人武工作汇报

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人武工作汇报范文第1篇

首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

一、作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。

二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

三、要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

人武工作汇报范文第2篇

能够在这个现场会上向大家汇报我们的工作，让我感到十分荣幸。

我叫××平，是公安××分局××派出所的一名普通社区民警。在市局、分局党委和派出所领导的大力支持下，在××矿领导亲切关怀和社区居民的积极配合下，带领××社区的巡防队伍创造性地提出“××××巡防要领”和“××夜巡战术守则”，并不断完善各项规章制度，坚决落实巡防责任制，积极引进科技防范新技术，使社区警务建设跃上了一个新的台阶。20__年至今，××社区实现了连续××个月刑事案件“零发案”，连续25个月机动车失盗案件“零发案”。广大社区居民的安全感进一步增强，公安机关和人民警察在群众中的威信进一步提升。

组建巡防队伍 夯实防范基础

××社区共有居民近两千四百户、万余人， 30栋居民楼、平房、临建房，占地面积200余亩。20_>:请记住我站域名/<_年4月，分局机构改革，我从××派出所教导员的岗位上退下来，到××社区当了一名社区民警。在××派出所的管辖区内，××社区的地位举足轻重。因为这个社区的刑事案件发案几乎要占到整个派出所辖区的80%左右，这也意味着做××社区的社区民警责任重大。

20__年的一天，居民张某对我说，“我刚买了一辆汽车，还没开两天呢就被盗了。听我的一位邻居说，大白天他家的防盗门就被撬开了。而另一家邻居在夜里也钻进了小偷。你说，我还敢在这儿住吗?”听了这些话，我的脸上直感到发烫，心里也特别难受，一连好几个晚上我都睡不好觉。作为社区民警，自己管片儿内的居民连基本的安全感都没有，我这警察还能叫人民警察吗?还配穿这身警服吗?从此以后，我就暗暗下了决心：一定要把××社区的治安防范搞成一流水平，让居住在这里的群众安居乐业。

我感觉到了自己肩上担子的分量，同时我也深知，要想搞好治安防范工作，没有群防群治力量的参与是不行的。因此，组建社区巡防队伍、夯实防范基础就成为首要任务。但是，人从哪儿来?经费从哪儿来?这就需要紧紧依靠驻地单位的大力支持。在分局和派出所领导的支持下，多次找到××矿有关方面的领导进行协商，晓之以理，动之以情，希望在他们 的支持下尽快建立起一支专业的社区巡逻防范队伍。我的真诚与执著，终于感动了××矿领导。矿领导拍板决定，抽调16名在职职工组建××社区治安巡逻队，巡逻队员的工资由××矿支付。当我得到这个消息后，兴奋了好多天呢。经过认真的考察后，我选择了责任心强、个人素质和威信都较高的也是刚退二线的××矿原四采区总支书记××担任了社区巡逻队的队长，并把巡逻队划分成三个小分队，分别负责门卫和巡逻盘查工作。

在组建巡防队伍的同时，我还想方设法对××社区的治安防范基础设施进行改造和建设。将原先杂乱无章的社区出口和通道进行统一规划整修，封堵了所有不安全的豁口通道，并加高加固了围墙。机动车辆出入社区只能走一个门——即406东大门，并设立了404、406两个门卫值班室，实施全天24小时专人值守。

狠抓制度建设 严格队伍管理

随着××社区巡防队的建立，如何管好、带好、用好这支专业队伍，充分发挥他们在治安防范中的作用，成为我这名社区民警面临的又一项重要任务。以前的煤矿工人转换到如今的治安巡逻队员，也是队员们普遍感到困惑的事情。曾经有名队员的话就很有代表性，他开玩笑说，“要说挖煤我很在行，现在你让我去巡逻，我一下就找不着北了”。

我首先从建立规章制度入手，将公安队伍铁的纪律和爱民作风带到了巡逻队中。根据多年公安工作的经验并结合××社区治安的实际，先后制订了××社区《巡防队伍教育管理制度》、《门卫值班制度》、《治安巡逻防范制度》、《社区机动车辆治安管理办法》、《巡防队员责任制》、《巡防队员工作纪律》等一系列规章制度，把××社区的治安防范工作纳入了制度化、规范化轨道。一开始，针对个别队员责任心不强的问题，我除了进行耐心细致的思想教育，就是身体力行、率先垂范，以自己一名人民警察的言行来带动巡逻队员责任心的增强。不管是风雪交加的冬季，还是酷暑难耐的夏日，我都坚持与巡防队员一起在社区内进行治安巡逻，从晚上一直巡逻到次日凌晨，天天如此。

没有铁的纪律和严格的管理，任何队伍都是不可能带好的。因此，我在组织巡逻队员学习法律法规、熟悉掌握治安巡逻技巧、增强治安巡逻的责任心和荣誉感的同时，对队伍的管理是“严”字当头。为了确保巡逻队员按照规定进行巡逻、充分发挥预防和打击犯罪的作用，我与巡防队长常常要在夜间对巡逻工作实施检查监督，如果发现有人没有按照制度规定去巡逻，我就会对(来源：文秘站 ）违章队员进行严格处罚。在严格管理的基础上，还需要奖罚分明以及人性化管理。在全体队员中实行等级评定制度，每月考核记分、群众评议打分后，对于工作成绩突出的队员要进行奖励。20__年筹集到的奖励资金1.3万元全部用于奖励了巡逻队员。哪名巡逻队员家里遇到了困难，我总要诚心过问、尽力帮助;哪名巡逻队员生病住院了，我和队长总要买上些慰问品去医院探望。为了照顾队员饮食、不间断巡逻工作，我还多方筹集资金，彻底解决了队员巡逻值班中的用餐问题。

如今，巡逻队员的责任心增强了，治安防范意识提高了，队伍的凝聚力、战斗力得到了大幅度提升。

创新 综合治理 完善防控网络

我带领××社区治安巡逻队创造性地提出的“××巡防要领”和“夜巡战术守则”，在为居民群众营造平安环境中起到了有效作用。

“××巡防要领”，即四熟三清二快一不放过。四熟：熟记法律规章，熟练业务技能，熟悉社区情况，熟认有关证件;三清：出入社区的车辆底数要清，可疑人员的相貌要清，可疑物品的特征要清;二快：发现疑点反应要快，发现险情处置要快;一不放过：不放过一切可疑车辆、人员和物品。

××夜巡战术守则

(1) “555311夜间巡逻守则”，即每个班坚持八小时工作制，做到“五不”：不旷工，不迟到，不早退，不脱岗，不漏岗;在巡逻值班中，做到“五勤”、“五到位”，即：脑勤，腿勤，眼勤，手勤，口勤;人员到位、思想到位、业务到位、工作到位、责任到位。在夜间巡逻中，做到“三轻一严禁”：走路要轻，问话要轻，替居民关闭他们未关的门窗要轻，严禁在夜间使用对讲机通话不戴耳机;最后一个“1”，就是做到上岗一分钟，警惕60秒。

(2)严格实行夜间巡逻‘责任倒查制’，谁巡逻、谁负责，谁责任区发案追究谁。

(3)“点、线、面”战术。改变以往队员结伴巡逻易被发现规律的模式，实行单兵不规则游动对讲机呼应，蹲坑点线相结合，扩大巡防覆盖面。

(4)“防控三重点”。结合实际情况与可能性、预见性，因时因地因事的确定，1重点防控时段。2重点防控地段。3重点防控事件。

(5)“人、技互依联动”战术。人防、物防、技防，三者互为补充不可或缺。人、技协调合一，有机互依联动。“电子眼”操作员在发现警情时，必须及时发出指令，小队长判断情况准确，指挥坚强有力，队员配合默契，及时处置情况。不得贻误战机，更不得互相推委扯皮延误工作时效。突况时,“电子眼”操作员有临时指挥权、过程监督权。

(6)“以静制动”战术。夜勤队员上岗必须携带自卫棒、对讲机、照明用具，充分利用地形、地物、背光环境，隐蔽行动，以静制动。在保护自己的同时注意发现情况立即报告。

(7)处置情况坚持“十快”原则。1、“电子眼”操作员发现异常要快;2、发现情况报告要快;3、小队长决策部署要快;4、队员反应出击要快;5、形成迂回包围要快;6、捕获嫌疑人出手要快;7、就地审查抓获同伙要快;8、扩大战果动作要快;9、收集保全证据要快;10、向派出所、‘110’报告要快。

××社区404、406两个门卫室，实行24小时值班。值班人员要负责对出入社区的人员、车辆进行检查登记。特别是对于出入社区的陌生人，要主动进行询问，仔细观察其携带的物品等;针对社区内机动车辆增长迅速的实际，我们专门制订了《机动车辆治安管理办法》，规定机动车辆统一由406大门出入，同时给社区内的每辆机动车进行编号并发放出入证件。对于外来机动车辆，则实行出入社区查验登记制度。以上这些措施的实施，有效到防止了机动车失盗案件的发生。

人武工作汇报范文第3篇

作在物业公司的正确领导下、在全体职工的共同支持和帮助下，以党的“十七届四中全会”精神作为指导思想，认真落实“科学发展观”。严格按照**区区委、区政府及**路街道党工委的文件精神，围绕着物业公司的总体目标和要求，做了大量的工作，圆满完成了社区各项工作任务，现将个人的主要工作汇报如下：

一、劳动保障工作情况：

今年社区共登记失业人员103人、安排“灵活就业”42人;组织失业人员参加**区人力资源中心组织的招聘会12次、职业技术培训班6批次;为8名失业人员办理了“40、50”社保补贴。

去年7月份至今年1月份共办理《**市城镇居民医保》627人(今年新办理医保36人);完成医药“零星报销”10人，计4万余元。

二、低保工作情况：

春节期间，社区慰问5户低保特困家庭，发放了米、面、油及慰问金，并为1户低保家庭发放冬季取暖补贴;为低保户**申请了300元**市孤儿救助金;实施医疗救助特困家庭9人;并为2户低保困难家庭办理了廉租房。

全年低保新办理5户、6人、1004元，**年低保复审中停发2户、5人、603元，调整4户、减5人、500元，共发放29户、42人、计6375元。

三、残疾人工作情况：

社区组织残疾人参加各种免费培训班5批次，参观**野生动物园游园活动1次;为15名残疾人更换了第二代残疾证，同时为5名残疾人办理了残疾证。

四、“老龄委”工作情况：

“重阳节”来临之际，为社区63对金婚夫妇举办庆典活动1次，并为358名65岁以上老年人办理新的《**市老年人优待证》。全年完成发放“90”岁以上老年人“保健”补贴4人，计2400元。

五、人口与计划生育工作情况：

在育龄妇女中开展优生优育知识讲座4次;免费为育龄妇女体检身体4次、B超三查2次;同时为12名孕龄妇女发放12瓶叶酸片;全年没有1例计划外生育，较好地完成了**年的人口与计划生育工作。

六、文体工作情况：

全年社区组织志愿者开展各种文体、文艺活动5次;举办“非遗”文化知识讲座1次，挖掘“非遗”文化项目2个。今年“8.8”全民健身日，社区全体工作人员积极参加**区举办的“第二届全民健身运动会”，并获得了优异的成绩。

七、司法、综治工作情况：

(1)、全年组织群众开展安全知识讲座2次，消防知识讲座1次;为40名流动人口办理了暂住证;在20**年“国庆”期间，社区全体人员全天候加班加点地进行“安保巡逻”，确保了辖区内的稳定，为**路地区的“平安创建”工作做出了一定的贡献。

(2)、今年3月份，社区配合街道办事处综治办，在社区东门口开展“平安创建惠万家，温馨提示你我他”法律服务活动，向过往群众发放法律科普教材30本，法律宣传单4000多份。社区获得**区社会治安综合治理“平安社区”和**区平安创建“示范小区”的荣誉称号。

人武工作汇报范文第4篇

在收款时，认真开收据，认真清点现金，填写支票，及时送存银行，使款项能及时到达我户，避免了许多不安全因素。

报销时认真审核原始凭证，严格遵守财务制度，热情的解答同志们的问题。报社的财务工作比较零碎，不仅要发工资，报销一些正常的业务支出，每月还要发几拾笔的稿费、业务费、考勤奖、好稿件奖等。大到上万元，小到一元两元，发工资时，我认真审核，及时开支票送银行，尽快的把钱落到同志们的帐户上。发稿费、业务费时，无论大钱小钱，从来不嫌麻烦，一笔一笔把几拾笔的业务费稿费发到同志们或投稿人手上，无论大家什么时间来，我都热情接待。如有汇款借款等业务，我都积极筹备，从不会因为我的失误而影响集体的工作。

做会计凭证认真细致，摘要填写简单明了，比较熟练比较正确的运用会计科目。记帐仔细、认真、规范，帐目清细明了，条理分明。月末结帐作报表从不马虎，总是认真核对每项数字。报表及时，数据准确详实。为领导经营决策提供了真实可靠的依据。

我还负责管理报社的印鉴、发票和一些证件等。发票的领用、印鉴的使用，我都建立了缴销手续，进行了严格的管理避免了因管理不善造成的损失。

现金管理日清月结，不怕麻烦，当日发生的业务当日处理帐务，及时提款存款，库存现金一般在2000元以下。严格遵守规章制度，避免了不安全因素。帐本、帐表、凭证干净整齐规范。体现出了严肃、认真的精神面貌。

每月都要认真的审核预算外收入，汇总全局四家报表。汇总报表很重要，报表上的数据反映了我局所有的收入、支出等财务状况，汇总时必须认真仔细，我总是算一遍又一遍，直到核对无误，确信数字准确、一丝不差。再把它打印七份，装订起来。整整齐齐的报给领导、财政局、银行等部门。

人武工作汇报范文第5篇

一、注重职责履行，为盐业健康发展增添力量

（一）抓好行业管理与服务，推动盐业平稳较快发展。一是做好制盐企业指导服务工作，组织专业技术人员深入到生产工区“把脉亲诊”，指导企业搞好制卤、保卤、灌池等工作，提高企业科学制盐的意识和操作技能，确保了盐业生产工作的顺利进行。二是深入开展盐资源保护与盐业市场秩序整顿专项行动，按照区政府和市盐务局的部署要求，对辖区内两起违规开采盐资源的案件做出了责令改正、停止施工的处理。加强与有关部门的联合，及时全面了解掌握辖区内盐田项目建设动态，积极做好盐业开发项目的行政审批和政策引导等工作，完善部门协作机制，切实为盐业企业搞好服务，维护良好的盐资源开发环境。三是通过不定期的对各企业进行监督指导和安全检查，排查安全隐患，纠正违规操作行为，确保了盐业安全生产无事故。

（二）抓好盐业市场维护工作，防止涉盐税收流失。一是加强执法规范化建设，印制了《盐政执法机构及执法队伍管理办法》，组织队员进行系统学习，对执法取证、执法流程和行政处罚裁量权进行了重新学习，提高了执法水平和办案质量。二是做好全区餐饮业、工地食堂、食盐零售点、食品加工业用（售）盐情况调查工作，了解经营业户的用盐售盐情况，及时掌握市场动态，稳定市场秩序。三是盐政工作人员继续实行无节假日工作制度，打破正常的上下班时间，采取不定时巡查方式，打击涉盐违法行为。盐政执法工作有序开展，有力维护了涉盐税收征管秩序。

（三）抓好食盐专营，确保市场供应。一是深入开展“进百家门、测百家盐、暖百家心”活动，全面系统掌握群众食用盐情况，现场查看、检测食盐的真伪，了解群众的食用盐情况，对部分食用不合格食盐的用户，用合格食盐进行无偿兑换。二是科学分析市场需求情况，完成了以一、二级食盐供应为主到由绿色食盐、低钠盐、海晶盐等多品种食盐为主导的市场供应模式，提高了食盐层次，丰富了盐类品种，满足了市场需求。三是食盐专营工作的顺利开展离不开全方位、多角度广泛的宣传。我们抓住3·15、5·15等有利时机，联合卫生、疾控等部门，走上街头、深入社区、进驻农村，进行食盐知识的宣传，共发放宣传材料10000余份，宣传画500余张。四是牢固树立食盐安全无小事的思想，在做好基础工作的前提下，开展了食用盐市场专项整治活动，我们本着“从严从细，不留死角”的原则，对食品加工环节、流通环节和餐饮业等重点部位进行检查。共检查熟食加工点34家，食盐零售商店120个，饭店及小吃摊81个，查处涉盐违法案件6起，有力地维护了食用盐市场秩序。

二、注重队伍建设，为盐业发展提供强有力的人力支持

（一）细化量化工作，大力提升干部队伍素质。一是实行重点工作周调度、月汇报工作制度。层层分解、落实工作任务，将各项重点工作细化到科室、落实到人头，明确责任分工。每周一召开中层以上办公例会，对各重点工作进行分析、调度、通报。二是坚持周五集中学习制度。内容主要是从政治理论、行业法规、执法办案和队伍建设等方面，全面提升干部队伍的综合素质。

（二）实行激励机制，激发干部职工的工作热情。加强制度建设，进一步规范盐业队伍的组织人事管理，对人员实行科学的分类管理，逐步形成了公开、平等、竞争、择优的用人机制。逐步在队伍管理中建立起了“竞争上岗、绩效考核、末位调整”的机制，干部队伍实现动态管理，做到了能者上、庸者下、劣者出。

（三）加强制度建设，全面提高队伍整体形象。通过进一步加强制度建设，形成了事事有人管、件件有落实的工作机制，机关作风、党员干部作风明显转变。机关和党员干部队伍中形成重细节、求实效、抓落实的务实作风，在盐业市场维护、盐产品运销、食盐市场供应、行政管理和后勤服务等工作中实行一人一岗、一岗一责，一包到底，较好的发挥了模范作用，树立了良好形象，各项工作取得了新成效。

三、注重服务经济发展，全力构建和谐盐业

（一）做好制盐企业思想工作，为其提供全方位的服务。近年来，我们多次组织企业的负责人到省内外先进企业进行学习考察、举办盐业政企交流座谈会，学习外地企业管理理念和经营管理策略，切磋生产实际中的思想认识和经验做法，征求企业对区局在政策执行和管理服务上的意见和建议，从而拉近了与企业的距离，为构建和谐的政企关系奠定了基础。

（二）做好原盐外销工作，为制盐企业原盐销售搞好服务。一是巩固与省内外两碱用盐企业的合作关系，增进互信，加强沟通，采取“走出去、请进来”的方式，积极寻找新户源，努力开拓销售渠道。在为制盐企业原盐运销服好务的同时，着力做好市内部分盐化工企业的原盐供应工作，特别是加大与赫邦化工有限公司的合作力度，做好了跟踪服务工作，满足了企业生产所需。二是加强与交通、交警等部门的沟通协调，为运盐车辆最大程度上提供便利，在证照齐全无重大违规行为的前提下，给予绿灯放行。原盐外销工作的有序开展，很大程度上解决了企业的后顾之忧，进一步融洽了政企关系。

（三）做好气象服务工作，减少突发天气对盐业的影响。盐业生产对天气的变化非常敏感，盐业中有句“先问天，后晒盐”的行话。为此，我局高度重视气象服务工作，通过与滨州市气象局联系，达成服务意向。自2008年开始，区局每年出资5万余元，无偿为企业提供天气预报服务，每天通过短信或电话提供详实的气象信息。在盐业生产旺季，遇到阴雨天气，实行24小时值班，随时做好气象部门与盐业企业的信息互通工作，最大程度的避免因突变天气给盐业生产造成的影响，得到了企业的一致称赞。

（四）规范原盐计量监管工作，为企业提供优质服务。一是修订完善了《计量人员工作守则》、《计量人员违规违纪有偿举报制度》等制度，规范了计量行为。同时，局计量科对各计量站的工作情况进行不定时抽查，对违反规定的，给予严肃处理。二是充分发挥各站的监督管理作用，加大对原盐运输车辆的计量监管工作，有效防止偷逃涉盐税金行为的发生。三是严格执行24小时计量值班制度，为运盐车辆提供全方位的服务，确保原盐运输工作的顺利开展。

四、注重发展环境优化，提升盐业部门形象

一是严禁公车私用，彻底改变机关工作作风。根据省、市和区纪委的有关要求，对公务用车情况进行了全面的清理、检查，严禁科级干部驾驶公务用车。同时，进一步加强公务用车的调配管理，规范车辆管理制度，提高专职驾驶员的服务意识和安全意识，进一步提高了服务质量和办事效率。二是加强行风建设，提升行业形象。设立了监督电话、举报箱，公开承诺服务内容，自觉接受社会监督。同时开展了“解放思想大讨论”、“四学四比”、“盐业企业走访”和创建“四型”机关等活动，引导干部职工认清盐业发展面临的形势和良好机遇，对照先进找差距，深刻反思，切实解决思想观念、精神状态上存在的突出问题，进一步提升文明服务水平。三是严格执行《行政处罚自由裁量权执行标准》，认真落实涉企执法检查备案和“企业宁静日”制度，进一步规范执法行为，树立盐业部门良好形象。

五、注重人大及其常委会监督，促进盐业发展上水平