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报刊分发局由于站点分散的原因,开了两次动员大会,两次自查自纠活动,结合报刊分发局作风整顿工作的开展情况,我把自己的感受谈一谈:
一、作风方面:
8月份,我作为职能部门综合考评小组的组长,对各个生产部门进行了走访调研,其中反映较多的问题是职能部门下来一线调研较少,了解情况不够细致。从这我得到启示,是否在一线职工当中,对于科室人员的反映也是如此呢,在我们管理当中,是不是也因为止于表面,所以造成解决问题往往不能一次性完成呢。利用质量检查的机会,我多次组织科室人员同一线职工齐上班,一方面可以跟班作业,完全掌握生产情况,另一方面,通过与职工的沟通,吸取了许多有建设性的意见,比如说班务方面,质量方面,服务方面。给后期报刊分发局开展的流程再造工作打下了基础。
个人认为,工作作风很大程度上决定于工作责任心,而工作责任心又与企业文化息息相关,此次作风整顿的主题是“敬业爱局、求真务实”,只有职工从内心深化认识到自己的命运与企业的命运同兴衰,工作不是为企业而是为自己,才可能提高工作责任心,才可能充分改变工作作风,由过去的被动干活变成主动出力,把企业当作自己的家一样来营造。
二、管理方面:
今年每位中层干部发了一本书《细节决定成败》,里面的案例非常生动具体,催人深省。作为我个人来说,撇开管理水平不谈,光是细节方面就需要不断加强提高。报刊分发局出现大问题的可能性不大,但类似于环境卫生、验单时限、报纸堆码等小问题方面却往往忽视,在此次整顿活动中,我将细节作为重点开展,特别是针对××站搬迁后移留的问题,狠抓了作业人员随意早餐、托盘车定置摆放、上班时散漫等现象。并一改过去人情管理,加大了考核力度,使职工感受了工作带来的压力和责任,也促使了麦园站在此次作风整顿取得了明显的效果。
三、学习方面:
纪律作风整顿活动总结范文(一)
为切实提高全旗地税系统干部职工的思想意识、纪律意识,进一步改进工作作风,优化纳税环境,从3月1日开始,我局严格按照全市地税系统开展作风整顿工作的总体要求,采取分级负责、上下联动、突出重点、整体推进的办法,把机关作风整顿与巩固学习实践科学发展观活动成果、政风行风评议、税收日常检查、落实“六条禁令”有机结合,机关作风建设取得了较好的成效,有力地促进了各项税收目标任务的顺利完成。
一、机关作风纪律整顿工作开展情况
我局机关作风纪律整顿活动从3月初启动以来,本着“高起点谋划、高标准定位、高质量推进”的工作原则,全系统50名干部职工全部参加了机关作风纪律整顿活动。期间,全局各股室、税务所、分局累计召开座谈讨论15场(次),举办学习培训10场(次),撰写部门剖析材料14篇、个人剖析材料50篇。
一、高度重视,加强领导
3月1日旗局召开机关作风纪律整顿动员大会,对全旗地税系统机关作风纪律整顿工作作了安排部署,成立了以李局长为组长,各副局长、纪检组长为成员的机关作风纪律整顿工作领导小组,制定下发了《xx地方税务局加强作风纪律整顿工作实施方案》,对全旗地税系统机关作风纪律整顿工作作了详细的部署和安排,以此提高全体税务干部对开展机关作风纪律整顿工作重要性和必要性的认识,明确机关作风纪律整顿工作总体要求和需要解决的突出问题以及具体做法,进一步调动全局干部参与整顿的积极性和自觉性。
二、认真学习,提高素质
在机关作风纪律整顿集中学习阶段,旗局坚持工作学习两不误,每天利用2小时的时间,学习了《公务员法》、《xxx领导干部廉洁从政若干准则》,《xx地方税务局机关工作制度》、观看了《反商业贿赂形势与讲座》、《一切为了群众的利益---全国纠风工作成果专题片》。全体税务干部按时参加学习,人人记了笔记。通过学习,同志们的思想认识都有了明显提高,都能认识到这次整顿不是整哪个人,而是为了提高全局素质,是为了改进作风,提高行政效能,是为完成全年税收工作任务的再动员。正是由于同志们在认识上有新的提高,在思想上有新的统一,均能正确对待整顿,从而使这次整顿得以顺利开展。
三、扎实整改,不走过场
机关作风纪律整顿活动重点是解决好机关干部在思想作风、纪律等方面存在的问题。为此,旗局机关作风纪律整顿小组进行认真研究部署,从三个方面查摆存在问题:一是李局长同我们班子成员谈心交换意见,共同解决存在的问题;二是召开局务会议,查摆各股室、所、分局存在的问题,开展批评与自我批评;三是各分管局长与分管股室、所召开座谈会,通过谈心、交流,认真查摆个人存在的问题。通过多渠道多形式查摆、认真剖析,归纳总结出以下五点问题:一是常以工作忙为借口,不注重学习,而且学习比较片面,偏向于学习涉及本股室相关业务的知识,对其他业务内容缺乏全面、系统的学习,流于一知半解,致使业务水平得不到提升;二是税干的事业心、责任心不够强,工作不热情、态度不积极,精神状态不振,缺乏大局意识和整体意识;三是在税务执法中应用税务执法文书、应用法律条文不准确,执法程序不规范;四是不能严格遵守机关工作制度及其他制度,迟到、早退、上班时间玩游戏现象时有发生,制度执行不力;五是工作安于现状,按部就班,只按照上级的要求开展工作,上级要求做什么就做什么,没有创新意识,工作中不善于挖掘新亮点。
四、落实整改,边整边改
针对查找出来的问题,各股室、所、分局进行了认真研究,制定整改措施,坚持“先易后难”、“急事先办,焦点先改”的原则,加大整改力度。一是对政治业务学习要有一个全新的认识,不能只对涉及自身工作的知识进行学习,而不涉及其他,要对税收知识进行全方位的学习了解,熟悉并掌握每一个税收知识点,力争做到无论是税政、社保、还是稽查知识都要样样通,样样精,无论到哪个岗位上都要做到得心应手、游刃有余。二是摆正心态,力争打造阳光心态,即知足、感恩、达观的心态,不盲目攀比,不盲目追求,不比吃穿、不比奢华,要比就比贡献的大小,要比就比知识的多少,珍惜眼前的生活,珍惜现在的岗位,做到知足常乐。三是坚决杜绝在税收执法中存在的诸多弊病,比如应用法律条文不准确,执法程序不规范现象,要严格按照新《税收征管法》及其他税收法律法规的规定执行。对于解决不了的问题要及时请示汇报,做到让组织放心,让纳税人满意。四是树立大局意识、责任意识,严格遵守机关工作制度,要把它作为规范自己行为的一个标尺,没事不迟到,有事请假条,下班娱乐不能少,上班游戏不能要。五是在工作中要树立敢为人先的思想,要有敢想、敢干、敢拼的思维,冲破固有的思维模式,在工作中多赋予其不同的理念,广开思路,不等不靠,充分发挥自我能动性,从而使工作在原有的基础上不断提升。
五、重点突出,成效显著
自3月1日以来,经过全局上下的共同努力,我们这次机关作风大整顿完成了既定任务,短短1个月的时间,是紧张的1 个月,是团结的1个月,是富有成效的1个月。可以说,整出了纪律,整出了局风,整出了好势头,达到了预期的目的。回顾这次整顿工作,我认为主要有以下几个方面的特点:
一是精心组织抓的紧。整顿之初,我们就研究制定了实施方案,成立了整顿领导机构,将整顿划分为学习动员、查找问题、巩固成果三个阶段,分步实施,各个环节都提出具体的要求和标准,并制定了严明的整顿纪律,从而使整个整顿工作有条不紊地得以进行。
二是学习认真认识高。动员大会后,及时开展了集中学习活动,全局同志人人记了笔记,认真遵守考勤制度,在学习期间,未出现迟到、旷课等不良现象。通过学习,同志们的思想认识都有了明显提高,都能以认真严谨的态度积极参加各个阶段活动。
三是自我剖析挖的深。由于同志们认识到位,思想上重视,从而在自我剖析时均能深挖细找,勇于自我批评,敢于引火烧身,围绕组织纪律、工作纪律、政治纪律三大方面,均找准了个人及各自股室、所存在的突出问题,比如人监股找出了监督检查不到位的问题,计征股找出了在纳税服务方面不够热情,不积极主动,上海庙分局找出了执法中存在的问题,一些同志剖析了在上班时迟到、早退现象等等,并对这些问题产生的思想根源进行了深刻反思。
四是整改措施定的细。在深刻剖析自身存在问题的基础上,大家均拿出了较为具体的改进措施,比如人监股提出要加大监督检查力度,对现有《机关工作制度》及组织文化活动等一系列制度将进行不定期的监督检查;计征股提出今后要改进工作方式,对待纳税人要积极、主动、热情,营造和谐的征纳氛围;上海庙分局提出要严格按照新《税收征管法》及其他税收法律法规的规定执行,杜绝法律条文不准确,执法程序不规范现象。从这些措施上看,我认为基本上均是有针对性的,是较为可行的,只要今后切实加以落实,是完全能够解决各自存在的问题。
五是成效初显势头好。通过这次大整顿,增强了大家的纪律意识、责任意识、服务意识,整出了正气,整出了团结,整出了信心,全局上下出现了一些良好势头:上班迟到、早退行为没有了,机关玩电脑游戏的现象消失了,窜岗、干私活、讲闲话的不见了,取而代之的是争先恐后、加班加点干工作的多了。总之,通过整顿,全局呈现出风清气正、学味正浓、干事创业的良好氛围。
总而言之,机关作风纪律整顿是一项长期的系统工程,不是一朝一夕就能够完成的,它需要持之以恒的开展下去,这就需要我们在座的每一位相互监督、相互鼓励,共同打造鄂前旗地税新的面貌、新的气象。在这里需要说明的是,整顿是手段,不是目的。通过这次大整顿,大家的认识上去了,思想统一了,包袱甩掉了,不良作风纠正了,精神振奋了,方向明确了。那么下一步就要脚踏实地地干,认认真真落实,想方设法完成任务。只有通过干,才能检验我们这次整顿是否真正整出了成效。成败在人,关键在干,让我们以这次整顿为契机,团结起来,紧张起来,振奋起来,大干起来,为完成全年各项工作任务而努力奋斗。
纪律作风整顿活动总结范文(二)近一个月来,××局全面的开展了一场关于“敬业爱局、求真务实”作风整顿的活动,局长在动员大会上分了6个方面指出了目前工作存在的问题并提出了要求。××局要建设xxxxxx局,全局职工必须从思想上进行转变,打破“混日子,过一天浪费一天;个人利益大于企业利益,只知道向企业索取,不懂得付出”的传统观念,此次作风整顿目前也就是在全局牢固树立敬业爱局的主人翁精神,最大限度发挥个人的潜能,提高工作效率。 报刊分发局由于站点分散的原因,开了两次的动员大会,两次自查自纠活动,结合报刊分发局作风整顿工作的开展情况,我把自己的感受谈一谈:
一、作风方面:
8月份,我作为职能部门综合考评小组的组长,对各个生产部门进行了走访调研,其中反映较多的问题是职能部门下来一线调研较少,了解情况不够细致。从这我得到启示,是否在一线职工当中,对于科室人员的反映也是如此呢,在我们管理当中,是不是也因为止于表面,所以造成解决问题往往不能一次性完成呢。利用质量检查的机会,我多次组织科室人员同一线职工齐上班,一方面可以跟班作业,完全掌握生产情况,另一方面,通过与职工的沟通,吸取了许多有建设性的意见,比如说班务方面,质量方面,服务方面。给后期报刊分发局开展的流程再造工作打下了基础。
个人认为,工作作风很大程度上决定于工作责任心,而工作责任心又与企业文化息息相关,此次作风整顿的主题是“敬业爱局、求真务实”,只有职工从内心深化认识到自己的命运与企业的命运同兴衰,工作不是为企业而是为自己,才可能提高工作责任心,才可能充分改变工作作风,由过去的被动干活变成主动出力,把企业当作自己的家一样来营造。
二、管理方面:
今年每位中层干部发了一本书《细节决定成败》,里面的案例非常生动具体,催人深省。作为我个人来说,撇开管理水平不谈,光是细节方面就需要不断加强提高。报刊分发局出现大问题的可能性不大,但类似于环境卫生、验单时限、报纸堆码等小问题方面却往往忽视,在此次整顿活动中,我将细节作为重点开展,特别是针对××站搬迁后移留的问题,狠抓了作业人员随意早餐、托盘车定置摆放、上班时散漫等现象。并一改过去人情管理,加大了考核力度,使职工感受了工作带来的压力和责任,也促使了麦园站在此次作风整顿取得了明显的效果。
三、学习方面:
为进一步加强金融消费者的风险识别能力,自我保护和责任承担意识,构建和谐金融消费环境。使广大人民群众享受到金融改革成果。3月15日我行按照总行的 相关要求,精心安排,积极行动,认真组织开展了“XX市3.15诚信文化教育和征信专题宣传”活动。活动取得预期效果,现将活动情况总结如下:
一、加强领导,精心组织
为切实抓好此次宣传活动,我行领导高度重视,召集全体员工召开了专题讨论会,讨论活动的具体步骤,制定了详细的活动方案。
二、广泛宣传,增强实效
1、活动期间,我行网点电子屏幕打出了“深入开展兴业立身,诚信为本,爱岗敬业,忠于职守,严守信用,奉公守法,加强征信宣传教育,提升国民信用水平,珍爱信用记录,享受幸福人生的权利、”主题活动口号。在网点摆放了生动形象的宣传折页进行发放,重点向低净值人群提供金融知识的途径增强金融消费者的风险防范意识,引导金融消费者选择适当的金融产品和服务。尽一切努力扩大宣传效果。
2、活动期间,我行多措并举,推进宣传活动的有序进行:一是以营业网点为宣传阵地,通过在营业网点悬挂宣传横幅、LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语,在网点内摆放征信知识宣传资料,方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区,安排专人向客户分发宣传资料,并提供咨询;二是深入XX社区在人员密集的区域进行讲解活动,扩大宣传范围。
三、加强学习,认真总结
征信知识的宣传是维护金融消费者权益的重要保障之一,要求全体员工要加强相互之间的学习与交流,要以此活动为契机,联合开展形式多样、内容广泛的宣传活动,建立活动长效机制,通过此次宣传,扫除了公众对征信认识的盲区,有效促进公众对征信的认识,有效的防止不良信用记录的产生,为营造良好的金融运行环境的和谐与稳定打下良好基础。
以人为本优质服务 交通规费征收稽查所精神文明活动总结 漾濞交通规费征收稽查所现有职工4人,其中有3人具有大专学历,是一支作风扎实、业务技术精湛的高素质职工队伍,担负着全县11个乡镇所有机动车交通规费的征收和稽查任务。多年来,全所职工用自己的青春和汗水为本县交通事业的发展和“两个文明”建设作出了无私的奉献。经过多年的扎实努力和创建,XX年,稽查所以突出的工作业绩和良好的社会形象,被命名为“省级文明单位”。在漾濞彝族自治县这片美丽神奇的土地上,以“创新、奉献”为座右铭的交通规费征稽所宛若一颗流光四溢的璀璨明珠,谱写了一曲曲动人的精神文明建设赞歌。 一、塑品牌,优服务,是稽查所创建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、车、钱打交道,交通规费征稽所便成为了常人心目中的“实权单位”。也正因为如此,稽查所的全体工作人员明白,稍不留心就可能会犯错误,进而破坏单位形象。首先,我们把“全心全意为人民服务”作为行动指南,在文明窗口创建上大做文章,以“优服务”作为基本立足点。在创建中,干部职工转变思想观念,端正行业作风,培养高尚的职业道德,严格执行国家各项法律、法规和政策。根据上级指示和要求结合自己的工作实际,提出了“管理上层次、服务上档次”,推行“五公开一监督”制度,以“车户至上、服务第一”为标准,尽力为车户提供方便,做到熟人生人一个样,一张笑脸,一声问候迎车户已成风气。其次,我们将征收政策、标准、法律法规及办事流程、权限、时限等内容全部公开。强化自律和他律两道防线。增强行政执法、处理审批、行业管理的透明度,维护了征稽市场的公正、公平,把住了“人情关”、“金钱关”、“权力关”。同时,我们还动员干部职工积极参加单位主办的各项贴近社会的“语言文明、形象文明、行为文明”等活动,加强交流协作,加强自身建设,认真接受社会监督,并按照“内强素质,外树形象”的要求,争创一流工作业绩。 有创新就有成果,有投入就有回报。从1997年全面开展“全心全意为车户服务”活动以来,干部职工紧紧拧成一股绳,全身心地投入当前工作之中。年年超额完成上级下达的各项征收任务。我所先后获得局、处规费征收工作“先进征稽所”等荣誉。 二、通信息,网络化,是稽查所创建文明窗口的重要措施 当前是信息化的时代,传统的信息处理方式越来越不能适应部门业务扩增的需求。怎样将车辆登记、票据发放、养路费征收等操作化繁为简,集中管理,根据上级主管部门的要求,征稽所多次召开会议,广泛听取群众意见,并学习兄弟单位的先进经验,大胆改革。实行电脑化办公,于XX年实现了全省联网,将征收业务数据全部输入电脑,进行微机管理。从1996年开始,征稽所克服一切困难,在上级部门的支持下先后投入60多万元,维修办公场地,添置电脑等现代化办公设备,设立政务公开栏,建立对外自动化服务窗口,开展全新的业务管理方式。 有高效率的投入,就有高效率的回报。过去办理一台车辆的规费征收要经过很多手续。低效率的办公方式常常引起车主的不满。他们认为这是征稽部门故意设卡,是想敲“竹杠”,因而不积极配合规费征稽工作。而现在,车主从缴费到领票,只要几分钟,极大地方便了车主。过去一位经常欠费的车主在缴费大厅意见簿上写道:“高效率的办公方式,让我感到交通规费征稽部门为我们提供了方便。以后,我再也没有理由拖欠应缴的费用了!” 三、多谈心,常沟通,是征稽所创建文明窗口的“法宝”
人的关键在思想。要做好思想政治工作,多谈心、常沟通是必不可少的。从1994年建所以来,征稽所坚持谈心和谈心登记制度,即职工到新岗位时必谈,有叮嘱有期望;职工不顺心时必谈,有关怀有鼓励;遇到难题时必谈,热情帮助,克服困难;受奖得荣誉时必谈,珍惜荣誉,快马加鞭;职工出现过失时必谈,耐心教育,不再犯错;职工接受处罚时必谈,放下包袱,轻装上阵;议论热点问题时必谈,阐明道理,消除疑难;重大决策时必谈,政务公开,民主协商;改变决策时必谈,前因后果,一目了然;开展批评时必谈,克服怕字,解剖问题。
通过多年的交心谈心活动,征稽所谈出了心得,谈出了成果。1996年以来,我所在工作和生活中严格要求自己,杜绝一切社会丑恶现象,没有发生一起严重的违规执法行为,自推出文明示范“窗口”服务、公开向社会作出承诺以来,从未有职工被投诉或舆论暴光的情况发生。并年年通过县级和州级文明单位验收。 四、抓党建,讲带头,是稽查所创建文明窗口的传统
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带。”稽查所根据实际情况采取了一系列有效措施:在思想建设方面,狠抓干部、职工的理论学习和与交通征稽专业相关的法律、法规学习。在组织建设方面,狠抓股室建设,实行所领导包股室、股室包职工、职工包到事的“三包”责任制。在廉政建设方面,领导干部以身作则、率先垂范,带头开展挑重担、改作风、廉洁自律、遵守规章制度、增强团结的“五带头”活动,争做勤政廉政的表率。党员干部带头开展“学雷锋献爱心”活动,将困难职工和社会贫困户的冷暖挂在心上,积极地为他们排忧解难。每年,全所人员捐款、捐物,资助重点受灾户和特殊困难户。特别是把广大车户当作亲人,想方设法为困难车主排忧解难。
由于领导干部的带头作用,全所形成了团结干事、你争我赶、争当先进的喜人局面。1999年以来,稽查所连续三年被省交通厅评为全省交通规费征收“先进集体”,并连年被省州征稽局及团县委授予“青年文明号”的称号。
集中排查整治活动的工作总结
县综治委:
按照临综治(2005)14号文件精神要求,我镇迅速地开展了汉安混乱地区和突出问题集中排查整治活动,具体工作总结如下:
一、领导重视,制定方案
于5月27日召开了党委扩大会,专门研究如何落实(2005)14号文件精神,由综治办牵头,司法、民政、武装、公安、法庭等单位配合,制订出《吕寨镇开展治安混乱地区和突出问题集中排查整治活动实施方案》,行政村书记、单位负责人是第一责任人,各村治保主任是直接责任人,落实责任制和责任追究制,并将这项工作纳入2005年综治工作的考核范围,对工作不力、造成后果者要扣押2000元的转移支付作为整改押金。坚决做到稳定压倒一切。
二、成立组织,建立队伍
成立了《吕寨镇开展治安混乱地区和突出治安问题领导小组》高贺副书记任组长,抽公安、法庭、民政、武装、司法等部门人员共12人,联合办公,办公地点在镇综治办,办公室主任由郭敏兼任,各村书记、各单位负责人都是专项治理工作的信息员。
三、广泛宣传,营造氛围
在每次村两委会上,镇党委书记王子贺、镇长孔鸿雁把专项整改工作重点安排部署,并多次强调纪律。喷宣传壁字27外、宣传标语21外,宣传车一辆逐村宣传,依靠群众、鼓励群众大胆揭发检举,领导小组成员深入农户,谈心走访,做到了家喻户晓,营造了浓厚的氛围。
四、集中排查,摸清底子
经过深入自然村,走访群众,结合派出所治安案件登记底子,及村信息员提供的情况,没有发现治安混乱的地方和突出的治安问题,但我们没有松懈,仍继续坚持摸排,目前,仅发现一起骑摩托车在S328线抢一女同志的项链。
五、注重整治,整防结合
我们设立了吕寨镇治安卡点,工作小组12人分三班轮流在治安卡点值班,镇政府和派出所每天轮流出车,除卡点留守人员外,还安排全镇治安进行巡逻并把巡逻情况及各村值班情况第星期通报一次同时呼吁广大群众警觉起来,共同搞好社会治安,设卡点期间,共拦截可疑车辆6辆,可疑摩托车、机动车21辆。
六、经费保障,保证落实