高校二级学院工作计划

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高校二级学院工作计划范文第1篇

关键词：教学评估 教学档案 内容范畴 使用价值

中图分类号：G642.8

文献标识码：A

教学评估是教育部对高校进行宏观管理的一种手段，是对高校教学质量和水平进行监督和考核的主要形式，在教学评估指标体系中，每个指标和观测点都需要大量的佐证材料，教学档案材料能够直观的反映出学校的办学指导思想、师资队伍建设、教学条件及利用，教学建设与改革、教风等，丰富完善的原始教学档案成为专家评估时最具说服力的凭证和依据。而二级学院教学档案是教学活动最直接的产物，这些原始教学档案绝大多数来源于二级学院日常教学过程中，是反映教学管理、教学水平、教学改革与实践的重要信息，作为评估指标的有力证据和支撑材料，因此，规范二级学院教学档案是至关重要的。

1 二级学院教学档案的内容范畴

二级学院教学档案在各个教学环节的真实记录、经验的总结、参考的依据，能够完整、准确地反映教学管理的全过程。

1.1综合教学文件

国家教育政策法规，上级主管部门下达的指导性教学文件，学校和学院各种教学管理规章制度、教学工作计划、专业提升计划、专业规划和学科建设以及各种教学工作总结报告等。

1.2教务管理、教师业务

教学计划的编制、教学任务的下达、教师课表安排、教学进程安排、教学日历、教师调（代、停）课申请表、学生缓考、免修课程申请表；教材规划建设、学生教材选用情况、试题库建设、学生考试试卷、成绩修改审批表、教师上课考勤记录、考试考务安排。多媒体课件、优秀教案、教改科研项目和成果、学术交流开展情况、工作量统计表、教学情况调查表、教师先进事迹材料等；领导、系主任以及教师听课记录、教师学期工作总结、教研活动记录等。

1.3教学研究

教学研究与教学改革项目立项、人才培养方案和教学大纲的修订；专业设置、重点学科、专业建设、精品课程建设、教学团队建设、教改论文、教学成果及教学名师奖；教学研究活动计划、各种学术报告以及科研项目等的申报材料、规划、中期检查以及结题报告等等。

1.4实践教学环节

社会实习、生产实习、专业认识实习、教育实习、毕业实习等各种实习教学环节，实习教学大纲、实习工作计划、实习指导书、实习检查录像、实习工作总结报告、学生实习日记、实习报告、实习经费的使用情况；毕业设计（论文）教学大纲、工作计划、选题表、任务书、开题报告、指导教师学历、学位、职称情况统计表、答辩安排、毕业设计（论文）成绩汇总表、优秀毕业设计（论文）和优秀指导教师评选材料以及工作总结报告；实验室及校内外实习和实训基地建设规划、课程设计、实验报告等。

1.5学生学籍档案

在校学生基本情况表、新生入学学籍注册、学生各类申请、学籍变更材料、学生创新作品以及竞赛材料、学生成绩汇总表、毕业生毕业资格审查、毕业时信息核对、毕业证和学位证的发放，学生考研材料等。

2 二级学院教学档案的价值

教学档案产生于教学实践和教学管理活动中，它不仅仅是孤立的记录，更是丰富的信息资源，一些教学工作、管理工作上的问题都会在相关的教学档案中体现。因此，分析、研究、总结这些教学档案，可以发现问题、解决问题，进而推动教学质量和管理水平的提升。

2.1教学档案是教学评估的基础和依据

近年来，各种教学评估越来越多，有本科教学水平评估、专业认证评估以及教育部对高校进行的审核式评估等，各项评估指标的评分标准都以教学档案作为评估凭证和依据，其内容都是教学档案的具体体现。无论是何种教学评估形式，最终专家组都要对大量的教学档案材料进行评阅，综合分析，才能对某一高校或某一专业进行教学质量、管理水平和办学条件等做出客观、公正的评价。二级学院教学档案是体现教学活动的最直接的产物，是反映教学规范化管理、教学水平、教学改革与实践、教学成果的重要信息，它直接产生于日常教学活动。高校必须认识到：教学档案是教学评估的基础和依据，完整规范的教学档案是高校顺利通过各种教学评估的必要条件，它直接影响到评估的结果。因此，高校系统要完善地做好二级学院教学档案的收集、整理和保管工作，发挥其重要的基础和依据作用。

2.2教学档案有利于制度建设

教学档案真实记录了各二级学院教学各环节的真实情况，各二级学院党政领导在制定各种教学管理制度、实施教学计划时，必须了解过去和现在教学过程中的基本信息，使教学改革在原有的基础上进一步提高，促使教学质量稳步提升。各二级学院可以通过对教学档案中有关信息内容进行统计分析、总结，及时发现问题，并提出改进意见。

2.3教学评估推动了教学档案建设

自从有了教学评估，高校就感受到教学档案对教学评估的重要性，许多高校通过各种形式的教学评估，看到了自身办学和管理的不足，由此从规范教学档案工作抓起，认真落实各项档案工作，教学评估所用文件材料多数涉及到各个二级学院，要求全体师生员工重视平时的基础档案收集，教师必须准备教学计划和教学大纲等教学文件材料，如考试试卷评阅、试卷分析和归档都要按评估要求完成，有些高校将对试卷评估、毕业设计（论文）、毕业实习评估以及专业评估等各种形式的校内评估作为日常教学工作来抓。因此，教学评估反过来又促进了教学档案的收集工作，也丰富了教学档案的来源，推动了教学档案建设。

2.4教学档案是考评教师和教学研究的重要依据

教学档案是教学活动过程中的原始记录，真实的反映了教师的教学水平、教学效果和创新能力等。教学档案可作为考评教师的原始依据，并为教师的聘任、晋级、职称评定、评优等工作提供有利的证据。教师要提高业务能力和教学水平，就要进行教学研究，不断地丰富自己、探索新的教学方法和教学手段，也要参考优秀教案，教学指导书等资料；另外，应届生在做毕业设计（论文）时，也需要参考前几届的优秀毕业设计（论文）资料。

2.5教学档案为申报新专业、硕士点、博士点、重点实验室等提供支撑材料

高校为了进一步提高教学质量和办学水平、改善办学条件和实力，都要努力做好新专业、硕士点、博士点、重点实验室的建设。在申报过程中，高校需要提供大量有关教学、科研、实验室建设等材料，这些支撑材料绝大部分来源于二级学院教学档案和科研档案。

3 加强高校二级学院教学档案管理

3.1强化意识，更新观念

目前许多高校对二级学院的教学档案管理工作不够重视，大多没有专门的教学档案室和专职教学档案管理人员，许多资料都无地方存放，师生员工档案意识薄弱，一方面要在教职员工中开展档案管理的教育工作，不断强化师生和教学管理人员档案意识，提高他们对教学档案工作重要性的认识，在教学过程中及时主动的上交各项相关教学材料，严格按学校统一要求归档，如：试卷归档工作，教师要认真做好试卷分析、在平时的教学过程中对学生的考评要有原始记录，要有严格的评分标准和标准答案，阅卷要规范、标准要一致，要公平、公正地做好试卷评阅工作。另一方面，从根本上提高教职员工归档的自觉性，确立教学档案一体化管理的理念，更新观念，建立二级学院教学档案室，把各教学系、办公室和个人手中分散的教学资料集中起来进行分类、整理归档。

3.2加强教学管理人员业务培训、提高教学档案管理质量

教学档案管理工作本身是一项系统工程和一门学科，而目前二级学院大多没有专职教学档案管理人员，人员变化频繁。要提高管理质量和水平，必须要加强教学管理人员素质建设，加强业务培训和指导、增强责任心，认真做好文件的形成、积累、保管、整理、归档工作，提高教学档案管理质量。

3.3学校应重视二级学院的教学档案管理工作

高校二级学院工作计划范文第2篇

关键词： 高校二级学院办公室 工作质量 工作效率

随着高等教育的普及化，高校的规模逐渐扩大，学校的管理重心不断下移，作为基层的二级学院办公室，也逐渐成为高校管理体制中越来越重要的组成部分。加强二级学院办公室建设，提高办公室的工作质量和效率，可大大提高高校各部门的工作效率，为党务、教学、科研、人事、工勤等工作的良好运转夯实了基础。

一、二级学院办公室工作的内容和特点

（一）二级学院办公室的工作内容。

二级学院办公室指二级学院内具体设置的综合性工作机构，它的工作主要是处理本单位内综合性的各种事务。工作内容主要包括：

1.文字工作。文稿的草拟，审校，打印和；会议记录与会议纪要的整理等。

2.档案管理工作。负责收集整理各类信息、资料、各单位部门来文来函的归档；教师档案资料的保管等。

3.协调沟通工作。联系中层与师生员工，联系学校各职能部门，协调学院内各部门间合作，承担接待和外联事务等。

4.人事工作。考勤考核、职称评定、招聘计划、人事档案管理等。

5.日常行政工作。协助领导完成各项工作计划制订和实施落实；办公用品的采购保管；固定资产管理、办公设备维护报修；会务工作。

6.机要工作。

7.其他一些突发事件处理工作，紧急事件处理，并及时向学院行政领导请示汇报。

（二）二级学院办公室的基本特点。

1.政策性。办公室人员从事的不是单纯的技术工作，无论是起草各种文件、上情下达，还是办理各种具体的行政事务，都要具备敏锐的政治觉悟，协助学院领导贯彻执行党的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律法规和单位的规章制度。

2.辅。办公室的核心成员是办公室主任，办公室主任的基本职责是当好领导的助手和参谋，可以向领导提出建议或处理问题的方法，但是不可越俎代庖，最终命令的执行仍须经过领导批准或明确指示。

3.综合性。二级学院办公室工作的综合性是相对领导和上级各职能部门工作而言的。它是对各项工作具体实施管理的综合性办事机构，统筹承担学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、财务、党务、行政、对外联络等各项工作。领导要管的工作，办公室要辅助；领导不亲自干的工作，如文秘、档案、收发等，办公室也要做。更具体的如从会议记录、文件形成，到执行、督促、签字、盖章；来信处理、电话接进接出、人员接待，等等，可以说事无巨细。所以对于办公室成员的素质要求是很高的。

4.协调性。二级学院办公室是一个沟通上下、协调左右的机构。主要负责协调好学院与学校其他各部门之间的关系；协调好领导之间的关系；协调好领导与师生之间的关系。辅助领导增强学院内部的团结凝聚力，使学院良性循环发展。

5.保密性。由于办公室的许多工作直接为领导服务，对于领导的意图、人更或处理等有关文件和资料，都应做到自觉保密。这样才能使得领导对办公室工作充满信任，有利于学院的和谐发展。

二、如何提高办公室的工作质量和工作效率

下面将结合办公室的工作内容及其特点进行探讨。

（一）从管理模式上来说，要强化管理制度并严格制订计划。

高校二级学院办公室工作处于一种刚刚起步的阶段，相比较学校办公室的规模，二级学院办公室内部建构相对较为简单。为了提高工作效率，应对二级学院办公室工作进行“量化管理”［1］。所谓办公室工作的“量化管理”，也就是对制度标准和计划安排的严格执行，避免自由松散、人浮于事、浪费时间的现象发生。

1.二级院系虽然管理体系还不够完善，但是所涉及的工作面却非常广，所以承办协调的办公室工作就显得头绪众多，建立完善的规章制度标准，是凝聚师生的最有效途径，也是对办公室人员的自我约束，起到以身作则的作用。比如制定二级学院的各岗位职责、资料室工作管理规章制度、高校教师师德规范标准、实验室管理规则、科研管理条例、考勤制度等。并加强监督与管理，使二级学院的每一项工作有章可循，提高办公室的管理工作效率。

2.合理制订计划，并根据计划中的要求定时定量地完成工作，这是办公室工作“量化管理”的体现。办公室人员工作效率高不高，就在于事先有没有合理安排计划，因为办公室工作头绪多，突发事件多，往往具有被动性、临时性的特点，将某一段时间内的主要任务列在计划内，就可以合理安排原有工作和临时出现的工作。而对计划的制订和完成情况，也可以作为办公室“量化管理”的考核标准，进一步提高办公室工作效率。

（二）从办公室人员的综合素质上来说，要做到“两个加强”和“三个提高”。

1.“两个加强”指的是加强职业认同感和强化服务意识。由于二级学院办公室工作的综合性和辅，使得工作多而广、杂而乱，许多办公室人员就是由于整日处在杂乱无章的工作状态中而缺乏职业认同感，认为自己只是打杂的，毫无工作积极性，甚至认为只有无能力的人才会从事办公室工作，而有些人则将此工作当作自己今后事业发展的跳脚板，这在一定程度上降低了办公室人员的工作积极性和创新能力。所谓干一行，爱一行，行行出状元，虽然办公室不像其他一些部门，如：学工、团委、科研、教务等，可以直接看到效益和成果，它是非直接效益的，是一个辅的部门，但是各部门的运行又离不开办公室在其中的枢纽作用。所以办公室人员首先应增强职业认同感，认识到办公室在高校中的重要性，确立正确的价值所在。其次要增强服务意识。办公室是对内和对外的窗口，是各种信息聚集和中转的关键地，起着上情下达、下情上达的桥梁纽带作用。只有增强服务意识，树立乐观积极的态度，才能较好地完成这些工作，真正展现“窗口”的风采。

2.“三个提高”指的是职业素质的提高、个人特长的提高、学校给予关注度的提高。首先，办公室人员面对复杂的人际关系和繁杂琐碎的工作事务，必须具备良好的心理素质，提高自身的业务能力，如思想道德水平、文字能力、承办日常事务的能力、外交能力、礼仪接待、工作沟通协调能力、参谋能力、语言艺术，等等，做到以德服人、以理服人、以绩服人。这些职业素质往往不是一朝一夕就能够达到的，需要在日常工作中不断磨炼、总结经验后才能获得，这也是作为一位好的办公室行政人员的宝贵财富。其次，办公室人员由于“坐班制”工作性质的限制，再加上工作量大，容易忽略自身的特长发展。其实许多基层行政人员多才多艺，可以利用空余时间，进行深造，不断提高，将个人特长在工作中发挥余热。最后，学校要适当提高对于办公室人员及其工作的关注度。这方面主要指学校给予行政人员进修和学历提升的机会，给予行政人员与教师同等的待遇。由于高校的“定岗定编”的岗位设置，使得办公室行政人员被困在繁忙的工作岗位上，没有专任教师时间自由，甚至一些高校对于行政人员进修的限制，使得办公室行政人员进修的机会少之又少。只干活不奖励的管理模式必然会使基层行政人员缺乏价值肯定，看不到未来的目标，所以增加他们的进修机会，提高职称晋升的可能性，才能够较大地提高办公室人员的工作积极性、工作质量和工作效率。

（三）从办公室工作特点上来说，要具备良好的协调与沟通能力。

良好的协调与沟通能力是事半功倍的关键，能够使每个人各行其权，各尽其责，忠于职守，使各个方面的力量形成一个合力，使整个工作能够井然有序，同步运转，真正起到调节功能的作用。

1.要做好协调工作，首先要具备顾全大局的团队意识。在实际的协调工作中，各种矛盾和冲突很多，有些办公室人员既怕得罪同级人，又怕得罪上级人，往往处在一种小心谨慎、只求自保的思想意识中，实际上这样的想法不仅不能协调好工作，反而得不到他人的理解和肯定，问题只会像雪球一样越滚越大。所以要做好协调工作，首先顾全大局的团队意识很重要。其次要依据尊重事实的原则，对于大小问题的协调，都必须在调查研究、事实求证的基础上做出协调的决定，尽量合情合理，各方满意。最后要依据分级协调的原则，该哪一级协调的问题，就由哪一级负责，不下推，也不上交，由各级负责，认真办理，才能使工作有序进行。协调工作具有“六字口诀”［2］：“明”和“暗”、“冷”和“热”、“硬”和“软”。掌握这六字口诀，再结合实际的工作情况，不仅能使协调工作变得顺利，更能减少协调工作中可能出现的人际麻烦，从而提高办公室工作效率。

2.沟通是办公室人员必须具备的基本能力，良好的沟通技巧可以避免不必要的尴尬与矛盾。沟通包括与上级沟通、与同级沟通、与下级沟通。但是二级学院办公室人员（这里主要公室主任）本身职务地位较低，所以这里主要谈与上级沟通和同级沟通的原则与方式。与上级沟通时，应按照以大局为重，维护上级威信的原则，认清自己的角色定位，不可越位。对领导的工作思路和意图要摸透，但不要过分地认为自己可以替领导做决策，把自己的想法“强加”于领导；慎重对待和处理领导之间的矛盾，但不要介入矛盾；要敢于负责，不要推卸责任，也不要采取讨好的方式，等等。正确处理好与领导的沟通过程，不仅能够得到领导的信任与赏识，与领导之间默契的产生也便于各项工作高效进行。与同级沟通时，遵循竞争与协同、宽容与自制、互相“补台”［3］、积极配合的原则。同级之间有竞争，但更多的应该是亲密的合作关系，同级合作的效果好是提高自身人气的关键因素。尤其是在“关键时刻送温暖”［4］时，同级之间的合作与帮助能够使原本难以克服的困难变得容易，从中有效地提高了工作效率。当然同级之间也有竞争，只是强调这种竞争为友好的竞争，因工作的矛盾而转化为私人矛盾的竞争，这样非常不利于工作的开展，不利于二级学院的发展，更不利于学校的发展。所以，当有矛盾时，先从“治己”［5］开始，宽容大度，才是良好发展的前提。

除了以上三个方面外，提高二级学院办公室工作效率的方式还有很多，比如配备办公自动化软件，让传统的办公模式逐渐变成无纸化、信息化的办公模式，大大节约成本，缩短工作时间。随着高等教育的不断进步，高校改革和发展的深化，高校二级学院办公室工作将在今后的发展中更加规范，受到更多的关注与重视。

参考文献：

高校二级学院工作计划范文第3篇

[关键词]二级学院；行政秘书；工作现状；素质

中图分类号：G64

文献标识码：A

文章编号：1006-0278（2013）04-202-01

行政秘书在高职院校的二级管理中是必不可缺少的，行政秘书的工作内容以学院运转为主，工作内容多样且繁琐。行政秘书在二级学院的管理工作中起上传下达的作用，是连接二级学院、教职工和学生的桥梁。随着高职院校教学改革的深化，二级管理的逐步出现，会产生各种各样的矛盾，行政秘书看似平凡而琐碎的工作在这个时候起着至关重要的作用。

一、行政秘书的工作职责

高职院校行政秘书工作范围宽广，涉及事务繁杂琐碎。主要有以下五个方面：

（一）日常行政

学院对内、对外文稿（如二级学院工作计划和总结、各类通知和申请报告等）的起草和上报；学院会议内容的记录和整理；学校各部门文件的收发和归档，教职工个人资料的审核和保管；固定资产管理、办公设备维护、办公用品的采购等。

（二）行政沟通

联系学院领导与教职工、领导和领导、学校各职能部门之间的工作，承担学院的公关和接待事务等。

（三）财务报账

承担学院活动，日常办公、教职工培训进修、教学科研费用等支出的报账。

（四）人力资源

学院教职工的指纹考勤情况、年度考核评优、职称评定，协助学院领导编制学院行政组织架构，如岗位设置、岗位职责、人才招聘计划等。

（五）科研项目的申报

负责协助学院领导组织教师报科研项目，如教学成果、精品课程、教学立项、优秀公开课。

综合以上的工作要求行政秘书在日常工作中必须有强烈的事业心和高度的工作责任感，认真仔细，作风正派、忠于职守、无私奉献。

二、行政秘书工作存在的问题

（一）高校对行政秘书队伍建设不够重视

一部分人对行政秘书工作缺乏正确的评价和认识，轻视行政秘书在二级学院正常工作秩序中所发挥的重要作用。错误的认为行政秘书只是打杂的；在职称评定、干部聘任、利益分配等方面都受到相对不公正的待遇；加之行政秘书平时工作繁杂、任务重、责任大，付出的劳动得不到应有的理解，由于工作繁忙，特别是当前很多高职院校实行“定岗定编”的岗位设置，紧紧地把行政人员绑在了工作岗位上，实行坐班制。这些原因最终导致行政秘书缺乏职业认同感，造成行政秘书工作积极性不高、心里不平衡、思想压力大，很多人不安心行政秘书岗位，人员变动频繁，行政秘书队伍呈现不稳状态。

（二）高校教师不愿意担任行政秘书

由于行政秘书从事的工作大部分都是幕后工作，具有一定的隐蔽性、重复性和机械性，根本没有多余的时间去进行教学工作和科学研究，而且工作时间远远超过正常的上班时间，经常会为了准备会议资料、完成某项任务，联系各项事务来加班，而这些行为都是个人自发的，这些因素决定了很多教师不愿意担任这项工作。

（三）行政秘书工作缺乏活力

行政秘书工作看似简单，其实千头万绪，非常繁重而细致，在学校行政管理中处于桥梁和纽带作用，上听命与二级学院领导和各二级单位的领导，下服务于广大教职工和学生，常常会处于各种具体繁杂事务的“纠缠”中。许多高职院校对行政秘书重使用、轻培养，导致其知识更新少，现代信息意识薄弱。面对突飞猛进的知识经济时代和高职院校的迅速发展，行政秘书在相关管理方面的系统培训观念不能及时更新，大大制约了行政管理能力，工作效率大大降低。

（四）行政秘书专业素质不高

高职院校行政秘书队伍素质普遍偏低。第一：现在社会的就业压力巨大，使得先就业再择业成为一种普遍的社会现象，很多毕业生毕业后不得已先从事行政秘书的工作，却从来没有从心底里想从事这项工作，而是当作择业的一种权宜之计，因而不能静下心来做这些繁杂琐碎的行政工作；第二，大部分从事这项工作的人不是专业出身，由于专业背景不同，存在相应的局限性，行政秘书更多的是从事文字处理、信息交流工作，学历高的人不一定就能做的很好；第三，政治和理论修养也存在一定的差距，由于行政秘书工作的特殊性，要求行政秘书必须具有一定的理论和政治思想觉悟，然而现在大部分高校的行政秘书人员都没有经过业的培训，以至政治和理论水平不高。

三、做好高职院校行政秘书工作的建议

（一）学习管理知识

行政秘书在二级学院从事的是一般管理岗位。管理是一门科学，也是一门艺术，这就要求行政秘书必须不断学习管理学知识，掌握国内外先进的管理方法和理念，与时俱进，才能保证才从事秘书工作时卓有成效，事半功倍。

（二）重视行政秘书的继续再教育

在行政秘书培训方面，学校要加大投入力度，不断的为秘书提供知识更新的条件，并经费上和政策上保证落实。制定切实可行的中、长期培养计划，多渠道、多形式加强秘书基本素质的培养，提高其理论水平和专业素质。除此之外，还应鼓励行政秘书利用业余时间自学一些与自己专业工作关的学科知识，多学科、多角度、全方位地提高认知能力和管理水平。

高校二级学院工作计划范文第4篇

[关键词] 高校二级学院 行政秘书 现状

高校二级学院行政秘书既是院系行政管理层的参谋和助手,又是院系行政管理层与师生员工间的桥梁和纽带,是管理队伍中的一支重要力量。但在行政秘书尚未得到足够重视,其工作任务繁重,缺少交流,容易造成许多问题的产生,从而影响工作效率和人才培养质量。因而要对二级学院行政秘书工作的特点和现状进行探讨,才能更好地做好政秘书工作。

一、行政秘书的工作职责

我国高校行政秘书工作广而多,杂而乱,细而琐。因此,行政秘书必须明确自己职责,才有可能更好地开展工作。行政秘书工作主要涉及以下几个方面:一是文笔工作。主要负责学院年度工作计划和总结、学院领导讲话稿、通知文件、申请报告、会议纪要等材料的拟草和校对以及学院新闻报道、学院网页更新、学术报告等宣传工作。二是人事工作。做好学院教职工岗位聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定、人事调动等工作。三是日常行政工作。主要涉及日常行政事务处理,如文件档案管理和归档,会务筹备和接待、后勤工作,会议通知,消防安全检查、资产管理工作、;管理办公设施、办公用品;函电文件处理;信息资料的收发、整理及利用;处理突发事件、紧急事件并及时向院系行政管理层请示报告等。

二、行政秘书工作的特点

高校行政秘书主要是服务于教学、科研、和学生管理,其特点主要有:

1.辅

辅是相对主导性来说的,一般来说,辅助就是在主导的领导指挥和控制下从旁帮助领导完成共同的任务。而作为行政秘书就是出于这样一种助手的位置,帮助领导完成其交待的任务和工作,这是秘书工作最核心的职能。院系领导不光承担行政工作,还要兼顾教学与科研,所以工作不可能面面俱到。这就要求各行政秘书对领导布置的工作及时完成,并对其进行跟踪和督促。对重要的事项要及时汇报和提醒,及时将院系教学情况和管理中出现的问题反馈给相关主管领导。

2.协调性

秘书协调是领导工作的补充和延伸,是辅助领导化解矛盾、理顺关系、提高工作效率、保持最优化的过程。在高校二级学院中,教学行政管理的许多环节呈现纵横交错的网络关系,行政任务是在多个部门、多方面的配合下共同完成的。行政秘书恰恰处在校级行政管理部门、学院、教师、学生的信息交汇点,也是各种行政矛盾最集中的地方,所以高校行政秘书必须具备八面玲珑的协调能力,善于分析和处理各种错综复杂的关系,坚定而又策略灵活,行动果断而又处事稳妥,才能辅助领导处理好院系各种矛盾,调动一切积极因素,形成和谐有序的工作氛围。以“内求团结、外求发展”的原则,上下沟通、协调左右、联络内外,处理日常行政事务。

3.广泛性

事务繁杂,范围扩大,头绪众多是秘书工作的广泛性特点。从文件起草和会议通知等日常工作到为院领导出谋划策、参谋咨询,从与教学秘书、学生政治辅导员的配合到与本院院长、书记、各系主任以及与校办、人事处、教务处、保卫处、工会等职能部门之间的协调联络、上下沟通,几乎包罗万象。这要求秘书人员从大量琐碎的工作中整理出头绪,统筹安排。培养自己的细心和耐心,有条不紊地安排工作。

4.参谋性

参谋是指出谋划策,为院系行政管理层提出工作建议和设想,提供决策的参考依据和方案,充当学院领导的“顾问”和“智囊”,及时解决领导遇到的难题和疑惑。高校二级学院行政秘书是连接院系领导和各部门的桥梁,他们熟悉与教师教学、学生管理、科研工作相关的各项政策和要求,熟悉教学资源的实际配置情况,熟悉教学行政人员的秉性和各行政管理部门的工作环节,要积极收集整理教学管理工作中出现的问题,为领导修改和重新决策提供依据,从而推动院系工作的顺利进行。充当好领导工作的助手,协调领导处理党、政务,教学、管理矛盾,使领导可以集中精力开辟领导活动和决策,适时地为领导提出建设性方案,做好参谋工作。秘书人员要善于分析形势把握事物发展的趋势增强预见性, 提高对谋略的实效性,把为领导出谋献策渗透到工作的各个方面和全过程。

三、行政秘书工作的现状

根据行政秘书工作的特点,结合地方高校行政秘书的实际,我认为,二级学院行政秘书工作容易出现以下三方面的问题:

1.工作任务多而繁琐

二级学院的行政秘书工作头绪较多,工作范围几乎涉及到二级学院各项工作的各个方面。每天都有干不完的工作,除了要完成各类文件的登记与传阅、各个会议的通知、各种来电来访的接待和处理之外,还要完成领导临时交办的各项任务。同时,要与不同的教师和学生接触,及时处理他们提出的各种问题,并且还要兼职处理相关的教学任务和党务工作,工作内容没有定性的规定。实际工作中涉及的任务远远超过行政秘书这个岗位职责。因此,行政秘书虽然天天忙、月月忙,但年终总结时却是“忙忙碌碌无头绪,兢兢业业没成绩”。

2.工作得不到重视

二级学院的行政秘书平时工作十分繁忙,通常感觉是上班像打仗一样,一件事接着一件事,经常是几件事情一起干。无论做得多辛苦,领导总是认为这是你应该做的,并且在年终绩效考核时,行政秘书得优秀者却凤毛麟角。无论是老师还是学生,你都得为他们服务,如果服务不好,往往会遭到投诉,或是责骂等,因而没有被重视,得到的回报也少。付出与回报往往难成正比,导致有些行政秘书心里有牢骚,肚里有怨气。认为干多干少一个样,干与不干一个样的心理极易产生,抱怨自己进错门、上错岗,情绪郁闷,工作没劲。

3.工作晋升机会少

二级学院的行政秘书中有很大一部分不是秘书专业出身,很多都是一些引进人才的家属或是子弟,从事行政事务一般很难升到高级职称,往往只是评到一个中级职称就到了瓶颈。现实中,高校二级学院行政秘书的培养工作往往不受重视或缺少关爱。缺乏专业知识的培训和交流,缺乏工作的职业规划和指导,对于未来不知何去何从?前景渺茫!正是由于定位模糊,前途不明,导致行政秘书大多思想不稳定,态度不积极。导致部分行政秘书缺少工作的激情,不深入学习研究相关知识。

随着我国高校改革的不断深化,对高校二级学院行政秘书的要求也越来越高。因此,行政秘书要转变思想观念,明确角色定位,树立服务意识,不断加强对自身综合素质和能力的培养,广泛阅读书籍,增进知识的积累,做到时时虚心,处处留心,事事用心,从多方面、多角度强化自我工作意识的培养。同时,以乐观开朗、积极向上的心理状态,勤奋学习,锐意创新的工作态度,踏实工作,与时俱进,为学校和学院健康、快速地发展贡献自己的智慧和力量。

参考文献:

高校二级学院工作计划范文第5篇

关键词：疫情防控；大学生；就业

0引言

肺炎疫情给高校大学生就业创业工作带来了巨大挑战。高校就业创业工作是高校与用人单位对接需求的桥梁。如何在肺炎疫情防控常态化下，做好大学生就业创业工作，是高校面临的一个新的挑战。一年多来，各高校就业主管部门、二级学院及辅导员队伍，认真贯彻落实国家、政府及教育部门关于就业创业工作系列会议精神，积极探索疫情防控常态化背景下大学生就业创业工作方法，大胆创新，攻坚克难，努力拓宽毕业生就业渠道，顺利完成了就业创业工作任务，摸索出一系列工作方法。笔者结合工作实际，就肺炎疫情防控常态化背景下大学生就业创业工作遇到的困难进行了梳理，对高校就业主管部门、二级学院及辅导员队伍如何开展工作进行了针对性探索，并提出了建设性意见。

1相关研究情况

肺炎疫情的背景下，高校大学生就业创业工作如何开展，成了一个高校面临的一个挑战，受到了政府、高校及社会各界的广泛关注。刘晓杰（2020）在《肺炎疫情下大学生就业工作路径探析》中，对肺炎疫情下开展大学生就业工作的背景、就业形势及如何开展大学生就业工作提出了详细见解。赵天明、黄月明（2020）在《肺炎疫情背景下大学生就业工作的机遇与挑战》中对大学生就业面临的挑战及机遇做了分析，并就如何做好大学生就业工作提出了建议。陈悦（2020）在《疫情期间大学生就业指导工作网络化研究》中对大学生就业指导工作网络化特点及网络化策略进行了研究。崔娜（2020）在《肺炎疫情影响下大学生就业指导工作中思想教育问题及对策研究》中，对大学生就业指导过程中，如何结合疫情防控形势，对学生进行思想政治教育进行了探讨。陈羡、丁闽江（2020）在《肺炎疫情背景下辅导员“54321”工作模式》中就辅导员如何对毕业生进行就业升学帮扶提出了对策思考。付志平（2020）在《抗疫背景下地方政府促进高校毕业生就业策略研究》中就如何发挥地方政府主体作用，建立多方联动机制提出了工作策略。总结以上研究结果，以上笔者对2020年肺炎疫情突发背景下大学生就业存在的困难及问题进行了研究，并就如何促进大学生就业，如何对大学生进行思想政治教育，从宏观角度给学校、政府提出了应急建议，但之至目前，肺炎疫情仍在持续反复，疫情防控常态化将持续下去，高校就业主管部门、二级学院及辅导员等一线工作者如何在2021年乃至以后的就业创业工作中贯彻执行，还需要全面总结去年的经验及做法，探索有针对性、持续性和长效性的途径措施。

2肺炎疫情防控背景下大学生就业创业工作遇到的困难和挑战

2．1大学生就业招聘形式发生了巨大改变

由于受肺炎疫情防控影响，学生和用人单位的出行都受到了影响，原先的大型招聘会变为网络招聘，很多学生从网络平台选择就业单位。虽然2020年春季网络招聘会搞的轰轰烈烈，也卓有成效，弥补了当时线下招聘的缺失。但网络招聘要作为一种长期有效的形式存在下去，学生和用人单位都需要一个接受、适应过程。网络招聘和传统的校园宣讲、现场招聘有很大差距。一方面，很多学生参与网络招聘，无法实地接触、考察用人单位及办公场所，真正到了签约环节，学生就犹豫不决，影响了签约率；另一方面，用人单位对应聘学生的了解也只能通过电子简历和网上交流的方式实现，也存在深入了解不够的弊端。因此，目前的网络招聘只是一个应急之举，还有许多需要改进的方面。

2．2大学生就业区域受到了影响

笔者通过调查了解到，受肺炎疫情影响，很多毕业生选择就业单位变为就近、就地原则，不愿去离家乡较远的地方。原先想去省会城市、沿海城市、大城市的热情也有所减弱。在目前疫情仍处于反复的情况下，大学生外出求职意愿仍会减少，很多学生不愿贸然远行，这很大程度上影响了学生的就业机会选择，将对今年的就业产生很大影响。

2．3大学生就业观念趋于保守

受肺炎疫情影响，大部分行业受到冲击，特别是第三产业受影响较大，只有公务员、事业单位、学校等受影响较小。这很大程度上改变了学生及家长的就业观念，坚定了许多学生考研、考公务员事业编的决心。前几年国家提出了“大众创业、万众创新”的发展战略，通过学校、社会的持续教育，大学生刚刚树立起来的创新创业理念，受到了动摇，影响了学生的就业观念。

2．4大学生出国读研深造受到冲击

受肺炎疫情及国际形势影响，原先有出国深造计划的，出国行程和办理手续受阻；原先在国外就读的，有回国内继续上网课的，上课效果肯定受到影响；也有仍滞留国外的，学生及家人都相互牵挂。这些都对大学生就业产生了很大影响，造成有出国意愿的，暂时放弃了出国打算，短期内很难再现火热的出国读研潮局面。

3肺炎疫情背景下毕业生就业创业工作主要做法

3．1学校就业主管部门充分发挥指挥导向、服务功能

肺炎疫情发生后，我校就业主管部门积极做出反应，发出了《致2020届毕业生的一封信》，开展了系列线上就业服务。在学校就业网站设立了就业指导专区，学院开设就业指导专号；积极引入社会优质就业培训资源，开展了空中就业大讲堂活动，涉及求职面试、考研复试、公务员考试等方面的内容；升级学校、学院就业网站，丰富了服务功能和就业信息容量；成功举办了2020年春季毕业生就业网络招聘会，为用人单位和毕业生搭建了方便、快捷、高效的交流平台；在疫情防控形势趋于缓和的6－7月份，学校就业指导部门带领二级学院辅导员，奔赴省内毕业生生源集中地，召集毕业生开展座谈会，了解毕业生思想动态及就业情况，帮助毕业生解决实际困难，将学校的服务与关爱传递到毕业生心里，拉近了毕业生与学校之间的情感距离，起到了很好的效果。

3．2二级学院积极推荐毕业生多渠道就业

针对肺炎疫情的影响，各二级学院都成立了毕业生就业工作领导小组，动员全院教师共同参与，积极利用各方面资源，为毕业生落实工作出谋献策，挖掘就业信息，形成了全员关注毕业生就业的良好氛围；特别是充分利用实习单位及优秀校友、企业家等资源，面向学生开展“云宣讲”，指导学生突破就业困境；针对毕业生建立“一生一策”档案，开展个性化指导，优化咨询服务，加强就业帮扶工作精准度，想方设法为毕业生提供切实有效的就业信息。

3．3辅导员充分发挥排头兵作用，持续关注并帮助学生就业

指导大学生就业创业是辅导员的主要职责。学校全体辅导员充分发挥排头兵作用，全年奋斗在毕业生就业工作一线。辅导员建立工作台账，与每一名毕业生逐一联系，向他们详细讲解党和政府扶持高校毕业生就业创业的相关政策，引导学生树立正确的就业观，从实际出发，积极主动就业；特别是认真做好毕业生离校后就业状况的反馈与统计工作，持续关注毕业生的就业情况。辅导员从2020年9月初至12月底对毕业生就业情况进行重新统计，通过各种渠道联系到每一名毕业生，做好统计、反馈工作，为下一年度就业指导工作总结经验，为进一步做好毕业生工作打好了基础。

3．4学生党员干部充分发挥先锋模范带头作用，构建毕业生就业信息员队伍

学校各二级学院根据专业班级，挑选出责任心强、工作能力出色的毕业生党员干部，组建了毕业生就业信息员队伍，及时上传下达学校、学院、辅导员搜集的就业信息，并反馈学生就业情况，形成了另一个能够迅速传播就业信息的交叉网络，为做好毕业生就业工作提供了有力保障。

4肺炎疫情防控常态化背景下大学生就业创业工作的几点建议

4．1做好肺炎疫情防控常态化背景下大学生就业工作心理准备

根据目前状况，肺炎疫情仍在反复，何时能彻底有效控制是个未知数，我国经济形势也需要较长时间的恢复，就业市场也将面临持续严重的局面。我们高校全体师生必须做好肺炎疫情防控常态化背景下开展大学生就业创业工作的心理准备。2020年的就业创业工作已告一段落，2021年的就业工作已全面展开，我们必须全面总结去年的工作经验，认真思考，统筹协调，提前谋划今年的工作计划，做好打长期战、持久战的准备。

4．2各高校充分利用教育部、各级政府提供的就业创业资源信息及平台

针对肺炎疫情形势，教育部、人社部开通网上系列服务，保就业、保民生。各高校要将这些资源信息，及时传达给毕业生，教育、督促毕业生充分利用这些信息资源，如教育部24365就业公益直播课、就业创业直播课等内容，对学生就业创业有很好的指导性；山东省团委和人社厅共同开展的“青鸟计划”云招聘活动等，因其岗位针对性强，特别受到广大山东学子的热烈响应，招聘活动成效显著。

4．3高校二级学院要成为行业性招聘的主体

学校层面组织的大规模招聘会，无论是线上还是线下，招聘单位主要针对学校重点建设专业群，难以做到面面俱到；同时受肺炎疫情影响，今年大型线下招聘会继续受到严格审批。各二级学院要主动出击，根据疫情形势，适时组织召开小型化、专业化、个性化的线上或线下招聘会；二级学院要充分发挥实习单位、校友会等组织的作用，主动联系用人单位，使二级学院成为行业性招聘主体。

4．4加强网络招聘宣传力度，优化线上服务，提高大学生对网络招聘的接受程度

政府、社会、学校及用人单位应联合起来，进一步加大网络招聘宣传力度，优化网络平台，提供更加简洁有效的技术支持，加强就业信息的收集、传播力度，为学生提供详实的就业信息，为用人单位和毕业生搭建方便、快捷、高效的交流平台，让学生、用人单位都适应并乐于接受这种招聘形式。第一，要鼓励招聘企业优化线上招聘信息，丰富企业相关数据与视频资料，全方位呈现真实工作场景，让学生感受到身临其境的感觉，提高企业和求职者沟通的效率，提高求职成功率；第二，要提升大学生求职技能，组织大学生学习和使用线上招聘平台，加强线上应聘培训，提高制作简历、线上求职面试的技能；第三，要充分利用网络大数据的推荐功能，精准帮扶学生，提升人岗匹配的准确度。

4．5将思想政治教育贯穿于大学生就业创业教育中

国家、社会、高校应积极营造正确的舆论导向，引导大学生珍惜当前的平安幸福生活，认同社会主义制度的优越性，培养家国情怀，激发社会责任感和使命感；同时，加强对大学生就业期望的引导，倡导学生先就业再择业，脚踏实地求职；要引导学生放宽视野，把个人就业和国家需要相结合，把自己的理想与当前的社会需求相结合，鼓励学生服务国家发展战略，鼓励他们参与三支一扶、西部计划招考，鼓励他们到基层、民办企业就业；鼓励他们参军入伍，报效祖国；鼓励有理想、有规划、有本领的同学自主创业，发挥他们的才能，并给予政策和资金支持，以创业带动就业。

5结束语

疫情防控常态化背景下，如何切实有效做好大学生就业创业工作是一项重大的政治任务、民生工程，也是一个长期的课题和重大挑战。目前，高校就业部门相关人员及广大毕业生，对肺炎疫情防控仍不容有任何松懈心理，都要做好肺炎疫情防控常态化的思想准备。2021年毕业生就业工作已全面启动，我们必须以更宽广的视野、更高的目标和更有力的举措，狠抓毕业生就业工作不放松，为毕业生提供更精准的就业服务，努力实现更多的毕业生高质量充分就业。

参考文献

［1］刘晓杰．疫情下大学生就业工作路径探析［J］．北京教育（德育），2020，（10）：90－92．

［2］刘雪薇．疫情下大学生就业工作的挑战与机遇［J］．吉林广播电视大学学报，2020，（10）：70－71．

［3］陈悦．疫情期间大学生就业指导工作网络化研究［J］．高等教育，2020，（2）：210．

［4］崔娜．疫情影响下大学生就业指导工作中思想教育问题及对策研究［J］．湖北开放职业学院学报，2020，（10）：89－90．

［5］陈羡，丁闽江．疫情背景下辅导员“54321”工作模式探索［J］．锦州医科大学学报，2020，（08）：4－7．

［6］叶玲丽．高职院校共青团服务大学生微创业的实施路径研究［J］．学校党建与思想教育，2020，（08）：59－61．

［7］赵天明，黄月明，刘炜，等．疫情背景下大学生就业工作的机遇与挑战［J］．理论前沿，2020，（22）：40－44．

［8］黄龙标，陈盼盼．重大疫情下大学生思想政治教育路径创新探索［J］．哈尔滨职业技术学院学报，2020，（03）：48－51．

［9］朱正洲．疫情背景下高校毕业生就业形势调查［J］．海峡科学，2020，（03）：81－84．