银行卡欺诈和恶意透支等违法犯罪行为打击力度;加强ATM机具的安全巡逻和防护工作。
各银行金融机构:积极参与改善农村支付服务环境实施项目,开展非现金支付工具宣传活动,大力普及银行卡等非现金支付工具基本知识。加强内控管理,提高风险防范和反欺诈能力,营造安全的用卡环境,增加银行卡机具的投入和布放,扩大银行卡发行,普及银行卡应用,提高跨行交易成功率,不断增强银行卡管理和服务水平。
(二)建立改善农村支付服务环境工作机制
1.建立改善农村支付服务环境工作季度例会制度。由领导小组牵头建立农村支付服务环境改善工作季度例会制度,每季度召开一次农村支付环境改善工作季度例会,听取工作进展汇报,现场协调相关问题,研究布置工作任务,总结工作经验和存在的问题;对全县改善农村支付服务环境重要问题进行研究;通报各成员单位改善农村支付服务环境工作进展情况。
2.建立改善农村支付服务环境建设情况报告制度。强化各相关部门、各金融机构之间的信息交流,并于每季后5日内及时向领导小组办公室报告改善农村支付服务环境工作进展情况及相关报表。
3.建立联络员制度。各银行金融机构要确定负责人和业务联络人各一名,专门负责农村支付服务环境改善工作,并向领导小组办公室报送《农村支付服务环境建设工作人员表》。
(三)政策支持
1.按照 营业管理部《 年 市银行卡工作座谈会议纪要》确定的农资行业以及农村地区批发、零售行业特约商户银行卡刷卡手续费率执行。
2.对个体工商户开立单位银行结算账户简化开立流程,允许个体工商户仅以工商营业执照、税务登记证和公民身份证开立单位银行结算账户。
3.对商业银行给予一定奖励。银行机构新增1个营业网点奖励5万元,新增ATM机1台奖励5000元,新增POS机1台奖励500元(含农商通和商易通)。
主观上负责人及下属人员工作经验不足,能力参差不齐;管理上程序化程度不高,比较杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不准确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂,影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因,吸取失败教训,暴露并努力改变、解决问题,让成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部管理、客户管理、、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
第一部分:部内部管理
部一直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自时间到以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为部要发展一定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下:版权所有!
⒈管理混乱,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众基础极差,严重影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害集团企业形象。
⒉业务内勤工作量太大,即当又做,导致直销部门及业务人员滞留时间太久,影响直销人员与业务人员正常工作开展。
⒊大型卖场送货频繁、验收制度繁杂,而业务人员自已送货,占据大量时间,造成工作效率低下,直接降低集团的服务质量,损害企业形象。
⒋缺乏独档一面的员,各销售渠道俱存在不少问题,最典型的是:、市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全,客户经营理念差,新品推广不力。、大型卖场产品更新难,新品上柜慢,致命的是各种销售促进活动经常性断档。而人员一直未能达到公司要求,对之有所改变,直接产生部月销售量波动较大。
⒌送货车辆破旧不堪,经常维修,一方面增加销售费用,一方面影响货物流通,且人员安全未能得到有效保障。
⒍导购人员素质参差不齐,没有经过统一培训,缺乏企业理念与团队精神。
⒎直销部门管理不足,缺乏良好的直销主管,人员不稳定,较难招聘到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩一直没有一个较大的进展。
针对以上问题,本人提出如下建议性方案:
⒈立即更换!寻求一个积极向上又有一定保管经验的,改善工作环境,加速物流,提高效率。
⒉改善工作流程,建议增加人员,责任明确,更有效对部的与进行管理,加强对部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理。
⒊寻求合格的人员,以使与保持良好客情,加强合作,保持产品销售的有序畅通,切实对促进活动进行跟踪,并做好各种销售、促进评估。
⒋建议更换号车,保证派送货物及时畅通。
⒌安排时间培训导购人员,以求有一个良好的工作状态与企业形象。
⒍重点治理部门,考虑主管合适人选,管帮带好人员,以扩大产品占有率,促进销售扩大影响。
⒎期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题,提高业务人员工作效率与工作积极性。
第二部分:客户管理
目前基本上可分为五种客户:县级、市区、大型(连锁)卖场、中型连锁)超市、直销及团购、劳保客户。具体管理分析如下:
一、县级:六县市各一商,销售相对比较平稳,产品在县级市场也属领导品牌地位,出样较好,经销商配合程度较高,信誉也不错,基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足(如、、客户);且所有客户的销售网络都不是很健全,大部分网络是终端超市且呈自然销售状态,乡镇网络几乎没有,县城小店也存在很多销售空白点。
针对如此一种状况,对客户宣传营销理念及与合作的发展前景,树立其对及产品的信心,然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识,减少其经营品牌,尽量要求产品专销,指导经销商多渠道多级别价格体系销售,使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。
二、市区:目前有,其中存在极不稳定因素,以下是本人年月底针对所拟的一份“传统通路销售现状”,从本文当中可见不稳定因素之一斑,原文如下:
【区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨,整体销售稳步上升,肯定业绩的同时,不可否认市场内忧外患。面对如些现状,只有直面缺点,认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本,才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就区渠道销售存在问题提出本人看法:
⒈经销创建销售网络:在创业初期,如果资金充足,此种销售方式未偿不是一种好的模式,它能使公司迅速创建销售网络,但随着网络的健全,此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾,如及客户的等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间,如何运营将决定公司长期切身利益。
⒉经销商经营品牌互动销售:随着经营品牌、产品的多样化,借助某些网络拉动其他销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢,单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进,共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场,而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售,或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则,真诚合作,才能达到共同发展的目标。
⒊缺乏服务于长期利益的规范管理:对的权责制订过于简单,与责任不成正比的权利是危险的,在给予人员权利的同时应就监控工作作出相应的约束,一切为公司的长远利益服务。由于公司较少对此方面作出约束,造成业务人员为完成销售任务,给经销商!由此产生以下后果:、因,由此产生致使价格战。如此一来,不但把产品价格卖死,而且将陷入怪异的恶性循环状态。、将
⒋按正常体系混乱,影响销售积极性。
⒌自身,阻力加大,推广不力:由于众多,量大,投入加大。,以此来加快资金周转。与此同时忽视了,什么产品的销售都有个过程,再畅销的产品都是由新品推广产生的结果,而在推广过程中所产生的是不可估量的。】
以上五点问题包括基本有个弊端一直没有很大的改变,特别是明年的合作意向想经营,。的合作意向是可以让其一个单位基本任务定为月,我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。付款方式涉及问题故。
三、大型(连锁)卖场:目前有丹尼斯个店、金博大个店、正道花园、金山量贩及即将开业的“凯利农万货”。年主要以丹尼斯与金博大为主,整个管理差强人意,概括如下:客情关系不够好;送货补货不及时;卖场活动不连续;各种跟踪不到位;本司产品不了解;竞品情况不清楚。如此一种尴尬情况已经延缓了大半年,每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况,一方面从人员业务素质问题上解决,条件成熟的情况下尽可能启用有相关工作经验且业务能力强的业务人员,另一方面争取在大型卖场的各种活动不致断档,否则大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。
四、中型(连锁)超市:目前经营的有思达连锁个店,九头崖个店、科迪量贩、惠美佳、美嘉美、郑百大楼、花园量贩、商业大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年在此渠道的销售极其不稳定,也存在很大一部分空白点,但此一渠道的销售风险较高,表现为超市经营不景气且以代销为主,故在此部分以求质不求量的销售方针为主,宁可不销也要现款,没有充分的评估不轻易去谈销售。
所以今年此渠道主要销量在思达超市与九头崖,其中九头崖的销售如充分运作月销售当在至万左右,但九头崖的货款回收相当困难,所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主,明年估计也是以此种销售方式为主。而思达的销售尤为重要,但波动也更大,如何经营将对的销售量产生很大影响,也直接影响产品在市场的出样率与占有率,详细管理及方案分析见本人年月日所拟“河南思达商业有限公司销售方案”。
五、直销及团购、劳保客户:⒈因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理能力问题,致使目前市的小型零售终端存在很大一片空白,而直销员也经营一小部分中型超市,更产生了对小店销售的轻视,服务质量低下,使产品在市场的占有率低下,更因直销人员推销能力问题及商价格低造成的冲击,导致直销客户不稳定且极易流失。⒉因市国营企事业单位众多,团购及劳保市场前景广阔,但因人员不足,导致此一部分市场很大一部分不明了或让竞争对手抢先一步,尤为可惜,这是最薄弱的一个销售环节。
为改变此一状况提出管理及销售方案如下:⒈对直销员进行销售培训,提高其推销能力及服务质量,做到让客户满意,让公司满意,稳步拓展小店销售网络,促进销售。⒉对直销员进行分类,部分人对小店及小超市销售,按考评制度核算工资,授权能力较强的另一部分直销员针对中型超市及团购、劳保市场进行销售,基本工资元,基本任务初定为一万月,超过部分如销售中型超市按提成,如团购或劳保按提成。
第三部分:销售费用及销售情况
年完成销售约万左右,月平均销售万元,详细品类销售情况见附表二“产品销售情况”,销售费用因本年度未对此部分进行统计,且未能对费用原因做一个合理透彻的分析,账面上反映不出版权所有!但根据本人了解费用率不低,面对此种状况当由各种原因造成。本人认为不能因为费用高而减少投入,恰恰相反,只要是能提高企业与产品竞争力,能促进产品销售或能让消费者认知,就必须而且要大胆投入相当的费用,市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低,如若不敢投入,两年甚至一年之后产品在市场的竞争力将大大不如竞争对手,恐将步入恶性循环状态,即越不敢投入销量越差,销量越差越不敢投和入。
年销售情况预测请参考附表三“年营销计划”,销售费用有:⒈租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。⒉正常促销赠品不可预算费用。⒊预计个县城商各元计元直销或导购员工资。⒋建议适当增加部分各级商店招及车身广告费用投入。⒌本人就市大型卖场年月销售量及月销售费用做一个前期预测与评估,请参考附表一“市大型卖场最低月销量及月销售费用预计表”。
第四部分:销售方案
要完成年所预计的万元销售指标,本人提出如下销售方案:
⒈县级市场:巩固现有销售网络,做好客户营销参谋,指导客户多渠道多层次立体经营,争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动,改变现有自然销售的被动销售局面。充分发挥县城直销员作用,借助公司每一次促销迅速大量铺货,努力拓展网络,开发乡镇市场。
建议公司与其他厂商举行联合促销,比如与生产食用油厂商联合,购产品几件送食用油一瓶,购食用油一桶送某某产品一提;或公司给予自由调节赠品的权利,比如本月一件十元促销,可改成购三件送公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动,相信对公司的销售特别是县级市场一定能有一个很好的促进,又能防止客户对公司产品采取变相降价。
⒉市区渠道:当务之急是对市区二批网络的掌握。如与奥博签订合同则重在培养二级批发商作为候补客户,缩短新品面市时间,加快货物与资金流通,进一步拓展网络,扩大中小纸行及小型零售终端的销售。
如未与合作则对所有市场采取经销,为减小所带来的冲击,首先对所有客户在公司基础上,重新整合市场,重点培养若干运营思想较好有实力忠诚的,并建议公司针对的所有促销产品实行与其他地区不同的政策,以对市场的影响,稳定市场的价格体系基本完整,不至于对传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的现象采取有效措施,坚决。
⒊大、中型(连锁)卖场:维护企业形象,加强客情关系,保证企业服务。做好对竞品与本品进行优劣势分析,针对丹尼斯、金博大等大型卖场与部分中型卖场,不间断采取形式多样的买赠或特价销售活动,并做好事前预测、事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。
⒋小型零售终端:调动人员工作积极性,充分发扬能者上、庸者下的激励机制,严格执行对直销工作的考评、监督,开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动,迅速占领小型零售终端市场,提高产品覆盖率、占有率,提高销售量。
2017年2月17日,我来到XX县工作,分管科技、民政、水源保护、档案、残联和慈善工作;5月18日起,又增加农业农村、林业、水务、国土、移民和电业等工作分工;2017年9月14日调整分工后,分管民政、卫计、残联、慈善总会等工作,负责领导大健康产业发展。前后共分管过13个县直部门,2018年5月12日起,增加协助常务副县长抓好脱贫攻坚的工作职责。挂职工作以来,我始终珍惜每一个岗位分工,认真落实岗位职责,积极主动完成领导交派的攻坚工作,自身在政治理论素养、基层工作经验、业务工作能力等方面得到了锻炼和提高。
一、深入调查研究,农业农村工作稳步开展
分管农、林、水工作期间,深入乡镇和分管部门开展调研,与分管部门一道细致研究部署业务工作,推动农业农村工作有序开展。一是农业供给侧改革取得实效。瞄准市场需求,调减玉米种植面积3.75万亩,扶持22个规模化养殖场建设。二是农田水利建设得到加强。完成投资3756万元的5处水库除险加固工程,实施投资287万元的小型农田水利维修养护项目。三是稳步推进农村改革工作。推进农村土地确权工作,被评为全省优胜单位;扎实做好国有林场改革、松材线虫病处置工作,被确定为“中芬森林可持续经营示范基地”;牵头做好农村垃圾分类减量工作,强力实施农村环境整治。四是实施乡村振兴试点工作。牵头编制全县乡村振兴实施方案,选择3个乡镇中的12个村作为试点,制定《乡村振兴战略试点方案》和镇、村具体实施的子方案,以点带面,稳步有序落实乡村振兴战略。
二、助力脱贫攻坚,分管民生领域取得实绩
围绕脱贫攻坚这一核心工作,带领卫计、民政、扶贫办等部门,认真落实好各项惠民政策和民生工程,全面助力脱贫攻坚。一是扎实开展精准扶贫工作。将2018年农村贫困人口全部纳入新型农村合作医疗和城乡居民大病保险保障范围,贫困人口参合13320人,参合率100%;全面落实好1626户2976人的建档立卡低保贫困户的兜底任务;统筹使用扶贫周转金2000万元,实施85个村级光伏电站,带动800余户贫困户稳定脱贫。二是提升医疗服务水平。投入300万元补充和更新乡镇卫生院诊疗设备;推进投资4800万元的中医院异地新建项目;有序推进红透山矿医院移交工作。三是实现低保动态管理。清退不符合条件的城乡低保3055人,新增符合条件城乡低保2112人,实现低保工作“应保尽保、应退则退、动态管理”。四是稳步推进厕所革命。投入资金122万元,在全县91个行政村建设无害化卫生厕所720座。
三、发挥自身优势,对上争取工作成绩突出
围绕全县发展大局,结合挂职干部的沟通优势,全力对上争取资金政策,助推县域经济发展。一是争取项目资金。争取资金1070万元,实施养老院改造、社区改造、中医馆建设、王仁斋烈士墓和殡仪馆改造等项目;争取资金150万元,对先天性耳聋和先天性心脏病贫困儿童进行医疗救助;争取资金90万元,补充中医院诊疗设备。二是争取平台荣誉。赴广西代表清原县答辩,获评国家有机产品认证示范县;带领分管部门对上沟通争取,获评国家秸秆综合利用示范县和省级中医药健康产业先导区。三是争取重点工作。牵头完成北三家乡撤乡设镇和基本农田调划、土地调规工作,争取砬子山评为省级地质公园。