项目调研总结

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项目调研总结范文第1篇

关键词： 对外直接投资；母国；产业结构；文献综述

中图分类号：F121.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）16-0001-02

0 引言

中国作为一个处于转型时期的经济体，产业结构处于转型升级的攻坚阶段，通过对外直接投资（Outward FDI，简称OFDI），投资国可以利用“国内”和“国外”两个市场、两种资源来发展本国经济，促进产业结构的升级。本文对研究对外直接投资与母国产业结构关系的文献做一个梳理，以期为后续的研究提供一定的线索。

1 典型性国际直接投资理论

1.1 产品生命周期理论 产品生命周期理论由美国哈佛大学教授弗农（1965）提出。弗农主要对美国等发达国家的市场进行了研究，将产品的生命周期大致分成三个阶段：创新期、成熟期和标准化期。

产品处在创新阶段时，受美国消费市场需求的影响，所开发创新的产品多为资本、技术密集型产品，这一阶段企业较为注重本国市场，因此较少出现对外直接投资。产品处在成熟阶段时，产品的质量和样式趋于稳定，产品的需求价格弹性上升，企业必须考虑降低成本来降低产品价格，增强其市场竞争力。因此，扩大生产规模、获取规模经济成为企业提高市场竞争力的重要途径。在这一阶段，由于原来的进口国市场劳动力成本较低、仿制品和贸易壁垒相应增加，最终促使美国企业开始关注并向其他国家进行对外直接投资。产品处在标准化阶段时，产品的生产技术已经标准化，技术优势已经不存在，竞争更趋激烈，成本和价格已成为竞争的焦点，而母国的生产规模的进一步扩大会导致规模非经济，同时进口国会进一步加强贸易壁垒，为进口国客户提供快捷的服务也要求在东道国建立生产设施，因此企业必将在世界范围内寻找适当的东道国进行投资。

弗农的产品生命周期理论从跨国公司经营的产品出发，认为高收入国家引领新产品的开发，产品的生命周期大致分为创新期、成熟期和标准化期三个阶段，美国等发达国家为了使本国长期保持资本与技术密集导向型产品的优势，将处于标准化期的劳动密集型的制造业转移至次发达国家或发展中国家。

1.2 边际产业扩张论 日本一桥大学教授小岛清（Kojim，1978）以日本厂商对外直接投资情况为背景提出边际产业扩张论。小岛清理论的基本观点是对外直接投资应该从本国（投资国）已经处于或趋于比较劣势的产业（又称边际产业）依次进行，而这些边际产业是东道国具有比较优势或潜在比较优势的产业。投资国的边际产业由于在生产经营过程中遭遇原材料缺乏、劳动力成本上升以及市场日益狭小的瓶颈，从而在投资国内变成了劣势产业。边际产业的转移可使投资国将资源集中于本国处于优势的产业，而东道国则可以因为相关适用技术的输入与其具有的丰裕要素相结合，使原处于潜在比较优势的产业显现其优势。边际产业的转移有利于日本国内产业结构的升级调整，可充分发挥出投资和东道国的比较优势和潜在比较优势。

小岛清的边际产业扩张论从产业层次出发，认为对外直接投资应按照比较优势及其变动依次进行，从技术差距小，技术易于转移的产业开始，按次序进行，由此腾出国内稀缺的资源，以利于别的产业的发展，这也含有对外直接投资与产业外移有利于提升母国产业的意向。

1.3 技术创新和产业升级理论 早期理论的研究多是立足于发达国家跨国企业的效益最大化理论，随着发展中国家对发达国家的逆向投资的兴起，发展中国家对外直接投资的母国产业效应也引起相关研究的关注。

技术创新和产业升级理论由英国里丁大学的坎特威尔教授和其学生托兰惕诺于1990年共同提出。该理论通过分析日益兴起的发展中国家的对外直接投资得出发展中国家的的产业结构升级是发展中国家企业技术能力不断积累提高的结果，而发展中国家技术能力的提高是与他们对外直接投资的增长直接相关的。发展中国家利用其特有的“学习经验”和组织能力，进行技术创新。这从发展中国家以开展的对外直接投资的路径可见一斑：由以自然资源开发为主的纵向一体化生产，逐步向以进口替代和出口导向的横向一体化生产转移；投资方向遵循由周边国家向发展中国家，再向发达国家的渐进发展轨道。而一些新兴工业化国家和地区甚至开始从事高科技领域的生产和研发活动。

该理论着重强调了发展中国家中技术与对外直接投资的关系。认为技术是对外直接投资的重要决定因素，并且对外直接投资能促进技术的创新，因此发展中国家跨国公司通过对发达国家的对外直接投资，可以利用当地的技术资源优势获得逆向技术转移，从而促进母国的产业升级，这对发展中国家具有重要的理论指导和政策意义。

2 国内实证研究综述

随着中国企业走出去步伐的加快，国内越来越多的学者开始在以往理论研究的基础上对外直接投资对国内产业结构的调整进行实证研究。

燕敏（2007）选取1978-2006年的相关数据研究中国OFDI与产业结构的关系。以三次产业所占比重衡量产业结构变化，对外直接投资流量代表对外直接投资变化，进行Engle-Granger协整检验与Granger因果检验，并建立回归方程来分析对外直接投资的变化对三次产业所占比重的具体影响程度。得出对OFDI促进了国内产业结构的调整与升级。冯春晓（2009）通过构建测度制造业产业结构合理化与高度化的指标，采取皮尔逊（Pearson）相关分析、稳健性检验以及建立计量回归模型分析制造业OFDI对其产业结构优化的影响。得出我国制造业对OFDI与其产业结构优化存在正相关关系，其中与高度化相关性较强，制造业OFDI与其产业结构合理化存在长期稳定的关系，且前者是后者的格兰杰原因。但OFDI对产业结构的优化作用非常微弱。王英（2009）认为OFDI可以通过一定的渠道促进母国产业结构优化。通过选取合适的传导变量、构建计量模型，应用1985-2007年的时间序列数据为样本，实证分析了OFDI对我国产业结构调整的影响。结果显示，通过OFDI获取国外先进技术能显著促进本国产业结构的优化升级，通过燃料和矿产品等自然资源的进口和固定资本的形成能对较小地促进本国产业结构的升级，但就业机会的转移不利于本国产业结构的调整。潘颖，刘辉煌（2010）根据1990-2007年的数据，运用协整理论、Granger因果关系对我国OFDI与国内产业结构升级的关系进行了研究。研究结果表明，OFDI短期内不能促进产业结构升级，而从长期来看可以促进产业结构升级。谭延明，陈丽珍（2011）应用产值结构高度化、资产结构高度化、技术结构高度化和就业结构高度化四个方面代表中国产业结构，根据1996-2009年的数据，运用协整和Granger因果检验方法，对我国OFDI与产业结构之间的关系进行了实证分析，结果显示两者之间存在长期稳定的均衡关系，并且具有双向的因果关系。也即我国OFDI与产业结构升级具有双向推动作用。李逢春（2012）通过修改经典的钱纳里“结构增长”模型，利用2003-2010年中国OFDI和产业升级的相关省际数据，加入对外直接投资的节奏和不规则度作为调节变量，用面板回归的方法实证分析了中国OFDI的产业升级效应，得出较高的对外直接投资水平可以较快地促进投资企业所在国家或地区的产业升级，但OFDI的节奏和不规则会对产业升级的效果起反向作用；而OFDI的市场化程度可以正向调节节奏和不规则度对于产业升级的影响程度，市场化程度较高的地区，OFDI的节奏和不规则度对产业升级的负向影响要小于市场化程度较低的地区。

除此之外，一些学者对各省市对外直接投资对地区产业结构的关系也进行了实证研究。如衣长军（2010）、卢慧芳（2011）等分别对福建省和广东省进行了研究。

纵观以上国内学者有关对外直接投资与产业结构调整的实证研究，主要区别在于计量方法、模型中变量的选取以及代表产业结构的指标选取，同时这也为中国对外直接投资的选择提供了指导。虽然不同的实证研究方法得出的结论不尽相同，但总的来说都支持中国对外直接投资有利于产业结构的优化升级。

3 结论

无论是以发达国家对外直接投资为研究对象的产品生命周期理论和边际产业扩张论，还是以发展中国家对外直接投资为研究对象的技术创新和产业升级理论，都表明一个国家或地区的对外直接投资会通过获取国外先进技术或是腾出资源来进一步进行本国技术创新，从而促进母国产业结构的升级。国内学者的实证研究表明，对外直接投资有利于促进中国产业结构的优化升级，并且随着中国对外直接投资额的持续增长，促进国内产业结构优化升级的效应也越来越明显。

参考文献：

[1]R.Vernon.International investment and international trade in the product cycle，Quarterly journal of economics，vol.80.1966.

[2]Cantell，J.and P.E.E.Tolentino，Technological Accumulation and Third World Multinationals， University of Reading Discussion Paper in International Investment and Business Studies[J].1990（139）.

[3]小岛清.对外贸易论[M].周宝廉译，天津：南开大学出版社，1987.

[4]燕敏.我国对外直接投资与产业结构调整的关联性研究[D].湖南大学硕士论文，2007.

[5]冯春晓.我国对外直接投资与产业结构优化的实证研究[J]，国际贸易问题，2009（8）.

[6]李逢春.对外直接投资的母国产业升级效应[J].国际贸易问题，2012（6）.

[7]潘颖，刘辉煌.中国对外直接投资与产业结构升级关系的实证研究[J].统计与决策，2010（2）.

[8]王英.对外直接投资影响产业结构调整的实证分析[J].审计与经济研究，2009（4）.

[9]衣长军，连旭.福建对外直接投资对省内产业升级的影响研究[J].福建论坛·人文社会科学版，2010（8）.

项目调研总结范文第2篇

【关键词】高职教育 市场营销专业 市场调研课程设计

为适应市场经济的快速发展，市场调研在市场决策的中的位置也越来越重要。在高职的市场营销专业中，作为专业核心课程的市场调研也占据了重要的比重。为适应市场营销专业学生毕业后的岗位需要，要求本专业的学生具有更加专业的调研水平。本文从专业调研机构的岗位设置情况出发，结合高职学生从易至难的认识及实践特点，将《市场调研》课程重新进行整体设计，意在抛砖引玉，引起大家思考。

一、市场调研在本课程体系中的位置

《市场调研》课程建立在商贸入门、市场营销基础、消费心理学、经济法、财务基础等课程组成的专业基础领域之上，相关营销理念、法律、财务知识为市场调研打下一定基础，同时《市场调研》的相关方法与理论，在后继课程推销技术、商务谈判、客户关系管理、营销策划、渠道管理都得到应用，成为后继课程顺利开展的重要工具。

二、《市场调研》的课程培养目标

通过本课程的学习，学生能够熟练掌握常用的市场信息收集工具、掌握一定程度的市场信息的整理分析方法并能够形成结构完整、逻辑分析合理、文字表达准确的调研报告；具备调研实施管理能力及初级调研方案设计能力；在素质能力方面要求沟通能力、协作能力、组织管理能力得到提高。为后继课程的学习打下良好基础，也为毕业生在市场营销相关岗位工作提供技术支持与帮助。

三、课程设计指导思想

市场调研是市场营销专业的核心课程，也是一门技术性、艺术性和实践性较强的课程。本课程按照“调研企业员工的职业成长过程”的相关思想来设计《市场调研》课程的教学内容，打破教材本身的框架，把所有的知识按照“新员工（新手）――主管（骨干）――经理（项目或部门负责人）”三阶段的成长过程应具备的知识与能力为主线，把整本教材演变为一个连贯的、实际操作的业务训练操作手册。本课程分为七个模块：市场调研基础、调查类型及工具、调研现场实施及管理控制、问卷设计、调研分析、调研方案设计、研究应用。通过本课程的教学，使学生掌握常用的市场信息的收集工具、市场信息的整理分析方法及调研报告的撰写要求，具备一定的调研实施管理能力及调研方案设计能力。为《市场营销策划》、《客户关系管理》（客户满意度调查）等市场营销相关课程的学习打下良好基础，也为毕业生在市场营销相关岗位工作提供技术支持与帮助。通过本课程学习，学生基本能够胜任市场营销相关部门信息员、信息主管岗位，也能胜任调查公司从访问员至督导员的相关工作。

四、课程宏观设计

学习情境一：市场调研基础

该模块的学习目标是使学生初步了解市场调研的产生与发展，市场调研在各行业中的运用，市场调研的内容，市场调研的机构设置，企业市场调研部门的职责等。在该模块中，教学内容以理论为主，通过从案例引入市场调研的产生与发展，市场调研在企业中的应用现状，引出市场调研的内容，市场调研的机构设置，企业市场调研机构的职责等内容。通过课堂学习、讨论，使学生对市场调研概貌有一个初步的认识，通过邀请业内资深人士介绍市场调研在各领域的广泛应用现状，以激发学生的学习兴趣，为后继的学习打下基础。

学习情境二：调查类型及工具

本模块的学习目标是使学生熟悉并能熟练运用文案调查（二手资料的搜集与整理）、实地调查的各种信息收集工具并掌握抽样调查方法。

1.二手资料的搜集与整理

在该模块中，教学内容为操作与理论相结合，通过模拟课题，让学生分组进行二手资料的搜集与整理，得出搜集结果后由各组进行总结，汇报各自的收集过程、搜集方法及辨别信息方法，再由教师对二手资料（包括内部二手资料、外部二手资料）的种类、搜集方法进行总结、点评与补充。通过从实践到理论的学习过程，引导学生在操作中领会、总结与提高，一定程度提高学生的计算机应用能力。

2.实地调查类型及工具

该模块是从事市场调研相关行业或岗位的人员必须掌握的基本工具，也是本课程的重点与基础。在本模块的教学中，通过让学生参与真实项目任务、模拟实践、课堂模拟情景教学的方法，让学生掌握多种实地调研工具，通过到企业实习、观摩实践、比较分析、分组讨论等方法，让学生了解多种调研类型及其应用，提高学生的现场处理问题能力及沟通能力。教师对学生在实践中的应掌握的知识、主要环节进行重点讲解，对调研先进理念、先进技术进行介绍，对实践中常见问题进行归类、总结。与此同时，对学习进行必要的职业道德教育、团队合作精神教育。通过这一模块的教学，使学生能够具备一个合格的访问员（或信息搜集人员）所应具备的基本素质。

学习情境三：调研现场实施与管理控制

本模块的学习目标是使学生掌握各种类型现场实施项目流程管理与控制方法，了解项目督导员应具备的管理知识与技能。在该模块中，教学内容为操作与理论相结合，通过让学生担任项目管理人员或小组长，在实践体会中学习访问员的管理、督导员操作实务、实地调查的管理与流程控制等内容，在教师的指导下，参与项目“回收问卷的整理”环节的工作。通过本模块的实践教学，使学生对调查研现场实施的全过程有清晰的思路，具备一定的项目管理、控制能力，进一步提高学生的管理能力与沟通能力。

学习情境四：问卷设计

本模块的学习目标是使学生掌握问卷的结构、种类、问题的种类及各种测量量表的使用方法，并能够对常见的研究问题进行问卷设计。本模块的教学以课堂案例讨论与学生实践相结合方式进行。分为问卷的结构与作用、问卷设计的程序、问卷设计的技巧、问卷设计的常用量表、问卷的评价、常见的研究问题问卷设计几个部分。通过本模块的学生，使学生对问卷设计有清晰的思路，能够对常见的营销问题进行问卷设计。

学习情境五：调研分析

本模块的学习目标是使学生能掌握至少几种常见的调研分析方法。本模块的教学采用实践为主，理论为辅，两者相结合的方法。本模块分为回收问卷的整理、数据分析、报告撰写三部分。学生在教师的指导下进行计算机操作，完成一、二部分的实训内容；报告撰写是前两部分的继续，由教师讲解调研报告的意义、撰写原则，调研报告的结构，调研报告的内容，再由学生阅读调研报告有关范例，下一步由学生撰写报告，最后由教师进行讲评、总结。

学习情境六：调研方案设计

本模块的学习目标是使学生能够综合运用以上知识进行调研方案设计；并能够对几种常见的研究问题进行调研方案设计。调研方案是一个调研项目能否达到预期目标的关键所在，是一个调研机构调研水平的重要体现。本模块的教学采用实践为主，理论为辅，两者相结合的方法。第一步：由指导教师介绍市场调查方案设计的基本内容和方法；第二步：由学生组成项目小组（不超过8人）对调查方案的重点、难点进行讨论；第三步：由学生阅读市场调查方案设计范例，作为操作参考；第四步：查找与调研目标有关的资料，或者与业内人士进行访谈，确定影响调研目标的因素；第五步：确定调查方法；第六步：问卷设计；第七步：设计调查方案；第八步：各小组接受“质询”，老师讲评、总结。

学习情境七：市场研究应用

本模块的学习目标是能够综合运用以上知识进行几种常见问题的研究，并能够对调研案例进行分析评估。市场调查应用是一个系统的工程，该模块将使学生将所学的知识、操作技能系统化，完整化，并能将市场调查的在市场营销中发挥应有的作用。主要有消费者研究、新产品开发研究、价格研究、广告研究等。

在实践教学过程中，可根据校企合作项目的需要，安排学生分批参与项目，并担任不同工作角色，在“做中学，学中做”，不断总结提高。

参考文献

[1] 刘波.《市场调研》，西南财经大学出版社，2009.

[2] 景奉杰.《市场营销调研实务》，高等教育出版社，2009年7月.

[3] 郑聪玲,徐盈群《市场调查与分析实训》，东北财经大学出版社，2008年9月.

[4] 于翠华,.《市场调查与预测》，电子工业出版社，2008年9月；

[5] 袁月秋,刘晓波.《市场调研技能实训》，中国人民大学出版社，2009年8月.

[6] 王峰,吕彦儒,葛红岩.《市场调研》，上海财经大学出版社，2009年5月；

项目调研总结范文第3篇

光阴似箭、岁月如梭，转眼间已接近年底，思之过去，放眼未来，为更好的开展新的工作，特对20xx年销售部工作做一个全面总结，并对20xx年工作计划做一简单规范，具体如下：

一、全年主要工作：

1、人员招聘：为保证新项目的顺利销售，今年销售部重点在储备人员，自4月开始，经过招聘、培训、筛选和个别销售人员的流动后，目前销售部共有销售人员6名，均较为稳定。

2、培训工作：今年销售部最主要也是最重要的工作就是培训，自5月开始到9月，近半年的时间销售部全员均在做系统而全面的培训。5月和6月重点针对第一批招聘的销售人员进行培训，为提高培训效果，另聘请了专业讲师进行授课。由于第一阶段销售人员综合素质和稳定性都不够理想，第一阶段培训后，只留老员工在公司继续工作;7月开始，公司调整招聘思路，新招一批没有销售经验的大学生，综合素质、稳定性以及上进心均很理想，经过2个月的培训，均掌握了房产销售的基础知识。为了明年项目顺利销售，培训工作目前仍在有序的进行。

3、市场调研：今年下半年，因为新项目未开始进行蓄客，培训之外，给销售人员又增添了更多的机会和时间去实践培训内容，也就是做市场调研，从5月开始培训起，结合实践课以及配合市场部做调研，销售部先后开展全面的调研共计5次以上，包括新项目周边楼盘调研、同质楼盘调研、商铺和车位调研以及全市性的整体调研，经过调研锻炼了销售员的分析能力，并增加了对全市所有楼盘的熟悉，从对房产市场的陌生到目前的基本熟悉，在这近半年的锻炼中，均有一定的效果，并且很显著。

4、老项目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平时培训之外，销售部重点工作就是在持续对老项目尾房和商铺进行销售和租赁，同时在7月底配合物业公司对新业主办理入住，截止目前，仅剩余27户未办理完入住，客户的盯催工作仍在继续中。

5、日常业务：自9月底开始，销售人员经过培训后，以小组形式分配到两个老小区对剩余尾房的销售以及商铺的租赁工作。销售期间，主要依靠个人网络信息、老客户回访、悬挂条幅和外出派单的形式搜集新客源，销售难度较大，虽然业绩不够出彩，但是对于新一批销售人员来讲，通过实践性的销售又进一步巩固了培训所学内容，尤其是销售技巧的实践，为来年新项目的蓄客和销售奠定了一些专业基础。

6、日常管理：由于新项目没有启动，老项目又进行了收尾，销售人员日常开展的业务工作就相较减少，多数时间在公司报到，仅8月一个月销售员在新项目售房部进场模拟工作了一个月，对案场日常工作的开展进行了熟悉。目前经过规范，销售部每日晨会、周会以及月度会议均按时召开，自10起又对全员开始实行了绩效考核机制，从制度上和执行力上对销售部全员进行规范和强调。

7、其他工作：主要是配合市场部做市场调研以及年底配合公司做好年会的策划和节目编排工作。

综上总结，20xx年主要以团队的建设、人员的培养为主要工作，经过近半年的努力，目前团队人员较为稳定，凝聚力也较强，协作力较好，整体团队的执行力也有所提高，对于制度的遵守也日渐规范。

二、工作不足之处：

销售部整体工作表现简言之就是：心态欠缺端正、工作有待积极、方法需要钻研!

1、心态欠缺端正：今年经过培训后的销售员仍然出现流动和被淘汰，主要还是心态不够端正，销售团队内对于公司和新项目的情况传播负面思想的人员占据多数影响了原本心态积极的人员，再次此基础上对自己的自信也有所下降，这也是第一批销售培训不够理想的主要因素。归根结底对公司和项目的自信心和认知不够，目标不够长远。

2、工作有待积极：销售团队的惰性是今年一个主要的障碍，更多的体现在纪律的遵守上，又逢各小区销售的收尾工作，在客户的跟进频率上也有所下降。一方面团队里迟到、请假以及旷工的次数增多，另一方面客户成交上出现了零业绩以及丢客户的情况，工作的积极性不高，直接影响了收尾工作的销售速度。

项目调研总结范文第4篇

随着计算机技术在各专业领域的广泛应用，软件工程成为软件分析、设计、测试、维护和管理等的核心课程。该课程的学科交叉性、工程性及领域相关性等带来的复杂性使得其教学需采取循序渐进、多层次的模式。本科层次主要培养软件工程的基础知识和基本实践能力；研究生层次主要培养软件工程理论基础、技术和方法[1]，其中学术型硕士专注于理论创新的培养，工程型硕士专注于技术和方法应用的培养。对于工程应用型的计算机专业硕士而言，软件工程课程的培养目标是在本科层次教育的基础上，一方面从软件开发方法和技术上着重于学生软件分析、设计、构造、实施及维护等能力的培养和提升，另一方面从软件工程组织和管理上着重于学生工程能力的培养和提升。因此，在加深理论教学的同时，加强实践教学是计算机专业硕士软件工程课程教学的核心内容。

1 计算机专业硕士软件工程实践教学现状

当前计算机专业硕士软件工程实践教学主要存在以下问题。

（1）实践教学体系偏向粗放型[2]。实践教学主要采取基于项目的分组实践模式，即课堂授课结束后，学生自由组队形成项目组，选择一个软件项目来完成后提交给教师检查，这种模式缺乏针对软件生命周期各阶段的实践训练，未能实现分析、设计、构造、实施及维护等软件工程各阶段的精细锻炼和培养。

（2）教学模式不能满足学生个性需求。随着专业学位硕士的扩招，来自不同本科院校的计算机专业硕士生软件工程实践能力水平参差不齐，有的学生已经接受过较多的软件项目实践训练，具备较好的实践基础，而有的较少或几乎没有参与过软件项目实践，实践基础薄弱。目前的实践教学模式未能针对各种层次学生的实际情况，因材施教，使每个学生能在自己原有的实践基础上有更大的提高。

（3）实践教学过程管理及考核模式不完善。当前实践教学过程教师参与度较低，未能对实践过程进行合理的跟踪和引导，实践过程经常变成由项目组核心的一两个成员完成整个项目，而其他成员参与较少。教学考核模式未能针对学生的方法、技术、实践能力及工程组织和管理能力对学生进行精准的评定。

2 基于专题的软件工程实践教学

专题教学[2-3]是根据教学目的和重点内容，将教学内容归纳成若干个专题，然后围绕每个专题展开深入分析和讲解的一种教学方式，适合内容繁杂、知识点多的文科类课程及已经具备本科专业基础的研究生的课程教学。与传统按章节体系顺序教学的扁平模式相比，专题教学以教学重点内容为核心，围绕核心内容深入透彻地展开，属于精讲、集约型[2]的纵深模式教学。结合软件工程知识体[4]（SWEBOK）及计算机专业硕士培养目标，软件工程实践教学划分为7个专题：软件需求分析实践、软件设计实践、软件测试实践、软件过程实践、软件质量实践、软件管理实践、软件综合实践。在教学学时较充分的情况下，将教学内容较多的专题进一步划分为子专题，尽量提高教学的精细度。专题教学模式要求每个专题的教学目标明确，教学具体内容和安排设计准确，根据不同教学内容特点，采取多元化教学模式，达到精益求精的效果。

3 基于专题的软件工程实践教学案例设计

精准需求分析是软件开发成功的核心环节，在众多需求分析方法中，原型法在實践中是最为有效的一种需求分析[5-6]方法。与瀑布模型等其他方法相比，原型法可以有效解决用户需求不明或变更而造成的开发效率低下、失败及成本增加等问题，是需求工程开展的最佳实践方法之一，因此在软件需求分析实践专题中，该方法需要精讲，使学生理解透彻并能熟练应用。以原型法需求分析实践子专题为例说明基于原型法的需求分析专题实践教学方案的详细设计。

3.1 教学目标

软件需求分析实践教学专题原型法需求分析实践子专题的教学目标：①学生既能够掌握该方法的原理及运用，又能够熟悉需求分析的全过程；②学生能够领会该方法与其他需求分析方法的异同点、优缺点，发现应用该方法的关键环节及注意事项；③学生在专题实践中锻炼以下工程实践能力：用户沟通和引导能力，团队协作能力，人际沟通、交流能力，产品业务分析能力、需求文档撰写能力，经验交流分享能力，问题质疑和解决能力，产品观察发现及开发能力，智能思维和创新能力等。

3.2 内容和安排

基于原型法的需求分析方法实践教学方案总体设计思路如图1所示，包括组队、选题、原型法需求调研、撰写需求规格说明书、总结及评价6个实践环节，其中原型法需求调研又包含快速用户调研、构造试用原型界面系统及运行修改原型界面系统3个子环节。

3.2.1 组队

学生根据兴趣、爱好等自由组队，3～5人组成一队共同完成一个选题，每组推选1个组长全面负责和协调各项活动开展，小组设定项目经理、需求分析师、业务评审员等角色，并在项目推进过程中进行角色轮换，使每个学生都尽量尝试不同角色，获得相应锻炼和体验。通过团队合作，培养学生的协作能力、交流和沟通等工程能力。为了使需求分析实践能够正确、顺利、有效地开展，指导教师选定1个小组，对该组的各项实践活动进行示范和指导。教师未参与的其他小组的组长需先参与到教师示范小组中进行观摩。示范小组的各项实践活动都比其他小组先开展，其他小组的相应活动在组长观摩完毕后开展，示范小组在各项实践活动中产生的文档及原型界面系统作为各小组的示范模版。

3.2.2 选题

选题由学生自主进行。教师在该环节的任务是进行选题引导和质量审核，这样有利于满足学生的兴趣、爱好等自身需求以激发学习兴趣，也为学生后续阶段的研究和创新活动准备一些基础题目，教师仅需对选题进行质量把控。选题内容原则上要和学生的学习和生活相关，这样不仅可以减少学生在了解专业领域知识上所花费的时间，还可以培养学生的产品挖掘能力、智能思维能力及创新能力等。教师通过设置在你的学习、研究和生活中（可以分为学校以内和学校以外）你发现哪个方面还不够便利，需要做一个软件来帮助提高效率？在你目前常用的软件中你发现哪个软件做得不够好，需要做一个更好的？在你的兴趣爱好里，有没有可能做一个软件使其相关处理变得更便捷或完美？等相关问题引导和启发学生选题。学生初步选题后，为了保证选题质量，要写一个简单的选题报告，说明选题目的、意义和主要功能并提交给指导教师。教师根据选题报告确定选题是否通过，对过于复杂或简单、意义欠缺等不合理的选题，教师和学生讨论后进行修改或更换题目。选定的题目称为项目，用户主要为学校某个部门的管理人员、教师、同学等。

3.2.3 需求调研

基于原型的需求调研与瀑布模型不同，调研结果不是一次形成，而是渐进、增量式形成。该方法首先通过快速用户调研获取项目基本需求，然后根据基本需求构造具有用户交互性能的试用原型界面系统，最后通过用户运行试用原型界面系统，修改和补充基本需求和试用原型界面系统，最终得到满足用户需求的完整的原型界面系统。用户需求获取迭代过程与敏捷开发需求获取过程相似。基于原型的需求调研实践活动，要求学生不仅要掌握该方法的实施过程，还要理解该方法与瀑布模型等其他方法的异同点和优缺点，实践结束后教师要在总结环节中引导学生展开讨论。

（1）快速用户调研。本阶段的任务不考虑用户次要需求，先获取项目核心需求，目的是能尽快开始构造原型界面系统。开始时要求各小组成员共同编制基本需求调研计划，包括系统主要用户、业务文档收集、核心问题调查问题表和调查方式等内容。基本需求调研计划完成后需提交指导教师审查，教师对不合理之处和学生一起讨论修改和完善。基本需求调研计划确定后，按计划开展调研。初始调研主要是为了获得一个原始需求的轮廓，因此仅需针对主要用户展开调研，选取其核心需求。初始调研的方法是先收集用户的纸质资料或电子文档资料并进行分析，从中获取用户关键业务流及输入和输出数据流，然后通过与用户交谈、向用户群体发放调查问卷等方式完成核心问题调查问题表，快速确定业务主体流程及其输入和输出数据流。

（2）构造试用系统原型。本阶段的任务是根据用户的基本需求尽快建立一个能运行的交互式界面原型应用系统。系统特点是：①具有完整的基础数据；②具有可导航性、人机交互的动态效果 ；③仅有展示系统基本功能的界面，不需要实现系統功能。构造系统原型实践要求学生学会应用建模工具Axure[7]来完成。本阶段要求项目组能够将用户需求转换成系统原型界面，可以锻炼学生的需求建模、项目分工协作等工程能力。

（3）运行、修改系统原型。本阶段的任务是将系统试用原型交给用户并指导其试用，引导用户对原型提出补充和修改意见。这个阶段是开发人员与用户沟通最为频繁的阶段，是发现问题和解决问题的重要阶段。用户在计算机上运行和试用原型系统得到亲身感受并受到启发，通过反映和评价向开发者提供反馈，细化和明确系统各项功能需求和性能需求。这个阶段要求分析员与用户要建立良好的合作关系，可以锻炼学生的人际沟通和交流能力。在实践中需要学生灵活应用多种调查方法，如与用户交谈、向用户提问题、向用户群体发调查问卷、参观用户的工作流程、观察用户的操作和听取同行专家意见等。在用户确实不能明确真正需求的情况下，学生还需要通过分析已经存在的同类软件产品、行业标准及规则等，对用户进行有效的需求引导，从而提取需求修改意见。项目组根据用户的意见对原型加以改进和完善，通过原型构造试用运行评价反馈分析修改的多次循环，系统试用原型逐步演变为系统正式原型。

3.2.4 撰写需求规格说明书

本阶段的任务是根据正式原型界面系统撰写需求规格说明书，作为用户和项目组共同确认的需求（需求合同）。根据和用户确定的正式原型界面系统，各项目组按照老师给出的模板撰写项目需求规格说明书，经项目组内部审查、修改并确认后，请用户评审此需求规格说明报告。项目组再根据用户评审进一步修改和完善项目需求规格说明报告，以确保报告内容准确完整地表达用户需求，最后形成需求规格说明书正式版。本阶段主要是锻炼学生需求规格说明书编写能力。

3.2.5 总结

项目完成后开展实践活动总结有利于学生交流和分享成功经验，发现不足，提出改进方法，获得实践及理论认识的提升。总结由教师组织开展，形式可以是课堂集体或小组讨论、做总结报告等。教师的主要任务是指出各环节指导和跟踪所发现的不足之处，如选题意义、用户沟通方式、小组协作、用户数据和业务分析整理、建模工具Axure应用、原型界面系统构建修改迭代次数控制等关键环节的不足，引导学生思考和讨论，总结并提出改进方法。学生则要在教师组织下，分享某个实践环节的体会和收获，如Axure原型界面开发技巧、不同类型用户沟通方式体会、项目小组成员合作经验分享等；或对某个问题提出疑问，如如何减少原型界面系统构建迭代次数如何引导用户明白自己的真正需求如何发现数据流缺漏等，引发其他同学共同讨论和分享，找出解决方案。通过教师总结和学生总结，学生进一步加深对需求分析各项活动的认识，促进实践水平的提高。

3.2.6 考核

课程考核采取综合评定方式，从教师、用户、项目组间及项目组内部4个维度来评定，使成绩尽可能客观反映每个学生的真实水平。首先是指导教师根据项目组各成员在各实践环节的成果及表现进行打分；其次是用户给项目组各成员的工作表现进行打分；然后是各项目组之间根据原型界面系统展示及总结讨论情况给其他项目组打分；最后是各项目组内部成员根据分工合作完成情况相互打分。经过4个维度的评分后，指导教师将每个学生的4个分数进行加权计算，得出学生成绩等级。

项目调研总结范文第5篇

国际市场营销专业方向是培养具有扎实的国际市场理论知识、熟练的业务技能与高水平的英语听、说、译、写能力的应用型的国际市场营销高等专业人才。网络营销专业方向是培养具有扎实的市场理论基础，熟悉市场营销实务，又能熟练运用互联网或其它电子媒介的操作技能从事商务营销及商务服务的应用型的网络营销高等专业人才。金融营销专业方向是培养具有扎实的市场营销理论基础和金融理财产品知识的跨学科的、创新型的实用性的金融营销高等专业人才。天津天狮学院商务学院学生培养目标是培养大规模和高质量的技能型商务人才，我们需要准确把握本校三本和高职高专学院定位和发展方向，自觉承担起服务天津环渤海经济发展方式转变和现代产业体系建设的时代责任，主动适应区域经济社会发展需要，培养数量充足、结构合理的高端技能型商务专门人才。显然，我们学院培养的人才特征是要有较强的技术应用能力、有较强的现场管理能力和创新意识能力，而市场调研课程对于培养学生的学习能力、分析解决问题的能力、沟通能力、实际操作能力以及创新能力具有重要作用，所以市场调研课程的教学方案是要以培养能力为导向进行教材选用、大纲编写、课时安排以及教学效果考察。

二、制定加强市场调研能力的课程方案

市场调研是很多高校很多专业的课程，因此不同层次的院校有多种版本的教材，选择适合本学院的教材无疑是最基本的工作。教材选用我们首先要进行教材分析，作为教师，必须充分准备，多看多比较。周宏编的教材《市场调研案例教程》是一本《21世纪全国高职高专财经管理系列实用规划教材》，体现我国当前高职高专教育中教学及人才培养模式改革的发展方向，在内容和教学组织安排上，把学生的市场调研能力培养从理论中细分出来，通过课程内容的整合、实践教学方法和组织形式的创新，在理论够用的前提下，紧密结合当前企业市场营销和市场调研中的实际问题，教学内容项目化、实务化；教学方法案例化、实战化；以学生为主体，教师全程指导，围绕学生实际操作能力的训练和提高来开展教学，是以能力导向的教材。适合你的就是最好的，我们就选择了这本《市场调研案例教程》作教材。教学大纲是教学纲要，其中包括教学目的、教学要求、教学内容以及讲授和实习、实验、作业的学时数分配等，根据教学计划，以纲要形式规定一门课程教学内容的文件。基于能力导向的市场调研课程的教学任务和目的，是使学生掌握市场调查的相关理论和方法并具备一定的实施市场调查的能力。基于能力导向的市场调研课程的主要内容包括市场调研概述、市场调研准备、市场调研实施和市场调研总结等几个项目。市场调研课程采用48学时，我们制定的基于能力导向的市场调研课程授课计划方面是分作9个模块，分别是模块1调研问题和调研目标的确定，模块2市场调研方法的选择，模块3市场调研方案的策划，模块4调查问卷设计，模块5访问员的培训，模块6观察调研法的实施，模块7调研项目运作管理，模块8调研结果整理分析，模块9调研报告撰写。

三、开展提高市场调研能力的教学实践