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CNNIC统计,截止到2006年底,中国网民数达到1.32亿,并且网上购物人数超过3000万。从网民的构成情况看,约有81.3%的网上个人用户的年龄在35岁以下,而大学生更是其中网络消费者的典型代表。大学生是具有高等教育文化的特殊群体,他们的思想觉悟较高,对于新事物、新技术、新思想的有较强的接受和领悟能力,他们是网络普及的直接对象。论文对石家庄市市石家庄铁道学院、河北师大东校区、河北科技大学东校区、河北医科大学东校区四个校区人文、经济管理、医学、理学,以及工学等学科的学生进行了调查分析。
二、研究方法和调研对象
论文采用问卷调查的方法,就石家庄市石家庄铁道学院、河北师大东校区、河北科技大学东校区、河北医科大学东校区四个校区人文、经济管理、医学、理学,以及工学等学科各年级采取抽样调查的方式,实际发放问卷250份,收回有效问卷231张,回收有效率92.4%。调查问卷分内容介绍包括23个封闭式问题和两个开放式问题共三大部分构成。统计使用SPSS 11.0 For Windows 软件和EXCEL统计软件对结果进行相关统计,另外对于开放式问题采用归类整理的研究分析方法。
三、问卷分析
1.大学生网络消费心理特征调查
(1)对于上网的感受。调研显示大部分的上网者能够享受到网络带来的乐趣,大部分受访者对上网的感觉较好。53.7%的认为上网时感觉时间过得很快,26.0%的非常能享受到上网带来的乐趣。另外有11.3%的人不觉得上网时间过得很快,8.2%的人感觉不到上网带来的乐趣,这类学生当属于那些对于网络了解不深或者受网络毁害论影响的那种类型。
(2)对待新事物的看法和为网络服务付费的意愿。按照马斯洛的需求层次理论,虽然总体来说大学生的消费仍然处于满足“生存需要”阶段,即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面,当然这和他们的经济不能独立有很大关系,但大学生因其自身追求时尚的特点和独立生活的需要,他们更需要受尊重、人际交往,以及自我实现,所以他们在消费的心理上呈现一种追新求变的态势。此次调查显示对于新事物或新技术好奇或设法接触,以及要求设法实现拥有的占98.7%,这比较符合大学生朝气蓬勃、追求时尚新颖的特征。调研结果同时显示,有近50%的大学生不愿意为网上提供的服务额外支付费用,只有10.4%的大学生愿意为网上服务支付额外费用,有40.3%的大学生视情况来定是否愿意付费。这类现象表明,网络的普及还不够广和深,大学生对待网络消费的态度还不是非常积极,同时也说明网络文明的宣传还不到位。另外地区经济发展程度、人们的生活水平等也制约了网络消费的发展,网络的发展还处于初步阶段。
(3)购物原因与网站选择。调查显示有相当一部分的大学生网上购物是主动的,个人购物的原因中,价格优惠、商品款式多样齐全、购物图方便快捷,以及觉得好玩好奇时尚的比例各为22.5%、10.4%、12.1%、7.8%,由于网络消费的成本低、方便快捷以及它是有别于传统消费方式的新消费方式等特点和优势吸引着拥有高素质、追求时尚新颖并接受新思想的大学生。网上选购商品需要一个认知的过程,又产生网上购物的因素,也就是网上购物的需求,再去确定如何的选择商家。这是大学生作为消费者的情感意志过程。此次调研显示,在问访问次数最多的商业网站这一问题中,结果排在前面的是淘宝、易趣、新浪商城、搜狐商城、腾讯、网易商城比例为29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。选择这类网站的原因主要是知名度、受朋友的影响、诚信度比例各为27.7%、22.5%、15.6%。
2.大学生网络消费行为指向分析
(1)大学生网络消费行为指向调查数据。调查显示,大学生月平均生活消费水平集中于200元~600元之间,600元以上的占7.8%,略高于本地区的平均生活消费水平。此次调查的对象网龄大多在2年以上,占80.5%。每周上网1小时以上,偏理科的学生由于课程多,每周上网的次数没偏文科的多,上网时间主要集中在1小时~3小时。其中也有每天上网都在六小时以上,网瘾大的学生(如玩游戏)。
(2)大学生网络消费行为特点分析。上网地点调查发现在学校周围网吧 33.8%,学校机房49.8% ,宿舍或家里15.2%。说明大学生还未达到电脑的普及,鉴于地区发展和经济的因素尚不具备独立进行网络消费的能力。
登陆购物网站的频率调研数据显示,大多数的大学生只是偶尔登陆购物网站,每次上网都登陆的只占2.6%,有相当一部分大学生对于登陆购物网站存在不确定因素。这些表明当今大学生不是完全的网络消费者,他们可能是由需求产生或是网络宣传的影响进而产生欲望的。
调研显示91.3%的学生拥有E-mail,23.0%有数个,近年来的网上商家发现了网络邮件在网络营销的重要性,邮件营销一时成为市场的一个亮点,并取得一定的成效。近年来大多数的商业网站像网易、新浪等看准了市场,并充分发挥了邮件的作用,面对网络的普及,为了赢来更多的顾客群,商家运用了一种更直接的营销方式――E-mail营销,即向广大电子邮件使用者发送有关于商品最新信息的E-mai1,在网上进行一对一的商品宣传。邮件营销应声而起并做有成效,在访谈和调查中发现大多数拥有E-mail的学生一般会浏览一下邮箱内的广告邮件,有时也会从中选择购买推荐的产品或服务,并且拥有邮件的学生更容易产生网上购买行为。
在网上消费方面,选择网上实物购买占55.1%,娱乐支出占11.6%,虚拟产品,以及游戏充值占20.9%,其他的占12.4%。在实物的购买中,图书、电子或数码产品、软件、音像制品最受欢迎,但在年级上有所区别,大三、大四年级的学生对于实物的购买概率远远高于大一、大二年级的学生,随着网络的普及与相关经验的增加,网上购物日益成为购物的一种方式。同时相比较而言,男生要比女生更能产生网上购买行为。
大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。 网络已经融入大学生的生活中,休闲娱乐业成为了上网的主要目的。虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择,但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。这些表明与过去相比,大学生在网上对于信息、服务的多样性和娱乐性追求有所提高。网络不仅是学习的主要工具,也是休闲娱乐的重要活动之一。
此次调查显示大学生对于网上购物的支付手段,首选银行汇款,选银行汇款的占24.2%,其次依次为网上银行22.9%、第三方支付22.1%、邮局汇款15.6%。此外还有一些其他方式诸如货到付款这主要考虑了安全性的必要,还有手机支付的方式,在访谈中大学生都表示这种方式也存在很大的风险。
3.调查分析总结
(1)大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响。对于网络消费,大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面,年级越高对于网络经验越成熟,进行网上购物的行为就越理性、积极;性别与对待网络的态度有关;专业的差异,偏文科的大学生由于课程少,而且少了整天计算的烦恼,空闲的时间较偏理科的学生要多的多;月消费水平与网络购物相关性较小。
(2)大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响。调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣,并对于网络才生亲近的好感,这样他们在条件允许的情况下一般会愿意为网络的服务付费,并且从于网络的接触过程中了解网上购物,偏好于网络,自然会转移接受网上购物这一便捷的消费方式。
(3)大学生的网络经验对其网络消费也有成正比的影响。大学生们对网络重要性的认知程度会随着上网时间的增多而逐渐加深,不同的大学生对网络在自己大学生活中的重要性认识存在很大差异。一般来说,大学生网龄的长短与他们对网络重要性的认知程度成正相关;大学生们随着网龄的增加,会从全方位的考虑购买决策的正确与否。对于产生购买的动机很理智,在如何选择商家上,会通过网络上的论坛对此商家的评价、征询朋友的意见、搜索商家本身的知名度和诚信度等方法搜集信息,有效比对,然后综合考虑比较网络风险系数,再做出购买的决策,这符合拥有较高素质大学生的纯粹消费者身份的特点。
(4)感知风险度与大学生网络消费成反比。网上购物的风险指的是产品质量风险、安全性风险(网络欺骗或欺诈、人身及健康风险、财产风险、安全感心理风险等)、商家诚信度的风险、机制不健全权益无法保障的风险、配送的风险等,这些限制了大学生网上消费的步伐。为了规避风险他们会尽量减少网上购物,即使购物也是在那些知名度大的商家去选择。
四、研究结论与展望
关键词:大学生 网络购物 消费行为
在目前的研究中消费者的特征和购物行为间会形成的直接联系以及个人特征与消费者网络购物认知之间存在的关系这两个问题是研究相对较集中的内容。关于网购对大学生消费行为影响的研究课题,目前已有很多,大多数主要是从教育学和经济学的角度进行探究。而本文主要是以社会角度为立足点,对网购与大学生消费行为间存在的影响关系进行进一步的探究。
大学生消费行为相关内容分析
(一)大学生消费行为的界定
大学生消费行为是指在校大学生在日常的生活和学习中,根据其经济条件状况和自身需求而产生的一个消耗物质产品和精神产品的过程。由于消费者存在不同的消费目的,加上其消费行为和消费习惯的不同,各个消费者购买行为也大不相同。不过同一般的消费群体相比较,大学生是一类比较特殊的消费群体,主要有三方面原因。第一,从年龄的角度来看,大学生大多都还处在青年阶段,身体、思想还并不十分成熟,只是一个趋于成熟的阶段。虽然已经具备了一定的劳动能力,但因其大部分时间和精力需要用在学习上,所以无法进行全职性的生产活动,因此并没有固定劳动收入来源。第二,虽然大学生没有固定的劳动收入,但是却有稳定的经济来源,当然这些经济基本都是来自于父母。也有少部分家庭困难的同学会有勤工助学的经济来源,部分成绩优异的学生还会有奖金。第三,大学生绝大部分都是采取寄宿学校的方式,这就使得其在学习和生活上相对独立,对自己的生活费拥有绝对的使用权。
(二)大学生消费行为的特点
大学生消费行为的特点可以分为三大类:第一,大学生由于其群体的特殊性,使其消费行为是一种个性消费和从众消费有效结合的一种消费模式。大学生乐意接受新鲜事物,喜欢通过装扮的与众不同或是购买与众不同商品的方式来显示自己对潮流、新奇事物的追求,以此凸显自己的与众不同。值得一提的是,大学生的消费是一种个性化的消费,但是在一定程度上个体消费往往会受到群体消费的影响。例如,大学里不断兴起的新鲜事物,衣服、发型、追星等,只要能在某段时间引起流行潮,必然就会引起大学生的追捧和模仿。这个属于典型的个体从众案例,可以说个体消费与从众消费间关系密切,相互影响。
第二,大学生消费行为介于非理性消费和理性消费之间,并逐渐趋于理性消费。大学生随着时间的累积,消费观念也日趋成熟,大学生从刚进学校到逐渐临近毕业,其消费心态和消费行为会发生很大的变化。据统计,大一、大二的在校大学生没有网购经历的相对比较多,而大三、大四学生没有网购经历的则几乎没有。消费观念的日趋成熟使其在消费中会注重商品的实用性和价格情况,量入而出的计划性消费,这样的消费行为相对而言比较理性。但是,由于受物质诱惑和群体消费的影响,加上虚荣心的作祟等因素的影响又极易让大学生出现冲动消费、盲目攀比的非理性消费行为。
不容否定的是,青年大学生普遍都具有贪慕虚荣和攀比消费的心理。当他人购买某种商品时,会觉得商品很优质很吸引人,而不管自己是否真的需要,会追随购买以满足自己的虚荣心。
网络购物相关内容分析
(一)网购消费的概念
由于互联网具备高度的便利性、透明性、互动性等特征,加上其为消费者与企业、消费者与消费者之间提供了更多交流和沟通的机会,使得网购消费受到了越来越多人的关注和推崇。所谓的网购消费通俗来讲就是将传统实物店的商品通过网络的方式直接“搬”回家,同时它也是电子商务中的一个重要组成部分。电子商务则是一种根据现代科技操作完成的一个融入金融电子化、商贸信息网络化、信息化等多种因素而共同组成的一种为达到物质流、资金流、信息流为一体的新型贸易方式。网络消费的本质就是消费者在其既定的生活空间内对自身资源的一种配置方式,从过程上来讲,这是消费者与其生存空间在信息、能量等方面的一次交换过程,而从结果上来讲,这是消费者对其自身资源的一次利用。
(二)网购消费行为过程
网络消费是属于大的消费范畴中的一种,其研究内容主要是由两部分组成,即网络购买决策的过程和购买过程,二者相互联系,相互影响,共同构成一个完整全面的消费过程。而网购消费行为的过程可以分为七个小的步骤,即产品的搜索浏览-产品的比较挑选-进行有关价格、物理方面信息的交谈-网络提交订单-网上授权支付-产品受到签收-购后双方评价或是及时办理退货手续。
大学生网购消费行为相关内容分析
(一)大学生网购的基本现状
进行网购的人群通常都是较高层次的人群,高校大学生是对网络事物较为敏感的群体,对网上购物这种行为比较容易接受,已经成为了网上购物中的生力军,并且还具有巨大的潜力。同时,随着网购的普及和网购用户的人数、规模的不断增加,网络商品也越发趋于生活化,相比之下服装类的生活用品网购的群体扩大更加明显,除此之外,电子数码产品属于网购中的第二大畅销产品。
大学生网购过程中在网站地址的选择上出现了“一家独大,百家争鸣”的局面。其中的“一家独大”自然指的是淘宝网,其次就是当当网、京东商城、凡客等商品网站,当当网主要是图书购买占据优势,京东商城则是以其电子产品的良好口碑为竞争力,凡客主要是以休闲类服装相对较多。从性别差异上来看,由于男女间消费偏好、消费习惯、社会期望、消费方式等方面的不同使二者在消费行为上也会存在不同。据调查统计,女性在网购总人数和消费金额两大方面都远远超过男性,说明女性更加倾向于网购。在商品的选择上,除商品本身的因素外,商家信誉、快递速度、好评率等因素都会影响学生对商品的选择。在网购退货的方面来看,大多数人都有退货的经历,此外,相对于女性网购者而言,男生的购物行为更为理智,发生退货的情况相对较少。
(二)大学生网购的决策类型
关于大学生网购决策的类型可以分为四大类:第一,网络狂热型。这一类型的人对网购已经上瘾,网购的频率较大,以至于对零食、牙刷、牙膏等这类普通的日常用品都会进行网购。此外,这类症状的人除自己经常网购外,还会时常向朋友讲起其购物经历。第二种,冒险学习型。这一类则是目前对网上购物这一活动充满兴趣,但这种兴趣持久性不强,需要经过与商家采取进一步的沟通和交流以此来培养兴趣。第三,初次尝试型。这一类型主要是因为刚开始接触网络和网上购物这种新事物,电脑运用能力较低成为阻碍这一类型人员进行网购的主要影响因素。第四,急需购物型。一种是因为自己最近急需购买某种商品,但是由于存在商品价格过高、质量不合理等方面从而进行网购的行为,另外一种则是因为在自己生活的周围没有买到所需的东西,于是采取了网络购物的方式,以便进行全国范围内的广泛搜索。大学的购买行为也可大致分为四类,有计划的理性购买、无计划的理性购买、冲动性购买行为、习惯性购买行为。
(三)大学生网购消费行为的特征
网购消费行为因其消费行为的特殊性,使其拥有不同的网购消费行为特征。第一,网络自身所具备的开放性特点导致消费者和商家在网上交易中会存在一定程度风险,网络环境安全、网络技术、网络支付交易方式等等都是影响大学生进行网购消费的原因之一。第二,网络购物因为需要实施注册才能进行交易,而在注册、交易的过程中消费者的个人信息会被投放到网络上,这样也就加大了信息被利用的风险,使消费者的个人隐私问题受到影响,因而导致有一部分人会对网购持迟疑的态度。第三点,该点较为重要,主要是来自于消费者的认知因素,在实际的购买过程中,消费者可以对商品实施摸、看、望、闻、试等多种方式来进行一个全面的评判,从而更容易买到合适的商品。而在网购的过程中,因为只有视觉上效果的提供就在一定程度上限制了消费者的购买行为。
大学生作为网购群体中较具代表性和较重要的群体,其网购消费行为的特征及其影响因素的研究具有重大的意义:
消费多元化。消费多元化主要是针对传统消费方式而言的,当代大学生由于追求时尚新奇事物、易于接受新事物、独立发展等特点使其消费方式呈现多样化发展趋势。
消费结构多样化。这点是由大学生不同需求强度和需求类型引起的,同时还受到多样性因素的影响,大学生消费结构多样化的表现主要是其在购买种类上的增多,学习、生活、娱乐这些大方面的消费比例都在逐年增加。
受价格影响较大。大学生在网上购物的过程中,最容易受到价格因素的影响,在面对价格时出现了矛盾的心理。一方面,大学生有限的经济能力使得其更加钟爱物美价廉的商品,在对两种商品进行比较选择时,更乐意挑选价格相对较低的商品。另一方面,大学生对网购的真实性、可靠性以及网络环境存在的安全问题表示担心,此时就会担心商品价格太低会不会对商品质量带来影响。
消费的跟风性和暗示性。大学生在购买商品的时候容易受到广告、电视传媒等信息的影响,从而就会出现一定程度的跟风行为,此时的消费行为比较不理性。此外,大学生由于生活环境的特殊性,平时生活、学习较为集中导致其容易受到诸如同学、室友、同乡等身边朋友消费偏好的影响,使得消费具有一定的趋同性。
大学生网购消费行为影响因素分析
(一)心理因素
心理因素是影响大学生网购消费行为较最重要的因素,消费者出现网购消费行为是因为存在某种驱动力,而这种驱动力就是导致所有行为发生的动机,而使大学生出现网购消费行为的动机无疑就是快捷方便的消费方式。网络给生产商和经销商间提供了一个便捷的沟通桥梁,简化了实体购物中的许多操作程序,让购物过程变得简单而方便。同时网络也为卖家和买家之间构建了一个良好的沟通平台,让消费者避免了因购买食物所引起的疲劳和时间浪费的不足,为消费者提供了更方便的服务。
(二)个人因素
1.态度。消费者会出现购买行为主要是由于购买意愿引起的,而态度是购买意愿中的一个影响因素,态度主要也是经由购买意愿而对消费行为产生影响的。在网上购物中消费者受“态度”因素的影响内容主要是源于卖家的服务态度,具体表现为,在咨询商品的过程中,卖家回复问题的速度、回答问题的语气,以及发货速度、物流速度等。这些“态度”上的判断依据都会给大学生实施消费造成一定程度的影响。
2.满意度。所谓满意度是指顾客在收到商品之后对所购买的商品或是服务的实际品质与预期间所存在的一个差异性的评价。电子商务客户关系管理中的核心内容就是顾客满意度和消费者网购评价,其会对商家信誉和消费者最终购买决策带来较大的影响。消费者网购满意度需要从六个方面来具体分析,即整体满意度、网站满意度、商品满意度、支付满意度、配送满意度、售后满意度,而这六大方面又可以分为多个细化的内容来实施评判。
3.安全感。消费者在消费的过程中难免会遇到各种风险,有的风险能被预知到,有的风险则是突发性的。而消费行为就是一种需要承担风险的行为,在消费的过程中人们会试图避免风险或是试图面临更小的风险,此处所讲安全感则是与风险紧密相连的。网上购物因为网络的开发性、虚拟性、数字化等特征而导致消费者相对传统购物模式而言更具备感知风险。所以当消费者的感知风险较高的时候,需要通过寻求不同的方法来降低风险,例如,及时与卖家进行沟通,注意卖家信誉评价等。
(三)外部因素
价格因素。网上购物中,商品的物美价廉是吸引消费者网购的重要因素,这点毋庸置疑。
品牌效应。品牌效应在网购中的影响是不容忽视的,品牌效应在网购消费上的影响比在实体消费的影响更大,能够有效帮助消费者做出决策。品牌商品可以帮助消费者减少一般商品中的认知过程,同时还能降低商品的风险性,增加消费者的信任度,从而提升消费者的购买意愿,为消费者购买商品提供有效的参考和帮助。
大学生网购的利弊分析
(一)大学生网购的正面影响
如今在网络上实施购物的大学生越来越多,不少大学生每天都会在网购方面花费大量时间、精力、金钱。据调查访问发现,逛网店已经成为了部分大学生日常的一个消遣习惯,并主要以女性居多,普遍认为逛网店能满足自己的基本需求,有的甚至于即使最近没有想买的东西也会时刻留意网站的最新动向。网购价格相对便宜,省时省力的特点是大多数大学生选择它的理由。在网上购物能够对自己所感兴趣的商品进行一个全面的了解,例如商品的规格、外观、参数、价格、功能等,了解之后并不用着急购买,可以在充分对比选择和考虑之后再来购买。此外,网络中商品的查找也相对更加容易,除了可以避免逛街劳累,还可以买到市场难觅的商品。而购物网站间的竞争也为学生带来了更便宜的商品,加上团购这种新网购形式的产生和发展更是丰富了学生的业余生活,也让人感觉物超所值。
(二)大学生网购的负面影响
网络购物在为我们提供更多物美价廉商品的同时,也在一定程度上使我们浪费了时间、精力、财力。同时还有许多同学对网购持有否定的态度,原因主要是在商品的品牌、价格、质量、可靠度、保质期等方面。此外还包括前面提及的网上交易的安全性、虚拟性、收货慢、售后服务不理想等。
(三)大学生需要理性消费
网购只是网购便利人们日常生活需求的一个工具,不能产生过于沉迷的心理,在面对网购的时候,大学生需要注意自我约束和自我节制,明白学业才是当前最主要的任务,逛网店必然会让正常的学习和休息的时间受到影响。若是把握不好,很容易就养成不健康的消费习惯,对今后独立生活造成一定影响。
当今大学生的主要消费观应是理性消费。具体表现为,在购买商品的时候,价格和质量应是最先考虑的因素,在日常消费中合理利用自己的生活费。为进一步培养大学生网购的理性消费,可采取帮助大学生更全面认识网络购物;加强大学生对社会信用度的重视;培养大学生正确消费观等措施。
此外,学校和家庭应该注重帮助学生树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。帮助引导大学生在进行个人消费的时候能够有一个正确的态度和意识,做一个清醒的消费者,不要盲目追求潮流和奢侈的消费行为。
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21.新疆少数民族大学生就业问题的社会学解读
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32.大学生就业问题的经济学、社会学浅析——以江苏地区大学生为例
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34.大学生网络舆情的内涵、发生要素及发育过程——基于社会学视角的释读
35.社会学视角下的大学生就业困境解读
36.社会学视角下大学生信息查询行为影响因素研究
37.社会资本的性别差异——女大学生就业困境的社会学思考
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42.大学生非理性消费的社会学探析
43.大学生网络成瘾原因的社会学分析
44.大学生课堂冷漠现象的社会学分析
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46.社会学视野中我国学校体育对大学生社会化进程的介入
47.大学生课堂问题行为的教育社会学分析
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49.组织社会学视角下的大学生社团特征分析与引导策略
50.对大学生从事休闲体育运动的社会学分析
51.当代大学生考试作弊现象的社会学透析
52.从社会学视角看大学生就业难问题
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54.从社会学角度探讨新时期贫困大学生不良择业心理及对策
55.网络社会学视角下大学生网络道德现状研究
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57.大学生体育行为的社会学管窥
58.越轨理论视角下大学生考试作弊行为的社会学解析
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62.横向学历对大学生毕业去向影响的社会学分析——基于对2010级本科毕业生的调查研究
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64.在社会学教学中培育大学生积极的社会心态
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72.社会学视角下大学生考试作弊问题研究
73.大学生“毕婚”现象的社会学分析——一个理性选择理论的视角
74.从劳动社会学的视角探析大学生观念教育
75.大学生素质培养的社会学思考
76.从社会学角度分析竞技体育对大学生社会适应能力的影响
77.对当前我国大学生就业问题与高校扩招走向的社会学反思
78.从社会学角度浅析当前大学生学习状况
79.关于当前大学生考公务员热的社会学思考
80.大学生角色期待与行为引导——基于角色扮演的社会学分析
81.当代大学生犯罪原因的社会学分析与预防策略
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88.大学生道德越轨现象的社会学分析
89.社会学知识的高校普及与大学生的素质培养
90.北京市普通高校大学生业余体育锻炼的动机、特征及社会学分析
91.当代中国大学生考研动因的社会学分析——以理性选择理论的视角
92.社会学视野:大学生心理障碍剖析
93.普通高校大学生体育学习心理的社会学分析
94.从社会学角度看大学生社会化问题
95.以社会学视角探究大学生心理健康教育的有效模式——关注贫困生成长,从“心”开始
96.对当代女大学生爱情观的社会学解析
97.贫困大学生违法犯罪问题的社会学透视
98.社会学理论教育对大学生综合素质培养的作用研究
99.从消费社会学看《布拉格的大学生》中人的异化
100.大学生心理健康问题的社会学分析
101.论强化大学生社会调查内容的教学——基于《社会学概论》课教学改革的实践
102.苏北高校大学生体育行为特征的社会学分析
103.大学生暴力犯罪的学校预防——以社会学为视角
104.当代大学生考证热的社会学分析
105.目标与手段的背离——大学生“隐性逃课”的社会学分析
106.高校体育与大学生社会理性的社会学透视
107.如何看待大学生的思政课逃课——用杜尔克姆的社会学方法分析
108.大学生缺失游戏精神的社会学分析
109.食品安全意识与行为的社会学研究——以某大学在校大学生为样本的分析
110.大学生自杀成因的社会学透视
111.大学生体质下降的社会学分析
112.90后眼中的网络——90后大学生网络偏好的社会学成因质性分析
113.大学生职业生涯规划的社会学解读
114.同辈群体对大学生价值观影响的社会学研究
115.高校体育对大学生心理健康影响的社会学探析
116.激情与理性间徘徊——对当代大学生消费行为与消费心理的社会学解读
117.大学生体质下滑的社会学透析
118.社会学视域下的当代大学生思想政治状况分析
119.对大学生越轨行为的社会学分析
120.边缘人与漂浮者:关于大学生社会位置的一种社会学阐释
121.大学生抑郁症状的社会学分析
122.苏北高校大学生体育行为特征的社会学分析
123.大学生党员的角色认知和角色实践——对大学生党员角色的社会学解读
124.大学生消费现状及发展趋势的社会学研究
125.布迪厄社会学理论视角下的大学生考证热
126.大学生自杀现象的社会学解读
127.南京市普通高校大学生体育消费社会学调查分析
128.情景逼迫:一种柔性暴力的生产——大学生思想政治教育双重失语现象的社会学分析
关键词:大学生;网络创业;创业模式
一、大学生网络创业的必要性和可行性
(一)网络创业最适合大学生。大学生拥有创业的知识优势。电脑和互联网虽然已经基本普及,但熟练操作和开发利用仍然需要很多专业知识,所以网络行业仍属于知识密集型产业。大学生接受过专业的教育,有一定的知识储备,学习能力强。作为消费者,大学生最熟悉互联网,了解市场和消费者的需求。同时,大学生精力充沛、激情满怀、敢想敢干,暂时没有重负,可以无后顾之忧地投入创业。
(二)网络创业成本低、回报大。相对于其他创业模式,网络创业成本要低得多,尤其在创业初期,维护成本比较低。很多成功案例显示,仅仅依靠创业者的技术或创意就可以实现创业起步,进而获得投资和更大发展。由于网络创业多是围绕创新的内容进行,所以竞争相对较小,可以很快发展起来。另外,网络创业的回报率往往比较高,这个领域是投资人乐于投资的领域之一。
(三)网络创业创新性强、机会多。与其他创业模式相比,网络创业发展速度快、创新性强。网络是一种新生事物,既作为一个工具出现,也作为一个平台出现,创新技术不断涌现,所以几乎每年都有新的网络应用形式成为风险投资关注的焦点。
(四)网络创业发展速度快。互联网应用发展速度常常比较快,如果新的应用形式、功能符合社会需求,一旦市场形成,便呈几何级数增长,迅速成为风险投资的目标。参考近年的成功案例,从开始创业到有初步成就,时间往往只有短短几年。
二、大学生网络创业基本模式分析
(一)网络技术模式。这种模式是指利用网络编程技术编写、制作网络上应用的程序或软件,进行销售、注册而实现赢利。
1.利用网页制作技术设计制作网站网页进行创业。制作网站是最基本的网络创业模式,侧重于技术工作。这类创业者应具备网络语言编程、数据库技术、美工设计等基础知识。一般情况下,大学生通过培训班短期学习或业余个人自学即可很快掌握入门的基本技术。同时,网上还有很多免费的、较为成熟的网站制作程序,使创业者不需要专门进行程序编写就能够轻松使用免费程序和模板制作网站。另外,这种模式的创业规模可小可大:制作简单的静态企业展示网页,只需要几个页面即可,价格较低,创业者上手也较快;使用模版和管理系统制作带系统的企业或单位网页,价格稍高;制作大型网站,需要大量程序和功能修改,甚至全新设计架构、编写程序、专业设计,实现独特的功能,对创业者要求比较高,当然收入也会很高。
2.利用软件编程技术编制软件进行销售或注册授权进行创业。这种创业方式是指创业者运用所掌握的编程知识,依据对市场需求的判断,编制出具有一定功能的软件,通过销售软件或者销售软件的高级功能进行创业。目前,最为常见的是软件作者先提供免费软件让大家使用,等有了一定数量的用户后,再通过网络销售商业版、收费版或注册版等实现赢利。另外一个常见的软件收费办法是捆绑广告收费,即在软件安装时嵌入、捆绑广告或插件,按照安装数量赚取佣金。这种创业模式成为很多软件开发者的选择,因为不需要自己联系推广、销售、客服,只需要做出好软件上传即可,从而利用一些网站或软件的开放接口开发应用软件程序,并在现有的平台上进行销售。
3.利用搜索引擎优化技术增加网站的访问量和目标用户进行创业。研究表明,搜索引擎关键词查询结果中,排在前10位的页面检索将夺得此关键词查询访问量的60%~65%;排在11~20名的页面检索将夺得20%~25%的访问量;而排在20名以后的所有页面检索只能分享较少的访问量。于是,搜索引擎优化也成为一项重要的网站推广方法。搜索引擎优化是指针对百度、谷歌等大的搜索引擎网站,选择需要推广的目标关键词,采用一定的技术手段对网站进行优化设计,使网站更符合搜索引擎的收录和排序标准,从而最终实现本网站在目标关键词的搜索结果中排在前列,进而能够带来更多的访问量和效益。由于搜索引擎优化是在拥有一定的网页技术的基础上实现的,所以学生需要通过有针对性的学习和实践训练才能进行此种创业。
(二)网站运营推广模式。与网络技术模式不同,网站运营推广模式侧重于营销,即通过自己的工作使网站获得更大的效益。
1.通过策划运营网站进行创业。创业者通过帮助客户策划网站内容和制定经营运作方案获得收入。如创业者可以通过运营社区或网站收取信息费、网站广告费、短信平台收费、举办活动收费、产品收费、业务经营权费、会员服务费等。另外,创业者也可以通过开发后续产品来增加网站收入,提高网站活力。
2.通过服务企业的网络营销进行创业。网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。企业的网站运营包括很多内容,如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善优化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等,其中最重要的就是网站的维护和推广。
3.通过建立网站提供特色服务进行创业。通过建立网站提供一定特色的服务,找到赢利模式,吸引一定的用户数量,进而获得风险投资,获得更大的发展空间。很多个人网站开发者通过提供网站内容或服务,提高用户数量和访问量后,将网站转卖给大公司或吸引到风险投资,而实现成功创业。
(三)电子商务模式。这种模式是指围绕在网上销售商品进行创业,基本形式有自己开店、开办商城、为别人开店提供服务等。
1.通过开设网上商店进行创业。这种模式是创业者自己开设网店,销售某类商品,通过赚取差价实现赢利。创业者一般可以在网上商城平台上开网店,也可以注册自己的顶级域名使用单独的网店程序开设网店。如果初始资金比较少,也可以使用网上商城平台提供的分销功能,申请成为分销商,直接销售批发商的商品,通过提成和差价实现赢利。
2.通过开办网上商城吸引商家入驻进行创业。与网上商店相比,网上商城是为他人提供平台,让用户在自己的平台上开设网上商店。这种形式适合于有一定资源的批发市场、垂直行业,因此,创业者可以基于已有的用户资源建设行业门户电子商务平台。创业者通过收取用户使用费、会员费或者广告位置费等实现赢利。
3.通过围绕网上商店或网上商城提供相关服务进行创业。随着电子商务交易量的大幅增长,网上商店和网上商城所需的周边服务市场也随之扩大。很多创业者开始围绕网上商店和商城提供有特色的服务和产品,并收取相关费用,如网店设计、网上商品图片摄影、商品演示视频拍摄、商品宣传文案写作、商品网络推广、商品包装、物流快递等。
(四)网络广告模式。为他人的商品和服务做网上广告是网站赢利的首要途径,也是最基本的途径。互联网上以下几种形式的网络广告值得大学生创业者关注。
1.网站页面位置广告。这种形式的广告是互联网上最常见的广告形式,与网下广告的原理相同,通过在网站上不同位置插入并展示广告,根据广告的展示位置、展示时间、展示次数等进行收费。广告形式可以是文字链接、图片、动画、视频等,显示效果可以是小块图片、全屏动画等。赢利模式可以根据网站排名、页面流量、访客群体、显示次数、点击量等收费,某些特殊用户群的网站如人才网、交友网、电子商务网、视频网,也可根据各自的特色设置广告收费方式。
2.内容相关广告。这种形式的广告内容与网站页面内容有一定的关联性,投放广告者在管理后台设置相应的关键词和需要展示的页面,网站程序会根据联盟网站页面与关键词的相关性展示广告。创业者可以通过学习相应的设置技巧,帮助他人的网站设置广告关键词收取费用。
3.搜索竞价排名广告。搜索引擎网站有巨大的流量,网站将访客搜索关注度较高的关键词分类,作为广告进行销售,根据出价高低,将客户的网站网页排序展示在相应关键词的搜索结果页面。各大搜索引擎都有这项业务,但是这种广告形式由于用户体验不佳而备受诟病。创业者可以通过在自己网站设置搜索引擎提供的代码,根据通过自己网站进行搜索点击广告网站的次数得到佣金。
4.销售提成类广告。这类广告是基于电子商务实现的,创业者可以把相关商品的广告放置在自己的网站,根据访客通过自己的网站而到达广告网站,进而购买商品的销售额提成收费,当当网、淘宝网等均有这种业务。
(五)数据业务模式。数据业务是指为用户提供互联网基础软硬件服务,如域名、空间、数据库、服务器、互联网接口等。目前,我国对开展相关业务的初始规模有一定的限制,所以大学生创业者只能从事数据业务,进行相关业务的批发零售。常见的业务内容有域名注册、服务器空间销售、主机托管等。这种创业模式的特点是:一旦创业者做成了一定数量的业务,以后就按年收费,收入比较稳定。
(六)内容收费模式。互联网行业是知识和技术密集的领域,靠销售内容或版权收费本来应该是比较普遍的赢利方式,但是目前发展并不理想。网上常见的收费形式有:教学视频网站对收看教学视频进行收费,电影视频网站对高端资源进行收费,音乐网站、软件网站对正版内容下载进行收费,论文下载网站对特定论文下载收费等。这种模式要求网站拥有大量有特色并符合市场需求的内容。
三、大学生网络创业存在的问题及前景展望
以上是当前适合大学生网络创业的几种模式,但在现实中,这些模式对大学生创业实践来说也存在一些客观问题。一是缺少技术基础。很多网络创业模式都需要依托一定的技术基础,要求创业者具备一定的网络应用技能。这些对于计算机类专业学生来说相对容易,他们可以通过扩展学习而取得。而对于其他专业学生来说,学习这些枯燥的知识就比较困难。二是缺少资金支持。虽然很多模式所需创业资金都较少,但后期要想扩大规模则需要大量的资金支持,这对于仍需要家庭资助完成学业的大学生来说,具有较大的压力和困难。三是需要占用大量业余时间和精力。开展网络创业虽然不需要创业者完全离开学校,但需要投入大量的时间和精力,尤其是进入创业发展期后,就更需要认真地研究、思考、打理,势必会影响到正常学习。
网络创业模式尽管存在一些问题,综合来看,依然是最适合大学生的创业模式。近年,网络技术不断发展,给创业者带来了很多新机会。一是“开放”理念的流行将促使新的网络平台不断出现,现有平台规模和质量将得到进一步提升,而这些平台将产生大量的应用开发需求。二是通信网、广电网、互联网三网融合和网络带宽的扩展,必将带来视频市场和商务应用市场的新气象,产生新的赢利模式。三是网络与日常生活结合得很紧密,各种新的网络客户端产品、互联网产品会不断出现在我们的生活中,这些产品会产生巨大的消费市场。
基于这些新情况,笔者认为网络创业的新模式必将不断涌现。高校教育工作者应当继续深入研究,鼓励大学生把握机遇、勇于思考、敢于尝试,在创业中发挥聪明才智、实现人生价值。
参考文献:
[1]苏益南,朱永跃,马志强.大学生网络创业的问题分析及对策研究[J].中国高教研究,2009,(10).