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一、指导思想
以科学的发展观和正确的政绩观为指导,以全面提高“两基”水平为目标,以“硬件从实,软件从严”为工作原则,坚持实事求是的思想路线和“全面推进,突出重点、分类指导、巩固提高”为方针,扎扎实实推进我校“两基”工作的提高。
二、加强领导,明确责任,分工合作。
为确保“两基”工作的顺利开展,我校首先成立了迎“国检”“两基”工作领导组:
组长:__*(负责迎检的全面工作)
成员:__*(负责普及程度、扫盲工作)
__*(负责师资水平、办学条件、教育经费)
__*(负责学校管理)
__*(负责教育质量)
三、工作措施:
1、统一思想,提高认识
顺利通过“国检”是关系到我镇、我市乃至我省形象及荣誉的大事,来不得丝毫的马虎大意,我们将充分认识到它的重要性,进一步增强政治责任感,把巩固提高“两基”工作列在学校的要事日程,统一思想,提高认识。振奋精神,勤勉自励。
2、加强领导,明确责任,分工合作。
成立领导组,校长挂帅,分管领导具体负责,全员参与,层层抓好落实,明确目标责任。
3、突出重点,抓好薄弱环节的整改。
4、加强自查,确保各项工作的落实。全面普查,不留死角。
5、认真制定倒计时工作日程表,建立工作责任制,任务到人,按时保质地完成。
四、工作时间安排:
2月:制定学校迎“国检”工作实施方案。对照标准开展初步的自查,收集整理原始资料档案,安排教师入户核实文化户口情况。
3月上旬:各项工作全面展开,尤其抓好校园文化建设,各项硬件的进一步完善。
3月中旬:完成文化户口的公示核实,收集各种资料整理入档,逐项自查,填报有关报表。
关键词:奶制品;营销;渠道
中图分类号:F723 文献标识码:A 文章编码:1003-2738(2012)06-0180-01
一、中国奶制品供应商概览
2000年以来,中国乳业面临前所未有的发展机遇,国内乳业企业大张旗鼓宣传乳制品知识,国民普遍改善饮食结构,引起的消费结果便是中国乳品工业的兴起。
中国主要三大奶制品供应商蒙牛、伊利和光明在我国形成了“三国鼎立”的竞争形势。蒙牛乳业1999年7月成立于呼和浩特,目前公司日处理鲜奶能力达到2000吨,形成了年处理液态奶60万吨,冰激凌20万吨的处理规模。1993年2月18日,经呼和浩特市体改委批准,呼市回民奶食品总厂整体进行股份制改造,成立了“内蒙古伊利实业股份有限公司”。现如今,伊利集团已成为五大事业部制,近千种产品品种的大型乳品企业。光明乳业股份有限公司位于上海,是由国资、外资和民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司。公司拥有世界一流的乳品研发中心、乳品加工设备以及先进的乳品加工工艺,形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品,是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。
到2005年,光明、伊利、蒙牛三个乳业巨头的市场份额已达50%,乳业市场的集中度大为提高。中国乳业三足鼎立的局面己经形成,重组并购成为乳品企业发展的重要方式,乳品行业市场集中度有所提高,乳业市场的寡头趋势已经越来越明显。
二、营销渠道交替方案主流模式
奶制品作为一种日用消费食品,消费者频繁购买,大多数奶制品企业都采取密集分销策略,加大分销网点的密度,尽可能方便消费者购买。同时,由于产品保质期短,消费者比较重视产品的新鲜程度,企业在分销渠道设置上,都尽量的缩短渠道长度,采用较短的分销渠道,一般不会多于三级,以减少产品在中间环节的流通时间。对于市区市场,企业一般采取企业——消费者、企业——零售商——消费者两种模式。对于周边市场,企业一般采取企业——批发商——零售商一消费者渠道模式,借助于批发商分销产品。企业建立通畅的销售信息管理系统,掌握分销渠道各环节的销货速度及产品库存情况,及时调节对渠道的供货量,避免出现产品积压或断货,建立高效、快捷的产品分销网络。
由于液态奶产品销售采取密集分销方式,在渠道设置上采用多种渠道模式,并且同一渠道层次上经销商数量众多,容易发生低价销售和市场窜货现象。因此,公司都在加强对分销渠道的管理工作上下了很多工作,建立严格的分销渠道管理制度,明确企业和经销商之间的责权利关系,注意做好产品价格的协调和控制,防止经销商低价销售产品和产品跨区域销售,严格按照企业规定的产品价格并在规定的市场范围内销售产品。
三、典型案例分析——蒙牛乳业的营销渠道模式分析
(一)蒙牛乳业营销渠道政策概述。
根据中国的社会条件和乳品自身的特点,蒙牛采用了三层的分销结构,在经济性的原则下最大程度的满足了乳产品的分销要求,并在省会城市建立分公司制度。
1.分销商种类。
蒙牛对分销商按照品类不同和分销商种类不同进行了详细具体的划分,按照品类:按照不同的品类进行划分,常温液态奶、低温液态奶、冰品、奶品各由不同的经销商负责,经销商经营不同类别的产品向不同的事业部申请;按照分销商种类的不同:分销商分为两类,一类是分公司,蒙牛以参股的形式成立的公司。另一类是独立的经销商。在北京、上海、福州等省会城市通常建立分公司,而在其他大城市一般是采用经销商制。常温液态奶事业部负责常温液态奶分公司和常温液态奶经销商;低温液态奶事业部负责低温液态奶分公司和低温液态奶经销商等等。如果同一个经销商既想做常温液态奶又想做低温液态奶,或同时做其他产品组合,则必须向不同的事业部分别申请。
2.蒙牛的分销渠道基本结构。
蒙牛采用三级渠道的分销结构,即生产商--分销商--二级批发商—零售商,遵循了传统的乳品分销结构,每个事业部分别负责本部旗下的分公司和经销商,经销商负责二级批发商、组织购买者以及大型的零售终端,二级批发商负责中小型零售终端,包括中小型超市、仓储式商店、西饼屋等。分公司下设渠道组织与经销商制下设组织一致。
3.分销商的管理政策。
分销商的管理政策主要分为分销商的选择、分销商的培训、分销商的日常管理、分销商的冲突管理以及分销商的监测与评估。
和分销商自有资金相比,蒙牛在分销商选择中更注重分销商整合资金的能力和储运能力;蒙牛对分销商的日常管理具体分为以下进销存管理(ERP电子化管理,对每个经销商的进销存实现动态监控)、品项管理(对经销商的经营品种和价格进行监控)、铺市管理(产品编号管理的窜货管理和资源分配管理)、物流配送管理、考核管理。
(二)蒙牛乳业营销渠道优劣势分析。
1.优势。
(1)分销商制的选择具有长远战略眼光。蒙牛在省会城市选用分公司制,但是在其他大中型城市则选用经销商制。之所以会有这样的细微的差别,是蕴含了公司深远的战略眼光。省会在每个省经济发展中相对超前,是全省的核心,一旦占领省会这块高地,品牌向省会的其他地方辐射就有了得天独厚的品牌优势,尽管建立分公司比选择经销成本要高,但省会城市在长远战略上具有十分重要的意义,而经销商短期行为比较严重。在其他大城市及中型城市则使用高质量的经销商制。
(2)深度分销模式直接面向终端。蒙牛逐渐由区域总制的分销渠道模式开始向深度分销的模式转变。公司直接参与到销售网络的组建活动中,通过相当数量的业务人员直接面向终端“精耕细作”,获得对终端和市场的掌控力。在北京、上海、深圳等发达地区采用关键客户和深度分销相结合的模式;而在经济较落后的乡镇地区采用区域制的模式。
(3)提出“品牌最后一公里” 理论加强对终端的服务。销售终端是离消费者身体最近的地方,售后服务是离消费者心最近的地方。这是品牌的最后一公里。在所有的窗口部门中,人即品牌,品牌即人。蒙牛要求经销商针对不同类型的零售商进行相关产品和销售技能的培训,提高其服务消费者的水平。
2.劣势。
(1)远离主要消费市场。蒙牛乳业的主要劣势之一,在于其生产基地大多远离南方主要乳品消费市场。蒙牛乳业来自北方,其主要生产基地基本都在北方地区,远离南方东部沿海等人口密集的主要消费区,因此,相比区域性地方乳品企业,不仅物流成本较高,产品损耗较大,而且容易造成对市场的响应速度变慢,延长供应周期。
(2)关注竞争对手多于关注消费者。中国企业的一个弊端就是关注竞争对手多于关注消费者,蒙牛也不例外,蒙牛和竞争者之间相互厮杀,价格战此起彼伏,不是真正为消费者创造价值,通过产品创造高附加值。
参考文献:
[1]张燕.蒙牛公司分销渠道特点的研究[D].对外经济贸易大学,2006.
[2]黄武汉.蒙牛乳业市场营销策略分析[D].厦门大学,2008.
[3]于莲.伊利液态奶营销定位策略研究[D].大连海事大学,2008.
第一次形成性考核任务
案例分析
学习完教材1-5章之后完成本次任务。
案例分析题:请认真阅读以下案例材料,完成后面的问题。
案例背景:
美国体育迷常常在电视转播中看到这样的画面:两个或多个身材魁梧的橄榄球运动员用大瓶的嘉得乐(Gatorade)饮料痛击毫无戒备的教练或者主力队员,饮料四溅、泡沫乱飞,人人喜笑颜开。这种痛击大多出现在一场重要赛事获得胜利后的一刻。…………
问题:
1.
贵格及其竞争对手运用哪些主要的变量来划分运动饮品市场?
(25分)
2.
在运动饮品市场产品生命周期的早期阶段,嘉得乐运用的是哪种市场覆盖战略?而现在嘉得乐和它的竞争对手采用的又是什么市场覆盖战略?
(25分)
3.嘉得乐和它的竞争对手是如何对自己的产品进行定位的?
(25分)
4.嘉得乐和它的竞争对手分别具有哪些竞争优势?
(25分)
答:作为排名第三的西式快餐,德克士尽管相对弱小,但是由于充分考虑到国人的口味和投资者的实情,并以此制定自身的发展策略,终于在2005年跨过了500家店的门槛,并呈现出良好的发展势头。
2005年12月16日,随着山东临沂第二家店桃源店的开业,中国西式快餐排名第三的德克士的开店数量达到512家,与此同时,另有49家店处于筹备当中。
2005年,中国西式快餐第一巨头肯德基新开店铺达300家,总店数超过1500家;紧随其后的麦当劳新开店铺约70家,总店数约700家;排名第三的德克士新开店铺160家,总店数超过500家。就开店速度看,肯德基、德克士与麦当劳呈现约4∶2∶1的比例,快餐老三德克士与位于第二位的麦当劳的差距在逐渐缩小。
开店
展开弹性近身战
就势力分布看,目前德克士领先(店数及市场份额均第一)的省市有河南、四川、重庆、贵州、宁夏、新疆以及东南沿海的
福建。
此前,德克士一直致力于中西部地区,而肯德基和
麦当劳则紧紧盯住沿海发达城市。当肯德基和麦当劳在繁华都市的热闹地段打得不可开交的时候,德克士却在许多二、三级城市甚至更小的地方先入为主、趁机发展。所以,西式快餐的三大品牌在发展区域方面分为中西部和东部沿海两大区块。
现在,由于三大品牌争夺市场的步伐加快,两大巨头(尤其是肯德基),开始将目光投向二、三级城市乃至人口规模只有十万左右的小城;而德克士,在企业发展到一定规模并积累了大量经验之后,也开始向东部沿海地区进军。这样一来,在一个街口可以看到K(肯德基)、M(麦当劳)、D(德克士)三大招牌的现象就越来越多。
“当我们在其他地区发展得不错了,有了稳定的赢利,这时企业可以为了拓展市场而忍受局部地区的亏损。在北京、上海和广州,我们虽然进入的并不晚,但是一直没有刻意去发展。”德克士产品开发部协理邓仁荣说。
2005年,德克士在京、沪、穗的拓展力度加大,预计2006年北京的开店数量将达到7家,而目前已在上海开了9家店、在北京开了3家店。
在连锁业界,最为流行的一句话就是:第一是选址,第二是选址,第三还是选址。其实,三个“选址”并非是简单的重复和强调,而是分别指地域、商圈和店址。现在,三大品牌在地域和商圈两方面已然发生重叠,在具体店址的选择上开打近身战就在所难免。
长春市的重庆路是该市最热闹、最繁华的地段,德克士与肯德基毗邻,斜对面是麦当劳,麦当劳的对面还有一家肯德基,也就是说,在直径100米范围内,就聚集了两家肯德基、一家德克士和一家麦当劳。
“大家都看中最繁华的位置,即使旁边已经有肯德基、麦当劳,我们也会毫不犹豫地切进去,只要租金合理”,对于这种扎堆儿现象,邓仁荣如此解释。
从最近两年的经验看,在同一商圈内,德克士的新店不仅没有被挤垮,反而离肯德基、麦当劳越近越好。“2005年,我们在四川的绵阳和泸州以及广东的阳江先后开设直营店,都很成功。在绵阳,德克士和肯德基、麦当劳在一条马路上,相距不到100米;在泸州,与麦当劳紧邻,麦当劳开在一楼,德克士开在二楼;在阳江,彼此距离也很近。以上这些店的业绩都很好。”邓仁荣说。
在上海青浦区的中心地带,德克士开了一个加盟店,它旁边有一家麦当劳,彼此的营业额不分伯仲;江苏扬州,德克士加盟店开在世纪联华超市的左边,在该超市的入口右侧已经有麦当劳,与麦当劳一巷之隔有一家肯德基,德克士虽然开店最晚,但生意毫不逊色于对手。
肯德基在东北有三家新开店,都是贴着德克士,本想挤垮德克士,结果双方打成了平手。
通过这些成功的案例,给德克士进军长期被肯德基、麦当劳占据的东部沿海城市积累了经验,也增强了信心。2005年,江苏、浙江、山东、广东都成为德克士的重点开发区域,在这些地区,德克士和肯德基、麦当劳会发生更多的正面竞争。
为了在肯德基、麦当劳密集的东部沿海城市落地生根,德克士再次表现出充分的弹性,讲求落地生根。据悉,基于租金与效益的平衡,2006年德克士将考虑在大城市开小店,不追求大店面,而追求好绩效。德克士作为顶新集团旗下的餐饮连锁平台,还包括一个有乐和食拉面品牌,对于位置好、面积大的位置,可以一分为二,把德克士和有乐和食同时“装进去”。
德克士的弹性表现不仅仅在繁华商业地段开店,还表现在率先把店开进准成熟社区。肯德基、麦当劳必须选择在完全成熟的商圈开店。而德克士由于损益平衡点较低,可以在社区不太成熟的时候进入,当社区发展起来的时候,赢利就可以显现了。这样做的好处有:先期进入者可以取得较低的房租成本;可以培养消费者;占据最佳位置。
社区店虽然营业额不会太高,但是它阻断了客流,提高了德克士的市场占有率。
特许
专攻二三线城市
德克士是一个美国的快餐品牌,1994年在成都开了国内第一家餐厅。1996年被台湾顶新集团收购,从而走上快速扩张的道路。在短短几年中,德克士先后在北京、上海
等13个城市建立了54家直营店。但很不幸,在肯德基和麦当劳的挤压下,这些店的经营日渐惨淡。于是灵活的台湾人迅速做了一个决定:退出北京、广州等大城市,转攻麦当劳、肯德基暂时覆盖不到的中小城市。
谈到当初德克士遭遇的失败,德克士食品开发有限公司副总经理邓仁荣表示,当时(1996年),市场正处于高峰期,麦当劳和肯德基刚好处于100家店的规模。顶新集团决定采取正面进攻的战略,快速占领市场。但那时开店的租金很高,德克士又普遍都是面积在500至1000平方米的大店,
装修甚至比麦当劳的餐厅还要豪华,这导致整体投入过高。
另外,在快速发展门店的过程中,德克士又面临人才吃紧的问题。作为一个后发品牌,先天存在这些方面的问题,在发展上就显得很吃力。最终,德克士不得不退出部分城市市场。
随后,德克士开始调整方向和步伐,吸取了盲目扩张直营店的教训,德克士开始转向特许经营。经过5年多的特许经营,德克士450家连锁店中,特许加盟店达到了380家。可以说,进军二三线城市让德克士找到了新的市场空间,而发展特许加盟让德克士走上快速扩张的道路。
竞争
低成本经营
二三线城市的投资者、消费者与大城市有很大不同,投资者希望用较小的投资获得不俗的利润,消费者的品牌忠诚度低,看起来差不多的产品他们更愿意接受价格便宜的。
德克士强调的是较低的门槛,选择加盟对象也没有那么严格,目的就是尽量降低成本,提高投资回报率。在邓仁荣看来,肯德基、麦当劳的加盟程序并不适合东方人,“脱产学习12个月对于国内的很多投资人而言并不现实。”
对于德克士承诺的在1至2年就可以收回投资的说法,邓仁荣认为主要是较低的加盟门槛和低成本经营的结果。德克士的一个特许加盟店的投资额相当于肯德基直营店的1/2,相当于麦当劳直营店的1/4。
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另外,德克士的店面普遍规模不是很大,这样对于设备的产能要求就低一些,再加上部分设备本土化,设备上的投入就少了很多;德克士选择的加盟商往往在当地具有一定的人脉关系,可以获得较低的店面租金。更为重要的是,相对于肯德基800万元的加盟费,德克士的加盟费低很多。
此外,在经营过程中,德克士也是尽量做到降低成本,在供应商原料供应成本、税收、人员成本方面更具有成本优势,尤其是原料供应,德克士供应给店方的原料加价非常低;德克士收取的权利金和广告基金的比例都比较低,分别只有3%至5%和3%,比竞争对手6%和5%的比例低很多。由于在开店前期和经营过程中降低了成本,在二三线城市德克士始终具有一定的价格优势,这让德克士赢得了一批消费者。
营销
贴近本地化
德克士来到福州时,麦当劳和肯德基已经各开了7家店,消费者已经相当认知这两个品牌。作为后发品牌,德克士并没有避开它们,而是挨着它们又开了四家店。为了把营业额做上去,他们采用频繁的促销活动和发优惠券的方式。这种看似简单的营销手段却很奏效,短短几个月德克士的销售收入已经与竞争对手不相上下。
德克士进入二三线城市后发现,当地的消费者对促销活动非常青睐,而广告对他们的影响相对有限,于是德克士就加大了促销活动的力度,将节省下来的广告费用转作各种促销、优惠活动。
在邓仁荣看来,洋快餐的价格相对于当地的消费水平还是偏高,而采用优惠券的方法对于刺激消费非常有用。在促销体系上,德克士显示出了更为灵活的策略,与麦当劳自上而下的全国或区域性的促销体系不同,德克士的每个加盟店在上报总部后,都可以根据自己的
实际情况开展促销。正是这种灵活而快捷的促销体系使得德克士得以用更低的成本和更有效的方案吸引更多的回头客。
在很多城市随着商业格局的变化,传统的商业圈逐渐没落,而社区商业却开始崛起。德克士看到这种趋势,于是加大在重点城市的学校、社区的布点。例如在福州,德克士的很多门店都是开在小区附近,规模相对比较小,但对于居民而言非常方便,而且投资成本低廉,可以形成对竞争对手的合围态势。
食品
强调速度与个性
众所周知,就食品而言,肯德基以炸鸡闻名,麦当劳以汉堡见长。而德克士则以脆皮炸鸡和米汉堡为代表,形成自己的特色,并且不断拉大这种差异。
2005年10月,德克士新的米汉堡上市,据邓仁荣介绍:将来米汉堡将成为德克士的一个主要产品系列;而炸鸡类产品也将不断得到丰富——2005年7月,鸡排大亨上市,这种食品遍布台湾的大街小巷,德克士将其移植到大陆;12月又推出黄金串烧及妙心翅饺。
邓仁荣说:“我们的计划是平均每个月都有新产品上市,与肯德基的新产品上市速度接近。产品发展的大方向是口味越来越中国化、多样化,更主张新鲜和健康。2006年,消费者就会看到全新的产品结构。”
关键词:案例教学;西方经济学;应用效果
中图分类号:G642.41 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)19-0161-02
一、研究意义和背景
西方经济学是高校经管类专业的基础课,是学生学习其他专业课的基石,除了经管类的学生必须学习这门课程,很多学校的其他专业学生也开设了这门课程。因为经济和我们每个人的生活息息相关,不管我们是否意识到,就像《财经郎眼》这个节目中的口号所说的:生活无处不经济。从上个世纪30年代开始,西方国家就开始奉行宏观经济学之父凯恩斯的国家干预经济的理论,主张政府应该在国家的经济发展中有所作为。国家干预经济,成功地帮助资本主义世界走出了经济危机的泥潭,众多的西方国家如美国、英国等经济得到了快速发展,成为了世界经济强国。在这些国家的发展历程中,西方经济学的基础理论功不可没,虽然很多理论有争论,有各种不同的观点,甚至有批判,但是西方经济学也正是在实践中不断地探索,不断地完善,在百家争鸣的各种理论中不断发展,适应千变万化、纷繁复杂的现实经济社会。尽管有各种争论和争议,但是西方经济学的很多基础理论在现实的经济中得到了广泛的应用,对于政府、企业和个人的经济决策有着重要的参考意义。不仅对西方国家,而且对于我国来讲,西方经济学中的核心基础理论对于实践的指导都有着不可估量的价值。鉴于这门课程的重要性,就要求我们要去学好它,研究如何更好地加以运用,并且在理论的基础上,不断用实践去完善丰富它,甚至去修正理论中存在的一些不合理之处。
二、西方经济学教学中案例分析法的应用现状及存在的问题
(一)教师感觉难教,学生感觉难学
西方经济学分为微观经济学和宏观经济学两大部分,内容庞杂,理论多,涉及的范围广,既要将理论讲透,又要深入学习运用案例,时间上比较紧。除了文字叙述之外,理论分析中运用了大量的模型、公式,运用到了高等数学的知识,对教师和学生都提出了较高要求,普遍老师感觉难教,学生感觉难学。特别是一些数学基础比较差的学生,在看见公式、模型和各种图表之后,就产生了学习的畏惧心理,越是看不懂听不懂,就越是不愿意、不喜欢学,久而久之形成恶性循环。
(二)理论与实践结合比较难,有的学生在学习过后仍然感觉茫然
西方经济学中的很多理论虽然是从现实经济中来,从人们的生活实践中抽象得到具有一般规律的结论,有的也是人们的经验总结。一些经济模型的前提假设条件虽然不完全符合实际,但是是必要的,因为现实经济纷繁复杂,各种经济变量之间的关系错综复杂,如果没有前提假设条件,就无法构建模型,得不出任何的结论。严苛的前提假设条件,再加上各种公式,坐标曲线,组成的模型让人感觉眼花缭乱,如果没有很好的案例去深入到这些理论之中,将学生从理论中拉回到现实生活,就会让人感觉人云亦云,理论空洞不切合实际,学了半天不知道这些理论到底有什么用,有的学生在学习过后仍然感觉茫然。如何更好地将理论与实际相结合,将复杂的理论简单化,还原到现实中,是我们作为教学工作者需要去认真思考的问题。
(三)案例更新速度快,对教学提出了较高的要求
西方经济学由于其学科的特殊性,决定了一些案例需要不断地实时更新,因为经济状况是千变万化的,比方说GDP这样的宏观经济数据,就需要每年进行更新,如果在将国民收入决定理论时,还总是在用以前的数据,就很难说明问题,也不易被学生接受。还有国家的一些宏观经济政策,也总是在随着经济形势的变化而不断改变,企业的生产经营投资行为,也在适时而动,如果不随着时事去更新案例,一直使用已经过时的陈旧案例,一是不能说明当前的经济形势,二是不能和过去做比较,三是难以激发学生的学习兴趣。西方经济学不像一些学科比如数学、英语、力学等,案例可以相对比较固定,它是一门时效性要求比较强的学科。案例的更新速度快,也对教学提出了较高的要求。
三、案例分析法在西方经济学教学中的应用效果比较
(一)纯理论无案例分析
西方经济学中的许多理论都比较抽象,特别是使用众多模型来进行表述的方式,增加了初学者对它产生的神秘感和畏惧感。如果仅仅是纯理论讲述,势必达不到良好的效果,也容易让人遗忘,更谈不上对理论的深刻理解,难以了解它的来龙去脉和实用之处。抽象的理论往往让人感觉枯燥无味,提不起继续深入学习和研究的兴趣,久而久之便产生了厌倦感。
(二)案例较长,紧接理论之后,主要由教师陈述无讨论
如果案例比较长,主要由教师陈述且没有讨论,学生会产生疲倦感,而且是长时间被动接受理论,自己没有参与其中,会比较难找到学习的成就感,使得教学效果大打折扣,而且冗长的案例也会压缩理论的讲述时间,影响教学进度。
(三)提出问题,由学生讨论,讨论之后由教师陈述理论
在叙述一个理论之前,提出一个相关的问题作为案例,引导学生讨论,讨论之后由教师总结,再陈述理论。这种方法也能起到相对较好的教学效果,学生自己参与进来,积极思考问题,能找到学习的成就感,从而激发兴趣。但是这种方法对于教师的要求比较高,也有一定的难度,需要教师对讨论的问题比较熟悉,能灵活应对在讨论过程中遇见的各种状况,总结的时候也需要有一些自己的见解。教师在讨论中起到引导和主导作用,也需要合理把握时间,时间短内容少难以说明问题,时间长又会喧宾夺主影响进度。
(四)案例长度适中,教师陈述之后再讲解理论
如果案例长度适中且比较新颖,来回穿插于理论之中,就能起到比较好的教学效果,吸引学生注意,一会轻松,一会严肃,有助于激发学生的学习兴趣,消除疲劳感。这种方法也能起到较好的教学效果,关键在于案例的选取和案例融入理论中的节奏掌控,且案例的选取针对性强,重点突出,冗余部分少。
就以上所列举的几种情况,第三和第四种都能达到较好的教学效果,如果能将这两种方法交替灵活运用,相信一定会有较好的教学效果。
四、改进西方经济学案例教学法的建议
(一)教师需加强学习,具备扎实的功底才能将案例灵活运用
“台上一分钟,台下十年功。”笔者在几年的教学工作中深有体会,要给学生一碗水,老师就要有一桶水,要做一名好老师,就需要不断地勤奋学习,提升业务水平。教师只有具备扎实的理论功底,将每一个知识点吃透弄懂,才能熟能生巧,将各种案例灵活运用于课堂之中,胸有成竹,才能抛开教案,游刃有余。而且除了西方经济学的教材之外,还需要多看其他专业书籍,才能触类旁通,在编写案例时才有更多的素材,也让学生学习到更多的知识,感觉更加实用。笔者曾经听过一位教授的讲座,他说一个老师要想上好一门课,不能只看教材那一本书,确实很有道理,让人感觉受益匪浅。
(二)案例需推陈出新,与时俱进,经典案例与时事并用
新颖的案例会给人耳目一新的感觉。微观经济学中有一个边际效用递减理论,这一理论同样适用于教学,也许一个案例涉及到好几个知识点,但是如果重复使用,会引起学生的反感。而案例的推陈出新,就需要教师不断地学习,紧跟时代步伐,关注时事新闻,并把一些比较具代表性的时事编写成案例,放到课堂中来。当然经典的案例是永远不会过时的,将经典案例与时事并用,然后将过去与现在进行对比,相信更能说明问题。
(三)讨论式的案例能取得较好效果,应尽可能采用
讨论式的案例,能吸引学生注意,让学生参与到课堂中来,能使老师与学生有更多的互动,通过这样的方式,也能让老师和学生交流思想,在探讨中学习,成功的讨论式案例能营造轻松愉快的课堂氛围,达到较好的教学效果,应尽可能采用。
(四)注意案例的长短,并且合理穿插于课堂之中
教学中应尽量避免长篇的案例,选取一些言简意赅,没有冗余,长度适中的案例。并且合理穿插于课堂之中。西方经济学由于运用到了数学公式和模型,课后也有一些习题,可以将这些习题作为案例放入课堂,先由学生做再讲解,理论陈述与讨论、案例分析、习题交替进行,有助于消除学生疲劳感。就像一个人坐多了想站起来,站多了又想睡一睡,是一样的道理。
(五)增强案例的趣味性,与现实生活紧密联系
教师自己生活中的体验和引用别人的案例相比较,学生往往对前者更感兴趣。有趣的案例,需要和现实生活紧密联系。而要用自己的体会编写案例,就需要教师多走、多看、多想,多外出学习,多参加各种学术活动,见多识广,才能有更多的素材编写成案例。同时也需要老师平时注意收集各种趣闻趣事,慢慢积累,增强案例的趣闻性,提高理论的实用性,必定能激发学生的学习兴趣。
五、结论
西方经济学是一门重要的专业基础课,案例教学法的运用是否得当,直接关系到教学的效果。本文对案例教学法在西方经济学教学中的应用效果进行了比较,最终得出结论:要提高这门课程的教学质量,需要教师不断学习,提升业务水平,不断更新案例,和现实生活紧密联系,同时注意案例的长短,与理论分析、讨论、习题交替进行,增强案例的趣味性和实用性,相信能够取得较好的教学效果。
参考文献:
[1]徐向阳.案例教学法在经济学教学中的应用[J].教学研究,2014,(08).
【关键词】 针刺伤 临床实习 学生 护理
【中图分类号】 R472 【文献标识码】 A 【文章编号】 671-8801(2014)03-0037-01
在临床治疗中,静脉输液越来越得到广泛应用。医护人员在对患者进行静脉输液过程中,常常发生意外针刺伤。这种伤害对于刚实习的学生而言,其发生几率更大[1]。对于在感染科开展工作的实习学生而言,其余传染病患者接触相对密切,被意外针刺伤后,具有极大的感染风险,对健康构成威胁。加之学生的心理承受能力相对不足,处理经验尚未形成,一旦发生意外针刺伤,难以正确面对和妥善处置。轻者一时不能适应,重者则对以后的工作形成阴影。实际上,意外针刺伤可能发生在为患者输液过程中的任意一个环节,虽然风险较大,但是经过规范操作是可以避免的。我院针对这一课题,积极制定了静脉输液安全防护流程并组织实施,取得了明显的效果,具体情况现报道如下:
1 对象与方法
1.1 基本资料
本研究时间范围为2012年2月-2013年3月,研究对象为此期间我院感染科实习的护理学专业学生,共计210例。所有实习学生均来自于同一院校,在本院实习时间为一个月。将所有研究对象按照学号随机分为两组,进行分组辅导,两组研究对象的各项组间数据差异不具有统计学意义(P>0.05)。具体情况见表1。
1.2 方法
对照组研究对象按照常规方式进行教学。试验组则在此基础上增加安全防护流程。
1.2.1 对照组教学方法:①不安排教师对应一对一带教,排班相同时,即由该教师带教。②学生进行实践操作时,教师仅仅进行语言指导,不进行动作示范,穿刺工作让学生亲自完成。③学生可以根据自己的操作习惯选择相应的持针方式以及固定方式,不进行专门约束。④完成针刺后,进行固定时,采用胶布“交叉”固定法。⑤完成输液后,学生在拔针时,先关闭调节器再进行。⑥拔针后,在处理针头时,学生根据自己的习惯进行处理,不进行专门约束。
1.2.2 试验组教学方法
1.2.2.1 建立静脉输液安全防护流程 在坚持静脉输液操作规范的前提下,对之前三年内发生针刺伤的具体原因进行分析,明确发生率较高的具体环节,根据现实工作实际进行整改,制定相应的安全防护流程,其目的在于避免再次发生针刺伤,确保实习生的个人安全,将风险降至最低。
1.2.2.2 实施静脉输液安全防护流程: ①开展“一对一”带教,每一位实习生均安排固定的教师带教,实践操作和理论学习均在其指导下完成。②实习生在进行操作之前,与老师一道对患者的具体情况进行评估。一般由学生进行输液针刺,对于配合度较差的患者,则在指导教师的合作下共同完成。③要求学生在进行穿刺时,手法要规范,右手持针,左手辅助。右手要远离针尖。④完成穿刺后,应用安全胶布固定,不采用“交叉”方式,改用4条胶布“平行”方式进行固定。⑤拔针要在恰当的时候进行。最佳时机是输液袋内液体流尽,输液管内残留液面下降速度明显减慢时[2]。拔针前不关闭调节夹,左手按住针眼,右手快速拔针。⑥规范针头处理,拔针完成后,右手持针柄,针尖保持向外,不要靠近人体,左手拿好输液袋以及输液器,迅速到达治疗车,将针头稳妥放置于锐器盒内,然后用专用剪刀剪断锐器盒外的部分,每个针头处理一次,不能留置一道处理。
1.2.2.3 开展岗前规范化培训 在安排学生进行实际操作前,必须开展护士长以及带领教师组织的专门化培训,要结合实际开展反复性的模拟演练。在演练过程中,要充分模拟学生有可能遇到的各种隐患情况,针对其在具体环境中的具体行为进行分析,训练其规避风险,纠正其不合规范的行为,同时提高熟练程度。完成培训后,开展专门性考试,通过考试后才可以临床实际操作。护士长和带领教师要进行监督检查,确保学生稳妥操作。
1.2.3 评价方法 收集实习生在具体操作中的针刺伤情况等具体数据,将两组数据进行对比分析。
1.2.4 统计学分析 采用SPSS18.0软件进行分析。
2 结果
实施安全防护流程后,学生针刺伤概率显著降低,试验组发生率为2.78%,显著低于对照组的25.49%,组间差异具有统计学意义(P
3 讨论
感染科中的患者均是具有传染疾病的患者,在与这些患者接触时,医护人员要注意保护自己。在为这些患者输液过程中,一旦发生针刺伤,其感染危险远远超过普通病房。在临床实际中,医护人员意外受伤,绝大部分原因是由于自己操作不慎所导致。良好的个人操作习惯是有效避免意外针刺伤的关键。但是,由于目前的教育中,这方面的专业课程开设尚有很大的空白,学生受到的专业培训不足,没有较强的自我防护意识。加之在教科书中也难以找到相关的课程。学生在进行操作中,往往率性而为,没有一定的规范进行约束。医疗机构对学生的约束和监督不到位,其临床执行依从性并不理想[3]。在进行具体的操作时,学生单一追求“一针见血”,忽视了潜在的危险因素。实习生受到的危险远远高于在职护士。因此,必须建立一套针对实习生的安全防护流程。
工作量大、紧张繁忙是针刺伤发生的主要原因[4,5]。设置相应的防护流程,可以有效避免在进行静脉输液的各个具体环节中发生意外针刺伤的风险。“一对一”的教学方式可以更加融洽师生关系,有利于师生之间的广泛交流,学生在教师面前比较随意,具有一定的安全感,不至于太过紧张而导致操作失误。改良后的穿刺固定方式也有效减少了学生的不规范动作,尽可能减少了学生接触针刺的机会。事先把治疗车推至床旁,可以有效缩短针头的暴露时间,减少了接触针头的时间。针头拔下之后,马上剪下,降低了用手进行处置的风险。在本研究中,实施安全防护流程后,学生针刺伤概率显著降低,试验组发生率为2.78%,显著低于对照组的25.49%,组间差异具有统计学意义(P
根据实习生的具体情况设置静脉输液安全防护流程,最大限度减少学生受到意外针刺伤的风险。与未实施的情况相比,其流程更加人性化,充分考虑了学生可能存在的安全隐患,最大化的降低了可能对其造成的伤害。通过对实习学生的严格训练和监督,可以有效提升其在操作过程中的依从性,从而维护其身体健康,增强其职业能力和业务水平。
参考文献
[1]刘兰芬,潘小丽,王蓓.151名护生实习前针刺伤相关知识掌握情况的调查[J].护理杂志,2011,28(64):25-26.
[2]刘丽娜.静脉输液护理相关用品的合理选择及应用[J].中国现代药物应用,2011,5(7):123-124.
[3]周建伟,罗阳.护士标准预防行为依从性及其影响因素分析[J].中华护理杂志,2009,44(1):7-10.