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学生实习的过程就是岗前培训的过程,我们实习的地点是制药厂、医药公司和药店。通过制药企业的整个流程实习,学生不仅了解了医药生产企业的营销模式,熟悉了医药企业的营销渠道设计、管理、产品营销技巧,而且还培养了其公关能力;通过医药公司和零售药店的实习,学生更清晰地了解药品经营过程、质量控制、仓储、配送以及药品的陈列等过程,深有体会地了解到医药行业对其知识和能力的需求,以及医药商业的批发、零售模式等,同时,更加熟悉药品经营管理规范、处方药与OTC药品的管理,实践使学生了解了消费者购买行为及其影响因素,进一步了解医药市场的需求。总之,通过对药品生产、经营过程以及药品用途等感性认识,亲身体验职业对知识和能力的需求,这样有利于学生树立明确的学习目的,激发学生自觉学习的积极性,学生在实践中进一步加深了对医药营销理论的认识和理解,同时也提高了学生灵活应变和独立解决问题的能力,也培养了学生团队精神。
2立足医药特色优化和完善实践教学体系
医药院校的市场营销专业是为医药行业培养应用型人才的摇篮,本着以满足医药产业对于营销管理人才的特殊需求,构建市场营销专业人才培养新模式,采取了实践教学的方式。这就需要适应社会需求,拓展专业的教学基地,建立管理规范、环境条件适宜的实习教学基地,通过实习反馈,了解我们课程体系的设置是否合理,找出解决的办法,因此,创建稳固的教学实习基地、形成专业宽泛、基础雄厚、能力强、素质高的社会实践教学体系是医药院校市场营销专业今后的发展方向。
3搭建平台拓展学生就业渠道
为保证学生实习质量,必须建立稳固的实习基地。为了满足企业需求,毕业实习可采取定向的方法将实习与就业有效对接,通过实习与就业相结合,学生可以根据自己的就业志向分别选择医药公司实习和制药企业实习,学生实习的目标从适应工作的能力向综合发展的能力过渡,提升了岗前培训的能力,使学生尽早地了解医药市场的营销策划、经营决策以及组织管理等方面的策略,同时培养学生竞争意识和创新精神,进而全面提高学生的综合素质,这样更有利于学生尽快熟悉医药企业,尽快适应岗位需求,实现“零距离”上岗,解决学生的就业难问题。做为医药院校市场营销专业,为学生提供实习基地是现代教学的必然需要,为了更好地完成实践教学应采取以下两点措施。
3.1加强实习基地建设探索校企合作新模式实习基地的建设是实践教学的基本保证,为了更好地和企业建立友好关系,可以采取产学研相结合的模式,加强与医药企业的联系与合作,在医药院校领导的高度重视下,医药市场营销专业可利用专业优势,为企业进行专业知识培训,帮助企业做市场调研,为企业解决一些实际问题;同时医药企业的老总们结合自己的工作经历与经验,针对当前的前沿热点和存在的实际问题,可以给学生作若干专题讲座,在互惠互利的基础上建立关系稳固、融洽的校外实习基地。
3.2规范实践教学管理建立实践教学评估体系实践教学的目的是为了学生更好地适应社会发展的需要,为了完善实践教学,需要建立一套规范的管理体系与合理的考核制度。通过完善实践教学的管理制度,对学生进行严格地考核;规范实践教学内容,学生带着作业和思考的问题进行实践工作,在实践中完成论文的撰写;建立健全实践教学的考核体系,完善实践成绩评定标准,积极引导学生重视职业素质能力的提高和自觉进行文化知识的学习,同时强调把学生职业素质和能力的提高作为实践教学的重要指标。
关键词:医药市场;营销战略;对策
中图分类号:F713.5文献标识码:A文章编号:1001-828X(2015)009-000-01
当前,我国药品生产企业众多,为在激烈的市场竞争中求得生存和发展,除了生产需求药品和提高药品质量外,还要提高服务水平,树立医药市场的良好形象。同时,随着世界和跨国医药的发展,我国的医药行业的生产、销售与消费都面临着巨大的竞争与挑战。这就需要医药行业把握市场的发展方向,确定市场定位,制定适合市场的营销战略。
一、我国医药市场营销的现状及问题
(一)当前医药营销的现状
据统计,我国医药市场中,利润占30%的普通药占市场份额的70%;而市场占有30%份额的新药,利润却高达70%[1]。通过GMP认证后,新药的价格会越来越高。一直以来,我国医药市场中仿制药占主导地位。出现这种现象的原因主要有以下几点:1.我国医药消费主要是以大众人民为主,普通药的研发成本低,可以满足大众的消费水平与需求。2.我国体制原因,使医药企业对研发新药品不够重视,而没有生产新的产品。同时,医药企业在GMP项目上投入了大量资金,而很多资金是来自贷款,所以研发资金较少。3.医药企业由于长时期医药研发经费不足,对于新药研发的高成本更愿意研发同等效力、低成本的普通药。所以在长时间内,我国医药市场仍是以低价格、低水平的仿制药为主。
(二)药品营销存在的问题
我国医药企业研发新药的能力差,只能仿制来开发新药品,而且新药审批制度存在漏洞,造成一种产品多家企业生产销售而混乱竞争的市场。通过GMP认证的企业,药品的生产成本、运营成本都大幅度提高,因此药品的价格也不断提高,由于价格较高,从而减弱了市场竞争力。医药企业的营销手段比较单一,多以大量广告进行促销,但是很多企业在大力广告宣传时,却忽略了药品的药效与质量,使企业信誉度大大降低。可见,我国医药企业要想立足市场不败地位,还需要改变现状、解决存在的问题。
二、医药企业市场营销的主要策略
随着国际医药企业进入我国医药市场,跨国医药公司的组建,对我国医药企业带来了巨大的竞争与挑战。医药企业必须制定有效的市场营销战略,以此提高企业市场竞争力。
(一)产品方面的解决对策
产品是营销的基础,医药企业应立足市场,制定产品营销战略。对于医药生产企业来说,研发新药需要大量的资金投入,现在企业还不能做到,都是以仿制药品为主,可以引进新药改进产品水平。因此企业要扩大规模,增强基金基础,开发真正属于自己产权的药品。企业可以通过调整市场营销组合策略缓解资金压力,如缩减产品组合、扩大产品组合等。同时,企业可以开发资金投入较少的保健食品。对于非处方药产品的销售,可以通过企业品牌广告进行宣传,带动销售量。而广告应以公益性、口碑为目标,发挥出产品的特点,挖掘独特的产品销售和竞争优势。
(二)价格方面的对策
消费者往往较关注产品的价格,在选购时,总是以价值高、成本低的产品作为购买对象。这就需要医药企业考虑消费者心中产品的价值。为提高市场的占有率,必须制定合理的价格战略。药企应优化市场定价,划分自己的产品,制定与区分能涨价与能降价的药品。另外,提高药品生产人员的效率,进行规模化生产,控制成本支出。而通过GMP的药企,可组织技术人员攻关,掌握生产流程的关键,使产生过程的时间与原材料的成本得到降低。以市场为向导,灵活把握药品价格调整幅度及调整的时间。
(三)建立医药品牌
在激烈的竞争环境中,医药企业要想有长远的发展,必须要制定有效的营销战略方法,而良好的品牌形象可以使企业与消费者之间建立稳定的关系。品牌是一个企业商品的表现方式,是与其他商品区分的标志。药品与食品有很大的区别,人们更看重药品的效果与质量。对于消费者以及临床用药来说,都会选择有知名度的品牌。因此,药品企业结合自身产品,做好市场调研,根据消费者的特点,制定真实产品的形象,建立与其他企业不同的品牌。同时,以自身药品的质量提高为基本,树立在消费者心中的医药品牌,进而提高竞争力。
(四)改善营销策略
企业应根据市场营销的环境,结合自身的实际情况,以满足消费群体、医院的具体需求为出发点,改善营销策略。企业要应用多种医药营销方法,分析客户及医院的特点,根据需求制定不同的药品及销售,制定适合企业发展的策略。同时,在药品流通渠道上,应从不同的地区市场的特点与需求,制定有效的销售方式和售后服务方针,稳固市场提高销售额。随着当代网络传媒的发展,还要制定新的广告形式与网络推广,提高市场的运行效率。同时要注重药品的药效与质量,以促进企业的长期发展。
(五)加强培养营销人员
我国不断改革的医疗体制,药品行业也必须不断规范与改善。因此对从事医药行业人员应提出更高的要求。而医药营销人员是连接消费者与企业的桥梁,所以,医药企业要重视对营销人员的培养[2]。除了聘用相关的营销人员外,还要定期对市场营销的工作人员进行培训,通过开展各种培训活动,强化营销人员的专业素质,提高销售人员的专业技能。同时,企业还应制定相关的管理机制,不仅要对营销人员定期进行考核,还要注重营销人员的整体素质与销售质量进行评价。
三、结束语
医药行业关系到人民的健康,涉及社会安定与经济发展,是我国非常重要的行业。我国有较多的药品生产企业,但随着世界和跨国医药的发展与进入,医药企业之间的竞争也愈发激烈。因此对药品价格、成本、质量等方面提出更高的要求。面对激烈的市场竞争,我国医药企业必须认清自身发展中存在的问题,掌握行业的营销思路,根据市场特点,创新营销模式,制定适合发展的市场营销战略,还应不断地壮大自身的实力,提高药品质量,全面提升市场竞争力,给医药企业带来新的行业增长。
参考文献:
[1]贾雪峰.浅谈新时期医药营销策略及实施[J].商业文化(下半月), 2012(09).
关键词:案例教学;医药市场营销学;应用
医药市场营销学是融医学、药学、市场营销学、心理学和经济学等多学科的一门课程,主要讲授在市场营销的理论指导下,根据医药市场营销活动的特点和规律,进行医药营销活动等知识内容。众所周知,医药市场营销学是以实践活动为基础的一门理论课,它除了要求学生掌握医药市场营销的基本理论、基本原理和基本方法外,还要求学生掌握一定的分析问题和解决问题能力。在当前的医药市场营销学课程改革过程中,任课老师如何把乏味的医药市场营销学理论知识转变为实践能力,这一直是老师们面临的一项重要任务。案例教学作为一种启发式教学方式深受广大师生的喜爱,它通过在课堂上对典型营销案例的分析讲解,将基础理论和实际应用有机地结合起来,鼓励同学们积极参与进去、进行分析讨论,最终找到解决问题的方法和途径[1]。因此,研究案例教学在医药市场营销学中的运用对于当前我国培养具有应用性的医药营销人才具有极其重要的作用。
1当前医药市场营销学的教学现状
1.1授课内容和方式过于陈旧老化
调研发现,当前一些任课老师在讲授医药市场营销学这门课程时,没有及时地进行知识的更新和教学手段的改进,他们仍然采用传统的“填鸭式”授课方式,照本宣科,严重地挫伤了同学们学习的积极性。因此,医药市场营销学的老师们需要不断地学习和“充电”,除了具备医药方面营销知识外,还需要掌握市场营销学、经济学和心理学等课程知识[2]。同时,老师们还要不断地进修和改进教学手段,加强社会实践能力的培养,只有这样才能把枯燥的理论知识与实际操作能力有机地结合起来,真正实现理论与实践的完美结合。
1.2重理论和轻实践的教学观念依然存在
随着我国高等教育的快速发展和社会对应用型人才的迫切需求,“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”的人才培养目标越来越受到高校和用人单位关注和重视。然而,当前一些高校的任课老师在课程设计上仍然是理论大于实践,缺乏来源于社会实践的营销案例,甚至还出现一味的理论灌输,让课堂气氛沉闷、乏味。实践表明,如果没有处理好课本知识、社会实践和市场环境之间关系,必将造成理论与实践严重脱节,影响学生的学习积极性,教学效果将大大折扣。若教学理念不进行更新,培养出来的学生只能是“纸上谈兵”,“眼高手低”,充其量也不过是掌握了一些市场营销技能的"营销匠"而已[3]。
1.3学生对医药市场营销学存在偏见
众所周知,医药市场营销学这门课主要开设于医药学类院校,其授课对象比较局限,主要是一些医药类学生。对于医药学专业的学生来说,由于他们长期处于自然科学的学习范围之中,主要学习医药学专业知识,很少接触相关的人文学科,如果让他们立刻从临床或实验研究转入到学习人的心理、行为等知识,通常会他们会表现得排斥或抵触,缺乏学习热情,难以融入到医药市场营销学的学习过程中去。另外,一些学生错误地认为医药市场营销学这门课对他们来说没什么作用,毕业以后可能用不上,他们只关注自己的专业课学习,学习态度不端正,甚至出现逃课、旷课等现象。这种错误的偏见必将影响医药市场营销学的教学效果。
2案例教学在医药市场营销学中的作用
医药市场营销学作为一门实践性和应用性很强的课程,决定了该课程离不开案例教学。案例教学是指在教师指导下,通过对营销活动中的典型事件进行现场模拟、情景描述,让学生参与进去,进行独立思考和分析讨论,针对存在的问题找出解决问题的办法和途径,进而不断提高学生思考问题、分析问题和解决间题的能力。事实上,案例教学最早起源于于市场营销学。早在1910年,美国哈佛大学管理学院就已经使用管理案例进行课堂教学,并由此开辟了案例教学的先河。在1912年,市场营销学才作为一门独立学科真正登上历史舞台。实践证明,案例教学在医药市场营销学中具有非常重要的作用和地位。
2.1有助于提高学生学习的积极性
众所周知,案例教学是一种启发式的教学方式。在课堂上老师根据大纲要求精选一些成功的营销案例进行分析,鼓励同学们参与到课堂中,从中分享成功的营销经验和方法。另一方面,任课老师可以结合时代特点,引入一些与营销有关的新观点和新问题,营造模拟营销环境,让同学们在身临其境营销环境中掌握营销的技巧和和方法,彻底实现从说教式的“一言谈”到共同参与的“群言谈”的“华丽转身”。在医药营销学中引入案例教学不仅为教学过程注入新的生机和活力,而且也调动了学生学习的积极性和主动性,活跃了课堂气氛,达到了寓教于乐的效果[4]。
2.2有助于提高学生综合素质能力
医药市场营销学的学习是一个复杂的、多项性互动过程。现代行为心理学认为,在课堂上进行多向交流较单向和双向交流具有更加显著的教学效果,它能够最大限度地发挥同学们互相学习、共同进步的潜能。医药市场营销学的案例教学通常以小组讨论的方式进行,同学们可以畅所欲言,充分发挥自己的才能,根据案例基础形成自己的观点,然后相互碰撞、互相切磋,最后在组内讨论、组间学习,最终达成一致观点。案例教学另一个最重要作用在于为学生提供现场模拟的医药营销情景,迫使同学们积极去思考、去分析和讨论,进而帮助同学们在分析问题和解决问题方面得到不断的提升和锻炼,这对于进一步提高学生的综合素质具有非常重要的作用。
3案例教学在医药市场营销学中的实施和应用
3.1认真挑选优质营销案例
调研发现,案例教学的成功与否很大程度取决于所选教学案例的质量。一般来说,成功的教学案例一般会具备时代性、现实性、可操作性和典型性等特点。因此,老师在上课之前一定要精选优质案例,建议从以下几个方面进行考虑:一是案例的选择要符合医药营销学的教学内容,必须紧扣教材大纲;二是所选案例要解决的本质问题最好能在现实中找到它的原型,实现情景再现;三是所选的教学案例必须具有典型性、时代性和可操作性;四是所选教学案例要难易适中,篇幅不能过短或过长,内容全面,重点突出,否则起不到预想的教学效果。
3.2精心设计案例教学环节
精心设计案例教学环节是保证课堂教学的关键步骤。一般来说,老师应根据班级的人数情况,进行合理的分组,推选出小组长,各组之间要分工明确,保证分组合理化。老师把准备好的教学案例分配下去,各小组认真进行分析和讨论,得出相应的结论或观点。同时,各小组之间也可以相互讨论,取长补短,相得益彰,共同进步。最后,任课教师根据案例教学内容和同学们的课堂表现进行系统的归纳、总结和评价。对于一些同学们提出的过激观点或结论进行修补和更正,以正面激励为主,对存在不足的地方进行指导和补充[5]。
3.3加强案例教学的管理机制
学校除了在医药市场营销学教学方面配置相应的师资资源外,还要制定相应的规章制度,进一步完善和保障案例教学的顺利进行。目前,由于医药市场营销学的案例较多,学校可以设立案例库,成立专家组,对这些的教学案例进行筛选和评价,挑选出一批优秀的教学案例进入案例库并进行立项资助。同时,学校每年还要不断对案例库进行更新和补充、形成多维度、多层次案例教学评估机制,主要从教学案例的选择,案例教学的效果、案例教学的课堂设计,以及案例教学成果奖励等方面进行评价和完善,从而形成可持续、健康的、有效的案例教学激励与约束机制[6]。
4总结
随着我国经济的快速发展,社会对医药方面的营销人才需求也越来越大,如何培养出社会必需、实践能力强、综合素质高的医药营销人才是当前高等院校面临的一个重要问题,尤其是在一线从事医药营销学的教师,其责任重大,任务艰巨。学校应鼓励老师们走入社会进行实践锻炼,或者进行培训或进修,以提高老师们的教学水平和实践能力。同时,各高等院校要在案例教学方面加大投资力度,提供丰富的教学资源,让案例教学在医药市场营销学中发挥最大的作用。然而,当前案例教学在医药市场营销学应用方面还存在着很多不足的地方,在实际的教学过程中还存在许多问题值得我们去探索和研究,还需要进一步完善和提高。
作者:马勤阁 单位:南阳师范学院
参考文献:
[1]吴水龙,周运锦,陆音.市场营销学案例教学研究与实践[J].赣南师范学院学报,2007(4):132-134.
[2]苗春霞,黄水平,覃朝晖,等.医药市场营销学的教学攻略[J].科技信息,2010(28):49-52.
[3]高琳.论医药市场营销课程教学改革[J].考试周刊,2007(31):155-156.
[4]王庆.案例教学法在药品市场营销学中的应用[J].考试周刊,2010(53):234-236.
关键词:医药营销;实践教学
随着当前社会经济的快速发展以及国家医疗卫生体制的不断改革,医药市场不断规范和完善,医药市场经济体制逐步构建,市场对医药类市场营销专业人才的迫切需要也渐渐浮出水面。针对这一现状,不少医药院校纷纷开设了市场营销专业,旨在培养专业化规范化的医药营销人才。医药市场营销是一门涵盖了医学、药学、管理学、营销学等多学科知识的交叉学科,由于起步较晚,存在着学科发展不成熟,人才培养定位模糊,实践教学体系不够完善等一系列的问题。其中尤为突出的,就是实践教学体系不够完善。
一、医药市场营销专业实践教学中存在的问题
(一)实践教学体系设计不够合理
在现有的医药市场营销专业实践教学体系中,大部分院校所采取的方法是校外实践为主,校内实验课程为辅。以我校市场营销专业为例,在大学四年开设的12门专业中,仅有4门包括实验课时数,且实验课所占比例不超过1/3。除了实验课时数少之外,实验课的教学方法也相对单一:主要还是以教师讲授和案例研究为主,学生进实验室的机会很少。另一个问题是学生在实践教学中的专业侧重的不平衡。从人才培养目标来看,该专业的设置主要是为了培养既掌握医药专业知识,又具备营销知识和技巧的复合型应用型人才。然而在校外活动中,大部分院校所采取的方式,仅仅是让学生到一些医药企业或医疗机构去实习,所在岗位大多以销售、内勤为主,受到的主要是销售技巧方面的培训,学生很难接触到全面系统的医药知识。
(二)实验室和实训基地建设有所欠缺
随着目前高等教育体制改革,不少医药类院校都通过产学研联合等方式建设了实验室和实训基地。但是从整体来看,医药类院校对市场营销专业的投入——不论是校内实验室还是校外实训基地——都远低于其他医学类相关专业。从校内实验室的运作情况来看,实验室资金短缺、缺乏应配备的教学实训软硬件、专业实验人员的不足导致了市场营销专业的实验室利用率并不高。而在校外实践教学方面,不同于医学类专业有指导经验丰富的专业医生带教,市场营销专业的校外实训基地主要集中在一些医药企业,实习指导老师大多是一些企业的销售管理人员,形式也主要以企业给学生提供见习和实习场所为主。与公立医院相比,企业更加重视经济效益,导致这种由企业单方面付出、学校无以为报的合作模式难以长期持续。另外,企业和学校各自的人才培养目标之间,也存在着不小的偏差。
(三)复合型师资力量不够充足
结合学科特点和人才培养目标,担任医药院校市场营销专业的教师要有如下的专业知识背景:1.掌握基础的医药理论;2.通晓管理营销知识;3.熟悉医药企业的一般运作流程。然而目前大多数的教师都不具备上述条件。他们中一部分是医药相关专业如药学、药事管理学出身,缺乏系统的企业管理和市场营销知识;一部分是纯粹的管理学专业出身,对于医药行业这一特殊行业知之甚少。同时具备两方面专业知识背景的教师,又因个人经历所限,侧重于理论研究,缺乏与医药企业的实际接触,实践经验严重不足。
(四)实践教学考核评价体系不够完善
考核评价是整个实践教学成果的体现,同时也能反映学生对实践教学体系的参与和认可程度,从长远来看影响着学生对于实践教学环节的积极性。以我校营销专业为例,虽然构建了“大一认知学习,大二素质拓展,大三社会实践,大四企业实习的”实践教学体系,但考核的主体仍然是校内教师,考核方式仍然以书面材料的撰写和校内报告为主,因此考核效果总是差强人意。有些院校甚至仅仅把理论考试作为实践教学考核的主要方式,或者只占平时成绩的一部分,这严重制约了实践教学体系发挥其应有的作用。企业作为实践教学的主体之一,在成绩考核方面话语权却相对弱小,这也造成了部分企业在实践教学中积极性不高,主观能动性发挥不大的现状。
二、基于校企合作模式的对策探讨
校企合作模式是目前很多院校正在开展的一种教学探索,要点在于在当前市场营销专业实践教学水平薄弱的基础上,积极将企业的经营管理理念、运作模式、企业文化的相关内容引入实践教学体系当中,缩小从学校到企业的差距,构建层次化、系统化和合理化的医药市场营销专业实践教学体系。我校在于山西振东健康产业集团的校企合作探索过程中,发现了一条完善实践教学体系的新路子。下面笔者将基于校企合作这种框架,对解决上述实践教学中存在问题的对策进行探讨。
(一)规范实践教学体系设计,兼顾理论与实践、医药与营销的融合
营销专业的人才培养是一个层层递进的过程,因此,合理设计具有层次性和系统性的实践教学体系对于医药市场营销人才的培养至关重要。实验课的课程设计要贯穿大学四年的课程体系之中,且应在一定程度上增加实验课的比例。并且校内实验课的形式不能流于表面,要让学生走进实验室,结合相关设备和软件亲身参与对医药企业运营流程的模拟。在校外实践教学环节,除了营销方面的能力培养,应该更加重视与医药相关专业知识的融合,同时也不应忽视作为企业对于医药营销人才的真正诉求。这一点需要建立在学校与企业充分沟通、充分配合的基础上。学校与企业应当共同制定一份人才培养计划,从培养目标、课程设计、实践内容等方面开发出具有医药特色的营销人才的具体成长方案。
(二)加强校内实践教学平台建设,充分发挥校外实践基地功能
利用校企合作平台,进行完善的校内实验室建设,创建以专业实验室,模拟药房,市场营销综合实训中心等为核心的校内实践教学平台。例如模拟药房,要最大程度地还原药品销售机构的运营模式和组织架构。综合实训中心则旨在构建“校园内部的医药企业”,从研发、生产、物流、销售、行政、客服、财务等岗位设置,到企业资源的合理化配置,均要贴近当代医药企业的实际情况,避免出现“纸上谈兵”“空中楼阁”式的教学内容。校外实训基地建设方面,应该使用创新性思维,突破一直以来以企业参观、见习、毕业实习“打杂”的实践教学局限。由学校和企业共同来制定校外实践教学的方案及方法。学校和企业应指派专人进行对接,形成流程化、体系化的实践教学内容,实现校园到企业的无缝衔接。企业可以参与学校的课程内容设计,着力打造更符合企业自身要求的实习生资源;学校也可以全程监控企业内的实践内容设计及实施,充分利用企业内外部资源,确保学生真正从实习当中受益。
(三)企业导师-学校教师双向挂职,强化师资梯队
围绕学生实践教学,实施企业导师和学校教师的双向挂职,共同打造兼具完备理论知识和丰富实践经验的教师梯队。具体做法可分为“企业导师进课堂”和“学校教师进企业”。企业导师进课堂是指通过聘任企业中高层管理人员为学校的特别导师,对学生的专业知识和职业规划给予指导。我校在聘用振东集团企业导师的教学尝试下,做出了形式多样的探索,包括定期举办专业知识讲座,讲座内容应结合销售实践和与专业密切相关的热点问题,拓宽校内师生的素质和眼界;校企课程共建,即分出一定的课时数,由企业导师承担,配合校内教师的理论讲授,以实践案例教学的方式加深学生理解,激发学生积极性;举行企业-学校教师论坛,加强企业导师与学校教师的专业背景融合和沟通。学校教师进企业是指由学校的教师到企业内部进行一定时期的挂职锻炼,深入生产、销售一线工作环境,实际接触企业经营管理的各个环节。企业的挂职经历可以很好地弥补学校教师实践经验不足、讲课素材贫乏无力的缺陷,对强化学校师资力量和校内实践教学能力有着不容忽视的作用。另一方面,教师深厚的专业理论知识加上接触到的第一手丰富信息,所形成的研究成果也可以给企业从更加宏观、更加专业化的角度提供建议,为企业的发展贡献力量,对企业和学校来说是互利互惠的双赢局面。
(四)建立合理的实践教学考核体系,突出“知行合一”
在校企合作框架中,学校与企业均为实践教学的主体,对学生的实践教学成果考核具有同等的话语权。因此在考核评价体系当中,也应充分增加企业评价所占的比重,将企业的考核评价结果充分纳入到实践教学体系当中的各个环节。考核的内容也不应仅仅局限于学生所撰写的市场调研报告及毕业实习报告,而更应该体现实践教学过程中的实操环节,针对学生在实践和实习过程中的实际表现和业绩成果来进行评价如我校在大三开展的社会实践“营销大赛”中,就把对振东集团的产品销售作为大赛的主要内容之一,要求学生不仅要提出完整的营销策划方案,还要参与实际的产品销售,把销售业绩作为成绩考核的一项内容。学校和企业,在考核时各有侧重,相互结合,这样形成的评价更加全面客观,也更能反映学生的实践效果。综上所述,基于校企合作框架的实践教学改革,重点在于结合学校发展和企业条件,进行学校和企业资源的优势互补,强强联合,朝着共同的目标培养对企业、对社会、对国家真正有用的人才。
参考文献:
[1]官翠玲,杨柳青.医药院校市场营销专业实践教学存在的问题与对策[J].湖北中医学院学报,2010(12):70-71.
[2]闫娟娟,张红.高等中医药院校医药营销专业实践教学体系研究[J].中医药管理杂志,2015(9):37-38.
[3]田娟.医药类独立学院市场营销专业实践教学初探[J].教育教学论坛,2016(52):146-147.
[关键词]PBL教学法;传统教学法;医药市场营销学
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]2095-3437(2017)04-0129-02
一、PBL教学法的基础理论
(一)PBL教学法的提出
1969年,PBL(Problem-BasedLearning,问题导向型学习)这一概念首次出现在加拿大麦克马斯特大学,当时人们认为高等教育存在课程过度专业、学生缺乏自主学习精神、教学内容与实践应用脱节、学生的人文素养不足等问题。为了把这些传统教学的诟病一一去除,HowardBarrows提出了PBL教学理念。PBL是一种把学生置于复杂、真实的情景中,以学生为中心,以问题为基础的教学理念。该方法最初应用于西方医学教育课堂,因其教学效果显著,目前已广泛应用到多个教学领域。[1]
(二)PBL教学法的核心要素
在我国,传统教学是指以教师为中心的填鸭式授课,这种教学方法强调教师的主体地位,有利于向学生传授系统、连贯的知识,具有节约教学资源并且普遍适用等优点,但是传统教学法存在课堂知识过度理论化、教学效果缺少多元评量、学习与应用脱节等诟病。[2]
与传统教学法相比,PBL教学法以认知构建主义、实用主义、人本主义为理论基础,其教学目标、实施程序、考评方式都与传统教学法不同。PBL教学法的核心要素在于,第一,PBL强调构建真实“情境”和案例,教学内容全人化、整合化及趣味化;第二,PBL是以小组为形式展开的,合作精神始终贯穿其中,学生需要充分发挥合作精神。第三,PBL有助于学生提高对学科知识的交叉运用能力,在自学的基础上学会解决实践问题。这种对学科知识的交叉运用能力表现为学生通过自学与自我管理来塑造学生的认知技能和非认知技能。
(三)PBL教学法的实施过程
根据Barrows的模型,PBL教学法的实施过程主要分为三个阶段。
第一阶段,基础准备。由教师向学生介绍PBL教学法的具体目的和要求,选定PBL教学内容,设计教学方案并将班级分成5-8人一组,形成多个讨论小组。
第二阶段,形成问题并展开研究。该阶段分为四个步骤,第一,确定问题。教师结合教材大纲给出案例或复杂情景,并引导学生提出需要解决的问题;第二,小组依据提出的问题,充分发挥想象拟定所有可研究的内容;第三,小组各自讨论并筛选出将要研究的内容;第四,小组成员课下收集资料、自学,通过查阅文献、书籍等方式寻找最佳答案,总结答案。
第三阶段,汇报成果。经过一段时间的课后自学,每个小组选派1名代表作为总结发言者,小组之间对其他小组的答案进行课堂讨论、各组互评,老师对学生的汇报进行评价、纠正,最后由学生自己总结学习成果与学习心得。[3]
二、PBL教学法在医药市场营销学中的应用
医药市场营销学是一门建立在药物经济学、管理学、消费者行为学等学科基础之上的综合性学科。然而目前我国多数高校的医药市场营销学课程教育存在以下问题:一是学校普遍侧重于理论学习,以“老师教,学生学”的传统模式灌输理论知识,而对学生的实践能力培养没有要求。二是多数学生的实践教学时间短,并且校内的实践平台或学生实践途径比较少,导致市场营销专业学生的专业性结合还不够紧密,对营销实践活动缺乏正确的认知。因此,为了提升医药市场营销学的教学质量,加强学生与医药销售行业需求的契合度,笔者认为可以尝试在课程中引入PBL教学,形成药学知识与市场营销知识相融合、理论与实践并重的课程体系。
笔者针对我校2013级70班,71班,72班,73班市场营销专业的学生进行了教改实验研究。
(一)研究对象及方案
研究对象为我校2013级70班,71班,72班,73班的市场营销专业的本科生,共124人。研究时间为2015年3月初至7月中旬,共54课时。实验过程中,教师随机选取了71班(共31人,5个小组)作为对照组,另外三个班(70班、72班、73班,共93人,15个小组)为实验组。对照组采用傳统教学法,授课教材为中国医药科技出版社的《医药市场营销学》(第三版),而PBL组以“构建问题—自主学习—课堂讨论—点评总结”为模式进行教学,理论知识主要由学生课下根据教材展开自学。
(二)PBL教学效果评估
经过一学期的PBL教改实验后,采用主观和客观两种方式针对教学效果进行考评。客观考评指标为期末考试成绩,以百分制计,占总成绩的50%。主观考评指标为文献检索与学习能力、课堂表现、营销实践能力及其他,占总成绩的50%。文献检索与学习能力以学生汇报时引用的文献质量为考核指标,课堂表现以学生的发言次数,案例分析汇报的交流,学生互评分数为衡量指标。营销实践能力则主要通过考核学生参加的校内外实践活动,按权重计分。最终将所有成绩录入SPSS19.0统计软件。
通过对PBL教学效果分析,我们发现两组学生的成绩在理论考试、课堂表现及其他方面无显著性差异(>0.05),而在文献检索能力、营销实践能力和总成绩上存在显著性差异(<0.05)。即在理论知识的学习方面,PBL与传统教学法未存在明显差别,在文献检索与学习能力、实践能力方面,PBL教学有效提高了学生的自学能力、思维能力、参与热情等。
三、PBL教学法应用于我国医药市场营销学的思考
鉴于我校PBL教学的实践经验,笔者认为将PBL教学法应用于医药市场营销学应考虑以应用程度或应用时间为指标,采取不同的教学策略,即由传统教学法逐步过渡到PBL教学法,使传统教学法有效整合PBL教学法,吸收并加以优化。
(一)PBL应用于医药市场营销学的初期设计
医药市场营销是一门实践性学科,但也强调基础理论和方法的重要性。因此,在PBL教学应用初期,教师必须注重学科理论教育,即第一阶段采用传统教学授课,帮助学生建立营销学的基本知识框架。在初期营销学理论知识构建完成之后,可根据教学实践需要及学生对理论的掌握情况实施第二阶段的PBL教学,由教师提供课堂讨论和营销实践模拟等。案例是PBL教学的核心内容,教师在设计PBL教学方案时应考虑多方面因素,选取具有一定代表性,与教材内容密切联系的案例。除了小组分析案例之外,在PBL课堂中还可以施行“药品营销模拟”或建立“营销模拟”专业实验室和“营销物流模拟”实验室,在实验室开设药品推销模拟、沙盘模拟和物流与供应链管理模拟等实验,这些模拟课程的开设可以为学生提供将医药营销管理知识转化为实践应用的机会。
(二)PBL应用于医药市场营销学的中长期设计
PBL教学法认为,学习与社会真实情景是密切联系的,通过给学生提供一个复杂的情景去实践,可以使学生充分发散思维探索知识,并整合原有的理论知识和经验将新知识同化,从而赋予新知识以某种深刻意义。因此,PBL的中长期应用可在广泛开展小组交流、实验模拟的基础上,改革创新现有的学生实践教学模式。第一,充分利用社会、企业的优质教育资源,积极开展校企联合培养机制。第二,在注重提高学生实践能力的同時,探索建立以学生为主导的交流类实践模式,以小组形式开展医药营销的个人经验分享与交流,并结合医药营销类人才培养的专业特色展开相关知识领域的专题讨论,搭建医药经管类专业化实践平台。
(三)实施PBL教学法应考虑的因素
PBL教学法虽然是以学生为中心,但教师对PBL教学的把握程度对教学效果起重要作用。不论是初期应用还是中长期应用,在开展PBL教学时,教师应考虑到以下三点。
第一,主体定位是否明确。学生是PBL教学法的中心,但不能把“自主学习”简单理解为“自修”,把“以学生为中心”放纵为“完全由学生自由学习”。同时,教师应注意角色转变,辅导学生自主学习而非进行传统灌输式授课。
第二,教学内容设计是否合理。PBL注重实践教学,教学方案的设定应契合PBL教学条件,如教学内容以案例为主,小组成员人数不能太多,PBL课时设定需建立在理论基础之上等。
第三,教学环境是否匹配。PBL教学法需要投入一定的教学支持资源,因PBL教学对师资数量的需求大,学校需引进或培养高层次、有经验的教师实施PBL教学。总之,PBL不仅作为一种新的高等教育教学模式,更应该是一种多元化的教育理念。如果单纯的把PBL当作一种教学流程,那么所做到的只是皮毛功夫。
因此各类院校在引入PBL教学法时,应充分考虑各学科内容和教学目标,酌情制订教学方案与方法,针对不同的教学阶段以及学生的适应程度选择PBL教学,使得PBL教学与传统教学相得益彰,达到理想的教学效果。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 张士磊.PBL教学法在药学教学中的应用研究[J].课程教育研究,2015(1):220-221.
[2] 孙天山. 指向“基于问题的学习(PBL)”模式的思考与实践[J].教育理论与实践,2014(26):53-55.
[3] 包红,徐娜,刘建平.运用“PBL+LBL”方式进行医学高等数学教学的实践与体会[J].医学教育探索,2010(8):1065-1067.