前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇品牌策划方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
做一个真正的“服装品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。
由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用:
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;
此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志,建设网站邮件列表,定期发送
c、投放网络广告:
网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖
网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
e、会员制营销:
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。
方法说明效果评估备注
会员制营销通过会员网站进行“×××”服装品牌网站推广,会员可获得多种形式的积分奖励,可兑换纪念礼品
f、信息:
有偿信息是有效的网站推广方式,主要分为网络媒体信息和专业信息平台信息两种。
方法说明效果评估备注
行业新闻资讯“×××”网站活动及动态通过行业新闻资讯平台进行有偿
信息平台参加百度定向信息,新浪等门户网站分类信息
g、媒体合作:
网站要推广,宣传报道不可少,“×××”服装品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注网站发展动态,并定期在各媒体
方法说明效果评估备注
媒体合作撰写公关文稿,定期在网上网下媒体
h、网站合作:
同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”服装品牌网站的系列活动有效开展;此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
方法说明效果评估备注
寻求合作伙伴就某个活动或某个阶段同其他相关网站进行合作开展
友情链接广泛征求链接互换,扩大网站外部链接活力
2、服装品牌网络传播计划
a、×××网站LOGO、BANNER有奖征集
×××服装品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向社会公开征集网站LOGO、BANNER设计方案,欢迎关心×××网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。征集细则如下:
征集内容
a)征集:网站BANNER一套。
b)征集:网站LOGO设计稿。
征集要求
a)BANNER设计要求:最好加入网址
主题词琅琅上口,体现×××网站服装品牌特色。
尺寸:468×6088×31
文件大小:一般小于15K(FLASH格式的可在30K内)
b)网站LOGO设计要求:要加入网址
图形设计方案要求既具有×××服装品牌的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12K
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(身份证号)。
奖项设置
奖级装品
一等奖(各1名)现金5000元
二等奖(各2名)价值2000元的纪念礼品
纪念奖(若干名)价值300元的纪念礼品
b、×××网络护绿计划
为宣传绿化,培养网友维护生态平衡的观念,×××服装品牌网站将以省市一级为单位,开展×××网络护绿计划,计划的主要思路如下:
可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位,开展认养小树活动,树苗由“”提供,并制作铭牌,认养人定期给小树拍照,上传到网上进行评比。由×××网站定期选出护绿明星,给予奖励。此活动可长期开展,并逐步由小范围开展扩展到全国范围内,主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。
c、成为×××会员俱乐部成员,好处多多(会员有积分,可兑换纪念品,发贴有分加)
走进“×××俱乐部”,能够在这自然的环境里自由的选择、自由的翱翔、自由的选择任何属于您自己的空间!是您走进×××俱乐部的感受,在这里可以释放你的情绪,释放你的想象、释放你的心灵,释放你的激情,释放你的活力,释放你的能量,释放你的回忆……,你可以释放所有需要释放的东西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的实现自我,共同享受成功与快乐。
×××会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织,只要成为俱乐部成员,就可以参加俱乐部和“×××”网站定期推出的各种活动;会员有积分,参与各类活动均可增加会员积分,积分达到一定程度,可以进行星级评定,还可兑换由“×××”服装品牌网站提供的纪念礼品。
d、“×××的故事”全国网络小说有奖大赛
×××服装品牌网站组织开展以“×××的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛,旨在推广网络原创文学,为众多爱好文学的朋友提供一展才华的"网络空间",让更多的网友汲取丰富的文学营养,友情相识,互帮互学,共同提高。同时能够促进“×××”的服装品牌传播,在网友中展开“×××”服装品牌联想,扩大“×××”服装品牌的知名度和影响力。
参赛方式为了突出“网络文学”的特点,所有稿件均要在网站上发表,登陆网站后在线投稿;不能实现在线投稿的,可通过网下寄送软盘或文字稿件,由网站工作人员代为在网站上发表。
稿件在网站发表后,根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据;通过初选而进入复赛的文章,将由专业人士进行最后的评审工作;参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。
3、网络市场调研计划
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一,随着互联网应用的普及发展,企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比,利用互联网进行市场调研有很多优点,主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此,网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。烟草行业属于特殊产品行业,网下的许多市场推广和营销广告活动受到社会的限制,通过“×××”服装品牌网站的网络营销实施,充分展开网上市场调查,服务于“”的经营战略规划,具有重要的意义。
从市场调研的程序上来说,网上调研与传统的市场调研没有本质的区别,只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,常用于产品调查、消费者行为调查、服装品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。
调研内容(主题)
a、网络市场情况调查(市场分析、从业情况调研)
b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状)
c、目标客户调查(客户分析、客户关系整理)
调研形式:
在市场调研的整个过程中,收集市场信息资料工作量最大,耗时最长,因此,互联网为获得第一手资料提供了良好的途径,其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为:
(1)在线调查表:
通过“×××”服装品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器,被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式,以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式,广泛应用于各种内容的调查活动,这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
(2)电子邮件调查:
合理设计“”调查表单,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,若调查对象选择适当,往往可以获得相对较高的问卷加收率。
(3)海量数据库搜索调查:
根据调查内容需要,如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查,可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前,根据“”的战略发展规划的所需,设计竞争个案调查参数指标,并逐项展开海量数据库搜索调查。
(4)会员数据库分析调查
“×××”服装品牌网站通过网站推广工作实施和“×××”会员俱乐部的经营,将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据,这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行会员数据库分析调查之前,要做好会员资料收集整理工作,并根据客户关系管理需要进行取舍增删,为科学进行调查分析做好准备。
4、无处不在的“”
“×××”服装品牌网站虽然是一个真正独立于“”企业网站的服装品牌网站,但其最终目的仍然是服务于“”的整体服装品牌战略,两者是不能割裂而单独存在的,因此在“×××”服装品牌网站的建设和网络营销过程中,既要做到保持其相对独立性,又要在适当的位置,适当的时候说明与展示“×××”与“”之间的关系。要做到自然而然,循序渐进,让网友不知不觉中知道“”,了解“”,接受“”。
在“×××”服装品牌网站中,“”应该是若隐若现,无处不在的,主要体现在以下一些方面:
a、网站上的“”链接:LOGO、文字、版权、活动举办单位
b、“”是×××服装品牌的直接受益人,作为服装品牌网络传播计划的赞助单位出现,随着×××服装品牌的深化传播而拥有良好的社会形象和口碑
A市是位于南方某省的一个县级市,人口80多万。八十年代后期由于抓住时代机遇,大搞轻工业和第三产业,经济蓬勃发展,一度成为南方有名的服装、烟草、药品的集散地,全国各地客户络绎而来,专业市场上天天人满为患。在主力市场的带动下,全市各行各业都呈现极为昌盛发达的景象,全市的GDP一度跻身于全国百强县级市前列。
进入九十年代中后期,由于市场监管不严,一些本地不法商人为追求暴利,开始把以次充好的商品出售,有的甚至以假冒真,市场秩序开始受到扰乱。这些不法商人为逃避法律的制裁,使用贿赂等手段勾结当地一些主管官员,继而使这些不法商人在市场上能够以合法的面目进行违法经营。由于大量次货、假货的进入流通,致使不少外地客户上当受骗,损失惨重,而且由于某些的缘故,这些外地客户投诉无门,只能愤然而去。
一颗老鼠屎坏了一锅粥。A市个别商家的恶劣行径所带来的负面影响开始笼罩整个市场,外地客户在交易时开始抱着怀疑、不信任的态度,在检验货物、交纳货款时非常小心谨慎,有时一宗小小的交易也要进行反复多次检证,致使交易成本与交易时间大大增加,客户来A市交易的经济优势逐渐减弱。
个别不法商人的违法行径严重影响A市整个专业市场的声誉,外地客商日趋减少。同时,由于交易量的减少导致相关税收的锐减,某些政府部门的收入也受到一定影响。为了增加额外收入,弥补资金缺口(或者说为满足一部分官员的胃口),一些与专业市场相关系的政府机构,开始制订条条不合理的商业条例,对本地商户尤其是外地客户课以重税,原本良好的商业环境又一次受到重挫。外地客户长途跋涉到A市做贸易,本是冲着能够通过正常交易有利可图的目的而来,而现在,不仅要承担不慎买到假货的损失风险,而且要交纳一大笔额外的费用,如此一来,所得利润几乎微乎其微。这些多年来一直在A市进行贸易的外地客户开始对A市失去信心,而他们的退出,意味着A市专业市场的式微与衰落开始露出冰山一角。
A市专业市场从火爆慢慢走向冷清,不少本地商户开始倒闭,与此相关的饮食、宾馆、运输等服务行业也随之出现萧条,大批人被裁退失去工作,某些人在谋生无门的情况下,开始偷抢,治安迅速恶化。他们针对外地人不熟悉本地情况而且势单力薄的情况,专门针对外地人特别是携款前来的客户下手,同时也纠结成伙,对本地经营商户进行敲诈勒索,A市的营商环境又一次受到雪上加霜的打击。到了99年初,三个专业市场已经基本处于停顿状态,剩下零丁的几家商户也不过是苟延残喘。与此三个专业市场相联系的上下游制造商等本地企业,要么倒闭,要么将企业迁至外地经营。由于商业信用的恶劣及本地治安的恶化,很多本地人才纷纷离开当地到大城市谋求发展。A市的发展前景一片黯淡。
从名闻全国的百强县到臭名远扬的“问题城市”,A市的衰落如同企业从兴旺走向式微一样,中间的起伏波折虽然快得让人吃惊,但是其前因所导致的结果却是完全在意料之中。商业信用的恶化使A市在冥冥中逃脱不了败落的渊薮。 挖掘潜在优势,收拾旧山河重振旗鼓
面对A市经济的萎靡不振,A市领导们开始认识到问题的严重性,所以延请外脑进行咨询。我们有幸与A市的主管官员进行接触,双方就A市存在的问题与未来发展情况进行探讨。对过去的市场管理与营商环境构造方面的失误,显然已无法挽救,现在当务之急就是如何打造A市新形象,重树商业信用,给本地和外地客户以信心,吸引他们回流。
经过对A市社会及市场情况的充分了解,同时查阅大量关于A市各种资料报告,我们发现A市在软硬件方面还是存在非常好的基础。经过整理,我们将这些优势分为三大类:
一、完善的产业配善设施
经过多年的发展,与三大专业市场相对应的其他产业已经发展成熟,外地客户可以用较低的成本完成全程交易过程。虽然由于三个主要市场的萧条导致其他配套产业的低迷,但是只要能够成功启动专业市场,其他配套产业自然而然也能随之发展起来。
二、庞大的客户基础
A市三大专业市场开办十几年,交往的客户遍及全国各个省份,虽然目前前来的客户已经非常稀少,但是以往的那些老客户还是一大资源,只要能与他们好好沟通,用好的政策与良好的营商环境吸引他们回流,这些庞大客户群将对推动A市经济起关键作用。
三、良好的外部资源
A市是有名的侨乡,很多本地藉的华侨分布世界各地,其中不少事业有成,而且关心家乡建设,一直对A市的发展都关注倍切; A市走出去的优秀人才中,不少已在大城市独挡一面,事业蓬蓬日上,如能吸引这批人才共同为A市发展出谋献策或进行投资建设,对A市的重新崛起将起到非常重要的作用。
在对A市调查了解之中,我们意外地发现A市其实还存在很好的环境资源。虽然其环境资源不能与其他旅游城市相比,但是如果经过一定的修缮与整合,供客户在营商之余休闲放松渡假数日之用还是绰绰有余。营商环境与旅游环境虽然不直接挂钩,但是两者内在却也有千丝万缕之联系。作为以轻工业为主打产业的A市,要大规模去开拓旅游资源塑造成旅游城市,显然是不合逻辑的事情。但是如果能在打造良好营商环境的同时,加强对旅游资源的管理,必然可以提升整个城市的质素,同时也对营商环境的良好构造也有一定的推动作用。以重造营商环境为龙头,以改善旅游环境为辅助,让外地客户在辛苦贸易经商的同时,能够在良好的舒适的氛围中得到放松与休息,这无疑会大大提升他们的满意度。
提升A市的品牌形象,营造一流的商业环境,使客户从满意向忠诚过渡,虽然中间要走的路很长很长,要做的工作很多很多,但这就是我们策略方案所引导的方向,也A市所要努力的目标。 诚信当头,推动A市品牌形象
品牌的辐射效应既是对外的,也是向内的。建立起A市清晰有力的品牌形象,既是对外的一种城市实力与形象的展示,也是对内的一种凝聚力与感召力。在经过各方面情况的详细了解分析之后,我们为A市拟定了一份题为“诚信重造价值——A市品牌形象推广方案”,整个方案分为形象公关、诚信工程、品牌树立三个大部分进行:
一、形象公关
A市商业环境恶劣之后,最直接后果就是城市形象受损。一提起A市,许多客户立即就会将其与假货、欺诈、管理混乱、腐败等词语联系在一起,城市的外在形象降到了零点以下。一个城市的形象就是这个城市与外界交往的名片,A市以往的过失成了名片上一个污点。摆在我们面前第一个要解决的大问题,就是如何去除污点,令A市重新以清正的形象出现于世人面前。
在借鉴了许多城市的形象公关推广宣传手法之后,我们为A市的形象公关制定了下面的策略大纲:
策略一:媒体影响
如何去运用媒体,借助媒体的影响力、公信力、渗透力,将A市的良性信息有目的、有步骤地传达出去,同时将舆论的导向引向A市已经取得的制度改革管理方面的成就,是我们在这阶段所要达到的目的。
1、邀请省内各大传媒的记者来A市采风,了解前几年市场环境管理失误的原因及现阶段A市政府在重振市场经济方面的决心与雄心,重点放在近几年来A市在廉政建设、政府工作效率提高、制度化管理方面已取得的成就。
2、拍摄电视专题宣传片《不忘过去,眺望未来》,采用人物专访、故事采写、事件记录等形式,重现A市当年经济蓬勃发展的风貌,鼓舞士气。同时也检讨曾经的失误,警示人们不要为一时近利而重蹈复覆。
3、在A市最主要的报纸开设“我为A市发展进一言”专栏,邀请A市权威人士、商户代表、普通市民发表他们对A市未来发展的看法与建议。通过这种方式使所有民众认识到改变A市社会形象的重要性与迫切性,同时也激发他们为A市建设献计献策的主人翁精神。
4、…………
策略二:活动宣传
1、借三大专业市场开办十五周年之际,组织现有商家,在政府大力支持下,策划一次面向全国一次大型产品联展活动,以优质产品重新展现A市专业市场的风采。
2、市工商联组织一个A市商家代表团,到外地举办产品推介会暨商业合作恳谈会。以主动出击、整合多方面力量、展示A市各方面优势的方式,挖掘一切的商机,推广三大专业市场的专业风采。
3、…………
策略三:政策支持
1、革除以往不合理的市场管理条例,向社会公布新的条例,并就条例制订听取社会各方意见。对于新条例的执行情况,除了政府委任的管理机构外,还将成立由客户及商家代表组成的监督小组,这监督小组中,外地客户代表与本地客户代表各占一半。
2、成立由副市长挂帅的市场巡查小组,不定期对三大专业市场进行暗访调查,既查证商家的交易情况,也监督市场监管机构的透明程度。将举此是向公众表明A市政府已将诚信经商视为重建A市良好经济环境的头件大事来看待。
3、开通市长投诉热线与专用信箱。以诚恳的态度接受社会与公众对政府在经济管理方面的投诉,对提供有助于推进三大专业市场发展与完善的一切建议或措施给予重奖。这种开放的姿态、倾听民声的做法有助于树立政府的亲民形象。
二、诚信工程
以往A市三大专业市场假货泛滥成灾,出现了劣币驱逐良币的情况,商业信用受到严重的损害。信用是任何交易的基础,没有信用根本谈不上经商,更谈不上经济的发展。为达到重建A市三大专业市场的诚信形象,我们制定了一系列的策略:
1、市政府倡仪,市领导牵头、开展万家商户/客户大签名活动,并将此签名牌匾永久保存,以表万众一心重建A市诚信工程的决心。
2、延续万人大签名活动,铸造“诚信造就万年家业”的诚信碑,深化诚信工程建设,此碑将被树立于市中心广场显眼位置。
3、建立商业信用体系的目的是重造良好营商环境的关键。由工商部门、市场管理机构联手,建立专业市场所有商家与外来客户的诚信档案,商家与客户的诚信记录的累积会成为他们在经商便利、税收交纳方面的优惠或奖励的衡量标准。
4、在诚信档案的基础上,建立一套公平、透明、公开的诚信记录的评选体系。每季度、每年各评选一次,选出最有价值的客户、最讲诚信商家等荣誉称号,并借当地报纸上向社会公布,也接受社会的监督。连续三个季度以上中选者,可在A市出版宣传的刊物是免费宣传企业或商家信息以资鼓励。
5、…………
三、品牌塑造
每一个优秀的城市都有其清晰的品牌形象。这种品牌形象可以是城市的主打产业、可以是环境资源、也可以是最具盛名的某一项产品或者是一种精神。说到上海,我们会联想到APEC会议、说到大连就会想起服装节、哈尔滨想到冰雕、桂林想到漓江的山水——这种最突出的标志性产业或资源已成为这些城市的最具影响力的品牌形象。A市最具代表性的品牌形象应该是什么呢?
三个专业市场是A市经济发展最主要支撑,也是最为外界所知晓的“城市名片”。依此分析,A市最鲜明的品牌形象应该就是这三大专业市场的综合表现。根据此方向,我们制定了如下的策略:
1、全新CIS设计。
为了清晰地展示A市的品牌形象,首先在标识上要有清楚的表述。就创作LOGO新标识一事,在媒体上进行说明,广泛向全社会征求意见稿,最后经过专家的论证与市民的投票选出最后的定稿。征求LOGO过程,其实也是A市品牌形象一次大规模的宣传。
2、海外投资推介会。
如前面分析所提及的,众多侨居海外的A市侨民是A市一大有利的外部资源,如果能够成功说服他们关心家乡建设、共同出力重振三大专业市场雄风,对A市发展及品牌建设都有非常大的推动作用。市侨办、工商联及当地媒体将联合组成海外投资推介会,以关系营销的方式,向海外乡亲介绍A市的发展建设、未来计划蓝图,力争得到他们的投资与支持。
3、举办结合A市现有旅游资源,举办旅游文化节,向外界展示A市良好的投资与发展软环境。
4、就三大专业市场的发展前景,举办行业博览会或行业发展论坛,遍邀各地客户及业界专家,向他们介绍A市营商环境整改的成效,并诚意邀请部分专业人士或客户代表出任市场顾问。
1.网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值,以及通过何用方法去实现这种价值,从而帮助业务员赢取订单;另外,一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上,又以专业化的网站开发语言、格式,有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。
2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点,它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标,与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。
3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与,进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。
4.网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
5.网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。
6.网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。
7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
2网站策划方案的价值
2.1客户对互联网的了解程度,网站的价值毕竟了解有限(it界除外),仅凭业务员的介绍依然不足,对于客户而言,依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂,洗清客户的视线,洗除客户的优虑,让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去表现价值;另外,客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例:
公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,货品在国内生产;
职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。
交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。
适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过ems的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一:客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互动性强,客户如果对某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外,公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。
网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体,方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点,并以各种表现形式和功能,将互联网的价值表达到位,帮助客户下决定购买我们的服务。
2.2对销售的价值
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值,以生动化的语言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。
2.3对公司的价值
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈过程,是公司专业化的表现;另外,积累对客户的网站策划方案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供质素,培训专业的销售队伍。
2.4对项目开发的价值
专业网站策划方案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速已转换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。
3前期需求收集
3.1网站商业目标
每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。
3.2网站资源现状
有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资源:
3.2.1客户公司基本资料
这一步非常关键,客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如:制奶业与it业对比,从事it界主要从事信息交易,使用电脑及互联网是员工的基本技能,行业的发展也依存于电脑和互联网,企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务,等等多元化的信息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同,制奶业的生态圈中,一般是商、制造商、分销售、直销店、供货商,相应的公司,有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转,该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此,了解客户资料非常关键。
3.2.2客户对互联网了解程度
通过直接与客户洽谈,我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度,我们需要思考3点内容:
a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案;
b)、客户对互联网的了解程度,让我方思考,客户是否会进行深入的互联网应用;
c)、同行竞争对手实力情况。
3.2.3洞察客户投入网站资金情况
客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模,最终给客户的报价方案等有重要影响。当然,这方面不可强求,我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围,在交谈中,主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考:
a)、根据客户直接提供的网站规模设想,直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额;
b)、在了解对方情况之后,提出几项对方可能感兴趣的价值点,看对方是否感兴趣,例如:产
品展厅,客户管理,邮件群发,等等,我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围;
c)、通过各种私人渠道了解客户投资额;
d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考,看对方对哪种方案感兴趣。
3.3网站生态圈现状
大家知道,各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同,所以应用互联网的情况各不相同,从类型而言主要分为以下几种:
a)、制造型企业
简介:制造型企业主要以生产制造为核心,其互联网应用围绕生产制造,销售为核心,主要表现为:企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于web模式的分销系统、供应商管理系)。
现状:大型企业已建立较完备的信息化系统;中型企业主要进行内部信息化改造,在网上贸易上也运用普遍;小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态,但已有部分开展网上贸易。
b)、流通型企业
简介:流通型企业主要是以商品流通为核心,其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开,主要表现为:网上商店(b2c)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于web模式的销售管理系统。
现状:尝试网上商店的为大势所趋,普遍运用的为商品进销存管理系统。
c)、中介型企业
简介:中介型企业属于服务型企业,根据互联网网民数量已达8700万人,对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机,运用互联网做服务的机会很高,主表现的信息类型为:
建立信息服务类型网站,发展社区交流型网站。
现状:教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。
d)、虚拟运营企业
简介:虚拟运营企业一般也属于服务型企业,例如:虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等,这种类型的企业直接运用互联网做生意。
现状:普遍运用。
e)、物流型企业:
简介:物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多,最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务,客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪,同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流,掌握客户数据,并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。
现状:国内主要是尝试性参与互联网初级运用;国外已非常普遍。
3.4同类型网站竞争对手
了解行业应用现状之后,我们需要根据客户的现状,了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样,同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然,最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出,同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如:海尔集团。海尔集团自1998年推出以来,先后经历三次改版,第一版本是企业宣传型网站,主要宣传其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务,包括海尔电子商城(b2c)、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间(b2b)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点,将海尔集团网站,海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体,形成海尔网站集群。显然,行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面,这对于同行企业而言形成了巨大的压力,网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业,那么对其互联网应用网站的要求则非常高,当然得视乎企业本身资源现状,如果企业现状适合尝试性应用,那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。
3.5网站定位
通过对客户现状的了解,便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯,网站按照网站定位的方向,进行栏目策划,功能开发,制订阶段计划,确定建设计划,协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位:
网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营,从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前,需要对上述各方资源有相当了解,然后与客户一起分析其经营模式,经营模式具有以下特点:
a)、根据客户现状,可实现预期目的的经营模式;
b)、经营模式符合行业生态圈现状,决非与之相违背;
c)、经营模式经过系统规划,可以分阶段执行相应用经营模式路线,并且可以互通、扩展。
3.6网站受众群体
网站受群群体即网站客户分析,我们需要掌握以下信息:
a)、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。
b)、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。
c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力,更关键的是客户的综合能力。
d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基础。
3.7网站投资计划
网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始,很多客户对网站投资计划所持态度不一样,这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度,一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识,做为解决方案供应商,我们有义务与客户一起讨论:
a)、整个网站投资计划
投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题,我们作为解决方案供应商,一方面需要聆听客户对网站的理解与期望,透彻掌握客户情况;另一方面则需要提出建设性口头建议,并与客户一起讨论投资的可能性与合理性,最后在策划方案中加入投资计划建议方案。
b)、投资回报计划与评估标准
投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定,例如:企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站,因为各自的互联网应用价值不一样,所以投资与回报的评估标准也不相同。
电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现,例如:xxx.com,为3万元左右,然后网站推广计划投资1万元,然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终,其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共:59条;意向客户:10家;签得订单一笔:30万美金。这样,投资与回报的比例为:1:140。
社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营,发展会员数量达到多少人?网站点击率为多少?通过网站得到多少条有价值信息?这些有价值信息为企业带来了多少价值?进行衡量。
企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况,统计品牌知名度?在传统数据统计基础之上,推出网站之后,新增了多少客户?收集访客留言,了解品牌美誉度如何?等等进行衡量。
企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何?此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况?销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析,并得出理想的决策参考建议?等等进行衡量。
4网站策划思路整理
通过一系列资料收集,策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握,接下来我们需要对这些资料进行系统分析,深刻挖掘,以便对策划方案写作打基础:
4.1网站定位及目标受众群体分析
此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位:主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情况
定位犹如找坐标,我们需要将各种描述坐标的维点,以及相关参数列出,对网站进行坐标定位。具体如下:
评估维点参数值
网站资源现状标准:极低、低、较低、中、较高、高
网站生态圈现状:极差、差、较差、一般、较好、好、非常好
网站商业目标:小、较小、中、较大、大、非常大
网站投资规模:小、较小、中、较大、大、非常大
潜在市场容量:小、较小、中、较大、大、非常大
竞争对手实力:极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位
4.1.2各维点之间的关系
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础,资源限制了发展空间,这是重要参数。
b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数,生态圈好了,可以帮助网站发展,会直接改善网站现有资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量环境,甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量则有远近之分,从长远利益来看,潜在市场容量的规模情况,需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看,现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它,机率又有多大?
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况,在网站目前资源现状的基础之上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然,有些互联网应用属非盈利性应用,则不存在竞争对手!)
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;
在市场容量小,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;
在市场容量大,生态圈现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远计划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);
在市场容量小,生态圈现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;
4.2思考网站长期建设/运营计划
很多企业投资互联网,进行互联网应用,未考虑到网站长期运营计划及变化,我们作为专业互联网应用顾问师,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:
a)、时间计划方面:按目前网络环境不成熟情况下,最好建议企业拿1~2年作长期计划;
b)、阶段任务方面:建议企业以一年作为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。
c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。
4.3思考网站首期建设详细计划
企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为专业策划顾问,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:
a)、网站短期目标制定:短期目标是企业迈出网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标制订以能实现,能实到为宗旨,争取开个好头。
b)、网站平台策划开发:根据其短期目标与资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。
c)、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算,时间控制等方面的推广建议!
d)、首期投资与回报预算:实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可即时见效,但依然需要以3个月作为评估点。
4.4思考网站vi形象方案
网站vi即网站视觉形象,事实证明,网站能否第一时间吸引访客,重要取决于网站vi。好的网站vi,能够迅速传递给访客以下信息:
a)、企业全称及网址信息清晰显示;
b)、企业主要产品或服务内容非常突出;
c)、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚;
d)、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风;
e)、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息;
f)、企业联系方法多样化。
但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容:
a)、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神;
b)、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风;例如:重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风,适用电子制造网站;重个性体现出企业作风或产品特点,例如玩具网站,例如服装网站;
c)、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点,并且快速有效地传递给访客的,这一点至关重要。
4.5思考网站功能开发方案
网站功能对于企业而言,主要起到以下作用:
a)、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如:为了收集客户邮箱和资料信息,可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能;开通产品搜索功能,使客户能方便地搜索信息。
b)、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如:网站新闻更新系统,网站产品系统,网站邮件宣传系统。
c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如:网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。
5网站策划方案写作
在经过以此详细的思路分析,此时策划人员脑中已有很明晰的思路,接下来可轻车熟路地进行写作:
5.1客户需求分析
根据您对客户的前期分析调查,他们有哪些需求,请用列表的形式进行简要归纳,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,而且这些需求均已经过客户确认,因为哪块需求错误了,就会直接影响到以下策划方案的说服力。
5.2网站定位分析
一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括,这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解,一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站,一切全错,客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您,客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下:
基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:
a、网站的定位:外贸型网络贸易撮合平台。
b、网站经营目标:以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、网站平台作用:有效吸纳互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源;为贵方提供业务来源。
5.3网站整体策划
5.3.1网站基本属性
用简短的文字描述网站基础属性,包括:
网站域名建议:告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。
网站版本建议:告诉每个版本的作用,以及现阶段应该选择哪几个版本,未来应该考虑新增哪些版本。
5.3.2网站平台策划
指平台打造策划,主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议,网站后台策划思路与栏目设置建议,以及整体平台运作流程建议,目的是客户不仅了解到了全局,并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转,并发挥出了实际效果。为了达到此效果,三项内容请认真简明地描写:
a)网站前/后台架构图
b)网站整体运作流程图
c)网站前/后台栏目介绍
5.3.3网站推广策划
网站获得良好的投资回报,平台是基础,推广是关键。
一方面列出客户现有的资源(人才现状、资金投入、传统资源)和目标(网站投资目标),另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议,向客户说明,我们如何利用现有的资源,并配合您的运作目标,通过我们专业的推广经验,帮助您选择最合适的推广方案,同时在我们协同您成功实施的情况下,实现您的网站运作目标。
请注意:重点突出根据我们的专业经验,选择哪些推广渠道同样达到效果,但是性价比更高;哪些渠道应该先投入,哪些应该在后面跟进,以突显公司的专业实力。
5.3.4网站开发环境搭建
包括以下几个方面:
a)、网站页面设计建议:阐述我们根据企业或行业特点,将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;
b)、网站程序开发建议:阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;
5.3.5网站开发运行搭建
包括:网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议!
5.4网站实施说明
5.4.1项目实施流程
阐明完成此项目的标准工作流程,突显公司实力。例如:签订项目开发合同,项目正式开始成立项目小组网站平台实施内部验收客户验收项目结束。
5.4.2项目小组构成及职责
通过项目小组负责制,突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述,例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。
5.4.3沟通流程
阐明确保项目成功实施的沟通流程,突显公司专业实力。
5.5实施进度预估
此处也是体现公司实施经验丰富且专业,例如:(图略)
5.6网站成本预算
列出总成本预算,并列出详细成本清单,以供客户参考。
5.7技术维护说明
阐明公司对客户维护相关的政策性说明,让客户不必为售后担心。这一点至关重要,许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差,这是对客户不负责任,更是影响了行业健康发展。
5.8建设保障
5.8.1实施团队实力保障
阐明企业实力,包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历,让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具说服力的内容,请列出与客户网站类似的成功案例列表,并说明您为他们提供了什么服务,客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如:
a、全球五金网(xxx.com、xxxx.com)
网站简介:中国领导性五金网站品牌,全球排名1000位,拥有全球10万五金企业资源。
提供服务:网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。
b、……
5.8.3软件保障
拿出其它软性保障,让客户感受到服务商考虑周全,可令其放心。例如:阐明公司的重量级合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服务的相关硬件设施先进,完备,让客户放心。
5.9技术保密声明
这一点必须阐明,甚至在方案第一页即需要阐明,以确保公司或方案的合法权誉。
5.10附属资料
5.11网站运作模式图
将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户,这样也便于客户迅速了解我们的服务,同时也便于讲解。
5.12网站运作流程图
画出网站内部概要的运作流程图,使客户清晰了解网站信息传递模式,网站功能产生的作用,这是说服客户的好方法。
5.13网站架构图
列出网站主架构图,包括主栏目,副栏目,子栏目,令客户了解全局。
6网站策划方案的提交
6.1world文字版
将以上策划方案的内容整理成详细的world文字版本,传递给客户时,需要注意以下问题:
a)、world文字版本属于正式方案稿,请仔细核查与优化;
b)、最好是以严格招投标书的模式进行包装,并且必须用专用文件夹进行装订。
c)、切记在方案中包含简要信函,以示对客户的尊重,并体现公司实力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的讲演工具是powerpaint,我们需要提取world文字版本里面的核心内容,制作成为ppt演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
a)、powerpaint必须列出大提纲,让客户对方案有全局意识;
b)、ppt只列核心内容,更多内容请给客户精辟讲解;
c)、充分考虑时间与内容的协调性(因为客户一般没有很长时间供你讲解);
d)、将涉及ppt演示的其它资料准备充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint讲解网站策划方案
世界上最好的讲演工具是powerpaint,我们需要提取world文字版本里面的核心内容,制作成为ppt演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
a)、别忘了带笔记本,有条件的情况下,请携带投影仪;
b)、到双方人到齐之后,请先自我介绍和演讲方成员介绍,并让同伴分发名片;
c)、首页讲解ppt框架内容,让客户对方案有全局意识;
d)、然后分阶段讲解每个细节内容,并结合其它辅助资料进行精辟阐述;
e)、讲解完毕后,立即说明,请贵方有什么问题可以提出来一起探讨;
f)、完成整个会谈之后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并感谢贵方听我方讲解。
8网站策划方案归档/备案
每一份网站策划方案,请进行认真分类归档,它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点:
a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中,以便日后查阅。
b)、对策划方案必须分类归档,以便查阅;
c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之,以便查阅。
策划承办单位:经济与管理学院团总支学生会
合作单位: 梅州市华富建筑材料销售部、合肥旅游网
决赛地点:德龙会堂
活动范围:梅州市
参与对象:嘉应学院全体学生
一、具体安排:
(一)宣传方式如下:
1、 横幅、海报、展板宣传
2、 广播宣传
3、 宣传单
4、 网络宣传(微博、博客等)
5、 校外宣传(由合作单位负责)
(二)比赛要求::
1、策划对象:华富建材、简一陶瓷两大品牌
2、针对区域:以梅州城区为重点,辐射七县一区
4、参赛团队完成问卷调查不少于200份,弄虚作假者一旦发现取消比赛资格(调查表原件与方案一起提交)。
5、针对华富建材的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就华富建材如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划,以达到提升华富建材在梅州市场的品牌知名度,扩大华富建材在梅州市场的销售量,打造梅州建筑材料品牌——华富建材之目的。
(三)大赛指南:
1、市场调研大赛主要针对目标市场开展市场调研,由参赛团队自行设计问卷调查表、开展市场调查、进行数据统计与分析,完成市场分析报告。
2、品牌策划大赛包括 “品牌规划”、 “市场推广”两大模块,具体如下:
(1)、品牌规划:梅州城区及七县一区的品牌试点推广,针对华富建材品牌文化,制定市场调研方案、品牌策划方案。
(2)、市场推广:针对不同目标市场的特定消费群体(例如:企业老板、老师、机关单位、政府人员等),制定相应有效的推广方式。
(四)比赛形式:
1、结合专业知识,参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调研分析并设计一份策划市场调研方案,从初赛中评选出5份优秀方案进入决赛。
2、在市场调研大赛中的参赛者可以继续参加品牌策划大赛,并设计一份品牌策划方案,从初赛中评选出10份方案进入复赛,最终选出5份优秀方案进入决赛。
(五) 参赛方式:
1.品牌策划大赛的参赛者必须是市场调研大赛的参赛者。
2.参赛者以组为单位,每组3—8人(注意:成员名单中第一个应为组长,有客户加盟的团队将适当加分),组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。
3.上交参赛团队名单时间:
(六) 投稿方式:
1、市场调研大赛初赛各参赛者将策划书以及POWER POINT演示稿存盘在2012年11月18日下午16:30—17:30前交至经济与管理学院团学办公室。统一用档案袋装好,并注明 “队名”,待检查完毕后,当场封档。
(七) 作品要求:
1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员,作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。
2、大赛提交策划书需是A4纸,页边距上下左右为2.5厘米,标点符号、数字必须使用规范。
二、大赛主要流程
(一)时间安排:
1、市场调研大赛:
9月19 日(星期一): 通知发到各学院团总支学生会
9月26日(星期一): 上交参赛团队名单
9月28日(星期三): 品牌战略研究所、华富建材专职人员进行市场调研专业指导
10月1日—11月18日: 参赛者进行市场调研策划并准备参赛作品
11月18 日: 上交作品
2、品牌策划大赛:
2月25日—4月1日: 参赛者进行品牌调研策划
4月2 日—4月24日: 准备参赛作品
4月25日: 交参赛作品
4月27日—4月29日 : 初赛评审
4月30日(星期一): 公布进入复赛小组名单
5月5日(星期六): 进行复赛
5月7日(星期一): 公布进入决赛小组名单
5月19日(星期六): 决赛彩排
5月25日(星期五): 决赛(策划方案现场答辩)
(二)决赛方式:
2、专业评委根据选手演示结果针对其方案存在的各方面优缺点进行现场提问。
3、合作单位将会邀请客户作为大众评委进行投票,投票结果将占总成绩的20%。
4、最后综合投票、演示及问答结果评出各小组的成绩。
(三)比赛奖项设置:
1、市场调研大赛:
冠军: 奖金1000元(1名)+证书+综合测评7分
亚军: 奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
季军: 奖金500元(1名)+证书+综合测评4分
优秀奖:奖金300元(2名)+证书+综合测评3分
2、品牌策划大赛:
冠军: 奖金1500元(1名)+证书+综合测评8分
亚军: 奖金1000元(1名)+证书+综合测评6分
季军: 奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
优秀奖:奖金500元(2名)+证书+综合测评4分
凡提交合格作品的团队,可获综合测评2分,参加市场调研大赛的团队可获100元调研经费。
经济与管理学院品牌战略研究所
一、活动目的:
1.通过比赛增强学生的创新精神及策划热情,提高学生的实践能力,使学生的综合素质得到进一步的提高,培养学生对社会的适应能力及对新事物的探索精神,为更好适应工作与社会做准备。
2.通过与知名企业的合作,为企业提供有助于企业开拓广阔市场及获得更多利润的优秀创业设计作品,为企业推荐综合素质较高的学生作为后备力量,进一步巩固企业良好社会形象并提升公众影响力。(网页/flash设计大赛活动策划书)
二、活动对象:管理技术学院全体学生
三、活动时间:三月下旬——四月底
四、主办单位:湖北经济学院管理技术学院学生会
承办单位:管理技术学院金融与贸易系学生会
媒体支持:学生都市网
五、活动流程:
(一)、活动前期准备阶段:
1、招商引资:即联系货源(货源商家的洽谈应考虑到学校消费群体,以及相应的活动赞助等)
2、宣传方式:
①海报制作、宣传板、宣传单等各类宣传方式;
②专业制作资料(主要包括活动品牌、时间、选手报名申请表、比赛进程具体安排、报名方式等)。
③学生会在班级进行宣传
3、宣传地点:
①各大食堂门口(九华厅、七品居),
②教学区必经之地
③其他人流量较大的地区,例如图书馆门前。
4、组织报名:
①食堂门口摆点
②制作报名表班级组织报名
(二)、活动具体进行阶段:营销策划+商业实战
1、营销策划——无限量技能挑战
(1)比赛流程
①参赛选手通过PPT对营销策划方案进行现场演示;(计时五分钟)
②回答评委提出的问题。(计时两分钟)
(2)比赛要求:
①各参赛团队人数为3至5人,性别不限;
③纸质版作品为营销策划方案,结合销售产品特点制定具有可行性的营销策划方案,方案包括市场调研分
析报告,产品营销计划两个部分:
A.市场分析报告要求:市场调查分析严密、科学;详细阐明市场容量与趋势;对市场竞争状况及各自优
势认识清楚,分析透彻;对市场份额及市场走势预测合理;市场定位准确。
B.产品营销计划要求:成本及定价合理;营销渠道通畅;促销方式有效,具有吸引力;有一定创新。
(注:纸质版材料一式三份。)
④比赛中参赛团队用PPT演示文稿形式对营销策划方案进行现场演示,并就评委提问进行现场答辩;
A.团队要求:团队成员具能力互补且分工合理;组织结构严谨。
B.营销策划方案PPT演示表述要求:语言运用准确;表述简洁清晰、少有冗余。
C.答辩要求思路清晰,逻辑缜密,回答准确。
(3)评分细则
(1)营销策划方案 满分100分
①市场分析报告(50分)
市场调查分析严密、科学;(10分)
详细阐明市场容量与趋势;(10分)
对市场竞争状况及各自优势认识清楚,分析透彻;(10分)
对市场份额及市场走势预测合理;(10分)
市场定位准确(10分)。
②营销策略(50分)
成本及定价合理;(10分)
营销渠道通畅;(10分)
促销方式有效,具有吸引力;(20分)
有一定创新。(10分)
(2)现场比赛 满分100分
①创业团队 (25分)
能力互补且分工合理;(15分)
组织结构严谨。(10分)
②营销策划方案PPT演示(30分)
PPT演示效果;(10分)
专业语言运用;(10分)
表述简洁清晰、少有冗余。(10分)
③答辩(45分)
思路清晰;(10分)
逻辑缜密;(15分)
回答精准;(20分)
(4)最终成绩
最终成绩=营销策划方案成绩×40%+现场比赛成绩×60%
另:赛前将有专业老师对选手进行相关培训
2、商业实战——无限量营销挑战
①实战要以团队为单位进行比赛,综合的考察团队以及团队各个成员的表现;
②在营销策划决出的选手中,对其进行甲乙等分组;分别在东西区进行为期两天的销售实战;抽签决定PK组,胜利的队伍晋级,进入决赛。
③团队按照要求,在规定的时间内制定出此次比赛的团队名称、口号、战略、具体的策划等。
④评委将通过现场观看团队表现,然后对整个过程将进行评判;
⑤在进入正式的实战环节时,团队会有2至5天的准备时间,这个时间为宣传期,而团队要按照比赛的要求对产品进行宣传,宣传的方式、效果也是考核的一个重要的方面,它更关系到正式的产品销售环节;
⑥比赛维持一天,在比赛开始之前,各个团队在指定的时间到指定的地点领取比赛的相关材料以及商品;
⑦挑战团队在接到任务后,充分发挥团队的主观能动性,利用现有的材料结合所划拨的比赛经费,进行产品的宣传以及销售促销方面的策划。
⑧参赛队伍只能在比赛规定时间类销售商品,超过比赛时间的销售不计入成绩,但销售额需上交;销售地点以规定地点为主销售点。
⑨以收到货款款为销售成立的条件。
⑨选手须知:
a、先由主办方宣布挑战的任务、规则和要求;
b、在接到停止命令之后相关的比赛单据收回(以最后一笔交易靠近比赛截止时间为准);
c、销售结果以销售的收据和最终财务报表的依据;
d、比赛全过程跟踪进行摄影、记录等。
(2)此环节评比标准:(以销售产品获得的收益为主)
①销售的产品数量
②销售产品价格
③销售产品获得的收益
④销售同等量上的商品的效率问题
⑤各个选手的表现
(3)活动后期安排:
①整合、分析选手整体比赛表现及销售纪录;
②评比出销售冠、亚军团队各一队、优秀选手一名、优秀策划一份等;
③颁奖(管理技术学院分团委统一颁发)
六、经费预算(单位:元):
宣传海报: 10*5=50
商业实战每队活动资金: 50*4=200
荣誉证书: 12*4=48
奖 品: 2G U盘 40*6=240
书籍 20*6=120
应急小台灯 25*6=150
读卡器 5*6=30
其 他:50
七、活动主办方人员安排见附件