前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇人事部工作举措范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
加强公务员队伍建设,提高行政效能上有新突破。要认真贯彻落实市政府《关于对国家公务员工作态度和效能的投诉处理暂行规定》,各级政府、各部门要高度重视、认真组织、拿出本单位、本部门切实可行的措施,自觉接受全社会的监督。市人事局要尽快拿出这项工作的量化细则,集中人力、物力把这项工作抓细、抓实;要积极探索公务员分类治理办法,推动竞争上岗,进一步完善选人用人机制;要完善公务员考试录用制度,坚持“凡进必考”和公开、平等、竞争、择优的原则,加大对违规录用的查处力度;要深化公务员工资制度和福利保障制度改革,形成有效的激励和保障机制,在吸引、留住优秀人才方面走出新路子;要以能力建设为重点,加大投入,强化培训,着力提高公务员的依法行政能力、运用信息技术与资源的能力和专业化行政治理能力。
在人才市场建设上有新突破。列宁同志曾经指出:革命的要害在于人才,在于挑选人才,“假如不抓住这个要害,那就要犯政治错误,就要使整个经济建设受到挫折”。人才资源是第一资源,人才的有序流动,是经济增长和社会发展的要害因素。要实现人才资源充分的市场化配置,就必须以改革创新的精神,实现新的跨越。要在引进人才的政策上有新举措,加快人才资源市场化配置,必须取消人才引进的门槛限制,简化手续,提高效率,建立健全人才流动的各种优惠政策和制度,树立只求为我所用,不求为我所有的大人才观,建立更加灵活的柔性人才流动机制,鼓励和答应有真才实学的优秀人才采取兼职讲学、技术入股、投资兴办企业的方式加入到我市经济建设的行列之中。要在人才交流方法上有新举措,切实改变传统的交流方式,拓宽人才流动的渠道,采取形式多样的方式方法,用日常型的交流弥补定期交流的不足,人才市场要严格审查招聘单位的用人环境和资格,搞好招聘广告的审查工作,开辟网上人才市场,用现代化的高科技手段提高人才交流的效率,加快人才流动的步伐。要在人才市场的投入上有新举措,各级政府要加大对人才市场的投入,使人才市场拥有宽敞的交流场地,先进的服务设备,把人才市场建成“人才之家”。拓宽市场建设资金来源渠道,可以采取各种所有制形式办市场,既可以由人事部门控股,个人投资兴办市场,亦可以适当引进外资,发展合资的人才市场,逐步提高我市人才市场的建设水平,加快人才资源市场化配置的步伐。
在优化人才结构上有新突破。全面建设小康社会,重点和难点都在农村。我们必须把农业、农村和农民问题作为经济工作的重中之重。人事部门要在“三农”问题上有所作为,就必须大力开发农村人才资源。应根据县域主导产业、农副产品加工龙头企业和农业技术开发的需要,加紧加快农业科技成果转化人才、农业科技推广普及人才、县乡村实用人才的开发和培养。有了人才保障,“三农”问题才有解决的可能。加大为民营企业人事人才服务力度,人事部门要尽快拿出服务民营经济的具体意见,促进民营企业人才配置的市场化进程。认真贯彻市委、市政府《关于引进高技术人才的若干规定》,把高层次和急需专门人才的培养、引进和使用,作为实现人才强市战略的工作重点,坚持培养与引进并重、引才与引智并举,培养一批高层次,有发展潜力的优秀中青年企业经营治理人才、投融资人才和外经贸人才;注重人才资源能力建设,非凡是加快培养有创新能力和参与国际竞争能力的人才。
1、我做的第一个工作是接待家乐福中国人力资源总监并筹备组织召开中西区人事会议
当时我刚进家乐福刚一周,对家乐福内部接待、财务管理、会议安排以及总部/门店人事同仁都不了解。感谢八宝街店Boris店长和3位HR同仁大力支持,总算顺利过关。此次会议,认识了总部人事部职能经理,也了解了今后人事工作的一些大方向。
2、理顺门店人事部和城市人事部的工作职责
当时我刚进家乐福不到两周,还在八宝街店熟悉门店。没有电脑,没有资料。总部对门店和城市人事部分工太笼统,区经理交代的第一个作业就是职责划分。在Boris店长和3位HR同仁的帮助下,终于完成并被要求参加西区Comer会议(即店长会议)作presentation。
首次参加家乐福西区Comer会议,在座全是店长级别的高级管理人员,除Boris店长外,全是陌生面孔,加上全用英语作报告,英文不太好的我难免紧张。不过有惊无险,总算顺利亮相过关,并没有受到预想的Challenges.
门店熟悉结束,我和我的团队进驻西区办公室。第一个举措就是召开人事会议,将Comer会议通过的职责划分进行传达并贯彻。同时,根据门店招人难的现状,结合我在丰田的经验提出学校实习生招聘策略。此次分工奠定了今后工作的基础。
3、学校实习生招聘
20__年即将度过,回顾一年来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识,严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将20__年人事部工作具体总结如下:
一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部门属大厦职能部门,现共有人员5名,其中经理1名,主管2名,员工餐厨师2名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。
二、认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘工作,通过在晨报招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备,除此之外,人事部加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保工作效率最大化。大厦现有人员情况:酒店现有员工共计91名,其中人事部、办公室7名(含总经理),司机班3人,财务部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前厅部11人,餐饮部29人(含厨房14人),服务中心8人,在所有人员中,总经理1名,总经理助理1名、现役官兵9名,经理7名,副经理1名,主管4名,领班7名,员工61名,督导层以上人员占总人数的23%,员工占总人数的67%,现役官兵占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。
三、认真做好各类档案资料的管理工作
档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分,其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、
计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别,人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中,均没有出现问题。四、认真抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益
薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比较关心和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指示,在年初1月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则,对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整,11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作,对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核,确保工资的准确,维护员工的切身利益。
五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作
卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作,由以前的一个月两次检查改为每周一次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查情况进行通报,并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚,对库房食品及时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁使用和出售过期食品、原料。计划生育工作是国家的基本国策,我们严格按照国家计划生育政策,自觉接受办事处计生办的工作指导,加强对育龄妇女登记建档工作,为大厦妇女进行了妇检。每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会,上报人口流动信息,管理和发放好计生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的剂和助推剂,抓好精神文明建设工作,对大厦各项工作至关重要,作为市级精神文明单位,今年继续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉接受办事处文明办的工作指导,按时参加例会,填报材料。确保大厦精神文明工作的顺利开展。
六、员工餐和员工宿舍管理
做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,经常检查员工餐伙食质量,同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划,逢年过节改善和丰富伙食,在每月不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则,在接待维稳工作组期间,将每日剩余自助餐打到员工餐,供员工食用,即避免的浪费,又进一步提高了员工的用餐质量,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,教育所属人员养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,目前共有宿舍15间,其中男员工宿舍6间,女员工宿舍9间,住宿舍人员共计41人,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、
舒适的住宿环境。
七、组织协调工作。
在开展各类活动和召开各种会议时,人事部能做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工[!]作,确保各类会议、活动顺利开展,同时认真做好各岗位之间人员调动工作,在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中,通过部门人员的不懈努力,各项工作组织协调得力,没有出现问题。
八、存在的问题和改进的方法
在取得辉煌成绩的同时,我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进,主要归纳为以下几个方面:
1、人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟,了解行业市场、行业信息渠道狭窄,目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办公,人事部办公室没有连接互联网,上报文件和接受文件要到商务中心进行,有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便,建议人事部办公室电脑连接互联网,方便与同行业之间的网络交流,减少不必要的工作环节,提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训,逐步提高管理水平。
2、员工岗位技能培训工作不够专业,缺乏技能培训资料,目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行,造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系,对主管、经理进行本岗位业务技能培训,之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。
3、部门人员缺乏沟通意识,不能及时向上级汇报工作情况,针对这方面,今后还要加强部门人员的教育,认真履行工作职责,加强工作请示汇报力度。
4、员工就餐管理制度落实不够,造成经常有员工倒饭和浪费现象,今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度,做到监督和处罚相结合,同时加强员工餐师傅的烹饪技能,提高员工伙食质量。
5、抓平时日常检查工作力度不够,对违纪人员的处理不及时,造成管理松懈,今后要加强日常工作检查力度,并实行检查考核记分制,对发现的违纪现象及时处理,并做好统计,每季度对部门统计情况进行通报。
一、统一认识,增强做好公务员行政行为考核工作的自觉性
省政府颁布《关于加强行政行为考核激励公务员干事创业的意见》(以下简称《意见》)和市政府下发《关于贯彻(意见>的通知》,目的是从完善制度和机制入手,通过引进社会评价机制、建立奖惩分明的考核机制等措施,解决公务员队伍中存在的不作为、乱作为等突出问题。这是我省在公务员管理方面的新探索、新突破,也是贯彻落实省委工作部署,大兴求真务实之风的重要举措。各单位要统一思想,高度重视,充分认识加强公务员行政行为考核是实现跨越发展、全面建设小康社会的客观要求,是建设廉洁、勤政、务实、高效政府的现实需要,是建设一支高素质、专业化公务员队伍的重要举措,切实增强做好这项工作的自觉性。
二、强化措施,力求公务员行政行为考核工作取得实效
公务员行政行为考核工作,涉及面广,工作量大,奖惩结果的兑现关系到部门和公务员的切身利益。各单位要紧紧抓住当前公务员队伍中存在的主要问题,突出重点,强化措施,狠抓落实,务求实效。
一是加大平时考核力度,实现平时考核和年度考核的有机统一。要按照《意见》的要求,完善平时考核制度,建立和规范平时考核激励约束机制。区考核办要尽快研究制定平时考核办法,从2005年一季度起,所有部门都要建立健全岗位目标日常考核台帐,按月记实,每季度考核一次。通过加强平时考核,实现由重年度考核到重平时考核、重定性考核到重定量考核的转变,从根本上解决年度考核走过场、形式化的问题。
二是加大社会监督力度,充分发挥社会评价机制的作用。要在开展面对面、互联网、电台转播三条渠道与市民对话活动的基础上,建立群众评议和举报投诉制度,使公务员的行政行为置于群众监督之下。
首先是建立社会服务对象评议制度。要加大对重要社会服务窗口、热点岗位人员的社会监督力度,对具体承办项目、资金等审核审批工作和证、牌、照核发以及其他热点岗位人员和行政执法人员,各单位每年要组织一次社会服务对象评议活动。要抓紧制定社会评价的内容和方法,研究确定参加评议的热点岗位人员和社会服务对象。各单位的社会服务对象评议活动实施方案要于3月20日前报区考核办。
其次是建立举报投诉制度。成立市区行政行为投诉中心,开通投诉与举报电话,受理对公务员行政行为的投诉与举报,具体工作由监察局、人事局负责。各单位都要设立投诉电话,由监察、人事部门统一向社会公布。各单位对接转和直接受理的举报、投诉,要认真组织查实,5个工作日内必须将调查处理结果书面报告监察、人事、考核部门,由监察,人事部门负责通知投诉人。监察、人事部门对受到投诉、举报并查实的相关责任人,要按照有关规定及时做出处理。
各单位社会服务对象评议活动组织情况、评议结果和对公务员行政行为投诉、举报处理情况要建立档案,纳入机关年度工作目标考核。
三是加大考核结果使用力度,形成奖优罚劣的激励机制。区考核、人事部门要按照《意见》规定,结合我区实际情况,研究制定机关工作人员平时考核的奖惩办法,确定考核范围和考核对象,加大对考核结果的使用力度,把考核结果作为公务员调整使用及奖惩的重要依据,不断增强公务员队伍的活力。
四是加大制度建设力度,探索建立更加科学有效的考核工作机制。各单位要结合工作实际和公务员队伍状况,不断创新工作机制,尽快完善群众评议、效能投诉等制度,积极探索建立失职追究制、问责制等制度,逐步实现以制度促管理,使行政行为考核工作走上规范化、程序化、制度化的轨道。
三、加强组织领导,确保公务员行政行为考核工作顺利开展
加强公务员行政行为考核,激励广大公务员干事创业,事关公务员队伍和全区经济社会发展的大局。各单位要高度重视,采取有力措施,确保这项工作能够健康顺利地开展。
一是切实加强组织领导。要把加强公务员行政行为考核工作列入重要议事日程,主要领导要亲自抓,并明确相关机构和人员负责具体工作。要结合本单位的实际,制定具体的实施细则和贯彻意见,逐步完善相关政策和措施,使考核工作尽快走向制度化、规范化。考核办、人事局、监察局等部门要按照职责分工,密切合作,协调一致,确保考核工作取得实效。
一、创新是发展的本质要求,必须把创新理念贯穿于人才人事工作的全过程
1、解除思想束缚,增强创新发展意识。在科学发展观引领下推进人才人事工作又好又快发展,必须以现代人事人才理念指导创新实践。一要摒弃唯经济因素论,重视人才智力等非经济要素在经济社会发展中的关键性作用,强化人才资源是第一资源的战略意识。二要克服过度依赖行政作用的倾向,顺应市场经济体制变革,注重发挥市场配置人才资源的第一渠道作用。三要避免一味以政策倾斜、重金揽才导致人才无序开发,把全面体现人才价值作为人才环境建设的第一导向。四要根治“管制本位”惯性,强化人才人事工作的民生指向,把人事服务、服务人才作为第一要务。
2、突破思维定势,理清创新发展思路。把科学发展观转化为人才人事工作的生动实践,当务之急是要着力解决好新形势下推进人才人事工作创新发展的重大现实问题。首先,要准确把握大局定位。要始终坚持以人为本,以服从服务于发展大局为核心宗旨,为区域发展提供高效的人才智力支持。第二,要紧紧抓住发展要领。应对当前旺盛的人才智力需求,必须以高层次人才的引进培养、创业创新环境的营造等关键举措促进经济发展方式转型。第三,要力求遵循运行规律。必须从现代人事人才发展规律出发,顺势而为,循律而动,研究确定前瞻务实的工作举措。第四,要积极调整工作格局。进一步突破职能局限和体制围墙,拓展服务领域,实施工作重心的转移,形成广维度、多层次、高效能的工作新格局。
3、破除体制障碍,构建创新发展机制。在传统人事管理职能逐步弱化的趋势下,必须突破体制束缚,构建创新发展的工作体系。一是宏观管理机制。从具体事务、直接业务中解放出来,加强对人事人才总体发展的宏观指导。二是人才合理流动机制。把破解人才身份、待遇及保障矛盾作为重要创新目标,促进人才结构合理分布。三是服务保障机制。坚持人才服务与关注民生并重,将弱势人才、外来人才纳入人事人才服务保障的统一框架。四是科学评价机制。创新人才评价方式,探索专业技术人才的择优聘任和新兴产业职称评审办法。
二、转型是发展的客观需要,人才人事工作要与经济社会发展大局同频共振
1、把握大局,推动发展阶段转型。推进人才人事工作的新跨越,要着力把握好三个关键环节。一是由适应性发展转向创新性发展。必须全面、主动、深度融入经济社会发展,变被动为主动,变适应为创新,从理念、举措、政策等方面全方位保障发展需求。二是由偏重于产业人才开发转向人才资源整体开发。突出抓好新农村实用人才、社会工作人才、文化人才等新型人才开发工作,以各类人才的均衡发展促进经济社会的协调发展。三是由人才开发优先转向人才开发与关注民生并重。既要正确认识人才带动产业发展,促进经济发展转型的重要作用,又要避免对社会民生、弱势群体关注不够等倾向,增强和谐发展意识,合理分配人事人才公共服务资源。
2、发挥优势,推动发展模式转型。力求谋划整体,统筹全局,创新模式,将特色优势转化为整体发展优势。首先,要从各自为政转向统筹推进。必须摒弃门户之见,统筹区域、体制内外的分工协同,强化人才开发和人事制度创新力度,进而集局部优势为整体优势。其次,要从以城市为主阵地转向城乡一体推进。注重将城市人事人才资源向农村配置,健全农村实用人才的培养、服务、评价和激励机制。第三,要从“门店经营”转向联动推进。通过舆论引导和政策驱动,强化全社会的人事人才意识,进一步调动人才人事工作职能部门和用人主体的积极性,形成齐抓共管的局面。
3、强化服务,推动发展职能转型。在职能调整上,人事部门要尽快实现“三个转变、一个提升”。“三个转变”即:一要从行政主导型向公共服务型转变,教育引导人事干部彻底转变权力本位观念,增强人事人才公共服务意识。二要从事务管理型向宏观指导型转变,形成面向全社会的人事人才公共服务格局。三要从有偿服务型向服务公益型转变,推行政府买单的就业保障服务、人事服务、专家信息服务。“一个提升”即:由有形窗口服务向信息化网络服务提升,促进人事人才服务手段从点线分布向信息化、网络化联动发展,由低端粗放型向高端智能型转变。
三、统筹是发展的根本方法,人才人事工作要放眼全局整体协调推进
1、统筹人事人才宏观管理。让管理成为服务的基础和延伸,建立人事人才计划管理机制,加强人才动态宏观监测,增强人才结构调控功能。按照“政事分开、政企分开”原则,推动“管办分离”,以有形的手调控人才开发,以无形的手配置好人才资源。
2、统筹区域人才一体化发展。打破城乡、区域、部门、行业、身份、所有制限制,尽快实现人才市场、劳动力市场、高校毕业生就业市场的一体化运营。加强与东部沿海等经济发达地区和人才资源相对集中区域联动,形成数据对接、信息共享、合作有序、共同发展的一体化模式。
3、统筹人才人事工作法制建设。以统筹为手段,将依法行政覆盖到人事人才服务的方方面面,依法管理,不断提高人才人事工作规范化、科学化、法制化水平。