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每天的紧和充实的工作中,时间过的很快。转眼间我已经来到公司快半年了这半年中,公司和部门领导的关怀和领导下,部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,学到很多,也感受到很多,回顾这半年来的工作和思想的变化,现做总结如下:
一、培训学习的感受
对公司的产品和技术有了基本的解,专业的技术和产品知识对于我所在售前技术支持岗位来说是非常重要的月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识。月份来后集团又安排我去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。
领导又安排了老师专门负责我几个新员工的培训,来部门报道后。同时又请和老师给我更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,老师更是组织了几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。
进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的有任何的问题都可以请教各位老师,工作的过程中也是一个学习的过程。也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。
二、工作过程中的感受
对工作的内容和职责几乎一无所知,初入部门工作。也不知道该如何下手。但是和老师并没有因为我新员工什么都不懂而不敢将任务交给我而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次老师将一个项目方案交给我去做的时候,当时的紧和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,老师都一一耐心的解答了虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到很多培训时学不到东西,解到很多自己需要提高的地方,接下来的几个月的时间里,加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在老师的指导下,现在完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。
售前还要和销售去拜访客户,除了方案制作外。这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。部门的培训中老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结经验教训,接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,相信通过经验和技术的积累,能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。
现在能够基本配合销售完成项目,从最开始对售前岗位的一点都不了解。包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我指点,正是有了大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,这里要感谢他特别是老师、老师和老师对我虚心指导。
三、思想上的感受
这也是老师和老师一直给我强调的东西。作为一个售前,首先我认为是一个责任心的培养。首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。
作为售前技术支持,其次是考虑问题的全面性和细致上。对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上,不能出任何差错,否则不仅对客户,更是对公司的损失。
四、不足之处及改进
自我感觉最不足的地方有两点,通过半年的工作和学习。一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。
xx县的铅锌矿资源整合工作在州委、州政府的正确领导下,严格按照州人民政府《关于进一步做好矿产资源整合工作的通知》(文政发〔200*〕18号)文件精神及州人民政府于200*年2月14日召开的办公会议的要求,切实加强对铅锌矿资源开发整合工作的领导,认真开展好铅锌矿资源整合各阶段的工作,现各项工作总体上进展顺利。
一、目前工作情况
按照州人民政府办公会议要求,我县首先成立了xx县铅锌矿资源整合领导小组,制订出台了《xx县铅锌矿整合实施方案》,并上报州人民政府审批。同时,通过深入矿区摸底调查,摸清了我县被整合矿区的基本情况,为下一步开展整合工作打下了坚实的基础。在接到xx州人民政府《关于对xx县铅锌矿资源整合工作方案的批复》(文政复〔2007〕32号)后,县人民政府及时召开了铅锌矿资源整合领导小组会议,研究制定了整合工作的具体工作日程,于2007年6月9日了《xx县人民政府关于对境内铅锌矿资源进行整合开发的通告》,使各项工作得到了紧张有序的推进。现已于2007年6月14日以988万元的价格收购了xxxxxx有限公司产权,并已移交xx锌业有限公司进驻管理。
(一)切实加强领导,及时成立整合工作机构。2007年3月1日,我县制定下发了《xx县人民政府关于成立xx县铅锌矿资源整合及10万吨电锌冶炼项目领导小组的通知》(x政发〔2007〕10号),成立了以县长为组长,常务副县长、分管副县长、云铜集团铅业公司牛皓总经理、张放副总经理为副组长的领导小组,成员为各部门、各乡(镇)的主要领导,领导小组下设xx县铅锌矿资源整合办公室。从国土、安监、环保、林业等部门抽调办公室人员共6人集中办公,(办公室设在县人民政府办公大楼三楼),确保了铅锌矿资源整合工作按计划扎实推进。
(二)深入宣传动员,营造良好的资源整合氛围。一是于2007年4月17日召开了铅锌矿矿区业主座谈会,在座谈会上通过对被整合的8位业主宣传《中华人民共和国矿产资源法》、《国务院关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的通知》(国发〔2005〕28号)和《国务院办公厅转发国土资源部等部门对矿产资源开发进行整合意见的通知》(〔2006〕108号)及《xx州人民政府关于进一步做好矿产资源整合工作的通知》(文政发〔2007〕18号)等文件精神,向各位业主讲清资源整合的目的意义以及开展此项工作的重要性和必要性,并通过充分倾听8位业主的意见和建议,为我县下一步的工作开展打下了良好的基础。二是通过深入矿区向矿区权业主、工人、矿区村寨群众开展广泛宣传,积极动员争取社会各方面理解和支持,并使其充分参与到整合工作中。三是制定《xx县人民政府关于对境内铅锌矿资源进行整合开发的通告》,向涉及整合的企业及涉矿村寨群众公开资源整合的有关法律法规和政策依据,明确了整合的范围、方法及有关规定要求。四是通过广播、电视等多种新闻媒体向全社会广泛宣传资源整合的目的意义,得到了广大人民群众的大力支持。
(三)及时召开会议,研究布置整合工作。我县县委、政府高度重视铅锌矿资源整合工作,县委马书记、政府李县长及分管领导分别于2007年2月14日、3月23日、4月15日、5月20日、6月5日、6月8日、6月18日等多次召开县委、政府及领导小组工作会议,听取铅锌矿资源整合办公室工作情况汇报,研究分析工作中出现的各种困难和问题,并及时安排部署了下一步的工作。
(四)深入调查研究,做好协调配合工作。我县通过积极配合云铜集团驻砚代表深入矿山企业调查了解8位业主的生产经营状况,核查他们的有关证照和图纸资料,使云铜集团基本掌握了我县被整合矿山目前的现状,基本做到底子清、情况明,为下一步进行协议整合奠定了坚实的基础。
(五)抓好协调配合,做到各部门齐抓共管。为了把各项工作措施落到实处,5月份以来,县国土、安监、环保、林业等部门抽调人员组成工作组,深入矿区,按照本部门的整合工作职责,严查严纠违法行为和安全隐患的整治,加强了被整合矿山的监管力度,确保了矿山的安全稳定,有力地推进了我县铅锌矿资源整合工作的顺利开展。
二、存在的困难和问题
(一)部分矿井在整合期间采矿许可证已到规定期限,业主提出申请要求给予办理延期手续,但我县考虑到为有利于整合工作的顺利开展,已向州人民政府申请暂停为其延续办证。
(二)由于历史的原因,存在“一证多矿”、“一矿多井”的问题,增加了整合协商议价工作的难度。
(三)在调查摸底、申报登记过程中,业主普遍报价过高,与实际投入及矿山价值悬殊较大,阻碍了协议整合工作的顺利开展。
三、下步工作打算
我县将严格按照《砚山县铅锌矿资源整合工作方案》的要求,努力做好以下几个方面的工作:
(一)加强宣传动员,继续争取社会各方面的支持和理解。首先要通过张贴《通告》、电视播放等方式广泛向社会各届进行宣传,其次要继续深入矿区进行宣传,把好政策关,落实好上级的有关政策,最后在宣传好铅锌矿资源整合工作的同时,加大对安全生产工作的宣传力度,确保整合期间不出现安全生产事故。
【关键词】政府主导型;社会工作;专业性
近年来社会工作在我国发展迅速,高校社会工作专业的招生人数在逐年的增加,社工机构的数量也越来越多。我国政府对社会工作的认同与认可也在不断的加深,为推动社会工作在国内的发展也出台了许多的政策,政府购买社工服务或者社工岗位的现象也是屡见不鲜。政府的支持固然能够加快社会工作在我国发展的步伐,但政府的过度参与也会影响到社会工作在发展中的专业性和自主性。那么,我国社会工作在发展时就该考虑到一个问题:该如何保持其专业性?
一、我国政府主导型社会工作形成的原因
政府在我国社会工作的发展过程中起着主导作用,其中的缘由是多方面的,既有社会工作本身的原因,也有政府方面的原因。具体可以从以下几方面来看:
(一)社会工作本身的因素
社会工作在我国的发展历程比较曲折,虽然在20世纪20年代初社会工作已经在我国产生与发展了,但1952年高等院校院系调整时社会学、社会工作专业被取消了,直到1985年才被重新提出恢复重建,1988年国家教委批准在北京大学社会学系设立社会工作专业。可以说,社会工作专业在我国是一个新兴领域,发展的时间不长,自身力量薄弱,资金短缺,对政府的依赖性较高。20世纪末期我国社会工作才进入快速发展阶段,国家也制定了许多有利于推动社会工作发展的政策措施。
(二)政府方面的因素
我国正处于社会转型期,社会矛盾纷繁复杂,社会问题集中涌现,为了维护社会的稳定,缓解各种矛盾,政府逐渐认识到社会工作的益处,即政府可以借助社会工作机构对社会成员进行管理和约束,借助社会工作相关机构解决弱势群体面临的各种问题,提高政府的治理能力。并且政府还可以通过购买社会工作机构的服务来提供公共服务这一方式来解决资源分配合理化问题。
社会工作对社会的发展有很大的促进作用,政府也大力推动其发展,不仅体现在社会工作专业教育方面,还体现在对其职业化、制度化的建设上,以及政策制定上。
在社会工作专业教育方面,从80年代末以来的短短20多年间,中国社会工作教育的发展速度极快,开设本、专科层次社会工作专业的高等院校已超过300多所。2002年7月,在教育部高教司同意下,受教育部全国高等学校社会学学科教学指导委员会指派,社会学学科教学指导委员会副主任委员王思斌教授领衔,在中国社会工作教育协会的框架下集中较早开设社会工作专业的负责人及资深教师,编写《社会工作专业主干课程教学基本要求》。
在社会工作职业化、制度化建设方面,国家也在积极的推动。如2004年6月,“社会工作者”被首次载入中国职业标准目录。2008年10月,人力资源和社会保障部民政部联合的《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》中明确提出民政事业单位原则上以社会工作岗位为主体专业技术岗位,这是我国首次设立社会工作专业技术岗位,也是对社工人才使用瓶颈的重大突破,使社会工作专业化与职业化实现了真正对接。
在政策制定上,国家制定了许多有利于社会工作发展的政策,如2004年劳动与社会保障部颁布《社会工作者国家职业标准》,在2010年国家的国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020 )中明确提出要以中高级社会工作人才为重点,培养造就一支职业化、专业化的社会工作人才队伍。
政府的各项有关措施都有力的推动着我国社会工作在向前发展,有了政府的支持也让许多社工机构得以生存,政府购买社工服务或社工岗位这一方式让许多社工机构缓解了资金压力,有了服务经费,而且政府的这一举措也增加了对社会工作的认同,亦帮助社会工作得到更多社会公众的认知和了解。
二、社会工作专业性的体现
每个专业都有自己区别于别的专业的独特性或特点,社会工作当然也有自己的独特性,可以区别于心理学、社会学等专业,这样才可被称之为社会工作专业。所谓专业都有其共同特质,1957年格林伍德提出专业的五项基本特质,即系统理论、专业权威、伦理守则、社会认可、专业文化。虽然这些并不是判定专业性的唯一尺度,但可以检验某一职业专业性发展程度的高低。我们可以暂且用这个标准来看社会工作这一专业的专业性是如何体现的。
首先是系统理论。社会工作有自己专业的一套指导理论,从理论的分类来看,大卫.豪把社会工作理论分为为社会工作理论和社会工作理论两大类;而马尔科姆.佩恩则把社会工作理论分为实证主义理论和后现论。具体来说,社会工作理论有生态系统理论、增权理论、优势视角、灵性视角等等,这些都是社会工作者在开展具体服务活动时的指导理论。
其次是伦理守则。社会工作伦理守则就是一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范,它包括实际工作步骤的一般规则与标准,规定了社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么。社会工作者在从事社会工作时需要遵守一套社会工作专业的伦理守则,不同的国家、地区的伦理守则可能会有所不同,但都围绕人本主义、尊重、接纳、保密等社会工作核心价值来制定。
第三是专业文化。从社会工作专业的角度来讲,专业文化主要是指社会工作核心价值理念及社会工作价值观。社会工作价值观是社会工作实践的灵魂,对社会工作的存在和发展具有决定性意义。社会工作在实践中还有许多专业的技巧,如对质、倾听、同感等,这些服务技巧也在细节上体现着社会工作的专业性和独特性,理清社会工作价值观有助于我们更进一步认识社会工作的特色及其本质。
第四是专业权威。专业权威是指专业人员对案主有一种判断的专利权,案主可由这种专业的权威获得一种安全感。社会工作者在实践中通过运用社会工作的专业知识和技巧对案主的需求进行评估诊断,案主认可并与社会工作者一起制定一套解决问题的方案。社工的专业权威是建立在对人的尊重与帮助的基础上。
第五是社会认可。社会工作在我国发展的过程是从被接纳到否定再到被接纳的这样一个曲折反复的过程。当前我国对社会工作的态度可以这么讲:政府是理论上认可了,也制定了一些政策推动社会工作的发展,但是并没有理解和认识到社会工作的独特性;社会大众整体上对社会工作的认可程度是比较低的,许多人还是不了解社会工作是干什么的,一些人只限于知道社会工作但并不是真正的了解社会工作。虽然社会工作在现阶段得到社会认可的程度不是很高,但我国社会工作的发展趋势还是让人有期待的。
三、我国社会工作在发展中保持其专业性的策略
当前我国社会工作的发展还处于专业化和制度化的初步发展阶段,社会工作的专业自主性还比较薄弱,概括的可以说是处于行政力量和志愿服务的夹缝中。我国社会工作不管是起源还是发展都牵扯着行政力量,当前我国社会工作已经发展成为政府主导的社会工作了,那社会工作如何在这种背景下保持其专业性呢?这就需要社会工作要处理好与政府行政力量之间的关系,还需要社会工作知识分子的努力,以及政府、社工机构等的共同努力。具体策略可以从以下几方面来考虑:
(一)从政府的角度来谈
现在,“政府购买服务”的方式在市级层面显现出来的政府与社工组织之间的关系如果说是服务购买者和服务供给者关系,但到区(县)和街(镇)层面,这种关系往往就蜕变为一种“我出了钱,就要你办事”的现实逻辑。一些街(镇)的政府部门会直接插手或经常干预社会工作组织的内部管理事务与具体工作安排,甚至可以心安理得地吩咐社会工作组织工作人员去帮助他们打字写总结材料布置会场、出黑板、报张贴公告等。政府部门所安排的这些“份外”工作,不仅挤占了社工组织工作人员大量的本职工作时间,也使得他们根本无暇顾及或有效回应服务对象的真正需求。我国政府一向都是“重管理轻服务”的思想,所以才会出现政府支持的社工组织有很多时间在处理行政上的事务,或是花费大部分的时间在准备政府相关部门的检查,而没有太多的时间为需要帮助的人开展专业的服务。
我国政府对社会工作概念的理解比较宽泛,并不是专业意义上的社会工作,对社会工作的价值理念、专业技巧都没有很好的全面的认识,所以在社会工作开展专业服务时,可能不认可其服务方式,而让社会工作组织采取他们政府的行政方式去解决,这样不仅打击与限制了社会工作组织开展专业服务的动力与权限,还会影响到社会公众对社会工作的认可度及满意度。另外,政府支持的社会工作组织在开展服务时,会受到一些政府方面的限制,一些有可能涉及到对政府有不利影响的服务或服务领域,社会工作组织是不会被允许开展服务的。
(二)从社会工作专业的知识分子的角度来看
如果说政府是推动社会工作发展的一支重要的外部力量,那么社会工作专业的知识分子是推动社会工作发展的一股重要的内在力量。社会工作专业的知识分子有义务也有责任推动社会工作专业向前发展。我国政府主导型的社会工作在发展中如何保持其专业性,其中社会工作专业的知识分子在这个过程中扮演着重要的角色。
笔者认为社会工作专业的知识分子在我国政府主导的社会工作如何保持其专业性的过程中,可以从两方面来做。一方面是,社会工作专业的知识分子要形成专业话语,不断影响政府的行为。社会工作专业的知识分子要不断的澄清“什么是社会工作?”、“社会工作的专业价值理念是什么?”、“社会工作的专业服务技巧有哪些?”、“社会工作今后的发展方向是怎样的?”等一些关于社会工作本质的问题。通过专业知识分子对这些问题的澄清与宣扬,影响政府的行为,让政府及社会大众能转变之前对社会工作不准确的认识,进一步了解社会工作,并更加认同社会工作,继而支持社会工作的发展。
另一方面是社会工作专业的知识分子要不断致力于社会工作本土化理论及价值观的探索,建构一套符合中国国情、与中国文化相符合的社会工作指导理念和专业服务的技巧与实践模式。有了一套本土化的社会工作的指导思想及实践框架,这样能让社会工作在开展服务时更好的发挥其专业价值,其服务的效果会更加突出,这样就会让政府对社会工作改观,也能让政府更进一步认识社会工作,了解社会工作的独特之处,增强政府对社会工作的认同感。同时,本土化的指导理念及操作框架也能让社会工作者在实践时更有依据更客观,服务效果也会得到更多社会大众的认同,从而提高社会工作在政府及社会大众心里的地位及满意度。
(三)从社会工作机构来看
按照省、州、县有关推行行政能力提升制度的要求,为进一步加强政府自身建设,提高国土资源行政机关及其工作人员的行政能力,强化服务基层意识,提升服务基层水平,推动国土资源系统机关及其工作人员转变工作作风,把工作关口前移,工作重心下移,提升行政能力,提高工作效能,实现“力量在一线配置、情况在一线了解、问题在一线解决、感情在一线融合、干部在一线考评、形象在一线树立”的要求,打造群众满意的政府机关。我局十分重视推行一线工作方法,充分认识到推行“一线工作法”是贯彻落实党的十七大精神和加强新时期党的建设的具体要求,也是进一步密切党群干群关系的重要措施。为确保“一线工作法”取得实效,加强了对推行一线工作法工作的领导,成立了__县国土资源局推行“一线工作法”工作领导小组和办公室。并结合《__县国土资源局推行行政能力提升制度工作方案》的要求,以加强党的执政能力为重点,真心实意为群众谋利益为主要内容,认真解决群众关心的热点难点问题,真正做到领导在一线指挥、责任在一线共担、难题在一线破解、成绩在一线创造,努力打造公正、廉洁、高效、务实、为民的国土资源部门新形象。制定了《__县国土资源局国土资源局“一线工作法”实施方案》,对推行“一线工作法”进行了周密的安排布置,明确了“一线工作法” 的指导思想、主要任务、工作要求,不断转变工作作风,大力推行“一线工作法”,变被动坐等服务为主动上门办公,有力促进了工作质量的提升,服务效能明显提速。
一是工作重心在一线。改变在机关靠会议、靠文件指导工作的方式,削减中间环节,领导干部直接深入基层一线,面对面地在现场调研协调指挥工作,工作重心前移到政务服务中心国土窗口、土地征迁、国土监察一线,重点研究国土一线工作,突出解决国土一线困难,全面增强国土一线力量,为国土一线工作提供强有力保障。注重国土资源难题和“热点”、“难点”问题的破解,注重服务民生工程的推进,在增强服务意识上下功夫,切实做到减负不添负,帮扶不包办,帮民不扰民,树立国土资源部门公正廉洁,为民务实的良好形象。
二是领导服务在一线。坚持主动上门服务县区制度,不断加强与重点工程用地单位的联系沟通,由局领导带队,深入县区、企业,摸真情,想实招,解难题。在广泛听取和收集各方面意见的基础上,针对国土资源管理工作中存在的问题,从人民群众最关心、最直接、最现实的利益入手,定期列出重点工作项目,采取领导领衔破解难题、挂牌督办破解难题、现场办公破解难题等方式,集中时间和精力,认真解决事关民生和发展的问题。畅通诉求渠道,加强群众投诉举报办理,做到各种国土资源违法违规案件有举报必查,在一线解决实际问题。
三是作风转变在一线。细化工作规范,实行目标管理,积极推行政务公开,将办事程序、办事依据等向社会广泛公开,不断提高办事效能,并在增强服务意识上下功夫,要求国土工作人员以“四个一”(一张笑脸、一声你好、一腔热情、一流服务)的标准投入到每天的工作中去。紧紧围绕保护资源、保障发展、维护权益、服务社会的要求,正确处理好资源保护、开发、利用的关系,既要保护好有限的资源,又要保障社会经济发展对资源的需求,深入分局、乡镇、村委会(社区)、企业,与基层干部群众交流感情,共商解决问题的有效途径,争取其对国土资源管理工作的理解与支持,达到共识。在依法依规的原则下,积极为他们想实招,解难题,出主意,实实在在地为他们解决面临的困难和问题,为群众解决最直接、最现实的利益问题,赢得群众的信任。
一、主要工作
(一)强化内部管理,保障城管工作稳步开展。
一是加强作风建设。在全局上下积极倡导“团结、求实、廉洁、高效”的优良作风,弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神,确立了“抓班子、带队伍、干事业、树形象”的总体思路。为充分调动干部职工的工作积极性,体现多劳多得、优绩优酬的原则,我局推出了工作量化考核实施办法,对于那些在一线工作中表现突出的人员给予物质奖励,差的予以处罚。奖优罚劣,健全公平公正的工作机制,促进城市管理科学发展。二是创造学习氛围,结合岗位特点,充分利用每周五政治、业务学习日,不断提高职工工作技能和知识水平,增强业务能力。三是强化制度建设。加大政务公开力度,主动接受社会监督,为全局工作制度化、规范化奠定了坚实基础。四是重安全,除反复强调安全生产的重要性外,还确保无重大安全事故发生。在双休日和重大节日期间,认真做好安全“维稳”工作,做好思想发动和形势、安全教育,对人员的思想情况和不稳定因素进行全面排查,确保各项重大活动和节日的安全稳定。
(二)创新城市管理,提升县城形象。
为落实“城市建设管理推进年”工作,巩固城市市容市貌整治成效,提升城市形象,我局坚持开展市容市貌日常管理和集中整治工作相结合,坚持“抓反复,反复抓”,有效提升了城市管理水平。
1.上半年,狠抓市容和环境卫生管理。加强日常管理,坚持疏堵结合,营造共享、互动、和谐的执法环境。对主次干道乱堆乱放货物、乱泼污水、乱倒垃圾、乱扔废弃物等“脏、乱、差”现象进行综合整治。集中力量开展占道经营、出店经营、自发马路市场、瓜果摊、修旧摊点等整治活动。全面清理取缔城区内未经批准、擅自设置和不按规定地点设置的占道经营和出店经营。如对老城马路市场、对、、、等地段夜市的取缔和规范,维护正常的市容秩序。目前已取得较好的效果。通过专项整治,全面清理县城内主次干道上的占道、出店经营,形成规范有序、整洁干净、卫生有责的摊点管理新局面。
2.大力抓好城市立面景观和广告牌整治。今年,按照“城市建设管理推进年”活动和上级要求,我局上半年认真抓好县城立面景观和广告牌整治工作。对全县城区违规广告进行专项整治,对设置期限到期或破损且存在安全隐患、不规范的广告栏牌等全部取缔;大力整治城区内乱涂写、乱张贴、乱刻画等行为。目前县城店招已上档升级,全面提升了县城形象。
3.稳步推进行政指导工作。继续推行“一宣传二批评三保证四处罚”渐进式执法模式,加强行政指导宣传,切实转变城市管理执法方式,积极稳妥地推进行政指导工作有序开展,全面提升工作服务效能。
4.加强建筑垃圾监管。从源头狠抓渣土等抛冒滴漏物的管理,对建筑工地渣土的清运实行24小时监控。要求运输车辆严格按照指定路线运输,对所运路面制造污染的及时进行清理,确保路面整洁干净。
5.南环路专项整治。根据南环路升级改造,县市容局按照要求清理了南环路的占道摊点、出店经营、搭建建筑物、构筑物及其他设施,对路基进行覆土并进行绿化,在南环路北侧建设一条300米左右的文化墙,文化墙面上设置了公益宣传标语2条,宣传画8幅,形成了一条靓丽的城市风景线。对该路段安排执法人员和环卫工人,加强市容和环境卫生管理,该路段的管理标准与城区内路段管理标准一样。
(三)抓好拆违控违,维护城市规划。
我局按照“城市建设管理推进年活动”工作部署,紧紧围绕服务县重点项目建设,创新工作举措,严格落实责任,强化巡查监管,抓好拆违控违工作。2012年继续实施《县拆违控违工作实施方案》,按照责任区域划分,加强拆违控违力度,继续把拆除违章建筑作为整治的重点和突破点,同时配合做好征地拆迁工作,坚持以拆控违,以拆助迁,确保强势推进征迁工作,全力为我县重点项目建设保驾护航。半年来,累计组织拆违行动10次,拆除违法建设30处,拆除面积4500平方米。
(四)增加投入,强化监管,城区环境卫生质量明显提高。
一是随着环卫体制的改革,县对全县环境卫生责任区域进行了重新划分,县市容局负责做好县城主次干道的杂物清理和清扫保洁工作;镇抓好背街小巷的杂物清理和清扫保洁工作;居住小区实行物业管理;县建委做好新濉河公园以及至水面河堤的各类垃圾、杂物清理工作,各区域内的建筑垃圾由各自负责清除,县市容局还有做好其他区域内环境卫生的监督和督查工作。目前,做到县城环境卫生全覆盖。环卫部门负责督促检查,确保县城环境卫生。同时,县环卫所在县城主次干道加大清扫保洁力度,在主要路段,尤其是、沱河路继续保持每天两清扫,全天候保洁。按标准设置垃圾桶,生活垃圾处理做到日产日清。将县城的生活垃圾进行集中转运至宇能热电有限责任公司,为市民营造一个干净、卫生的工作和生活环境。二是自2010年7月份开始,坚持主要路段每天早7点晚5点各洒水一次(雨雪天除外),确保了县城大环境的整洁。三是加强免费公厕管理工作。目前,我单位管理的公共厕所有16座,均有专人定时清扫并对外免费开放。四是由市容局牵头继续扎实推进农村清洁工程的实施,2012年,县在南坪镇、铁佛镇、四铺乡3个乡镇实施农村清洁工程。南坪镇、铁佛镇、四铺乡3个乡镇的垃圾中转站现已井然有序的进行中。五是自2010年4月以来,我县城市生活垃圾全部运送到宇能发电厂进行无害化处理,做到日产日清,日处理城市生活垃圾约120吨,城市生活垃圾无害化处理程度已达到96%以上。
(五)市政改造维护工作扎实推进。
今年4月份已安排市政工程队组织人员对城西沟进行清淤,主要清理淤泥、漂浮垃圾及沟旁杂草杂物,城西沟得到了阶段性的治理。在汛期到来之前,我局对县城内排水管道开展全面的清淤工作。针对清淤中垃圾堵塞、有毒气体排放等问题,制订了详细的清淤治理方案,在施工中设置路标、警示灯,提醒过往市民注意安全,同时将清理出来的淤泥、垃圾等及时清理,保证了城区环境的整洁。目前道路雨水井清淤已基本完成,并对全城的检查井及连接管道进行清淤,确保汛期安全度汛。
(六)利用各种渠道,招商引资进展顺利。
多措并举,下大力气抓好招商引资工作。继续实行全员招商的工作路数,及时了解和掌握招商信息和资金来源,抓住重点工业项目,主动出击,多方接洽,有的放矢,重点跟进,提高招商引资质量。今年,我局招商引资项目是市圣亚商砼有限公司,经营范围混凝土生产与销售,总投资3700万元,厂房坐落在乾隆湖工业园区,正在建设。
另外,在党建、党风廉政建设、岗位目标责任制、综合治理、提案、议案办理、、计划生育、食品安全、档案管理等工作中也都取得了新的进展。
二、存在问题