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关键词:数字频率计;函数信号发生器;闸门时间
Abstract:Adigitalfrequencymeterdesignedbyusingequalprecisionmeasurement,haverealizedthefrequencymeasurement.Itintroducesthehardwareconstructionmethodofequalprecisiondigitalmeasurementfrequency.Thismethodiseasyandconvenient.
Keywords:Digitalfrequencymeter;Functionsignalgenerator;Theintervalbetweentheopeningandclosingofthelockgate
1.引言
随着无线电技术的发展与普及,"频率"已成为广大群众所熟悉的物理量。调节收音机上的频率刻度盘可使你选听到你所喜欢的电台节目;调节电视机上的微调旋钮可使电视机对准电视台的广播频率,获得图像清晰的收看效果,这些已成为人们的生活常识。
人们在日常生活、工作中更离不开计时。学校何时上、下课?工厂几时上、下班?火车、班机何时起飞?出差的亲人几日能归来?┈┈,这些都涉及到计时。频率、时间的应用,在当代高科技中显得尤为重要。例如,邮电通讯,大地测量,地震预报,人造卫星、宇宙飞船、航天飞机的导航定位控制都与频率、时间密切相关,只是其精密度和准确度比人们日常生活中的要求高得多罢了。
本次设计主要采用直接测频法制成一个测量范围在0~9999Hz的频率计。该频率计的闸门信号的采样时间为1s,并采用4位数码显示,输入信号幅度范围0.8~5V。它不仅可以测量正弦波、方波、三角波和尖脉冲信号的频率,而且还可以测量它们的周期。
【关键词】甘肃省旅游饭店人力资源
饭店是包括人力资源在内的各种资源组合而成的竞争实体,在激烈的市场竞争中,环境的变化、对手的改进和自身内部的资源消耗都会影响饭店的运行和发展。饭店竞争优势的持续保障是饭店获得发展的基本条件,而这又有赖于对饭店人力资源管理开发的科学定位。它在根本上影响着饭店资源的增值潜力及竞争价值[1]。
1.甘肃旅游饭店人力资源现状
甘肃的饭店业是甘肃省改革开放最早、市场化程度最高的行业之一,也是最早与国际接轨,所有权和经营权实现分离的行业。甘肃目前拥有各类宾馆饭店招待所共计4700家,其中星级饭店169家,主要分布在兰州、天水以及河西走廊地区,占总数的79%。床位37.6万张,从业人员23.5万[2]。
笔者于2004年7月至9月,对甘肃兰州、敦煌、嘉峪关、酒泉、天水和平凉六个旅游热点城市的星级旅游饭店进行了调查。调查对象为饭店的一般员工和中高层管理者,分别设计了“甘肃省旅游从业人员问卷”和“甘肃省旅游企业人力资源负责人问卷”。通过对以上六个城市旅游饭店的重点调查以及对省内其他城市旅游饭店的基础性资料收集研究,并对回收后的有效问卷和访谈记录进行认真的审核、整理、归纳和分析。调查显示甘肃旅游饭店人力资源基本现状如下:
1.1年龄结构
21~30岁这一年龄段的员工最多,占36%;31~40岁的占25%;20岁以下的占17%,41~50岁占12%,50岁以上的最少占只6%。年龄结构逐渐趋向于合理。其中高级管理人才如总经理的年龄普遍在31~40岁,占39%;中级管理层中25~35岁这一年龄段最多占42%;而一般员工中21岁以下占31%,因一般员工所从事各项具体服务工作,劳动强度较大,无需具备太多管理经验,所以年龄是较为年轻的。
1.2性别与学历结构
女性占59%,男性占41%。整体员工队伍中高中或中专学历所占比例最高为28%,其次是大专占11%,初中居于第三占18%,本科占9%,研究生最少。女员工中初中学历的比例最高,为22%;其次是高中或中专、大专、本科分别是15%、10%、3%。男性员工中则是高中或中专学历比例最高,占28%,以下为初中、大专、本科,所占比例分别是:18%、12%、5%。可见饭店中男员工学历普遍高于女员工。在总经理、副总经理等中高层管理人员中具有大专学历者居于第一,占31%,其他依次是本科、中专或高中、初中和研究生。整个中高级管理层以男性高学历者居多。
1.3培训
甘肃省饭店员工的培训形式主要以饭店自己培训为主,占所有培训形式的83%,通过旅游院校培训的占6%,参加政府或旅游行政管理部门组织的培训占5%,到国外去培训的占0.13%。其中就培训内容而言,外语培训占31%,管理知识和服务技能培训占55%。培训周期平均为每年2次,但每次培训时间较短。培训支出费用占饭店利润比率平均为0.1%。
1.4目前最急需的人才
按需求紧急程度依次是中高级管理人才、专业技术人才、营销人才等,所占比例分别为42%、29%、17%。
1.5人力资源制度建设
调查表明饭店星级越高,人力资源制度建设越为完整。约有11%的旅游饭店中编制了员工手册、有明文的人员招聘制度、奖惩制度、竞聘上岗制度,并制定了饭店人力资源规划。而有近21%的饭店还停留在过去传统的人事管理基础上。
1.6员工流动状况
甘肃饭店业员工的流失率普遍较高。流失的原因一方面是由于员工对薪水、福利、环境、条件以及升迁机会等不满意。21~30岁这一年龄段的员工流失率最高,而这一年龄段的员工占饭店员工总数的比重约为36%,其流动对饭店管理的影响较大。其次还有少部分员工流失是因为饭店经营效益下降,为控制其经营管理成本而被裁减。
2.甘肃旅游饭店人力资源管理中存在的问题
基于以上调查的基础数据和相关资料,甘肃省旅游饭店人力资源管理与开发存在以下隐性和显性问题,主要表现在:
2.1人员分布的不合理性,高素质复合型人才奇缺
甘肃作为旅游资源大省旅游硬件设施已有较大发展,而配套的软件——旅游人才却是极其稀缺。甘肃旅游饭店人力资源结构分布不平衡。纵向来看,目前甘肃旅游饭店不仅需要大量操作型服务人员,更需要大量高素质复合型人才。而目前初中、高中与本专科及更高学历的硕士、博士等旅游高级管理人才的比例严重失调。从横向来看,甘肃旅游饭店存在着严重的专业缺口问题。需求的岗位从饭店营销、餐饮、客房、财务管理、电脑工程师、质检部、大堂副理到空调、强电等技术工程员和工程管理员等。而旅游职校的学生则主要集中在总台服务、客房服务、烹饪、餐厅服务;饭店工程部、物业管理及市场营销的人才奇缺,部门经理以上的具有管理能力的人才缺口严重[3]。同时具有较高理论水平和丰富实践经验的旅游人才最为缺乏。相比而言,甘肃旅游饭店中最受欢迎的是旅游职校的学生,因为这个学历层次的学生既有专业知识,又有操作能力,而学历较高的本科生则在旅游饭店实践上有着较大的欠缺。甘肃旅游饭店发展在一定程度上存在发展误区。不少饭店在与国际标准进行接轨时,只注重物质硬件设施的更新换代,而轻视人力资源等软件的深度开发和优化配置。从而制约了饭店员工队伍结构的合理化过程,最终使得甘肃旅游饭店在市场竞争中,在市场影响力、品牌号召力、人均经济效益等反映饭店综合竞争力的诸多因素方面处于劣势。因此,饭店人力资源结构失衡是形成甘肃旅游饭店在市场竞争中处于被动态势的主要原因。
2.2员工流失率高
众多饭店还未意识到人力资源的战略性地位和重要性。人力资源是饭店生存和发展的保证,是饭店竞争制胜的关键因素,是跨越时空的战略工程。尤其是饭店业,其服务产品的质量高低直接与员工的工作相关联,或者说,员工的工作过程就是产品的生产与提供过程。甘肃饭店决策层对人力资源开发的重视程度不够,对如何开发认识不足,人力资源开发的手段方法落后,尤其是培训作为开发的重要手段没有发挥应有的效果。因循守旧,创新意识较弱,未体现现代化人力资源管理,对员工的管理也未从落后的人事管理向人力资源管理转变,这使员工得不到合理提升,必然选择流动来达到目的。甘肃饭店人力资源的人才流动出现了两个极端,员工队伍稳定性较弱。既存在下层操作服务型员工流动过于频繁的问题,又存在中高层管理和技术人才不正常流动的问题。这也是我国饭店业目前存在的普遍问题。据统计,甘肃旅游饭店员工的年流动率一般超过了35%,有的饭店甚至高达50%。一线操作服务层员工流动最为频繁,由于这部分员工目前缺口很大,加之其在饭店中的经济待遇较低,而劳动强度很高,往往导致熟练员工的流动频繁。然而由于种种原因甘肃饭店中高级管理人才的合理流动始终是一个难点,特别是部门经理以上的人才流动还未形成市场。这就造成了饭店中高层管理人才竞争意识不足,不能充分发挥个性和创造力。
2.3考核管理与提升机制不足
考核和提升机制是饭店人力资源管理的一个重要问题。有一项对数万员工的调查显示,有2/3的流动人员不仅是因为工资待遇而离开饭店的。从员工个人来讲,主观原因中收入太低只是其中之一,求得个人的发展空间(职务、培训等)是他们选择离去的主要缘由。他们中大部分是对前途不满意或得不到升迁机会而离开饭店的。造成这一现象的主要原因是饭店人力资源机制存在问题。人力资源的培训不被重视,甘肃饭店中五星和四星饭店基本都设有人力资源部和培训部,长年不间断进行培训工作,但大多数培训缺乏新颖性和创造性,培训方式方法不具吸引力,内容也不丰富。低星级饭店别是位于地、州的饭店,很多没有人力资源部和培训部,人员招聘、培训管理一般都由饭店总经理办公室和营销部负责。而饭店之间的交叉培训尤为欠缺,特别是与其他发展较好城市的旅游饭店间的交流和学习。由于饭店考核和提升机制的不完善,加之旅游饭店业本身具有季节性、脆弱性和综合性的特点,行业特点决定了员工的工作时间有限,流动是必然的。那些想得到提升或想有一个发展机会的员工就必然会选择流动来寻找一个得到提升的机会。而员工的流动与提升在一定程度上会影响饭店之间的竞争。
2.4人力资源供给不足与旅游饭店的发展相矛盾
随着市场经济的发展,甘肃饭店业处于高增长、高变动的上升阶段,存在着很大的发展空间。但与此不相适应的是人力资源供给严重不足。由于旅游教育体制滞后,甘肃省培养高层次旅游人才的院校数量、招生规模和旅游行业的需求量不成比例,学校数量少,学生少,师资缺乏限制了人力资源的供给量。而且教学内容偏重理论教育,忽视了旅游饭店专业的特点,不注重实践环节,学生动手能力差,教学质量不尽如人意。很多人受择业心理的消极影响,把饭店业看成是一种吃青春饭、伺候人的行业,因而只把旅游饭店业当成自己一时的就业选择。这些因素促使人力资源的择业心理是一种不稳定的心理,尤其在基层操作员工中这种心理更为普遍。随着甘肃旅游业的发展,饭店人力资源的需求缺口将进一步扩大。
2.5甘肃旅游产业化机制并未形成
这是造成上述诸多问题的根本原因。时至今日,旅游业已不再是一个简单的经济产业,而是产生多功能、全方位作用,促进经济和社会持续发展的“动力产业”。甘肃作为丝绸之路的要冲,有敦煌、酒泉、天水等诸多历史名城,有莫高窟、麦积山、雷台等众多名胜古迹,有甘肃草原、山丹军马场等自然景区,风景名胜不胜枚举。拥有众多旅游资源的甘肃,却不是一个旅游大省。主要是因为甘肃旅游大产业观念较为淡薄,产业链不完整,旅游产业地位不明确;省会兰州作为集散地地位弱化,对周边城市的辐射力度较小;旅游基础设施建设滞后;旅游企业分散弱小,缺乏市场竞争能力和抗风险能力;旅游企业体制不顺,机制不活等。
3.甘肃旅游饭店人力资源开发对策
饭店的管理,可谓最为细微复杂的管理,而人的管理又是最根本的管理,抓人的素质管理,对饭店的发展起着至关重要的作用,因为它是保证服务产品质量、提高饭店效益的根本所在。目前中资饭店在市场竞争中所遭遇到的困境,从一个侧面揭示人力资源开发和管理在饭店新一轮发展中的作用越来越重要。
3.1实施“人性化”管理,完善考核和提升机制,稳定饭店员工的心态,提高员工对饭店的忠诚度。
国外饭店管理专家已提出将饭店传统意义上的CS(CustomerSatisfaction)战略向ES(EmployeeSatisfaction)战略转变,即只有满意的员工,才有满意的客人。饭店员工的高流动率是目前存在于许多饭店的普遍现象。员工流动是饭店经营中的必然现象。饭店应在经营管理中倡导“员工第一”的人本思想。员工追求的不仅仅是一份理想的工作,而是有发展前途的事业。因此要做大做强饭店品牌,注重企业文化建设,构建学习型饭店。提高员工的团队精神,维持长期而有效的激励。及早建立具有特色的激励文化,培养员工良好的自我激励行为。加强员工与饭店的沟通,保持诚信。培养团队合作精神,提高员工对饭店的忠诚度。可以在饭店引入合理的内部竞争,推行竞争上岗。饭店应当根据自身的实际情况,关注员工职业生涯规划[4],使员工可以看到自己未来的发展目标,将个人目标与饭店目标相连,让员工对饭店前景充满信心和希望,并为有远大志向的优秀人才提供施展才华,实现自我超越的广阔空间,使员工在促进自身发展的同时,也使饭店得到不断发展。
3.2实施以人力资本投资驱动的发展战略
重视对员工的人力资本投资,健全人才培养机制,从而具备一种终身就业能力。越来越多的研究表明,对饭店或是其他旅游企业来讲,起关键作用的并非传统意义上的实物资本,而是人力资本。即在饭店效益递增中的全部要素贡献部分中,人力资本的贡献率正在不断递增,有的甚至要大于50%。近年来,不少品牌饭店发展结果已经佐证了这样一个事实,饭店人力资本贡献率的大小,与饭店对人力资本的投资能力和对人力资本的重视程度相关。甘肃旅游饭店要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须加大对饭店人力资源的开发强度,优化中高层管理人员队伍结构,强化对饭店全体员工的学历教育和在职培训的投资力度,促使甘肃旅游饭店由物质资本驱动向人力资本投资驱动的阶段转变。如针对培训,首先做好培训的需求分析。即按照员工的需求差异(优势、基础、劣势等)拟定可行的培训方案,并且实施有效的评估。制定出正确的培训战略和计划。培训的内容应体现出及时性、多样性等特点。根据员工的需求进行培训,使员工真正通过培训受益,达到培训目的和效果。
3.3实施饭店员工的柔性开发战略
从饭店经营目标的柔性和人力资源的柔性特质出发对人力资源进行柔性定位,建立柔性的用工机制,充分利用旅游院校等培训基地,使长期储存的员工与临时用工相结合。在动态的市场环境下,饭店经营的具体目标会随着市场形势的变化而不断调整,饭店产品的具体形态也会随之产生相应的波动。这种波动的背后,蕴涵着饭店人力资源需求的变化。因此,要想在动态的市场环境下维持饭店的竞争优势,饭店人力资源的种类、结构和数量必须具备相应的柔性[5]。在饭店中,人力资源的改变和流动是饭店资源变动的主体,它不同于一般的工业产品形态的改变。饭店可以通过改变人力资源的技能、经验来营造完全不同的服务产品。其次,在保证骨干人员相对稳定的同时,通过管理人员的柔性流动和流动中的竞争,逐渐提升甘肃旅游饭店管理人员的市场竞争力,从而提高饭店管理运作的整体绩效,拓宽中高层管理人员柔性流动的渠道。研究表明,在一个静态的环境中管理人员的创造力、开拓力发挥较好的时间只有4年,其后呈现逐渐下降趋势。这就要求管理人员在饭店内的不同岗位及行业内部不同饭店之间流动。通过管理人员在流动中的竞争,加强中高层管理人员的考察、培养和遴选。通过流动方式,引进国内外饭店管理人才,加强管理人员结构柔性调整,保持柔性流动机制的长效优势。
3.4建立和完善饭店职业经理人制度
饭店职业经理人制度是国外普遍采用的一种用人机制,旨在通过严格的认证和监督管理,规范与提高饭店中高层管理人员素质,促进饭店业人力资源整体质量的提高并为行业的发展储备相应的高素质人才。甘肃旅游饭店业真正形成完善有效的职业经理人制度尚需更大的努力,特别是市场认证机制和监督机制上还存在不少问题,需要加快建设步伐,以便及早形成甘肃旅游饭店真正的职业经理人队伍,为甘肃旅游饭店的崛起和腾飞提供高素质的经营管理人才。
3.5加快甘肃旅游业产业化进程,把旅游业作为甘肃支柱产业之一
树立甘肃大旅游的资源观、环境观、质量观、开发观、发展观、主体观。强化经济效益、社会效益和环境效益的统一,走质量型经营、效益型增长和可持续发展之路[6]。围绕“甘肃特色”做文章,始终依据市场需求和资源特点,科学合理地进行市场定位,按照市场经济发展的要求理顺旅游管理体制。加大宣传促销力度,开拓旅游市场,同时建立以政府为主导,社会广泛参与的机制,实施“合力兴旅”的方针,多渠道、多方式增加对旅游业的投入。围绕这些观念的树立,统一思想认识,做出甘肃省旅游总体规划,强化参与意识,运用经营理念,努力促进旅游业的发展,把旅游业培育为甘肃经济新的增长点。
参考文献:
[1]蒋丁新。饭店管理[M]。北京:高等教育出版社,2002:199-219.
[2]吴中祥。关于甘肃星级饭店房价的研究[J]。甘肃经济管理干部学院学报,2000,2:36-39.
[3]单得真。审视甘肃饭店业[J]。发展,2003.2:4-43.
[4]张秋娈。河北省旅游饭店的结构与合理性研究[J]。河北师范大学学报,2002,4:422-425.
旅游投资项目是为旅游活动或以促进旅游目标实现而投资建设的项目,从建设内容可划分为景区景点项目、饭店建设项目、游乐设施项目、旅游餐饮项目、旅游商品开发项目、旅游交通建设项目、旅游培训教育基地项目及其他辅助项目等。旅游行业的特殊性决定了旅游项目不同于其他投资项目的特点,这些特点也是其风险产生的内在原因。具体表现在:
1.关联性。旅游业是一个关联性和综合性极强的产业,旅游业的各行业、各领域都有很强的相关性。某一种旅游产品的有效供给,需要其他配套服务的支持。因此,旅游业某一领域的投资必然需要其他相关领域的投资,受其他领域投资的影响,否则,不可能有效地发挥作用。对其他配套服务的依赖,成为旅游投资项目无法自主控制的重要风险。
2.敏感性。旅游业的敏感性是指旅游业的发展受到社会各个方面的制约。影响旅游业的因素很多,既有行业内部的又有外部的。其中,许多是企业不能预料和控制的,如社会文化和风俗习惯(主要指旅游文化消费)的变迁、战争等。这也使得旅游投资具有了很大的风险。
3.专用性。旅游投资不像工业投资那样可以随意转产,它的投资一旦形成,若无人使用,其产品价值就不能转移而被消费,容易成为无法回收的沉淀成本,退出门槛高。越是有特色的项目,越是不易改变其内容与功能,或者改变内容与功能的成本代价过高,给风险转嫁带来困难。
4.季节性。旅游产品的消费需求具有很强的季节性,淡季资产闲置浪费,财务上入不敷出,旺季资产又常常超负荷运转;旅游资源的功能也受到季节性的限制。
5.依托性。旅游投资项目依托性强,紧紧依托经济环境、社会环境和自然环境。(1)经济环境。一是受旅游市场依托,也就是受旅游资源市场和旅游客源市场的双重影响;二是受旅游产业依托。(2)社会环境。旅游项目受到旅游政策、旅游法规、文化氛围和和平稳定的环境影响。(3)自然环境。目前,我国的旅游投资具有很强的资源导向性,要充分考虑到所在地区旅游资源的丰富程度,考虑地理位置、选址是否合理等。
6.投资额大、回收期长。旅游的属性和旅游业的脆弱性决定了旅游项目具有投资额大的特点。旅游景区景点项目属于资源依托性强的旅游产品,如果把旅游资源的价值考虑在内,旅游业就是高投入的产业。特别是随着旅游可持续发展的进一步完善和成熟,旅游活动带来的外部性需要企业来承担,势必增加了企业的投资额。旅游产品消费又具有不可储存性、非完全排他性、临时使用性、节律性等特点,消费额度有限,回收缓慢,导致投资风险增加。
7.市场导向性。旅游项目投产后的运作和企业一样,具有明显的市场导向性。一方面,市场需求具有多样性,游客对旅游产品的需求具有非常多样化的细分,希望一个旅游产品满足多样化市场的需求,这对产品提出了更高要求。另一方面,旅游者市场需求趋向是动态的,特别是处于快速致富的过程中的中国,游客需求在快速转换之中。特殊性需求要靠敏感的市场洞察力才能发现和把握,才能适时地推出适应需求的产品。对市场把握不准,就会失去产品消费的主体,从而产生投资风险。
2、旅游投资项目的风险
旅游项目投资风险来自于各个方面,我们要具体分析各种风险,有针对性地采取必要的防范措施,就要从项目投资进行分类分析。根据投资者能否直接控制可将旅游项目投资风险划分为项目环境风险和项目核心风险。项目环境风险是指那些对所有的旅游投资项目都产生影响的因素引起的风险,与市场的整体运动相关联。企业无法直接控制此类风险,但可以通过各种措施降低其损害程度。项目核心风险是发生于个别项目的特有事件造成的风险,来自于投资项目内部的微观因素。企业可以控制该类风险因素减少风险的发生,或采取预防措施规避风险。
1.项目环境风险。
(1)政治风险。主要表现为国家政策法律的稳定性风险,特别是项目所在地的稳定性。旅游业是典型的敏感性产业,旅游活动又是通过旅游者从客源地向旅游目的地的移动才得以实现的,投资项目所在地政治环境不稳定将给旅游者等市场主体带来顾虑和阻力。
(2)经济风险。国家和地区的宏观经济环境和经济发展水平、人均生活质量和水平决定着旅游者的消费能力和档次。旅游是较高层次的消费活动,人们只有具备了一定的消费能力之后,才有可能选择旅游消费,这决定了旅游投资项目未来的市场需求状况。经济环境应是旅游项目投资者最为关注的因素。
(3)金融风险。主要来自于市场利率风险。市场利率决定投资项目的融资成本,进而影响其生产经营成本,最终决定项目的赢利水平,并对投资者是否愿意将资金投入到旅游项目中、投入到什么类型的旅游项目中以及投入的程度等起着根本性作用。
(4)自然风险。这是指自然因素带来的风险,如环境污染和自然景观的退化,旅游投资项目在建设过程中出现超标准等。许多旅游项目对自然环境有很高的依赖性?熏特别是休闲、疗养、观光类项目,当地的自然环境状况和质量对旅游投资项目有直接的影响。
2.项目核心风险
(1)主要内容
①完工风险。存在于旅游项目建设阶段。主要表现在为:项目工期延长;项目建设成本超支;由于种种原因使项目可能迟迟不到设计规定的技术经济指标;在极端情况下,由于技术和其他方面的问题,项目完全停工放弃等。②设计风险。指旅游项目在概念、设计阶段,由于技术问题使项目的主题、策划或布局存在某些缺憾。旅游资源越独特,价值越大,吸引力越大,但是资源不等于产品,真正构成游客吸引力的,是产品的吸引力。在这个结构里,资源如何转化为产品,是旅游产品设计的关键。设计风险将直接关系到旅游项目建成投入使用后在市场上的竞争力和经营的持续性,这种风险一旦发生对旅游投资项目影响深远。
③管理风险。旅游投资项目承包之后,一般由项目管理师全权负责。项目管理师的管理能力和经验将直接影响项目的施工质量和进度,尤其是管理师个人的风险偏好也会在某种程度上增加项目建设的风险。因此,项目投资者和管理师都应具有优化配置(即风险最小化和收益最大化)并协调和充分利用各种客观条件和资源的能力。
④市场风险。指旅游投资项目建成投入使用后对市场的适应情况。由于旅游投资项目自开始时的市场分析到建成后进入市场,有一段较长的时间差,当初的市场分析是否符合现在的情况、目前市场竞争状况、旅游者需求的变化等都会对旅游投资项目的市场前景造成影响。许多旅游项目开工建设时轰动,建成后经营惨淡?熏就是市场风险的一种体现。
(2)影响因素
旅游项目核心风险受到来源于企业内部和外部的诸多因素的影响,具有很大的不确性。内部因素主要包括三个方面:①企业思想准备不足。旅游项目投资比其他产业的项目投资具有更大的风险性,作为投资企业,认识与了解这些特征是其进行投资以及风险规避的基础和前提。而目前一些企业在进入旅游投资领域时,看中的只是旅游投资中有利的一面,如易产生轰动效益、品牌效益,科技含量不高,进入行业的门槛低等,没有充分认识到旅游投资是一个关联性强、投资大且回报周期长的行业,在资金准备与人才准备上严重不足;②项目投资决策失误。旅游项目投资一般数额较大,如果未对项目的可行性作充分地研究分析,一旦失误后果严重。可行性研究是旅游投资项目前期工作中最重要的内容,它以项目建议书为基础,针对拟建项目,从项目建设到生产经营的全过程考察分析项目的可行性。其内容包括旅游项目在技术上是否可行,开发上是否可行,经济上是否优化等。这是一个由粗到细的分析研究过程。可行性研究的欠科学性是造成决策上的失误的重要原因;③创新观念不强。在社会主义市场经济中,所有的企业都面临类同的其他企业的竞争,竞争是不可避免的。旅游企业也需要注意推向市场的产品是需要升级、换代和更新的,是需要不断适应市场需求的,这就要求在观念上必须有创新意识,通过创新来提高产品的品质和品位,通过创新来适应市场的需求,因循守旧是导致风险加大的重要原因。
外部因素主要表现为:①关联企业的影响。旅游投资项目的开发需要投资、规划、建设、管理等各方的参与和配合,其他参与方的资信状况、技术和资金能力、经营业绩和管理水平等及其变化都会对项目的成败产生影响。②竞争对手的变化。与食品、医疗、教育等方面的消费不同,旅游消费的可替代性很强,同类产品的竞争和不同产品的竞争同时存在,竞争日趋激烈。企业出现新的竞争对手,或者竞争对手的条件发生变化都会导致自己企业在竞争中处于劣势,使产品缺乏竞争力而缩小市场,造成盈利下降。
四、加强旅游投资项目风险管理的建议对策
鉴于旅游投资项目的风险是客观存在的,而且企业的不当行为会导致风险加大的问题,我们应该从根本上解决认识、观念和方法等对策问题,只有这样,才能从全局上产生对策效应,从而进一步提出解决具体问题的良策。
1.要树立正确的风险观念,增强风险防范意识。风险是客观存在的,而且与其报酬是成正比例的。如果对风险一概加以排除或逃避,就无法实现企业利润最大化的经济目标。因此,投资者应树立投资风险意识,不仅要从理论高度认识到项目风险产生的根本原因,而且还要从旅游投资项目本身特点角度进行探索;对项目投资的各个环节及其相互之间的联系、外部环境对投资活动的影响进行深入地研究和分析,摸清产生风险的各种要素,寻找风险产生的特点和规律;克服投资决策的盲目性,提高企业综合决策水平。
2.正确识别与估量风险。旅游企业不仅要认识风险,还要学会正确识别风险。这就需要投资者周密地分析企业所处的经济环境、剖析企业投资活动中存在的种种不利因素及对企业未来收益的影响。同时,应科学地估量风险的大小,掌握风险的程度,包括各种潜在风险可能造成的损失、发生频率、损失程度以及对旅游企业生产经营、生态环境、社会环境造成的影响等。通过风险估量,为今后投资风险决策、预防和控制以及处理等提供准确依据。
3.建立风险预警系统,完善风险防范机制,加强对风险的预测和监测。首先,旅游企业应建立风险预警系统,加强风险监测。风险预警系统是对风险进行识别、监测、评价和预测的信息系统,其内容包括外部环境和企业内部的相关信息,可分为内部报告子系统、市场信息子系统、风险分析子系统和风险预警子系统。前三个系统主要负责有关信息的收集、加工和分析;预警子系统则通过建立预警模型,监测反映投资状况的各项投资指标的变化情况,对未来可能发生的风险类型及其危害程度做出评价、预测,并在必要时发出警报。其次,旅游企业应完善风险防范机制。旅游企业内部应建立规范科学的投资决策程序和投后管理程序。规范科学的内部运行程序是及时识别风险、化解风险的重要保证,用程序化、规范化防止盲目投资和偏颇。
4.运用风险管理技术和方法,强化对风险的控制和处理。风险控制的实质,就是在风险分析的基础上,针对旅游企业存在的各种风险因素,采取控制技术减少或消除风险损失。旅游企业控制和处理投资风险的方法有以下几种可供选择。一是回避法。指设法避免损失发生的可能性,从根本上远离风险源,从而消除风险损失。二是分散法。即通过旅游企业之间联营、多种经营及对外投资多元化等方式分散投资风险。三是转移法。风险转移就是旅游企业以某种方式将所面临的某些风险转移给他方。具体包括购买保险将风险转移给保险公司承担、通过契约的形式将风险损失转移给他人、通过各种形式的经济联合将风险横向转移。四是自留法。这种方法是指旅游企业自己承担风险,风险损害后果自负。旅游企业可预留一笔风险金或随着生产经营的进行有计划计提风险准备基金等。
参考文献:
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[4]张小宏.投资项目的风险分析[J].石油化工技术经济,1999,(6).
资本是商业银行存在的前提和发展的基础,资本的数量和结构关系到银行的安全程度,进而影响到整个社会经济的稳定。因此,监管当局会对商业银行进行严格的资本监管,即对资本充足率的规定、监督和调节,这属于银行资本的外部管理。为了达到监管要求,商业银行必须通过内源融资、外源融资等多种渠道补充资本金,同时达到优化资本结构的目的。从资本充足率水平看,巴塞尔资本协议确定了8%的最低资本充足率标准,但实际上,发达国家绝大多数商业银行的资本充足率都高于这一最低标准。90年代美国商业银行平均资本充足率为12%-13%,英国商业银行为12%-14%。为什么会出现这一现象呢?Alexander(2004)认为有两种可能的解释:一是8%的最低资本要求反映了监管当局对80年代商业银行过低资本充足率的担心,并未体现银行应该持有的社会最优资本水平,即8%的要求过低;二是来自于市场竞争的压力,驱动银行持有明显高于最低资本要求的水平。过去我国大部分银行都没达到8%的要求,而我国银行资本的最低标准又应是多少呢?从资本金结构看,与国外银行多元化的资本金来源渠道相比,我国商业银行资本金结构显得过于单一。
对于现代商业银行来说,资本管理是质与量的统一,不仅是单一的资本充足性的外部管理,而且包括风险管理、财务管理等诸多方面的内部管理,即银行自身基于安全和盈利的需要而对资本实行的管理,风险的计量、经营业绩的衡量和资本成本的核算则构成资本内部管理的三大基石。为什么在现实中存在银行规模、利润相当而股东回报、银行市值差别很大的现象呢?资本管理效率低下是主要原因。
二、基于主要指标的银行资本管理效率的国际比较
(一)资本充足性的比较
截至2006年三季度末,我国商业银行中资本充足率达标的已有66家,比年初增加13家;达标银行数量占比达44.30%,达标银行资产占商业银行总资产的73.58%。但还有超过70%的城市商业银行资本充足率还低于巴塞尔新资本协议规定的8%的最低标准。从整体来看我国与国外银行资本充足性上的差异表现在以下方面。
1.我国银行资本金的补充缺乏连续性。从九家上市银行2003~2006年年度报告中可以看出(如图1),各银行资本充足率并没有得到持续较快地增长,始终在8%上下波动,最高水平基本都是一时的举动所致,如地方性中小银行利用政府的行政权力实行大规模的增资扩股"运动",上市银行利用上市的机会融资(交行、建行、中行无一例外)。随着资产业务的扩大,一旦不良贷款率有较大幅度的上升,资本充足率又会陷入不足的困境。
2.我国达标银行资本充足率水平仍很低。2006年国际几大银行一级资本比较,我国三大银行(中、建、工)也远低于一些国际大银行。
在英国《银行家》今年公布的世界前1000家银行资本充足率最低25家银行中,我国竟然占据了半壁江山,达11席之多。最后六名,我国居然占据五席,最后三名被我国银行包揽,这不能不引起相关部门的注意,这有可能给我国银行稳定带来潜在隐患。
3.资本结构上的差异。国外先进银行资本筹集的债务化趋势明显,银行越来越倾向于通过债务方式筹集资本,很少采用股权方式,一些银行甚至通过回购股票来降低股东权益,以保持合理的资本结构。相反,大多数发展中国家由于缺乏完善的资本市场,银行资本的筹集偏重于股权筹资,主要通过私募或公开上市等方式解决资本不足问题。
4.由于较高的不良贷款率与不足的拨备覆盖率带来了我国银行补充资本的压力。衡量银行资本实力的指标主要是资本充足率,但是在没有计提充足拨备(拨备覆盖率是指银行所提贷款损失准备金与不良贷款的比率)情况下的资本充足率是没有说服力的。因为我国银行业不良资产偏高且拨备情况比较差。假如不良贷款被核销和做出足够的拨备,我国很多银行的资本金将被消耗殆尽。如果银行体系提足了足够的拨备,则整个银行业的资本充足率情况可能非常低。而且伴随资产的快速增长,资本金不足的问题将进一步凸现。尽管自2003年以来,我国银行业不良贷款余额和不良贷款率双双下降,到2006年9月末,不良贷款余额占贷款的比重降为7.33%(如图3)。但与国际银行业不良贷款率基本上控制在1%左右相比,
我国商业银行的不良贷款率仍显过高。
另外从7家上市银行2006年不良贷款率及拨备覆盖率情况看(如表1),所有上市银行的拨备覆盖率均呈上升趋势,有三家银行拨备覆盖率超过100%,但大多数银行的专项拨备不足以弥补未来贷款可能出现的损失,因此必须建立相应的制度来保证计提充足的拨备,以提高银行抵御不良贷款风险的能力,并确保真实的利润基础。国际排名前100家大银行近10年不良贷款拨备覆盖率的平均水准约为100%。香港和新加坡银行的拨备水平也在80%左右。
(二)资产和收入结构差异比较
从2005年美、日、中三国商业银行主要资产项目构成(如表2)中看到,虽然三国银行贷款在总资产中的比重相差不大,但是,贷款的品种结构差异明显。美国主要以房地产贷款和个人消费贷款为主(约占70%),其次是工商业贷款(约占18%)。我国银行业贷款集中在交通运输、基础设施、重工业等产业(约占85%),个人消费贷款约占15%,由于竞争及定价地位的差异,房地产及个人消费贷款可以带来更高的收益。其他资产方面,美国商业银行在基金、交易账户资产、保险、资产证券化等方面占有的资产比重约占23%左右,远高于中国银行业13%左右的比重。
中国四大国有商业银行目前的资产配置较为单一,资金使用效率仍然不高,占比86%左右的债券投资及信贷资产,创造了90%的收入来源(利息收入),14%左右的其他资产仅创造了10%左右非利息收入来源。而美国银行业76%左右的债权投资及信贷资产创造的利息收入仅占总收入的55%左右,其余24%的资产则创造了45%左右的非利息收入。
资产和收入结构的多元化,无疑将有利于银行规避因个别业务萎缩而导致整体收入大幅下滑的风险,从而增强银行在不同的市场环境下的生存能力。国内银行单一的收入结构意味着其单一的盈利模式,这必将导致业内的恶性竞争,在短期内降低行业的盈利水平,增大经营风险。
(三)资本回报率的比较
从全球来看,中国银行业与世界大银行的规模差别并不大,但盈利能力和竞争力依然较弱,尤其在人均指标上的差距更为明显。长期以来,全球银行业普遍采用股本收益率(ROE)和资产收益率(ROA)指标衡量盈利能力,这两大指标分别是利润占资本和资产的比重,实际上是相对化的利润指标。2005年英国《银行家》杂志的全球1000家大银行数据显示,亚太区银行的ROE以印度的银行平均值最高(32.8%),其次是新加坡(19.9%)、韩国(18.8%)的银行,都高于中国的银行平均值(16%)。2006年该杂志数据显示,中国银行业一级资本回报率为18.46%,仍低于的全球平均水平22.7%。
2000年至2003年间,国内银行全行业ROA的平均值仅为0.15%,ROE平均值仅为3.2%;2004年中国整个银行业的ROA只有0.4%,(对于银行业来说,正常情况下资产回报率应该在1%以上),ROE为16%基本接近全球总体水平11%,但这只是因为国内金融机构资本充足率较低。2005年七家上市银行的平均资本收益率为13.77%,2006年上半年均比上年下降。
注重ROA和ROE,可以帮助银行家有效识别何种业务可以作为公司多元化业务中的核心业务,从而引导企业资源的合理配置,提高公司的资本配置效率。但二者既没有将风险因素考虑在内又无法显现银行如何有效运用资本,从事最有利润的业务。所以当前银行业普遍采用RAROC(风险调整后的资本收益率)指标来衡量银行业绩。
三、银行资本的有序开发
银行资本的有序开发就是确定合理的资本补充渠道和融资次序。通常银行资本补充渠道分为内源融资和外源融资两种。前者指通过提高自身盈利能力来补充资本,这是一项长期工程。此处主要探讨外源融资。鉴于股权资本、债务类工具、混合型权益等各外源资本工具在吸收风险、可支配程度、筹集返还的难易程度、融资成本等方面具有不同属性,银行必须根据自身的风险状况和经营情况,综合平衡各类资本工具的属性,选择适当的资本工具,确立合理的资本结构。
1.鼓励银行上市,补充一级资本。
股权融资方式除了软性的股息支付压力外,不会产生利息方式财务费用的硬性压力,但从中长期看会摊薄净资产收益率,并让渡部分公司控制权,稀释现有股东的控制权。但从我国现实来看,截至2006年底,在我国资本市场的1469家上市公司中,上市银行只有7家,只占总体数量的0.48%。上市银行总市值占上市公司总市值比例仅为22.2%,大大低于发达国家水平。所以我国商业银行拥有较大的上市空间。上市融资对银行资本提升作用明显。
由于市场分割,境内外各个资本市场之间存在同一企业股票定价差异现象,目前几种主要的股权融资方式在融资成本方面,呈现出以下序列,即国内A股市场首次公开上市>A股再融资>H股上市>法人股。
2.引入战略投资者。
在国内A股市场持续不景气的情况下,依靠国内市场融资面临很多困难时,外资参股国内银行,引入境外战略投资者就意味着他们会直接拿出真金白银注入国内银行,对于资本金普遍不足的国内银行来说,如同雪中送炭。到目前为止,境外战略投资者已经和即将注入的资金达到了将近200亿美元之巨。事实上,上海银行、兴业银行等都是依靠境外战略投资者的资本金注入,才能够在资产规模快速发展的同时保持资本充足率达标。
3.发行次级债券和资本混合债券。
债券融资和资本混合债券需要进行利息偿付,会增加经营成本,尤其是财务费用,但由于可以税前扣除,增加的费用会低于利息的名义值,其好处在于不会即期摊薄净资产收益率。理论上认为,通过发行次级债券可以增强对银行经营者的市场约束,因为如果所有的银行都发行同样类型的次级债券,那么监管者就可以很容易地比较每家银行的违约风险程度,并且由于次级债券的特殊地位,它的收益对风险的变化更为敏感,则市场的约束力也更强。目前符合条件的商业银行已经基本用足次级债限额,可以考虑发行混合资本债券筹资这一新渠道。
四、银行资本的合理配置
在经过有序开发,筹集充足资本以后,如何对资本加以运用呢?有人认为一旦募集成功,就可以无限地使用;有人认为资本是非常有限的,应该谨慎再谨慎,以至于消极地对待业务和市场的开拓。此二者中前者忽视了股东回报率的最大化,而后者放弃了将资本作为资源实施主动性管理的工具,资本配置效率都非常低下。资本配置是指对已经确定的资本额在银行不同的业务领域、不同的层面甚至不同的客户之间进行合理分配的过程。资本配置的目的在于构建一个与银行的总体风险战略和股东目标相一致的业务风险组合。
1.建立以经济资本分配为基础的RAROC管理体系。
RAROC是一个用来衡量赚取回报所承担风险的指标,是风险调整后报酬相对于风险资本的比率,其基本目的是为了确定银行进行经营所需要的股权资本数量。RAROC的计算公式如下:
RAROC=RAR(风险调整收益)/经济资本
其中:RAR=净收入-经营成本-预期损失
预期损失(EL)=违约率(PD)×违约损失率(LGD)×风险暴露(EAD)
经济资本=信用风险资本+市场风险+操作风险资本+其他风险资本
其中,经济资本计量是基础,是对银行非预期损失进行吸收和补偿的资本,经济资本在数额上与银行经营所承担的非预期损失相等。一方面,各部门、各机构和各种产品存在多少风险(非预期损失),就应分配等额的经济资本;另一方面,各部门、各机构和各种产品占用多少经济资本,就意味着承担了多少风险。因此,通过经济资本合理分配、监控和考核,可使经济资本成为银行有效的业务管理工具,实现银行资源配置的最优化。
RAROC指标不仅将风险带来的未来可预计的损失量化为当期成本,直接对当期损益进行调整,并且考虑为可能的最大化风险做出资本储备,衡量经风险调整后的收益大小和资本的使用效益,使银行的收益与所承担的风险直接挂钩,与银行最终的盈利目标相统一,为各个层面的业务决策、发展战略、目标设定和绩效考核等提供统一的标准。
2.通过RAROC指标的横向比较和纵向运用,促进银行业务结构、资产结构和资源的调整配置。
所谓横向比较,就是银行对各业务部门的投资收益率、资本结构以及风险成本等数据进行深入分析,将各业务各部门的RAROC计算出来,比较评价绩效,绩效好的单位可以分配更多的资本,以使它有更多的空间发展更多的业务,对不能达到目标的单位,收缩资本以限制甚至取消其发展。
所谓纵向比较,就是通过提高收益、降低风险和控制成本等战略和财务手段来提高RAROC。从风险角度看,资产越分散就越有利于降低风险,那么业务多元化是必要途径,但多元化经营对资金的需求量比较大,许多银行可能自身具有竞争优势的主营业务还远远没有达到规模,却非要拿出资金从事其他新兴业务,造成资金的分散。非但新业务不能达到预期的效果,而且还影响主营业务的发展,造成公司内部资源配置的扭曲。所以业务多元化的同时还要进行优化,尽可能地大力发展中间业务,减轻资本占用压力,保持银行长期可持续发展;从收益角度看,根据"二八原则",只有抓住重点(如重点客户、重点行业、重点地区),才能获得较好的收益;国外商业银行的发展趋势表明,抓住核心业务活动,逐步从非核心业务中退出资金正在成为主流。英国的Barclays和NatWest银行都从投资银行业务中收缩,从而专注于零售银行业务。LloydsTSB集团以集中服务来强化优势,该集团自20世纪90年代在英国市场上有选择地做零售和抵押业务以来,大约每3年股价增长2倍。从成本角度看,就是对经营成本和预期损失的控制。
五、结论
1.银行资本管理首先必须使其资本达到监管者资本充足率要求,同时优化资本结构。银行资本的构成包括外部资本来源和内部资本来源。资本组合中包括优先股和权益以及混合资本债券等各类资本创新工具。在资本总量决定后,对不同类型资本工具的相对成本进行考虑,确定多元化的最优资本组合。
2.在银行风险管理能力得到实质性改善和提升以前,仅靠增加资本数量,提高资本充足率,强化资本观念,并不能从根本上解决银行资本问题。银行资本管理效率的提升重点还在于将资本作为资源实施主动性管理的工具,合理地配置资本,建立以RAROC为核心、以股东财富最大化为最终目标的管理体系。
3.银行资本增值是通过银行的业务经营来实现的,即资本增值的外在表现形式是通过资产实现的,那么资产与收入结构的多元化和优化直接关系到银行资本的配置效率。
参考文献:
1.彭茂吾,康以同,刘军,等.西方银行资本管理--银行内部资本最佳资本配置方法[M].北京:企业管理出版社,2003.
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3马蔚华.战略调整:中国商业银行发展的路径选择[J].经济学家.2005.1
4.邓淑斌.中美证券公司资本效率比较[J].证券市场导报.2005.1.
一、旅游资源的文化属性
就旅游业而言,旅游资源是吸引旅游者产生旅游动机,并进行观赏旅游、参与体验的客体。没有旅游资源这个客体,就不会产生旅游动机,更不会有旅游活动。没有旅游资源要发展旅游业,就等于是“无米之炊“。反过来,旅游业能否得到快速发展,影响因素很多,假设其他条件同等的情况下,旅游资源价值的大小起着举足轻重的作用。旅游资源价值越高,对游客的吸引力就越大,旅游市场就越广阔,对旅游发展越有利。而所谓的价值如美学价值、历史文化价值、科学价值等其实无不包含在文化范畴之内。法国学者让・梅特森曾提出:“旅游是一种消遣活动,其目的在于消遣、休息或为了丰富他的经历和文化教养“。
就旅游主体旅游者而言,旅游者外出旅游或是为了欣赏风光愉悦身心、或是为了探寻古迹感受历史、或是体验风土人情增长见识。虽然其中包含着物质消费,但归根结底是一种精神文化的追求。旅游者只有真正了解和把握旅游景观的文化内涵,才能由“形游“上升到“神游“,提高旅游质量,达到增长知识、开阔视野、陶冶情操的目的。
所以,“文化是旅游者的出发点和归结点,是旅游景观吸引力的渊薮,是旅游业的灵魂“。旅游者追求的文化是通过对旅游资源的体验得以实现的。旅游业的文化是通过对旅游资源的开发利用实现的。旅游资源的文化属性才是整个旅游文化的核心。但是构成旅游资源文化属性的核心又是什么呢?是历史。旅游资源的文化内涵大都是在历史的长河中慢慢凝结而成。
二、历史与中国旅游资源的关系
回顾旅游业的发展,世界旅游业的出现是以1845年托马斯・库克成立世界上第一家旅行社为标志的,但实际真正意义上的现代旅游业始于20世纪50年代的欧美。从那时至今,旅游从仅为少数上层阶级所能享受的活动发展到现今大众旅游和社会旅游时代,仅经历了50多年的时间,在这短短50多年的历程中,世界旅游业发展大大超出世界经济总体发展速度,成为世界上最大的产业之一。当今世界各国,不论是西方发达国家还是亚非拉发展中国家和地区都把发展旅游业视为繁荣本国经济、增强国家实力和提升国际声望的有效途径。中国也不例外,从建国到现在,中国旅游业经历了从政治的附庸到经济的支柱产业之一的重要蜕变,被称为是“永远的朝阳产业“。中国旅游业的发展不仅得益于中国迅猛的经济发展速度,也和中国有着浓厚文化底蕴的旅游资源有着密切的关系。“旅游景观和相关文化因素的关系是极其密切的,旅游景观是否具有丰富的文化内涵和深厚的文化底蕴,往往是其能否成名的关键“。中国是四大文明古国之一,有着五千年的悠久历史,而悠久的历史所带来的深厚文化底蕴正是中国旅游资源的独特之处。
旅游资源就其属性来讲,分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类。人文旅游资源包括历史遗迹、民俗风情、城市风光、社会风尚等,这其中历史类旅游资源占据着很大的比例。“中科院地理研究所和国家旅游局于1990年作的《中国旅游资源普查分类表》中,列出历史类人文景观有如下26种:古人类遗迹、古城遗址、古工矿遗址、古作坊遗址、历史交通贸易遗址、古代文化(科学、教育)遗址、历代军事遗址、历史纪念地、名人故里、古墓葬、帝王陵寝、古代水利工程、古桥梁、古代宫殿建筑、古园林、古代宗教建筑、独立古塔或塔林、历史祭祀建筑、石窟造像、摩岩石刻、岩画、古宅院、古衙署、传统街区、古城镇、其他古代建筑“。人文旅游资源的文化属性与历史的关系不言而喻。
对于自然旅游资源,我们似乎更关注它的自然美,但其实每个自然旅游资源的背后都有自己特定的文化价值,比如四大佛教名山、四大道教名山如果没有宗教历史在其中,它可能也只是万山中的一座,可是由于宗教文化的介入使其具有了深刻的历史内涵,在众山中脱颖而出。以泰山为例,其海拔在五岳中仅排在第三,却被列为“五岳之首“,这是因为泰山地处东方,古代认为东方是太阳升起的地方、是万物生长之地,正是这种特殊的历史内涵才使得泰山受后代帝王不断地追捧,历代帝王登基或者太平年岁举行封禅都在泰山,泰山的历史名声要远大于它的自然风光,大多数的游客到泰山除了领略自然风光更多的是想置身其中感受历史。著名学者白祖诚先生就曾指出过:“我国最著名的如第一流品位的山水和自然景观,也都几乎无不在民族历史的不断加工和重染中被注入了、融合了文化的内涵与特色,并因此而大大增强了其审美价值的吸引力。如果没有了那些早已融入了他们肌体风骨的历史故事、神话、传说、诗词文章,以及人们不断精巧构思、设计制造和配置的,有丰富文化内涵和很高审美价值的楼台亭阁、殿堂庙宇、碑刻雕塑、民俗风情等等,那么他们的价值、品位和吸引力,不是要大大降低了吗“。可见,对自然旅游资源来讲,有无历史内涵对于其吸引力的发挥也有很大的影响。
三、启示