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一、 成立目的
为更加全面掌握市场及行业信息,提高市场研判能力,紧跟行业前沿技术动态,以更丰富的资源和渠道宣传企业形象,引进高端人才,做好公司发展战略规划,经公司管理层讨论决定设立湖南分公司。
二、 分公司概况
(一)企业名称:天津品辰科技股份有限公司长沙分公司
(二)公司职能:
1、营销:收集市场及竞争对手信息、整合家居建材等行业资源;推动长沙及周边地区市场开拓及销售外联工作。
2、宣传企业形象:树立怡和良好形象,作为对外展示的平台和宣传窗口。
3、引进行业人才:招聘建材家居行业营销等专业人才,以及各类紧缺及行业知名的人士。
4、进行企业战略规划:发挥长沙区域及信息优势,对行业发展趋势、技术发展趋势进行分析、预测。
(三)筹备进度:
1、成立方案确定后,7-10天之内做好办公场所选址、公司注册工作,办公设施、设备购置工作。
2、在进行公司筹备工作的同时,通过公司派遣及本地招聘的形式,提前完善人员队伍,保证分公司运转人才尽快到位。
三、 分公司组织架构、人员配备及薪资方案
(一)组织结构
(二)人员配置及薪资方案
单位:万元
(三)人员职责
1、分公司总经理
在总公司的领导下,全面负责分公司人、财、物管理及日常行政工作,对外开展市场商务活动及对总公司发展方向进行对接。 2、执行经理
在总公司指导下,全面负责市场开发工作,指定招商计划,招聘行业人才。具体岗位职责由总公司与分公司总经理协商确定。 1) 负责完成总经理分配的业务指标;
2) 负责完成分公司的客户关系维护、项目推广、市场开拓任务;
3) 负责项目的总体策划工作,组织设计、推广等保障完成公司业绩。
3、区域经理:
1)负责湖南地区区域的市场开拓、项目推广、客户关系维护等工作;
2)负责完成年度招商目标(详情参照市场布局及任务表);
3)负责完成市场专员招聘、培训、考核、管理等工作。
4、市场专员:
1) 协助公司执行经理和区域经理,完成辖区内的市场开拓、客户关系维护工作;
2) 完成年度市场开拓业务目标;
3) 负责区域内的客户信息收集、市场推广、商务配合、招商会议
配合等事宜。
5、行业顾问
把握公司宏观政策,进行公司项目相关行业的调查研究、信息收集、资源整合,为公司项目运作、管理规划、技术创新提供指导及建设性意见。
6、行政专员
在分公司总经理领导下,负责公司日常行政事务管理工作。具体岗位职责由分公司总经理及执行经理协商确定。
四、 分公司费用预算
前期筹备的办公设备约需5万元,房租每月1万元,办公司装修费用:3-4万;每月日常开销每月约需3万,以半年计,费用合计约需30万元。明细如下:
1、房租:1万/月
办公场所选择既要符合总公司的需求又要符合长沙地区的实际情况,建议选择交通便利、建材市场范围,附近有地铁出口最佳。选择办公场所面积在200平方以内。初步费用预计为1万元/月(需以具体选址及长沙地区实际物价为准)
2、办公设备费用:大约5万元
前期筹建办公家具及设备费用为主,含办公桌6张,办公椅6张。大班桌椅一套,小会议桌及会议凳一套,沙发一套,文件柜3组,迎宾台一套。电话6部,传真,电脑6台,打印机,饮水机,办公用品,其他。合计约需7万元。
注:以上价格未结合北京物价及办公用品档次、风格因素,数据仅供参考。
3、其他日常开支费用:大约3万/月
若考虑日常开支费用,每月正常开支以5人为例,预估电话费1000元,交通费4000*5=2万元,午餐费6000元,网络费500元,水电费和物业费1500元,其他2000元,合计约3万元。(需按照长沙地区物价核实)
五、 分公司管理规范
分公司行政、研发、市场开拓等方面的日常管理需遵照总公司对分公司相关管理规定,实行条线管理,并根据分公司实际情况制定分公司内部各项管理制度。分公司与总分公司日常管理衔接方法如下:
1、分公司应按照总公司行政管理相关规定,做好行政管理工作,并拟定适合分公司实际情况的行政管理制度,报总公司审批备案。
2、总公司向分公司委派高级管理人员、职能部门负责人,包括但不限于分公司总经理、副总经理及财务负责人、部门经理等。
3、分公司内部管理机构的设置、薪酬及绩效考核办法、高管人员薪酬等,需报总公司核准后实施,并报备总公司人力资源管理部门,薪酬由总公司直接发放。
4、分公司人员调整和变动,应当报总公司人力资源管理部门审批。
(一)营销管理
1、分公司区域应在公司营销政策的指导下,根据湖南市场特点,制定适用的市场策略,报总公司审批执行。
2、分公司需对营销管理中心下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并有效控制相关费用。
3、分公司需规划建立并优化完善销售网络和服务体系。
4、分公司应建立客户档案,负责维护目标区域市场,并做好售后服务,完善前端的市场信息平台功能。
(二)市场管理
1、分公司应贯彻执行总公司营销管理中心中对分公司业务管理规定,拟定周、月、年业务计划,并报总分公司备案。
2、分公司需定期向总公司汇报周、月市场信息收集工作进展情况。
3、分公司不能作为业务合同的主体,特殊情况需报总公司审核。
1、分公司各部门应贯彻执行总公司布置计划,拟定周、月、年研发计划,并报总分公司备案。
2、分公司需定期向总公司汇报周、月研发工作进展情况。
3、分公司执行经理应根据行业形势及国家宏观政策,定期收集行业研发信息、分析研发需求,上报总公司研发部门。
(三)战略发展管理
1、战略发展部应根据分公司总经理和总公司领导的要求,定期收集与公司发展战略相关的行业、竞争对手、宏观环境等信息,形成报告,定期反馈。
2、战略发展部应积极为公司市场拓展、经营管理提供技术、人脉等资源支持。
大家好!
我叫,太奇科技员工,1998年7月加盟武陵城,接受集团企业文化熏陶和领导教育、培养多年,促使我有信心、有责任站在这个竞聘的舞台,以平和、诚恳的心态接受董事长和各位领导、同仁的检阅,希望带给大家的是一个真诚、稳重和充满智慧的我,希望大家给我一个在太奇科技副总经理岗位勇挑重担、开拓进取、回报公司的机会。
我之所以竞聘太奇科技副总经理,主要缘于五个理由:
第一,我有丰富的成长历程和管理工作经验。我先后在国有企业从事过纺织机械维修和办公室工作;1998年7月加盟武陵城集团后,任职行政部;2001年5月,调任太奇科技公关部主任,先后兼任市场部经理、集成事业部经理、e0745网及湘房网负责人等职务。
我从生产一线起步,从事过技术工种及技术(业务)部门管理工作,更长期从事综合部门的管理,全面配合公司两届第一责任人的生产经营、行政管理工作,这些阅历,提升了我的业务能力,拓宽了我的工作范畴。作为一名老员工,我深深地感到,是董事长和公司给我提供了展现自我的平台,我只有不懈地追求、努力地工作,才能报答董事长和各位领导的关爱及员工的支持。
第二,我有充分的激情和自信。我不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有年轻人特有的朝气和激情。同时,我有一个能吃苦耐劳的品格,赢得了员工的信赖和尊重。这些,都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第三,我有较强的专业实践能力。我的专业是中文专业,13年的工作实践,使我积累了一定的专业优势,先后担任过市内多家媒体的通讯员等,这些体验,为我直接参与太奇科技主营业务之一的互联网项目打下了坚实的基础。e0745网开通后,我担任e0745网总编,从事网站的运营、采编、策划、外联工作,牵头网站所有大型活动的策划、组织和各类商贸活动的协同组织,为怀化互联网的发展做了一些有益的尝试,也为太奇拓宽业务范畴做了一些有益的工作。
第四,多年的综合管理岗位提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。
作为公司执(全)委会委员,又是公关部主任,从事过多年的综合管理和跨部门管理工作,综合素质和驾驭全局的能力得以加强和提高。
第五,技术管理与行政、业务管理相得益彰,有利于公司的发展。
公司总经理秦勇,技术副总经理出身,技术好、开拓性强,但公司的工作千头万绪,特别是年度经营指标的全面完成,需要他投入大量的精力,也希望一个得力助手的配合和支持,特别是在内部管理、外部协调及网站运营、互联网项目方面。我熟悉公司的运作体系和业务流程,有长期跨部门工作及综合管理经验,特别是作为老员工的稳健务实的工作作风和与秦总长期的默契配合关系,可以取长补短,相得益彰,共同促进公司的发展。
在“王婆卖瓜”的同时,扪心自问,我也存在许多不足之处,身在IT企业,实则是IT行业的新兵,工作创新及业务知识有待加强。这些,我会在以后的工作中加以克服和解决。
各位领导、各位同事,去年的扭亏为盈,鼓舞了我们的斗志,也激发了我们弹奏出更精彩乐章的雄心,如果我能竞聘太奇科技副总经理成功,我将牵头或配合公司总经理开展以下几项工作:
第一,创新管理,凝聚人心,打造学习型、开拓型企业
创新管理,完善考核体系,激发员工工作热情,以“事业、待遇和情感”留人,为公司可持续发展培养和储备人才。这是我工作的重心。
完善绩效考核体系,推行项目部管理模式,规范项目管理,将企业、项目的绩效与个人的工作绩效直接挂钩,打破平均主义,鼓励“多劳多得”,同时,通过项目锤炼,培养若干富有朝气,技术精湛的项目经理,引进新业务、新技术人才,保证公司技术体系良性发展;
尝试推行持证上岗制,结合公司实际和行业特色,先执行内部上岗资质标准,鼓励广大员工限期获取政府权威部门授予的职称或上岗资质;临聘技术岗位实行内部技术等级考评,拉开工资档次;实行业务部门技术核心奖,营造公司浓郁的学习氛围;
加强员工在职教育,不仅要督促各业务部门对专业知识和操作技能的培训,更要加大对集团企业文化及各项规章制度的培训,提高执行力,增强员工对企业的认同感、归属感和忠诚度;同时,通过培训,树立员工的时间意识、竞争意识和市场观念。
摈弃“等、靠、要”思想,自筹资金,保证公司各项业务特别是集团项目的正常启动、运转。
第二,强化网站运营,打造媒体效应,e0745网站向盈利层面发展,武陵城集团网真正成为企业文化载体
作为e0745网负责人,拟加大运营力度,扩大网站影响力,以增加网站广告收入,培育网上商城、VIP会员俱乐部、房产频道等项目,重点抓好房产频道建设,与怀化市房产协会及装饰协会合作,推出“网上售楼部”、“装修信息免费平台”、“网上建材专卖店”等栏目,发展房地产业、装修业、建材业的网络会员,根据不同的会员级别进行收费服务,实现第二年盈利,增加网站的盈利点。通过努力,保证e0745网收支基本持平,尽快向盈利层面发展;同时以e0745网为切入点,带动互联网事业部网站建设、IDC、宽带增值业务的开展;这是我工作的核心。
打造e0745网的媒体效应,继续保持“怀化第一网”的地位,牵头或参与怀化重大经济、娱乐网上活动的运营,适时参入重大时政活动的报道;努力提高网站互动性,引起网友的共鸣;坚持文明办网,保证网站信息更新量及稿件质量,打造1-2个雅俗共赏、有一定影响力的精品栏目,如五溪动态、网上怀化等;充分利用e0745网的宣传作用,推介武陵城的企业文化及房产项目。
目前,制约e0745网发展的瓶颈是新闻采编资质问题,也存在投入和产出的矛盾,为此,拟与市新闻办合作,间接获取新闻采编权,并逐步进行网站规范运营和采编人员的培养,为e0745网正式获取新闻资质打下良好基础;逐步恢复视频新闻,恢复自2005年上半年建立的涵盖全市各县、市、区近60人的通讯员队伍,为打造e0745网的媒体效应解决专职采编人员严重不足的问题。
通过专业化的运营手段,使集团网站真正成为企业文化载体和品牌推介的窗口。推出网站新版,努力发挥网站沟通平台的作用;提高新闻质量,提升专题制作水平;采取一系列运营措施,网站年点击率从现在的25万余次提升至35万左右,争取突破40万;努力培养一支素质高、企业文化认同感强的信息员队伍,争取把信息员的考核列入各公司正式岗位考核系列,杜绝过来信息员采编信息是副业、是额外工作的现象,把“被动”采写稿件变成“主动”宣传企业;争取各子公司的支持、关注,逐步把目前简单的网页升级为具有各公司行业特色的子网站,并帮助各公司培训专业的网站管理人员,实现各公司网站自主运营。通过一系列的运营措施,使集团网站真正成为和歌舞团、篮球队齐名的三大文化载体。这是我工作的突破口。
第三,发挥综合协调作用,优化企业发展外部环境
公司的主营业务是系统集成和互联网业务,均主要围绕集团内部项目展开,工作有条不紊;但在对外单位特别是政府主管部门的沟通上,曾一度被忽视;为此,我将发挥协调作用,加强与行业单位的交流、合作,与政府职能部门如公安技防办、网监科及新闻主管部门、市内媒体的关系融洽,优化企业发展外部环境。
第四,加强服务意识,拓宽集团业务
在巩固现有集团业务的基础上,引导市场,进行集团业务的开拓,增加集团产品的附加值和卖点,进而渗透到外部市场。
推行全面优质服务,牵头对公司所负责的项目制订服务标准,会同公司落实到位;完善维护岗位的考核力度,将其工资待遇与售后服务质量量化考核到位,从制度上激励维护人员的责任感;
创新服务模式,集团办公软件的开发“先试用,后付费”,直到甲方满意为止;把软件是否启用,是否好用作为软件开发的唯一尺码,主动配合已开发软件的推广、运用,如协同董事局人力资源部正式启用“人力资源管理系统”,把太奇不仅仅定位于软件提供商,而且是集团的一个信息职能部门。
第五,培育可持续发展项目,初步创立稳定的经济来源体系
一直以来,我们太奇是靠“天”吃饭,想往外走,支撑力不够;做集团内部,内功不够。若集团业务缩水,境况更是尴尬。为什么呢?源于我们盈利能力不够,没有核心产品和稳定的经济来源。
为打破这一被动局面,全力配合总经理在全面完成公司年度经营目标的基础上,重点培育太奇新的经济增长点,培育成功1—2个如自主运营宽带网、网络增值服务、楼宇视频、网络电视等可持续发展项目。逐步创立太奇科技稳定的经济来源体系。技术不是我的强项,但我愿意不断的摸索、不断的学习,在市场调研、综合协调等相关工作环节发挥我的专长,与大家共同进步。
空谈误事,实干兴行。虽然没有豪言壮语,也没有博大精深的施政纲领,但我相信有在座各位领导的指导,各位同事的支持,我一定能够胜任太奇科技副总经理岗位,为公司全面完成各项经营指标及可持续发展的目标尽一份力量。
如果竞聘不成功,那说明我有许多的不足,我会总结经验,迎头赶上,这是我一个老员工的本色。
卢朝霞
她是中国著名数据库应用专家,资深电子政务专家。曾主持开发多项政府信息化管理系统,参与了国家多个部委信息化建设总体方案和省、市政府信息化工程项目。近年来,她带领东软团队为中国智慧养老、健康管理等民生事业做出突出贡献。
EMC全球高级副总裁、大中华区总裁
叶成辉
他带领EMC大中华区高速增长,保持了信息基础架构解决方案市场领导地位,凭借丰富的业界经验帮助公司加强了合作伙伴和渠道关系,扩充了销售和服务团队,拓宽了区域覆盖范围,加强了产品和解决方案的开发。
海尔电脑副总经理兼国内销售平台总经理
方纯松
他面对市场挑战,坚持对缝策略;通过腾讯游戏、琴行、培训学校联合营销,主推差异化产品。海尔超极本2013年二季度跃居中国消费类市场四强,一体机国内第二。他在县镇级市场建立5S旗舰店,并以5S店为中心建立近500家农村根据地。
华为企业BG总裁
徐文伟2013年,他掌舵的华为企业BG全面开花——敏捷网络引领全球网络产业进入应用经济时代,华为存储跻身中国市场三强,服务器屡创业界纪录,金融、电力、交通等行业解决方案树立中国信息化新标杆。
IBM中国开发中心首席技术官、IBM创新工程院院长
毛新生
他主要负责云计算等新技术的研发、服务,以及行业业务模式创新工作。他创建了IBM SOA中国设计中心并任总经理,负责在亚洲地区推动SOA的发展,创立了诸多重要的早期参考客户案例,推动了来自实际客户实践的技术和产品创新。
奇虎360董事长
周鸿
他提倡“免费”,推崇“颠覆式创新”,强调“用户体验”。免费杀毒”颠覆了原有的市场格局,建立了新的商业模式;搜索引擎短时间内做到中国第二;2013年,360的市值突破100亿美元。
上海斐讯数据通信技术有限公司总裁
顾国平
他崇尚人才的广泛集聚和业务的不断创新升级,自创立斐讯通信以来,凭借着“快速响应、高性价比”的核心竞争力,在全球已拥有员工4500余人。2013年销售额预计突破60亿元。
施耐德电气全球高级副总裁、APC大中华区总裁
黄陈宏博士
他充分利用施耐德电气全面的数据中心解决方案以及全生命周期的服务,拓展行业客户和区域覆盖,连续取得“中国第一,世界冠军”的骄人业绩,带领施耐德电气成为数据中心行业无可争议的领军企业。
太极计算机股份有限公司总裁
刘淮松在他的领导下,2013年11月,太极股份成为工信部认定的国内4家信息系统集成特一级资质企业之一。在智慧城市业务拓展方面,太极股份把握先机,摸索创新业务模式,成为众多智慧城市运营商中的翘楚。
中企动力科技股份有限公司总经理
在华工科技产业股份有限公司任职以来,杨肖协助公司搭建了3个国家级的科技创新体系平台,建立了开放式“产、学、研、用”合作体系,组织专门团队开发新产品、新技术600多项,申报获得发明专利百余项,承担国家级科技项目近百项。在他的全力推动下,公司新产品年均贡献率超过了35%。
他主持和参与的重大项目有:国家发改委《国家战略性新兴产业集聚发展试点项目》、国家发改委《物联网重大应用示范项目/基于物联网技术的汽车制造智能装配技术及其过程数据信息服务平台的应用》、国家发改委《国家重点食品质量安全追溯物联网应用示范工程》、国家发改委《物联网技术研发及产业化专项项目/面向制造物联网的感知中间件、智能决策控制产品研发及产业化》、国家发改委《国家电子商务示范城市电子商务试点项目》、工业和信息化部《物联网专项/基于制造物联网的汽车行业生产运行智能化管理系统研制及应用》、工业和信息化部《物联网技术研发及产业化专项项目/具有多重防伪功能的安全RFID标签研发及产业化》、科技部《“十二五”国家支撑计划智能化激光装备在汽车制造中的应用研究与示范项目》、科技部《国家高技术研究发展计划航空发动机零件微小群孔制造装备研究及应用示范》、科技部《国家国际科技合作专项》、科技部《供应链协同电子商务技术研发与应用示范工程》、《汽车零部件的统一编码与标识》国家标准(GB/T 32007-2015)等。
在他身上充分体现了华工科技“OPE”(Open、Professional、Efficient,开放、专业、高效)的企业文化精神,不仅得到公司领导的充分肯定和基层员工的信任,也获得了省、市各级领导的好评,多次被评为国家工程研究中心先进工作者,湖北省技术创新优秀工作者,武汉市劳动模范,武汉市市技术创新先进工作者,华科大产业集团,华工科技优秀员工等,以及国家、省、市技术创新优秀工作者、技改项目建设先进个人。
任武汉华工赛百数据系统有限公司总经理以来,杨肖以打造“OPE”文化为目标,在董事会的领导下,将原有的部分业务整合、剥离、聚焦,确定公司“追溯专家”这一定位。
在杨肖的带领下,武汉华工赛百数据系统有限公司与华中科技大学合作建立物联网研究中心,与武汉理工大学、武汉轻工大学合作成立汽车应用工程中心,与武汉理工大学、中检集团等合作建设面向汽车零配件行业的公共服务平台,与沈阳自动化所合作,进行MES等产品的研发推广。
作为中国汽车维修协会授权的同质配件追溯标准研发中心,公司牵头起草《同质配件追溯体系》标准,参与起草《汽车配件流通规范》标准、《婴幼儿配方乳粉行业产品质量安全追溯体系规范》等多个行业标准的制定,形成自己独特的“追溯+”优势,现已成为湖北省产业互联网龙头企业。
在一次访谈中,杨肖强调,开放创新是当今企业的必备要素,只有开放创新方能实现1+1>2。华工赛百要用开放创新的心态打造“追溯+”良性生态圈,既要有理想、有抱负,不惧困境,也不要囿于眼前的资源和既有的模式。正如集团董事长马新强在《资源,真能让乌鸦变凤凰》一文中所说“如果你有老虎的基因,资源对你而言就是如虎添翼;如果你只是只猫,这翅膀只会成为你的负担。”
华工赛百立志成为林中之虎,以开放的心态进行新业态、新兴商业模式的研究开拓,加强与兄弟公司合作,整合行业资源,实现各方的互利共赢。
Abstract: Since carrying out objective management from 2012, Shenmu Coal-Chemical Industry Company has achieved good accomplishment in all works. In the process of developing the company's objective plan, a lot of top-down and bottom-up analysis and discussions are done to find the practical plan. Good results have been achieved in the implementation process.
关键词: 目标;管理;计划责任书
Key words: objective;management;plan liability document
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)29-0167-02
0 引言
目标管理是企业管理的重要方面,企业经营的好坏与企业的宗旨和目标有着重要的关系。一个能在市场激烈竞争中脱颖而出的好企业,分析其成功的原因,所处的行业和经营的范围固然重要,但是更主要的共同点还是它们都有着非常好的管理手段和方法,目标管理就是其中之一。神木煤化工产业有限公司目标管理起源于2011年下半年,到现在基本上已满两年多。下面我就我们在目标管理方面的一些经验和做法进行交流与探讨。
1 神木煤化工产业有限公司概况
神木煤化工产业有限公司成立于2008年11月,隶属于陕西煤业化工集团。公司注册资金16亿元,经营范围涉及煤化工及新能源产业开发建设、生产、经营及销售;向社会提供的产品和服务有轻质化煤焦油、兰炭、电石、发电、供热、煤化工技术研发、转让及技术服务等。几年来,按照“投资、合作、监管、协调、发展”的职能定位,以做大做强煤化工产业为己任,公司上下同心协力,全体股东共谋发展,已经迅速成长为一个拥有天元公司、能源公司、富油公司、电化公司、泰和公司及上海胜邦等六家控股企业,资产规模近90亿元。在中国化工企业管理协会公布的2012年全国化工企业500强排名榜中,位居149名。
目前,公司已经形成年产兰炭455万吨,电石80万吨,煤焦油32万吨和年处理煤焦油62万吨、生产燃料油47万吨以及发电装机475MW的综合生产能力。另外还有榆神清水工业园区3000万吨粉煤干馏大型煤炭分质清洁高效转化示范项目正在做前期准备,力争在“十二五”末达到年就地转化煤炭3000万吨、实现销售收入300亿元。
2 企业目标管理上的经验和做法
2.1 目标管理的经验
2.1.1 目标的制定 第一步,在每年的11月份,在公司总经理的领导下对一年来的工作进行总结和分析,开始着手制定下一年的目标任务。由公司企业管理部牵头对机关各部门,所属各单位的情况进行充分调研。调研的内容包括安全、生产、经营、财务、供应、销售、人力资源,项目建设和管理等方面。在调研基础上形成一年来企业整体总结报告,通过认真分析企业发展环境,找出对企业当前发展影响较大的不利因素制定应对措施。在对各种因素分析的基础上,初步提出下一年度的总目标,总目标应包含定性目标和定量目标,各类目标应以量化指标为主。
第二步,开始广泛的讨论和修改。在总目标初步确定以后,总经理一般都会召集每个相关部门逐个进行讨论。首先,生产部门针对生产目标任务先进行说明。具体包括公司各种产品产能情况进行;当年年生产过程中的影响因素,工艺、设备存在的问题;原料供应和产品销售对生产的影响;生产操作人员的素质对生产的影响;建设项目对生产的影响等等。其次,对财务部门提出年度资金预算方案进行研究,对于所需资金来源,提出的筹资方案,对方案要求其进行说明。对资金分配和使用问题,包括生产经营所需资金,项目建设资金,研发资金,安全费用,办公费用等方面与相关部门进行共同研究。对完成年度生产经营目标在财务保障方面给予支持,对筹资和资金使用方面存在的问题进行分析和讨论,提出相关措施。接下来,各个部门再根据分工,将各自领域的情况进行说明,公司各副总经理对分管业务提出建设性的意见和建议。最后,总经理发表自己的看法,进行讨论。通过几次这样不断地讨论和修正,最终形成公司年度目标。公司目标最后以《XX年度计划责任书》形式下发给各单位和各部门。
第三步,是目标的分解和落实过程。各单位、各部门根据公司年度目标,结合本部门职责和工作要求,对公司总目标进行分解和落实。例如根据年度经营指标,生产管理部门首先要统筹年度生产工作,协调好生产装置、人员、原料、电力、用水等方面的问题。其次,在征求销售部门对市场的预测意见的基础上,合理安排生产任务,把各个产品的产量落实到各个季度和月份。接下来,制定各项保证措施是基础。针对生产装置问题,制定检修计划和方案,确保装置完好,不影响任务完成。在安全方面提出隐患治理方案,落实安全措施。与项目建设管理部门做好沟通协调工作,组织落实新项目生产准备工作,充分发挥新项目对生产的支撑作用。
2.1.2 目标的执行阶段 目标的执行是我们公司目标管理的重要环节。如果把目标管理比作一棵大树,目标的制定阶段就是大树的根,那么目标的执行阶段就是大树的主干。这个阶段我们要充分发挥管理的领导职能、控制职能和调整功能。公司总经理主要是宏观领导,更多的是在思路上指导。副总经理各司其职,根据分工不同,在管理上注重横向协调和工作方法的指导。各部门、各单位则更注重具体工作上的组织和落实,处理具体的问题。每月末,公司计划管理部门对上月的计划完成情况进行总结。各部门对照每月计划,查找计划执行过程中的偏差,分析造成偏差的原因,通过专项检查和各种形式的专题会研究解决问题,提出解决问题的办法。如果是偶然的因素,主要查找平常工作上不到位,不细致的地方进行改正。对于是由于管理体制和制度方面的原因,根据职责和分工不同,报告到相关部门,直至总经理和董事长。如果在目标执行过程中,企业环境发生较大变化,原来制定的目标已经不能适应客观条件,公司决策层应该进行研究并对目标进行必要的调整。
2.1.3 目标绩效考核 对目标的完成情况进行绩效考核,是目标管理的必要手段和保障。每个月末,公司企业管理部门都要根据各单位的月度目标完成的情况进行考核。在考核前,各单位将本月工作完成情况总结以书面形式报送到公司绩效考核小组,对目标完成的结果进行汇报,哪些完成了,哪些未完成,原因是什么都要说明。对于未完成的,计划在以后什么时间完成,不能完成的,存在哪些问题需要解决等。最后,绩效考核小组拿出考核意见,报送总经理批准执行。在绩效考核过程中要注意以下几点:
①在绩效考核时,激励的手段应该科学有效,物质激励和精神激励兼顾。要多运用正激励,否则就会使员工积极性受挫。②对于定性目标的考核,由于缺乏量化指标,应以实施的效果为依据。③坚持公平原则,对于各部门,各单位要一视同仁。④考核结果要及时兑现,否则影响到绩效考核的权威性。
2.2 在目标管理方面的做法 我公司在目标管理上的做法,具体表现在《年度计划责任书》的编制和执行过程之中。《年度计划责任书》共由三部分构成。第一部分为公司总体工作概要,包括了工作思路,工作目标,年度重点工作,部门经费分配和使用,基本工作流程,月度绩效考核资料交送一览表和月报年报填报时间和项目一览表等七方面的内容。第二部分为部室工作职责及计划,主要是明确每个部室工作职责、年度要点及要求等。第三部分工作绩效考核纲要,包括综合绩效奖、安全奖、季度奖和创新奖的设置目的和计算办法及发放原则等。下面是我公司《2013年计划责任书》规定的工作思路和重点工作实例。
2.2.1 工作思路 认真贯彻落实集团公司的工作部署,以发展循环经济、建设生态文明为主线,以煤炭分质利用和发展精细化工为方向,按照“目标同向、理念统一、技术支撑、成本领先、价值提升”的整体思路,突出效率优先,推进科技创新,优化产业结构,强化企业管控,提升发展能力和综合实力,走出一条神木煤化工特色之路,努力开创工作新局面。
2.2.2 2013年重点工作 ①突出管理创新,健全管控体系,形成特色管控模式。②突出营销龙头地位,以销售带动产业。③突出抓好投资与重点项目建设,建设绿色环保煤化工企业。④突出科技创新,增强公司技术创新活力。⑤突出效率优先,开展“两化”管理,促进安全环保生产。⑥突出管理升级,深入开展对标管理和信息化建设。⑦突出人力资源管理,加强人才队伍建设。⑧突出作风建设,营造干事创业的良好氛围。
3 我公司推行目标管理取得的成绩
自从2012年开始推行目标管理以来,公司的各项管理工作有了显著提高,在生产经营等方面取得骄人业绩。2012年公司实现营业收入62亿元,实现利润5.9亿元,在中国化工500强2011年的376位跃升到149位。项目建设工作有了质的飞跃,在2010年就开工建设的两个项目,一改原来进展缓慢的不利局面,到了2012年底已经基本建成。安全生产保持了零事故,零伤亡的好成绩,获得集团公司化工企业安全生产标准化先进单位荣誉称号。还有在人力资源管理和财务管理等方面也受到大家的一致认可。
4 存在的问题和不足
总结我公司在推行目标管理两年以来,各项管理工作在取得了很多经验和成绩的同时,还必须看到存在的问题和不足。一是由于各级管理者在企业所处的地位和分工不同,造成在目标制定过程中存在考虑自身和小集团利益往往是目标被认为太高或压低。二是在执行过程中有短期行为,而忽视长期目标。由于考核的原因,目标在执行过程中为了保证利益不受损失,对资源的利用过度,造成可持续性不强。三是偏重于操作,过分追求量化指标的完成情况。对目标管理的理解不够深刻。四是目标的严肃性和灵活性在执行过程中不好把握。如在执行过程中,客观环境发生变化,造成实现目标困难,进行调整又怕影响计划严肃性,而不进行调整又会挫伤大家积极性。五是公司体制原因造成各部门权责不对称,制约了对目标的管控能力等。
5 结束语
管理学是一门科学,人们对它的研究和应用越来越深入和广泛。目标管理作为一种先进的管理方法,虽在我公司应用中取得了很好的成效,但对在实施过程中的问题公司管理层也相当重视。为此,公司办了管理人员研修班,邀请了西北大学高级管理培训中心对中高级管理人员进行了培训。还准备邀请专家对公司治理和管控体制进行研究和改革,在可以预见的未来,我公司的目标管理模式一定会更加科学和合理,并不断完善。
参考文献:
[1]臧有良,暴丽艳,林冬辉,褚英敏等.管理学原理[M].北京:清华大学出版社,2007.