软件培训总结

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软件培训总结范文第1篇

【关键词】信息管理系统;建设;项目流程

项目实施的关键是项目计划，在确定人员配置以后，项目建设以前，要根据项目管理的原理与原则制定项目计划，具体操作过程应按照项目计划进行，以保证整个项目建设协调一致。业务分析是项目成功实施的前提基础，要求针对企业的管理现状、发展战略和实际需求等进行详细的业务调研分析，并编写调研分析报告。实施数据准备阶段非常重要，为后面系统试运行奠定基础。当然其它每个环节也是非常重要的，对项目实施成功起着相辅相成的作用。

一、项目通用流程如下

1.人员配置；

2.项目计划；

3.产品演示；

4.实地考察、确定软件；

5.软件实施（配合业务、系统分析、实施数据准备、组织实施培训、组织安装及调试）；

6．系统试运行；

7．系统验收；

8．后续工作（绩效分析、运行维护）。 ①项目建设开始，确定项目小组人员配置：

1．组织机构：项目实施小组；

2．构成：组长，组长成员；

3．如何参与实施：

制定系统的目标和要求；

参与项目计划编制；组织实施培训；组织系统安装、调试和试运行；协调和解决实施中遇到的具体问题；参与项目验收。

②制定项目计划,组织产品演示

项目计划制定后，按计划分别邀请几家软件公司进行产品演示，掌握软件商的资质,产品的功能、流程及缺陷等。

③实地考察，确定软件产品

根据软件演示情况，有针对性地实地考察软件商软件产品的缺陷，写出实地考察报告，根据考察结果确定软件。

④组织软件实施

业务及系统分析

制定详尽的调研计划，配合软件商针对企业当前业务（包括规则、角色、流程、实体、方法等）和存在的问题进行调查和研究，结合系统的功能，提出解决方案。这个阶段配合软件商业务咨询、需求调研、需求分析等针对企业具体业务和现状的调研分析，项目实施工作的实质性工作已经开展。

系统分析设计，整理业务需求，根据管理模式，设计适合企业运行的系统管理架构。

实施数据准备

根据系统调查分析的结果准备相关数据，准确、完备的数据非常重要，为以后系统试运行奠定基础。数据准备是确保系统安全、可靠运行的前提，是系统成功上线的保证，同时也是对系统设计和系统配置等工作与成果可行性的验证。此阶段需要为各业务模块提供各种运行准备数据，主要工作包括：数据整理、数据录入、模拟运行。提供一个快捷的整理数据的方法，一般企业都会有一个旧系统，从旧系统导出相关数据再修改确认。

人员培训，安装调试

制定各类培训计划、编写各类培训教材、组织各类培训（系统培训、维护培训、应用培训）。

1.数据准备结束后，组织实施人员培训，安装并调试系统，在系统中录入初始数据。

2.维护培训：技术培训活动针对企业信息管理技术人员，尽可能的进行网络、互联网、软件、数据库基础知识和企业信息系统管理、系统维护等方面进行全面培训。

3.应用培训：针对各部门，不同岗位的业务人员分别进行培训，既有整体的业务流程和整体业务培训，又有针对不同模块、不同岗位的操作培训。

⑤系统试运行

系统试运用应该是对全系统的测试，需要各个部门的用户参与。由软件公司协助将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的问题，组织实战模拟，提出解决方案，直到系统运行顺畅稳定。在试运行期间，及时解决系统暴露出的所有问题，包括技术、业务、人员和制度等相关方面的问题，为系统的正式运行做好充分的准备工作。这一阶段对企业信息系统的正确性进行进一步的核查，检查系统设置、期初数据、业务流程、数据类型、编码体系等工作的正确性。

⑥系统验收

系统试运行结束，须经过验收小组的验收，报最高领导的审批通过后，即可切换运行，所有最终用户必须在工作岗位上使用系统的客户端处理业务。与现有系统短时并轨运行。项目正式上线以后，结合项目最初对系统的期望和目标，对项目实施成果进行验收，并对项目实施过程和实施成果作出回顾和总结，提交项目验收、总结报告，交流分享在实施过程中的经验和教训，系统正式投入运转及使用。

⑦后续工作

绩效评估

一个新系统被应用到企业后，实施工作并没有完全结束，还有必要对系统实施的结果进行总结和评价，以判断是否达到了系统建设目标，从而为下一步工作确定方向。

而且，由于企业的发展，将会不断有新的需求提出，再加之系统需要更新换代，所以亦有必要通过对系统的绩效评估，制定下一目标，再对系统进行改进。

运行维护

需要软件公司协助系统维护和提供售后服务，有一下几方面：

1.技术支持：为企业提供全面的技术支持，确保企业信息管理系统的可用性。

2.需求变更：企业在有限范围内发生变化时，提供相关系统设定或实施服务。

3.改进优化：在企业信息系统应用的过程中，发现的系统缺陷、不符合企业的业务情况、使用习惯的系统功能，经过优化流程将得到改进。

二、项目资金预算

1、软件费用预算

软件费用预算，其它费用（包括考察费、劳务费、业务费等费用）软硬件环境购置资料

硬件环境

数据服务器（1台）预算。

应用服务器（1台）预算。

客户端预算。

软件环境

服务器

操作系统

数据库系统

软硬件环境购置资金合计

项目资金预算共计

软件培训总结范文第2篇

关键词：项目管理；软件；开发应用；问题；对策

现在，信息技术发展速度越来越快，在这种背景下，企业需要应对信息化变化的挑战就必须高度重视软件的开发在具体项目中的应用。但目前一些企业在软件的开发与应用中存在着许多不容忽视的问题，需要我们认真研究并努力解决。

一、项目软件管理的基本内涵

1、什么是项目管理

项目管理是在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。

2、为什么要有项目管理

没有项目管理，项目也有可能成功。但没有管理的项目，很难保证项目的利润空间，对公司来说，亏损的风险就大。所以，我们要有项目管理，以保证公司在总体上是盈利的，注意不是每一个项目都要盈利。

二、项目软件管理的发展现状

现在项目管理作为一种现代化管理方式在国际上已获得了广泛的应用，从最初的国防、航天、建设工程领域，迅速发展到电子、通信、计算机、软件开发、金融等行业以及政府机关的项目管理工作。随着计算机、网络系统的迅速发展，项目管理技术的不断进步，项目管理软件产品层出不穷，其功能、特点、应用对象也各不相同。从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，实际工作中，经常会出现各种各样的问题，甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因，得出有益的教训，对一个公司来说，是在今后的项目中取得成功的关键。目前的软件开发正逐步趋向于复杂化、多元化，大多数开发团队中都会出现同时开发多个版本、开发维护工作并存、多地点同时开发等情况，给软件开发管理带来了前所未有的困难。如果管理不善，必将造成版本混乱，各个开发人员的工作相互交叉、干扰，整个开发团队的工作在一种无秩序的不良状况下运行，严重影响软件产品开发的进度和质量。

三、项目软件管理常见问题及解决策略

1、缺乏项目管理系统培训

项目经理在项目管理方面的培训较少或不够系统。项目经理或管理人员不了解项目管理的知识体系和一些常用工具和方法，所以在实际工作中没有项目管理知识的指导，完全依靠个人现有的知识技能，管理工作的随意性、盲目性比较大。在软件企业中，以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理，被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面，而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。

解决策略：项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。应实行项目经理知识技能资格考核制度，让项目经理自觉补充学习项目管理的知识和一些常用工具和方法。

2、项目计划意识问题

项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足。项目经理认为计划不如变化快，项目中也有很多不确定的因素，做计划是走过场，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑；阶段计划因工作忙等理由经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理。没有计划或者是随意的不负责任的计划的项目是一种无法控制的项目。

解决策略：在高技术行业，日新月异是主要特点，因此计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关各种知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。

3、管理意识问题

部分项目经理没有意识到自己项目经理的角色，没能从总体上去把握管理整个项目，而是埋头于具体的技术工作，造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲，计划不周、任务不均、资源浪费。

解决策略：加强项目管理方面的培训，并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前，最好能经过系统的项目管理知识，特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习，并且在实际工作中不断提高自己的管理素质，丰富项目管理经验，提高项目管理意识。

4、风险管理意识问题

项目经理没有充分分析可能的风险，对付风险的策略考虑比较简单。项目经理在做项目规划时常常没有做专门的风险管理计划文档，而是合并在项目计划书中。有些项目经理没有充分意识到风险管理的重要性，对计划书中风险管理的章节简单应付了事，随便列出几个风险，随便地写一些简单的对策，对于后面的风险防范起不到什么指导作用。

解决策略：通过学习项目管理知识掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制的工具和方法掌握项目风险管理所必备的知识。通过加强对项目规划中风险管理计划的审核提高项目组的风险管理意识。总结本行业项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险内容，并切实评估相应对策的有效性和可行性。

5、不重视项目经验的总结

项目经理在项目结束时有些是因为自身对写文档工作的兴趣或意识，或者是因为紧接着要参加下一个项目，总体对项目总结的重视程度不够。有些是项目总结报告一再拖延，有些是交上来的报告质量较低，敷衍了事。

软件培训总结范文第3篇

关键词：中职；计算机软件专业；教师培训；评价指标体系；需求

中图分类号：G718.6文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)13-3210-02

随着软件产业的发展，企业对软件产业实用型人才的需求则日益扩大。而近几年软件人才尤其是初级软件人才却十分匮乏，这已成为制约我国软件产业发展的重要因素。担负着初级软件人才培养重任的中等职业学校计算机软件专业亦成为了国家大力发展的70个重点专业之一[1]（以下如无特别说明，所用“软件专业”均指“中等职业学校计算机软件专业”）。为尽快完成初级软件蓝领人才的培养与储备工作，“中等职业学校计算机软件专业师资培训包” 项目于2007年立项，开始调研，并希望构建科学、有效的软件专业教师培训质量评价指标体系，以保障软件专业师资培训有的放矢，行之有效。

1 软件专业及计算机类教师培训评价的现状分析

软件专业是计算机类专业的分支之一，目前还未有专门针对软件专业教师培训及评价体系的成规模的研究。笔者分别以中国知识资源总库和维普资讯中文科技期刊数据库为平台，检索计算机软件专业教师培训评价的相关文章，均未搜索到结果。而检索与软件专业相关的计算机类教师培训及评价体系的研究也是凤毛麟角，其主要代表有：

1）、赵建功 、赵香兰、刘燕等发表的《河北省职业学校计算机专业省级骨干教师培训教学设计研究 》，[2]他们从培训目的、培训内容、培训方式和培训效果评估及巩固四个方面对未来计算机专业培训工作提出策略性建议；

2）、岳小婷发表的《辽宁省高校计算机骨干教师培训体系的构建及启示》中，[3]分析总结了历届辽宁省高校计算机基础骨干教师培训实践的经验教训，并在此基础上，提出了一种产学研结合的全方位立体联动师资培训体系；

3）、刘广、王小梅发表的《中职教师培训中教育技术的设计与应用》中，[4]以中职计算机专业骨干教师国家级培训为例，分析了中职计算机教师培训任务和培训方法，探讨了改进培训效果的途径。

这些针对计算机类教师培训的评价过于笼统，针对性不强，尤其不适用于知识更新换代较快、讲究时效性的软件专业。

2 构建软件专业教师培训质量评价指标体系的必要性

2.1 计算机软件行业的战略地位

我国软件产业战略地位是由发展趋势决定的，而作为本世纪最具发展前景的软件产业是一种“无污染、微能耗、高就业”的产业。软件产业不但能大幅度提高国家整体经济运行效率，而且产业自身也能形成庞大规模，拉升国民经济指数。随着信息技术的发展，软件产业逐步成为衡量一个国家综合国力的标志之一。因此，发展和扶持软件产业，是一个国家提高国家竞争力的重要途径与战略制高点。基于这样的战略地位，振兴软件产业势在必行。

2.2 软件人才结构有待转变

软件产业调整与振兴需人才先行。据“中等职业学校计算机软件专业师资培训包” 项目组调查显示，目前我国软件人才呈“橄榄型”结构。这种结构严重限制了产业与信息化应用的发展，而理想的软件人才构架应为“金字塔”型，即初级软件人才的需求应远高于中、高级软件人才。只有尽快完成软件人才结构从“橄榄型”到“金字塔型”的转变，才能在产业规模、企业实力、技术水平、竞争能力上与世界软件产业水平缩短距离乃至步入前列。从我国现状看，完成这一转变的关键是学校配合企业对“金字塔”基础软件蓝领人才的培养与储备。

2.3 中等职业学校担负着培养软件基础人才的重任

中等职业技术学校的计算机教育是软件人才队伍的重要来源之一，中职计算机软件专业定位于“金字塔”基础人才的培养，因此中职计算机软件专业担负着软件人才结构从“橄榄型”到“金字塔型”转变的重任。但项目组调研显示：中等职业学校计算机软件专业在人才培养模式、课程设置、师资队伍建设、教师实践应用能力等多方面都与企业及信息化应用需求之间还存在着巨大的差异。

3 构建软件专业教师培训质量评价指标体系的特殊性及重要性

3.1 培训质量评价指标体系对于提高教师培训质量的重要性

人才的培养在很大程度上有赖于教育，而决定教育质量的关键在于教师，因此师资培训的质量决定了人才培养的质量。为了迅速满足市场对初级软件人才日益增长的需求，应缩短软件专业教育的探索阶段，尽快构建一个科学、有效的中等职业学校计算机软件专业教师培训质量评价指标体系。

中等职业学校计算机软件专业教师培训质量评价指标体系是了解、监督和控制中职师资培训效果的一种有效手段。我们可以通过开展培训质量评价,了解和掌握培训效果,发现培训过程中的问题,及时研究和改进培训工作,以保证培训的质量始终处于有效的控制之中。任何一种培训都必须接受客观、公正、可靠、有效的评估和考核，否则培训将流于形式，为培训而培训，这对师资培训质量的提高乃至整个软件人才的培养起不了积极作用。因此，为了避免培训的盲目性，建立一套科学有效的培训质量评价指标体系势在必行。[5]

3.2 软件专业的教师培训质量评价指标体系的特殊性

当今市场上，新的软件层出不穷，旧软件也在不断升级，支持软件运行的硬件平台也越来越先进，所以与其他专业相比，软件专业的教学内容更讲究时效性。因此随着软件的日新月异，软件专业的师资培训质量评价指标体系中，在培训内容、培训目标、培训条件乃至培训环境的权重设计上都需因时而异，与时俱进，以最快的速度跟上软件市场发展的步伐。软件需要硬件平台的支持，在培训环境中，各种硬件设备的条件制约着培训的效果，而其他专业就少受这方面的因素的影响，因此，其他专业的培训质量评价指标体系并不适用于软件专业。

4 构建软件专业教师培训质量评价指标体系的可行性

4.1 政策支持

国家从政策、资金等方面鼓励软件人才培养，尤其是面向企业和市场需求的实用型软件人才的培养，并在学历教育、职业教育、继续教育等多方面做出支持，以加快软件人才培养的步伐。

2002年国务院下发文件《关于大力发展职业教育的决定》，其中提出：加强师资队伍建设，支持职业教育师资培养培训基地建设和师资培训工作。

教育部于2001年出台了《关于“十五”期间加强中等职业学校教师队伍建设的意见》，其中指出：进一步加强中等职业教育师资培养培训基地建设，努力构建中等职业教育师资培养培训体系；2007年又接着印发了《关于“十一五”期间加强中等职业学校教师队伍建设的意见》，其中还强调：加大培训力度，提高教师队伍整体素质；充分利用社会资源，开展技术指导，开阔教师视野，跟进技术发展，密切与社会的联系。

教育部、信息产业部等九部委联合制定了《关于加快软件人才培养和队伍建设的若干意见》，提出中国软件人才培养和队伍建设的总体目标，以及加快人才培养和队伍建设的主要措施，并指出中等职业技术学校的计算机教育是软件人才队伍的重要来源之一。

4.2 教师的迫切需求

目前任教于计算机软件专业的教师中，绝大部分教师期待高质量的培训。“中等职业学校计算机软件专业师资培训包”项目组对中职院校的125位教师进行抽样调查，结果显示：77%的教师表示曾接受过培训，但是接受企业实训实践的仅占17%，绝大部分教师没有系统、规范的软件项目开发经验，对软件项目的组织和流程没有感性认识，对软件开发企业采取的主流技术、项目管理方式和岗位配置情况了解很少，不熟悉软件开发企业的软件开发流程。对教师知识欠缺调查的结果显示：74%的教师表示欠缺操作实践实训知识。70%的教师表示有待提高实践操作技能。在培训效果的认同上，53%的被培训者觉得培训对自身工作有帮助，41%的被培训者认为只有一定的帮助，另外2%的被培训者觉得纯属浪费时间，还有4%的被培训者觉得没有帮助。

从调查结果来看，目前的教师培训体系混乱，而对于培训效果的评估，也没有形成一套科学规范的质量评价指标体系，只仅仅依靠被培训者带有主观性的个人感知。而真正科学有效的质量评价指标体系应该建立在一系列的信息、资料、数据上，对培训的效果进行定性和定量的评价，以提高培训质量。并且在培训的各个环节都应进行培训评估。可以说培训需求分析和培训效果评估是培训环节中的两个关键点。在进行培训需求分析时对培训需求分析的结果应进行评价；在培训进行的各阶段应及时进行评估，以保证培训沿着既定的方向运行；在培训结束后，对培训成果应进行不同时段的跟踪评估，为下一次培训提供依据，使培训工作的质量呈螺旋式上升。

4.3 培训评价指标体系的可实现方案

构建软件专业教师培训质量评价指标体系，可以采用调查法收集体系中的各层级指标，其调查对象为参加培训的计算机软件专业教师及其所在单位的部分教师、培训基地的管理者、负责人等。然后聘请几个专家来商讨量表的构成，再采用特尔斐法Delphi method ，用书面形式广泛征询专家意见。最后经过反复的研究、修改，确定指标体系的层级指标构成，以及所分配的权重和分值。在培训评价指标体系平台的设计上，可采用数据库软件建立相关表单，搭建后台数据库，再应用编程语言设计培训评价的平台，实现学员和培训教师都能在培训的各个环节中，登录平台为培训效果做出的评价和反馈。

5 总结和展望

为了让软件人才的培养跟上软件产业发展的步伐，为中等职业学校计算机软件专业教师培训构建科学、有效的质量评价指标体系刻不容缓。然而软件专业又有别于计算机的其他专业，软件随着IT行业的发展而不断更新，软件企业的岗位要求以动手实践为主，“计算机软件专业”的师资培训必须要注重教师实践教学能力的培养，注重教师自身专业技能的培养，注重教师自身知识技能的更新与软件行业技术发展同步的培养。这就要求软件专业教师培训的形式、方案、内容等都必须与时俱进，跟上软件发展的步伐。由此可见，针对计算机软件教师培训质量的评价体系亦有着特殊的要求，比如加大培训环境的比重，强调培训师资的素质与构成的专业性、注重教学设施和实训条件的设计等。因此，为中等职业学校计算机软件专业教师培训构建科学、有效的质量评价指标体系面临着极其严峻的挑战。

参考文献：

[1] 教育部,财政部.关于实施中等职业学校教师素质提高计划的意见(教职成〔2006〕13号)[Z].2007.

[2] 赵建功,赵香兰,刘 燕等.河北省职业学校计算机专业省级骨干教师培训教学设计研究[J].河北科技师范学院学报:社会科学版,2006,5(9):23-26.

[3] 岳小婷.辽宁省高校计算机骨干教师培训体系的构建及启示[J].辽宁教育行政学院学报,2008,25(9):67－68.

软件培训总结范文第4篇

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

本年度此项工作的具体完成状况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护状况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等状况。整体硬件使用状况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近100台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范状况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够透过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒状况较为严重的主要有一次，是11月份，机器出现大面积中毒状况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，透过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

（一）、公司网站方面的建设状况，

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括药品检验报告书更新查询，公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

（二）、公司网络电话维护状况，

我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。

三、在质管部人手少的时候协助工作

人手少的时候到验收室协助验收。在GSP换证期间协助整理一些资料，提取数据资料。

四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作

实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。

20XX年度工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理状况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器职责到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

明年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率带给一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是it部门20XX年度工作总结。相信新的一年必须会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我们的信任与支持。

it部门工作总结范文二时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作状况做一个总结并向领导汇报：

一、工作总结

工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成状况：

在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足反思改善

这近一年来，我们it部门始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。但也认识到自己的不足之处：

1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足！对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不足之处，也做出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

软件培训总结范文第5篇

机械振动是机械类专业的一门重要专业基础课，它综合高等数学、工程力学、矩阵理论、信号分析、计算机技术等学科知识，是一门理论性强、内容相当广泛的课程[1]。该课程涉及到欧拉公式、复变量指数、频谱分析、行列式和微分方程组与各种矩阵方程，计算和求解过程较为复杂；且该课程主要讲授经简化、抽象后的质量—弹簧—阻尼系统，学生普遍觉得枯燥、乏味、抽象，听不太懂，到课率较低。然而，这门课程又非常重要，它注重对隐藏于结构表层下面的本质规律的总结和归纳，这些规律是在进行系统设计时所必须遵守的。同时，该课程还是ANSYS、ADAMS等主流计算机辅助分析软件的理论依据，学生将这门课学习透彻后，就会对这些软件及其对应的现代设计方法有深刻的认识，这样就便于培养学生的科研和创新能力，使学生在毕业后能够尽快适应工作岗位。

如何将这门枯燥、乏味、抽象的课程变得生动、有趣、直观，并培养学生的科研与创新能力，是笔者一直在思考的问题。今年笔者有幸参加了“国家精品课程师资培训项目”，学习了天津大学刘习军老师主讲的机械振动精品课程，受益匪浅。笔者尝试利用此次学习经验和近年来的教学体会总结方法来提高学生的学习积极性，并采取措施将这门课和现代设计方法结合起来，培养学生的科研与创新能力。

1 激发学生学习积极性方法探讨

提高学生对这门涉及数学、物理比较多的课程的学习兴趣，从以下几个方面着手将会获得较好的效果。

1）课程案例与应用等内容尽量与学生的专业贴近，使学生对课程知识的应用有明确认识，以使本课程变得生动、形象，从而激发其学习兴趣和积极性。如在课程开始，给车辆工程专业的学生作《机械振动在汽车性能开发上的应用——NVH》专题报告，讲解本门课程在汽车开发中的应用；上课时尽量结合学生比较熟悉的汽车的相关部分（如汽车悬架、发动机悬置、排气管布置等）进行讲解；将压路机、振动式摊铺机等与重型车辆有关的案例引入课程案例中。

2）注重重点内容讲解，弱化不重要的数学计算过程讲解，以减少数学计算在课堂的占用时间，弱化课程的枯燥乏味性。如在对各种振动系统（如位移干扰引起的受迫振动）进行讲解时，对物理模型的简化、运动学微分方程的建立过程和方法、求解结果对实际生产的指导意义详细讲解，而对数学模型的求解过程只讲求解思路和求解过程中的注意点。

3）制作效果良好的多媒体课件，以提高授课的直观性和趣味性。该课程之前课时较长，采用板书形式授课，注重求解过程和演算思路。近年来的情况是：由于课时缩短，板书上课时速度较快，这更加剧了课程的枯燥性。此次通过培训发现：采用含有大量的实物图片、实体模型、讲解视频和利用软件求得的阵型动画等内容的多媒体课件，可使本课程更加生动、形象和容易理解，同时可以加快授课进度，节约课时。

4）加入合适的实验课程，以调动学生的学习兴趣，培养创造性思维及动手能力[2]。该门课程以前采用理论授课方式，没有实验课，学生学习兴趣不高。此次通过培训发现：实验课在调动学生积极性方面具有关键性作用，所以计划在该门课程中引入兼具趣味性与科学性的龙洗、编钟等实验课，使学生能够直观、趣味地学习课程的内容，从而激发学生的学习积极性。

5）引入计算机辅助软件来分析、求解和解释本课程的问题，赋予课程时代感，以激发学生的学习热情和动手解决问题的兴趣[1]。学生普遍觉得本课程内容传统、陈旧，有学习抵触情绪；在本门课程中引入现代计算机辅助分析软件，可激发学生的学习积极性。如通过上机实验课教会学生用ANSYS软件求解车架的模态、主频率和主阵型，进而讨论发动机转速、车架模态、汽车悬架在车辆设计时的相互关系；在多自由度系统求解上，通过上机课教会学生用MATLAB软件求解列出的动力学方程，用ADAMS软件求解问题，并对比二者的结果。

2 基于该门课程的学生科研与创新能力培养

培养大学生的科研与创新能力是本科教育的根本目的之一[3-4]，故该门课程也需培养学生的这种能力。设备或结构在工作时的振动与噪声是客观存在的，并且遵循一定的规律；而该课程正是讨论和总结这些本质规律，认识并遵循这些规律能够提高设计质量，并能提高学生对系统的总体分析能力。本课程内容还是ANSYS、ADAMS等现在主流的计算机辅助分析软件的理论依据，学生掌握这门课后，就会对这些辅助软件及其对应的现代设计方法有深刻的认识，这便于培养学生科研和创新能力。通过前面的方法提高了学生的学习积极性后，可以通过下列方法和程序培养学生的科研与创新能力。

2.1 具有课程特色的分组大作业

本课程开设在大三下学期，授课对象为车辆工程专业学生，此时学生已经修完了机械和车辆的大部分专业课，本课程又是ANSYS等现代主流计算机辅助分析软件的理论依据，所以在单自由度系统讲解时就引入这些软件，使学生能够用手工和软件两种方法计算系统的固有频率和振动动画；在多自由度部分，要求学生利用ANSYS和ADAMS等辅助软件来求解，并鼓励其运用MATLAB软件来求解列出的矩阵方程。分组时，将学生分成5～8人的小组，以组为单位单独布置、完成作业。作业的检查形式为：每次从各组中任意抽取一名学生讲解求解思路、求解过程和求解方法。这样，经过6～8次课程作业的练习，学生便可熟练地应用这些软件来分析和求解问题了。