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近两年,××省电信有限公司××市电信分公司根据自身情况采取特殊做法,因地制宜以文化为平台促企业全面发展。
一是内化于心,着力解决企业理念的信奉问题。为加强企业内部“执行文化”的建设,打造高绩效的团队,引导员工从根本上转变思维方式和工作方式,该分公司组织员工精读《执行》、《赢在中层》两本书及名家电子课件《如何做一名出色的主管》、《如何打造高绩效团队》等,采取自学为主、网上辅导的方法,坚持实用原则,要求员工活学活用,并围绕执行文化,利用知识成长网站开展网上论坛点评,各抒己见,让员工在思想交锋中强化执行力概念。在“企业文化月”活动中,通过炎帝广场文艺调演、职工篮球赛、“争先创优”演讲赛、创建“五好文明家庭”等文体活动的开展,丰富企业文化内涵,使企业广大员工将“争先创优”意识自觉渗透到生产经营的各项活动中去。版权所有
二是固化于制,着力解决企业理念的制度化问题。××市分公司除将已取得的文化成果用规章制度固定下来,使员工既有价值导向,又有制度化的规范,还把企业文化建设融入到经营管理之中,推动企业向文化管理阶段迈进。为此,公司精心组织了“追求卓越,争创3a认证”活动,以bpr流程重组为契机,推进本地网综合化集中维护工作,通过争创aaa,狠抓运维体系建设;通过开展“两网提速,客户感知”活动,对宽带、小灵通网络加紧优化,提高网络运行质量,理顺流程,规范服务,赢取客户信任和满意。实而不华的活动,使得“精益求精、出类拔萃”的理念深入各岗各职。
三是外化于行,着力解决企业理念的实践化问题。作为企业文化建设的龙头,集设计者、布道者、示范者于一身的企业领导,起着至关重要的作用。别具特色的“创和谐企业基层行”活动,本着“以人为本,文明祥和”的理念,通过“一走、二看、三座谈、四承诺、五支撑”活动,使领导及时掌握员工的真实想法和实际需求。企业诚信面对员工,使员工产生了强烈的归属感,增强了企业的凝聚力。“一走”(即走进员工,了解员工,关爱员工,公司领导找干部员工谈心,党支部书记找党员谈心,中层干部找员工谈心,党员找非党员谈心,团干找青年谈心)、“二看”(即组织干部、党团员、职工代表等到市县特困企业、下岗职工家中看一看,增强忧患意识;组织中层以上管理人员到监狱里看一看,进行反腐倡廉警示教育)、“三座谈”(即召开不同层次员工座谈会,针对性解决员工在改革和发展中的实际困难和问题)、“四承诺”(即强力执行公司内部服务承诺制度)、“五支撑”(强化后端与管控部门支撑前端服务),活动中企业各级领导深入班组,深入群众,层层谈心,及时掌握员工思想动态、工作和生活状况,不断改进工作作风,真抓实干,服务基层。版权所有
在实践过程中,该公司领导者心中装着两把尺子:执行企业制度要“刚”,对待员工的民情民意要“柔”。无论在什么情况下,把握“刚”和“柔”的尺度只有一个,就是要维护企业和广大员工的根本利益。在多次座谈活动中,通过“零距离”对话,党支部和党员听到了平时难以听到的“掏心窝话”,党员干部努力做到“五个带头”:一是带头查找问题,追求思想新境界;二是带头更新观念,拓宽发展新视野;三是带头顾全大局,落实企业管理新举措;四是带头真抓实干、注重工作实效;五是带头严于律己、廉洁从政、清正办事。在他们的影响带动下,广大员工在生产经营、开拓市场、社会交往、文化活动等方面都表现出良好的精神面貌。在省公司开展的“支援前线,服务基层”主题实践活动中,全体党员身先士卒,带头为发展作贡献,管控、后端部门16名党员和入党积极分子员工关键时刻挺身而出,积极加入“支前”队伍,解决一线人力不足的“燃眉之急”。活动期间,涌现出了一大批爱岗敬业、无私奉献的优秀典范,以无声的行动展现着榜样的力量和企业文化的厚重内涵。
企业的文化建设需要符合企业发展的需求和目标,将企业的管理和人文关怀等相互结合,是比较人性化和个性化的管理手段。企业文化建设对企业员工的思想政治建设而言十分重要,同时还有利于提升企业工作的效率。随着我国各方面的快速发展,强化思想政治工作是企业现在发展的重点内容,企业文化是企业发展的一个切入点,同时也是企业发展的核心竞争力,所以需要重视企业文化建设工作。但是现在很多的企业都存在着人才密度低,难以适应现在生产力的发展,企业工作人员大多存在工作责任心缺乏、思想消极、集体荣誉感缺失等问题。作者通过对企业文化建设的探讨,提出了一些看法和建议,具体如下。
2 电力企业的文化建设
2.1 特征
电力企业文化建设相比于其它类型的企业,存在明显的差异,其主要的特征如下:①电力企业提倡?猿植恍傅木?神,同时注重电力生产的安全建设工作;②注重企业员工的工作规范化和记录性,并且重视培养员工的工作责任心和积极性,这样才可以规避电力生产的风险;③电力企业员工之间需要相互团结,提升凝聚力,员工需要具备独立完成任务的能力,同时还需要具备和他人进行沟通的能力,共同完成较大的作业任务。
2.2 企业文化建设内容
电力企业进行企业文化建设的内容较多,包含着企业精神、管理模式、经营思想、工作作风、安全观、价值观等,只要和企业文化相关的,都属于电力企业文化建设的范围。
2.3 文化建设和思想政治工作之间的区别和联系
在电力企业的管理工作当中文化建设和思想政治工作之间的关系是相辅相成的,两者之间不但存在区别,也存在联系,本文针对这两者之间的区别和联系进行了具体的分析。
企业文化建设与思想政治工作之间的区别表现在:企业文化来自于企业管理工作的实施,同时应用在企业管理当中,指导和规范电力企业员工行为和生产经营,属于管理范畴。思想政治工作是企业其它工作顺利开展的基础,对企业员工实施引导和教化,提升企业员工的素质,属于政治范畴。企业文化建设和思想政治工作的范畴不一样,企业文化建设属于经营理论,思想政治工作属于意识形态,两者是不同的概念。电力企业当中的文化建设和思想政治工作之间存在区别,因此需要明确各自作用和工作范畴,在不同的英语发挥作用,提升企业管理效率。
企业文化建设与思想政治工作之间的联系如下:在进行电力企业建设时,需要在企业内涵当中引入企业文化,使员工认识企业文化自身的魅力,突破思想的束缚,重视员工人文精神的建设,使企业文化逐渐深入人心。因此,做好思想政治工作,可以促进企业文化的发展。
3 电力企业开展文化建设与思想政治工作的方法
思想政治工作必须不断创新,与时俱进,跟上时代的步伐,才能更好的面对机遇和挑战。科学判断和把握形势调整重点,促进思想政治工作的建设,克服困难,团结全体员工,充分发挥他们的主动性和创造力,提升电力的核心竞争力。
3.1 人性化管理模式
对企业进行沈兴华管理,主要是在企业管理当中注意人性的要素,充分发掘企业员工的潜能,在管理工作当中注重尊重和平和、直觉和创造、企业精神和主动、价值控制和远见。此外,人性化的管理模式讲究“虚拟实践社团”、“差异性互补”、“竞争性合作”、“虚拟整合”、信息共享”等,使知识由德到显发生转化,创造竞争优势。具体而言,人性化管理模式包含对人的尊重,企业当中的每个员工都属于企业发展的组成,因此对工作高度敬业的表现就是对员工的尊重。针对表现比较好的员工需要给予高度的鼓励和很定,充分的精神嘉奖和物质鼓励都可以极大的提升员工们的工作积极性,实现员工和企业之间的双赢。
对于电力企业而言,存在着较多的竞争,因此逐渐出现了很多的恶性竞争,所以,对于电力企业而言,适当的精神和物质奖励是非常必要的。与此同时,员工的发展空间也是需要企业进行思考的。电力企业当中的各种事宜都需要有章可依、有据可循,但是并不是简单的进行“照搬”。电力企业需要鼓励员工进行创新,多给与员工发展和成长的机会,重视员工和企业之间的双赢。当然部分的电力企业也会对员工的职业生涯进行规划,让员工可以更有动力、有目标、有理想的完成自己的工作,提升员工的思想政治觉悟。有人把管理者比喻成建筑师,可以因材施用,对不同的员工进行取长补短,进行合理的工作安排,为企业铸成坚实的房子,这样一来,既可以充分发挥工作人员的自身优势,做到取长补短,还可以将个人的特点和魅力体现在企业的发展当中。
3.2 将企业文化渗透到员工思想政治工作中
企业的文化具有一定的导向功能,同时也是企业能否持续、健康发展的重要衡量标准。企业文化是按照时代的发展,利用科学的企业文化渗透从而实现企业盈利管理的一种方法。电力企业文化建设的主要内容就是对企业的核心文化价值进行确定,同时通过企业员工和领导共同对自身的思想、情感和企业发展紧密结合,最终在自我认识、他人交流当中实现企业和员工意识的统一。
具体而言,我们一方面需要电力企业树立自己的文化精神,并和国家的文化精神发展相适应,比如设置独特的人性化管理制度,设计不同类型的内部标语、口号和电力企业宗旨,同时不能缺少电力企业的硬性管理条例,确保企业可以有序的发展;另一方面,对于文化物质的发展而言,电力企业也需要一些自己独特的文化标志。最后,还需要培养企业的文化,这主要包含营销方式、理念、传播社会舆论的方式、企业竞争手段等,还需要在企业员工的培训当中透露企业文化与思想政治情感。通过上述的方法使文化建设在电力企业员工政治思想当中逐渐诠释和渗透。
3.3 营造企业文化氛围
无论何种职场环境,都需要良好的工作氛围,这种氛围可以提升企业的生产力,感染工作人员的工作状态。适当地将员工的工作执行能力、工作精神和薪水综合起来,可以充分的调动员工们工作的积极性。有效利用电力企业员工之间的良性竞争,把企业的威严放在工作当中,避免出现员工工作怠慢的现象,实施淘汰制度,进而激发工作人员的工作热情。此外,企业文化之间进行沟通也是必要的手段之一。利用部门之间的沟通和上下级之间的沟通,实现上通下达,使企业良性运行。在企业的内部当中制造可以进行业务沟通、出谋划策、资料传递的平台和机会,增进员工们之间的交流,使他们更加适应和了解各个企业和部门的文化环境。利用员工之间的沟通提升他们的业务与人际沟通能力,适当地开展文化节目和相关的活动,不但可以增进员工们之间的感情,还可以加强员工之间的团队合作能力。
企业文化建设是20世纪80年代开始从西方进入我国,并在我国一些企业中兴起的。经过多年的探索和实践,已成为我国企业建设的重要组成部分。与传统的管理思想相比,它更注重企业在追求和实现目标过程中表现出来的企业精神、企业哲学、价值准则和行为规范,尤其注重把人的整体管理与发挥人的主观能动性结合起来,讲求每个人的自我见解,自我诊断,自我启发,自我完善作用。因此,越来越得到人们的理解和重视,特别是在市场经济体制下,企业员工思想异常活跃、行为表现多样。所以,积极发挥企业文化建设的内在优势,对缓解思想政治工作“孤军作战”的窘迫局面、加强和改进市场经济体制下的思想政治工作,必将起到积极的作用,而我们从深入研讨这一课题中,可获得以下几点启示。
启示之一:企业文化建设明确了思想政治工作是企业经营管理的重要因素。一直以来,我们企业在经营实践中,有时生产经营管理同思想政治工作不能有效地融合到一起,使思想政治工作与生产经营活动有些脱离,这样,便一定程度地影响和制约了思想政治工作应有功能和作用的有效发挥。用企业文化理论来分析,问题的原因在于我们把思想政治工作同经营、同管理割裂开来看待了。而企业文化建设则把企业的理想、信念、员工行为准则等等精神因素,视为企业管理中的核心因素。发展企业文化可以把两者有机地结合起来,成为加强思想政治工作和生产经营工作的最佳结合点。因为企业文化与企业生产经营活动具有天生的亲和力,它既依赖于企业生产经营活动而存在和发展,又成为企业参与市场竞争的内在动力;企业文化与思想政治工作也是不可分割的结合体,它既为加强思想政治工作提供了实实在在的内容和良好的文化环境,又依赖于思想政治工作保证自身的发展方向。
启示之二:企业文化明确了思想政治工作的内容和原则。长期以来,由于体制和认识上的原因,我们开展思想政治工作有时会局限在组织干部员工学习党和国家的路线、方针、政策、上级指示精神等相对狭窄的范围内,却对企业的文化背景、经营理念、经营作风、干部员工的心理素质等方面研究的不够深入。其实,这些方面也正是企业精神所涉及的内容。企业精神属于思想观念、意识形态范畴,是企业文化的核心内容,它通过不断培植企业内部全体员工接受的理想、信念、价值观,来达到企业最佳的整体精神优势。因此,弘扬企业文化,培育和发扬企业精神,应成为企业思想政治工作的主要内容。企业精神是企业在特定的历史时期员工群体心理状态的外化描述,或者说它是企业有意识地培养的一种员工群体的精神风貌,对企业的全部观念意识、风俗习惯、行为方式等内在的积极因素进行总结和倡导的结果。因此,企业文化便确定了企业思想政治工作的原则:即,一切着眼于人、尊重人、理解人、信任人,千方百计地调动人的积极性、主动性和创造性,而企业的每一次前进、每一步发展、每一项创新也均来源于此。
启示之三:企业文化理论同思想政治工作的有机结合,有助于企业持续、健康发展。企业文化理论强调以人为主体,发挥生产力中人这个最活跃因素的作用。通过思想政治工作的潜移默化和企业文化的熏陶,启发员工潜在的智慧和巨大的创造力。我国是生产资料公有制为主体的社会主义国家,员工便是企业的主体。从理论上说,注重对人的管理教育,使全体干部员工始终保持旺盛的工作热忱,本应是我们企业的优势。可是我们不能不看到,部分企业在批判了“精神万能论”之后,却又不自觉地陷入了“精神无用论”的泥潭,片面强调物质刺激,忽视员工的思想政治工作,致使有些员工理想淡化、精神空虚、纪律松弛。在这样的精神格局下,有时必要的物质刺激、理想的管理规范、明确的经营目标都难以持久地调动员工的积极性、主动性和创造性。要扭转这种情况,我们就要在企业文化建设中强调思想政治工作的作用,将企业文化有机地与思想政治工作结合起来,将思想政治工作切实融入到企业文化的创建实践中去,自觉克服简单灌输、空洞说教、抽象教育等弊端,以员工比较容易接受的方式,将新时期企业思想政治工作做好、做实、做出成效。
论文关键词:企业文化;因地制宜;落地
近年来,国家电网公司积极开展优秀企业文化建设工作,作为县级供电企业,全面落实国网公司企业核心价值观,推动国网公司文化体系的落地、生根、开花、结果具有不可推卸的责任。本文将从县级供电企业贯彻国网公司企业文化的重要性、存在的困难等方面进行分析,就如何贯彻提出一些个人的浅见。
一、县级供电企业贯彻国网公司企业文化的重要性
三流的企业靠生产、二流的企业靠营销、一流的企业靠文化。近年来,国网公司为打造一流企业,在企业文化建设上已经做了大量工作,“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的提出,是对“努力超越,追求卓越”企业精神的进一步深化与补充,作为国网公司的基层供电企业,为共同打造“国家电网”文化品牌责无旁贷。
1.实现集团化、集约化、精益化、标准化管理的必然要求
为建设“一强三优”现代公司,实现“两个转变”,国家电网公司提出了“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的工作思路,近年来,国网公司通过推行SG186信息工程等措施,在生产、营销、管理等工作领域都已经采取了一系列动作,使整个系统朝着“四化”的方向不断迈进。作为拥有150多万名员工、服务人口超过10亿、供电区域覆盖国土面积88%的特大型国有企业,没有任何管理手段能够有效地将系统的各个组织之间紧密相连、融为一体,唯有文化作为无形的纽带,可以架起国网公司与基层组织之间的桥梁,为“四化”的实现发挥助推作用。
2.打造电力企业统一品牌,树立良好企业形象的内在要求
从系统观来看,县级供电企业与国网公司是一个密不可分的整体,是上一级组织与下一级组织的关系,县级供电企业是国家电网公司这个大集团下最基层的一级组织。县级企业的形象代表的是国网公司的形象,县级企业的行为代表的是国网公司的行为。前两年,国网公司通过大力开展“国家电网”标识的推广与应用,统一了电力企业的外在形象,向社会和职工强化了“国家电网”的品牌意识。但是,外在形象的统一只是文化建设中的一部分,内在的行为准则、价值规范才是文化建设的根本所在。国网公司核心价值观的提出正是从内在对系统员工提出要求,真正从行为上打造具有“国家电网”品牌形象的电力企业和电力员工。
3.落实科学发展观,实现“一强三优”电力企业的根本要求
党的十七大提出要全面贯彻落实科学发展观,建设“一强三优”电力企业是国网公司作为国有特大型企业落实科学发展观的最好体现。优秀的企业离不开优秀的企业文化,要建设“一强三优”电力企业,就必须充分发挥企业文化强大的引导力和凝聚力,指引职工向企业生产和经营的既定目标努力奋进。县级供电企业作为国网公司的基层和基础,是与电力客户保持密切联系的第一线和最前沿,县级企业能否在国网公司优秀企业文化的引导下,践行科学发展观,建设“一强三优”供电企业,关系到国网公司“一强三优”现代公司的实现与否。
二、县级供电企业贯彻国网公司企业文化的困难所在
在长期的发展过程中,每一个行政区域内的电力企业都带有自己的历史特征和地域特征,形成了自己独有的企业文化。这就势必与国家电网公司企业文化产生矛盾,使县级供电企业贯彻落实国网公司企业文化存在一定困难。
1.企业文化的历史传承性所带来的困难
每一种文化都是在承袭前人优秀文化成果和传统的基础上建立起来的,在漫长岁月的历练中,通过一代又一代电力人的努力,一些优良的传统得以积淀和传承,这便是电力的企业文化。没有哪两个企业的发展历史是相同的,也没有哪两个企业的文化是相同的,正是文化的这种历史传承性使得一个企业区别于另外一个企业,电力企业同样如此。尽管县级供电企业是国网公司的基层单位,但县级供电企业在长久历史演变中形成的文化已经根深蒂固,无法忽视。这些文化的内涵有些与国网公司的吻合,有些不尽相同,如何磨合,还有待进一步加强研究。
2.企业文化的地域环境性所带来的困难
企业不是一个孤立的经济组织,是社会群体中的社会组织,企业文化的形成也绝非自然生成,而是企业所属地域的社会环境、文化影响、渗透的结果。因此,任何一个企业的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印,一如日本企业的“忠诚”文化是日本民族文化的体现,德国企业“严谨”文化是德国民族文化的体现。同样,同一国度之内,不同区域内的文化也是千差万别的,如江浙电力企业与北方电力企业之间就存在着较大的文化差异。国网公司企业文化如何打破这种地域限制,使之成为县级供电企业的核心文化仍然存在许多难点。
3.企业文化的内部独特性所带来的困难
不同企业走过的从创立、生存到发展的道路是不尽相同的,各企业采用的推动企业经营与管理的手段与方法也是不同的,这些都导致企业内部形成自身独有的企业文化,它明显不同于其他企业,具有不可替代的个性化和独特性。从系统上看,县级供电企业是国网公司的一部分,但从企业治理结构上看,每一个县级供电企业都是一个独立的法人企业,具有自身的完整性和独立性。在文化的表现上也是各有不同,异彩纷呈。国网公司企业文化要融入这种独特性中,并使之成为职工的行为规范,必将有一个艰难的推进过程。
三、因地制宜,推动国网公司企业文化的落地开花
诚然,在县级供电企业推动国网公司企业文化的落地、生根、开花、结果存在着诸多的困难,这是一个必然的过程。而且,从整体上来看,由于电力企业工作特性的相似性,其在发展中形成的文化也必然有相似或相通的地方,这就为县级供电企业贯彻国网公司企业文化提供了土壤。下面,就县级供电企业如何推进国网公司企业文化的落地开花提一点个人的看法:
1.坚持一个原则
贯彻国网公司企业文化必须坚持“因地制宜、兼容并蓄”这一原则。这是因为,在县级供电企业贯彻国网公司企业文化并不是对县级供电企业原有文化的全盘否定,文化的传承性、地域性和独特性具有普遍规律,无法予以否认。这就需要我们既要大力践行国网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神和“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,将文化的核心部分不折不扣的加以贯彻执行,同时又要因地制宜,结合县级供电企业的实际特点,形成自身的特色文化。核心文化与特色文化之间本身就不冲突,是企业文化的两个层面,只要我们坚持用国网公司的核心文化作为指导,就能够确保“国家电网”品牌的继承与传扬。
2.实现两个统一
贯彻国网公司企业文化关键是要实现两个统一,即外在形象的统一和内在价值的统一。按照文化的层次,将企业文化分为表层、中介层与核心层三个层面,它们分别代表着物质文化、制度文化和精神文化。物质文化以实物形态显露于外,是一个企业展现给社会、员工统一的形态认可;精神文化是企业员工所共有的价值观念和行为取向,是指导行动的指南。县级供电企业贯彻国网公司企业文化就必须实现物质文化和精神文化的双统一,让国网公司企业文化既显露于外,又内化于心。因此,作为县级供电企业一方面要大力推行“国家电网”的视觉识别系统,对外统一展现国网的品牌标识,通过直观化、具体化的视觉感官来传递企业信息,形成社会、员工对企业特征的深刻印象。另一方面要加大对国网公司核心文化体系的宣传贯彻,将其核心文化系统体现在企业中心工作的各个方面,使之成为员工的自觉行为。
3.注重三个载体
企业文化建设必须借助一定的载体,以一种变化的形式展现出来。
一是要搭建好宣传的载体。发挥宣传工作在文化建设中的助推作用,充分利用宣传载体做好文化在企业内部和外部的传播工作,通过深度策划、典型挖掘等方式,在文字的字里行间渗透文化的精髓,以此提高职工的文化的认知度,并最终达成共识。
二是要搭建好沟通的载体。畅通无阻的沟通交流渠道是形成浓厚企业文化氛围的必要条件,因为文化的形成也是一个互动的过程。我们要不断完善企业沟通交流机制,搭建沟通交流平台,让员工主动融入到企业文化的建设过程中,成为推动国网公司企业文化的主力军。
三是搭建好推动的载体。企业的一切活动都可以成为推动企业文化的载体与平台,实际管理中,我们要有计划性的策划一些激发员工热情、塑造和展现企业精神风貌的一些集体活动,如企业的礼节与仪式,文化体育活动、社会公益活动等,将文化的内涵体现在活动之中,提升员工的凝聚力与向心力。
4.完善四个机制
优秀的企业文化需要良好的运作机制,以最大限度的发挥员工的积极性、创造性,从而促进企业的发展。
一是要完善激励机制。在知识经济时代,企业员工通过各种教育与实践获取知识,个人所拥有的这些知识贡献给谁、贡献多少、什么时候贡献,不取决于企业,而是取决于知识拥有者。这就势必要求企业要建立起恰当的激励机制,将员工头脑中的隐性知识转化为有利于企业发展的显性知识。我们要将国网公司企业文化融入企业激励机制的完善之中,用激励引导员工去做国网公司文化所要求的事、所要求的行为。
二是要完善约束机制。企业文化的建设也需要纪律与制度的约束,告诉员工该做什么、不该做什么。其一要加大对国家电网公司员工行为规范的宣传贯彻力度,形成电力员工共同遵守的纪律蓝本;其二要加大制度的执行力和监督考核力度,通过负激励方式规范员工行为;其三要将企业核心价值体系贯穿到企业的制度、纪律与行为规范中,使职工用文化进行自我约束、自我控制。
三是要完善暗示机制。心理学中将暗示解释为:一个把自己的意向传达给他人,并能引起他人反应的社会行为。建立企业文化运作的暗示机制就是要用正确的价值观对员工产生影响和暗示,把国网公司核心价值观注入到员工心中,达到自我暗示、自我完善效果。
关键词:国网;企业文化;传递
近年来,国网谷城县供电公司遵循国家电网公司企业文化“五统一”要求,结合公司特点探索出了一条适应企业发展的文化落地路径,有效地助力了该公司的企业管理工作,使之呈现出蓬勃向上的精神风貌。
1 最美在传递的项目背景
2015年以来,谷城公司针对企业文化落地难、服务投诉高、人员素质参差不齐等现状,积极探索企业文化落地实践的方法路径,着力推广内化于心、外化于行的品牌建设,有力地促进了国网公司统一的优秀企业文化落地,培育公司员工主人翁精神和奉献意识。
2 最美在传递的探索与实践
(一)内化于心蓄能量
谷城公司始终坚持“四个注重”,加强核心价值观教育、创新活动载体。一是注重“有形”,充分发挥安全教育警示室、廉洁文化专栏、楼宇电视等载体运用;二是注重“交流”,党员活动室、留言意见箱、微信群提供了交流互动的平台;三是注重“实效”,强化教育实践。他山之石,可以攻玉,组织干部员工以“听、看、问、谈”的方式到企业文化示范基地就企业文化建设进行交流观摩;四是注重“传播”,把“微课堂”、“微电影”作为弘扬统一企业文化的重要载体。以“微课堂”教育为重点,充分利用“”,推行领导专家“示范课堂”、支部记“微型课堂”、普通党员“互讲互学课堂”,参与喜闻乐见的道德讲堂活动,实现了文化建设与管理提升的互动互促。以“微电影”创作为契机,拍摄《坚守》、《碎石用上电以后》、《呵护一片蓝天》、《点燃行善的火花》、《十年助学路》等专题片,全面展现员工恪尽职守的精神风貌。
(二)外化于行塑品牌
企业文化根植于公司,更是一个根植于员工之心的内化过程,外化于行才是企业文化落地生根的标准,谷城公司通过“最美在传递”品牌创建活动,在推进企业文化实践的过程中将其内涵进行了充分外延,推广到社会,深入进民心。
一是用品牌资源传递“正能量”。充分利用“争做最美国网人”品牌建设要求,把五山供电所的先进管理经验传递到其他基层单位,引导干部员工争做“最美国网人”。
二是以文化活动增强“凝聚力”。以“最美在传递”文化品牌推广为主题,充分结合供电所日常建设工作,与班组建设、服务客户、企业文化相联系,通过一系列文化活动,全面提升基层一线员工对企业文化的认知力和感受力,构建“以德润心、以文化人、和衷共济”的工作格局。
三是以365工作法提升“精气神”。采用“365”工作方法,时间上讲“最美在传递”活动要贯穿全年365天,从空间上上讲,要围绕三个理念:美在形象、美在管理先进、美在满园春色。
(三)固化于制久发力
切实把“最美在传递”创建作为宣贯国网公司统一企业文化的重要载体来抓,突出电网特色、实践特色、创新特色,激活基层党支部“内生动力”。重点抓住“五个关键点”,实现文化落地和管理提升。
1、找准切入点,提供组织保障。
将企业文化落地重点锁定在基层班组,以“三制定”使企业文化建设直接切入到各基层单位的中心工作中。一是制定工作部署。印发《谷城县供电公司开展“最美在传递”活动实施方案》文件,结合“主题党日+”活动同步部署。二是制定工作机制。成立“最美在传递”活动领导小组及工作机构,由党群工作部统一组织协调。三是制定传递内容。每次传递活动做到现场有党旗,着统一服装,有传递路线,传递交接仪式等内容。
2、构筑支撑点,建立“一所一品牌”。
在各基层支部开展“最美在传递”子品牌创建活动,基层党支部结合各单位实际情况,确定子品牌。
3、寻找共鸣点,搭建认知桥梁。
一是在宣传先进典型中寻找共鸣。以公司不同岗位上的十位先进典型为代表汇编完成《谷电先锋行》宣传册,引导广大员工立足岗位、建功立业。二是在传播企业文化小故事中寻找共鸣。在内网开设“最美一线”专栏,常态化开展“最美故事会”“最美瞬间”征集,营造“学习最美、争当最美”的浓厚氛围。三是在班组文化阵地建设中寻找共鸣。组织员工积极参与文化墙、文化长廊等文化阵地建设,强化国网公司基本价值理念的可视化和激励作用。
4、把握着力点,提升影响力。
一是五山供电所“美丽乡村”党员服务队。早年前,党员服务队一直穿梭于各茶园,大力推广电能替代,新架变压器,努力实现增供扩销。茶农说,电足了,如今都以电代柴来炒茶,既增加收益,也促进了美丽乡村的建设!2014年五山供电所以综合成绩第一名荣获“管理先进单位”称号。2015年荣获省公司“一流标杆班组”称号,襄阳公司“文明建设集体”称号。
二是检修建设工区“最美电网安全卫士”。检修建设工区是公司电网安全经济运行的直接责任者。通过“最美电网安全卫士”活动,做表率,比贡献。2015年成功创建四个“零缺陷”35kV变电站,谷城公司也是全省第二家县级不停电作业分部。2015年荣获襄阳公司“班组级安全生产先进集体”、“文明建设集体”称号。
三是庙滩供电所“班组专业化建设”。为解决辖区配网薄弱、管理粗放、绩效不佳难题。庙滩供电所根据公司绩效考核办法制定《班组专业化建设试点工作实施方案》,该方案对各种指标“抓大不放小”。把原有四个电工组撤并,重设为:综合班、线损计量班、营业班、运维班,同时完善各岗位职责。通过班组专业化建设后,员工的工作热情得到充分调动,呈现出积极向上的精神面貌。实现了以往“人管人”变身为“机制考核人、制度约束人”。该所在公司2015年月度综合考评上,实现连续四个月第一名。2015年荣获襄阳公司 “示范和谐小家”称号,谷城公司“管理创新单位”称号。
5、培育示范点,以点带面同步提升企业文化建设。
选择示范点。重点选择以下两个单位为企业文化落地试点。
紫金供电所“最美护线小天使”。按照线路属地化管理要求,结合过境线路多、地形地貌复杂、电力设施保护工作重等实际,紫金所量身打造了“最美护线小天使”。该所已连续三年开展“护线小天使”活动。每年春季为紫金镇官坊小学的贫困生献爱心,并聘请受助学生为电力“护线小天使”,请他们向身边人宣传护线知识,合力打造电力线路安全通道。
茨河供电所“军企共建”。茨河镇有多个军队驻地,如何借用军事化管理来提升供电所管理水平。该所提出“军企共建”活动,内容包括爱国主义教育、中低压线路巡视、走访部队、参与军训、参观反腐倡廉警示教育室、观看廉政教育片等。活动旨在学习官兵严明的纪律、过硬的作风,弘扬拥军爱民的优良作风,通过共建活动实现双赢。
3 最美在传递的成效
1、促进了班组文化建设整体水平提升。
“最美在传递”活动的基础平台是班组,主体是班组成员,因此在活动内容上以“最美在传递”活动在班组的融入和渗透为重点,以员工广泛参与为保证。
2、促进了“国家电网”品牌形象明显提升。
谷城公司连续五届蝉联“省级文明单位”荣誉称号,并荣获全县行评优秀单位,营造了企业文明和谐的良好氛围。
3、促进了员工队伍素质提升。
员工的工作行为更加规范,创新创效能力明显提升。QC成果近两年多达8项,获得国家专利的有3个。
4、促进了企业文化建设水平提升。
谷城公司通过在各基层支部开展“最美在传递”子品牌创建活动,坚持文化引领,将公司文化融入企业生产经营、改革发展等各项工作中,实现了企业文化“内化与心、外化于行、固化于制”的成效,凝聚了企业发展合力,使公司呈现出风清气正、人和企兴的面貌。
参考文献