前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇综治工作述职报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
今年以来,商务局按照县委、县政府和县综治委的部署,在上级业务主管部门的指导下,做了大量社会治安综合治理工作,有效地维护了社会稳定。
一、加强了组织领导,将综治摆上重要议事日程,与业务工作有机结合,明确了局长为综治工作第一责任人,主要领导亲自抓,形成了一个从上到下、齐抓共管、人人有责的综治工作体系,并落实了责任制,纳入了年度目标管理。
二、健全落实了综治责任制。实行了分工负责,分片包干。同时,还为综治领导小组配备了专职人员、经费、通讯工具等,使综治工作有组织、有领导、有经费,确保综治工作顺利开展。
三、充分发挥工会、共青团、妇委会等群众团体力量,建立了调委会、安保办等基层组织。各部门办公室每天确定了一名值班员,下班前督促关门、关电、关窗和治安检查,值班室全天24小时值班,真正形成了全方位群防群治的综治氛围。
四、广泛开展普法宣教工作。下发了《生猪屠宰管理条例》、《湖南省酒类管理条例》、《成品油市场管理办法》等多种普法书籍、资料,利用大小会议开展普法教育,分批组织干部职工参加省、市、县组织的普法培训学习,为各部门订阅各种普法报刊杂志,并积极参加市和县组织的普法宣传和法制咨询活动,增强了干部职工的法律意识、法制观念和维护社会治安的自觉性,学法、知法、懂法、用法的风气在全局上下蔚然成风。
五、加强流动人口管理,对各种外出(出差)人员,外出前一律进行法规教育,警钟长鸣。今年,我局外出人员无一违纪违规。
六、各类矛盾和纠纷解决调解及时得当,调解成功率达100,重点部位防范进一步加强,守楼护院措施得力,全年无一火灾、治安灾害和安全事故发生。
七、开展社会主义思想、道德和法制教育宣传,特别是以创建安全文明单位和安全文明小区为载体的基层基础建设和健康有益的文化娱乐活动的宣传报道,丰富和活跃了干部职工的文化生活,充分发挥了商务系统在社会综合治理工作的作用。
八、为确保顺利进行,我局把特防期安全保卫工作作为当前工作中的重中之重,并专门召开了党政班子联席会进行了研究部署,成立了安全保卫工作领导小组。制定了工作方案和应急处置预案、建立值班制度、重大事项报告制度,将特防期安全保卫工作责任落实到每个具体人员上。
一是专题立会研究。为使政法综治工作能够有条不紊地开展,及时解决问题,确保相关重大决策的正确性和可操作性,除了坚持定期召开综治委工作会议外,我还多次主持召开会议,专题研究解决有关问题。
二是深入基层调查。综治工作对我来说是一项全新的工作,为全面准确地掌握我区的综治形势和基层基础情况,我坚持深入第一线进行调查,掌握了第一手材料,为正确决策和妥善处理相关问题提供了较为全面、真实、可靠的依据。
三是现场指挥协调。综治问题事关重大,解决不好,就会引发更大的社会矛盾,造成不良的社会影响,成为社会不稳定因素。为审慎处理重大案件,我坚持到现场指挥协调。如10月上旬,200余名无证电动三轮车车主多次带车围堵市政府,要求上路运营。在多次劝阻教育无效的情况下,我坚决执行市委、市政府的决定,亲自指挥,强行拖走70辆三轮车,并对挑头闹事的7名车主进行了法制教育,使其他上访人员迅速撤离。事后,我又专门召开紧急会议,专门研究部署电动三轮车上访人员的解释、教育和劝阻工作。城区9个街道办事处按照会议安排连夜对上访人员进行了排查,并进行解释、教育和劝阻,使这起大规模上访事件得到较为妥善的处理。为避免部分穆斯林群众利用尔代节开斋日之机就回民区拆迁问题聚众闹事,确保穆斯林尔代节的治安秩序,根据市里的指示精神,我召集公安、民族宗教以及等有关部门专门研究了防范预案,提前进行了周密的部署。在尔代节前一天,指派有关人员到穆斯林群众中进行正面宣传疏导,讲解民族宗教政策,教育他们依法按程序解决问题。尔代节当日,我始终在现场指挥。由于准备充分,尔代节从始至终秩序井然,使穆斯林群众在融洽、祥和的气氛中度过了自己的节日,成功地防止了一起信教群众聚众闹事的事件。
四是协调业务经费。为保障综治各项工作的顺利开展所需的业务经费,我积极请示区委云书记和政府严区长,并与财政局杨局长商量,在我区财政极为困难的情况下,优先保证政法综治业务经费。到目前为止,区财政已拨付692万元。其中,划拨30万元,用于消防特勤中队营房建设资金;划拨40万元匹配资金,为消防大队购置了4台水罐车,1台云梯车,提高了执勤灭火能力。
二、齐抓共管,确保社会政治稳定
一是坚决同“__功”等组织进行斗争。今年以来,我们加大了做好“__功”人员的监管、教育、转化工作力度,在敏感日、重大节日和重大政治活动期间确保对__功人员不漏管、不失控。在强化措施上狠下功夫,深入推进把__功等问题纳入党的执政能力建设、纳入社会主义精神文明创建活动、纳入社会治安综合治理工作中,形成了全党动员、全民参与、齐抓共管、综合治理的良好格局。在全区范围内开展了为期3个月的严厉打击“__功”组织和对社会有危害气功组织的“科尔沁铁拳一号”和“04”震慑等系列集中统一行动,取得了明显成效。先后捣毁了以田芳为首的制作、散发“__功”宣传品的犯罪团伙,侦破了“3.15”张颜峰、殷广明散发“__功”宣传品案件,抓获了散发“__功”宣传品现行犯罪嫌疑人王淑艳、李荫杰。特别是抓获了厅级挂牌督捕逃犯周金鹏,铲除了“__功”的“主瘤”。此外,还抓获了跨区域传播“蒙头教”组织成员张秀玲及我区“蒙头教”组织成员徐淑琴。1—10月份,全区共发生“__功”违法案(事)件89起。立刑事案件7起,破获8起(其中破积案1起),打击处理17人,收缴各类“__功”宣传品8370台(盘、本、份)。目前,我区“__功”和非法宗教活动得到了有效遏制,维护了全区的政治稳定。
二是排查调处不稳定因素。今年以来,我们健全了不稳定形势分析、矛盾纠纷排查调处、重大情况报告、零报告、责任追究等多项制度,严格按照“属地管理、分级负责、归口调处”的原则,把化解责任落实到具体部门、具体单位、具体人头上,及时下发督办通知书,限期做好防范调处工作。贯彻 落实了全市召开的社会矛盾纠纷排查调处工作电视电话会议精神,召开了全区社会矛盾纠纷排查调处活动动员大会,召开了全区社会矛盾纠纷排查调处活动动员大会,下发了《关于集中开展社会矛盾纠纷排查调处活动的通知》,建立起由街道办事处、派出所、社区居委会和内部单位组成的四级矛盾纠纷排查调处组织网络。20__年1—10月份,全区共排查各类矛盾纠纷1543件,调处成功1489件,成功率为96.5。防止群众集体上访8起,防止民转刑2件3人。
三是妥善处理人民来信来访工作。按照“分级负责、归口办理”,“谁主管、谁负责”和“及时就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的”原则,妥善解决和处理群众问题。我们立足区情,加大了初信初访工作力度。从畅通渠道的角度,千方百计地帮助协调解决各种矛盾,使许多问题得到妥善及时解决。同时坚持工作重心下移,注重加强对镇苏木、街道办事处、区直各部门、国有农牧林场工作的指导,增强基层化解人民内部矛盾的能力,力争把矛盾解决在基层,处理在事发当地,消灭在萌芽状态。全面落实领导接待日制度,把每个星期一确定为领导接待日,各值班领导按期坐班接待,专门处理工作。由于各位领导认真履行领导接待日制度,广泛接触人民群众,了解社情民意,帮助群众解决困难疾苦,受到了广大上访群众的欢迎和好评果。认真执行了隐患排查制度和包案责任制,每月定期排查一次,对排查出的隐患进行梳理分类,按照领导包案制度的要求落实包案领导。通过采取上述措施,群众来信来访所反映的问题能够解决的都已经得到了解决,解决不了的也给予来信来访群众满意的答复。到11月15日,全年共受理群众来信259件次,接待群众来访5725人次,其中集体访268批次4453人次。办理上三级交办案件10件,已结案9件,另外1件正在调查之中。
三、综合治理,打击违法犯罪活动
今年,我们根据人口多、社会治安情况复杂的特点,建立健全了“严打”方针长效工作机制,始终坚持抓住重点问题,完善领导职责,制订处置预案,适时展开行动,始终保持了对犯罪分子的高压态势,采取条块结合、重拳出击、综合整治、挂牌督办、重点突破等办法,取得了明显的成效。我们将20__年定为“命案侦破攻坚年”,刑事案件同比下降了34.1%,破案率同比上升了4.6,现行命案破案率高达85.7。同时,重点整治了城乡结合部、商贸流通领域、三边地区(企业、学校、铁路)等15个行业和部门。组织开展了“打击恶势力,清枪治爆”百日专项行动,加强了对校园周边、网吧、文化市场的重点整治,一举打掉了犯罪团伙11个,有力打击了犯罪分子的嚣张气焰,大大增强了人民群众的安全感。
四、专群结合,完善治安防范体系
今年我们提出了城乡统筹,突出城区重点,掌握驾驭治安形势整体走势的主动权;打防并举,突出防范重点,掌握控制案件发生的主动权的思路,构建了以“十大系统”为内容的城市治安防范体系和以“十种机制”为内容的农村防范体系,构建了城区大巡防格局。公安机关以社区民警和巡警为骨干,其他警种为补充,以协警员、专职联防员、保安员为辅,以社会面、街路面、社区和内部单位防范为基础,以易发案地点场所部位为重点,整合警力资源,投入60的警力、60的时间、60的工作量参与大巡防工作。城区划分了9个巡防区、36个巡防段,4处重点防控目标、5个出城登记站和6个进出我区国道卡点,组建了13个巡逻中队,配备13辆警车,各警种人数达332人,招聘400名治安联防员,在市区主要路口设置了治安岗亭20个,整个市区处于严密控制之下。1—10月份,可防性案件同比下降了43,抢劫案件同比下降了22.5,案件同比下降了55.6,盗窃案件同比下降了41.7,其它案件同比下降了22.9。抓获现行犯罪嫌疑人415人,抓获各类逃犯182人。进一步加强义务治安联防、社区巡逻警、社区联防员、保安、居民和享受低保人员义务联防为主要形式的群防群治组织建设,充分体现了专群结合,常年与季节结合,自防与联防结合,有偿与义务结合,内部与周边结合的全面防范精神。全市治安防范体系建设现场会在我区和开鲁县成功召开,我区治安防范成功经验得到与会领导的好评。10月21日,我区代表通辽市接受中央综治委综治工作检查组的检查,得到了中央综治委检查组充分肯定。
五、普法用法,提高全民法律素质
一是全面加强了青少年教育管理,做好预防青少年违法犯罪工作。根据各个不同群体的特点,综合运用教育、管理、服务以及惩戒警示、帮教矫治等不同工作手段,建立社区预防青少年违法犯罪工作队伍。全面加强了学校、家庭、社会三位一体教育责任制。自治区预防青少年违法犯罪工作现场会在通辽市召开,我区预防青少年违法犯罪成功经验得到了自治区和团中央的好评。截止目前,全区青少年违法犯罪347人,犯罪率为2.89‰。
二是采取帮教管控相结合,加强高危人群管理引导工作。坚持以人为本,按照刑释解教人员“安置就业市场化、帮教形式社会化、监督管理法制化、工作职责制度化、帮教组织网络化”的“五化”工作重点,从源头上预防和减少重新犯罪。20__年全区有刑满释放人员84人,解除教养26人,已有93的人员得到了安置。
三是深入开展综治宣传和“四五”普法活动。为充分调动广大人民群众参与社会治安综合治理的积极性,我们在全区范围内开展了为期一个月的社会治安综合治理宣传活动,区人大常委会 办公室、区综治委、区委宣传部联合下发了《关于认真组织开展全区社会治安综合治理集中宣传月活动的通知》。3月2日,市区综治委联合开展纪念社会治安综合治理两个《决定》颁布13周年、消防知识、禁毒工作成果展集中宣传活动。市区领导、街委干部共200余人参加了集中宣传活动。活动中出动了法制宣传车12辆,散发了综治、消防、禁毒知识宣传单共5000余份,设立法律咨询站2处,悬挂条幅标语13条,展出板报15块,张贴“严打整治斗争成果展”、消防知识宣传画、禁毒知识图片等180余份。区综治委还组织街道办事处在主要街路、社区共设立宣传分站8个,来自社区的享受低保人员及广大人民群众共3000余人参加活动,共悬挂条幅63个,张贴宣传画600张,展出宣传板报82块,标语口号700余条,散发宣传单20__0余份。由我和区委邢立君副书记、人大副主任李洪仁、政协副主席宁树桐分别带队对全区“四五”普法和依法治理工作进行督察,提出整改意见,落实责任,全面推进普法工作。
六、防消并举,整治消防安全隐患
一是加强宣传教育,强化消防安全意识。年初,区政府欢迎光临517878秘书网 召开了全区消防安全工作会议,学习传达有关消防工作法律法规及新的精神,部署了全年的消防工作。开展消防宣传活动,向群众散发消防宣传单,并坚持每周向社会开放消防站。在市电视2台开设了《消防法宣传》专题栏目,制作了消防宣传专题片4部。购置了《人命关天》、《农村防火常识》等消防专题片,在各镇苏木进行巡回放映20场。组织消防知识竞赛,举办消防安全管理人、消防责任人、重点工种人员培训班,并有针对性地开展各种大型演练。通过开展以上一系列活动,使各机关团体企业事业单位职工及广大群众受教育率达到80%以上,消防安全意识有了明显提高。
二是贯彻消防法规,落实安全长效机制。区政府与各镇苏木及有关局、局与局属单位、基层单位与生产一线职工层层签订消防工作责任书,使全员消防责任书的覆盖率达到100%。制定消防工作验收考核办法。将消防工作指标、任务全部量化,按防火委员会成员职责分解到具体部门,使各单位的干部职工都能知晓《消防法》和《消防条例》,促进了消防工作长效管理机制的形成和落实。
一、加强领导,明确安全工作责任
为切实抓好综治工作,我园高度重视此项工作,坚持园长亲自抓,负总责,分管园长具体抓,其她领导齐抓共管。成立了园长任组长,全体中层干部为成员的综合治理领导小组,并在年初制定综合治理工作计划的基础上,将各项综治目标进行分解,与班长、班主任、保育员、后勤人员签订安全工作责任状,将任务落实分解到班级、到个人,做到层层有人抓有人管,责任到人,各负其责、各司其职、全方位的管理格局。幼儿园还定期不定期召开综合治理、校园安全等主题会议,研究解决实际问题,排除安全隐患,确保了我园的综治工作始终沿着正确的轨道有序运转。
二、完善制度,做到综治工作有章可循。
我园不断建立规范各种台帐,健全了《园务制度》、《安全管理制度》、《教职工职责》、《后勤管理制度》、《奖惩制度》、《保教工作一日常规》等规章制度,不断细化完善了《门卫管理制度》、《家长接送制》及财物、重点场所等的安全管理制度,尤其更加注意预防园内大型活动的安全,制定了各项《安全应急预案》,确保全园人身财产安全。同时,严格执行情况报告制,落实了“属地管理”制度,做到及时向有关部门报送信息,反映可能存在的安全隐患,通过和有关单位齐抓共管,密切配合促进综治工作取得实效。
三、深化教育,增强自护自救能力。
我园注重有计划地在师幼中开展安全宣传教育工作。在教职工中,通过请司法部门的有关人员来园辅导,利用黑板报、宣传窗、幼儿园网站等阵地进行《教育法》、《环境保护法》、《教师法》、《未成年人保护法》以及各种法律法规的学习、宣传,使教职员工掌握了我国有关教育法律法规的主要内容,初步懂得一些法律知识,提高了守法的自觉性和安全意识。在幼儿中,通过请交警、消防队进园开展互动活动,举办有关安全知识的图片展、画展,利用国旗下的讲话、小喇叭对幼儿进行安全知识教育等,使幼儿从小树立安全意识,提升了自我保护能力。
四、创建和谐园,全力杜绝不安全现象。
一、统一思想,端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。
我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?
没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训,推广经验
1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。
其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。
对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统,来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情,我们一直倡导合适的就是最好的,不一定最优秀的就是最好的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上,员工的工作能力如开发医院情况,工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训,采取不同策略,把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上,对于的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是一种必然。
不妨看一则关于肯德基的故事:在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第一位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。
要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。
在市场推广方面一定要抓住一个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东一榔头,西一棒槌的事情发生。
带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段,但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到一种高度,体现出我们专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍、营建网络的目的。
5、物流管理一是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。
再一个就是货物周转率,必须时刻与经销商、医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。
一、坚持把综治工作作为一项重要工作来抓
县旅游局高度重视社会治安综合治理工作,坚持把综治工作纳入全年工作计划,摆上重要位置,紧抓不放。年初,根据县综治委要求,成立了以胡冰彬局长为组长的综治工作领导小组,落实了综合治理责任制,目标管理责任制,建立健全了综治工作的资料台帐。
二、切实抓好全县旅游行业综治工作
在日常工作中,县旅游局认真落实了景区景点、宾馆酒店、旅行社等旅游经营单位的社会治安防范措施,将安全生产、安全防范提示做到常抓不懈。特别是节假日、五一小长假到来之前,县旅游局都要集中部署各旅游经营单位治安防范安全工作,重申“安全责任重于泰山”,要求各旅游经营单位不得有丝毫的麻痹和松懈,思想上要认识到位,措施上要落实到位。加强旅游治安防范和安全质量检查,并严格执行事故责任追究制。为实现“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标,我局要求各相关单位出台有效措施,确保旅游安全生产:
1、要切实做好应对各类公共性突发事件的准备工作,要制定紧急救援工作预案,发生重大旅游安全事故后,要及时妥善处理,并按报告制度及时上报。
2、要认真抓好交通安全工作,租用车辆时,必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员,签订有关合同,明确事故责任追究制度和赔偿处理办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育,采取有效措施,杜绝司机违章驾驶、疲劳驾驶等行为,确保旅游行车安全。
3、对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的人员聚集地(星级饭店、景区景点等场所)要进行检查,切实排除各种安全隐患。
4、组织人员对旅游区(点)的步道、接待设施、娱乐设施等进行检查并及时维修,排除各种安全隐患。
三、加强基层联系点的指导和督查工作
湖村乡大坂村是县旅游局新农村工作的联系点。局里相关领导多次到该村调研指导综治工作,认真分析并及时建立准确的治安形势分析评估机制。同时,指导该村创新农村治安防范工作体系,大力推进治安防控建设,构筑社会治安防控体系。