前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇爆点营销方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
中图分类号:F407 文献标识码:A
市场经济不断的冲击着各行各业发展,应该说这对于行业来讲也是一把双刃剑,国内的电力系统是在20世纪90年代被逐渐使用的,其在我国的发展历程是相对短暂的。近年来,国内的经济发展不断带动电力系统高速进步,电力各项设备装置也均是快速的更新换代,电力营销工作也不断的被社会各界所关注,所以,想要充分满足于人们不断增长的生活层次,强化电力营销工作管理以及营销效率就显得极为关键。
一、业扩报装的重要性
业扩报装对于电力系统来讲是极为关键的,其是构建企业以及对应用户间的供用电关系,电力营销部门所使用的数据均是来源于业扩报装部门。对应的业扩报装部门使用计算来对客户的相关信息展开详细分析及整理,并且如数上传,进而充分的达到及其余部门进行信息共享。所以构建电力营销系统前期就要构建对应的业扩报装体系。业扩报装各方面工作是对应电力企业的形象,更是电力企业以及客户构建公用点关系的主要接触界面。业扩报装工作过程中,可以说每天都是会有对应客户来办理用电业务,所以业扩报装部门每天都要进行诸多信息查询及修改,其工作效率通常是偏低的。业扩报装体系的充分应用能够降低人工传票所使用的时间,可以在较短时间之内就完成对应信息分析及归整,这样就能够及时的给予客户对应答复,也在很大程度上提升了其工作效率,充分的推进了快速供电以及电力营销,也能有效协助企业树立良好的形象,以便于能够达到企业增供扩销目的。业扩报装体系能够充分的处理其对应工作中所存在的严密性问题,以往人工传票工作随意性较强,极易出现改票以及换票的情况。经过业扩报装体系对应程序管理就能够很好的解决该问题,进而充分避免掉了工作人员运用职权且违反业扩报装机制的事情出现。
二、业扩报装基本流程
第一,受理相关用户的报装,用户应该提供合格包装资料;第二,对应方案的编制及审核、批准,以及最终的用户方案答复;第三,用户要依据对应的供电方案来进行自主委托具备设计资质的单位来设计;第四,在相关的设计完毕之后,用户应该去业扩厅提供一定的设计资料,并经由相关业扩人员对其进行审查,包括设计图纸以及对应内容是否符合标准供电方案,在对用户进行方案答复,再转进施工阶段;第五,相关用户应该自主委托对应有电监会并具备相关施工许可证的单位再依据其供电方案展开施工;第六,施工开展到了隐蔽性工程时,用户应该申请中间验收工作;第七,在其对应工程完毕之后再经由用户提供其竣工资料以及实验报告,以提出竣工验收的申请,在现场的验收完全合格之后再签订《供用电合同》;第八,关于第三步以及第五步所涉及到的对应设计单位以及相关施工单位均是在尊重用户意愿并经由用户自主选择的,这不属于对应供电企业的管理内容。还有办理业扩报装的速度是对应用户配合程度来决定的。
三、业扩报装的方案构架及实践
1 业扩报装程序规范化。把之前程序中极为接近的步骤合理结合,并展开综合性执行。例如,把业扩报装的人员现场勘查以及对应的施工单位有效结合,将合格且有资质的施工单位聚集为一起,并合理的为对应客户推荐两个以上单位来供客户选择,再经由对应施工单位展开竣工验收的相关工作程序,这就在很大程度上简化了之前工作程序,或者说同步展开对应电表安装及施工工作,在相关工程完工之后对应电表线路也安装完成,签订对应的供用电合同以及缴费协议时也可以是相关用户缴费,仅仅只是剩下对应工程竣工验收以及供电工作了,关于最终的验收工作应该推行验收会签机制,在合格之后便即刻实现供电,这就充分的节省了相关周期时间,还提升了各个工作环节的效率。
2 构建客户快速服务通道。现阶段,客服抱怨也是极多的,关于相关服务工作也是很难达到所预期的效果,这也是目前电力企业所面临的主要问题。实际上应该先重视客户各类服务的满足,充分的满足各类客户的各项需求及要求,并合理消除客户之间的抱怨声。应该合理的制定系统化欲案,并针对性的进行各个事情分析。关于相关客户问题要及时构建一个较为特别的反应通道,该通道主要是关于问题处理,还有之间的问题跟踪,问题处理过程以及最终的客户反馈,以便于达到现存问题解决的目的。实际上客户对应服务是非常简单的,态度能决定一切,因此应该具备非常令客户满意的服务态度,以及问题处理的速度,这样就很容易得到客户的满意度提升,电力行业竞争是非常激烈的且同时也是极为实用的,构建良好通道是必要的也是有效的。
3 业扩程序重组实行方式。经过一定程度优化的营销业扩程序是能够充分的节省较多时间为各个客户,也可以合理降低电力部门对应人力物力等相关方面,以便于能够充分提升其工作效率。应该合理的将诸多步骤合为一体,通过电力营销管理信息体系来有效实现,经过对应数据的共享以及时限制约呈现所预期的成果。当下总体的营销理念是较为成熟的,也已经构成了非常系统化的体系,对应的事件总体过程是可以具有较好的方向指导,这能够合理提升工作效率,并对未来的发展打下坚实的基础。
结语
任何企业单位持续发展均是需要各个方面的管理,管理直接关联着总体企业的进步程度,可以说管理效益以及社会效益是分不开的。电力营销应持续强化其管理,促使其各个方面均是有章可循的,持续实现制度化管理,这样能够充分提高工作效率及节省人力物力成本。电力营销的业扩报装可以说是一项长时间艰苦工作,依据其电力行业的进展程度,应该持续的对业扩报装程序及对应制度进行健全与完善,并充分调动各个部门及单位的协作与支持,树立更好的电力企业形象以及创造更高的经济效益,以便于更好的为人民服务。
参考文献
[1]林珊.电力营销业扩报装的问题及对策分析[J].企业技术开发(下半月),2014(23).
一丶爆款的形成
自从有了淘宝的“爆款”一说,淘宝各路商家出现以“单品为王”的疯杀。其实在其它领域均早有爆款的迹象,但在淘宝上唯有爆款尚和“秒杀”的开创一般,受到商家还有买家的热烈追捧,这就是我们常说的羊群效应。
二丶爆款的意义
那么什么是爆款呢?通俗点来讲就是商家针对单品做的一次策划活动,能够在很短时间(往往是几小时)内达到高于5000的单品销售量,并且也实现其它产品的连带销售。这是一种营销方式,策划此类活动需要勇气和把控能力,并且淘宝店与其它线下的门店却又不同,线下进店的人群均是以从正门进店,而淘宝却多是以通过搜索宝贝而进店,我们称谓从窗口进店。那么,无疑单品的选择和打造,对于店铺的流量和销售均会起到决定性的作用。
三丶爆款的策划
任何打造爆款的商家均会提前就给产品做好爆款的方案,以按方案执行的方式来完成最终爆款的成功打造,比如产品选择丶流量准备丶价格安排丶团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面,我们也应该知道的是有两种区别,一种是专用来引流量的,也就是专门来做活动,并且往往价格低,是属于不挣钱的产品;另一种是专门用来打造主推爆款的产品,此类产品往往在初期上架时会以预售(往往是低于原价+限时折扣)的方式进行,然后按离发货时间为截点,来按天逐步恢复原价,而当达到一个销售值后并很难再低价出售,当然此需要根据店铺整体战略来决定的。
首先我们来看看打造爆款的一些决定性因素,而在前期我们需要做些什么:
分析
1丶能借力的外界因素
例如服装类目,产品所针对的销售季节还得必须是适合四季的才能更好的达到预期效果的,包括找出最新流行的因素,能与产品相结合的点。5Ez武进新闻网_武进第一综合门户网站|wj001.com
2丶产品分析
包括产品定位,寻找出产品的卖点,以及在拍摄还有文案中的思绪理清。
3丶推广方式
根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期。可以报名聚划算丶天天特价丶zhe800丶优惠社这类活动,获取强大的流量以及订单。
准备
1丶产品库存
如果是预售的产品将要明确清楚到货周期,以及颜色的齐全,还有上架时间。
2丶以后是否要参加淘宝活动
如果是为今后参加活动做准备的产品,在距离申报活动之前就得把价格恢复。
3丶针对产品找出的卖点来设计出文案
得根据卖点策划出好的文案,然后美工按谢文案修图,包括图片的拍摄等。
4丶主推产品的描述页面
宝贝描述页面要有关联产品或活动宣传图(如果活动力度够大,可以最上面放活动图)丶模特图丶产品图丶细节图丶流行趋势分析丶功能/特点介绍(卖点)丶产品材质介绍丶详细的尺寸/尺码表丶产品品质介绍和承诺丶包装介绍以及公司实力,最后再放上搭配的套餐。
5丶与相关部门沟通
打造专品,需要跨部门沟通问题,如修图丶拍摄丶推广以及产品协调。
6丶了解好店铺的数据
需要了解店铺的平常流量以及转化率(平时),这对打造成专品将会起到至关重要的作用,可以根据转化率算出推广后所产生的订单和主推款的效果。例如:2000的店铺流量,按转化率1%来算,店铺整体要有20订单,而主推此款包必须达到总订单25%,也就是5个。
执行
1丶推广
在此处推广中,我们分为前期和中期两部分:
前期
1.SNS
在离产品上架前一周(如果是周二上新的话,考虑在周二),在店铺帮派发帖子,写出多少号(上架日期)的活动之类,一定要利用这个资源。还有微信丶微博之类,尽可能把SNS里所有免费并且可以宣传活动的工具都利用起来。
2.CRM
此处需要卖家有很好的会员管理能力,其实常规的用网店版也可以达到这个效果,但如果可以,卖家可以考虑通地EDM制作好点的图片来发送给顾客,虽然简单的文字能让顾客一眼看懂,但是文字与图片相结合,相信更能打动顾客。
中期
对于那些资金有限的卖家来说,常用对于单品的推广方式有直通车和钻展丶淘宝客,相比其它的,直通车的可控因素会更强些,推荐用直通车。
1.直通车
从上架这天开始,在活动期内(一般是一周内)针对热点的关键词来竞价,此处交由推广负责,一定要使其在重点关键词排名到第一页位置,平均每天点击花费在2000左右(根据具体店铺具体需求决定)。
2.钻展
从上架这天开始,可以针对活动来做专门的活动推广,竞选的位置最好需在淘宝首页第二屏,并且保持连续五天出价在1000元左右的展现量(根据具体店铺具体需求决定)。
3.制作banner
放在首页轮播,还有其它宝贝页面的里面做好分流页面,保证顾客进店第一屏就能看到主推的图片。
2丶维护
爆款销量一旦上升后,就会出现有稳定的转化率,而从单品页面的流量往往会成为店铺里最引流的地方,而此次就要加强关联促销以及搭配的使用,也包括了店铺一些促销活动。
1.预售发货时间
如果产品选择的是首次上线是以预售为准,那得时时与产品协调丶物流保持联系,确保在预售日能发货。
2.店铺转化率
影响转化率的因素有很多,如果在前期推广时间段发现转化率不好,这时就需要尽快调整推广方案以及店铺的一些促销活动之类。
3.促销活动
店铺的促销活动图片一定要出现在页面的第一屏位置,也就是顾客打开页面第一眼就可以看到促销活动。
4.购买记录及评价
【关键字】 ROI指标体系 投入产出评估 营销效益评估
一、引言
营销资源的投放与效益产出,同时兼顾用户感知,如何决策这三者的平衡,如何达到效益最大化是存在于通信行业的一项重要问题。该专题将理论结合实践,打造基于ROI指标体系的投入产品评估系统,将项目后评估在营销活动策划开发、实施过程、效益评估方面本地化落实。营销活动评估系统涉及从策划到实施后评估的全部过程,分别构建了系统、科学的指标体系,从策划、实施、效益三个角度,重新定义了营销活动投入、产出、ROI等以往标准较为模糊的指标,并充分考虑了指标在实际运营中的意义和取值特征,结合使用了简单线性评分和分段线性评分法,对营销活动进行全面分析与评估。
二、ROI投入产出评估算法
2.1 ROI投入产出分析规则
量化投入产出,计算出营销活动和营销方案的ROI(投入产出比),评估营销效益,指导下一阶段在资源有限的情况下如何开展营销活动,实现利润最大化。
1)ROI:营销活动投入产出率,计算基于活动开展的营销方案的投入和产出,基于ROI的计算公式,营销方案的折扣或成本需大于0 ;
2)产出:营销方案生效期间作用于客户带来的收入提升(使用营销方案后的收入-不适用营销方案的预期收入);
3)投入:营销方案生效期间赠送的话费折扣和补贴的成本之和。
2.2 投入公式计算
营销方案投入是指营销方案生效期间赠送的话费折扣和补贴的成本之和,包括预存赠送折扣、购机补贴、实物成本、电子票券等。
投入=营销方案生效人数*(营销方案折扣+营销方案成本)
2.3 产出公式计算
保有类产出=营销方案生效人数*爆有钱*保有贡献系数
保有贡献系数=保有后保有率(1-保有后保有率保有生命周期)/保有后离网率 - 保有前保有率(1-保有前保有率保有生命周期)/保有前离网率
变量说明:
营销方案生效用户数:当月BOSS中该营销方案的生效用户数。
保有前ARPU:当月营销方案生效的用户方案生效前3个月(X-3,X-2,X-1,不含生效当月)的月均ARPU。
保有前离网率:各品牌的离网率存在差异性,各品牌的前3个月(X-3,X-2,X-1,不含生效当月)月均离网率。该离网率与营销方案无关,只跟品牌相关。
保有后离网率:营销方案生效的用户以品牌划分,各品牌用户群体在办理营销方案之后的月均离网率。离网率持续调整至营销方案保有周期结束。
保有生命周期:BOSS中营销方案捆绑月数。
三、结束语
基于ROI指标体系的营销活动评估系统通过分析以往业务难点,整合以往评估经验,在系统中大胆设计多项创新,致力于在保障甚至提升用户感知的基础上,最大限度为营销资源投放与效益产出的运营决策给予支撑。
(1)建立闭环监控体系,精准监控各阶段活动状态 :以往营销活动的申请和实施数据存放在不同系统,而营销活动评估系统的出现,打通了多个平台数据接口,将数据内容聚合在一起,业务人员只需通过营销活动评估专题即可查看所有营销活动相关的聚合内容,大大提高业务人员工作效率;
2014年开泰战役**分公司一路高歌猛进,四五扩军强势起步再次领先全国,我们即将迎来五六连动,五六连动是承上启下的信心之战,是半年过亿的荣誉之战,是提前达成年度任务决心之战,是2014年达成1.5亿目标的生死之战,为实现五六连动目标达成,炒热新产品上市氛围,快速点燃团队销售热情,确保半年过亿目标实现,特制订**分公司“五六连动 过亿风暴”大型业务激励方案:
一、方案时间:5月16日-6月9日
二、方案口号:半年收官XX 冲刺过亿誓夺第一
三、方案内容:
(一)过亿“荣耀”先锋奖
1、方案期间,受理标准保费≥6000元,奖励300元购物卡一张;
2、方案期间,受理标准保费≥12000元,奖励600元购物卡一张;
3、方案期间,受理标准保费每≥20000元,奖励华为“荣耀3”八核双3G智能手机一部,超出2部以上(从第三部开始)可按照兑现时手机市场价格进行加款;
(二)首爆日加速方案
5月16日受理且在5月19日前承保的标准保费以150%计入过亿“荣耀”先锋奖;
四、方案说明:
1、本方案中标准保费须在方案期间内系统受理,如无特别说明均要求在三天内系统承保,6月15日前交回执,6月25日前过犹豫期;
2、本方案兑现就高不就低;
3、标准保费计算标准参照总分公司关于各类产品的折标规定,十年期交XX保费按照70%计入方案,养老社区保单按100%计入。
4、非方案规定期间系统预收的保单,一律不享受方案;
5、本方案不接受任何个案申请;
6、方案实物、现金奖励均需按照相关税务规定纳税,由获奖者个人承担。
7、方案期间如出现撤单、退保,需补足同等标准保费后方可享受本方案。
关键词:数据分析 网店运营 网店管理
目前中国网上购物交易额只占到社会零售行业总额的3%左右,与美国日本等发达国家相比,中国的网购交易规模都还存在很大的升值空间。预计到2015年,中国网购交易额将占到社会消费品零售总额的7%,所以网购行业在中国市场上的发展还具有很大的潜力。
对于任何一个中小企业而言,都希望自己的网店能够快速成长,在电子商务的这个商圈中占有一席之地。但是对于中小企业而言,如何分析市场情况,如何分析竞争对手,如何管理商品,如何策划网店的运营方案,这是企业十分关注的问题,解决这个问题的根本是通过数据分析,在数据的指引下有效的对网店的运营进行管理,这样才能够使企业的经济效益稳步快速的提升。
1 市场机会与数据分析
分析企业的经营状况一般会使用SWOT方法,分析出企业目前存在优势、劣势、机会与威胁,这主要是根据客观存在的数据来说明企业运营的情况。所以数据是企业经营策略与经营方案的主要依据。对于网店在运营过程中,可以通过量子恒道和数据魔方两个软件就可以实时了解行业发展状态,同时也可以了解网店运营的数据,通过对数据的分析,来调整网店的运营与管理方案。
2 分析竞争对手与热销产品
企业在销售过程中,要熟悉行业中哪些是热销商品,热销商品的价格、颜色、规格、风格等信息,依据这些信息,可以调整进货与订单的比例。通过查看竞争对手的规模和信用等级,了解同行业中规模最大或销量最好的卖家资料,统计并分析与本企业同类型的热销产品情况要及时进行统计。如分析竞争对手店铺的DRS数据,30天销量、当天销量、人气排名,掌握竞争对手每天的运营情况,以便调整企业的经营策略。
3 网店的日常数据统计
在了解竞争对手的同时,也要做好网店日常运营数据的统计,在数据魔方与量子软件中,我们可以了解到每天店铺的运营数据,但还是需要对某些数据进行统计,便于发现运营中存在的问题,并找到很好的解决方案。对于网店而言,以下数据是企业每天都要进行统计的。
①网店的DSR数据,统计D、S、R的评分比例,计算当前D、S、R的评分人数,根据这个数值确定下一个目标。
②统计店铺近30天内平均退款速度与近30天内退款率,通过数值每周进行总结,并制定下周的计划。
③推广费用及投资回报分析,统计直通车、钻石展位、淘宝客每天的销售额及花费,通过这些数据制定相应的行动计划。
④统计热销产品的流量、销量及反馈数据,如图1所示。
通过对热销产品的统计,更有针对性的制定行动计划,进一步打造爆款产品。
4 数据与产品管理
4.1 产品类目的选择
对于网店销售的商品,在商品之前,要清楚的了解到产品应该放在那个商品的类目下,该商品类目搜索的流量有多少,只有在这里选择好商品列目,商品被顾客搜索的几率才会增加。例如对于一个玻璃材质的茶叶罐,既可以将这个瓶子放在储物罐类目下,也可以将产品上传到茶叶罐类目下,那么如何选择,可以通过淘宝指数网站来查看关键词的搜索流量,选择合理的产品类目,提高产品的曝光率。
4.2 产品名称的确定
商家可以通过多种渠道了解当前的热门关键词,确定产品的名称,使更多的顾客能够搜索到该店铺的商品,提高产品的浏览量。
4.2.1 使用工具软件
利用数据魔方中的热门搜索,了解搜索品牌、产品、关键词成交和搜索特征进行分析,同时参考量子恒道关于店内搜索关键词报表,就可以了解到这个产品在该类目中顾客使用关键词的搜索次数,将这些曝光率高的热门关键词添加在产品名称中,以便提高产品的曝光率。
4.2.2 搜索框
当顾客在搜索需要的产品时,系统就会按照搜索频率最多的关键词帮助顾客查找相关的产品信息,在定产品名称时,商家也可以参考此部分内容。
商家还可以参考该类目的热销产品名称,来确定本企业的产品名称,提高产品的搜索几率。
4.2.3 产品描述
在数据统计软件中,商家可以了解到每个商品的跳失率,表明顾客已经搜索到该产品并浏览了产品详细页面,通过浏览产品信息后,最终没有购买商品所流失人数的统计。顾客浏览该页面说明顾客对该产品还是有一定的需求,主要是产品在描述中不具有吸引力,没有留住顾客。
在产品描述页面中,除了对产品图片、主要参数及关联产品的类目是产品描述页面中必不可少的,除此之外,重点的就是要强调该产品与同类产品相比的优势,最好在产品描述中进行强调。以茶杯为例,很多商家主要是介绍产品的结构及使用方法,很少有卖家会对杯子的厚度及重量与同类产品进行比较,突出自己产品的特点。对于这些内容才是顾客更关心的。
上述内容是产品管理中最为主要的,同时还要根据消费者的习惯不断的优化产品的名称及产品的详细描述,让顾客感觉到你的产品质量总是在不断的提高,这样才能够给顾客留下深刻的印象。
5 数据与网店运营策略
淘宝主要销售的产品为非标准商品,大部分是企业自创品牌。淘宝为了让更多的网店推广自己的热销产品,为网店提供了官方活动、第三方活动及店内活动,其主要目的就是网店可以采用多种方式,集中精力打造爆款产品或是减少库存积压。无论网店是出于什么目的,都是为了提高网店的知名度,增加市场占有率和销量。随着竞争力度的加大,企业要想占有更大的市场,只有通过价格优势和商品经营差异化管理,经营的商品与强大的竞争对手错开。企业可以通过数据魔方和量子,随时掌握竞争对手的商品价格和商品种类,进而制定企业的营销策略。
在运营过程中,运用促销方法是提升企业名牌知名度的一种手段,同时还要采用多种渠道对网店进行推广。可以通过量子中的访问产品路径了解消费者是通过什么渠道访问产品的。通过数据可以看到44%的流量是来自站内搜索,23%是来自广告,33%是来自其他渠道,这些数据说明有33%的顾客是通过其他渠道访问到该产品的,而且还占到很大的比例,所以这方面的推广也是不容忽视的。
6 结论
网店在运营的过程中,通过数据统计与分析软件对数据进行分析,为网店管理与运营提供了更为有效的依据,让决策者从不同的角度策划运营方案,经过研讨对方案择优选择。这将有利于网店的生存与发展,所以说数据分析是网店运营管理的支柱。
参考文献:
[1]周仕洵,王靖.网店客服常见问题的研究与分析[J].价值工程,2011(25).
[2]王亚倩.浅析网店博客营销的现状及对策[J].现代商业,2011(17).
[3]蔡琳.教你几招扣住网店营销的命门[J].现代营销(经营版), 2008(06).