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【关键词】 航道疏浚整治;备淤深度;施工技术;工程计量
随着船舶大型化的发展,船舶吨位不断上升,在降低大宗货物物流运输成本的同时,对如何提升现有港口通过能力和服务水平提出了更高的要求。很多河口地区的港口开始迈出海港建设的步伐,而进港航道作为一个重要因素制约着港口的通过能力。内河和河口地区航道的整治工程往往借助于两岸地形,通过人工的航道整治建筑物的建设,利用水流的自身动力刷深并维持航道的水深;而沿海港口因缺少依托,更多地采用人工疏浚的方式来整治航道水深。
1 人工疏浚整治工程前期工作需注意的问题
1.1 进港航道选线时与相关各方充分沟通
在前期进港航道选线时,可能涉及军事区域、海洋保护区等布置情况和对外开放的区域限制,需要充分与海洋主管部门、军事部门和口岸管理部门做好沟通工作,避免返工,尽量寻求合适航线,使水流方向与航道方向顺直,以降低未来的维护工程量。
1.2 充分考虑影响因素,论证可靠理论基面
因航道整治工程涉及海事、海洋渔业、环保、军事、口岸等多个部门,涉及管理部门多,时间跨度大。沿海地区近年来开展了填海造陆工程,造成近岸地区水下地形的改变,可能会影响潮波运动,使工程实施时的理论基面与原来前期研究时采用的理论基面发生变化。同时,航道工程因涉及直线距离较长,从起点到终点的理论基面是曲线而不是直线。因此,有必要利用起点处航标或附近设立潮位观测站,对航道进行长期潮位观察,以得到较为准确的理论基面。同时,与“1985国家高程基准”建立关联关系,为优化设计提供基础数据,便于未来工程验收取得理论基面的一致性,消除对工程量计量认识上的异议。
2 设计阶段注意事项
2.1 疏浚作业方式选择
疏浚作业方式根据施工船舶和施工工艺的不同,针对疏浚量大的航道,采用绞吸式挖泥船或者耙吸式挖泥船进行施工;针对航道和码头前沿港池的小方量疏浚可采用抓斗挖泥船进行施工。因为耙吸式挖泥船具备自航能力,施工时不需要抛设锚链,避让方便,对过往船舶影响小,且容易进行分层施工控制,完成的断面规整,适合船舶航行,所以,航道疏浚宜采用耙吸式挖泥船进行施工作业。乐清湾10万吨级进港航道疏浚整治工程就采用这一施工方式,因部分方量的疏浚土根据环评要求需吹填上岸,二次抛投将对环境造成较大影响,故两艘耙吸式挖泥船中须有一艘具备艏吹功能。
绞吸式挖泥船因其存在作业效率低、施工成本高的缺点,一般用于吹填造陆施工。也有部分航道疏浚采用绞吸式挖泥船施工,如海门港区的进港航道试挖工程,因其施工区域距离吹填区较近,故采用将疏浚土直接抛投上岸的方案,利用所在航道相对开阔的有利条件,临时移动航标,将航道向南偏移逾100 m,在不对进出港船舶造成重大影响的情况下大大降低工程的造价。
2.2 泥浆排放浓度、含沙量浓度控制
在抛泥点抛投泥浆时,一般要求均匀抛投,参考水体的泥沙背景浓度对船舶的溢流口泥沙排放浓度进行严格控制,避免就近落淤,直接回淤到航道上。根据环保要求对陆上吹填区排放的泥沙浓度进行控制,一般应加长尾水排放路径,使泥沙充分沉淀在吹填区;降低尾水排放浓度,避免超标排放。
2.3 抛泥区位置选择和监测
抛泥区的选择,除了考虑海洋环境和军事管理等需求外,从节约航道施工工程费用上来讲,应选择就近抛泥。然而,从未来维护和挖泥区域水深维持的角度出发,则应选择越远越好。针对相互矛盾的要求,需要在设计时充分对外业资料进行调查研究,根据历史资料和经验,利用高精度的数学模型模拟水动力情况和泥沙运移扩散情况,选择既减少泥沙重新回淤到航道上,又减少运距的折中方案。
3 工程施工管理
3.1 施工时间安排
施工应避开禁渔期,减少对海洋生物的影响;避开台风等灾害性天气。水深测量也应避开大风大浪天气,避免造成较大误差。[1]
3.2 施工工艺
在进行泥沙抛投和吹填上岸时,施工船应离开主航道,选择合适航线,同时应尽量避开渔业活动。在比选抛泥区方案时,抛泥区和施工时机选择应考虑季节性沿岸洋流影响,减少对航道的回淤影响。
3.3 备淤深度和超深超宽确定
施工期和营运期航道上的备淤深度在设计施工方案时已分别作了考虑。在分层分段疏浚施工工程完工后进行交工检测前会有一段时间可能造成淤积,通过数学模型计算所得的回淤强度与实际情况一般都存在一定的误差。因此,施工单位在施工时,还应根据回淤情况和工作经验确定合适的施工期备淤深度、超宽度和边坡坡度,并及时自检,以避免验收时出现浅点。[2]
3.4 工程计量方式
工程设计和监测时应采用单波束水深测量仪器进行工程数据测量,而交工验收和竣工检测时应采用多波束水深测量仪器进行水深测量和扫海。工程设计和工程计量一般采用断面测量或者水下地形图测量,用单波束水深测量仪器能较好地反映水下地形的变化情况,便于工程计量。多波束水深测量仪扫测的水深为全覆盖,在成图时往往由于水深凸出显示浅点,根据实际工程检测比较,与单波束水深测量仪测量出的平均水深存在30~50 cm的差值。多波束水深测量仪的使用,有助于确定航道上有无浅点的存在,有利于保障船舶通航安全。在计算实际挖泥量时之所以需要考虑开挖的超深超宽度,也是为了确保航道上无浅点的存在。因此,采用两种测量方法对工程进行设计计算和验收是不存在矛盾的,设计单位应在施工图等设计文件中加以明确,避免产生异议。
3.5 工程计量核算
航道断面尺度和断面方量是招投标和工程量计算所采用的计算值,实际的疏浚方量因考虑到超深超宽度和施工期回淤,一般都会比断面方量要大。因此,需要根据浓度对排放泥浆进行换算。将断面方量与实际挖泥方量进行比较,如果挖泥方量与计算的实际方量差值较大,则应查找原因,联系设计单位共同研究,对施工方案和施工工艺进行推敲。
(1)折算实际挖泥方量,如果小于断面方量,有以下两种可能:①突变的自然条件,如台风、强降雨等造成海床的自然冲刷;②工程施工船舶溢流口泥沙浓度超标后,未及时进行抛泥或吹填上岸,造成泥沙直接排放在航道所在的附近区域。如果是第①种情况,属于不可抗力;如果是第②种情况,则应加强溢流口泥沙浓度的监测,并扩大航道两边的水下地形测量范围,便于为下一步解决方案的提出提供基础数据。
(2)如果实际挖泥方量过大,则有以下3种可能:①船舶定位等系统故障或方法有误差,如不同坐标系统间换算错误,引起挖泥区域发生改变;②周边是否有其他工程而可能引起海底地形或者水流动力发生改变;③有无特殊天气情况引起泥沙来源上的补充。
4 结 语
在人工疏浚整治工程施工时,除了应注意以上几方面外,还应加强安全管理工作:做好安全演练,尤其是消防应急演练工作,完善各项应急预案制定;加强对气象的关注,根据当地气象条件合理安排施工期。在工程竣工后,应及时对外进行公布投入使用,尽早发挥经济效益。航道整治工程具有长期性,工程不能一蹴而就,应不断地加以摸索和探讨,加强观测研究,及时掌握经验,根据实际情况的反馈,适时对其进行调整和优化。
参考文献:
随着我国高校的连年扩招,高校毕业生人数大幅度的增加,“就业难”作为高校就业工作中的突出问题,已成为政府、社会和家庭关注的焦点。在高校毕业生就业工作中开展职业指导,已是高校毕业生就业工作的重点。
【关键词】
职业指导;就业工作;重要性
随着高等教育从精英化向大众化的过渡,高校毕业生也面临愈来愈严峻的就业压力,大学毕业生就业困难已是不争的事实。许多高等院校已经把职业指导教育作为职业指导工作的一个重要环节,并把就业指导课列为必修课并规定要修完相应的学分。目前我国的职业指导尚处在探索阶段,通过职业指导这一重要途径帮助毕业生树立正确的就业观念,解决当前大学生就业难等问题具有积极作用。
1 职业指导的含义
什么是职业指导,是高校职业指导研究中首先必须面对的问题,对职业指导的不同定义,不仅关系着职业指导理论体系的构建,也影响到职业指导的活动范围和工作方法。
从高校的就业工作和职业指导的角度来分析和理解,我认为职业指导的含义是:高等学校的职业指导是一个教育、培养和援助的过程。在学校教育的全过程中,通过对学生进行职业意识、职业目标和职业道德的定向教育,促进其职业素质发展,并指导学生的职业行为,最终帮助学生学会根据社会需要和自身特点进行职业决策,即选择职业、准备职业、获得职业、适应职业。
2 现阶段高校开展职业指导的必要性与重要性
2.1 现阶段高校开展职业指导的必要性
2.1.1 激增的就业人数,要求加强职业指导
1999年开始,高校扩招,我国高等教育进入新阶段。毕业生数从大增:2001年的115万人到2014年的727万人,以平均每年近40万人的规模激增。人社部预计,“十二五”期间应届毕业生年平均规模将达到超过700万人。快速增长的毕业生就业人数,给社会就业带来巨大的压力,已成为影响经济发展及社会稳定的重要因素。
2.1.2 较高的未及时就业人数,要求重视职业指导
近年来,社会提供的就业岗位未能很好地跟上毕业生快速增长这一节奏,这种局面就必须重视在高校学生当中开展就业指导工作。
2.1.3 较低的满意度,要求开展职业指导
相关调查显示,高校毕业生就业满意度并不高,通过开展紧密结合大学生的实际,针对性较强的就业指导工作,可以一定程度上提高大学生就业的满意度。
2.1.4 当前高校毕业生就业中存在的诸多问题,要求重视职业指导
职业指导就是帮助学生和社会求职者了解社会就业形势与当前就业状况,重视职业指导,可以在一定程度上解决和缓解当前高校毕业生就业中存在的诸多问题。更是把高校的招生、培养、就业三个环节有效衔接在一起的唯一途径。
2.2 职业指导在促进高校毕业生就业工作中的重要性
2.2.1 职业指导有助于大学生树立正确的职业观,全面发展和成才。
大学毕业生能否人尽其才,顺利实现就业前提是就业观念是否正确。绝大多数大学生没有就业经历,对于自己究竟适合做什么,自己有哪些优势或存在哪些局限并不是很清晰。职业指导能增进大学生个人对自身、对职业的了解,可以使他们更加清楚当前严峻的就业形势,让他们摒弃“高起点”的旧思想观念,熟知用人单位的用人考核方式,踏踏实实从基层做起,最终帮助他们确立正确的职业观,树立崇高的职业理想。
2.2.2 职业指导有助于提高大学生心理素质,帮助大学生适应社会,避免盲目就业。
大学生能否顺利毕业,既取决于社会需求和自身素质,也取决于职业指导工作。职业指导作为联系学校与社会的纽带,能够有效地把两者联结起来,帮助大学生调整好心态,认清自己的位置,承担起自己的工作角色,树立信心和责任感,尽早尽快地适应新的环境和角色,对自己的职业发展进行全方面的定位。通过职业指导,大学生能够充分地利用高校提供的资源,有目的、有方向地锻炼自己,从而增强各方面的能力,提升综合素质。
2.2.3 职业指导有助于大学生掌握就业技巧和方法
掌握求职技巧和方法,对学生增强自信心、免遭挫折等有着重要意义。求职的技巧在很大程度上影响着学生能否成功就业,因此,对学生进行求职技巧的指导具有较强的实用性。求职技巧和方法的指导在怎样写求职信,怎样进行自我推荐,怎样参加面试等方面对大学生都有着非常重要的帮助。可以帮助学生根据自身各方面能力等实际情况,分析自己的优势与劣势,采用适合自己的切实可行的求职方法,扬长避短,从而实实在在实现自己的个人目标。
2.2.4 职业指导有助于帮助大学生少走弯路
高校毕业生刚刚步入社会,属于初就业者,没有任何经验可言,没有经验,往往难于适应。对毕业生们进行就业经验指导就显得十分有必要了。可以让他们懂得现今的社会状态,少走就业路上不必要的弯路,尽快顺利就业。此外,通过职业指导,不仅能帮助毕业生形成正确的价值观、道德标准和行为规范,提高毕业生的职业适应能力,而且能帮他们提供及时的需求信息和择业策略,从而为毕业生的顺利就业和成才铺路搭桥。
3 高校如何开展职业指导
由于我国的大学生职业指导教育起步较晚,无论在重视程度、理念、方法、内容、经验上,还是人员构成等方面都有待改进,大学生职业指导教育处于摸索阶段。那么,如何才能使这些作用得到充分的发挥呢?可以从以下几个方面着手。
(1)建立和完善高校职业指导系统思想。
(2)着力培养一支专业化的职业指导队伍,实现职业指导的专业化、专家化运作,提高职业指导的质量。
(3)加强对高校毕业生的职业能力和技巧培训,提高高校毕业生整体就业素质。
4 结论
职业指导是一个各环节都紧密相联的整体系统,职业指导要不断适应新市场经济体制下的新变化,灵活多变,使职业指导工作更加规范化,科学化。在当前就业形势异常严峻的大背景下,对大学生进行职业指导,促使他们人尽其才,才尽其用,积极稳妥择业,顺利就业,在各行各业中发挥他们的作用,为社会稳定和发展,为国家经济建设作出应有的贡献,无论是对社会、用人单位、还是学校和个人,无疑都具有十分重要的作用和意义。
【参考文献】
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[5] 陈红.大学生职业指导全程化教学方案设计,中国大学生就业,2006,(22)8-8.
[6] 麦可思研究院. 2011年中国大学生就业报告[R]. 社会科学文献出版社, 2011.
【作者简介】
企业要生存和发展,能不能掌控市场和抓住市场,企业又有什么销售模式可以赢得市场的需求呢?又该怎么样做,才能在这个市场竞争当中脱颖而出呢,企业如何找到可持续发展的良药补救呢?这些问题都是众多企业所要面临的问题。
谈到企业,在众多的企业当中,无论是内部管理体制还是外部运作管理体制,我们都可以看到有很多企业没有一个稳健的管理体制,如何做到一个标准化、流程化、统一化、制度化的管理机制呢?这个问题已经成为当今众多企业综合管理的一项系统工程,也是当今众多企业当中的当务之急问题。
今天,笔者就和大家一起来学习探讨企业综合运作与管理课程,企业综合运作与管理的各项操作系统,希望给到众多企业一个参考与学习,同时也能希望更多企业有着明确的目标和方向去发展,笔者从生产管理、人力资源管理、企业定位方向管理、市场运作管理、终端运作管理等五大方面来阐述和学习。
一、生产管理
由于众多企业把生产系统的各项管理职能不一样,生产管理职能分配工作也不一样,为了企业发展的需求,也能让更多的企业明白这一套实用的工具,笔者把生产管理划分为成本管理、质量管理、车间管理、跟单管理、物料管理、组织控制管理、加工管理、原料管理、技术管理、物资管理、计划管理、财务管理等要素。
■生产管理中划分工作要点事项管理(表格制作人:张红辉)
序号 企业生产管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 成本管理 执行
2 质量管理 执行
3 车间管理 执行
4 跟单管理 执行
5 物料管理 执行
6 控制管理 执行
7 加工管理 执行
8 原料管理 执行
9 技术管理 执行
10 物资管理 执行
11 计划管理 执行
12 财务管理 执行
13 库存管理 执行
1、成本管理
成本管理是企业当中控制的一项重要工作,无论是对生产的任何物资、原料、包装、包财等,都必须做到物美价廉、品质优良的保障,这个是众多企业所要达到的目的。
2、质量管理
质量是产品品质的第一生命力,也是企业生存和发展的生命力,如何质量搞不好,企业都难以得到发展,在生产跟单的过程当中要把关好产品质量,做到质量优化,坚持品质第一,产品在生产中,产品质量管理人员,要做好监督工作,及时把关好。
3、车间管理
在生产管理当中,要做到安全防范措施,车间环境要做到干净优化,实施规范化的管理意识,工作人员要监督日常工作和指导工作,熟悉车间各项操作系统与管理知识。
4、跟单管理
跟单是生产管理当中一项重要工作,在生产中,跟单人员要熟悉生产的流程,并能及时跟单好生产的工作需要,跟单人员要及时跟单生产,从提供原料、物料直接到生产,整个环节必须及时跟踪到位,工作人员要互相配合,监督日常工作和指导工作,并能完成整个生产的环节。
5、物料管理
在生产管理中,要学会把控好物料分配,不能造成浪费,注意生产需要的物料,然后在根据生产数量来分配,工作人员要盘点物料的选用,同时要做好监督工作和指导工作。
6、组织控制管理
组织控制是能让生产相关部门熟悉具体的工作流程,对生产需要的东西不能造成浪费,还有就是工作人员的协调分配,工作的分配,生产工作的分配,对此相关工作要会把控好,要监督日常工作和指导工作,控制好场面的安排与管理。
7、加工管理
由于生产量大,要做好产品质量把关好,不能偷工减料,不能马虎去做,要认真对待工作,按流程化、标准化、制度化来执行,以达到统一的加工管理效果,并能监督好加工日常工作和指导工作。
8、原料管理
原料管理是产品品质中最重要的环节,质量把关、还有成本的控制,原料可以说是企业生产管理当中,具有很重要的意义,如果原料不能及时提供,不能把握好的话,整个产品质量都会作废,所以呢,做好产品品质首先还是从原料上选用,同时也要把控好成本。
9、技术管理
技术管理是整个生产过程中最重要的把柄,如果技术不到家,产品质量做不好,整个生产控制就作废了,所以技术是把握生产最终环节把质量搞好,也是能顺利完成这项任务的指标。
10、物资管理
物资是在生产管理中,要协调控制好,不能造成浪费,也要把物资的比例配用做分寸,工作人员要及时协调管理好,做好生产监督和协调管理工作,以达到物资管理有效作用,并起到整体协调作用。
11、计划管理
计划是该生产前期做需要的东西,怎么投入去做,如何去做,要计划好,要有明确的文件,然后计划文件与该相投入可行的话,就要实行,根据计划来行动和实施执行,并能达到该计划的目标与效果,在组织和计划的过程中,要实事求是的去操作与管理。
12、财务管理
财务是整个生产投入操作的一项重要工程,如何把控好财务帐额管理,这个显然非常重要,无论是生产中,需要买哪些东西,都毕竟要管理好帐,如采购原料、包装包材、机械设备等等很多,都是财务所需要做好帐管理,如何分配帐的投入,怎么能达到协调效果和作用,所以呢,财务人员要进行每项工作投入成本操作做好帐的管理。
13、库存管理
库存管理是企业发展中,要注意做好的工作,如果库存跟不上的话,那导致企业都难以发展,所以呢,在生产管理中,要注意库存的盘点和对接,工作人员要和公司市场部,和公司做旋接,要做好表格化管理,及时跟进和协调好。
二、人力资源管理
人才是企业的重要资本,如何把握和留住人才,留给了众多企业的一份答卷。在这个竞争激烈的市场环境当中,企业要发展,必须用好人才,培养人才,留住人才,因为,人才是与企业共同进步和发展的支柱,所以,他们个人的价值和企业的价值观都是捆绑在一起的,他们都是以个人的使命和公司的远景共同发展,以达到双赢的发展的理念,以实现共同的发展目标。
当今,经济社会的发展,企业之间的人力资源管理不同划分,笔者把人力资源管理划分为组织结构管理、人员的管理、奖励与惩罚管理、激励管理、教育培训管理、职能管理、岗位职责管理、专业技能的培训管理、绩效考核与评估管理、部门协调管理等要素。
■人力资源管理中划分工作要点事项管理(表格制作人:张红辉)
序号 人力资源管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 组织结构管理 执行
2 人员的管理 执行
3 奖励与惩罚管理 执行
4 激励管理 执行
5 教育培训管理 执行
6 职能管理 执行
7 岗位职责管理 执行
8 专业技能的培训管理 执行
9 绩效考核与评估管理 执行
10 部门协调管理 执行
1、组织结构管理
组织结构管理就是每个部门之间的细分化,也是比如董事长、董事会、总经理、市场部、财务部、后勤部、生产部、教育部、网络部、设计部等等这样的部门结构划分管理,必须要有表格化和细分化管理,每个部门都有代表来领导和指导工作,比如协调与组织工作安排等。
2、人员的管理
如何管理人员,我们所说的是工作人员,比如每个部门的领导要管理好,要么就是公司领导要带领好团队作用,如何组织和协调好部门之间的工作,也要人员熟悉公司的管理规章制度,熟悉本身岗位职责,并能和企业共同发展,并为企业作出贡献。
3、奖励与惩罚管理
奖励是员工的表现良好,比如业绩突出,个人表现好,为公司作出贡献,在公司创造个人价值和公司价值,公司给予奖励和升官的作用。惩罚是员工不遵守公司的规章制度,违法公司的条约,乱用公司公共物等,和不完成业绩等,公司都有相应的惩罚,比如惩罚扣钱或是批准开除公司等。对于奖励和惩罚,公司员工要自觉遵守纪律,为自己为公司想想,所以呢,遵守纪律这个非常重要。
4、激励管理
激励是给予员工的一种鼓励和思想的提升,激励对一些垂头丧气的员工来说,应该是多多激励的,为了自己的目标和理想,从企业的发展角度看,要做好激励员工熟悉人生观和价值观、企业发展观的作用,把三者相结合,并能让员工熟悉这个道理。无论是个人价值观、人生观、社会观、企业发展观等,都能让他(她)个人和企业有着共同的发展目标和理想。
5、教育培训管理
教育培训可是企业发展中最重要的系统工程,企业要发展,首先要注重培养人才,要让员工熟悉企业的发展理念观,还有个人的提升作用,让他们知道和企业都用共同的发展目标,教育培训是把专业知识和专业理念培训到给予每位员工,让他们快速和理解企业发展的路线,熟悉本身工作的要求,因此,人力资源管理中的教育培训管理尤其非常重要。
6、职能管理
要了解自身部门工作的要求,了解自身职能的知识,该要做些什么,并熟悉和了解,因此,职能管理是人力资源管理中的一项重要之一工作管理分项。
7、岗位职责管理
要了解本身职能岗位做的工作是什么?并熟悉公司本身给予你安排的工作,明确自身岗位职责,尽可能根据自身的岗位职责完成公司给予你下达的任务。
8、专业技能的培训管理
专业技能的培训是企业专业部门培训的专业知识,在企业要发展中,必须要让员工熟悉自身部门工作的专业知识,专业技巧和专业知识要能吸收到位,而且要会运用和灵活的操作管理,因此,企业要做好专业技能培训管理工作。
9、绩效考核与评估管理
在企业发展过程中,要有规章制度,要做好绩效考核与评估管理,经过企业的长期观察和评估表现为良好的可提升和奖励,不好的话,有惩罚,企业要做好考核评估管理工作。
10、部门协调管理
部门协调非常重要,在整个企业发展当中,部门与部门之间的工作旋接,如何把这个部门的事情和另外一个部门的事情协调做好,这个很重要,如果中间一个部门旋接不上,那导致整个工作都会失去了操作和浪费时间,也导致公司的办事效率,也会导致企业的发展,因此,企业领导要组织与协调好个部门之间的合作管理,工作对接要到位,这样才能快速提高工作效率。
三、企业定位运作管理
在当今,随着市场竞争的激烈,如何才能把企业做到最好,如何在这个竞争当中脱颖而出,怎么样才能在市场中取胜,这些问题是企业发展中的永恒主题,要发展就必须定位好,企业改走什么样的路线,如何定位。
在笔者接触那么多企业以来,其实很多企业都没法找到企业所走的发展方向,不知道如何定位,企业只有明确自己的定位方向,在决策这个路线怎么样走,才能正确的实施和执行目标计划。笔者把企业定位管理大大小小划分为企业文化、品牌文化、企业战略、品牌战略、市场营销战略、企业组织架构、市场定位、品牌定位、价格体系定位、渠道定位、营销策略等要素,这些都是企业要发展中涉及到的重要要素,如何做到这些,那企业在发展中都会取到一定的带动作用。
■企业定位管理中划分工作要点事项管理(表格制作人:张红辉)
序号 企业定位管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 企业文化 执行
2 品牌文化 执行
3 企业战略 执行
4 品牌战略 执行
5 市场营销战略 执行
6 企业组织架构 执行
7 市场定位 执行
8 品牌定位 执行
9 价格体系定位 执行
10 渠道定位 执行
11 营销策略 执行
1、 企业文化
企业文化就是我们对企业的生存和发展的一种坚持的信念和认知,明白企业的发展路线,也是企业员工和企业共同遵循的一种经营主张,也是企业发展的重要宗旨,以达到个人和企业共同发展的目标。
2、 品牌文化
品牌文化是无形的东西,也是一种文化内涵比较丰富,并能从内外部的传播散发到消费者身上,让他们对品牌精神上的认知和了解,也是忠诚于品牌的意识观,品牌文化是企业发展的价值内涵,也是企业的精神支柱,更为重要的是核心竞争优势,大大提高了品牌的生命力和企业发展的重要作用。
3、 企业战略
企业战略是根据环境不同的变化,采取自身的有效资源和产品适合在这个经营领域经营,在这个领域中经营形成自己的竞争优势,并能在这个市场竞争中取胜。因此,也以预期的计划目标和实际相结合操作达到企业发展的目标。
4、 品牌战略
品牌战略以企业品牌作为核心的竞争力,在市场竞争当中,以获取利润的经营战略目标,品牌战略它是企业发展必由的经济产物,要根据环境变化和适当的作出有效的营销战略,以达到品牌战略目标,它是企业本质中,也是发展必要的竞争核心。
5、市场营销战略
市场营销战略是企业发展观念中的一种经营战略目标,在这个市场发展中,对一定发展时期中作出的市场发展目标和整体的发展规划,并能达到企业发展的预期目标。
6、 企业组织架构
企业组织架构是企业发展当中,具体划分的部门链,把每个部门的领导,也是决策层来管理,并对进行组织工作分配和协调管理的作用。(例子:如董事长、董事会、事业部、总经理、市场总监、市场部、设计部、后勤部、生产部、财务部、网络部等等部门,必须有部门间都有代表来组织协调和管理工作。)
7、 市场定位
市场定位是指根据市场竞争中,根据企业产品和目标市场所处的位置定位,也是企业根据市场环境变化和市场需求的一种定位,并且能在市场上能取得有利的推广效果。
8、 品牌定位
品牌定位是根据企业发展的路线,在市场竞争中,制定适合发展路线的定位,主要是根据企业在市场发展中和产品定位上的结果,并且可以在企业发展中取得差异化和目标性的重要作用。(如企业根据市场竞争变化把品牌定位为高、中、低档次销售,还有发展路线。)
9、价格体系定位
价格体系定位是企业根据在市场发展中制定的一项重要系统工程,企业发展要在价格定位上和产品定价上作出相应的定位,还要根据终端市场和渠道来定位。
10、 渠道定位
渠道定位是企业发展中最重要在终端市场做出的重要工作,是企业发展中不能缺失的分销渠道,根据产品、价格、服务上都是紧密联系的,它也是企业发展中为重要的定位工作分项。
11、营销策略
营销策略是根据市场发展需要,企业以终端顾客需求量主要做的工作,也是根据顾客求得购买信息和商业界的一种期望价值,通过互相协调一致渠道销售策略和多元化的产品促销活动策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现的目标过程。
四、市场运作计划管理
伴随着市场竞争的激烈,企业在运作的过程中,都出现了很多的问题,到底是什么问题呢?其实,在众多企业当中,可见多的是,企业没有明确的发展方向,不知道如何定位,如何计划运作。有众多企业都是在迷糊当中,没有一个指定的方向盘,这样容易失去方向。
当下,在市场的发展现状中,许多企业都没突出自身的优势和特色,没有一套成熟的销售模式,没能和当今市场接轨,企业要发展,必须要做好市场运作计划,无论是在前期的市场定位、市场计划、广告投放、营销政策、人力资源、运作管理等,必须要明确自身企业的定位和市场运作计划,这个是为其重要的。
在众多企业的发展中,笔者把市场运作计划管理划分为资金投入、人力资源、广告投放计划、营销政策、教育培训、渠道定位、市场开展、终端售后等要素。
■市场运作计划管理中划分工作要点事项管理(表格制作人:张红辉)
序号 市场运作计划管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 资金投入 执行
2 人力资源 执行
3 广告投放 执行
4 营销政策 执行
5 教育培训 执行
6 渠道定位 执行
7 市场开拓 执行
8 终端售后 执行
1、 资金投入
资金是企业发展的生命线,如果资金没了,那企业就难以发展甚至关门,资金投入是企业专门为准确方向计划投入的重要动力,只有资金投入了,那市场就好运作了,而且是有目的性的去投放,并能达到公司的整体目标效果的。
2、 人力资源
人力资源是企业的重要资本,如何选人、用人、留人等这些非常重要,无论是在企业的任何部门,必须要注意人才的用处,并能和企业共同发展,达到共赢的发展目标。
3、 广告投放
广告投放是企业招商中最重要的一项工作,如何在市场上让更多的消费者认知和了解,如何提升品牌的影响力度和知名度,广告是直接刺激到消费者认识的产物,无论是企业要发展,还是提高品牌的知名度和美誉度,都是用广告来吸引市场消费者的。
4、营销政策
营销政策是企业招商中最重要的必要宝典,是企业直接提供给品牌加盟商认知的政策,也是通过营销政策能让加盟商对品牌有好感和达成共鸣的合作产物,必须是平等、互利、共赢的。
5、 教育培训
教育培训是给品牌加盟商对企业和品牌的全面认识,无论是在企业、品牌、产品知识、终端等,教育培训是传播企业的正确意识观,也是发展观,和企业有着共同的发展目标。
6、 渠道定位
渠道定位是企业在市场发展中,最重要的市场定位工作,如果企业定位不好,就会失去了指明方向,无论是企业定位、市场定位、价格定位、渠道定位也好,这些都是息息相关,都是一条发展生命线,因此,企业要做好市场终端渠道定位,明确自身企业的定位方向,这样才能做好。
7、市场开展
市场开展是企业发展的重要必要产物,如何开展市场,必须根据公司给予的方案政策和思路进行招商,是直接和客户建立关系达成合作。
8、终端售后
终端售後是在市场运作当中很重要的服务与指导工作,如果在市场运作中,售后跟不上的话,这样会导致企业的种种问题出现,也闹出矛盾甚至导致企业的发展,必须要建立一个售后团队专门服务于市场的,要及时组织与协调好市场工作。
五、终端运作与管理
随着市场竞争的加剧,企业如何占有终端市场份额,终端可为是企业发展中重要的命脉,怎么样去做,才能更快更有效去占领呢?笔者在多年的市场经验中,一直都深思这个话题,无论是任何行业,终端做不好,都别想说企业做得好,如果终端无法占领的话,甚至没有渠道的话,企业别想发展,甚至品牌也打不响,也没什么知名度,那这样的企业叫做发展吗?
笔者在已久深思这个终端话题时候,一直都在研究,特别是在化妆品领域,我见过众多化妆品企业,都没好好去做好终端,只会圈钱,不注重品牌形象建设、不注重渠道建设、不注重售后的服务,一但加盟商或是商收了钱什么都不管了,这样难道企业就能发展吗?
笔者今天,就好好和大家一起探讨和学习,在市场竞争同质化、政策营销政策同操作化时代,已经都跟不上时代的发展了,如何跟上时常时代的发展步伐,已经成为众多企业最关注的话题,笔者有几点建议企业做的工作。1、品牌文化的建设;2、包装的升级;3、价格体系定位;4、成熟的营销政策;5、渠道定位;6、教育培训;7、售后服务;8、市场调研。
在企业发展中,终端运作和管理非常重要,如果连终端都做不好,企业就难以得到发展,要在市场中总结经验,要整合营销,笔者以多年的市场运作和企业管理的经验和大家分享一下,笔者把终端运作与管理划分为销售模式、教育培训、专业知识、形象展示、服务与指导、采购管理、区域管理、零售管理、市场管理、商品管理、售后管理、销售管理、促销管理、客户管理、库存管理、人员管理、渠道管理、物流流向管理、信息收集资料管理、竞争对手分析、当地现状分析、消费能力分析等要素。
■终端运作与管理中划分工作要点事项管理(表格制作人:张红辉)
序号 终端运作与管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 销售模式 执行
2 教育培训 执行
3 专业知识 执行
4 形象展示 执行
5 服务与指导 执行
6 采购管理 执行
7 区域管理 执行
8 零售管理 执行
9 市场管理 执行
10 商品管理 执行
11 售后管理 执行
12 销售管理 执行
13 促销管理 执行
14 客户管理 执行
15 库存管理 执行
16 人员管理 执行
17 渠道管理 执行
18 物流流向管理 执行
19 信息收集资料管理 执行
20 竞争对手分析 执行
21 当地市场分析 执行
22 消费能力分析 执行
1、 销售模式
销售模式是企业发展中最重要的一套成熟的政策和操作方案,也是操作市场中直接能给企业带来效益和起到推广作用的。
2、教育培训
教育培训是给品牌加盟商对企业和品牌的全面认识,无论是在企业、品牌、产品知识、终端等,教育培训是传播企业的正确意识观,也是发展观,和企业有着共同的发展目标。
3、专业知识
专业知识是能让客户和消费者直接了解的产物,要明白企业的专业知识和产品知识,让客户和消费者直接对企业发展和产品感兴趣和有好感,在终端市场上,就是直接能让消费者了解更有兴趣和有好感产生购买。
4、形象展示
形象展示是企业在市场终端上宣传和推广的重要产物。无论是形象展柜、宣传彩页、单张、POP海报、灯箱、横幅、X展架等,这些都是形象展示的重要形象特色。
5、服务与指导
服务与指导是企业发展中必须要做好的工作,如果服务做不好,那难以被接受和认可,所以呢,在终端市场中,无论是服务客户和消费者,必须给予指导和专业知识的讲解。
6、采购管理
采购管理是经销商经营管理店铺中很重要的工作,店铺的库存多与少要做好统计,店铺缺货要及时组织与协调好,要表格化管理。
7、区域管理
区域管理是企业发展中必须要做好的工作,要做好市场的巡场工作,经销商的经营管理,如窜货、冒名誉、跨区域销售这些都是属于区域必须管的问题,要组织和协调做好区域管理的工作,企业要做好区域的监督和指导工作。
8、零售管理
零售管理是经销商必须每天做的工作,要做好销售数据统计和表格化管理。如同时企业同时也要进行经销商的零售管理,把好的划分为A、B、C类店铺来管理,做好的要升级重点推广和扶持。
9、市场管理
市场管理是企业或是商主要做的工作,商在市场运作和管理中,必须要遵循公司的政策和条款,同时也要遵循市场的发展规律,积极配合企业宣传和推广,建立长久的合作关系,并能达到共同发展的目标。
10、商品管理
商品管理是店铺中,理货人员必须要做好的工作,要及时观察和了解店铺的商品管理工作,要能及时解决商品理货和整体陈列的效果。
11、售后管理
售后服务是企业在终端市场上直接和客户或是市场消费者的表现,必须给予服务和指导,满足市场的需求。
12、销售管理
销售管理是企业对经销商销售产品中进行管理的一项工作,也是企业评估和考核的重要指标,主要直接体现业绩的考核和评估。
13、促销管理
促销管理是通过各种有效策划方案宣传和品牌推广的重要宣传活动,并且是能与终端市场接轨和消费者接触产生购买的重要意义,而且活动做完和当天卖完做总结的销售数据。
14、客户管理
客户管理是企业进行评估和考核的一项重要工作,进行客户实力分析,比如哪里做得好,哪里做得不好,都是一项评估和考核的工作,把优秀的客户重点扶持和培养。
15、库存管理
库存管理是企业进行经销商市场跟踪的工作,要注意市场的销量,保持库存的货能及时配货的流向和满足消费者的需求购买,工作人员要监督和管理好库存。
16、人员管理
人员管理是企业或是经销商进行的一项人力资源管理工作,无论是在工作分配还是专业知识上,在销售和管理制度上都必须根据企业或是经销商制定的流程来办事,要自觉主动,能为作出贡献和创造个人价值,并且能与公司有着共同的发展价值观。
17、渠道管理
渠道管理是企业在市场上注意的一项管理工作,要做好渠道管理,对企业发展有着良好的作用,更能体现品牌渠道的重要性。
18、物流流向管理
物流流向管理是企业根据商或是加盟商进行发货流向的管理,必须要根据具体地址发货,确认经销商加盟的发货的流向,工作人员要监督和管理好物流流向。
19、信息收集资料管理
信息收集资料管理是企业在市场竞争中能为了解竞争对手状况和发展现状所要做的工作,她是专为企业发展所提供能正确走向发展的重要指明灯。
20、竞争对手分析
竞争对手分析是企业通过了解市场变化和竞争所要做的工作,也是企业要发展当中,根据市场现实状况和竞争对手分析所要指定的工作计划和营销战略计划。
21、当地市场分析
当地市场分析是企业通过进行考察市场和了解市场现状的一项重要工作,企业要发展,必须明白自身的定位符合什么样的路线,然后,根据自身产品定位推向市场。
22、消费能力分析
XX年来,XX县委办公室调研股在上级大力支持和热心关怀下,在县委正确领导下,紧紧围绕全县中心工作,围绕社会焦点、热点、难点问题,加强组织领导,突出工作重点,抓好成果转化,勇于开拓创新,深入开展调查研究,取得了一定的成绩。一年以来,我们通过调研撰写及修改的论文、调查报告、典型经验等共取得成果个(篇)。其中有个(篇)被国家级刊物采用,有个(篇)被省级刊物、会议采用,有个(篇)被县委、县政府批转或市级刊物、会议采用和肯定。有的调研报告已转化为领导领导,较好地发挥了参谋助手作用。
一、加强领导,落实责任,为调研工作提供坚强的组织保证
调查研究是“谋事之本”、“成事之基”,县委对调研工作非常重视,为使调研工作经常化、制度化、规范化。一是加强领导,注重组织建设。县委常委会每年都要听取调研工作汇报,及时解决调研工作中遇到的困难和问题。县委主要领导经常为调研工作出题目,定方向,并确定由一名副主任直接抓调研工作。在全县编制紧缩的情况下考调名同志充实到调研工作岗位,目前有名人员从事调研工作。同时县委领导要求提出,在调研工作上要注意把握这样几条:即在专本文权属所有,更多文章请登陆查看题调研上,要有深度、有质量,在解决具体问题上下功夫;在典型调研上,要有高度,有教育意义,能指导面上工作;在政策调研上,要吃透上头,符合县情实际,具有可操作性;在理论调研上,要联系实际,有预见性、超前性,并逐步向新的领域延伸。由于领导重视,保证了各项调研工作顺利进行。版权所有
二是身体力行,亲自参与调研。县委领导班子成员把调查研究作为正确决策和指导工作的依据和前提,从自身做起,带头深入基层,调查研究,解决经济社会发展中遇到的一些重大问题。如,在为维护招商引资良好的社会软环境、为保护企业的合法权益,监督个别执法执纪人员到企业“吃拿卡要”的问题,帮助企业解决在生产经营中遇到的实际问题,县委班子成员每人都确定了一个企业联系点,定期深入企业进行调研。一年来,县委领导亲自参与撰写、修改的调查报告、论文等各种材料达篇。
三是明确任务,落实责任。每年年初我们按照市委的中心工作制定全年调研工作要点,落实调研任务。同时实行目标管理,把全年调研任务层层分解,责任到人,年初抓布置,年中抓推动,年末抓检查,平时抓督促,随时要成果。我们调研股同志每人每年都要有项成果进入领导决策。
二、围绕中心,突出重点,推动调研工作深入开展
在调研工作中,我们注意围绕经济建设这个中心,有针对性地开展调查研究,指导工作,取得了明显的效果。
一是围绕为改革发展稳定大局服务开展调研。一年来,围绕推动县域经济新跨越实现社会事业新发展打开党建工作新局面,全县几个乡镇针对广播电视产业发展滞后的问题进行了专题调研,形成了《》调研报告,为县委决策提供参考,并及时总结县地税局短时间打开工作新局面,实现工作新突破的经验,写出了《构建和谐地税、促进经济跨越》的调研报告,并刊发在《开发潮》××年第期。为总结和推广中坝村、下河街先进经验,为市委、县委提供了高质量的调查报告。
二是围绕社会热点难点开展调研。我们围绕“三农”问题组织人员进行调研,在一个多月的调研中,通过下单位、进社区、到农村、听汇报、召开座谈会,较全面形成了农村经济发展的情况,撰写了《加快农业产业化发展、促进农民增收致富、实现社会和谐》的调研报告。一年来,我们先后开展产业化发展、项目经济、构建和谐等个方面内容的专题调研,写出了有情况、有分析、有针对问题解决办法的调查报告。为向上级汇报工作提供了面上情况和典型事例,为领导科学决策提供了可靠的依据。这些调研工作多次受到县委、市委领导的充分肯定。
三、着眼发展,超前运作,认真抓好调研成果的转化和运用
认真贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,以幼儿园教育为主阵地,遵循教育规律,加强教育研究,规范教育管理,把实施素质教育贯穿于幼儿教育的全过程;以家庭教育、社区教育为两翼,积极创设良好的育人氛围和环境,努力办好家长学校,提高家庭教育水平,重视与家长同步同向的合作教育,加大宣传力度,提高家教质量和与幼儿园合作教育的主动性、积极性、实效性,努力使幼儿园与家庭教育一体化。
二、工作要点:
1、加强家长委员会工作,召开家委会座谈会,发挥家委会的作用。
2、充分发挥优秀家长的示范、辐射作用,积极培养家长的先进典型。
3、做好网络论坛工作。
4、定期召开家长会,每次都制定一个主题,请家长共同讨论。
三、工作措施
1、家长委员会管理扎实有效。本学期,我班将在上学期的基础上进一步成立家长委员会,召开班级家委会,进一步加强与委员们的联系,及时反馈家教信息,收集并反映家长对班级工作的建议和意见,协调并参与班级管理,进一步提高管理的实效。
2、采用多种形式,丰富家长学校的活动。
①、本学期初,根据班级工作安排及工作的连续性,周密制定好教学计划,做到有序实施。
②、按计划认真实施。能注意理论联系实际,通过座谈,问卷等方式来加强调查研究,进行客观分析,并将改进措施落实到以后的工作中去。
③、对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨,提高研究水平。
④、通过家长学校的学习,在家长中广泛征集家庭育儿经验论文。
3、抓好理论学习,切实提高教师及家长的家教理论水平。
①、每一位家长学校的教师应不断学习新理论,了解新信息,掌握新知识,形成新观念,使我们的家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。