大学生服务之星事迹
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大学生服务之星事迹范文第1篇
清代萧抡谓《读书有所见作》曰：“一日不读书，胸臆无佳想。一月不读书，耳目失清爽。”由此可见读书的重要性。高校图书馆，作为传承知识、辅助教学和科研的重要机构，担负着历史和现实的重任。了解和研究当代大学生的阅读兴趣、阅读需求和阅读途径，就成为了图书馆的首要任务。
一、高校大学生的阅读现状
1.阅读途径多样化
身处网络世界，大学生读者获取有用信息的来源多种多样，网络、数据库、电视、广播、图书、报刊等信息源给大学生提供了多渠道获取信息的可能。某报社曾针对大学生的阅读情况在石家庄各高校内进行了问卷调查，调查结果显示，81.9%的被调查者习惯于综合利用多种媒体进行阅读，其余的18.1%倾向于单一媒体的阅读。而且，近些年各高校图书馆的读者到馆率普遍下降。这些数据都给习惯了传统纸质阅读服务的图书馆人士，敲响了警钟。
2.大学生越来越倾向于快餐阅读，经典阅读受到冷遇
现在生活节奏越来越快，快餐文化充斥着人们生活的方方面面。同样大学生们也在学习、生活、就业等多重压力下，更多地喜欢阅读通俗读物、图文书和消遣娱乐书籍。传统经典著作借阅者越来越少。这种阅读趋势势必造成大学生们文学修养的缺失，甚至降低其辨别是非的能力。
3.大学生阅读的网络化倾向日渐明显
在今天，网络阅读以其快捷、方便、容量大、更新快、不受时空限制的优点迅速得到人们的喜爱，大学生也越来越多地选择网络作为自己阅读的途径，传统的纸本阅读收到了强烈冲击。2007年第五次“全国国民阅读调查”显示，网络阅读较2005年的27.8%提高了17.1%，为44.9%。
针对以上大学生的阅读状况，高校图书馆想要留住读者，必须构建新的读者服务模式以适应读者需求。
二、建立新型读者服务模式
1.注重读者信息反馈，拓宽服务领域
满足读者需求是高校图书馆读者工作的基本内容。信息环境的变化，使读者的知识需求期望和信息行为也多样性，给图书馆读者服务工作提出了新要求。馆员在日常工作中留意不同读者在馆内活动时留下的各种资料，如读者在借阅时留下的文献类别信息，检索时留下的学术兴趣倾向，科技调研中留下的课题等细节，馆员将根据读者留下的各类信息建立“ 读者资料库”，通过推出新服务项目来满足读者需求。如开设“文献检索与利用”辅导课；对针对毕业设计、毕业论文题目编制导读书目、文献索引等。
2.以学科体系为核心， 构建多类型文献一体化的学科知识服务体系
在馆藏布局上， 打破图书与期刊、纸质与电子、藏书区与借阅区、读者区与工作区相分离的界限，在一个开放空间内，按照学科知识体系，将一定学科领域相关的图书与期刊、纸质与数字等各类相同专业文献集中排列，并配备相应的计算机查询、电子阅览设备和网络通讯环境，使读者便利使用各种资源，形成一个不同载体形式和不同文献集成的综合知识库。在一个借阅区内，既有该领域的图书，又有期刊、报纸、学位论文、工具书等各类文献；既是书库， 又是全开放的阅览室，读者可以自由使用各类文献阅读学习；既有纸质资源，又有电子资源； 既有当前最新的文献，又有其他年代的本学科系统性馆藏；既可阅览，也可外借，极大地方便读者，从而为读者营造了好的学习研究环境，实现了“ 藏用结合、重在利用”的服务理念的转变。
在以“读者获取知识行为”条件下，图书馆可以安排具有相关专业学科背景的馆员负责馆藏的服务工作， 这些馆员对读者的文献需求和该领域的各类馆藏文献了如指掌，可以充分利用自己的专业知识， 只要读者提出要求，他们就知道该为读者推荐什么文献、馆藏有没有、从哪找到、如何使用等，使图书馆员真正成为读者利用文献的得力助手和情报分析专家。
知识经济时代， 读者无限的阅读需求成为图书馆工作的强劲推动力。作为高校的“信息中心”，图书馆只有认真调研大学生的阅读习惯，分析阅读中存在的问题，针对性地加以辅导，才能不断提升服务能力和服务水平，使图书馆真正成为大学生心目中的“ 知识殿堂”。
参考文献：
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