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1.1系统功能
带有社交化、信息化元素的电视社区应具有以下几点功能:社区门户展示:所在社区的门户界面,栏目分类和导航,引导用户进入方便快捷地进入其感兴趣的栏目页面,选择业务内容。社区管理服务:可以提供社区物业的缴费报修、安防监控、消息通知、社区活动等社区信息化管理服务。社区生活服务:具有跟社区居民日常生活紧密相关的服务功能,比如:电视支付,电视商城,新闻资讯,生活服务查询等。位置信息服务:基于所在社区位置的周边信息服务。系统可以根据用户位置进行个性化信息展示,如:社区周边餐饮、娱乐、旅游、身边话题等生活信息。视频服务:不仅能够提供原有的视频点播服务,而且还能提供个性化特,如:社区监控视频,社区活动相关视频等内容。还有,基于社区邻里的视频通话业务,极具社交互动色彩。
1.2系统架构
有线电视数据网络和终端跟现有运营环境一样,只是在系统侧新建电视社区业务系统,并和有线原有业务系统对接,进行功能整合。接下来详细展述各个系统:1)原有系统包括:业务运营支撑系统、视频点播系统、认证鉴权系统、增值业务系统,其业务功能保持不变,电视社区系统只需跟其进行接口对接,就可使用有线系统中原有业务和资源,既聚合了原有的业务功能,同时也避免了重复建设浪费。2)导航系统:系统中定义有导航算法,把终端用户信息集成到系统平台并加以分析,搜索匹配终端用户类别所对应目的地址。这样,通过对终端用户信息识别,引导终端进入到相应不同的门户页面。3)电视社区系统:用于搭建电视社区平台的数据引擎,进行信息的、共享、互动及管理的核心平台。应当具有社区的内容管理及社区群的组织管理、社区平台属性配置及管理员、用户权限和角色管理等功能。4)GIS系统:从运营支撑系统导入用户地址信息,存储、维护有线用户地理位置信息,支撑电视社区系统位置信息服务。5)统一业务接口系统:实现对第三方业务的接口调用功能,并提供相应集成接口。每个互相独立的业务系统都可以通过该系统完成其业务功能在电视社区平台上的统一适配和实现。6)服务应用:基于电视社区系统和统一业务接口系统实现的服务平台上,承载丰富多样的业务功能和信息服务。包括前文提到的管理服务、信息服务、生活服务和视频服务等等。
1.3系统框架层
1)基础网络层
由有线电视双向网络和互联网构成,为终端访问系统提供数据链路。
2)系统管理层
基于基础网路层的硬件铺设情况和终端现状,采用B/S(浏览器/服务器)结构,构建电视社区服务系统。其通过内容生产、内容、数据库和接口子系统等不同功能模块和子系统间的交互,向上一级框架层(平台层)提供电视社区所需业务功能服务。内容生产:定义内容模型,进行内容管理、内容审核和数据统计等,并把生产出的内容数据存入数据库中。在进行内容修改、删除、更新操作时,还需从数据库读取数据。内容:承载内容产生模块输出的数据内容和其它业务系统服务,对外展示页面和功能,响应所有终端访问和交互请求。数据库:运行数据库系统,提供整个业务系统数据支撑。接口子系统:针对其它业务系统,包括有线系统中已有的视频系统、增值业务系统等和将来的第三方业务系统,实现接口调用功能,并提供相应集成接口。
3)平台层
社区服务平台进行社区群的组织管理、社区平台属性的配置,内容管理及管理员、用户管理,文件日志管理等。需注意的是,社区服务平台并不是一个单一社区的业务平台,而是按地区、位置、类别划分为许许多多个“子站”,对子站进行组织和管理,形成不同社区的分类和聚集,共享周边位置信息和区域资讯,定制互动模块。从而形成一个具有社交化特征的社区群集平台。
4)应用服务层
承接电视社区功能实现的各种应用服务,也是系统中用户直接交互的层面。所以,该框架层中的业务开发设计中,除了需要实现服务功能性,还要充分考虑到用户体验性。
2.业务流程
流程步骤说明:1)用户开启机顶盒,机顶盒访问预先设定好的导航服务器地址。2)导航服务器携带用户身份标识访问认证服务器,做接入认证请求。3)导航服务器获取认证结果,验证用户身份信息合法后,根据设定好的导航算法,进行目的地址的匹配查找,把该机顶盒指向其所在社区门户页面。4)导航服务器重定向机顶盒访问地为相应的电视社区门户。5)机顶盒访问电视社区门户。6)机顶盒展示系统中相应的电视社区内容。7)机顶盒访问其对应社区门户页面。8)系统响应机顶盒请求,展示系统平台社区内容。以上步骤7-8为浏览电视社区门户页面流程。内容信息全部由电视社区系统管理承载,系统做内容管理和更新、信息的EPG展示、风格化页面模板制作、友好交互的元素设计。以提高用户使用体验。9)在电视社区系统内访问第三方业务EPG页面或者入口。10)电视社区系统发起业务鉴权请求。11)电视社区系统根据鉴权结果,进行业务流程处理。12)鉴权通过,电视社区系统通过业务接口系统调取接口,启动第三业务流程。13)第三方业务流程开启,展示其业务内容。14)如果第三方业务流程结束,则返回电视社区门户。15)电视社区系统响应请求,展示系统平台社区内容。以上步骤9-15为基于电视社区系统平台上的访问第三方业务流程。有线原有的双向系统业务流程访问跟此段流程步骤相同。这里不再累述。另外,异常流程处理,限于篇幅不在此赘述。
3.综述
1.具体的能力目标
能根据用户需求,确定网站类型与网站内容,编写网站需求分析报告;能根据实际情况设计出适合的网站页面风格和布局;能编辑网页;能运用JSP相关代码按要求协作完成网站功能;能根据用户需求设计并协作完成后台数据库的开发;能针对网站制订网站测试计划并进行功能测试;能申请域名和IP,成功将网站上传;能及时更新网站,合理优化网站。
2.具体的知识目标
掌握域名与IP地址等基本概念;熟练掌握网站设计原则、网站建设基本流程;了解网站运行的硬件与软件环境;掌握Div+CSS技术;熟练掌握网页编辑软件Dreamweaver的使用;掌握数据库逻辑结构设计方法及数据库的创建、管理与维护;掌握JSP程序设计语言的语法知识;了解网站更新、故障排除及网站推广的方法;掌握网站测试的内容、方法和技巧;掌握网站的与管理方法。
3.具体的素质目标
培养学生开发网站的团队协作、交流合作能力;培养学生良好的网站开发岗位人员的职业道德;培养学生与客户沟通的能力;培养学生的网络安全意识;提升沟通协调、共同开发网站的综合能力;培养学生具有较好的分析和解决实际网站开发问题的能力。
二、教学内容的组织与安排
课程组根据网站开发项目实施过程,进行了课程教学内容的开发,充分体现职业性、实践性和开放性的要求,在内容组织上彻底打破学科知识体系的禁锢,教学摆脱了传统的以教材为主线的逻辑教学结构方式。对实现案例的模块功能所需的技能和必备知识进行了全新的组织。
三、课程特色与创新
针对“高职教育背景下,如何提高学生的工程能力、创新意识和协作能力,培养社会需要的计算机人才”这一主题,按照“学研学工融合、突出专业特色、培养应用型人才”的改革思路,结合专业和学科建设,将网站设计与开发课程教学改革作为一个整体展开全方位的研究与实践。
1.“大案例、一案到底”教学
根据专业建设思路,结合本课程的特点,推行“大案例,一案到底”案例式教学,课程将真实完整的案例——“网上商城网站的设计与开发”贯穿到整个教学过程中,教学组织上将网站设计与开发根据工作流程,分解成10个相对独立的模块,每个模块完成数据库开发流程的一个过程,充分体现职业训练的高职教学特征。
2.创新构建了立足基础、体现特色、面向需求的数据库开发与应用教学体系
首先,体现特色:围绕数据库技术的基本能力、应用能力、创新能力培养,体现应用型人才培养特色。其次,面向需求:以社会和企业需求为导向,构建实践教学体系。
3.实践总结了一套与新教学体系相适应的教学手段和教学方法
用信息技术、多媒体技术改造教学手段,更新教学内容,使网站设计与开发教学更加符合现代社会信息量大、知识更新快的特点。应用任务驱动教学法、案例教学法、一体化教学方法,改革课程教学模式,从“给出概念基础理论知识应用提高”的传统课程教学模式向“工程实际问题引出概念及所需基础探索解决方法与理论应用提高”的探究式课程教学模式转变,激发了学生的学习兴趣,培养了学生研究式、探索式的学习习惯和自主学习能力。
4.研究形成了以课堂教学为基础,网络教学平台为补充的立体教学模式
网络教育技术服务外包评估体系的设计原则与方法
网络教育技术服务外包评估体系的设计以定性与定量相结合的综合集成方法,力求评估的科学性、综合性,可操作性。主要依据评估内容建立多个大项目,大项目下面又设若干子项目,子项目又有一定数量的小项目,每个小项目依据重要性分配分值,然后给专家等打分,最后得出总分,拿总分和一个参考值(标准值)比较,从而分析每个项目的各种情况。为确保评估结果的有效性和可靠性,实现网络教育技术服务外包评估的目的,需要原则保障。1.目的性原则指标体系是对评价对象的本质特征、结构及其构成要素的客观描述,应为评估活动的目的服务,针对网络教育技术服务外包任务的需求,指标体系应能明确体现双方利益的最大化,为发包方和承包方两者之间提供一座连接的桥梁,有效监督外包服务质量。目的性原则是指标体系设计的出发点和根本,衡量指标体系是否合理有效的一个重要标准是看它是否满足了评估目的。[3]2.科学性原则指标体系的科学性主要表现在指标的确定要充分考虑到双方的特征,比如部分项目的指标权重逐年递减或递增。指标的概念要正确,涵义要清晰,尽可能避免或减少主观判断,对难以量化的评估因素应采用定性与定量相结合的方法来设置指标。指标体系内部各指标之间应协调统一,指标体系的层次和结构应合理。指标体系的科学性是确保评估结果准确合理的基础,一项评估活动是否科学很大程度上依赖其指标、标准、程序等方法是否科学。3.独立性原则在评估体系中,用户测评、专家考评和集中评议三部分既相互独立,又互相联系,可以全方位评价技术服务承包方的服务质量。另一方面,指标体系中各指标之间不应有很强的相关性,不应出现过多的信息包容、涵盖而使指标内涵重叠。4.可行性原则指标体系的设计应考虑到现实的可能性,指标体系应适应于评估的方式、适应于评估活动对时间、成本的限制、适应于指标使用者对指标的理解接受程度和判断能力,适应于信息基础。评估活动是实践性很强的工作,指标体系的可行性是确保评估活动实施效果的重要基础。5.系统性原则从教育技术服务外包体系看,评估有牵一发而动全身的效果,涉及到外包的各个环节和层次。涉及教育技术服务外包评估的企业比较多,由于使命不同,工作重点不同,在涉及评估时,要求可能会各有侧重;对承包方来说,评价的维度多,涵盖了丰富的内容;从发包方本身的管理工作进行诊断的目的出发,需要系统性的评估和检查才能发现一些深层次的问题。这些在指标设计时均需系统考虑。
网络教育技术服务外包评估体系核心要素的设计
1.评估项目指标及指标权重的确定建立网络教育技术服务外包评估体系的关键是评估项目指标的选定和确定权重系数,其直接关系到评估的结果,也直接决定着被评估承包方对某些问题的重视程度。由此可见,设计合理的指标体系对网络教育技术服务外包工作起着明显的导向作用。(1)网络教育技术服务外包评估体系指标的确定。要想全面评价承包方的工作,选取评估指标非常关键,它既要反映承包方的服务质量,又要对承包方工作具有导向作用,还要简易可行,具有可操作性。而评估指标的选择主要依据于服务外包的内容架构,常见的信息技术外包涉及信息技术设备的引进和维护、通信网络的管理、数据中心的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等。[4]笔者参照信息技术服务外包涉及内容以及通过分析国内外一些网络教育技术服务外包项目的实例,再结合我国当前网络教育技术实际情况,遵循简易可行性原则,把承包方工作过程和效果结合起来,把众多繁杂的指标简化为在实际中易于评估和操作的指标,即远程教育硬件支撑环境建设维护、远程教育支撑系统软件开发及维护、对学员及学习中心技术支持服务、技术培训、用户评价等5大指标,其中远程教育硬件支撑环境建设维护、远程教育支撑系统软件开发及维护、对学员及学习中心技术支持服务3项指标为核心指标。(2)网络教育技术服务外包评估体系指标权重的确定。权重系数是对评估项目指标间权重关系的数量化反映,权重分配的目的在于对各相关要素之间的相对重要程度做出一种认定和度量,它对评估前的开展工作和评估后的改进工作起着导向作用。各项目指标权重客观反映了其重要性,权重系数较大的项目其地位相应也很突出,需要平时的大量工作才能显现成效。比如远程教育支撑系统软件开发及维护这项指标的权重在所有指标中最大,因为这个项目需要承包方花大量的人力物力去开发和维护相应系统,而且系统的运行是否正常就决定了网络教育是否能顺利开展。又如根据实际情况,考虑到双方需求的一个动态变化,绝大多数项目指标每年所占的权重有所调整,像外包第一年,重要的是承包方提供优质的硬件设备和软件系统,一次性投入的资金比较多,所以第一年应该在评价这方面服务制定较高的指标权重。而后期主要是硬件和软件的升级和维护,应该将权重偏于这方面。这样更能体现评估体系的合理性。2.关于部分指标的说明(1)远程教育硬件支撑环境建设维护。该项指标是决定网络教育是否可以顺利进行的一个关键性指标,也是承包方一次性投入最大的一项,同时也反映了承包方的一个硬实力,包括了硬件系统设备配置、运行状态和网络环境的配置。服务项目及标准一方面要满足在线学生一定数量的教学需要,服务器运行顺畅,满足网络教育资源存储需要,建立科学合理安全备份机制,服务器建议参考以各城际广域网网间访问并发量的相应速度的模型配置,根据实际业务需要,配置链路负载均衡设备和相关容灾软件。根据数据安全和备份需求,配置近线备份设备和离线备份设备;配置硬件网络安全防范和入侵检测设备和应用虚拟化软件。考虑到承包方成本投入资金的压力,后几项配置可视实际情况分年完成。另一方面IDC数据中心环境达到国家环境标准,教育网专线不低于一定值(视学生规模而定)。制定有事故应急预案,保障平台数据安全,配备充足技术人员提供7*24小时技术支援服务,要求出现因硬件故障导致无法提供服务时间全年低于0.1%。(2)远程教育支持系统软件开发及维护。远程教育主要是学习者在硬件设备的支持下,通过相应的软件系统进行学习,如果没有软件系统或者软件系统出了问题,那么学习将会终止,所以此指标是整个指标系统的一个核心,决定着网络教育是否能方便有效的进行,也能够集中反映承包方的技术水平和服务质量,同时还是外包成功与否的一个重要判断,它所占权重是所有指标中权重最大的一项。其服务项目及标准首先必须根据网络教育发展需要,利用领先技术建设教学教务所用的系统平台,并且要保证平台运行顺畅,同时要求出现因软件故障导致无法提供服务时间全年应低于0.1%。其次要及时对平台进行升级,再次是及时、准确的进行门户网站和平台相关资源信息和数据的更新、上传、修改。(3)对学员及学习中心技术支持服务。所谓技术支持服务,是指为参入网络教育的学生、教师、教学管理人员、校外学习中心等解决网络教学过程中的技术问题而提供的各种类型的支持活动和技术保障,以及对整个网络学习环境和教学过程的全方位技术支持。[5]网络教育的对象是大范围、多区域的,学习中心是高校和学员之间的桥梁,其作用不言而喻,承包方不仅要参入学习中心技术路线的规划,协助站点建设软硬件支持系统,还要对学习中心的技术进行定期的巡查,知道学习中心进行技术方面的配套建设,为他们解决相关技术问题。学员是网络教育的核心,如果学员在学习过程中被技术所困,网络教育也将失去意义,所以承包方在建设好网络教育必备设施的同时还要及时帮助学员、教师、管理人员解决技术问题,使网络教学不受技术阻碍,此项服务能直接反映承包方的技术服务水平和质量。(4)用户评价。用户评价包括学员、学习中心和学院教工的评价,用户的满意度决定了服务的质量。通过此项评价指标,可以总体性的判断承包方的服务能力和态度。3.评估方法及程序评估的方法是影响评估效果的一个重要因素。为了提高评估的质量,使评估对承包方工作起到规范、导向、监督等作用,使评估结果公正、准确,能真正反映被评估方的工作状态,评估宜采用综合评估方法。采取专家打分与集中评议的方式进行,评估以技术服务指标为标准,同时参照技术服务月报材料和技术关键项目执行情况进行。评估的程序一般包括评估任务的提出、评估的实施、评估的总结与评价和信息反馈等方面。成立评估小组:由学校组织相关专家成立评估小组对网络教育技术服务承包方年度服务质量进行全方位评估。下发评估通知:每年12月由评估小组对技术服务承包方下发技术评估通知。技术服务承包方自评:外包质量管理强调不断地自我评价以完善服务过程。快乐与不快乐的主要差异在于快乐的人常常评价自己的行为,并不断加以改进,不快乐的人经常评价他人的行为,并指责、埋怨和审判他人,其目的是强迫别人改进他们所为。[6]在网络教育技术服务外包评估系统中,我们希望有更多快乐的人而不是正好相反。技术服务承包方根据评估通知撰写自评报告,并附相关佐证材料,一式10份及其电子文档,送交评估小组。评估组评估:评估小组专家收到评估材料(含用户报告、自评材料、技术服务月报等相关材料)3天后,对网络教育学院和技术服务承包方进行实地考察、听取技术服务承包方汇报及答辩。评估小组专家按照评估指标体系独立打分,对技术服务承包方做出客观的评估结论和提出对今后技术服务工作的意见与建议。公布评估结果:学校根据评估小组提交的评估报告及评估结论,经审核后公布。复评申请:技术服务承包方对公布的结果有异议,可在得知评估结果的10个工作日内,向学校提出书面复评申请。学校在收到复审申请的10个工作日内,作出是否同意复评的决定。4.评估结果的表达及标准在工作测量中,笔者采用的是将定性和定量统计相结合的方法,使用百分制数值表达评估结果。笔者通过对多个网络教育技术服务外包项目的研究分析,并根据上述提及的评估指标体系,总结出评估结论标准为:优秀:技术服务质量评估得分高于或等于90分;合格:技术服务质量评估得分高于或等于70分,低于90分;不合格:技术服务质量评估得分低于70分。
评估体系设计中应注意的主要问题
网络教育技术服务外包市场在快速的发展,为了保证其质量和绩效,技术服务评估势必会成为发包方进行技术服务管理的一种重要方法,但是在设计评估体系中需要注意很多问题,下面笔者将以某高校网络教育技术服务外包评估体系为例,简要分析设计中应注意的一些问题。某高校将网络教育技术服务承包给某公司,并通过评估体系进行外包管理。评价体系作为一个理顺双方合作关系的手段,评估参考月报和用户报告以表中的指标为标准,评估结果与承包方的收益直接挂,承包方必须达到合格标准,才能拿到全额的技术服务费。从实施情况可以看出,本评估系统为某高校网络教育技术服务外包管理起到了重要作用,基于实施情况,在设计评估体系中我们需要注意以下几个方面的问题:1.评估指标及权重的设计应具有灵活性设计评估指标时应涵盖静态指标和动态指标两大部分,应注意评估内容的动态性,体现与时俱进的原则,不断根据形势的发展丰富完善评估指标体系,同时在进行绩效评估时,考虑承包方的原有状态,不宜机械地用一个固定的尺度来衡量。如表1,根据承包方的实际情况和校方的需求,每一年的部分项目指标及权重可以有所不同。2.在评估系统中体现互惠双赢机制所谓双赢指双方在优势互补的基础上,按惯例运作,并规范自身行为,通过真诚合作,有效沟通,实现合作利益最大化,让双方都成为赢家。在网络教育技术服务外包评估体系设计中可通过奖惩机制、优先合作机制、延长合作年限、拓展合作项目等方式实现互惠双赢,这样能使双方利益关系更加牢固紧密,能有效促使双方力争做到最好。3.建立和完善与网络教育技术服务外包质量评价体系相适应的奖励与惩罚机制坚持激励和处罚相结合的原则,全面推进网络教育技术服务外包质量的稳步提高。建立奖惩机制的目的是为了提高技术服务的质量,因此可以在评估体系中明确奖惩原则,奖惩必须与经济利益直接挂钩,奖惩必须由技术服务承包方的服务质量决定。4.注重过程性评价网络教育是一种基于过程的活动[6],是由若干过程组成的,那么在过程中的质量改进就会决定最终的产品质量[7]。因此,网络教育技术外包服务过程的评价与改进比结果的评价更为重要。某高校将评估工作分为中期评估和年终评估,中期评价也就是过程评价,主要便于在过程中发现问题并及时解决,保证网络教学优质展开。5.通过调研保持评估体系的先进性依据学校办学理念和定位,及时将国内外先进的网络教育技术管理思想和观念融入到网络教育技术服务外包质量评价体系的建设中,及时调整评价的指标和权重。
关键词:网络教育资源库存储方式建设模式
1引言
目前,国内对网络教育资源的组织建设工作主要体现在教育资源库的建设上,特别是基础教育领域,已经涌现出一批成品。其中,不仅包括国家组织人力物力开发的资源库,各省市乃至各个学校也在进行小规模的资源建设,以及一些公司企业也致力于此,以打开教育资源这一前途广阔的市场。
2国外网络教育资源建设现状
在对国内现状进行分析之前,我们有必要了解一下国外的资源建设情况。除了基于Internet的免费在线杂志,大多站点不直接提供在线下载,而是以资源目录的方式介绍给用户,并提供一些教育资源属性,如:作者、主题、学科和关键词等。当用户找到自己所需资源后,在浏览器中填写表单,注明个人信息、通讯地址和支付方式。在美国,很多教育资源库采用信用卡支付,只要用户帐号的资金有保障,都可快捷的获取特定的教育资源。如美国Adobe公司建立的educationalresource()。教育资源内容既有面向基础教育的K12资源,还有各种专业资源,如保健、航天、历史文化等。资源形式以文献居多,以及大量的课程计划和方案,而视音频资源相对较少。对于教育软件或课件也以在线定购,邮寄或快递方式送货。资源中心有其特定服务对象,只有具有该网站访问权限的用户才能使用资源,如波士顿学院图书馆为林奇教育学校提供专门的资源服务。总之,国外对网络教育资源库并没有一个统一的定位,大都根据实际的教学和科研需求而提供相应的内容。资源来自教育机构(如教育部)、社区、高校、公司或致力于教育的个人等多种渠道,资源库之间的数据流通主要通过提供其他站点的链接或搜索引擎来实现。表面上看起来零散的资源却能为用户提供有效的服务。这和我国的网络教育资源组织模式有很大的区别,原因在于国外的信息渠道比较丰富,除了因特网还有大量的图书馆和资源中心,用户可以通过多种方式获取信息。而我国在资源服务方面,特别是基础教育领域,仍呈现出供不应求的局面,因而必须集中人力、物力组织大规模的教育资源建设,使网络充分发挥在教学和学习中的优势。
3我国网络教育资源建设模式
随着我国基于Internet教育的迅速发展,网络教育资源的建设开始成为人们关注的焦点,从四五年前教育资源库(特别是基于网络的教育资源库)进入人们的视野,到目前已发展成具有多种建设模式和各类服务目标的不同形式的资源库。从存储和建设两方面来看,主要经历或并存着以下几种模式:
3.1资源存储方式
主要包括文件目录存储方式和数据库存储方式。(1)文件目录方式根据教育资源分类方法,将其存储在服务器上不同的目录中,通过计算机的操作系统对资源进行管理和操作。这种存储方式的特点是资源管理直观、简单。远程访问时速度快,可通过http或ftp方式直接将该资源文件下载到本地。但随之而来的是资源安全性差,易受病毒侵蚀,易被他人盗用和破坏。目前采用这种存储方式的教育资源库比较多,如:K12资源库、四结合资源库等。(2)数据库存储方式是将资源文件以二进制数据形式存储在关系型数据库中,对教育资源的管理都是基于对数据库的操作。所有的资源都以结构化的方式存储,数据间的关联性强,并通过数据表产生关系映射。这种存储方式的特点是资源管理效率高,定位准确,容易备份,能保证资源信息的完整性。由于资源数据都存储在数据库中,安全性好,抗病毒能力强,并且对用户来讲,资源文件的存储方式是透明的,很难被盗用或直接访问。然而,由于要把所有关于资源文件的信息都存储在数据库中,必然对数据库性能要求较高,必须保证大数据量资源的读取和存储不会产生错误,同时也会延长访问时间,服务器端的应用程序必须先将资源从数据库中读取出来,再传送到客户端,这也加大了对网络带宽的要求。这种存储方式一般要采用大型数据库,如oracle数据库,北京市中小学现代教育技术信息资源库就采用这种存储方式。
目前各类教育资源库对教育资源属性的管理都采取了数据库存储方式,以便于资源的检索和定位,而对于资源文件本身的存储则各有不同。由于这两种数据存储方式各有利弊,往往需要根据实际情况采取折中的办法,如将数据量小的资源存储在数据库中,以保证其安全性,而大数据量资源,如视音频和多媒体教学软件等仍可采用文件目录的管理方法,并加以一定的安全防范措施。
3.2资源库建设模式
资源库建设模式是教育资源整体的分布和组织情况。总的来看,目前主要有三种资源库建设模式。
3.2.1资源中心
资源中心并不局限于一个网站中,它可以由多个不同级别的站点组合而成,形成一个以地域范围为单位的教育资源网。就一个城市而言,可以形成包括城域教育资源中心系统,区、县教育资源系统和学校教育资源库系统的三层资源组织结构。每一级资源库向上一级提出资源和服务需求或将零散资源提交上一级整合汇总,因而上级对下级来说以资源中心的角色存在,如图1所示。
图1城域教育资源的三层组织结构
①城域资源中心:安装在城域教育网络中心,它通过软件和网络把各区县的资源库有机地结合在一起,构成一个综合化的教育资源共享、交流和交易系统,为学校间、地区间开展有关教育资源的各项活动提供理想的大平台。
②区、县资源库:分别安装在各区、县(市)教育网络资源中心,它通过软件和网络把该辖区内各学校的资源库有机地结合在一起,供本辖区共享和与全市交流。
③学校资源库:分别安装在该地区的各个学校,学校资源库为各学校建设、开发和使用教育资源提供灵活、方便、高效的局部环境。东莞市城域教育资源网即采用这种结构。必须强调的是,资源中心不仅包括教学和学习的素材,还包括各种工具资源,如:搜索引擎、讨论组和邮件列表。相邻级别的资源库能以多种渠道进行数据沟通,包括计算机网络和卫星宽带网、电视节目和光盘等多种方式。对于卫星宽带网,接收端只要安装特定的设备,就可定期下载成套的教学素材和课程资源,这对于因特网络不发达地区是一种有效的解决途径。
3.2.2分布式资源库系统
分布式资源库系统和资源中心的类似之处在于二者都是由多个资源站点所构成,但前者所包括的各个站点并没有主次之分,它们之间是对等的关系(peertopeer),如图2所示。
图2分布式资源库系统
每个资源站点包含其他站点的资源索引和简介,而并没有实际的物理存储,当站点A的用户检索到当地的资源时可直接使用,而需要B或C站点的资源时,站点A会提供将其他站点的资源传送给用户。整个资源网络的结构对用户来说是透明的,他们在每个站点都能访问网络中的所有资源目录,而无需关注资源实际的物理位置,任何涉及到远端访问的操作,当地站点会自动启动资源为用户服务。
各站点间没有从属关系,形成了一种自由竞争的局面,尽量争取更大范围的用户。资源的质量和数量决定了每个站点的效益,但为了谋求共同发展,这并不是独立的竞争,它们必须遵循一致的规范,以保证其他站点的资源索引能够被收录到本地数据库中。这种资源组织方式能够避免行政手段对资源建设的过多约束,能促进资源质量的提高,如校际通公司对城域网络教育资源的建设方案就采取了这种模式。
3.2.3学科资源库
这类教育资源库建设模式最大的特点就是每个资源站点只存储某一学科的资源,用户能够快速检索和定位所需资源。为了便于对各个资源库进行管理和使用,可建立所有资源的索引库,即这个库中并不存储实际的教学资源,而存储资源的物理位置,即资源索引,用户只需访问此站点,就可了解到各个学科资源的基本情况,当需要下载或购买某一资源文件时,通过索引站点的来访问其所属的学科资源库,比如佛山地区教育信息网教育资源的建设方案就采取的这种模式,如图3所示。
图3学科资源库
学科分类是资源内容划分最基本的依据,因而这种模式最大的优势是便于组织和管理,可将每个学科进一步细化到知识单元和知识点,并在遵循规范的前提下,根据学科自身的特色采用多种表现形式和运营方式。由于各个学科的资源相对独立,因而在进行建设时能够并行工作,有利于提高整体运作效率。
总之,上述的3种资源库建设模式并无优劣之分,要根据因各地区的具体情况而定。资源建设工作可以由不同性质的机构承担,如当地的电教馆或教育信息资源中心,政府机构往往有可靠的资金支持,并通过行政手段保证资源建设的顺利实施。但随着教育产业化呼声的高涨,必定要有企业的介入,使教育资源建设引入产业化机制,逐步实现教育资源库的可持续发展。随着我国教育信息化的深入发展,相关的企业单位不断涌现,如校际通、科利华、K12、国之源等大都涉及到了城域教育资源库的开发工作,使得当前的建设模式呈现为:由企业开发出教育资源库的通用平台,并和地方教育部门合作,让地方以最小的投入,建起本地的教育资源库并共享全国的教育资源。
4结论
4.1自扩充式的教育资源库系统
1.1微课程的定义
现在普遍热议的微课程最早由美国新墨西哥州圣胡安学院的高级教学设计师、被人们戏称为“一分钟教授”的戴维•彭罗斯于2008年提出的。国外对微课程的研究主要集中在中小学课堂教学、特殊教育、在线课程和微型课程著作方面。而国内对微课程的探索研究则由鄂尔多斯市李玉平教授首创,他认为:微课程创造了一种“5分钟学习”模式;上海师范大学的黎加厚教授认为,“微课程”是时间在10分钟以内,有明确教学目标、内容短小、能集中说明一个问题的小课程;广东省佛山市教育局胡铁生基于现有教育信息资源利用率低的现状,提出了以微视频为中心的新型教学资源—“微课”。还有一些教育工作者将微课程的概念进行了改造与完善,用微课程来进行教学改革,提高课堂教学质量。为推广微课理念,促进互联网教学的发展,教育部教育管理信息中心已经举办了两届“中国微课大赛”,以推动全国教育现代化的进一步发展。结合各学者对微课程的阐述,笔者的理解是:所谓微课程,是一种由一些软件制作而成,由文字、图像、讲解或音乐组成的,适应现代快节奏社会微型移动学习和碎片化学习、围绕某个教学主题精心设计的不长于10分钟的视频课程。
1.2微课程的特点
第一,播放时间短。相对于传统网络课程50分钟左右的视频时间,微课程要短得多,一般不超过10分钟/每节。这有利于集中学习者的注意力,提高学习者的学习效果。第二,内容精。微课程主要是为了解决教学中某个知识点或教学主题的学与教的活动。由于播放每节微课程的时间较短,决定了它的课程内容必须少而精。第三,便于传播和学习。微课程具有相对独立性,视频格式一般为支持网络传输的流媒体格式。学习者利手机、Ipad等移动设备就可以随时随地进行学习,充分体现了数字技术的普适性和现代学习的泛在性。第四,容量小。由于微课程播放时间短,存贮容量相对小,传输时间快,更适合数字时代的网络化个性学习。在竞争日益激烈的快节奏的现代化社会中,大部分网络学习者很难抽出大量的时间用于集中连续的学习,因此对网络资源学习的便捷性和高效性要求比较高,能利用一些碎片化的时间进行学习和灵活多样的学习方式是他们所需要的。而微课程作为一种相对独立的、主题集中的微型学习资源,可在计算机或手持移动终端运行,正好可以满足学习者的这种学习需求。因此,作为网络教育机构,为了提高学员学习效果、提升教育质量,有必要将微课程引入网络教育的教学中,推广微课程教学改革,建设能满足学习者实际需求的网络教育资源。
2网络教育中微课程的设计思路
2.1网络教育中微课程的设计原则
2.1.1学习者中心原则网络微课程的设计要以学习者为中心。考虑到学习者的学习习惯和特点,在内容的选择上,需要充分了解学习者的实际需求,紧密联系教学目标与内容,做到目标明确、主题集中,以供学习者集中精力学习;在制作微视频时可以配之动画、音乐、图像等,以调动学习者的兴趣和注意力,让学习者产生深刻的记忆。网络教育机构可以对原有的网络课程进行整改或重新设计,以获得满足学习者需求的微课程资源。
2.1.2微型化原则微型化原则指的是微课的设计要充分突出微型课程短而精的特点。大部分网络学员都是在职学习的成人,时间宝贵,因此微课程的设计要让学习者在较短的时间内进行高效地学习。与传统网络课程相比,微课程要做到短小精悍,这样做的依据是:学习者的有意注意时间是有限的,根据视觉驻留规律和学习者的认知特点,微课程最好控制在10分钟内,具体时间的长短应由不同的教学目标与需要确定。短而精的微课程,使得学习者可以通过随身携带的移动通讯设备最大限度地利用零碎时间进行学习,“没有时间学习”将不再成为问题。
2.1.3完整性原则基于网络教育的微课程虽然短小,但都有一个相对独立的知识点,“麻雀虽小五脏俱全”,为保证资源的高效,必须具备一套完整的教学设计。微课程的教学设计和网络课程一样要内容结构完整。
2.1.4非统一性原则不同学科、不同类别的微课程,教学策略是不一样的,不应该以一种标准的格式来设计规划。比如语文类课程的设计可能需要较多的情境引入做铺垫,制作生动活泼、媒体表现形式多样的微课程较为适宜;而计算机类的课程在设计时,更多的是直接切入主题,教学过程更注重习题的讲解与练习,媒体表现形式相对比较单一。
2.2网络教育中微课程的设计流程网络教育中微课程可以以类似于网络课程的形式呈现,其核心为集中阐述特定主题的微视频,并辅以相应的学习资源、在线交互以及评价等教学支持服务。在设计时,可以在遵循上述设计原则的基础上,首先分析微课程的学习者是哪些群体,明确其学习需求;然后选择教学内容,进行微课程的教学设计;接着选择合适的媒体和软件进行微课程的开发;完整的微课程的设计还应包括相应的其他教学支持资源,具体见图1。
3网络教育中微课程的设计案例
3.1需求分析基于网络教育的微课程的学习对象大多数都属于成人。所以微课程设计在做需求分析时要考虑到成人的认知过程与个性特征。成人由于集中学习时间和精力的有限,对于连续长时间大而全的视频讲座的学习并不能取得好的效果,再加上各种便携智能移动设备的广泛使用,能够得到适合碎片化、随时随地的微课程学习资源是他们所需要的。
3.2微课程教学内容的设计
3.2.1明确教学目标将微课程引入到网络教育中,旨在能够开发出更加符合学习者无缝化、可移动学习的学习资源,来促进学习者的学习效果、构建终身学习体系,这是微课程教学设计的总体目标。具体到每节微课时,可以以学习者为中心和微型化的原则为宗旨,首先要依照课程教学大纲,先从课程教学目标中分解出单元教学目标,再将单元教学目标细化为一个个相对独立的知识点,每一个或几个知识点可形成一节微课程,然后对每一节微课程设计知识点的教学目标,使学生明确学习任务和目标。由于每门课程按微课程进行设计时,细分的知识点很多,专门以文本的形式呈现会显得过于凌乱,所以在具体操作时,一个大的知识模块下集中列示该部分涉及到的知识点的教学目标,具体每一个小知识点的目标由每节微课程视频里予以说明。本文以笔者在华东师大开放教育学院参与的整改后的《C语言程序设计》课程为例进行微课程设计的说明。图2为函数部分一节微课程的进入画面,直接以文字和解说的形式给出了本节微课的教学目标,视频总用时7分钟,符合微型化原则。
3.2.2明确了微课程的需求分析和教学目标后,就需要在非统一性原则下为每节微课选择相应的教学内容。具体可以按以下步骤进行:第一,确定内容。结合网络教育中网络教育机构的课程设置层次要求和学习者的学习需求、任务和个性等,将某门课程的内容框架确定下来,相当于课程目录导航。若是对原有网络课程的整改,则可以把重点放在教学内容的细分阶段。如《C语言程序设计》课程,整个教学内容也就是课程大纲的具体要求,如图3所示。第二,细化内容。结合学科知识的科学性、系统性,按照网络环境的需要和教学目标进行合理分解,将学习内容细化为一个个相对独立的知识点,基本上每个知识点构成一节微课程。
3.3选择相应的媒体,进行微课程的开发
3.3.1根据微课程的学科特点和不同类别的知识特点选择相应的媒体
将选择好的微课程教学内容,可以以建构主义课程理论为依据,遵循现代教育理论指导下微课程的微型化设计原则,结合不同学科的特点、教学目标,创设相关度较高的学习情境。在制作微课程时常用到下列素材:脚本旁白—用以确定课程主题,赋予课程内涵;图形动画—微课程内容的高效视觉呈现;音乐音效—调节微课程的氛围。因此,在选择媒体时,要以知识点为依据,综合文本、声音、图像、动画等媒体进行动态或静态的组合,各种媒体的选择和整合方式要以学习内容的有效呈现为依据。微课程在开发时,不同学科、不同类别的教学内容,所用到的媒体肯定是不尽相同的。同时,媒体选择上还要考虑目前网络技术及便携移动终端设备的环境和实现的条件。
3.3.2微课程的开发
基于网络教育中的微课程开发,和一般课堂辅的微课程也是不尽相同的。微课程的教学内容经过细分设计后,就可以借助一定的软件进行开发了。对于立足于网络教育机构的微课程,开发工具方面都比较完备,借助于原有网络课程的开发软件完全可以满足微课程的开发需要。除此之外,微课程常用到的开发工具还有PPT、Flash、绘声绘影、光影魔术手、格式工厂,还有字体库等,这些工具对基于电脑的开发比较好。虽然大多基于电脑开发的微课程在手机等便携设备上也可以运行,但近年来出现的基于手机等移动设备的微课程开发工具,如FlashLite、Lam、亘天炫彩等,更有它独特的优势。基于手机开发微课程将会是微课程发展的必然趋势。《C语言程序设计》微课程的开发用到了dreamweaver、vegas等软件,部分截图如图4所示。
3.4其他教学支持
每个微课程都有一套完整的教学设计,从整体来看,还应辅以其他教学支持服务,这也是微课程设计完整性原则的体现,否则单独的微课程视频很难发挥它的优势。全国首届微课程大赛规章里要求:微课程资源的核心资源是“微视频”(教学视频片段),还包含与该教学视频内容相关的“微教案”(教学设计)、“微课件”(教学课件)、“微习题”(练习测试题)、“微反思”(教学反思)等辅教与学内容。因为基于网络教育的微课程与一般课堂中所用的微课程有所区别,“微”的内容太多,为防止学习资源太过零碎,故应有关相应的课件、练习题等可集中放在相应的章节知识模块里。教学支持服务应该包括课程导航、学习路径、大纲、练习、进度报告、论坛及相关的学习资源(见图5)。此外,微课程的实施还需要有一个完善的网站支撑,这点网络教育机构原有的平台配置就可以满足,在此不再强调。图5微课程部分教学支持资源
4结论