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现代人们的生活质量水平不断提高,对服装的消费要求也大大提高,不再是简单地追求生理上的御寒需求,更多的会强调服装的品质、质量、美观、舒适。我国服装消费市场空间很大,服装产量很多,但是在国际服装市场上并没有占据龙头地位,没有引领世界潮流。在世界经济全球一体化不断发展的背景形势下,我国服装市场的竞争不再是单纯的国内品牌竞争,很多国外品牌也进军中国服装市场,这使我国服装企业面临巨大的挑战。因此,我国现代服装企业应高度重视服装市场营销,制定科学、合理的营销战略计划,为服装企业争得更多的市场份额。
1.服装市场营销的几个重要环节
1.1服装消费心理
在买方市场条件下,消费者是市场的主体,因此服装市场营销应以消费者的实际需求为主导,这就要求充分了解消费者的心理。消费者的消费心理实际上在很大程度上取决于生活方式,因为服装是人们日常生活中必不可少的一部分。很多人已经将服装视为自己的消费形态、生活方式及兴趣的一种象征,现代人在快节奏的生活、工作环境中,都向往一种休闲、舒适的生活方式,因此希望在自己闲暇时间能够尽量穿得舒适、休闲一点。这种生活方式也间接提示人们对于休闲、运动服装的需求越来越大,应引起服装生产经营者的重视。同时,现代人们也追求品质生活,对于服装的品质、质量要求也大大提高,不管是款式、面料、做工等方面,都要求尽可能做到最好。因此,服装生产商在服装设计、生产方面也需要注重品质。服装企业只有准确抓住消费者的心理需求,掌握服装市场动态,才可以及时制定迎合市场的营销策略,提高营销业绩。
1.2服装流行与传播
服装流行主要是指某一种风格的服饰为大多数人喜爱、认可,流行服装会掀起时尚的潮流,引领整个服装市场。因此,现代服装生产企业在服装产品设计、研发之前应深入市场进行市场调研,明确市场需求,客观预测服装流行趋势,选择一些能够迎合广大消费者消费心理的款式、色彩、面料等,设计出一些市场化的服装。同时,服装是时尚流行的必然产物,也是一种精神文化的象征,代表了一种品牌文化,品牌文化是服装传播、发展的灵魂,因此在服装市场营销过程中,应重视品牌文化的传播。其次,服装产品具有季节性、周期性等特点,而且服装流行周期非常短,想要紧跟服装流行潮流,服装企业应注意研究当前流行服装的款式,同时在此基础上不断推陈出新,设计出更多、更潮、更时尚的服装。
1.3服装陈列
在服装市场营销过程中,人们消费一种服装产品在很大程度上会受到视觉心理冲击的影响,如果一款服装产品在第一眼能够吸引消费者的眼球,引起消费者的关注和重视,这样会大大增加消费者的购买欲望。因此,服装陈列也是服装市场营销的重要环节,所谓服装陈列也主要是合理组织规划卖场中货架、橱窗、产品、音乐、道具、灯光、模特、通道、海报等元素,提高品牌的形象,增强视觉效果,从而提高产品销售。服装陈列最主要的原则是“方便顾客”、“突出风格”、“简洁鲜明”,即服装的分类、排列应根据顾客的购物习惯进行安排,灵活调整商品的特性以及品牌定位,塑造标志性的服装品牌形象,一定要形成极具吸引力的服装风格,向顾客准确传达品牌的相关信息。同时,也应该使整个卖场营造一种愉快的消费氛围,可以从造型、色彩等方面着手,色彩主题应鲜明,可以触动消费者的购买冲动和消费欲望。其次,服装陈列一定要统一、整齐,充分利用空间布局,以不同的出样方式展示同一款服装,这样有利于形成一种强烈的视觉冲击力,达成消费。在服装陈列时,可以配合适当的音乐点燃整个卖场的氛围,也可以吸引消费者的注意,增强消费者对陈列服装的好感。总之,合理的服装陈列布局有利于提高消费者对产品的关注度,有利于提高营销业绩。
2.服装市场营销的有效策略
服装市场营销应以市场需求为向导,以消费者的实际需求为中心,服装企业如果想要提高营销活动效果,应该选择合理的营销策略,通过多种销售渠道和销售方式,促进销售。具体而言,服装市场营销可采用以下几种策略:①促销。服装市场营销中,促销是一种非常重要的营销手段,主要是通过一些手段向消费者传播关于商品的相关信息,提高消费者对商品的了解、熟悉程度,给消费者留下一个好的印象,激发消费者的购买欲望。②广告宣传。当前社会信息非常发达,很多服装企业为了提高自己的市场知名度,会借助杂志、电视、媒体等多种信息渠道打广告,或者是高价聘请知名的明星进行产品代言,从而塑造良好的品牌形象,提高服装品牌的影响力,吸引更多的顾客购买服装产品。③时装会。这种方式主要是向消费者展示设计师的创造力及才能,不仅可以向消费者展示产品的色彩、做工、面料、设计、款式等基本信息,同时也可以向消费者传播品牌的时尚风格、品牌理念,这种营销方式更具有质感,是目前比较受欢迎的一种营销方式。
综上所述,我国服装市场具有很大的发展空间和潜力,在全球经济一体化不断发展的背景形势下,对于我国服装行业发展而言不仅是一种挑战,也是一种机遇,我们应仔细观察国际环境以及服装贸易市场的动态变化,紧紧抓住发展商机,找准市场,充分了解消费者的消费心理以及消费需求,随时改变服装产品的市场营销战略计划,提高营销效益,促进我国服装行业的可持续发展。
参考文献:
[1]杨以雄.服装市场营销[M].上海:东华大学出版社,2012(3)
目前,在与国际服装品牌同台竞技时,国内服装品牌在品牌塑造、商品企划、设计开发、营销模式等诸多方面都处于劣势。全球采购、快速时尚等商业模式也都在进一步强调人才的专业素养,缜密的计划、控制能力。服装产业的结构调整和提升、服装业重心转移正在加快,从低端产品的制造加工到品牌运作,从生产制造中心走向设计开发与营销贸易中心都是必然趋势,这也应引起教育界的高度重视。
建立服装营销专业职业能力培养评核体系
随着服装业和职业教育的不断发展,学生的服装营销职业能力研究成为教学改革探索的焦点。首先,必须进行服装营销职业能力评价体系为基础的研究。
在参与教育部全国教育科学研究“十一五”规划教育
部重点课题《服装专业学生职业能力发展研究》工作中,对学生职业能力研究得出以下成果。
1评核体系建立的基本思路
职业能力从内容看,它包括机能、智能、技能、情感、行为方式等,职业教育培养的是技能型和应用性人才;是学生胜任企业不同岗位的能力。职业能力评核体系不仅是对学生综合素质的科学判断,而且将会有助于企业更好地与学校对接。根据市场和行业对服装专业人才的需求和要求,体系主要从知识结构、一般能力、岗位能力、职业素养等4个方面构建,建立在院校对专业人才培养的实际情况的基础上。
2服装营销职业能力评核体系的架构(图1)
以职业能力形成为中心,通过对职业岗位分析,构建融合专业知识、能力、素质的评价结构体系。服装营销专业培养的是理论与实践相结合的应用型人才,更加强调实践操作能力方面。
知识结构模块主要指服装营销专业学生必须掌握的理论知识,是职业能力构成中最为基础的部分。一般能力模块具有通用性,根据职业方向不同要求也有所差异。职业能力评价体系中最主要的是岗位能力模块,根据岗位要求给出各岗位的职业能力要求,考核目标和建议性的考核方式。最后一个模块职业素养从3个方面进行描述,这些是服装营销专业学生职业能力评价的前提,并由此确立服装营销教学体系建设的方向。
服装营销专业教学改革的实施
根据服装营销职业能力培养体系,笔者确立了服装专业教学改革的指导思想,逐步探索出一条符合服装营销专业特点的教学模式。
1两大关系
为有效实现教学改革的目标,必须确立以服务市场为导向的新型教学观念,在教学改革和探索中,认识和处理好两大关系。
1.1理论教学与市场实践的关系
服装市场营销是一门特殊的市场营销学,既需要学生具有扎实专业理论知识、又要具有突出的实践能力。服装营销专业的培养模式必须以市场为依据,课程设置应具有明确的培养目标,笔者通过对国内服装营销专业职业教育的调查和分析,将教学模式分为课堂型和市场型两种,课堂型侧重于校内理论知识的学习,是大多数院校采用的培养模式;市场型侧重于市场的实际操作和模拟训练,符合服装营销专业职业能力培养的要求(表1)。
1.2宏观与微观的关系
在市场营销整体研究范围不断扩大的同时,服装营销研究范围正在细分化。欧美国家的服装营销教学随着服装业的不断发展,提出了需在以下4个重要的专业课程进行拓展,即时尚买手、商品企划、终端指导、专业化店长,这些不断开拓的具体研究领域扩大了整个服装营销的研究和应用范围,并使服装营销专业形成一套专业分工齐全、细致的系统。在宏观的基础上,它要求培养学生总体的市场素养外,还要根据分工种类和职业方向,对其进行分类培养(表2)。
2教学任务的具体实施及成果
2.1总体设计——构建多学科交叉体系
服装营销专业以培养复合型人才为特色,这就需要服装学、经济学、管理科学与工程等学科打破条块分割,实现知识体系的渗透和融合,构建新的专业体系。在构建过程中,首先要对学科知识体系进行梳理,然后从实际出发寻找准确的学科交叉点。
服装营销的专业基础是服装学,这既是专业的立足之地,也是特色之处。服装基础学科的梳理要围绕两个系统:产品/商品属性系统与服饰生活服务系统。课程主要包括:服装历史与文化、服饰美学、服装色彩、纺织品与服装材料、服装产品分析等。而服装零售管理、服装市场调查与预测、服装品牌管理等则需要引入和经济学、管理科学与工程的交叉学科。
2.2加强证书及考核教学模式
除了注重有效拓宽实践,并在专业知识结构中增加高新技术及应用的教学内容外,还应鼓励、创造机会让学生参与各种新型市场营销的各类级别的考试,如按照在中国商业联合会《服装营销师职业能力》的课题提出的标准,务求让学生走出社会时就能通过实用技能证书向企业证明能力(表3)。
2.3实施多种教学模式
实施演示、模拟、案例、实训多种教学模式并举,开展行动导向和工学结合等教学改革。通过以工、学交替,任务驱动,项目导向,订单式培养“产学一体化”等形式,开展培养模式优化、行动导向等教学改革,突出学生综合职业能力和关键能力的培养。以此形式构建教学平台,让学生充分挖掘自己的潜能。
2.4积极参与服装营销
文化传播活动和各项大赛在校内,为学生举办各类实战营销活动。例如组织学生,帮助推进成衣品牌开发的各个流程环节:市场调查预测品牌流行趋势系列设计稿制作成衣拍摄时装大片,为企业实行一条龙服务,并邀请业内名家专家、资深摄影师、造型团队、新闻媒体参与,以此方式锻炼提升学生的品牌和营销意识。
在校外,鼓励学生参加各项专业大赛,例如参加广东省服协组织的服装买手大赛。通过参与各类大赛,提高了师生的市场意识和创业意识。教研结合,如通过参与《国务院委托之职业院校创业教育》课题研究,培养学生开发自己的服装品牌,进一步促进了服装营销教学水平的提高。
2.5注重市场实践,提升就业成效
专业培养不是一个简单的过程。因此广州大学纺织服装学院从2010年开始,在大二下学期就进行“小实习、大实习”式的双实习方案,以充分的实践机会达成对学生实行“无缝衔接”培养计划的创新目标。目前,已经有近50家服装品牌、面辅料企业等上下游产业链公司以及个人时尚工作室与我们建立了战略合作,接收学生进行工学结合式学习与实践。
2.6吸收先进理念,完善教学思想
【关键词】东莞服装企业;品牌营销;品牌文化
东莞是全国乃至全球的服装生产基地之一, 中国入世后,中国服装品牌面临国际与国内强大的市场竞争压力,如何迎接双重挑战,是摆在东莞服装面前的现实问题。
一、东莞服装业的发展历程
由于历史原因,建国后,我国的服装企业经历了风风雨雨的半个世纪。而东莞作为全国最早期发展起来的服装名城,东莞服装的发展大致分为3个阶段。1. 计划经济时期。服装企业自主权不大,产供销靠上级部门的统一计划与分配,服装行业没有形成活跃的市场,人们的穿着欲求被压抑到最低限度,企业根本不存在品牌的概念;2. 市场经济初级时期。改革开放初始阶段,随着人们生活水平的提高,东莞服装企业如雨后春笋般成长起来。东莞很多服装企业就在这时奠定了以后成为中国着名服装生产基地的基础。其实东莞个别镇区已经形成初步的地域性、集群性的服装生产企业群;3. 完全市场经济时期。尤其到90年代,进入了快速发展阶段,服装市场化程度增高。面对全球化的发展,作为发展中国家的一个服装名城,东莞的定位是打造世界加工厂,服装企业也成为了当时东莞发展各大行业中的一个,品牌设计型与外贸加工型两种经营模式开始形成。
随着东莞经济的强势发展,企业强烈呼唤品牌。中国一些地区的民营企业开始力图以一个群体形象出现在中国的经济舞台上,比如“台商”、“港商”、“温商”、“苏商”等,东莞商人也不例外。2004年,东莞虎门民营企业抱团出击CHIC中国服装服饰博览会,12家企业、13个品牌一举拿下本届服博会黄金展馆1号馆2楼的120多个展位,总展位数占广东省展位的1/3,这是虎门镇第三次组团参加北京国际服博会,且为历次参展规模之最。
随着改革开放步伐的加大,东莞形成了一批品牌。如 “异乡人”、“依米奴”、“温绮”、“新虎威”、“以纯”、“松鹰”等数品牌在国内市场上有一定的影响力,还有一些区域性品牌。尤其值得一提的是服装强镇虎门镇通过“100万重奖品牌”造就了“以纯”这个全国最受消费者欢迎的服装品牌和“以纯”、“松鹰”、“新虎威”三个广东省着名商标,带动了当地的服装业和整个经济的腾飞。
一流的企业卖标准,二流的企业卖品牌,三流的企业卖产品,四流的企业卖苦力,我们按照这个标准来衡量,东莞商人的火候还没练到家。东莞的本地企业还没有摆脱 “加工经济”的定位。东莞服装要能在以后竞争中站住脚,必须注重品牌经营的策略,把成功的品牌维护好,把新的品牌打造出来,并努力打造出有世界影响力的品牌。
二、服装品牌经营的几种策略
(一)选择目标市场进行品牌定位
定位是企业品牌营销的基础工作。要想在竞争中脱颖而出,惟一的选择就是差别化,而定位正是在战略上达到差别化的最有效的手段之一。对品牌进行战略没计,以使其能在目标消费者心中占有一个独特的、有价值的位置。品牌定位明确、个性鲜明,才会有明确的目标消费层。所以企业要加强市场调研,在竞争过程中不断进行市场调研,以求能准确了解产品的销售状况,掌握消费者具体的需求变化,及时发现市场缺口,及时调整竞争策略,以适应市场的要求。
东莞休闲服装品牌确定的“时尚休闲”风格是市场定位的成功案例。“时尚休闲”服装的市场定位是面向18~30岁的年轻人。18~30岁的年轻人是最个性化的消费群体,虽然这一年龄段的消费者消费能力不是最强的,但消费频率是最高的,他们通常更注重款式、质量以及品牌的感觉,他们正是中档或中档偏高的品牌服装消费的主力。因此,把时装的设计理念引入休闲装当中,在传统休闲装中加入时尚化元素,款式、色彩方面更新颖多变,则会更符合现代年轻人的个性化消费习惯。
在休闲服装中引入时尚因素既满足了年轻人崇尚时尚的消费偏好又适应了其有限购买力,从而能有效地吸引大量年轻顾客。时装是时尚的载体,多数消费者喜欢时装丰富的色彩和个性化的设计。但年轻消费者,以及普通的工薪阶层囿于时装价格高和款式前卫、夸张,在购买时都不得不忍痛割爱,通常看多买少。而时尚休闲则成功地填补该市场缺口。
正确的市场定位是品牌成长和壮大的前提。寻求差异,寻求市场的隐蔽的空白,找准目标市场,针对目标顾客塑造造企业个性。只有这样才能使企业品牌走向个性化,发展出一条属于自己的市场,开拓一片属于自己的天空。
(二)采用品牌授权,快速进入市场
品牌授权即品牌所有者与生产商或经销商间通过协议的形式取得某品牌的使用权。国外一些知名的品牌将自己的品牌以签约出让使用权的形式许可给某些类别的产品使用,在《财富》杂志所列500家大型企业中,l/3以上企业的业务与品牌授权有关。
鉴于东莞服装品牌发展现状,现阶段可通过专业化的品牌授权公司,根据企业服装产品的定位和需求,购买一个已经在市场上享有较高知名度的成熟国际品牌,使用于自身的服装产品,以达到迅速扩大自身产品市场份额或消灭竞争对手的目的。而需要支付给品牌所有者的,只是相对于进口商品成本低得多的权利金,即品牌许可使用费,从而发展适合中国市场的国际知名服装品牌。在东莞,某服装企业老板说过:“做企业就是要追求利润,采用品牌授权,引进国外知名品牌进行生产,每年可以赚多少钱自己可以很清楚,工厂管理好了也不用花太多的时间,管理费用低,效率高,产出也高。营销推广费用降低,自己搞品牌没有经验,花费大,风险也大。”所以可以清楚看到,服装企业在发展时引用品牌授权可以更加迅速的导入市场,并降低投资与风险。
借船出海,依托国外知名品牌的形象,借鉴其成功的经营理念和方式,走一条品牌运作的捷径,利用知名品牌已创造的效益和价值发展壮大自己,分享世界着名品牌的成功与市场。这样的营销模式主要使用于个别企业实力还没能壮大,打造自身品牌资金不足,本身企业知名度不高的情况下,使用这样的策略有利于企业的迅速发展。
东莞早期也出现了很多类似的企业,但这些企业通过了发展增强了实力,重新打造出一个属于自己的品牌,从而走上发展自己品牌的道路。
(三)运用品牌管理,塑造品牌价值
东莞的服装企业对服装品牌需要有一个更深刻、更理性的关注,铸造服装品牌对企业来讲,是一个异常痛苦而又漫长的过程。东莞的服装品牌要想长久赢得消费者的信任和忠诚,需要走的路还十分漫长。市场环境的完善、消费者的逐渐觉醒,将作为一种外在压力,促使服装品牌的创建者进一步规范和理性地运作。
在品牌管理和塑造品牌价值上,东莞也有发展得较为好的例子,全国着名品牌“以纯”,于1999年下半年,老客户再到虎门富民去批发“以纯”时突然发现,整个富民商业大厦再也找不到“以纯”了。在虎门的批发生意非常红火之时,“以纯”转走专卖路线,当时这一决定十分令人不解。回忆当年的这一“反常”举动时,董事长郭东林曾说,随着占有率的扩大及企业规模的发展,再采用以前的批发方式经营,显然已不适应当时的形势。管理层果断地作出决定:以特许经营的方式,走品牌专卖之路,打造出含金量更高的“以纯”品牌,提高“以纯”文化档次和品位。
(四)加大服装研究设计投入力度
品牌能够用很快的速度将一个很好的服装产品介绍到市场上去。但是,服装产品本身不具有生命力的话,你再怎么做品牌都没有用。要瞄准市场,跟着市场走,还要能预测市场,比市场早走一步,研究设计出时尚新款服装。
有创意的广告、公关和市场活动都能将消费者由衷的欣赏转换为购买服装产品的热情,虽然这种效果是单纯的技术无法做到的。但由杰出的艺术家为服装产品做出独一无二的设计,尽管花费颇巨,却常常能引来消费者会心的微笑。国际知名服装品牌能够在全世界各地都立得住脚,而且能够真正推广出去,就是因为它品牌背后的服装产品质量和它所具有的设计成分。
针对东莞的特色,东莞服装通过宣扬休闲时尚的服饰,作为其特色服装,以此推向世界。悠闲而又不缺乏大方得体,是东莞服装设计的理念。近年来,东莞着力于培养设计人才,投入研发资金,以把有自己特色的休闲服装展示给消费者。而正因这样,很多服装品牌在东莞得到了充分的发展。如异军突起的“异乡人”、“依米奴”、“温绮”、“绿泇”、“新虎威”等都是建立在休闲服装这个大环境下而突起来的服装品牌。所以,企业发展具有自己特色的服装,必须对服装研究设计投入足够的力度与重视。
通过吸纳人才和引用相关营销模式,才能使企业得到更好的发展。东莞的服装企业通过引入更多更加优秀的服装设计师,打造有自己特色的服装品牌。克服在树立服装品牌初期资金、人才不足的障碍,有效规避市场风险。同时,只有吸纳更优秀的设计人才才能使得企业的发展更具有可控制性、适应性和经济效益性。
(五)增强品牌推广意识
首先,加强市场调研,及时调整企业的竞争策略。服装产业是典型的小批量、多品种的产业,因而企业在竞争过程中应不断进行市场调研,以求能准确了解产品的销售状况,掌握消费者具体的需求变化,及时发现市场缺口,使企业能根据从市场调研中掌握的材料,及时调整竞争策略,以适应市场的要求。
其次,加强服装品牌的文化品位,树立良好的企业形象。品牌的背后体现的是一种民族文化和商业文化,所以,品牌推广还要多打文化牌。先进的理念是品牌的精神支柱和灵魂。
消费者购买产品不仅仅选购产品本身的使用功能,还越来越重视产品所蕴含的文化内涵。我们的企业营销要尽可能依托和体现出中华民族五千年的深厚文化底蕴,搞特色营销。针对初期东莞服装企业推广意识薄弱的特点,很多企业通过学习和吸收一批品牌推广的营销队伍。东莞成功的企业如“以纯”为例,“以纯”除了通过一般的广告宣传和网络媒体宣传外,还通过在电视连续剧《超级女生》的杀青宴上“以纯”作为该电视剧惟一的休闲装赞助商出席,还中选2006FIFA德国世界杯标志及其吉祥物等标识。
东莞服装企业只有做好品牌推广、品牌营销才能更好的、有针对性的把自己的品牌推出去,才能打造出有活力,有影响力的知名品牌;也只有这样才能把东莞服装这个品牌推向世界。要打造东莞服装这个大品牌,东莞服装企业要做的事情还很多,要走的路还很漫长。
【参考文献】
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关键词:培养模式服装专业教学观念
在市场经济条件下,尤其在我国加入WTO后,我国服装工业现代化的快速发展,对服装人才提出了更高的需求。而目前,一些高校服装专业培养出的服装人才与服装行业所需人才的规格出现了一定的差距,一些毕业生的综合能力、实践能力相对较差,专业理论知识结构老化,不能很快地找到就业岗位,即使找到就业岗位也在较长时间内难以进入角色。现有的服装专业培养模式及培养目标,已不能适应服装行业对服装人才的新需求。当前一些高校服装专业培养出的服装人才与服装行业所需求人才规格存在偏差的主要原因是,我国有些高校服装专业培养模式、教学观念相对落后,培养目标较单一、专业课程设置不太均衡、师资力量比较薄弱。如何进行高校服装专业培养模式的改革,笔者认为应从以下几个方面思考。
一、更新培养模式,改进教学观念
重设计轻工艺是目前较普遍的现象,导致误解服装专业这个概念,“美”只是服装要素之一,服装专业如果步入“唯美”的误区,就脱离了实用性、生产性和科学性。服装专业是工业化的应用专业,是一门跨艺术和科学的两大门类的综合学科。严格地说,服装专业包括款式设计、服装结构和服装工艺三大部分,不能将其分割开,教学中就设计讲设计,使得服装专业成为一种孤芳自赏的独立艺术形式。我们应重视教学中理论与实践密切结合,服装设计、服装结构和服装工艺齐抓并管,更新培养模式,改进教学观念。对服装人才的培养目标做出相应的调整,主动适应服装行业对服装人才需求的变化,使高校服装专业培养出的毕业生,既掌握服装专业基础理论知识、服装设计理论和服装结构,也掌握服装工艺实践技能,并具备一定现代工业服装企业的管理能力、技术管理和创新能力、服装营销贸易能力。
二、设置新的专业课程体系
专业课程体系应考虑知识结构与能力结合的整合和统一,形成整体连贯的知识结构平台,改变设计课程数量庞大繁琐、总体课程不平衡、课程之间知识衔接不够,导致不能形成一个完整的知识结构平台。
1.以服装设计课程为先导。包括服装造型基础课程、服装设计基础课程、服装绘画,以及服装结构设计、服装工艺设计配套的一些辅助类选修课程,改变以往传统的、单一的、一味传播知识型的教学方法,力求在设计理念、设计方式、服装文化及流行趋势各方面融会贯通,把设计理论与市场实际需求结合起来。
2.服装结构、服装工艺、服装材料为主线的实践技能课程。包括服装结构学、服装工艺学制作学、服装材料、工业制板、工业生产质量等课程,改变以往重设计轻结构轻工艺的倾向,加大实践技能课程时数,以求所学课程与服装行业的现代化生产趋于同步。
3.服装营销、贸易理论为辅线的课程。包括服装市场营销学、现代服装、企业管理学、国际贸易理论、服装专业英语、商贸英语等,加强了解现代化服装市场营销及其他先进的管理手段。
三、专业课程教材的选用和修订
专业课程教材纷乱且繁杂,多种版本推荐作为教材使用,其中一些教材内容老化,理论体系、思维方式陈旧,所用数据、结论不尽相同,个别教材之间相互矛盾,使教师无所适从。对原有教材进行修订,删除内容老化、结构不合理的专业知识,增加新的合理的专业理论知识,编写出新的教材,适用于高校服装专业需求。
四、师资队伍的建设
目前我国高校服装专业教师队伍状况,有一半以上的教师是直接从学校分配的毕业生、研究生,他们当中的一些人缺乏生产实践的锻炼,还有一些是由其他专业改行过来的。这样,他们就缺乏一定的现代化系统的理论基础,知识结构陈旧难以胜任教学。教师所具有的业务水平、知识面以及各方面的素质对教学质量至关重要。因此,加强师资队伍建设是必要和必行的。
首先,抓好“双师型”队伍的培养,让教师到服装企业中进修,在繁重的教学工作之余抽出一定时间到生产一线接受锻炼,努力提高中、青年教师的技术应用与实践能力,使他们既具备扎实的理论基础知识和较高的教学水平,同时也具有丰富的实际工作经验。其次,坚持专兼相结合的方针,从企事业单位聘请一定比例的兼职教师,改善专业师资结构,适应专业变化要求。
在教学中引进必要的竞争机制,实行“优胜劣汰”,增强教师的忧患意识、竞争意识,主动而不是被动地提高自身业务水平、知识面以及各方面的素质。
五、培养学生创新能力和实践能力
在服装专业的教学中,应以学生为教学“主体”,让他们主动参与教学,唤起学生的主体意识,变被动为主动。另外,还要因材施教,发挥学生个性,培养其创新能力。从教学模式、培养目标、课程设置、教学计划、教学大纲、教学方法以及各门课程的教学实践中明确体现出培养学生的创新能力、自学能力,以及独立思考解决问题的能力。同时,高校服装专业应走向社会,校企结合,加强对学生实践能力培养。在这个过程中,教师从国内先进服装企业的运作中学到了先进的管理和生产技术来充实教学内容,优化教学模式,使高校服装专业培养的学生经得起社会的挑选。
结语
高校服装专业是培养综合型、素质型、应用型服装人才的一种重要方式。以市场为导向,制定服装人才培养目标是高校服装专业的前提,更新培养模式,改变教育观念,改进教学方法,充分体现了我国高校服装专业教育为社会经济发展服务的宗旨,以及在新形势下所承担的重要任务和义务。
参考文献:
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关键词:电子商务;服装企业;营销策略;渠道冲突
中图分类号:F274 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)028-000-01
电子商务环境下的网购大大的满足了客户的需求,但这种新型的营销渠道的加入同样对传统的营销渠道的利益产生了一定的影响,导致了营销渠道冲突。所以如何平衡好各渠道销售所带来的利益冲突,是各服装企业亟待解决的关键问题。
一、电子商务环境下传统服装企业营销渠道的现状
1.消费者观念的变化
电子商务环境下,相比于传统营销模式,消费者在电商环境下所选择商品的范围远远大于传统市场环境下的选择范围,并且随着电商的信息量的积累以及信息传播的速度及时,其更具一种便利性。另外,在传统的市场营销环境中,导购员与消费者之间是多对一的沟通方式,在进行营销活动时,企业所传播的信息又是单向的,这种单一性使得消费者无法将自身对产品的感受与意见以及自己真正所需及时的反映给企业,同时也很难使企业获得足够多的信息去满足消费者差异化的需求。
2.传统服装企业对销售渠道的控制力增强
在传统的营销渠道中,基于营销的结构问题,消费者所反映的需求与信息主要集中在零售商与分销商之中。如果企业需要关注消费者的相关信息,还需要传达下去,经由零售商、分销商、厂家多个环节形成一种拉动的传播方式得以实现,这种沟通模式不仅不能完整的将客户的信息反馈给企业,更大了降低了运营效率。但在电商发展的环境下,服装企业运用了信息技术优势采用ERP和网络分销系统等管理方式,使企业能充分的获得客户的需求信息,同时通过电子媒介将信息反馈给其他成员,实现了双向沟通的可能。另外,为了满足于消费者更高层次的需求,很多服装企业通过CRM系统对消费者行为特征进行分析,科学的掌握客户信息并转为量化,根据量化评定来制定企业的生产作业与市场营销的计划,大大的增强了企业对营销渠道的掌控力。
3.网络分销商发展迅速
网络分销是一种虚拟的组织形态,各个网络点之间以不同形式的经济关系为纽带产生立足于企业与市场之间的一种交易。它是电商发展延伸出来的新型营销渠道项目,主要以网络为媒介,组建专业平台进行企业营销的相关活动,比如淘宝、京东、蘑菇街等平台。这种虚拟的经济形态运用了现代化信息管理技术手段,全面的收集了相关的业务信息,以高效率的模式为客户提供了更好的购物环境。
二、电商环境下服装企业营销渠道冲突分析
1.服装企业与传统分销商的冲突
电商环境下的传统服装企业会建立属于自己的销售团队,这种团队主要通过自主式B2C电子商务将产品直接销售给终端客户,这势必会对传统经销商的渠道利益造成影响。首先,服装企业建立网站进行产品销售,就意味着从分销商手上剥削了一部分消费者,并且占据相当的市场份额,导致利益冲突。另外,服装企业销售成本以及利用B2C系统来清理库存的优势是分销商难以比拟的,它可以通过网站信息了解到产品的相关价格,并将此作为和零售商讲价的依据,而这种情况下,零售商往往会降低成交价来达成交易,无形的剥夺了分销商的经济利益。
2.服装企业与网络分销商的冲突
服装企业通过自身的网络平台进行产品销售,而网络分销商通过服装企业的产品同样的进行网络销售。两者之间都是面向于网络市场且在销售同一产品,所以他们属于直接性竞争,利益冲突更为明显。这种冲突主要表现在掌控权上,而企业在营销渠道上占绝对的主导地位,它负责分销规定,对网络分销进行制度管理等,网络分销商不得不依赖于企业,中间出现的规则不平衡、佣金制度变更等问题都会引起网络分销商的不满,从而引起激烈的渠道冲突。
3.传统分销商与网络分销商的冲突
相比于传统分销商,网络分销商没有人工费、店面费、税收等方面的费用支出,运营成本远远低于传统分销商。价格上的偏低使网络分销商占据相当的优势,消费者同时会因为传统经销商价格偏高而产生对其的一种质疑,影响了新客户的开发与老客户的维系。其次,就目前的市场来看,大多数传统服装企业主要销售还是依靠传统营销渠道,所以传统分销商往往会获取低于网络分销商的价格,网络市场的崛起势必会使传统分销商进行灰色营销。
三、关于电商环境下服装企业营销渠道冲突管理的建议
1.在流程上环节渠道冲突
首先需要对企业内部、传统分销商、网络分销商等渠道组成部分进行定期的调查,大量收集其对客户需求的反馈信息,及时的对营销渠道的宏观环境、微观环境以及战略目标等内容进行系统性的审计,找出渠道中有可能导致冲突的因素。另外,定期的召开分销商论坛,通过表彰、培训、信息共享等方式创造一个畅所欲言的氛围,以此来加深两者之间的沟通程度,从中也可直接发现冲突所在。
2.加强渠道人员之间的合作
服装企业可以在营销渠道方面与分销商合作,前提是制定适当的分销政策、产品价格以及促销战略等。这种合作拉近了各渠道成员的距离,并形成了相对统一的渠道秩序,降低了冲突的可能性。特别是在电商环境下,企业更需要关注分销商之间的合作,给予网络分销商与传统分销商在业务上合作的政策支持,比如给顾客提供修补、验货、退换货等售后服务。
3.建立渠道管理组织
为了使各渠道成员之间更好的合作,企业需要建立相应的渠道管理组织,通过专业的培训以及规定来解决潜在的冲突问题,减少冲突带来的负面影响,另外,渠道管理组织需要不定期更新渠道相关信息,使渠道各成员以及企业之间的关系透明化,减少矛盾激化的可能性。
四、结束语
渠道冲突现象都影响着服装销售运行的效率,也制约着服装行业的健康发展,然而在社会经济不断发展的今天,我们必须需要立足于当下的经济形势展望未来,构建良性竞争的市场环境,促进国家的稳定、和谐发展。
参考文献:
[4]张其.渠道冲突的原因及治理分析[J].企业导报,2009(04).