前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇品牌网络营销方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
做一个真正的“服装品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。
由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用:
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;
此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志,建设网站邮件列表,定期发送
c、投放网络广告:
网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖
网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
e、会员制营销:
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。
方法说明效果评估备注
会员制营销通过会员网站进行“×××”服装品牌网站推广,会员可获得多种形式的积分奖励,可兑换纪念礼品
f、信息:
有偿信息是有效的网站推广方式,主要分为网络媒体信息和专业信息平台信息两种。
方法说明效果评估备注
行业新闻资讯“×××”网站活动及动态通过行业新闻资讯平台进行有偿
信息平台参加百度定向信息,新浪等门户网站分类信息
g、媒体合作:
网站要推广,宣传报道不可少,“×××”服装品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注网站发展动态,并定期在各媒体
方法说明效果评估备注
媒体合作撰写公关文稿,定期在网上网下媒体
h、网站合作:
同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”服装品牌网站的系列活动有效开展;此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
方法说明效果评估备注
寻求合作伙伴就某个活动或某个阶段同其他相关网站进行合作开展
友情链接广泛征求链接互换,扩大网站外部链接活力
2、服装品牌网络传播计划
a、×××网站LOGO、BANNER有奖征集
×××服装品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向社会公开征集网站LOGO、BANNER设计方案,欢迎关心×××网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。征集细则如下:
征集内容
a)征集:网站BANNER一套。
b)征集:网站LOGO设计稿。
征集要求
a)BANNER设计要求:最好加入网址
主题词琅琅上口,体现×××网站服装品牌特色。
尺寸:468×6088×31
文件大小:一般小于15K(FLASH格式的可在30K内)
b)网站LOGO设计要求:要加入网址
图形设计方案要求既具有×××服装品牌的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12K
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(身份证号)。
奖项设置
奖级装品
一等奖(各1名)现金5000元
二等奖(各2名)价值2000元的纪念礼品
纪念奖(若干名)价值300元的纪念礼品
b、×××网络护绿计划
为宣传绿化,培养网友维护生态平衡的观念,×××服装品牌网站将以省市一级为单位,开展×××网络护绿计划,计划的主要思路如下:
可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位,开展认养小树活动,树苗由“”提供,并制作铭牌,认养人定期给小树拍照,上传到网上进行评比。由×××网站定期选出护绿明星,给予奖励。此活动可长期开展,并逐步由小范围开展扩展到全国范围内,主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。
c、成为×××会员俱乐部成员,好处多多(会员有积分,可兑换纪念品,发贴有分加)
走进“×××俱乐部”,能够在这自然的环境里自由的选择、自由的翱翔、自由的选择任何属于您自己的空间!是您走进×××俱乐部的感受,在这里可以释放你的情绪,释放你的想象、释放你的心灵,释放你的激情,释放你的活力,释放你的能量,释放你的回忆……,你可以释放所有需要释放的东西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的实现自我,共同享受成功与快乐。
×××会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织,只要成为俱乐部成员,就可以参加俱乐部和“×××”网站定期推出的各种活动;会员有积分,参与各类活动均可增加会员积分,积分达到一定程度,可以进行星级评定,还可兑换由“×××”服装品牌网站提供的纪念礼品。
d、“×××的故事”全国网络小说有奖大赛
×××服装品牌网站组织开展以“×××的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛,旨在推广网络原创文学,为众多爱好文学的朋友提供一展才华的"网络空间",让更多的网友汲取丰富的文学营养,友情相识,互帮互学,共同提高。同时能够促进“×××”的服装品牌传播,在网友中展开“×××”服装品牌联想,扩大“×××”服装品牌的知名度和影响力。
参赛方式为了突出“网络文学”的特点,所有稿件均要在网站上发表,登陆网站后在线投稿;不能实现在线投稿的,可通过网下寄送软盘或文字稿件,由网站工作人员代为在网站上发表。
稿件在网站发表后,根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据;通过初选而进入复赛的文章,将由专业人士进行最后的评审工作;参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。
3、网络市场调研计划
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一,随着互联网应用的普及发展,企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比,利用互联网进行市场调研有很多优点,主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此,网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。烟草行业属于特殊产品行业,网下的许多市场推广和营销广告活动受到社会的限制,通过“×××”服装品牌网站的网络营销实施,充分展开网上市场调查,服务于“”的经营战略规划,具有重要的意义。
从市场调研的程序上来说,网上调研与传统的市场调研没有本质的区别,只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,常用于产品调查、消费者行为调查、服装品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。
调研内容(主题)
a、网络市场情况调查(市场分析、从业情况调研)
b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状)
c、目标客户调查(客户分析、客户关系整理)
调研形式:
在市场调研的整个过程中,收集市场信息资料工作量最大,耗时最长,因此,互联网为获得第一手资料提供了良好的途径,其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为:
(1)在线调查表:
通过“×××”服装品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器,被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式,以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式,广泛应用于各种内容的调查活动,这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
(2)电子邮件调查:
合理设计“”调查表单,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,若调查对象选择适当,往往可以获得相对较高的问卷加收率。
(3)海量数据库搜索调查:
根据调查内容需要,如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查,可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前,根据“”的战略发展规划的所需,设计竞争个案调查参数指标,并逐项展开海量数据库搜索调查。
(4)会员数据库分析调查
“×××”服装品牌网站通过网站推广工作实施和“×××”会员俱乐部的经营,将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据,这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行会员数据库分析调查之前,要做好会员资料收集整理工作,并根据客户关系管理需要进行取舍增删,为科学进行调查分析做好准备。
4、无处不在的“”
“×××”服装品牌网站虽然是一个真正独立于“”企业网站的服装品牌网站,但其最终目的仍然是服务于“”的整体服装品牌战略,两者是不能割裂而单独存在的,因此在“×××”服装品牌网站的建设和网络营销过程中,既要做到保持其相对独立性,又要在适当的位置,适当的时候说明与展示“×××”与“”之间的关系。要做到自然而然,循序渐进,让网友不知不觉中知道“”,了解“”,接受“”。
在“×××”服装品牌网站中,“”应该是若隐若现,无处不在的,主要体现在以下一些方面:
a、网站上的“”链接:LOGO、文字、版权、活动举办单位
b、“”是×××服装品牌的直接受益人,作为服装品牌网络传播计划的赞助单位出现,随着×××服装品牌的深化传播而拥有良好的社会形象和口碑
当前,白酒业同网络展开深度合作的核心难点,已经不在于受众数量不庞大、网民层次太低或有效关注度不够、使用与消费习惯不成熟以及消费水平低下等问题,而在于企业思维上需要突破,也即从电视、平面、户外等传播通路向互联网转变,从旧有的“做营销就是打广告”的思维定势中走出来,从固步自封的营销认知中迈向更为广阔的营销策略境界。
《白皮书》指出:目前大多数白酒企业都建立了自己的网站,部分开通了网上留言、社区交流及提交需求的功能,并且在品牌网络广告、搜索引擎营销、软文传播方面已有如五粮液、茅台、古井贡、汾酒、稻花香等公司实施。但整体而言,白酒企业的网络营销计划与策略限于上述范畴,处于比较初级的阶段。
另据了解,《白皮书》对新闻事件营销、网络社区口碑营角、动漫营销、活动营销、视频营销等多种创意营销手段进行了充分的阐述,并提出了针对白酒行业的解决方案。
【关键词】汽车;网络营销;电子商务
随着互联网和电子商务的飞速发展,网络已经成为当今人们生活中的一部分,人们的消费方式、消费观念也由于电子商务的出现,发生了重大改变。传统的汽车营销模式已难以打动现今消费者的心,越来越多的汽车企业意识到,网络正成为消费者获取汽车资讯的重要渠道,也成为汽车商们纷纷挤占的营销重地。如何正确的认识网络在汽车销售中所起的作用和影响,如何构建基于网络环境的汽车营销方案,都将成为汽车企业持续发展所必须思考的重要问题。
1 汽车网络营销的优势
1.1 降低汽车营销成本
利用网络进行汽车营销,能有效地降低营销成本。首先从广告投入来说,传统的汽车营销在报刊、电视和广播等媒体上需投入的广告费用是巨大的,但由于传统媒体上的广告形式较为单一,信息量不够丰富,缺乏和消费者的互动,从而产生的营销效果并不能和投入对等。相比传统的广告,网络广告所需的投入大概是传统广告的十分之一,随着网络技术的高速发展,网络广告利用多媒体、3D成像等技术,给消费者提供更丰富的产品信息,且动态逼真的视觉效果更能吸引消费者的关注。其次,相对传统的汽车营销,在网络环境下的汽车营销,减少了实体店面的支出,同时也减少了人力、印刷、水电等费用。
1.2 全方位的介绍汽车产品
车企通过网络技术将产品的文字、图片、视频、用户体验、媒体评测等信息有机整合起来,给消费者一个生动直观、全方位的产品展示,而且展示是不受时间空间的影响,任何时候消费者都可以通过网络方便快捷地了解汽车产品,极大地吸引了消费者,激发他们的购买欲望。
1.3 与网络消费者进行沟通互动
在传统的汽车营销模式中,消费者往往只能被动地接受车企信息,而不能主动地、及时地反馈自己的想法和需求。而通过网络平台,汽车企业可以和消费者进行深入的沟通互动,了解消费者显性和隐性的需求,为客户订制符合其个性化需求的产品。这是一种人性化的,合乎现代消费观念的营销模式。通过有效的沟通互动,迅速拉近车企和消费者的情感距离,树立良好的企业形象,逐渐增强产品品牌对消费者的吸引力,实现由沟通到购买的转变。
2 影响汽车网络营销的因素
2.1 物流配送渠道问题
物流配送是保证网络营销的一个关键环节,但一直以来物流配送却是制约我国电子商务发展的一个瓶颈。基于互联网的汽车营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付,汽车企业还需要通过特定的渠道将顾客所购汽车商品送达其手中。目前我国汽车物流配送设施还不够完善,很多地区都没有独立汽车商品配送中心,没有规范的配送管理系统,从而不能及时高效地将汽车商品交付给消费者。
2.2 网购信任度的影响
随着电子商务的发展,越来越多的网民进行网购,但由于假冒伪劣商品在网络商店上得不到很好的控制,从而使得网民对网络销售缺乏足够的信任。汽车作为一件高价值商品,消费者在购买时,更是谨慎小心。尽管网络给消费者提供了非常全面的汽车信息,但绝大多数的消费者还是因不能亲身体验,而放弃购买。
2.3 企业信息化管理的影响
企业信息化管理是指通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来,共享信息和资源,同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户,有效地支撑企业的决策系统,达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的,增强企业的市场竞争力。在我国,很多企业的信息管理系统很不完善,难以适应电子商务的发展,开展网络营销所需的信息支持与资源共享等环节也难以实现。
2.4 企业品牌基础的影响
消费者在网购时,不能体验到商品实物,要使他们有足够的信心买下商品,关键就是增强商品品牌在消费者心中的影响力。而在我国,部分汽车企业缺乏科学有效的品牌经营,在广大消费者心中没有树立起良好的品牌效应,从而难以开展网络营销。
3 基于网络环境的汽车营销方案
3.1 产品的定位
汽车企业所开发的产品应根据不同年龄段、不同层次的消费者来进行营销定位。由于是网络环境下的营销,所以汽车企业应注重年龄位于25-45岁的、中产阶级以上的消费者,要了解他们的需要,为他们量身定制,个性设计出所需产品。
3.2 营销渠道的选择
对于汽车企业来说,合理选择网络渠道不仅有利于汽车的顺利销售,而且有利于汽车企业获得整体网络营销的成功。有别于传统的营销渠道,网络营销渠道可以分为网上直销和网络中间商。网上直销是指汽车企业自建官方销售平台,需要企业配有完善的设备和相关技术人员。网络中间商即通过垂直汽车网站平台间接销售。根据艾瑞在线调研社区的数据显示,2011年中国汽车网民选择获取信息的网络媒体渠道进行购车时,有59.3%的消费者选择汽车厂商官方网站,有57.5%的消费者选择垂直汽车网站,选择其他类型网站的都在50%以下。由此可以说明,我国消费者在购车时主动选择的网络信息渠道首先是厂商官网,其次是垂直汽车网站。目前汽车企业官网的建设,并不能完全满足消费者选车需求,笔者认为消费者对官方信息的强烈需求可以通过借助大型媒体、SNS等共同建站来满足。在消费者的印象中,官方网站对车的展现更有吸引力,给人印象更为深刻;垂直汽车网站胜在测评、参数分析和对比上,它和社交网站都比较有利于用户交流互动。
3.3 网络推广的方式
网络推广是汽车网络营销的核心。网络推广的方式主要有搜索引擎推广、软文营销、许可Email营销、社区营销、网络广告。
3.3.1 搜索引擎推广
搜索引擎给网民的日常生活带来了极大的便利,“有问题,上百度”已成为众多网民的一句口头禅。通过搜索引擎的协助,潜在的购车者就可以从海量的汽车信息中找到自己所需的资料。如何利用搜索引擎使购车者了解到自己企业的汽车信息,这是现今网络推广的重要手段,其带来的推广效果是其他推广方式所难以比拟的。
3.3.2 软文营销
所谓“软文”,就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。汽车企业推广的过程中,在网络上发表针对消费者的心理,对汽车产品外观进行的描述,性能的描写,驾驶感受的描写,使消费者从这些评测中去感受产品,也便于车企品牌的流传。根据艾瑞咨询2011年中国网民汽车消费行为调研数据显示,有73.3%的网民关注汽车相关网站有关汽车测评内容。网民通过对汽车产品评测内容的搜索和查询结果而做出的对汽车产品整体的评估,是决定其汽车消费行为的关键。
3.3.3 许可Email营销
Email是网络上最早使用的信息传递方式,它提供了一种在全球范围内快捷高效的传递信息和利用信息的手段。Email营销可以分为许可Email营销和未经许可Email营销。网民常说的垃圾邮件一般就是指未经许可所发送的Email,其会引起消费者的恼怒。而许可Email营销是指在用户许可的情况下,通过电子邮件方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。许可Email营销具有其独特的优势,它可以减少未经许可的广告给用户带来的滋扰,增加潜在客户定位的准确度,提高车企品牌忠诚度等。
3.3.4 社区营销
随着汽车市场上新品牌的不断涌入,消费者对汽车的选择也随之丰富,对汽车的消费也日趋理性,车企进行品牌经营的效果将越发明显。社区论坛、博客、微博等平台将成为车企与消费者直接互动的主要沟通方式,为建立车企品牌的认知和认可度起到不可忽视的作用。特别是车企的官方微博具有时效性强、反应及时、高效便捷的特点,其实时性网络传播优势成为了众多车企进行网络推广的重要手段之一。如很多车企借助新浪微博平台的庞大用户群和自身品牌优势,车企最新的汽车商品信息与消费者分享,吸引了更多的关注,也提升了企业品牌知名度。
3.3.5 网络广告
根据艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker的最新数据研究发现,2012年6月,汽车品牌网络广告总投放费用达3.2亿元。其中,宝马投放费用环比增长68.7%达1923万元,位居第一;别克投放费用环比增长31.9%达1878万元,位居第二;奥迪投放费用环比增长22.5%达1529万元,位居第三。门户网站和汽车网站是汽车品牌网络广告投放的首选平台。其中,门户网站投放费用达1.9亿元,占汽车品牌总投放费用的59.5%;汽车网站投放费用达8356万元,占总投放费用的25.8%,两者合计占总市场份额的85.4%。可见网络广告是网络推广中投入最大的一项,合理地、有针对性地进行广告投入,能明显地增加营销效果。
3.4 服务体系的完善
优质的服务是企业打造悠久品牌的关键,是消费者进行网上品牌消费的信心保障。车企应对自己销售的产品进行售前、售中和售后的划分,在各个环节都应提供及时有效的咨询、解答、洽谈等服务。如在售前阶段,企业应和网络平台共同努力,深化信息服务,将有价值的、消费者关心的信息资讯整合好,传递给消费者;销售阶段,应提供便捷的订单查询服务和安全的支付功能;在售后阶段应建立回访制度,使用解答、贷款咨询及汽车过户等服务。
4 总结
随着全球电子商务的快速发展,越来越多的汽车企业开始进军网络市场。基于网络环境下的汽车营销将给现今的汽车有形市场带来更大的挑战。虽然现在我国汽车网络营销还无法代替有形汽车销售市场功能,但我们有理由相信在不久的将来,在网络技术高度发达的时代,伴随着信息技术在汽车业的普及,汽车网络营销必将和汽车业完美地结合,成为汽车营销的重要形式。
【参考文献】
[1]艾瑞咨询.2011年中国汽车网络营销行业研究报告简版[R].
[2]艾瑞咨询.2010年中国网民汽车消费行为调研报告[R].
[3]易车.国内汽车电子商务缺什么[J].中国证券报,2000.
本届世界杯是该赛事首次在非洲国家举办,同时还推出了“3D世界杯”,诸多亮点使其在国内营销市场备受关注。互联网广告公司悠易互通根据广告主不同的营销情况,在具体传播中灵活运用精准定向技术,将世界杯营销的“魔力”彻底释放。
从群体到个人
精准锁定世界杯有效受众
一些与体育赛事密切相关的品牌,如体育用品、运动服饰、功能饮料等,自然不会错过四年一度的盛宴,也有一些商家适时推出了与世界杯相关的营销活动,如举办地南非旅游、赠送世界杯门票、发放世界杯纪念品等,并通过网络传播方式趁热打铁,利用世界杯引发的运动热潮,引导人们去关注相关的品牌和产品。然而找到合适的营销点,还只是传播的初级阶段,网络营销的重点在于找到准确的目标用户,这样才能确保营销效果安全落地。
悠易互通的定向平台是以“用户”为核心的,根据每个用户的属性和消费特点,投放更具针对性和目的性的广告。基于多年的积累,悠易互通拥有超过2.2亿有效用户标本的定向平台,通过长期跟踪分析用户的网络行为习惯,准确掌握用户的性别、年龄、喜好等。例如,在一段时期内,某用户浏览的网页记录中频繁出现“体育”、“运动”等关键词,同时在近期对南非足球世界杯较为关注,那么该用户就是世界杯相关品牌的有效受众。然后通过对其他关键词的分析,进一步判断该用户的具体属性。如果该用户是一位年轻时尚的男性,我们可以迎合其兴趣点投放运动服饰类广告,从而对该用户的关注点进行有效引导。这种以“人”为本的投放方式,一方面能准确找到网络目标受众,同时也可以针对个人用户进行灵活的定制广告投放,从而大幅度提升传播的精准性。
从体育到周边
搭建世界杯整合营销平台
对于更多的商家而言,其产品和服务与世界杯并没有直接关联,如啤酒、消费电子、汽车等,但他们也同样不想错过这个绝佳营销时机。事实上,如今世界杯已经超越了足球和体育赛事本身,成为一种普天之下的大众娱乐。尽管多数人不一定会亲自参与世界杯或相关的活动,但同样会保持不同程度的关注。悠易互通针对这些商家推出了整体传播推广方案,将世界杯热点融入营销之中,利用定向平台实现精准覆盖、多样化定制的整合传播效果。
通过多年的商务从业经验发挥竞争优势
陈总是广东某厨卫品牌的区域商,在区域,经营该品牌20余年,借助于多年的商业运营经验,在电商快速发展的时候,为了及时抓住线下业务壮大自身,陈总于2011年成立了电子商务公司,最初只做所品牌的淘宝店代运营业务。随着传统企业想在电商领域做品牌的传播和管理,并且要求电商参与到产品开发,营销政策制定的需求,现在陈总的电子商务公司已经开始为企业提供全面化、系统化解决方案,帮助传统企业拓展电子商务领域。随着电商的不断发展,公司也逐渐的与企业建立深度合作,由于陈总不是代运营公司,不是厂家出方案,由运营公司执行的模式。陈总的电商公司根据多年的从业经验,提供整个运营团队,只需要厂家给出目标,公司就可以直接出方案。同时,公司还具备快速决策能力和后台支持,包括服务和物流等,均有较完善的平台。电商公司拥有400人的团队,在考核和运营上与线下业务完全分开。2014年销售额达8亿元。
作为一家致力于网络营销策划、品牌网络宣传推广、物流配送、售后服务等为一体的厨卫品牌、建材品牌专业网络营销商,陈总的电商公司凭借广泛的网络销售渠道,优秀的网络营销策划、品牌推广能力以及专业的物流配送、安装调试、售后服务体系,已与多家家电品牌和建材品牌形成了战略合作伙伴关系,成为各品牌的网络营销(总)商。目前,公司销售渠道已遍布中国各大网络购物平台,与国内各知名网购平台形成了良好的合作关系。在天猫商城、京东商城等国内主流网购平台开设了各品牌的旗舰店、专卖店,同时,公司也在积极筹备自有的B2C商城,为企业稳定、可持续的发展奠定了渠道基础。
陈总认为,电商不是抢传统线下渠道的客户和资源,且不仅仅是销售的一种方式,除了销售产品以外,同时也承担着品牌与消费者交流的职能,能让厂商准确获取消费者的需求,从而提升品牌满意度。公司专注于厨卫家电和厨卫家装主材,如卫浴五金件,花洒、水龙头、水槽等,目标就是在该领域做专做强。在这个基础上,同时还会积极的探索O2O模式,在适当时候做推进和尝试。
专业的行业营销和管理经验,强大的后台支持提供服务。
从2011年做传统店铺的代运营,成长到现在有效的帮助企业做营销策略的制定,得到合作企业在电商渠道的充分认可,凭借的就是其20多年品牌中的营销和管理经验。由于是线上销售,多品牌、多品类的经营才能很好的出效益,因此经营品类也包括一些大家电,如空调、洗衣机、电视等。商做电商,由于经营着不同的品牌和品类,而不同的品牌有不同的定位,因此目标消费群体的诉求也不同,所以需要更专业、专注。
电商与传统商业有所区别,对后台支持和服务的能力要求较高。需要企业有快速决策的机制和能力,可能今天有个促销活动,两三个小时就需要去跟进,但传统的商业竞争,通常会有两三天以上的时间。因此在管理上,对企业的团队管理和激励要求很高。
很多电商的组织架构是按专业分工的,做推广的专门做推广,做美工的专业做美工,这样做,很容易把品牌个性化的东西忽略。但陈总的电商公司是按品牌和品类划分的,分为业务系统和支持系统。由于公司经营的品类跨行业,且品牌也较多,因此采取单一品牌运作的模式,根据品牌设立不同的项目部,项目部里有客服、推广和美工、运营等,一个项目部拥有完整的架构,相当于一个小的代运营团队。根据品牌的不同,公司现在有10个这样的团队,大的团队有60个人左右,小的团队也有20个人。对于各个品牌来讲,有专业的人负责对接和运营,每个品牌由专人对接,所以更为专业。
品牌个性化的东西通过各个项目部去做,而共性的东西则放在后台上。公司支持系统上,后台有财务部、技术研究部、以及摄影、设计等支持部门,为前台提供支持和服务。在后台支持上,公司还设有专业研究淘宝、京东等平台规则的人,研究出来后,提供给各品牌的运营人员使用。由于专业的人做专业的事情,又对品牌比较熟悉,这就是商做电商最有优势的地方。
要销量规模,更要盈利基础。
做电商,上销售规模很容易,因为是全国性的市场。但陈总告诉记者,商做电商贵在有所为,有所不为。近两年,很多传统的经销商也开始涉足电商,面对电商的高速发展,有一些经销商不是很理智,为了权,或者为了销量规模,冲动的去做市场,对市场的冲击很大。此外,还有平台商对运营商的挤压,如2013年以来,淘宝推出的菜鸟体系,不进菜鸟,就会有很多限制,包括得分,促销活动等。但进了菜鸟,尤其是对大家电产品而言,库存资金压力很大。
但陈总告诉记者,三年来,其电商公司的经营还是盈利的,相比较很多初涉电商的企业为销售规模烧钱经营的模式,陈总很是欣慰。平台商前期可以亏钱,后期流量大的时候,就可以很好的实现扭亏为盈。对于品牌商来讲,电商是其销售的一个渠道,前期也可以是战略性的亏损。而商作为销售的职能和角色,线下商由于有很强的区域概念,可以短期战略性亏损且受保护,而线上的商是很容易被取代的。传统商涉足电商业务,必须要清楚自己的定位,如果是亏钱在做,当你不愿意亏时,随时就会有人替代你。
做电商要不被人替代,必须要做好费用控制,陈总的公司就是通过很多指标去控制的。其实,只要充分熟悉平台的规则,重视数据的分析研究,线上的控制与线下的控制也没有太大的区别,加上电商的数据分析很强大,销售预期性和可控性较强。
在有所为和有所不为中找到发展优势
陈总的电商公司在做活动时,各种明细预算得很清楚,譬如推广费用是多少,不是只想销售额,而是通过成本核算、精细的费用控制等精确核算。商在整个链条上所处的地位决定了商必须以盈利为经营的最终目的,而如果把利润放在第一位的话,实现销量规模就不容易了。定位决定了思路,针对线上商可替代性强的特点,陈总一开始就坚定赚不到钱的生意不做。如对今年天猫的双十一,虽然上了天猫的主会场,销量规模可以上去,但核算后,由于是负盈利,陈总所经营某个品类虽然赢得了资质,也决定主动放弃。