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浅谈企业文化

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浅谈企业文化

浅谈企业文化范文第1篇

关键字:企业文化落地领导干部员工素质管理机制

中图分类号:C29 文献标识码:A文章编号:

Abstract: the enterprise culture is inherently constitute the competitive power of enterprise, and external shape enterprise image and influence. Enterprise culture is to make the enterprise staff be born by enterprise culture idea of cognition, the service tenet, and consciously practice. Combined with rehabilitation center work practice, the author thinks that to realize the real ground enterprise culture, the key is to get the breakthrough point, imperceptible change and coordinate their way of thinking, and then consciously practice. First, the enterprise the leading cadre to physically, for enterprise culture offer forceful guarantee to be born; Secondly, to the enterprise culture and the quality of the staff education union, for enterprise culture to provide basic conditions ground; Finally, the enterprise culture and combining the management mechanism, enterprise culture to be born with powerful support. Rehabilitation center in whole on the development level of the key period, should be closely around the building homes philosophy, and constantly enrich the rich connotation of enterprise culture, pays special attention to the enterprise culture work seriously landing, realize to develop quickly and well.

Key word: enterprise culture be born of leading cadres staff quality management mechanism

正所谓“以文化人,以文兴企”,文化作为一种无形的精神物质,对企业核心竞争力有着重要影响。文化本身就内在地构成竞争力,无论是来自于技术、产品质量、服务,异或是人才、创新、知识等哪方面的企业核心竞争力,其内在力量的形成、维持和提升都离不开企业文化。企业文化落地简而言之就是把贴在墙上、挂在嘴边的标语、口号让企业员工认知接受,继而自觉践行,产生效果。要实现企业文化的真正落地,关键在于找准切入点,通过各方面的有效运作,在潜移默化中转变并协调员工的思维方式,达到知行合一。

一、企业领导干部要身体力行,为企业文化落地提供有力保障。

企业领导者既是企业生产经营管理的决策者,又是企业文化建设的领导者、倡导者、践行者。企业领导者重视企业文化,企业的文化氛围就浓厚。同时,企业领导者积极指导企业文化建设,在实践中主动把文化理念融入到企业生产管理中,强化文化执行力,积极推动企业文化建设,企业的价值理念就能够渗透到生产经营的各个环节。镇江康复中心企业文化建设的工作近年来受到高度重视,中心领导一直亲手抓企业文化建设工作,并按照“领导垂范,层层带动,先易后难,由点到面”的方法,抓企业文化落地。

结合自身感受,笔者认为应强调以下几点:

一是各级负责干部要层层带动,发挥示范效应。康复中心党委注重加大向基层延伸和服务的力度,不断调动机关党员干部服务一线的主动性,推动机关工作人员转变工作作风,提高综合素质,让机关的管理工作与基层的服务工作融为一体。

二是树立文化落地的典型。首先,营造镇康“家”的温馨。康复中心党委深入开展《我心目中的好职工》、《爱我镇康》等征文演讲比赛、党的基础知识和企业文化知识竞赛、歌咏比赛、乒乓球比赛等,不断培养职工爱企敬业精神,歌颂镇康,热爱镇康,增强了企业凝聚力、向心力;同时走访慰问离退休老干部、老党员、老职工,帮助他们解决实际困难,给困难职工送去慰问品、慰问金等。如困难职工赵志平,家徒四壁,身有残疾,生活无法完全自理,与年逾古稀的老父亲相依为命。他家住在公路边,由于拓宽公路被迫拆迁,单位及时送去了一万元,帮他重建了新房。他逢人就说,还是晋煤集团好,康复中心就是家。其次,服务晋煤“家”的建设。“营造心灵放松的环境,搭建情感沟通的平台,架通文化交流的桥梁,实现和谐家园的目的”是康复中心党委“和谐家园”建设宗旨。晋煤企歌《阳光地带》在一次次联谊舞会中唱响,晋煤人的精神风貌、“阳光地带”员工的自豪感,带给宾客的不仅是感动,更有对晋煤的倾心神往;深入开展“迎来送往”活动,坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,无论多早多晚,全体干部员工都排成一排,让晋煤的亲人或来宾一下车就能感受到关爱和温馨。

二、要将企业文化与员工素质教育结合,为企业文化落地提供基本条件。

企业文化的核心是用凝炼出来的企业精神本质来塑造高素质的职工队伍,作用在于激发职工的潜能和精神,使企业在市场中立于不败之地。企业文化来源于职工生产经营活动的实践,并受职工思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质的制约。所以,企业文化最终受职工教育状况制约。如果抛开职工受教育的状况,单纯地谈企业文化,只能是空中楼阁,雾里看花,决不是企业素质的真实反映。因此,企业文化的落地必须与职工素质教育相结合,在两者相互融通下,达到文化的内化于心,继而外化于形。

抓员工素质教育是一项“长期投资”,来不得半点的浮躁冒进和急功近利。然而,这项投资又是回报最为丰富的投资。只要坚持数年,始终不渝地抓好素质工程建设,统一员工的价值理念,规范队伍的基本行为,提升各个岗位的操作技能,有效调动各级各层员工的主动性和创造性,形成企业在文化层面的积累和沉淀,就一定能为企业的发展带来巨大的精神动力和智力支持。镇江康复中心原是隶属煤炭系统的医疗单位,划转晋煤集团及宏圣公司托管以来,康复中心以市场为导向,适时进行了经营模式的转变。许多原有的医护人员走上了接待服务岗位。为持续不断提高员工整体素质,我们一是利用经营淡季,在全体党员、干部、职工中开展“学理论、学业务、学技术”相关活动。既有礼仪礼节、客房日常管理知识,也有大学院校教授的专业讲座以及康复中心领导班子成员、中层干部、普通员工结合自己本职岗位工作的经验之谈。同时,我们还组织一线基层单位客房部、餐饮部、小车队员工经常开展技能比武,对好的经验和存在的不足之处进行了认真总结和改进。二是在镇江《京江晚报》公开面向市场招聘鸿雁山庄总经理和神龙旅行社总经理,实行专业化管理;与多家旅游学校、技校建立联系,从人才市场和大中专院校招聘客房专业管理人员、人员、导游等,对新招聘的服务人员实行先培训后上岗,使康复中心管理团队和服务人员素质实现了质的提升,为更好服务来宾打下了坚实基础。

三、把企业文化与各项管理机制结合,为企业文化落地提供强力支撑。

企业文化在许多方面有其外化的表现形式,诸如标语、口号、手册等等。要想实现文化落地,更重要的一方面在于固化于制,所谓制度化,就是将企业先进的价值观和经营理念等转变为具有操作性的管理制度的过程。也就是企业根据自身的发展需要,以企业文化为指导不断修正和完善管理制度,以不断创新的管理制度来保障企业文化的践行。当科学的企业制度逐渐成为一种优秀的制度文化时,企业就获得了长期的生命力。

康复中心党委在抓企业文化建设的过程中,积极树立党建工作要为企业经营发展服务的理念,始终把促进企业经营发展作为衡量企业文化建设工作的重要标尺。为了提高企业知名度,秉持党建工作为经营服务的理念,我们做出了“三好、两满意、一愉快”服务承诺即:让宾客吃好、住好、玩好(学习好);让领导满意、宾客满意;确保宾客旅途愉快。用来承载企业的品牌和价值,使党建工作和企业命运息息相关,紧密联系在一起。2008年,集团公司矿处级干部600余人在康复中心培训,历时一个半月,当时,南方又经历了百年一遇的雪灾,对基础设施造成了极大地破坏。康复中心以前从未接待过规格如此高、规模如此大、时间跨度如此长的培训,对康复中心的接待能力、接待水平、持续高强度服务和处置突发事件的能力是一次严峻的考验。面对这种形势,为了确保会议接待工作万无一失,康复中心党委在“三二一”服务承诺的基础上,进一步提出了“客房、餐饮、后勤保障三个服务要到位;迎来送往、联谊舞会两大亮点要闪光;确保宾客安全安定的目标要实现”的工作保障体系,并在全体党员中深入开展了包保活动,找到了党建为经营服务的突破口,使党建工作有了更加明确的着力点。

随着社会的发展,人们的思维方式已经发生变化,文化作为一种资源正逐渐被认识。企业文化要得以不断地推进、创新,就要有一个和谐发展的软环境做保证,这同企业内部形成风正、气顺、人和的良好氛围助推企业发展是一个道理。只有在和谐软环境中建立企业内部的信任,才能在实践中不断推进文化创新、机制创新,把企业的价值观内化为个人的价值观,把良好的文化转化为员工的实际行动,使企业文化在员工和整个团队中落地、生根、开花、结果。

参考文献:

[1].论加强企业文化建设对做好企业思想政治工作的重要性[J].改革与开放,2011,(14)

[2]胡学海. 思想政治工作与企业文化建设[J]. 中国城市经济,2011,(02)

[3]董凤萍,张卫华,于桂淑.关于企业文化落地的几点思考[J].冶金企业文化,2011,(05)

浅谈企业文化范文第2篇

论文摘要:当今社会企业文化的建设已成为企业成功的法宝,要加强企业文化建设,必须科学地把握企业文化的涵义及企业文化对企业发展的作用和意义,走出对企业文化建设认识上的误区,探讨企业文化建设的措施和途径。

加强企业文化建设,能够科学整合企业生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

一、科学地把握企业文化的涵义

我们今天用的“文化”一词是19世纪末从西方引进的,它的本意是指“耕作”、“教习”、“开化”。最先把“文化”作为一个专门术语使用的是英国文化人类学家E·B·泰勒,他在1871年出版的《原始文化》中为“文化”下了一个定义:“文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及人类在社会里所获得的一切能力和习惯。”今天关于文化的定义有一百多种。总体来看,文化有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,狭义的文化是指特定社会的意识形态,以及与之相适应的礼仪制度、组织机构、人们所共有的一种习惯性的心理状态和行为方式等。

“文化”一词应用很广,不同的用法有不同的意思,用在管理领域中称为组织文化。在社会中有不同的组织,如学校、机关、军队和企业等,这些组织中的文化分别称为校园文化、机关文化、军队文化和企业文化,而企业文化是组织文化的重要表现形式,也是我们今天重点论述的内容。

不同的学者对于企业文化有不同的看法,比较典型的有:

《企业文化》一书中作者对企业文化的认识是:企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗文化和文化网络是它的四个必要因素,而企业环境是形成企业文化唯一而且又是最大的影响因素。

《Z理论》一书中威廉·大内较为明确、集中、完整地给出企业文化的概念:“一个公司的文化由其传统和风气构成。此外文化还包含一个公司的价值观,如进取性、守势、灵活性等。经理们从雇员们的事例中提炼出这种模式,并把它传给后代的工人。”

综合中外一些学者关于企业文化的定义,我认为企业文化是企业在长期的实践活动中形成的为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

二、科学地把握企业文化建设的作用和意义

企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时,就存在企业文化。但是,人

们对这一文化现象的认识和研究,则始于上世纪80年代初期。首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。上世纪70年代起,美国经济长期陷于停滞状态,而日本经济迅速发展,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究,美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。而日本的企业管理方法中有不少是为美国企业界所忽视的,其根本差异表现在,美国企业注重管理的硬件方面,强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理,更注重“软”管理,即注重企业中的文化因素,注重为全体职工共有的价值观念,注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。比较的结果使美国学者认识到,文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。美国关于企业文化的研究引起日本企业界和理论界的强烈反响,并相继波及其他国家,由此兴起一股世界范围的企业文化热潮。

具体来说,企业文化对于企业作用主要表现在以下几个方面:

1.导向功能。通过企业文化的信息传播和渗透,把企业自身的价值取向和规范标准灌输给企业成员,使企业自动生成一套自我调控机制,以一种适应性文化引导着企业的行为和活动。

2.凝聚功能。企业文化通过培育企业成员的认同感和归属感,建立起成员与企业之间的相互信任和依存关系,使企业成员个体的集体意识大大提高,使个人行为、思想、情感与企业整体统一起来,产生一种合力,激发出企业成员的主观能动性,并为企业的共同目标努力。

3.激励功能。企业文化通过在企业内部创造一个重视人、尊重人、理解人、关心人的良好氛围,倡导积极向上的价值观念和行为准则,使企业成员产生一种情绪高昂、奋发进取的力量,形成强烈的使命感和持久的行为动力,启发、诱导、激励人们的潜能和智慧。

4.约束功能。企业文化是企业的群体行为规范,它对企业全体成员的行为有一种无形的群体压力,无形的管制。企业文化的约束功能主要通过道德规范、伦理道德、社会公德、规章制度等起作用。这里既有硬性的约束,也有软性的约束。

5.辐射功能。优秀的企业文化一旦形成,就会通过企业成员向企业外部环境宣传企业文化的内涵,其合理部分必然被其他企业所借鉴,使企业间的文化相互作用、相互影响。如海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、 学习 、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。

三、当前对企业文化建设认识上存在的误区

在探索企业文化建设路子的过程中,一些企业对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象,具体表现是:

误区一:盲目效仿,形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化发展了,就跟着效仿,误认为企业文化就是创造特色环境,在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下,盲目导入CI系统。虽然外观统一色调、统一标识,服装款式协调一致,但对企业的理念不能真正达成共识,使企业文化流于形式。

误区二:概念模糊,文体化泛滥。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化,热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成:还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化,在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。

误区三:言行不一,空泛化至上。到一些企业,门口、走廊到处是标语口号,职工每天唱厂歌,而管理思想另行一套。有的企业总讲“以人为本”,但采取什么办法手段真正体现以人为本,起到凝聚、激励员工的作用,领导者却没有深刻的研究和实践。

误区四:观念守旧,僵硬化继承。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新。有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度,就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等,把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。

误区五:只要一个公司内的大多数人认可一种价值观,它就是企业的文化。取得大多数人的认可只是建立企业文化的第一步。企业文化建立的目的归根到底是为企业服务的,因此企业文化还必须化成行为准则,并被所有人遵守;就是说,员工是否认可与是否遵守价值观不一定是一致的,而必须从企业内员工身上体现出价值观,才能说这种价值观是企业的文化。正是对此点的错误认识导致很多企业尽管写出了一大堆的东西,也有人赞同,但从员工的行为却反映出不同的价值观,使写出的东西成为摆设。

误区六:一劳永逸的企业文化。任何试图追求完美企业文化的做法都是在否定企业的发展、个性的发展和文化的发展,导致管理气氛的压抑、思想僵化、教条主义。对企业文化不应该试图约束,而应采取引导的方式。企业文化说到底是人性的发挥,人性无法管理而只能引导。

以上六种误区有着一定的共性,都在不同程度上影响着企业文化的健康发展。

四、新形势下企业文化建设的措施和途径

为使企业科学、可持续地发展,我们必须高度重视企业文化建设,融合中华民族优秀的文化传统,培育形成具有中国特色的企业文化。笔者认为,新形势下企业文化建设的具体措施和途径主要有:

第一,企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。

第二,企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业文化优势是:可以增强企业的内聚力,加强职工的自我控制;能激励职工工作激情,提高生产效率,形成创业动力;有助于提高企业对环境的适应能力;有利于改善人际关系,产生极大的协同力;有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。

第三,企业文化必须得到企业全员的认同。要增强内部凝聚力和外部竞争力,推动企业可持续发展,必须使职工形成同一的理念,并且贯彻落实。通过在职培训等形式,增强职工对企业文化系统的认识,让职工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,才能按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。

第四,企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。

参考文献

浅谈企业文化范文第3篇

一、对企业文化的认识

企业作为一个从事生产经营活动的部门,其存在的唯一理由和追求的最终目标,就是经济效益的最大化。而企业能否生存,能否实现经济效益的最大化,第一取决于企业的生产力水平及与之相适应的生产方式,第二取决于企业的产品(包括物质产品和精神产品)或服务能否满足市场或客户的需求,更确切地应该说是企业的产品或服务能否反应当代的社会文明,能否代表未来社会文明的发展方向。从这个意义上来说,企业运做的结果,是社会文明的一个组成部分。而文化就其本意来说,就是人力有目的地施与自然所产生的结果,即人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,也就是社会文明的反应和标志。因此,共同构筑社会文明便将企业与文化有机而又紧密地联系在了一起。但要理解企业文化的含义,决不能将企业和文化这两个概念简单地相加。观察几十年来企业文化的发展,特别是一些知名企业的成功实践,我们不难看出,企业生产经营活动的目的性和文化本身的目的性之间有着必然的内在联系。并且在这两个“目的性”之间,后者越来越居于主导地位,而前者则是具体的实践过程。事实上,不管你承认不成认,只要有企业,就有企业文化,而且正是文化指导着企业的生产经营活动。因为文化的“目的性”首先是一种意识性的文明,是一种尚待物化的文明,只有通过企业的实践才能变成现实性的文明。历史发展到今天,可以说企业中的“意识性文明”不仅已经成为职工对企业文明程度的一种反映、一种认同、一种积淀,而且还包含着一些理性的思考、一些精神的升华、一些美好的向往,同时也是企业在生产经营活动中正在或尚待物化的更高层次上的文明。在反映中思考,在认同中升华,在积淀中憧憬,这是一个永无止境的过程,并由此推动着社会文明的不断发展。因此我认为,所谓企业文化,就是企业在构筑现代文明中,不断地树立与时俱进的主体意识,并将这种主体意识不断地加以物化(既对象化)的实践过程。也就是说,企业文化在本质上是“文而物化”的过程。他要求企业不断地将新的观念的东西转化为现实的东西。也正是从这个意义上说,企业文化最直接的作用对象首先是人,是人的意识。

二、企业文化力的表现

企业文化也是生产力,这已成为不争的事实。基于上述认识,透过一些知名企业的成功实践,我们可以进一步地认识到,企业文化最基本的功能就在于“化”人,使人通过文化的视角去观察、审视社会文明的发展,树立与时俱进的主体意识,进而通过企业的各种生产经营活动加以实施,从不同的侧面表现出其生产力的特征。

(一)引导立业的洞察判断力

所谓立业,就是创办企业。要创办一个什么样的企业?这个企业将生产什么样的产品?或者为社会提供什么样的服务等问题,在未实施之前,都只是创办者脑海中的一种意识,其目的性非常明确,那就是要创办一家企业。正如哲学指出的那样:“观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已。”如果创办者的意识能够基于文化层面上的观察和思考,使立业的目的符合当代社会文明的发展。生产经营的产品或服务符合市场的需求,符合国家的法律法规和相关政策。尤其是在引领社会文明、开创新兴产业或服务领域的情况下,必将为企业的成功和获得可持续发展,为企业赢得市场竞争的主动权和更大的获利能力奠定坚实的前提条件,这已经被许多知名企业的成功实践所证明。

(二)整和生产方式的协调力

企业内部的生产方式不仅是企业文明程度的重要标志,也是整个社会文明的具体体现,更是企业谋取最大利益的根本保证。观察一些知名企业的成功实践,我们可以清晰地看到,企业文化力最直接的作用对象是人,并且最终表现在企业内部的生产方式上。历史发展到今天,生产力的发展日新月异,企业内部生产关系的各个方面充满着当代文化的内涵,并从不同的侧面展示着企业文明。自觉地从文化的层面上审视当代生产力的发展状况,积极主动地调整包括组织结构、管理机制、用人机制、规章制度等在内的各种生产关系,就能够使二者更加紧密地结合起来,构筑起符合当代文明、代表未来文明的企业内部先进的生产方式,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(三)远景目标的导向力

当今世界,经济与文化之间的相互渗透、相互作用、相互影响日趋紧密。因为一切经济成果最终都是以文化(即文明)的形式展现出来的,而文化这种意识性文明又必须通过经济的形式加以转化才能实现。事实上,这个转化过程在企业里也正是“文而物化”的实践过程,更是企业文化力的具体体现。所以有人说“昨天的文化就是今天的经济,今天的文化就是明天的经济”。因此,只要我们能够站在文化的层面上审视、观察今天的社会文明和企业文明,吃透国家的相关政策和经济发展战略规划,就能够为企业描绘出理性的、面向未来的远景发展目标,从而使今天的文化力转化为明天的经济力,使企业在市场经济的大潮中游刃有余。

(四)企业创新的推动力

创新是企业获得可持续发展的动力和保证。只有与时俱进,才能永葆青春活力。创新包括管理创新、科技创新、经营理念的创新、价值观的创新、产品和服务的创新、企业形象的创新等各个方面,必须整体推进,不可偏废。仅靠某一个方面的创新,企业的获利必定是眼前的、短暂的。因为任何一个方面的创新,都只能从一个侧面反映企业文化(既文明),并不能从整体上反映企业文化(文明)的发展水平。基于文化层面上的思考,有利于企业从整体上理性地、全面地开展创新工作。据悉,在戴尔公司内部,就有意识地设立了红、蓝两支队伍,前者从各个方面开展创新工作,引领企业的发展。后者则从各个方面研究反制的办法,试图击垮前者。这样做的结果,不仅有力地推进了戴尔公司的企业创新,保证了企业的昌盛不衰,而且这种做法本身已经成为一种文化现象,也是该公司制胜的一大法宝。

(五)凝聚职工心智的感召力

企业文化作为一种“文而物化”的过程,就是要将企业的意识性文明对象化,实施并完成这一过程的主体只能是人,即企业职工。说来也巧,企业的“企”字,恰恰是由一个“人”字和一个“止”字所组成。正可谓企业因“人”而“业”兴,无“人”而“业”止。虽然企业文化实践的主体是人,但决不是说企业文化只能被动地适应于人。事实已经充分地证明,企业文化力最直接的作用对象是人,企业文化最基本的功能也在于“化”人。企业文化力最为突出的表现,就在于它能够促使企业基于文化层面上的观察、思考,人性化地为职工搭建出全面发展、实现自身价值的理想平台,使他们认同企业的主体意识、远景目标、经营思想、价值观念、企业精神和企业在打造品牌、树立社会形象方面所做的各种努力,从而赢得职工之心,急企业之所急,想企业之所想,将自己的智慧无私地奉献给企业,形成强大的感召力。

(六)推进社会文明的辐射力

企业文化力不仅表现在推动企业自身的发展壮大上,而且在推进整个社会文明进程上也会表现出强大的辐射力。企业文化(文明)虽然建立在社会文化(文明)的基础上,但企业文化(文明)的发展却从各个方面向社会辐射,影响和推动着社会文化(文明)的发展。一个新兴产业的诞生、一个新产品的开发成功、一种新的管理思想的形成、一种新的服务领域或服务理念的开创等等,都能够使整个社会文化(文明)产生跳跃式的、划时代的发展,从根本上改变人们的生活方式。例如电灯、电话的发明,汽车、计算机的普及等等,无不使人们亲身感受到社会文明日新月异的变化。今天,知识经济、信息时代更向人们展示着未来社会文明的发展趋势。因此,企业文化越来越受到人们的重视,未来的企业也必定是文化型的企业。

三、企业文化力的发挥

综上所述,企业文化中的“文”首先是企业基于社会文化(文明)层面上的观察思考树立起来的一种主体意识,或者说是一种意识形态的文明。而企业文化中的“化”就是物化,即将企业的主体意识对象化。所谓企业文化建设,实质上就是企业树立主体意识进而将其对象化的过程,将意识形态文明转为物质形态文明的过程。要充分发挥企业文化力的作用,也必须紧紧抓住“立意”和“物化”这两个环节,才能取得实际效果。

(一)进一步提高对企业文化的认识

提高对企业文化的认识,就是要站在社会文明这个制高点上来认识企业文化。当前,理论界对企业文化本质(内涵、定义)的界定仍然层出不尽,如管理理论说、企业精神说、价值观念说、经营理念说、企业形象说等等。这些虽然都属于企业文化的内容,但都只是从某一个侧面反映企业文化,并不能反映企业文化的全部内容。正因为对企业文化的认识不同,在实践中所取得的效果也不同,层次更是参差不齐,有的以个别代替一般,有的以偏代全,有的将企业文化建设与精神文明建设或思想政治工作混为一谈,有的甚至直接将企业的文化生活(文体活动或文化现象)等同于企业文化,一些报刊也对此时常予以宣传报道,乃至出现了偏差或误导。企业的全体职工,特别是决策层必须深刻地认识到,企业文化的本质就在于“文而物化”,其运作的结果就是企业文明,同时也是社会文明的具体体现。只有这样,企业才能站在整个社会文明的高度,从企业管理、经营思想、产品开发、服务理念等不同的角度,观察思考现代企业中各方面的文明成果,从而树立既符合当代社会文明,又能代表未来社会文明的主体意识,提高决策水平,使企业文化力得到充分的发挥。

(二)坚持以人为本,促进人的全面发展

如前所述,企业因“人”而“业”兴,无“人”而“业”止。在知识经济和信息时代,人的智力已成为经济增长和创造财富的支点,市场和企业间的竞争也集中表现为对人才的竞争。只有人的积极性、主动性和创造性得到充分的发挥,企业才有前途可言。人是既有思想、又有个性,既有自身的基本价值观念、又有自己人生目标的。从历史的角度去观察,人类的一切活动,都是为了满足自身的发展,即获得最大的物质利益和精神利益。在市场经济条件下,企业要想留住人才,凝聚职工的心智,第一要为其提供与之贡献率相适应的报酬,第二要满足与其贡献率相适应的成就感,第三要为其创造有利于身心健康和愉悦的生产生活环境。因此,企业的决策层一定要充分运用企业文化力最直接的作用对象是人这一特点,站在文化的高度,通过不断地调整企业内部的生产方式、协调内部的生产关系、改进管理体制和用人机制、建立健全竞争奖励机制、加强上下级之间的信息沟通等各种途径,为职工搭建全面发展的平台,充分满足职工的人性化要求,使职工真正地将自己与企业融会在一起,从而使企业文化力得到充分地发挥。

(三)培育企业精神,塑造企业形象

浅谈企业文化范文第4篇

论文摘要:论述了企业文化产生的背景及其意义,企业文化在企业中的地位及作用,分析了中国企业文化建设中的误区,对塑造企业文化建设提出了建议:企业文化不是自然形成的,而是要通过企业领导的大力倡导、身体力行,企业全体成员的共同努力,逐步塑造而成的。

1 企业文化产生的背景[1]

对企业文化的研究开始于20世纪80年代日、美间激烈的国际经济竞争。21世纪随着知识经济时代的到来,人们的工作方式和工作环境发生了变化,人们对生活及工作的意义有了不同的认识。此时企业管理者面临主要以下变化:① 人们的物质满足程度已有了较大的提高,通过金钱与物质刺激不能有效的激励员工;② 高科技人才的竞争成为知识经济时代竞争的焦点,知识“精英”的稀缺性远远大于资本的稀缺性;③ 企业边界的无限扩大,世界上任何角落可能都有你企业的员工,他们可能在任何时间段工作,固定的作息时间可能被打破。空间上的有形厂房、办公楼可能不复存在,信息的传送与作业控制可通过现代化通讯与联络手段完成;④ 员工自由度加大,文化背景、社会经历和生活习惯各不相同,跨文化的管理成为必然。在这样的环境下,企业制度管理的局限性暴露无遗,企业文化的研究应运而生。

2 企业文化的真正含义[1]

2.1 企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念 我们在治理社会时,首先要依法治国,但是再完善的法律都有失效的时候,法律失效了靠社会道德去约束。所以既要以法治国,又要以德治国。管理企业也一样,企业文化是和社会道德属于同一范畴,是指人的价值理念,是指人们在思想理念上的自我约束,是对企业制度失效的一种补充。

2.2 企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念 企业文化的内容,是对企业现实运行过程的反映,具体讲,就是企业制度、战略在人的价值理念上的反映。

2.3 企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念 企业文化约束企业员工的行为,约束企业的运行过程,是在现实中真正起作用的价值理念。

2.4 企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念 这一点区别于民族的价值理念、社会的价值理念。

2.5 企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念 企业文化对企业的行为以及员工的行为起到非常好的规范作用。它不是一种包装性的价值理念,而是要真正解决企业问题的价值理念。

3 企业文化在企业中的地位与作用[2]

企业是以人与人的组合为基础的经营劳动主体,其经营行为必然最终都要人格化,企业的所有活动最终都要靠人来执行。企业的制度安排,企业的经营战略的选择,必然体现在人的价值理念中,以企业文化的形式表现出来。因此,企业文化是一个涉及到企业能否高效发展的极其重要的问题。

3.1 企业文化是企业的灵魂 任何一个企业所倡导的企业文化就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求,即人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行动,因此,企业文化就是企业的灵魂。

3.2 企业文化是实现企业制度与经营战略的重要思想保障 企业对人的约束有两种。一种是外在约束,如企业规章制度;另一种是内在约束,如作为价值理念的企业文化。企业文化能使员工自觉主动地执行企业制度,贯彻企业经营战略。

3.3 企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础 企业文化的创新,不仅带来员工价值理念的创新,而且还会推动企业制度的创新和经营战略的创新。例如,海尔之所以能在制度安排及战略选择上有创新,是因为有一套完整的企业文化。因而,海尔案例是以企业文化为题目进入哈佛案例库的。

3.4 企业文化是企业活力的内在源泉 企业活力最终来自于人,也就是来自于人的积极性,只有把人的积极性调动起来,才能使企业充满活力。企业文化作为员工所信奉的价值理念,必然会直接涉及到企业的活力,是企业活力的内在源泉。

3.5 企业文化是企业行为规范的内在约束 在企业运营过程中,员工行为应该规范,即要求员工能很好地遵守和贯彻企业的制度及企业的经营战略,有自我约束的内在要求。人的行为受思想支配,思想是人的内在约束,这种内在约束就是企业文化。只有在这种内在约束起作用的条件下,才能保证企业制度和企业经营战略的有效实行。

优秀的企业文化不仅能够规范企业员工的行为,而且可以凝聚企业员工共同奋斗,激励员工努力工作,实现企业经营目标。我们从美国惠普公司的尊重员工的个人价值与尊严的企业文化,从美国IBM公司的尊重员工、用户至上、追求卓越的管理理念,从日本松下公司的产业报国,亲和一致,感恩报恩的企业精神,从中国企业大庆油田的铁人精神都不难发现其成功的秘诀就在于企业文化的力量。

4 中国企业文化建设中的误区

随着我国加入WTO,为了能在激烈的竞争中站稳脚跟,许多企业都在积极地建设企业文化,但在实际建设过程中,却不知不觉地出现了一些误区。

4.1 简单理解企业文化是企业的识别系统 这是指把企业文化理解成仅仅是一个企业与另外一个企业有哪些不同的识别标准。一般包括视觉识别、行为识别以及理念识别。

4.2 片面认为企业文化是包装企业的方法 在现实中,人们运用各种非常好的形容词及名言、警句,把企业进行包装,把这些包装企业的词语当做企业文化,例如,“顾客就是上帝”“服务社会”“争创一流”等。

4.3 企业文化是企业的思维系统 这种观点认为,企业文化就是企业的思维系统,因而把企业文化分为企业理念、企业哲学、企业精神。企业思维系统的差别构成不同企业文化。

4.4 企业文化是企业的文化活动 持这种观点的人,把企业文化简单理解成员工的各种文化活动,如:卡拉OK比赛、体育比赛等。

4.5 企业文化是企业的形象设计 好多企业把企业形象设计称之为企业文化,这与企业制度及企业战略根本不着边。4.6 企业文化是企业产品的文化品位 这种观点把所有有关企业产品的文化品位内容,都统称为企业文化,这混淆了企业文化与产品文化。

以上表明:部分企业领导没有正确认识企业文化真正的含义,没有认识到企业文化的强大的导向、凝聚、协调、激励、约束、辐射功能。

5 对塑造企业文化建设的一些建议

5.1 将企业培养成“学习型组织”,是企业文化建设的目标模式 “学习型组织”是一种宏观的管理理论。其构成要素可以归纳为以下六个方面:第一,拥有终身学习的理念和机制;第二,建有多元回馈和开放的学习系统;第三,形成学习共享与互动的组织氛围;第四,具有实现共同愿望的不断增长的学习力;第五,工作学习化使成员活出生命意义;第六,学习工作化使组织不断创新发展。

将“学习型组织”确定为我国企业文化建设的目标模式,有利于树立“把人作为发展的中心”的理念,充分发挥智力资源的作用,增强企业的市场竞争能力。为此,我国的企业需要建设一支高理论素质和丰富实践经验的人才队伍,以此来适应知识经济的要求,实现企业文化建设的目标模式。

5.2 创新是企业文化建设的动力源泉 企业文化的创新首先是企业必须遵循市场特有的规律,找准市场定位,根据时代特征确定不断创新的价值观,向社会提供优质产品和良好的服务;其次,是企业制度的创新,随着知识经济的到来,传统的管理模式将由知识管理所替代,从而将信息与信息、信息与人连接起来,在人际交流的互动过程中完成信息与知识的共享,并运用群体智慧进行创新,以赢得竞争优势;最后是企业形象的创新,必须不断扩大企业形象在企业发展中的功能,激励员工,调动员工的积极性和责任性,增强企业凝聚力。

5.3 将企业文化制度化 第一层含义是指企业文化必须要充分体现在企业的制度安排和战略选择中,充分发挥企业文化对企业制度安排和战略选择的能动作用。第二层含义,是指企业文化作为企业倡导的价值理念,必须通过制度的方式来统帅员工的思想,任何员工都必须在思想上接受企业文化,忠于它,企业文化作为员工在思想上的制度而存在。

5.4 企业文化实践化 企业文化不仅是一种企业倡导、信奉的价值理念,而是必须要付诸于实践的价值理念。即,企业文化要指导企业制度的建立和战略选择。企业文化不仅仅表现在各种文件中,而是更多地表现在员工的行动中。

5.5 企业文化教育化 必须要通过灌输的方式将企业所信奉和必须实现的价值理念,渗透到员工的头脑中去,因此,加强企业员工的培训。

5.6 企业文化奖惩化 企业文化的塑造需要强制和激励去引导,对遵守企业文化的人要重奖,对违背企业文化的则严厉惩罚。这是将企业文化植根于员工头脑之中的重要手段。

5.7 企业文化系统化 在塑造企业文化的过程中,必须将企业文化的内容从可长期存在、可持续发展、可持续盈利的角度去不断完善,最终形成一个系统性的企业文化。这种系统性的企业文化将会对员工产生很大的约束力。国外有些企业的企业文化白皮书竟然有十几万字之多,这么多的企业文化内容不是一年两年形成的,而是长时期积累的结果,是坚持企业文化系统性的结果。

参考文献

浅谈企业文化范文第5篇

摘要:企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的,它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体。企业文化建设是加强企业管理的精神和灵魂。如何加强企业文化建设,推进企业文化管理是现代企业管理者十分重视的问题。本文着重介绍了“以人为本”的企业文化理念和企业文化对企业的推动作用,并分析了加强企业文化建设,推进企业文化管理的方式方法。

关键词:企业文化 企业管理 企业经营理念

现代企业管理中,企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。如何加强企业文化建设,推进企业文化管理,越来越成为企业管理者非常注重和关心的问题。现代比较管理学认为,企业本身就是一种文化组织,企业的生产经营活动,本身就是一种文化活动,而企业管理,本身就是一种文化,是一种有自己价值观、工具和语言的文化。

一、企业文化是以人为中心的企业管理理念

企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的,它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体,是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观,就有什么样的企业文化,作为管理中的软要素,企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为,企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。

企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统,根据内容也可以分为精神层、制度层和物质层,企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。

外围层的企业文化,也称物质层企业文化,这是企业文化的外显部分,指的是那些能看得见、听得到、摸得着的文化形象,如企业的形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性和企业歌曲、展厅、纪念品等,是形成更高层企业文化的基础,是企业文化的先决条件,往往能折射出企业的经营思想、工作作风和审美意识。

中间层的企业文化,或称制度层企业文化,规定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则。主要表现在企业的规章制度、文化习惯、组织机构及内外人际交往等方面。从实践角度看,当管理者认为某种文化需要倡导时,他可能通过培养典型人物的形式,也可能通过开展活动的形式来进行推广和传播。但要把管理者倡导的这种文化融进企业管理的全过程,变成企业员工的自觉行动,制度就成为最好的载体。企业文化单纯地作为“文化”,需要较长时间得到企业员工的认同,而作为“制度”,则会大大加速企业文化的认同过程。当企业倡导的文化在发展过程中,特别是员工在认同过程中,如果超越了企业制度中约定的条款,便会催生新制度的产生,从而进一步发展和繁荣了企业文化。

核心层的企业文化,或称精神层企业文化,是企业员工理念的最深层,是渗透于企业职工心灵之中的企业领导和员工共同信守的意识形态,是在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的,具有牢固的基础,是很难改变的。包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等,是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因,是企业文化的核心和灵魂,决定着企业员工的行为,因而也就决定着企业的行为和业绩。企业文化赋予员工以理想憧憬,给日常工作以高远意义,是组织员工思想、行为的依据,也是激发其创造力的源头活水。企业管理思想在员工中潜移默化,形成共同认知,使得员工知道企业提倡什么,反对什么,怎样做才能符合组织的内在规范要求,怎么做可能违背企业的宗旨和目标。在这种文化氛围中,即使持守相悖的人也会慢慢身不由已地融入这一企业文化中。

二、企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用

随着社会主义市场经济的发展,企业文化作为一种新的管理科学理论,不仅促进了现代企业科学管理的发展,而且通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。总的来说,企业文化对于企业管理有三个方面的作用。

第一,企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。