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一、总体描述
进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。
旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均GDP1000美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均GDP已经超过1000美元,即旅游热潮即将兴起。
国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中,到2005年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元,相当于全国GDP的5.8%。
而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。
现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。
另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。
“读万卷书,行万里路”,古人游学给我们留下了深刻的印象,大学生现在也应该行万里路,在实践中锻炼自己,享受生活,感悟人生。为此,我们公司正对这一情况,推出特色旅行服务。我们并不是传统的观光旅游,而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同时,通过发挥自己的能力,低费用获得自身素质,思维,感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础,为人生留下美好的回忆。
我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。
二、公司和目标
公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务,以人为本”、“创造终身价值”的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。
三、产品和服务
公司的业务主要包括以下部分:
(一)休闲旅游
休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然,融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。
在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素质拓展
这项服务实在传统旅游服务基础上,赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化,来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察,学会适应自然,体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中,我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能,自然奇趣,等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣,有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼,能够提升大学生的体质,训练观察力和适应能力并融入自身,终身受益。
(三)社会实践
这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基础。在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。
(四)Party Time
这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time是我们为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在Party Time,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在Party Time ,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青春留下美好的回忆。
(五)潜能训练
潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到“磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰“下降”到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。
四、市场分析
1.行业市场
旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业,有国家政策的大力支持。在相当长的时期内,旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面,由于人民生活水平一直不断提高,而且人们的空闲时间也多起来,现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下,出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然导致旅行产业的迅速发展,而且随着社会的发展,旅游业也会更加个性化和多样化。
(1)市场细分
旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。
按职业细分,大学生的旅游消费市场迅速扩大。由于大学生在社会的特殊性,导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。问卷调查显示,7.5%的学生每月的全部花费支出在300元之下,40.5%的学生在300-500元之间,35.8%的学生在500-800之间,15.2%的学生在800-1200元,还1%的学生每月花费超过1200元。可见,大部分学生的消费能力不弱。我们的目标市场主要就是月消费支出超过500元的这部分大学生,即约占52%的大学生。即全国884万的大学生市场。按照平均每人每年的旅行消费所得利润50元计算,税前利润可达44200万元。另据调查显示,这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目标改变的弹性较大。只要有合适的替代品,大学生很容易改变消费习惯。因此,针对公司的服务项目,便较容易打开市场,并可在短期内获得快速成长。
(2)市场定位
因公司的资源限制,以及在细分市场无竞争者,因此采用避强定位,差异化战略,以确保市场占有。
公司致力于提高大学生素质,为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。
首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务,不仅体现在服务的具体设计上,更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上,突出了对自然和社会的协调,既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足,同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力,挥洒青春活力,展现青春风采的精神更是别具一格,充分满足现代大学生的理想和追求。
在服务上,一切为了创造大学生需要的价值,即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。
其次,形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务,形象上是大学生的益友。年轻活泼,充满智力和激情。公司构建全新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中,成为时代领跑者而又是生活享受者。
企业形象充分区别与其他企业,代表大学生的内心感受和生活渴望。
2.竞争优势
公司提供的服务,周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点:
(1) 专业化 公司在服务设计方向突出专业化,可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生,无论在休闲观光,还有在素质拓展、Party Time、潜能训练、社会实践,都让大学生参与其中,获得价值。
(2) 个性化 公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向,设计的服务也具有明显的个性化,可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且,在提供的服务过程中,根据实际情况还提供专门的特色服务,达到大学生的满意。
(3) 集成性 公司提供的服务是创新的集合各项服务,多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合,以满足大学生不同的需求。
(4) 创新性 公司服务始终坚持创新原则,不断创新,全面创新,保证满足大学生的消费需求。
(5) 完全顾客导向 公司的每一项服务都是为大学生量身定做的,一切从大学生的实际需求出发,一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化,形成完全的顾客导向。
(6) 及时性 公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务,保证服务的及时性。
3.人才优势
公司部分依托高校专家教授,一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员,建立完善的人才机制,有充分的人力资源优势。
4.竞争劣势
由于公司进入的是一个全新的领域,目前尚无人可以学习,因此具有一定的进入风险,公司属创业公司,资源有限,短期内无法支撑较大规模的竞争压力。
五、管理和团队
公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问,构件优秀的管理团队,并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化,并做到合理融合。集合了优秀的人才,加上一流的制度和文化,并通过企业全体的一致努力,充分发挥能力和挖掘潜力,一定回给企业带来成功,我们也坚信,通过不断创新和进取,企业必然能达到理想目标。
六、财务与融资
1.公司三年投资计划
(1)投资方向和资金使用项目
公司在2004年6月到2007年月的第一个三年计划期内,重点投资方向将限制在哈尔滨市场开发,巩固和进入全国市场的准备阶段。
公司第一个三年计划内,资金的使用和投资项目包括:
(1) 公司管理费用
(2) 公司固定资产购置(主要是网络工作部)
(3 )服务设计所需要的资金支持
(4) 市场拓展、公关宣传、广告等费用
(2)投资计划(第一个三年计划)
初步计划,三年内公司完成投资700万。
(1)公司管理费用(估算):370万
初步估计,公司的人员规模和管理费用如下:
2004年6月----2005年7月,公司人员控制在20人左右,管理费用95万
2005年7月----2006年6月,公司人员控制在30人左右,管理费用125万
2006年6月----2007年7月,公司人员稳定在30人左右,管理费用 150万
(2)公司固定资产购置:100万元
如,购置办公设备,网络设备等。
(3)服务设计所需资金支持:100万
(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用:130万
由于目标市场非常集中,因此推广费用相对低。
大学生旅行公司第一个三年计划投资计划表
(2004年6月----2007年7月)(单位:RMB万元)
项目 2004年6月—2005年7月 2005年7月--2006年6月 2006年6月--2007年7月 合计
1.公司管理费用 95 125 150 370
2.公司固定资产购置 50 25 25 100
3.服务设计所需资金支持 40 30 30 100
4.市场拓展、公关宣传、广告等费用 60 40 30 130
合计 245 220 235 700
2.资金来源(三年内)
公司在2004年6月2007年7月的三年内,资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。
(1) 公司初期投入:通过自筹和引入风险投资,争取资金200万
(2) 初步估计,公司在2004年6月----2005年7月可实现营业收入416万,2005年7月----2006年6月,可实现营业收入832万。2006年6月---2007年7月可实现营业收入4160万。
(3) 由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜,针对大学生创业企业的支持,同时用公司固定资产抵押,可争取银行贷款200万。
(4) 资金平衡分析
从以上分析可以看到,公司从2004年6月到2005年7月的两年内,须投资455万,公司初始投资200万, 银行贷款200万,合计400万,资金缺口55万。依靠一年的营业收入就可以解决。预计2004年6月到2005年7月的一年内,公司将实现营业收入416万。因此,保证资金的供应是有保障的。
3.效益预测
(1) 股东及风险投资回报的来源:主要是营业收入。
(2) 投资收益预测
A、营业收入:
2004年6月----2005年7月 416万
2005年7月----2006年6月 832万
2006年6月----2007年7月 4160万
三年合计5408万。
B、经营成本
服务业的附加值较高,由于本公司的价格定位较低,初步估计,经营成本按收入的70%计算:
2004年6月----2005年7月 291.2万
2005年7月----2006年6月 582.4万
2006年6月----2007年7月 2912万
三年合计3785.6万。
C、税前利润
2004年6月----2005年7月 124.8万
2005年7月----2006年6月 249.6万
2006年6月----2007年7月 1248万
三年合计1622.4万。
D、税后利润
扣除营业税及附加 5%,前两年免企业所得税,所得利润
1622.4—5408×5%-(1248-4160×5%)×15%=1196万元
由此可见,公司在三年内,将创造税后利润716万。按照风险投资100万计算,站股份的50%,风险投资收益回报率达598%。由于三年内的战略是开发哈尔滨市场2,业务成熟后,向全国推广时,回报率还会提高。
3.结论:经初步分析,公司通过经营,将为投资者创造十分巨大的经济效益和社会效益。赢利预测见下表。
单位:RMB万元
年限 2004年6月-2005年7月 2005年7月-2006年6月 2006年6月-2007年7月 合计
营业收入 416 832 4160 5408
经营成本 291.2 582.4 2912 3785.6
税前利润 124.8 249.6 1248 1622.4
关键词:全球化 本土化 价值观 文化与认知
一、 引言
自从“全球化”这个词在二十世纪60年代出现后,人们就对这一流行词汇有过多种不同定义。根据Walters(1995)的说法,全球化是一种社会变化的过程,其特色是社会与文化安置的空间限制的解除,而且人们也逐渐知道这种变化的发生。全球化包括4个维度,分别是经济全球化,政治全球化,文化全球化和意识形态全球化。而本文将从经济和文化这两个维度,特别是文化维度来讨论全球化的影响以及我们本土跨国企业在广告创意上应该如何处理本土化与全球化这一对“全球化矛盾”
二、 跨国公司本土化策略广告尝试
(一)可口可乐广告展现中国价值观
文化价值教我们什么时候死可以重于泰山,什么时候可以轻如鸿毛;什么值得惧怕,什么不用畏惧。也就是说,文化价值系统是评估一群人行为的理想或标准。它代表一组经由学习获得的法则,这些法则是用来解决文化所碰到的问题与如何做决策的依归。美国与中国有着不同的文化价值观。美国追求的是个人主义,自由,平等,竞争,物质主义等的价值观,中国则尊崇集体主义,孝道,中庸,容忍,谨慎,节俭等的价值观。而广告作为文化与文化传播的载体,不可忽视价值观的重要性。下面以可口可乐的广告为例子进行分析。
可口可乐作为第一家涉足中国市场的美国公司,其广告也经历了从最初探索阶段完全美国化的风格到后来20世纪90年代广告策略向本土化改变的过程,尤其在第二个阶段中,中国价值观在广告中有所呈现。
而在可口可乐所拍摄的刘翔等奥运冠军所参演的贺岁广告中,在大年之夜,刘翔等奥运冠军试演的儿女都回到了父母家中。一家人团聚在一起,儿女们为父母夹菜,为他们杯中倒满可口可乐。最后全家举起可口可乐贺新年。这则广告表现的是过年全家团聚,传达了中国人集体主义的价值观,而孩子们给父母夹菜则表现了中国人的孝道。
(二)不同文化认知体系的不同体现
我们可以把认知广泛地定义为“个人对来自外在世界的刺激的选择,评估与组织的内在过程”。它也就是人类把感官所接触的外来刺激化为一组有意义的经验的过程。不同的文化会产生不同的认知系统。像可口可乐这样的跨国公司,要想打开中国市场,在其本土化广告策略中必须注意这种差异。接下来我们就列举文化对颜色的认知影响进行分析。
在可口可乐贺岁广告中,我们看见其鲜明的红色基调,广告中会出现红色的窗花,红色的春联,广告中的人物也会穿上红色的衣服,戴上红色的围巾,小孩子们会拿上红色的风车,整个看上去都是一片红色的海洋。这是因为在中国文化中,红色象征着喜庆与成功,热闹与红火,有着驱逐邪恶的功能。所以在中国最盛大的节日春节里,用红色作为主色调再合适不过了。同时,在我们的文化中,黄色是中华民族的代表色,我们称自己为炎黄子孙。其还象征着皇权和希望,富贵,辉煌。因此,在贺岁广告中也多次出现了金黄色这种颜色。可口可乐公司认识到不同文化对颜色认知的差异,其在中国的广告都恰到好处的迎合了中国文化中颜色认知。
(三)中国广告的全球化探索。
对于中国的跨国公司而言,要想成功的打开海外市场,就必须注意到世界文化同质化与地方文化异质化的差异,本土认同和全球多元的差异。接下来以中国移动移动所制作的“沟通从心开始”(牵手篇)为例子,为中国的跨国企业广告提出一些建议。
1、使用一个文化差异较小的价值符号
在“沟通从心开始’这个广告中,广告的主人公都是孩子,从中国男孩站在红墙前面唱歌开始,歌声先后传到了法国,印度,美国,马尔代夫。这些国家的儿童仿佛听到了歌声的召唤,都欢笑着从家中跑出,手拉着手相聚在长城与天坛。广告使用了儿童,这一在不同文化中都有相同意义的形象作为广告主角。在所有文化中儿童都代表着可爱,美好,希望。因此这则广告一下子就拉近了和国外消费者的心理距离。固跨国公司可以尽量选择文化差异较小的所指在广告中出现,一来可以拉近和国外消费者的距离,二来也可以避免因为文化差异所带来的负面影响。
2、用世界性的语言来包装中国元素
就如前面所说,本地认同和全球多元是一对立统一体。在全球化的今天,只有当这两方面共同发展才是完整的全球化。因为,中国跨国企业在创意广告时,在保留中国元素的同时也要用世界性的语言来包装。中国移动的“沟通从心开始”广告中,中国男孩唱的歌曲是中文的欢乐颂,当镜头切换到法国,印度,美国和马尔代夫时,依次出现了法国的埃菲尔铁塔,印度传统服装,美国的高楼大厦和马尔代夫的大海,最后再以各国孩子在中国长城手拉手作为结尾,突出主题“沟通从心开始”中国移动。
三、 结语
文化是跨国公司商品广告本土化和全球化有机融合的一条纽带。在全球化迅猛发展的今天,中国的跨国公司在广告创意中,既可以学习可口可乐“本土化广告策略”,注重不同国家文化价值观和认知体系的差异,又同时要处理好本地认同和多元文化的关系,在不失去中国特色品牌的同时,进一步融入全球化的经济文化浪潮。
参考文献:
[1]Hui,CH,Triandis,HC,"Individualism-Collectivism: A study of cross-cultural reaserch. "[J] Journal of Cross-Cultural Psychology I7:225-248
[2]陈国明.跨文化交际学[M],华东师范大学出版社,2009
[3]吴予敏.《广告发展两面观:国际化与本土化》[J]国际新闻界,2000.1
广告策划并不单单是“策划”,广告的目的在于销售,一种产品能否上市成功,销售好,好的广告策划固然不可少,但根本原因还在于这种产品是否适合市场需求,适合了,这是首要条件,然后依靠好的策划进行市场竞争。如果这种产品不适合市场需求,再好的策划也没有。
说这些的目的是想谈一下广告主与广告公司的合作问题。
现在许多商家、企业往往在自己轰轰隆隆地忙了一大气,直到产品出来以后,再出去找广告公司搞设计,搞策划,有时要得还很急,想一下,广告设计人员在对企业、产品、目标消费者(心理)不尽了解的情况下,能出既能体现企业、产品特色又为目标消费者喜爱的作品吗?广告人在对企业、产品、市场没有详尽了解的情况下,能作出好的策划方案吗?
大凡成功的长久品牌,无不有长期密切的合作广告公司,只有这样,才能充分利用外脑,真正发挥出专业广告公司的优势。在长期的合作中,在广告宣传、市场分析、内部管理、产品开发等方面,无不借助广告公司的专业优势获得发展。尤其是产品开发方面,要尤其重视。(现在许多大企业甚至也不很重视这方面与广告公司的合作,而许多广告公司也不能提供这方面的服务)。一种产品开发前,必须调查清楚是否适合市场需求,如果市场不需要,干脆别开发,如有的东西,虽然很新奇,也能申请到专利,但市场不需要,也只能摆在发明者的桌子上,上不了市场。
公司主要从事平面创意设计、媒体、专业策划,在几年努力经营下积累了良好的知名度、较强的竞争力和丰富的媒体及战略资源。XX年将拓展影视多媒体,并向品牌、整合传播模式发展。是一家新兴的专业广告传媒机构。现已成长为xxxx本土最具实力和竞争力的广告公司之一。公司属于中小型企业,有30多名员工。公司结构较为单一,总经理以下分设6个部,行政部,业务部,策划部,制作部,媒介部,工程部。公司属于横向管理机制。总体结构如下:
行政部主要负责公司日常活动,如接待客户,文件传递,财务等事宜;业务部负责业务的洽谈;然后策划部进行网上构思及设计,制作部则进行根据电子作品进行实物制作;最后由媒介部和工程部进行和维修。就布局来讲,简单紧凑。
而另一个公司——苏州邮电广告公司xxxx分公司,则是依靠邮政局的稳定渠道和资金,声誉等获得一定的客户群体。所以广告公司主营业务是邮递广告(商函广告)和简单的设计。只是一个广告媒体的商和中介。并没有一个专业的整合广告公司。但为什么会依然客户不断呢?
在xxxx和江苏等地,依靠单一媒体资源或设计的广告公司比比皆是,如公交拉手、户外广告平幅、报纸等。都有一定的稳定地位。可见随着市场的竞争激烈程度和广告主对于广告的认识和重视程度日益明晰。而暴露出来的问题是广告主对于品牌认识却没有达到应有的程度。有的广告主依然不顾目标人群的范围和爱好,有的盲目地对于广告进行投资和选择。这些现象表面上是对各类广告公司有利。却不利于长期发展。因为广告主未从广告投资中获得收益,如何开始下一阶段的广告投放和品牌塑造呢?
有一个广告公司做的不错。它们负责客户的广告战略、品牌、策划的整体重要步骤。具体的流程操作如调查、产品分析测试由一些别的主管广告前期准备的公司完成。策划、设计等由一些侧重于设计、策划的公司完成。实施和媒体也有相应专业的着落。在这里,实现了多赢的局面。
xxxx虽然不是一个很完善的城市,但近几年的光阴发展迅速。随着招商的引进,机会也越来越多。对于广告主和各类广告公司都是一个良好的契机。但是在xxxx各产品极其品牌并没有一个很好的广告效应。也许由于各种形式的制约,各公司的广告态度趋于保守,而现在许多知名的国际广告公司陆续进军中国,一系列的恶意或者有意收购必将罕见不鲜,所以对于本土的广告公司的生存带来了极大的挑战。更可以说成是生死存亡的关键。所以要维持公司的生存及发展就需要对公司作一些调整。鉴于如此下面就是我的一点建议:
一,一些原本物资、经验雄厚的公司必须与国际接轨,使本土广告公司国际化。而国际化的最好也是最快的方法就是不惜巨资吸纳优秀国际广告人才加谋,招贤纳士乃为重点。对于一些掌握各种资源的小广告公司可以通力合作,以求实现双赢,也可以积累资金和人脉来提升自己的综合实力以站住脚跟。
二, 鉴于公司广告业务层面还比较单一,主要以广告的设计、为主;媒介格局也较简单。所以这也是公司要发展壮大的另一瓶颈,所以需要拓宽市场。扩大媒体资源,整合现有资源。
三, 在实践中通过我的观察发现,其员工虽然很敬业,但是效率并不高,我认为是因为员工缺少目标,所以我提议让公司所有人员实行小便条制度,当然领导更是要起带头作用,也就是说在每天的工作结束时,写下第二天按轻重缓急列出的所有工作任务,这样可以让员工更明确那些事情需要及时处理,这样思路清晰,方向性明确,不会出现误事,同时这种方法简单易行。
个人收获及其心得体会
华文广告公司关闭的消息很快就在当地的广告行业引起反响,要知道这家公司曾经是当地最大的广告公司之一,如今低调关张不能不令同行感到意外,同时,似乎又在大家的意料之中。
创业容易,守业难
陈向国深刻体验到了一家夫妻栏公司从兴盛到衰落的历程。
回想起华文广告公司从当年的风光到如今的倒闭,陈向国唏嘘不已,从刚来公司的一名小策划到如今的副总经理,陈向国深刻体验到了一家夫妻档公司从兴盛到衰落的历程。
华文广告公司是董立文上个世纪90年代与一位合作伙伴一手创立的,那时董立文找来美术系的校友张聪和本地某大学的营销学教授谢阳,组成了一个“梦幻组合”,张聪擅长创意和设计,谢阳则谙熟市场营销和策划,而董立文也是市场和广告创意方面的专业人士,三位组合到一起可谓互有所长。在这样一个核心团队下,公司还迅速培养了一批有潜质的专业人才。
最初的那几年,华文广告公司凭借着这个梦幻组合,以专业的策划能力和精彩的创意在当地的广告市场上所向披靡,获得了很多广告客户。最风光的时候他们甚至走出当地市场,为四川和上海的国内500强企业和跨国公司提供营销和策划服务。
短短的几年时间,华文广告公司就成为当地最成功的广告公司。这期间董立文挤走自己的合作伙伴,把自己的妻子陈颖引入公司,成为股东之一,并担任财务总监。
也许正应了那句“创业容易,守业难”的老话,和董立文走过了艰难创业期的张聪,凭借着扎实的创作才能逐渐在当地的广告业内建立起良好的口碑,张聪觉得自己对于华文广告公司的成功起到了不可替代的作用,希望公司能给予一部分股份,和公司可以更为紧密地捆绑到一起发展。但是被胜利冲昏头脑的董立文并没与意识到张聪对于公司的真正价值,而妻子陈颖出于私心也不希望多一个股东,就极力劝阻丈夫。“铁三角”之一的谢阳虽然无意获得公司的股份,但也劝董立文考虑张聪的要求。
由于陈颖紧握财权,在很多方面董立文也奈何不得,心灰意冷的张聪跳槽到了当地另外一家很有实力的粤华广告公司,一到新公司就被委以重任,并得到了相应的股份。张聪的离开对华文广告公司的影响是深远的,一批有潜质的创作人才也追随张聪而去。华文广告公司的创作能力从此一蹶不振,在以创作和创意为核心的广告公司中,如果没有了核心的创作人才就意味着核心竞争力的丧失。
董立文是一个颇为自负的广告人,平时并不擅长跟客户搞关系,以往之所以能把生意做得风风火火,也多半是因为过硬的专业水平,“铁三角”时代凭借着各自的专业实力可谓无往不利。然而随着张聪的离开,华文广告公司的创作实力明显青黄不接,整体实力下滑已是不可逆转。
丧失机遇 走向哀落
失去了核心员工的华文广告公司不但丧失了继续扩大业务的可能,就连电信公司的业务也是连年萎缩。
进入21世纪,广告行业逐渐走向资本运作时代,当地的一些综合实力不够强的广告公司通过买断媒体的版面和时间,有的甚至买断经营户外广告经营权,开始快速崛起。那时的董立文早已完成原始积累,身家至少几千万元,完全有实力介入到媒介经营的领域。
妻子陈颖并不是一个职业的广告人,一方面不熟悉广告业务,另一方面在财务上的策略就是节省成本减少开支,对于投资等事情一律是不考虑的,是个典型的“守财奴”。在这个阶段,当地的很多广告公司一方面通过买断媒体迅速提升了资本实力和经营收益,另外一方面又通过高薪吸引更多的人才加入,逐渐提升了自己的综合实力。这个阶段的华文广告公司还是固守自己的策划和创意的业务,在当地市场上已经退出了一线广告公司的行列,广告客户也相继丧失,只维持着当地一家电信公司的客户。
2002年,该电信公司在全省范围进行综合的招标工作,9家公司参与竟标。命悬一线的华文广告公司孤注一掷,从北京分公司调来主要的策划和创意骨干,经过两个多月的奋战终于拿下了电信公司的客户。这个翻身仗让华文广告公司在当地业内声誉鹊起,这本该是华文广告公司再次崛起的最佳时机,董立文完全可以把这些骨干人才留下来,在电信公司业务的基础上拓展更多的广告业务。
然而,夫妻档公司的致命问题再次在这个时候出现,到年底的时候,这些骨干不但没有获得相应的奖励,反而连年终工资都没有拿到。为此事,骨干员工和董立文不欢而散,第二年几位骨干员工纷纷离开华文广告公司。失去了核心员工的华文广告公司不但丧失了继续扩大业务的可能,就连电信公司的业务也是连年萎缩,最后到了仅能维持基本经营的地步。心灰意冷的董立文逐渐淡出了公司的经营,把整体经营的事情交给了陈向国。
2008年6月,已经移民澳大利亚的董立文,终于下定决心彻底关闭了这个曾经承载着他的梦想和光荣的广告公司,选择在异国平静地度过下半生。