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首先是在思想品德上,一个人的政治思想决定着他的人生观,也就决定着他对学习、工作、生活的态度。初中时我就已经成为一名团员,进入中专后和老师同学相处极为融洽,也得到了老师和同学的关心帮助,使我感受到大家庭的温暖,更使我有了坚定的政治方向,热爱生活,热爱集体,得到别人帮助的同时热心帮助别人,为此我还参加了青年志愿者行动,利用课余时间去做些能力所及之事,去帮助那些真正需要帮助的人。课余积极踊跃参加学校班级组织的各项活动,能够在学习生活中能够尊敬师长,帮助老师和同学做些力所能及的事,和大家和谐相处。这些培养了我较强的集体荣誉感和团队精神,使我在学习生活中受益匪浅,不只在思想觉悟上取得了很大进步,也使我对自己、对未来充满了信心和希望。
思想认识提高必会带动学习上的进步,因此在学习上我的成绩也很突出。在学习态度上我深刻理解学习的重要性,现代社会是一个竞争型社会,更是一个学习型的社会,没有知识、没有技能是没有出路的,所以三年的学习中我认真学好每一门课程,无论基础课还是专业课都是认真完成老师的教学要求,并注重理论联系实际,不拘泥于课堂内容,课余时间积极查阅有关课程资料,上网查询相关知识,使我的知识面更广泛。中专的学习已经不象中学时那样有老师天天看着学习,学习成为考验一个人自主性的好渠道,由于我端正了学习态度,理解学习的重要性,这几年下来养成了良好的独立自学能力,同时也帮助周围成绩不是很好的学生,使我和同学结成了深厚的友谊,我们共同学习,共同进步。也正因为如此我的学习成绩也很出色,几年来成绩一直是班级的前10名,并多次被评为三好学生,多次获得学校的奖学金,不在于数目的多少,却是对我学习成果的一种肯定。这些荣誉使我确信我有足够的学习能力,也一定会在其他方面取得更好的成绩。
生活中我遵循简朴大方、严以律已、宽以待人的原则,不与同学比吃穿,而是比学习、比进步程度。对自己在学习生活中严格要求,遇到问题决不退缩,向老师、家长和同学虚心请教,知难而上,遇到错误不姑息迁就,分析错误原因,做到知错就改,能够遵守校纪校规,认真履行学生职责,做好每一件小事,热爱劳动,讲究卫生。我所在学校距离家乡路途遥远,我时常给家里打电话、写信,汇报学习生活情况,有什么思想问题也及时和父母沟通,使父母时刻感受到女儿的牵挂,也使我时刻感受着来自家庭的温暖,更多的是鼓励和支持。
三年的校园生活和社会实践活动中,我不断地挑战自我,充实自己,为实现自己的人生价值打下了坚实的基础,在学习成绩优秀的同时积极参与社会实践活动,最终以优异成绩顺利考取了钳工证和数控机床证。我深知学习的路还很长,即使毕业了也还要继续学习,活到老学到老,在将来无论从事什么工作都要继续努力,向书本学习、向他人学习、向实践学习。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,所谓,贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常告戒自己,步入社会后也不能一心两用。
对于未来,我相信我能做到几点:
一是学习精神,知识型社会已不再是过去学一技而用终生的时代,必须时时处处学习,时时更新自己的知识体系,为此我经常上网查阅各方面信息,拓宽视野的同时也增加了信息量和知识量,养成独立思考、分辩事非的思维能力,越是学习,越是有信心,越是有希望,在以后的工作中能够发挥重要作用。
二是团队精神,不管毕业之后从事什么工作,要想实现自己的人生价值,认真努力工作是必须要做到的,而个人的力量总是有限的,群体的力量是无穷的,更是智慧和力量的源泉,因此团队精神很是重要,在学校期间我就积极参加各项活动,和老师同学密切配合完成各项任务,这种团体精神会一直继续下去。
三是不怕吃苦精神,做任何事没有吃苦的精神是不会成功的,在学习中是这样,遇到难题就放弃不会获得知识,在生活中也一样,遇到挫折就退缩不会有进步,在以后的工作中也一样,只有抱定不怕苦的精神才能在工作中取得更大的成绩,才能真正实现自己的人生梦想。
同志们:
这次全县企业接收大中专毕业生工作会议,主要是总结去年的毕业生就业工作,分析研究今年大中专毕业生就业工作面临的新情况、新特点,安排部署今年企业接收大中专毕业生工作任务,动员各级各部门各单位进一步统一思想,强化措施,切实做好今年的大中专毕业生就业工作。下面,我根据县政府研究的意见,讲以下四个方面的问题:
一、20*年大中专毕业生就业工作总的估价
去年,我县的大中专毕业生就业工作,在各级、各部门、各企事业单位的共同努力下,通过认真贯彻各级党委、政府的有关政策规定,积极稳妥地推进毕业生就业制度改革,实行市场机制与行政手段相结合,多措并举,圆满完成了毕业生就业工作任务。总结去年的毕业生就业工作,有以下三个特点:
一是领导重视,各部门密切配合。县委、县政府对毕业生就业工作一直予以高度重视,专门成立了大中专毕业生就业领导小组,统一管理、协调和调度全县的大中专毕业生就业工作。人事、教育、公安、财政等部门互相配合,密切协作,按各自的职责积极开展工作,保证了大中专毕业生就业工作的顺利进行。
二是多措并举,实现了毕业生最大限度就业。去年,我县继续对本科以上毕业生,按照工作需要和专业对口的原则,直接安排到企事业单位就业,共安排本科毕业生219名,调动了本科毕业生来我县就业的积极性。对事业单位接收专科以下毕业生,则继续采取公开考试、择优录用的办法。在考录工作中,人事部门精心组织,分类实施,贯彻公开、公平、公正的原则,严肃组织纪律,严格保密措施,圆满完成了各项工作。事业单位考试录用专科、中专毕业生135人。企业单位接收毕业生,坚持双向选择与计划调控相结合的原则,通过举办毕业生供需见面洽谈会,有500余人与企业达成了就业协议。
三是落实优惠政策,拓宽了就业渠道。为拓宽科技人才向乡镇企业和非公有制经济组织流动的渠道,县里制定了一系列优惠政策。规定凡是到乡镇企业、非公有制经济组织工作的大中专毕业生,由县人才交流服务中心管理档案、户口,并负责办理养老保险、转正定级、职称评审等手续;在乡镇企业、非公有制经济组织工作期间,计算连续工龄,承认国家干部身份。去年,就有一大批毕业生到乡镇企业、个体民营企业工作,既拓宽了毕业生就业渠道,又为乡镇企业和非公有制经济的发展提供了人才支持。
去年,我县接收的大中专毕业生虽然在学历结构、专业层次等方面与社会需求差距很大,但由于各级各部门各单位,特别是各企业从维护改革、发展、稳定的大局出发,克服种种困难,积极接收大中专毕业生,从而使大多数毕业生能够及时走上工作岗位。象外贸集团公司自97年以来,连续六年接收毕业生数量居全县第一位。正是由于大家的共同努力,保证了毕业生就业工作的顺利进行。在此,我代表县委、县政府向大家表示衷心的感谢!
在充分肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到大中专毕业生就业工作中存在的问题。一是个别企业人才意识淡薄,没有按要求完成县里安排的接收计划。二是个别单位不是根据事业发展和岗位需要选择毕业生,而是盲目攀比,片面追求高学历,造成人才资源的浪费。三是个别单位还存在乱收费现象。上述问题的存在虽然只是在个别单位,但却带来了很大的负面影响,必须引起高度重视,认真加以解决。
二、认清形势,提高认识,进一步坚定做好今年毕业生就业工作的信心
总的来看,今年我县大中专毕业生的就业形势不容乐观。一是毕业生的数量、层次与社会实际需要不相适用。到目前,我县已接收大中专毕业生1340人,是(上级市)县数量最多的县县。其中非师范类本科毕业生160人,占需求总量的37%;非师范类专科毕业生338人,占需求量的27%;非师范类中专毕业生548人,占需求总量的115%,出现了高学历毕业生供不应求,低学历毕业生供大于求的局面。二是地方政府机构改革给毕业生就业带来一定的压力。由于人员编制的精简,事业单位接收毕业生的数量减少。三是少数企业存有多接收一个毕业生就会多增加一份负担的错误认识,企业作为接收毕业生的主渠道,目前不是很畅通。因此,各级各部门各单位要进一步提高对大中专毕业生就业形势的认识,增强紧迫感、责任感和使命感,从服务经济建设、维护社会稳定的大局出发,坚定做好这项工作的信心。要进一步强化人才观念,重视吸纳储备人才。近几年,我县的人才状况有了很大的改善,但人才的数量和质量与先进地区相比,仍存在一定的差距,尤其是高层次专业技术人才匮乏,不能很好地适应经济和社会发展的需要。大中专毕业生是专业技术人员队伍的后备力量,是具有发展潜力的生力军,做好他们的接收安置工作,是一件关系长远发展的大事。各级各部门各单位一定要树立战略眼光,切实把接纳安置毕业生作为整体性人才资源开发的一项重要内容,扩大需求,为事业的长远发展储备更多的人才。
要从讲政治的高度,提高对毕业生就业工作的认识。毕业生就业工作涉及千家万户,政策性强,是一项既关系经济发展又关系社会稳定的重要工作,是社会普遍关注的热点问题。我们把这项工作做好了,就能为党委、政府分忧,为群众解难。各级各部门各单位一定要从讲政治、讲大局的高度,从关心人民群众的切身利益出发,把毕业生就业作为一项义不容辞的工作切实做好。
要充分看到有利因素,增强做好毕业生就业工作的信心。目前,我县做好毕业生就业工作的有利因素很多:一是县委、县政府高度重视,制定出台了一系列政策和措施,为毕业生就业提供了有力的保障。二是我县经济的快速发展为扩大毕业生就业提供了保证。特别是大项目建设和工业的快速发展,为扩大毕业生就业创造了条件。今年以来,全县新上投资过千万元的大项目127个,计划总投资122.5亿元,其中过亿元的35个,到目前已完成投资28.2亿元,有109个项目开工建设或建成投产,有力地拉动了全县工业的快速发展。今年1-10月份,全县工业实现销售收入185.9亿元,比去年同期增长42.3%;实现利税13.2亿元,同比增长48.7%.同时,民营经济、第三产业的快速发展,也为今年毕业生充分就业打下了坚实的基础。三是经过多年的探索和实践,我县的毕业生就业工作积累了许多好的经验和做法,特别是在毕业生就业市场建设、利用市场机制和必要的行政手段配置毕业生资源方面,摸索出了一些新经验,为做好这项工作奠定了基础。总之,我们既要正视存在的困难,增强工作的主动性,又要充分把握和利用好有利条件,发挥各个方面的积极性,创造性地开展工作,圆满完成今年的毕业生就业工作任务。
三、认真执行政策,强化工作措施,保证完成企业接收毕业生工作任务的完成
今年我县大中专毕业生就业工作,要以“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神为契机,进一步深化毕业生就业制度改革,完善就业服务体系,创造良好的就业环境,努力实现毕业生最大限度就业。工作中,要突出抓好以下几点:
(一)认真落实毕业生就业政策,鼓励企业多接收毕业生。最近,县里制定下发了《关于认真做好2003企业接收大中专学校毕业生工作的通知》,明确了今年毕业生就业的政策,各级各部门各单位要认真贯彻执行。一是要严格执行毕业生就业的指导性计划,维护政策的严肃性。各级各部门各企业,都要在下达的接收毕业生指导性计划内,通过双向选择或考试录用接收毕业生。中央、省、(上级市)县属驻××各单位,在接收本系统上级主管部门派遣的毕业生的同时,也要积极接收本县的大中专毕业生,以缓解毕业生就业压力。二是提倡、鼓励企业积极引进和接收外地本科毕业生,外地生源本科毕业生愿意来我县就业的,人事部门要积极向有关部门和单位推荐。三是严格毕业生就业工作中的收费管理。各级各部门各单位要树立大局观念、群众观念,采取有力措施,坚决制止、纠正乱收费现象。严禁向毕业生收取增容费、就业保证金、风险抵押金等不合理费用。
(二)运用必要的行政手段,加强对毕业生就业工作的宏观调控和管理。目前,我国社会主义市场经济体制正在建立和完善过程中,新的就业制度尚未完全建立起来。在这种情况下开展毕业生就业工作,既要运用市场机制,使毕业生通过双向选择落实工作单位,也要运用必要的行政手段,加强毕业生就业工作的宏观管理,以便统筹兼顾,保证重点,实现人才资源的合理配置,确保毕业生充分就业。县里根据企业效益、企业职工人数和人才结构状况,下达了接收毕业生指标。各企业必须在接收毕业生指标内通过双向选择或考试录用等形式接收毕业生。对经双向选择仍未落实工作单位的毕业生,可由县毕业生就业主管部门向没有完成毕业生接收计划的企业单位直接派遣。需要特别强调的是,各用人单位必须认真执行和落实毕业生就业计划,不得以任何理由拒绝接收按计划派遣的毕业生。对违背毕业生就业政策,不执行毕业生就业计划的,要停办职称评聘、干部调动和计划外用工等手续。因工作不力,导致毕业生就业工作出现问题,造成不良后果的,要追究有关单位负责人的责任。要进一步规范用人单位接收毕业生和毕业生择业行为,毕业生就业主管部门要进行有效的监督管理,严格就业协议的鉴证制度,对不符合政策规定的,不予鉴证和派遣。继续执行毕业生主要面向基层就业的政策,优先保证基层和生产第一线对毕业生的需求。
(三)加快毕业生就业市场建设,充分发挥其在毕业生就业工作中的基础性作用。坚持双向选择、公平竞争,让大中专毕业生通过人才市场择业,是今后大中专毕业生就业的主渠道。近几年,我县加快了毕业生就业市场建设步伐,通过举办定期和经常性的不同层次、不同专业的大中专毕业生供需见面、双向选择活动,进一步扩大了用人单位选人的范围,增强了毕业生择业的针对性,提高了双向选择的成功率,较好地发挥了市场机制在毕业生就业中的作用。目前,我县的就业市场发展与毕业生就业制度的改革要求仍存在一定的差距,硬件建设和服务功能还有待健全和完善。有关部门要采取针对性措施,下大力气抓好毕业生就业市场建设。要进一步完善毕业生就业市场,搞好规范操作,并拓宽服务领域,提高服务质量,充分发挥人才市场对毕业生推荐就业的基础性作用。通过组织人才交流会、举办双向选择洽谈会、为企业举办专场人才招聘会等形式,吸引更多的毕业生到人才市场择业,吸引更多的用人单位到人才市场选人。要建立网上毕业生就业市场,积极推动毕业生就业信息管理手段的现代化,开展网上求职和网上招聘活动,促进毕业生就业市场的健康发展。
一、基本情况
**县共有10个乡镇,3个国营牧场,共计75个行政村。截止目前下派到各乡镇的5%人才储备编制的大中专毕业生44人,县直医疗机构26人。
根据自治区人事厅新人函字[**]250号《关于下达**年自治区中小学校、医疗卫生机构和农技部门储备人员计划的通知》精神,通过报名、考试和公示等程序筛选,经区党委组织部和人事厅审核,**年和**年共为我县下达人才储备编制75个,其中**年11个,均属卫生系统;**年64个,其中教育系统45个(实际上岗41人),卫生系统16个(实际上岗15人),农业部门1个,畜牧部门2个。
去年以来我县共聘用占用5%人才储备编制的大中专毕业生70人,他们分别来自新疆农业大学、四川师范大学、西华师范大学、西北民族大学等国内20多所高校,涉及教育、临床医学、农学、动物科学等20余个专业。其中,女36人,男34人;少数民族18人(占总人数的25.7%);党员、预备党员8人(占总人数的11.4%),团员61人;本科生21人(占总人数的30%),大专生45人,中专2人,高职2人。
**年分别由江苏医院、县中医院等聘用单位与11名聘用人员签订聘用合同并按计划开展工作;**年分别由县一小、县二小、县海力亚、县二中、县五中、县江苏医院、县中医院、县妇幼保健站、农业局及畜牧局等聘用单位与聘用人员签订合同并按计划将60名聘用人员下派到清水河镇、惠远镇等乡镇开展工作。
各用人单位对于下派的大中专毕业生的专业特长等情况进行逐个分析,为他们合理确定了服务的工作岗位。通过此次的调研得到的反馈信息看,90%以上的下派人员都实现了对口上岗。5%人才储备编制大学生在工作中深入基层,努力钻研,注意学以致用,充分发挥自己的专长。他们在服务过程中积极性高,踏实肯干,把自己的专业知识应用到实际工作当中,成绩突出,受到了用人单位和周边群众的好评。在他们身上体现出谦虚、自强、勤劳、向上的精神,各地都涌现出了一批先进的典型。
二、主要经验
(一)强化领导,为“5%人才储备编制工作”顺利实施提供强有力的组织保证。**县成立了由组织部牵头,县人事局、县编办、县财政局、县教育局、县卫生局、县农业局及县畜牧局联合设立的人才储备中心,并在人才办设立了办公室,负责5%人才储备编制的大学生的日常管理服务工作。下发了霍党组字[**]37号《关于贯彻落实自治区“人才储备政策”的实施意见》,要求单位、各部门高度重视此项工作。各单位、各部门根据各自的职能,密切配合,推动了“5%人才储备编制工作”的深入实施。组织成员单位学习自治区新党组[**]36号、新党组通字[**]55号等有关文件,让各成员单位充分认识到实施“5%人才储备编制”有利于提高全县教育、卫生、农业及畜牧人才队伍的整体素质,有利于推进农村各项事业的快速发展,切实把“5%人才储备编制工作”摆上工作日程,并作为一项“重点工程”抓实抓好抓出成效。真正形成了组织部门牵头抓总,有关部门各司其职、密切配合的工作格局。
(二)制定政策,为“5%人才储备编制工作”顺利实施提供政策支持。为了保证“5%人才储备编制人员”发挥作用,各单位专门制定了具体优惠政策和扶持措施,为“5%人才储备编制工作”顺利实施提供政策支持。如:教育系统对下派到乡镇的大中专毕业生作为后备干部优先培养。1、建立培训教育制度。充分利用进修学校等培训主阵地作用,有计划地对下派的大中专毕业生进行定期的培训。2、建立考评激励制度。下派的大中专毕业生所在工作单位为他们制定切实可行的工作目标,明确责任,对下派大中专毕业生的思想工作表现进行考评。3、建立资金投入制度。除了将国家规定的工资及时足额发放到大中专毕业生手中外,部分单位为此项工作专门投入资金,重点用于他们的教育培训、改善工作生活环境。
(三)关心重视,为下派大学生安心工作解除后顾之忧。人才工作领导小组要求用人单位妥善安排好食宿等生活问题,为发挥他们的聪明才智创造宽松的工作环境,为他们能够走下去、留下来、干的好提供有力的支持。各用人单位指派专人负责此项工作,解决好下派人员在下派期间遇到的工作和生活困难,为离家远的、生活困难的大中专毕业生代购生活用品。如分配在芦草沟镇三校的李晓丽,家不在本县,学校不但给他们提供了免费住宿,还免除了部分伙食费。部分用人单位为丰富下派大中专毕生的业余生活,还专门为他们购置了彩色电视机。
(四)加强管理,下派大学生的作用得到了有效发挥。各单位加强了“5%人才储备编制人员”工作的管理,每年年终对他们的工作进行考核、评估,全面加强此项工作实施过程中各环节的管理。各主管部门注意配合各用人单位,实施跟踪管理,及时掌握学习情况,督促他们学好知识,提高本领,增强素质。如教育系统在5%人才储备人员中深入开展了以“比学习、看谁的业务能力强;比工作,看谁的业绩突出;比奉献,看谁的觉悟高”为主要内容的“三比三看”活动,充分调动了下派到乡镇大中专毕业生的积极性。
三、存在的问题及原因
(一)认识不到位。在调研中我们发现,有些单位以及部分招录的大中专毕业生对上级政策理解得不深不透,特别是对5%人才储备编制工作的政策存在模糊认识,担心两年后上级单位没有空编而无法就业。
(二)各单位工作开展不平衡。有的用人单位对“5%人才储备编制工作”比较重视,工作主动,并能采取切实有效措施,对下派的大中专毕业生给予政策和资金扶持,搭建充分施展才能的平台。个别单位重视不够,致使个别人员工作积极性不高,作用没有积极发挥。
(三)下派人员专业不均衡。我县**年招录5%人才储备编制大中专毕业生11名(均属卫生系统),**年招录59名,教育系统41人,卫生系统15人,畜牧系统2人,农业系统只有1人。
(四)对下派人员关心重视还有不到位的地方。有的下派人员离家庭所在地较远,工作和生活很不方便,个别单位没有及时给予帮助。
四、对下步工作的几点建议
(一)进一步加强宣传,提高认识,更新观念。积极采取报刊、网络、广播、电视等等媒体的作用,加大“5%人才储备编制工作”的宣传力度,提高各级领导对“5%人才储备编制工作”的重视,使各级领导干部充分认识实施“5%人才储备编制工作”是自治区党委、自治区政府针对提出的“为县以上学校、医疗卫生机构和农技部门招聘大中专毕业生并下派到乡镇工作,将为农村特别是边远艰苦地区农村基层输送一大批高素质人才,改善农村人才队伍结构,带动人才素质提高,从而为建设社会主议新农村、促进自治区区域经济和社会协调发展提供强有力的人才支持”的一项重要措施。特别是要广泛宣传下派的大学生中涌现出的先进人物、典型事迹,提高社会对“5%人才储备编制工作”的认识。
(二)制定和完善配套政策。一是制定培养下派大中专毕业生的政策,各用人单位对聘用人员给予必要的生活补贴,使其尽快成为教育、卫生、农业、畜牧等行业带头人,把优秀人员列为本单位后备干部进行管理,培养一批优秀管理人才。二是在聘用人员下派期满后的出路上,各单位可灵活掌握政策,对那些自愿留在基层工作的优秀人员,可以直接招聘为正式人员,同时享受自治区制定的相关政策。三是下派期间具备晋升职称条件的可晋升相应级别的专业技术职称,下派期满后再给予工资等相关待遇。
在工作中我们时刻牢记为群众服务的理念,爱心解答有关政策咨询,对符合条件的档案接收、转出、查阅事项达到了只跑一次。在档案接收的同时我们及时了解大学生就业创业就业情况,掌握相关信息做好登记。
(1)2020年,我中心新接收大中专毕业生及区属企业用工人员人事档案147份,对接收档案进行信息资料整理后归档、立卷,电子登记;办理档案转出108余份;为存档人提供档案查阅、复印、投档等服务320余次;为律师、考研生、公务员、事业单位、国企等存档人提供各类证明材料200余份;提供档案查询600余次。
(2)按照对离校未就业高校毕业生进行实名登记工作的要求,我们对户籍所在地离校未就业的高校毕业生进行实名登记。对教育部下发大学生人员名单及市人才机构录入大学生人员名单,进行电话信息核实,及时掌握就业情况,通过电话,现场登记等形式,2020年我区未就业高校大学生实名制登记535人次,就业率平均达到89%以上。依据登记毕业生的需求,为毕业生免费提供就业创业指导、推荐参加就业见习、创业培训等服务。
(3)开发就业新岗位,拓宽就业渠道。为全面了解和掌握全区企事业人才需求情况,切实满足全区企事业的人才需求,我们开展了对全区企事业单位人才需求情况调查。积极组织人员深入到社区乡镇卫生院等多家企业和卫生部门,了解人才需求,为大学生提供就业信息,引导有人才需求的企业统一参加市人才招聘活动,组织区规模以上企业开展人才招聘周活动。组织有人才需求的企业参加省、市、区毕业生招聘活动,为的经济发展提供了人才保障。
【关键词】旅游管理专业;求职;职业要求;实践能力
旅游管理类专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,接受旅游经营管理方面的基本训练,具有较强的实践能力与沟通能力,善于处理旅游行业特点的相关问题和关系梳理工作,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游行业相关工作的从业者。
旅游管理类专业毕业生就业的行业类型主要包括13个不同方向,具体为:1.旅游行政管理部门;2.旅行社;3.旅游咨询公司;4.旅游电子商务企业;5.旅游规划策划机构;6.旅游营销策划企业;7.旅游景区;8.主题公园;9.旅游休闲俱乐部;10.旅游度假村;11.旅游职业中学、旅游职业中专教学工作;12.旅游与休闲行业的自主创业;13.走向乡村,参与开发乡村旅游与休闲产业。从就业的行业类型能看到,旅游管理类专业就业面较宽,不同行业对于职业素养的要求也不同,这就决定了旅游管理类学生的职业素养教育和工作实践能力必须能够在求职过程中或者进入职业环境后迅速胜任相关工作岗位。
一、旅游管理类专业毕业生的职业要求
任何大学的专业价值都必须通过职业平台得以体现,职业要求对于专业学习和即将进入工作岗位的毕业生来说,是考量学生人力资源价值和其专业知识价值的标尺。根据整个旅游管理类毕业生的就业行业我们将其职业要求大体分为以下几个方面。
1.迅速熟悉工作环节信息和工作沟通渠道
旅游行业的工作类型非常丰富,从普通的导游到旅游景区策划工作,从酒店餐饮客房服务工作到旅游产品的设计开发工作,都紧密的围绕着旅游消费产业链条产生和运转,这就要求旅游行业的从业者,尤其是旅游管理类专业的毕业生在进入工作岗位角色后能够非常迅速的收集工作所需的相关信息,而且在不断变换的岗位角色中能够快速适应工作角色要求,能够迅速建立旅游行业中多角色、多渠道、多种环境的沟通联系工作,从而为工作内容的开展和工作关系的建立运行发挥主动积极作用。总的来说归纳为3点;一要迅速适应旅游行业的多种工作角色;二要积极收集掌握相关岗位工作的有用信息;三要能够在旅游行业不同类型的工作中发挥主动性角色作用。
2.良好的口头表达能力和积极社会沟通能力
旅游行业所有的工作类型都是围绕旅游者和旅游事件展开的,这就要求旅游工作从业者必须拥有良好的口头表达能力和积极的社会沟通能力。首先,通过自己良好的表达能力在旅游工作中积极开展旅游服务,提供相关旅游产品;其次,由于旅游行业的工作具有时间、空间、事件、环境、问题等因素的多变性和突发性,这就要求旅游行业的从业者能够拥有积极的社会沟通能力和联系能力,在旅游行业多种变化的因素中通过积极交涉、关系沟通、情况通报等方式理顺工作关系,保障不同类型的旅游行业工作得以顺利进行。
3.较强的突发事件关系协调能力与处理能力
由于旅游行业工作因素的多变性,在旅游服务和旅游产品开发工作中,突发问题的产生不可避免,这就要求旅游行业的从业者具备快速的问题反应能力,通过训练有素的问题协调能力化被动为主动,从而积极决策问题,保障旅游者的合法权益,维护自身的工作责任。通常来说,旅游行业的工作要求从业者进入工作岗位后,遇到突发问题做好以下3点:一是要积极沟通信息,保护旅游者合法权益;二是迅速开展公关协调,将问题造成的影响降至最低;三是通过自身团队或工作机制平台进行善后关系公关维护工作,保护自身企事业品牌形象,实现多种关系价值利益的优化结合。
二、旅游管理类毕业生求职的主要特点
目前全国大概有300余所院校开设旅游管理的本科专业,假设每个本科院校旅游管理专业每年毕业50名毕业生,仅每年毕业的旅游管理本科毕业生超过1万5千名,再加上一定数量的旅游管理专业硕士和博士以及数字相对本科毕业生更为庞大的专科、高职及中专毕业生,数量极为庞大,这说明两个问题。第一,旅游管理专业的社会需求较大,大量的旅游管理类毕业生进入旅游行业后能找到适合自己的工作岗位;第二,旅游行业本身的多类型、多层次、多链条能够适应从中专的导游酒店专业到旅游管理规划的硕士、博士高层次学历毕业生的职业层次,所以我们有必要从毕业生的角度从以下一个方面分析旅游管理类专业毕业生的求职特点。
1.从行业一线服务岗位开始职业生涯塑造
目前的实际情况是:大多的旅游管理类的毕业生在开始求职时,都是寻找旅游行业的基层一线服务岗位工作,这个情况由多种原因造成,一是教学实践相脱节,目前我国的旅游管理专业的教学工作和教学大纲要求,毕业生掌握的旅游专业相关知识需要在实践一线岗位中进行相应的实习;二是旅游行业的行业特点要求,从事旅游规划和旅游产品开发工作,必须对旅游相关产业链条的导游、服务咨询及旅游销售工作有一定程度的了解,这就需要毕业生进入旅游行业后对不同一线岗位工作都有相应的工作实践,具备基本的行业素质。
2.性格、心态展现优于专业基础知识掌握
在旅游行业的招聘过程中,旅游企事业单位对于毕业生综合素质的考量目前比较偏重毕业生性格因素,心态情况的了解,对于专业基本知识的要求反而并不高,主要有2个原因,一是用人单位在旅游行业的不同类型和不同模式,相对于专业基础知识更要求毕业生进入工作岗位后熟悉本岗位的工作流程和工作程序,专业基础知识的要求不高;二是用人单位对毕业生进行心理测评和性格、心态测量从而选拔性格积极,心理素质相对稳定的从业者,这是基于旅游业作为综合性产业的性质要求,要求从业者始终以乐观积极的心态面对工作的整个流程和各种问题,提供良好的旅游服务。
3.动态岗位环境考验毕业生社会生存能力
旅游行业的岗位动态性较强,无论是导游工作、旅游销售工作还是景区规划工作,都要求从业者能够在较长的外出工作周期中去发挥主观能动性面对工作中出现的各种实际问题,这就要求毕业生在求职的过程中能够体现出相应的社会适应能力和生存能力。从两个方面体现出毕业生较强的生存能力,一是能够长时间从事不同区域,不同环境及不同类型的旅游服务工作,例如,导游工作外出时间长,周期密集,工作环境和工作内容不断变化;二是遇到各类问题时,能够沉着冷静,变通思维,善于应对解决实际中的矛盾问题,理顺整个旅游服务中的各类关系,既保证旅游服务的质量又能增加相关工作链条的经济收益。
三、增强旅游管理类毕业生求职能力的几点建议
增强旅游管理类毕业生求职的根本方法是增强旅游管理学科的社会实践性教学,但是在毕业生就业的过程中,可以通过相应的训练和实习增强毕业生在求职过程中的综合素质,更为良好的展现学生积极的职业心态和稳健的职业作风,从而增强学生在就业过程中的求职能力。
1.加强旅游职业语言的情景训练
旅游行业招聘的过程短则数个小时,长则最多几周时间。动态性的工作环境和耐压性的工作特点要求毕业生能够在很短的面试时间里展示出自己的整体特点,突出性格特征,能够在数周的现有工作岗位上承受旅游行业节奏快、频率高、效率好的工作要求,这就要求毕业生在求职前需要进行相应的职业语言的情景训练。通常情况下,不同场景的职业语言训练能够迅速帮助毕业生模拟不同工作岗位环境,通过语言的展示沟通熟悉旅游业招聘的语言习惯和工作作风,从而在面试中积极自信的面对语言交流考察;其次,职业语言的情景训练还有助于毕业生模拟工作环境,旅游业相关工作岗位的最大特点就是语言沟通,通过语言环境的训练本身就是对工作场景的训练,能够帮助毕业生在数周的实习过程中以沉着冷静的心态面对各类实际问题。
2.丰富相关行业岗位的实践经验
旅游行业对于毕业生的实践经验要求较高,毕业生可以把握旅游行业工作的岗位特点和要求提前进入相应的工作环境和岗位进行实习实践,如果临近就业,没有太多的时间进行工作周期较长的实践时,可以采取岗位实践培训,即在没有劳动报酬的前提下寻找多个不同旅游行业的工作岗位,例如,做三天导游实习,跟一个省内区域团;做三天旅游咨询销售,了解相关工作渠道;做三天旅游产品设计等等,在这个过程中,认真记录每一个工作细节中的问题和体会,事后归纳总结心得,这对于求职中相关问题的应对可以起到良好的帮助作用。
3.突显应对突发问题的决策能力
如果能够通过相关工作岗位的实践和实习,体会突发问题从产生到结果的过程能够提升自身的紧急应对能力,如果临近求职,没有相应的实践经验,最好的方式就是善于总结前人的工作经历和心得,寻找相应的导游工作日志或工作心得,通过自身归纳和总结分类分析,模拟相应环境,增强自身的认知能力,在整个求职过程中,凸显出自己对于突发事件应对的感受理解,可以帮助毕业生塑造良好的协调决策形象,增强就业过程中的竞争实力。
旅游管理类毕业生在求职过程中,应该通过较好的语言素质来积极展现自身的工作心态和协调沟通能力,通过沉着冷静的工作执行力展示自身坚强的心理素质和问题应对能力,从而提升在就业过程中的竞争力,寻求更好的工作职业平台和发展方向。
参考文献
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