驾校汇报材料

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驾校汇报材料范文第1篇

回顾我校家长学校的办学历程，家长学校从单一到多元化、系统化，办学形式从不规范到规范化、制度化，到现在“四有三优一突出”。这与我们起始时的办学思路“在探索中求发展，在实践中求完善”是密不可分的，与区、镇、村关工委及相关领导的关心指导是密不可分的，与学校领导的重视以及全体家长和师生员工的共同努力是密不可分的。近年来，我们开办家长学校的主要作法是：

一、重视管理

学校领导认识到抓好关心下一代工作和办好家长学校的必要性和重要性，把创办家长学校，提高家长素质当作是建设有中国特色的社会主义教育事业的一项重要工程，因此在成立组织机构，任命任课老师，聘请校外辅导员等都特别用心。学校钟小平校长任家长学校的校长，各行政人员也挂职相应的家校职务，我们的教师队伍由学校老师，离退休教师，社区领导，派出所民警等组成，他们都熟悉家庭教育知识，热爱家庭教育，勤奋敬业，为人师表，并有一定的组织管理能力。教师队伍职责明确，分工合理，并建立健全规章制度，有专用场所以及相应的课桌椅，使家长学校做到：有人抓、有计划、有措施、有落实、有效果、有总结。每年制定工作计划，按照预定目标开展教育教学活动。在家庭和社会中加强宣传，形成一定的气候。

二、科学组织

学校自挂牌成立家长学校以来，我们对各年级家庭教育情况进行调查摸底，发现一些家庭教育中教而无方，管而无法的实际状况，制定了各种规章制度及家长学校工作计划、目标，根据不同类型的家教情况采取分年级、分层次，定期和不定期，集中和个别多种办学形式，从三个层面，即“儿童为本”、“家长主体”、“多向互动”的原则，开展家庭教育工作。

1、结合家长会讲课。我校聘请本校有家教经验的老师，讲课内容抓住家长感兴趣的热点问题及家长平时教育子女比较薄弱的环节，如让孩子养成良好学习生活习惯，进行了题为《家长如何教育自己的孩子》的专题教育报告。我校要求老师讲课内容尽是做到既有理论性又切合实际，让家长们听得进，学得来，做得到，从而切实有效地提高家长教育水平。

2、我们突出“引导家长逐步学会科学育人”这一主题，结合宣讲教育部、全国妇联颁发《全国家庭教育指导大纲》对家长家教方法指导。不少家长通过家长学校学习，懂得了对孩子灵活的教育方法。如有位罗姓家长，常年在外打工，平常没时间对孩子进行教育，孩子由奶奶照看，奶奶的迁就，教育方法的简单，孩子成了“网瘾少年”，后由厌学发展到逃学。这位家长参加家长学校学习后，明确了孩子犯错误，责任在父母，增强了责任感，为了更好地教育与挽救孩子，这位家长主动到学校同班主任商讨教育方法，改变过去粗暴、简单的教育，后来这位学生重返校园，且改变较大，学习成绩有进步，表现也不错。该生家长十分感激地说：“是老师及老同志、校外辅导员帮助我们教育好孩子，这种恩情我们永远不会忘却。”孩子的转变《楚天金报》2010年5月12日第33版作了专题报道。

3、举办独生子女家教研讨会。随着农村独生子女家庭的增多，我校召开独生子女家长研讨会，进一步加强研讨当前中学独生子女农村教育状况，通过这次座谈一致认为形成独生子女某些心理弱点的原因，是由后天人为的独特环境和家长教养心理偏差以及教育不当所造成的。独生子女容易出现不良的心理弱点，为了使独生子女心理得到良好的发展，家校的教育必须一致，老师要家访，家长要校访，学校在“家长学校”中传授家长教育知识，家长积极参加，了解学校对孩子的要求，这样，家校同步进行，家校之间，家庭成员之间的要求一致，方法、态度也一致，使各方面的教育因素汇成一支强大的教育力量，共同教育独生子女，让他们身心得到和谐健康的发展。

我们认为今后独生子女家教研讨会要经常召开，参加讨论覆盖率要达到95%以上，聘请由科学育儿有方的独生子女家长现身说法，传授教育经验，提高育人效益。

4、充分发挥家庭、学校、社区三结合教育的合力。学校建有“三结合”教育网络，建有“校讯通”平台。我校服务区聘请近百位家校委员和校外辅导员成为学校与家长的桥梁、纽带，每学期定期召开座谈会、指导辅导会，交流家庭、社区、学校教育情况，一起探讨研究帮助青少年的办法。我们的具体做法有：

（1）召开家长会：我们采取以班级或年级请进来和以片区或村部走出去的形式，定期召开家长会，让家长评校，征集管理意见，向家长反馈学生情况。收效良好。

（2）建立家访制度：平时各班主任发现学生有某些错误及时用电话跟家长直接联系，沟通学生在校、在家表现情况，请家长协助教育，每学期期中考后进行全面性重点家访，并做好家访记录，使家长很好地配合学校教育学生。2010年8月23日，我校组织全校老师开展大型的把“家长会开到村支部”活动，利用开学前的时间，领导带队，老师分组，全员参与，到村到户，与家长、社会沟通，反响好，收效佳。这项工作我校计划今后长期坚持开展。

（3）开展家教咨询活动：家长在家庭中对子女进行教育，常常会出现一些疑难问题，学生家长如有疑问或建议可来校向校长反映情况或与年级长、班科老师交流学生在校在家的表现情况，共同磋商如何培养提高学生整体素质问题，家长们可以就教育、教学工作向学校、年级长、班科任老师提出建议或意见。这样既加强家校联系，又增进了家长和老师的感情。

（4）评选优秀家长：为弘扬家长对我校一贯的关心与支持的美德，我校结合家长学校的教育活动，向家长印发《家长必读》。每学期从以实际可行方法教育子女、取得较突出的教育成效的家长中评选一批优秀家长，并举行隆重的表彰会，从中宣扬先进，树立尊师重教，善于教育子女的典型。会上他们互相学习，互相探讨培养子女的方法，纷纷表示能荣获“辛冲二中优秀家长”这一荣誉归功于在辛冲二中家长学校的学习。

驾校汇报材料范文第2篇

我校成立了安全工作领导小组，校长任组长，是学校安全工作的第一责任人。学校安全办制定了一系列安全管理制度，制作了学校安全工作人员职责“网络图”，该上墙的上墙，该装档案的装档案。校领导对上级下发的文件非常重视，每次都要亲自批阅，亲自部署安全工作，制定年度安全工作计划，并及时检查计划的落实情况。按照我校的实际情况，学校安全领导组成员每月对校园内外进行一次安全大检查，发现问题及时整改。后勤主任每月25日都按时参加教育局的安全例会，上报学校检查过程中发现的安全隐患及整改措施。

具体作法如下：

一、层层签订安全工作责任书，构建安全教育框架

学校坚决贯彻执行*区教育局下发的关于《教育系统开展安全隐患排查月和专项治理年活动工作方案》的通知精神及学校安全工作的各项制度。

学校为了落实“安全第一、预防为主”的方针，切实加强各室的安全工作，后勤处与各室、各班级层层签订安全责任书，校长负总责，为第一责任人，后勤主任为具体负责人，组织人员进行定期的安全检查，发现安全隐患，及时汇报和整改，全面构建了学校内部安全教育体系。

二、提高安全防范意识，构筑安全防范网络

学校安全工作不仅关系到每个在校学生和教师的人身安全，而且涉及到每个家庭幸福，关系着社会的稳定和发展。

1、学校及时组织师生认真学习有关法律法规，提高师生的法制意识和安全防范意识，形成良好的安全防范氛围和环境。

2、学校非常重视与学生家长的沟通与交流，每当遇到学校举办大型活动、教育教学活动的调整，都要及时通知家长；放学以后，学生留校绝不超过下班时间，并且教师都要提前填写《家长通知单》，及时互通信息，为学校与家长之间架起一座防范安全事故的桥梁。

3、学校严格执行*《中小学安全管理日志》的要求，并逐日填写。建立了安全台帐。并且建立了以校长为组长、后勤主任主抓的学校安全工作领导小组，负责学校内外的安全工作。各班主任都配备了安全日志，及时、详细地记录每天的安全情况。

三、加强防范措施，实施有效管理

1、学校在安全防范工作中，首先确保教育教学设施的绝对安全，重视校舍安全、设备安全、防火防盗安全、用水、用电安全等，做到防患于未然。经常对学校电力、房屋、卫生进行自查，做到了责任到人。并且在楼道以及部分教室安装了应急灯，消除了安全隐患。

2、节假日安排学校领导和教职工值勤护校，保证节假日期间学校的安全；加大了对电教室、微机室等要害部门的硬件投入，安装防盗门并放置了灭火器；自然试验药品有专人、专柜加锁存放。加强了对校产校具的管理、检查和维护，学校安全领导小组定期检查，及时发现、消除存在的安全隐患，确保学校和师生的生命财产安全。

3、学校领导高度重视安全工作，成立了以校长为组长的安全工作领导小组，加大管理力度。实行安全工作领导责任制，制订并实施了《小学生一日常规》等制度。另外，学校还把安全工作与学年各项评比相联系，做到“安全第一”，常抓不懈。

4、加强了卫生保健人员的培训和管理，严格执行《保健室安全责任制度》，坚持学校卫生工作以预防为主的原则，使广大师生在健康、安全、卫生的环境中学习。

5、重视对门卫的管理，严格控制外来人员进入学校，并要求学生在校期间不准离校。

6、制订了《各室安全管理责任书》，要求教师离开办公室之前关好门窗、电灯及电源，并由学校值周领导对值日教师的工作进行检查、记录。

7、重点开展《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等方面的宣传教育。学校利用宣传栏、广播进行普法宣传。学校通过出黑板报宣传有关法律知识、聘请法制副校长作有关法律知识专题讲座等活动，从而使广大师生提高了知法、用法、学法、护法的自觉性。

8、学校非常重视对学生进行安全教育。每周一国旗下讲话，安全问题是重点内容，每学期开学初，安排一次以安全防范教育为主题的班队会，结合有关安全制度和上级文件精神，组织学生认真学习和讨论。

9、学校成立了安全护卫队，形成了校级领导到班级、值周领导、值日教师、值日学生联动管理的网络，每天中午和晚上放学都实行集中站队教师护送的方式，确保学生的交通安全。

10、检查中发现教学楼东平房房顶上的树枝压在高压线上，学校立即请工人将房顶上以及操场周围有安全隐患的树枝砍断，及时消除了安全隐患。

11、检查中发现学校的灭火器使用时间过长，需要更换。学校于近日新购进10台灭火器，分别放置于实验室、图书室、电教室和电脑室等重要部门，并利用课间操时间现场演示、讲解了灭火器的使用方法以及消防知识。

12、我校没有学生食堂、锅炉房、学生公寓以及学生接送车辆。

通过努力，学校安全事故为零，没有发生任何安全责任事故，但学校安全工作还有不尽人意的地方：

一、教学楼内的消防栓因为老化，多年未使用，存在着消防隐患，由于学校的经费不足，消防栓的问题已向有关领导做了报告，有待日后解决。

二、教学楼二层楼梯防护栏过低，我们在楼梯口设置了“安全出口、严禁攀爬”等警示标志，提示学生注意安全，计划对其加固加高。

三、我校教学楼建于60年代，已经接近其设计使用寿命。5.12大地震后，教学楼二层出现裂缝，已向教育局有关领导和安全办打了报告。

驾校汇报材料范文第3篇

一、指导思想

以科学发展为统领，以促进驾培行业转型升级为目标，以“五抓五促”主题活动为载体，进一步强化《省机动车驾驶人培训管理办法》的宣贯与实施，紧紧围绕驾培行业的规范管理和培训质量的提升，进一步规范机动车驾驶人培训经营活动，提高机动车驾驶人培训质量，保障当事人的合法权益，预防和减少道路交通事故，全面推动辖区机动车驾驶人培训行业的健康发展。

二、组织保障

为确保此项活动顺利开展，我局成立了“五抓五促”主题活动领导小组。

领导小组下设办公室，设在区运管处汽维驾培管理科，郭文任办公室主任，具体负责主题活动的组织协调等相关工作。

三、“五抓五促”主题活动内容

(一)抓资质条件核查，促办学条件提高

核查培训业户的资质条件。对照交通部JT/T433-2004行业标准《机动车驾驶员培训业户开业条件》对各培训机构的资质情况进行核查，根据许可的经营项目、培训内容、培训能力核查培训业户的设施、设备、师资、教学车辆以及训练场地等基本情况。重点对企业的资产负债表，劳动用工合同，工资发放明细，以及教学车辆统一调度管理等情况进行核查，以进一步明确教学车辆资产隶属关系，杜绝挂靠经营现象，如有发现将按《驾培办法》严厉处罚。

（二）抓教练员规范管理，促教练员素质提升

抓好教练员规范管理工作，通过“一学、二看、三考”活动，提高教练员教学能力和思想素质。

“一学”：对教练员进行继续教育，每个教练员每年至少参加1周的脱岗培训，深入学习教练员职业道德和驾培法律法规，凡没有参加脱岗培训的将不得继续从事教学培训工作。

“二看”：组织全区教练员进行教学观摩，由教练员互相进行评议剖析，学习他人教学中的长处，找出自身存在的不足，取长补短，全面提高教练员的教学水平。

“三考”：组织全区教练员参加一次考试，考试分书面和实际教学演练两部分进行，考试合格的教练员将继续从事教学工作，不合格的教练员由各驾驶培训机构继续组织学习，直到满足教学工作的需要为止，考试成绩将作为星级教练员评比的重要依据。

（三）抓教练车规范管理，促教学车辆技术状况完善

根据《驾培办法》要求对全区教学车辆的技术状况进行检测评定，并根据省统一部署要求，符合条件的统一配发道路运输证，不符合条件的责令更新或退出驾培市场。每辆教学车辆必须确定专人负责教学，核定的教练员为该教练车辆的第一责任人，负责教练车每天的例检及日常维护保养，并做好台账记录。如教练车辆出现违规现象，则依据《驾培办法》对责任教练员进行严肃处理。

（四）抓质量信誉考核，促培训质量提高

对全区所有驾校每年进行两次质量信誉考核，每季度采集一次考试合格率信息，对各驾校的培训质量和服务质量进行监督检查。对考试合格率低或者服务质量差的培训机构，我局将对其进行诫勉谈话。对连续两个季度合格率低的驾校，在行业内通报批评，并进行重点监管，帮助其分析原因，改进教学模式。考试合格率将做为年终诚信驾校评比的重要依据。

（五）抓评议活动开展，促服务质量提高

在学员中开展满意度调查活动，通过发放调查问卷、电话短信回访、网上评议等形式，收集驾校培训质量、服务质量的相关信息，以便及时发现问题，找出解决方案，更好的规范驾校管理，保障学员的合法权益。

四、参加对象

根据省交通运输厅《关于贯彻实施<省机动车驾驶人培训管理办法>的通知》文件精神，参加对象为全区已取得机动车驾驶人培训机构经营许可资质的所有机构。

五、实施步骤

（一）宣传发动阶段：2月-5月

组织驾培从业人员培训班，宣传解读《驾培办法》，集中收听省交通广播网关于《驾培办法》的专题节目，传达上级文件精神，深入了解开展“五抓五促”主题活动的重要性。通过宣传发动使全区驾培机构所有人员尽快掌握驾培行业的规范和要求，确保《驾培办法》顺利进入驾校、渗透到每一名学员和从业人员，真正体现出“五抓五促”主题活动开展的目的和意义。

（二）全面实施阶段：6月-9月

为确保“五抓五促”主题活动开展取得实效，在硬件建设和软件资料方面，我局主要采取“一听、二查、三沟通”的方式进行，主要对经营资质、教练车、教练员、培考环节和质量等进行摸底排查，通过听汇报、查看资料、与单位负责人、管理人员、教员进行沟通，来协助驾校尽快完善相关制度，消除侥幸心理，以促进基础设施、基本资料的规范建设；在训练场和路面教学方面，我局主要采取巡查、抽查、互查、暗访等多种方式，深入一线畅通渠道、了解信息，加大检查、指导和贴近服务的工作力度，对发现的问题及时总结归纳，并下达整改通知。

（三）整改落实阶段：10月-11月

我局将根据发出的整改通知书进行限期整改，各单位应根据检查组下达的整改内容，拟定整改时限，及时反馈整改落实情况。在整改过程中，我局将加强监管，指导督促整改到位。对限期未整改到位的培训机构，将不予办理其它相关事项。

（四）总结提高阶段:12月

全面总结“五抓五促”主题活动的经验成果。各单位要根据活动开展情况,并结合本单位实际,认真总结先进做法和工作经验，并形成书面材料，于12月底前报送我局运管处汽维驾培科。领导小组将根据活动效果适时召开总结大会，交流先进经验，表彰先进集体和个人，对开展活动不力的驾校将予以通报，并在年终评比诚信驾校时予以一票否决。

六、相关要求

一是提高认识，明确责任。“五抓五促”主题活动的开展，是进一步落实《省机动车驾驶人培训管理办法》宣贯与实施的重要举措，各单位要高度重视，密切配合，并结合工作实际，制定实施方案，排定序时进度，明确工作重点，明确专人负责，明确各自分工，以确保活动顺利推进。

驾校汇报材料范文第4篇

一、开展绿色通道行动，实行交通项目许可集中

以建立项目审批绿色通道，为企业提供绿色服务为目标，将市交通部门30项行政许可项目和9项非行政许可审批项目，应纳入市行政服务中心的全部进入中心办理，实行一个窗口、一站式、一条龙服务。项目进中心后，确保相关办事人员进窗口，授权到位，实行首席代表制。加强与行政服务中心各部门之间的合作，整合和优化流程，实现提速提效。加强对进中心许可项目的全程检查、监督、测评，严格督办落实，随时听取服务对象反馈意见，发现问题及时纠正。责任领导：于传利，责任单位：市运管处、市公路局、市海事局。

二、开展清费减负行动，落实企业优惠政策

全面清理涉企业收费项目，严格落实国发〔2008〕37号《国务院关于实施成品油价格和税费改革的通知》，对取消的公路养路费、航道养护费、公路运输管理费、公路客货运附加费、水路运输管理费、水运客货运附加费6项交通规费进行检查。对市公路输管理处代收代缴的驾培行业管理费，市地方海事局征收的货物港务费、船舶港务费、船舶和船用品检验费、港务监督管理费，加强源头管理，落实收费公示制度，在收费场所醒目位置设立收费公示牌，明确收费项目、标准、范围和收费依据，不公示不得收费，提高收费政策透明度。同时，认真做好交通部门涉企优惠政策的落实，确保应发放的农村客运班线、出租汽车财政补贴等资等及时足额发放到位。责任领导：张鼎昌，责任单位：局财务科，市运管处，市海事局。

三、开展保驾护航行动，履行交通部门职责为企业服务

（一）维护交通建设市场企业施工环境和生产经营环境。坚持公正、公开、竞争、有序的原则，进一步规范交通工程建设市场秩序，大力整治交通建设领域商业贿赂，开展公路建设专项执法监察活动，严厉打击违法转包、分包行为，配合有关部门，严厉打击企业施工建设过程中欺行霸市、强买强卖、强装强卸等阻挠企业施工行为。做好工程招投标工作，及时规范地公开交通建设工程招标信息和评审结果，完善公平的市场准入机制和评审程序，加强评审专家管理，严格招投标程序“三控二管一协调”管理办法，强化标后检查，确保参建企业的合法利益。深入我市承担交通基础设施建设特别是重点工程项目施工的企业，帮助企业排忧解难，积极提供政策咨询、技术服务，为企业创造良好的施工环境。责任领导：张鼎昌，责任单位：局监察室、市公路局、市海事局、市县乡处、招投标办，质监站。

（二）进一步规范道路运输市场秩序。开展道路运输市场治理整顿，严厉打击客运市场非法营运和违规经营，坚决查处欺客、宰客等侵犯乘客利益的行为，解决企业和群众关注的热点难点问题，保护合法经营企业和业户利益；开展出租汽车行业非法营运专项治理活动，取缔非法从事出租汽车客运的私家车和其他社会车辆，净化出租汽车客运市场环境；规范汽车维修市场秩序，严格落实“三单一证一合同”制度和质量保证期制度；做好驾校质量信誉考核及培训质量监管，规范驾培市场经营行为，为道路运输企业发展创造良好的市场环境。责任领导：孟祥善，责任单位：市运管处。

（三）加强安全生产，为企业发展提供安全保障。强化市场准入以及行政许可等事项中安全监管工作，严格执行日常安全管理“三把关一监督”、“三不进站、五不出站”等制度。加强《公路法》等法律法规宣传，依法对公路违章建筑进行查处，落实干线公路施工规范和安全措施，保障公路通行安全。加强水上运输安全检查，建立健全交通安全生产监管责任追究体系。建立科级以上领导干部联系重点企业安全督导制度，协助企业完善安全生产保障机制，完善安全隐患排查治理长效机制，调整充实安全管理队伍，不断提高行业安全管理人员的素质，为企业发展提供良好的安全保障。责任领导：沈献杰，责任单位：局安交科，市运管处、市公路局、市海事局。

（四）为企业做好法律服务。坚持依法行政、依法经营的原则，建立交通部门法律法规咨询服务机构，通过设立法律顾问等途径充实法律工作队伍，提高为企业提供法律服务的水平。对相关企业，在其生产经营活动和法律诉讼活动过程中，开展法律咨询，指导企业守法经营、诚信经营，提供法律帮助，节约诉讼时间和诉讼成本，保护企业的合法利益不受侵害。责任领导：于传利，责任单位：人事法规科，市运管处。

（五）切实做好企业矛盾纠纷排查调处工作。针对交通行业的热点难点问题，把可能引发问题的矛盾纠纷作为重点，主动深入企业了解情况，找出根源，全力化解，把问题消除在萌芽状态。对交通企业生活困难职工调查摸底，为困难职工排忧。落实包保责任制，做到生活稳定、工作稳定，思想稳定。责任领导：沈献杰，责任单位：局办公室。

四、开展纠风治乱行动，加强交通政风行风建设

（一）加强公路、水路“三乱”案件查处。近期组织开展交通行政执法综合检查、明查暗访，重点检查涉及公路、水路“三乱”行为，严肃查处侵害企业合法权益，干扰企业正常经营、以及作风散漫效率低下影响企业发展环境现象，对上述问题一经发现严惩不贷、立即整改，同时对典型问题进行公开曝光。根据市领导小组安排，组织参加“百名科长千家评”活动。责任领导：张鼎昌，责任单位：局监察室，局财务科，市运管处。

（二）认真落实支持企业发展的各项政策。对重点企业、招商引资企业实行“绿色通道”制度。对重点企业运输原材料和产品的车辆，做到快检查、快处理、快放行，轻微违章行为，只纠不罚；严重违章行为，先放行后低限处罚。切实加强依法行政工作，严格执行《省交通行政执法规范》和交通厅“十项禁令”，推广执法规范用语，深化基层站所标准化建设，对交通行政执法自由裁量权进行规范，促进文明执法、规范执法。责任领导：孟祥善，责任单位：市运管处。

（三）完善企业投诉受理工作制度。健全“96333”运政投诉咨询服务热线功能，开通网络投诉，落实责任追究制，确保企业投诉渠道畅通，举报投诉案件得到及时准确处理，企业反映的问题得到有效解决。完善办理机制，严格落实开门接访、领导包案等工作制度，提高涉企工作水平。责任领导：沈献杰，责任单位：市运管处、局办公室。

五、对照企业需要解决问题台帐，认真解决问题

对第一阶段调研工作建立的企业反映问题台帐（附件1），认真落实解决问题台帐（附件2）中明确的工作措施、工作目标、责任领导、责任单位，解决时限，具体制定工作计划和措施，加强督查督办，做出公开承诺，接受群众监督，认真解决问题。以“千名干部进千企”活动中梳理的问题，以及到交通相关企业调研梳理出的问题为重点，逐条研究工作计划，落实各项措施，推进问题解决。对交通部门能够解决的，尽快帮助企业解决；对一时难以解决的，进行梳理归纳，建立台帐，及时上报；对交通部门职能范围外不能解决的，协调相关部门，并向市政府汇报；对不符合相关政策，确实难以解决的，在弄清有关政策的基础上，向企业做好解释工作。问题解决的情况及时向企业沟通、反馈。责任领导:张鼎昌，责任单位：“四企”活动办公室。

驾校汇报材料范文第5篇

2016年综合办公室年终工作总结报告

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2016年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

2016年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于2016年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于2016年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，13年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。 5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

2016年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

2016年综合办公室年终工作总结报告

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结:

加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。

一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。

二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去****司机和****门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。

三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1****元左右，对照年初确定的办公经费指标有****多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八 妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66****件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22****件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员****，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

2016年综合办公室年终工作总结报告

转眼间20XX年已经走过，我一年的工作也告一段落了。自从中学毕业之后，我学习成绩不好，辍学回家之后，就外出打工了。在打工一段时间之后，我发现还是学一门技术比较好，以后至少有点本事。我自小对汽车比较感兴趣，所以我选择了驾校，学到驾驶证之后，我就开始了我的司机工作。经人介绍，我来到了公司办公室上班。

回顾已经过去的20XX年，对我来说是颇有收获的一年。20XX年9月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：

思想政治方面

在学院的统一安排和指导下，认真学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习，提高各方面的素质，时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机、法律知识，努力进一步提高自己的业务知识。

工作方面

在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20XX年的工作。我在本岗位上，能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。

在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

存在的问题和打算