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对于企业文化的定义,国内外学术界都没有一致的结论。国外学术界最具代表性的学者,威廉•大内最早在他的《Z理论》中提出,企业文化是企业用于确定其组织活动、意见和行为的模式,是在组织中不断传递的价值观。沙因认为企业文化是企业内部并证明行之有效的一套基本假设,作为组织成员理解、思考和感觉工作中所出现难题的一种方法。迪尔和肯尼迪认为,企业文化是一个企业所奉行的主要价值观,是一种意义深远的价值观、英雄任务标志的凝聚。国内学者比较认同的企业文化同心圆说,即企业文化是同一圆心的三个文化圆。外圆为器物文化,包括企业的产品、设施、广告及厂容厂貌等客观物质;中圆为制度文化,包括制度、规章等规范条文;靠心圆为精神文化,包括企业信念、价值观、理想、作风等精神形态内容。本文认为,企业文化是企业生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,内化到企业全体员工思想和行为中的价值观念和行为准则,包括精神、制度和物质三个层次。卓越的企业文化是企业核心竞争力的重要内容,一旦被全体员工认同后,就会从各个方面把企业全体成员聚合起来,使全体成员产生强烈的归属感,进而在企业使命、战略举措、运营流程、合作沟通等方面达成共识,财务公司企业文化建设探析于楠,刘知博(神华财务有限公司,北京100011)推动企业健康发展。
2.财务公司核心文化的影响因素
2.1对于企业集团企业文化的传承
作为企业集团下属子分公司,直接接受集团的管理,受集团企业文化影响较大。集团的企业文化体现了作为重要的央企高度的政治使命感和社会责任感,这样的企业文化增强了企业的凝聚力、向心力,为集团的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。财务公司在提炼自身核心文化理念时,就必须要体现对集团企业文化的传承,体现财务公司的本职和定位。
2.2金融行业文化特点决定财务公司“服务、稳健、诚信、创新”的特点
金融机构是经营金融资产的特殊行业。因此,要求金融企业具备管控风险的能力,才能够实现稳健、高效、安全的运转。在市场竞争日趋激烈的背景下,服务已成为金融企业用以争取客户的手段之一。因而,近年来金融企业纷纷在服务的提升上投入大量资源。同时,诚信经营体现金融企业的对外承诺,也是吸引客户的必要条件。
2.3公司战略和企业文化是相互统一、互相促进关系
企业战略的实施必然推动企业文化良性循环发展,而企业文化是调动全体员工实施企业战略的保证。因此,财务公司在制定公司战略时确定了企业使命、企业定位、核心价值观等内容。
2.4领导者对于公司企业文化具有引领作用
企业文化的内容、管理方法与领导者的管理风格有着密切关系。成功的文化改变背后的最强大的推动因素往往也是企业最高层的领导者,如通用电气公司韦尔奇和苹果公司乔布斯等。
2.5员工的文化对企业文化具有一定的影响作用
个人都有自己的一套价值观、态度和期望,新员工进入组织之后,若能与组织文化相适应,就会增强组织的凝聚力和稳定性,反之,形成各自的亚文化,是对企业文化的一种稀释或冲击。新员工数量较多的企业,更加需要企业文化发挥导向功能。
3.财务公司企业文化现状——基于问卷统计结果
本次调查问卷,涉及公司核心文化体系、经营管理理念、规章制度、员工素质、沟通、激励等方面内容,向全体员工发放,收回96%。问卷结果在一定程度上反映了公司企业文化现状,结合企业文化相关理论、集团企业文化和公司实际情况,下面重点阐述财务公司企业文化建设现状。
3.1企业文化体系已初步提炼,并得到员工的认可
3.1.1确定了核心文化体系,并得到员工认可。
目前财务公司提出的发展愿景——建设国内一流财务公司,核心价值观——诚信、服务、创新、稳健,绝大多数员工完全认同。近期,财务公司将按照新版集团企业文化建设纲要,进一步提炼和完善。
3.1.2统一了企业形象,提升了公司整体形象。
公司统一VI标识系统,建立员工行为规范,统一员工着装;印刷制作公司简介宣传材料和封套;顺利完成公司外网建设并成功上线;通过物质文化建设提升了公司整体形象和风貌,企业凝聚力得到增强。
3.1.3以丰富的企业文化活动,促进企业文化建设。
组织开展志愿者公益活动、植树活动、文体活动、参观活动、普法一百天、慰问患病员工、员工风采展示、公司宣传栏和电影音乐放映等活动。员工认为公司还需增加以下活动:教育培训(61%)、外出参观考察(51%)、文体活动(39%)等。
3.1.4引进了优秀的金融人才,员工综合素质较高。
员工中70%以上为硕士研究生学历,平均年龄36岁,大部分有金融或财务从业背景。在问卷调查中,员工认为公司最大的优势是拥有优秀的人才(65%)。74%的人认为公司员工的整体素质能适应未来公司发展。
3.2企业文化建设目前存在的主要问题
3.2.1企业经营管理理念还需要进一步转变。
被调查者认为制约公司发展最主要的因素是市场开发强度不足占63%,产品研发能力不足占63%。在创新精神和观念转变方面急需提高和改善。结合问卷结果,员工认为公司现在急需改变的就是转变思想,通过改革创新,加大市场开发力度,提高产品研发能力,发挥专业人才优势,提高管理水平,向“建设国内一流财务公司”的目标不断迈进。
3.2.2企业文化引领作用未得到充分发挥。
调查显示,43%的员工认为在公司实现自身价值是满意的,51%认为一般。根据马斯洛的需求层次理论:自我实现是人的最高层次的需要。美国经济学家罗宾斯研究发现:人的价值=人力资本×工作激情×工作能力。如果没有了工作激情就没有自我价值实现感。这就需要企业文化充分发挥引领作用,鼓励员工为企业做出更大贡献。
3.2.3企业文化凝聚和激励的作用在减弱,激励机制还需完善。
主要体现在员工比较看重物质层面的激励,精神激励起到的作用被忽视或不足。员工更看重个人发展和待遇问题,公司的激励机制还需要进一步完善。如对于公司未来3-5年的发展,您最关注哪些方面的内容,55%的人认为是“人才的评定、培养和选拔”。您在工作中更为关注什么,41%是“个人能力的提高”。如何能更进一步提高员工的士气,“薪酬合理”占84%。
3.2.4公司与员工的沟通还不够充分。
43%员工认为“不很清楚”公司日常发生的大事。51%认为员工的合理化建议在一定程度上受重视。造成这些问题的原因可能是公司与员工沟通机制不畅,或有沟通的渠道但效果并不理想;员工对于公司决策机制不了解,认为反馈的意见没有得到采纳或部分采纳。因此,公司在做出决策后,还应与员工进行充分的沟通,达成一致。
3.2.5规章制度还需进一步完善。
47%的员工认为健全,45%认为一般。以职位为维度分析后得出:中层干部选择一般的比例要远高于普通员工。中层干部是各部门的管理者,意见更具参考性。可见,公司的制度建设还需要进一步规范和加强。
4.构建一流金融企业文化的建议和措施
4.1进一步提炼核心文化体系,用人文关怀提高凝聚力
企业文化体系可以从理念体系、组织体系等方面来构建。第一,提炼企业文化理念体系,即企业的使命、愿景、核心价值观等核心内容。《企业文化刚要》和《企业文化手册》是企业文化理念体系的基本载体。能够被员工认同的企业价值观会产生巨大的激励作用,对于个人价值观和企业价值观不同的员工也能产生同化作用。第二,构建企业文化组织体系,可从职责定位和运行机制两方面理解。职责定位要确定决策者、职能管理者、执行者;运行机制指决策如何作出、各职能管理部门的职责、跨部门协调的运行机制等。企业文化建设是一项艰巨而复杂的系统工程,需要各级管理者高度重视、各部门紧密配合和全体员工积极参与。
4.2注重人才的培养,充分调动和发挥员工的潜力和积极性,为创建优秀企业文化提供组织保证
第一,加强薪酬绩效体系建设。建立基于岗位、绩效、能力的薪酬体系,体现岗位价值、岗位业绩,薪酬水平要体现绩效考核成绩,引入竞争、体现公平。建立符合公司特点的绩效考核体系,完善考核方式,充分应用考核结果,使绩效考核结果与薪酬、培训、职位晋升挂钩。第二,完善培训教育机制,培育高素质员工队伍。围绕公司业务发展需要,制定针对性的培训计划。充分利用内外部培训资源,拓宽培训渠道,建立多层次、全方位的培训体系;员工每年至少接受一次培训,提高员工经营管理能力、专业技术能力和综合素质。第三,建立员工职业生涯管理体系,为不同岗位的员工建立不同的职业通道,实现员工与企业共同成长。建立内部轮岗机制,通过部门内、部门间的岗位轮换,丰富员工工作经验,着力培养全面的人才。实施内部竞岗机制,创造竞争机制,为优秀人才提供更多发展空间。
4.3培养创新文化,使企业更加充满活力
第一,从战略的高度树立创新的观念。鼓励在经营理念、运行机制、制度环境、业务流程、金融产品及服务方式等方面实行全方位创新,从战略高度认识创新,定位创新。第二,培养员工创新意识和公司创新精神,使创新与企业的发展目标、发展阶段保持一致。要为创新提供有利的内外环境,通过企业文化的创新来促进管理创新、流程创新、制度创新和服务创新。第三,在企业文化建设过程中,建立知识共享机制,塑造学习型文化。不仅要进行自我超越、改善心智模式、团队学习、建立共同愿景、系统思考的修炼,还要在管理制度和流程,以及激励机制上面倡导学习型文化。
4.4建立激励机制,培养员工归属感和成就感
通常,激励手段可分为物质和精神两个层面。企业文化的激励作用一般属于精神层面。激励制度有助于提高工作满意度,从而提高公司的凝聚力。研究表明,员工的工作积极主动性和激情与工作年限有较为直接的联系。员工在工作一年后开始逐渐丧失工作激情,特别是工作两年后,熟悉了绝大部分工作内容和方法,人际关系和工作经验均已成熟,开始认为自己的工作都是重复性的或者自己不喜欢的,认为自己在团队中的地位较重要,通常会有对薪酬不满的想法,认为工作没有挑战性。针对这个阶段的员工,最为重要的就是建立一套科学完善的绩效评价体系,通过评价体系对员工的业绩做出正确的评价,肯定员工的成绩,并和薪酬挂钩,建立奖励机制。通过建立薪酬、奖惩、福利、休假等激励制度,加大优秀奖励、特殊贡献奖励、培训激励、职业发展激励等方式方法的综合应用,激发员工的积极性、主动性和创造性,不断提高其归属感和成就感。
4.5丰富企业文化活动,营造良好的企业文化氛围
[关键词]财务异化;产权主体分化;经济理性;利益平衡;财务共生关系
现代企业的财务造假似乎成为一种轰轰烈烈的运动,小的不谈,著名的案例已经足够我们“消化”,前有“琼民源”,近有“银广夏”:“安然”刚去,“世通”又现。一个接一个粉墨登场,弄得专家、教授大跌眼镜。表面上看是企业治理结构不完善、制度缺失,或者是中介机构缺乏诚信等原因,其实质是现代企业财务已经发生异化。财务管理作为企业管理的重要组成部分,已经异化成企业掩盖问题、粉饰太平,甚至是欺骗、坑害投资者的一种工具。
一、企业财务异化的诠释
经典的财务管理教科书把财务管理的目标归结为利润最大化,或是每股盈余最大化,或是股东财富最大化,这些目标尽管有所区别,但基本方向是一致,即都是从所有者的利益出发,而且财务管理的一切活动也以此目标而开始演绎。但现实生活中的企业财务管理活动却远非如此,所谓“一统就死、一放就散”就是对国有企业财务现状的最好描述。即便是在西方发达国家,尽管各项制度比较先进与完善,财务管理活动也常常背离经典教科书中的“财务管理”,并不能实现财务管理的经典目标。这是否是财务管理的一种没落,尚需时间的考验,但可以肯定企业财务管理已经异化。在实际经济活动中,这种财务异化是多形式的。
(一)企业财务被公司大股东左右
在现代股份公司里既然有众多的股东,就有大小股东的分别,而大股东利用其绝对的控制权,弃其他股东利益于不顾,玩弄财务管理这一“工具”使自己的利益达到最大化。在我国的上市公司中,就有ST猴王和三九医药这两个典型。ST猴王,上市7年以来一直扮演着从证券市场中“拿钱”的简单角色,而拿回来的钱都交给了在其上市半年多后才组建的猴王集团,据估算,与ST猴王“浑然一体”的猴王集团近年来从上市公司提款的“额度”在13亿元以上,通过猴王集团之手,猴王股份变成了提款机,并最终被“玩”死。同样,三九医药的大股东三九药业及关联公司占用三九医药资金约25亿元,被占用的资金甚至包括了三九医药未使用的及用于补充流动资金的募集资金,25亿元欠款相当于三九医药当时26.5亿元净资产的96%,达到了三九医药上市实际募集资金16.7亿元的1.5倍。通过财务处理,使这些行为得到掩盖,而结果都是一样的,即小股东,乃至经营者的利益受到严重侵害。
(二)企业财务被经营者左右
现代企业股权要么高度分散,例如西方发达国家的市场经济中的股份制企业,要么股权高度集中,像我国的上市公司中的国有股一股独大。但不管哪种情况,似乎都患了“流行病”,即资本所有者主体地位缺失或控制乏力,从而导致经营者控制企业财务,并“充分”利用财务工具使经营者利益达到最大化。美国世界通信公司把投资者蒙在鼓里,在2001年和2002年的头3个月里,该公司的资本开支分别达到30多亿美元和7.97亿美元,但是这些开支在阶段收入核算中没有反映出来,隐瞒开支从而虚增利润达38亿美元。法国媒体巨子———维旺迪集团企图在该公司2001年的账目上“增加”已经出手的15亿欧元股票交易额,但在这一取巧手段被法国有关财务管理机构及时发现并下令制止后,不得不放弃了“做假帐”的阴谋。而我国上市公司中的“绩优股”蓝田股份是这样被经营者造出来的:1999主营业务收入年实际是2千4百多万元,虚构为18亿5千多万元,净利润是负的2千2百多万元,虚构为5亿1千多万元,每股收益是负的0.0049元,虚构为1.15元;2000年主营业务收入实际不到4千万元,虚构为18亿4千多万元,净利润实际是负的1千多万元,虚构为4亿3千多万元,每股收益实际为负的0.0239元,虚构为0.97元。通过财务这一灵活工具,蓝田股份在资本市场上大肆圈得巨额资金,坑害了无数的投资者,可以说是其双手沾满了投资者的“鲜血”。诸如此类还有:桂林集琦披露的2000年中报包含虚假利润和未披露为控股子公司担保事项;ST鑫光公司未予披露存在的大量可能形成呆、坏账损失的应收款项和大量的关联方担保,在审计报告中未作说明与评价。即便在制度非常完备和先进的西方国家,这些事例也不是鲜见。总之,这些例子不胜枚举,而有一点可以肯定:在经营者的控制之下,财务管理的目标是使经营者的利益得到最大化,而股东的利益早已被弃之如敝屣。
(三)企业财务被国有股的者所左右
国有股一般是通过委托人经营的,而人通过控制企业财务来达到人利益最大化的目标。“琼民源”的原任董事长马玉和伙同公司聘用会计班文昭欺骗股东和社会公众,通过财务“运作”,在公开披露的1996年年度报告中虚构收入和虚增资本公积共计10余亿元,从而达到操纵其股票涨跌并获取私利的目的。在我国很多国有企业中,像“琼民源”把国有企业当成最后的晚餐,一下子把企业搞跨的还不多,更多的是讲究策略的,让国有企业资产细水长流,使大量国有资产神不知鬼不觉的流向个人腰包。
总之,企业财务不管为谁控制,财务管理都已异化,而且已经系统化,这可从ST黎明造假案例中略见一斑:首先,公司的造假系统工程从年初开始启动,造假项目在年初就有了准备,然后再一一推出,循序渐进,有条不紊;其次,财务造假系统工程的手续齐全,如假购销合同、假货物入库单、假出库单、假保管帐、假成本计算单等原始凭证一应俱全;第三,造假系统工程点多面广,覆盖与公司经营业务相关的各个方面;第四,公司对于会计核算,以假原始凭证为依据,按照规范的核算程序,认真进行核算,假帐真算,一丝不苟;第五,造假系统工程突出以“提高效益”为中心,以取得显著“成效”。
二、企业财务异化是产权主体分化的结果
(一)现代企业产权主体分化
现代企业的一个重要特征是围绕企业财产权出现所有者与使用者的分别,亦即企业财产权主体分化出所有者与经营者。企业财产权的基本内容包括所有权、使用权、经营权、处分权和剩余索取权等,其中剩余索取权是所有权所派生的,经营权与处分权是使用权所派生的,因此,产权的核心内容是所有权和使用权。产权主体分化之后,所有者掌握所有权,包括剩余索取权,而经营者掌握使用权,包括经营权与处分权等,其实质是二者对企业财产权的分割。当然,现代企业制度并不意味必然出现所有者与经营者相互分离,董事长仍然可以兼任总经理,特别在中小企业里,所有者与经营者多为一个人。但随市场经济的高度发展和专业化程度的加深,经理阶层的逐步形成,现代企业产权主体分化的趋势已非常明显。我国现阶段,一方面家族型企业大量存在,另一方面所有者与经营者也不断出现分化。
(二)不同产权主体对企业财务的不同要求
一旦所有者与经营者分化,并且确立了各自对产权分割的内容,各自经营的目标也会出现分化,从而对企业财务的要求也不同。对于所有者,掌握着企业产权的所有权和剩余索取权,因此,必然要在财务上体现其对所有权和剩余索取权的要求。依据所有权和剩余索取权,所有者在财务上要求获得最大的企业剩余,即要求股东财富最大化或每股收益最大化。依据经营权和处分权,经营者在财务上要求获得最大的经营和操纵能力,并使经营者的福利达到最大化。因此,不同的产权主体在财务管理活动中,具有不同的目标函数。
(三)财务异化是产权主体分化的结果
由于所有者和经营者在企业的财务活动中具有不同的目标函数,所以企业财务活动必然在财务管理的目标、职能和内容等方面产生分化。在实际经营中,由于无视这种财务分化,要么忽视所有者在财务上的要求,导致财务管理完全为经营者控制,使得所有者的权益在财务上得不到保障;要么忽视经营者在财务上的要求,导致财务管理完全为所有者或少数大股东控制,使得小股东和经营者的权益在财务上得不到保证。而不管出现哪种情况,都导致企业财务的异化。
三、企业财务异化的对策
(一)确认产权主体的经济理性
现代股份公司的产权结构有两个层次。第一层次是财产最终所有权和法人财产权(董事会)结构;第二层次是法人财产权(董事会)与和公司经营权(经营者)结构。在这两个层次中产生三个主体,即出资人、董事会和经营者。一般条件下,董事长与董事会成员同时也是出资人,因此董事会与出资人都归为所有者,所以产权主体一般只有所有者与经营者的分别。但在国有股的经营中,董事长与董事会成员不构成对国有股的占有,因此董事长与董事会成员有相对独立的利益,所以就有出资人、董事会和经营者的分别。
出资人、董事会和经营者这三者具有密切的关系,出资人与董事会之间是委托-关系,而董事会与经营者之间又是委托-关系,但三者又各自形成独立的经济主体。在市场经济条件下,这三者都具有经济理性,有各自的经济目标。在实际经济活动中,认识与处理这三者的经济理性和经济目标时往往顾此失彼,这实际是对部分产权主体地位的否定,因而是对产权主体分化的现实的歪曲。由于不能明确这三者的经济利益边界,往往导致产权主体之间在经济利益上的相互侵蚀,财务异化也就不可避免。因此确认各主体的经济理性和各自的经济目标,从而肯定其经济利益的所在是避免财务管理异化的关键。
(二)寻求产权主体之间的利益均衡
1.所有者利益的调整。在传统条件下,所有者利益是企业存在的唯一理由,财务管理作为企业管理的一个组成部分,其目标完全体现于所有者利益。而随产权主体的分化,根据权利与责任的对称性,其利益也必然被分割。继续强调所有者利益的最大化或者不可侵犯是无视其它主体的利益,甚至是对其它主体利益的侵犯,其结果是所有者本身的利益也变得不可靠。因此,所有者利益的调整是对产权分割现实的认可。
2.企业家利益的实现。企业家利益是企业家精神在价值上的实现,企业家精神则通过对其经营权和处分权的行使而得到体现。因此,企业家利益的实现是产权主体分化的内在要求。
3.人利益的规范。现代企业的董事长与总经理等,都可能是人。人和委托人(所有者)之间始终存在一种博弈关系,因此解决人利益是一个不断发展与完善的动态过程。只有通过不断的规范,才能确保各种主体之间保持合理的利益边界。
(三)建立所有者财务与经营者财务的共生关系
由于产权主体出现分化,导致财务管理活动分野,并出现相应的所有者财务与经营者财务,但这两种财务活动又统一于企业整体财务活动。如果产权主体之间发生权力失衡,财务管理活动就会发生偏差,最终出现所有者财务与经营者财务形成相克关系,并出现异化问题。因此,首先要建立和完善良好的激励和约束机制,确保产权主体之间的权力均衡;其次要强化财务管理的外部校正机制、特别是财务监督机制。只有这样,才能确保所有者财务与经营者财务的共生。
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目前我国经济社会发展呈现新的阶段性特征,企业发展正处于可以大有作为的重要机遇期,这对企业人才队伍建设提出了新的要求。因此,人才队伍建设工作必须紧紧围绕企业发展战略,坚持以人为本,做到统筹兼顾,既充分调动人才个体积极性,激发创造活力,又能全面发挥人才队伍整体优势。
1.1人才队伍建设必须紧紧围绕企业“十二五”规划发展战略
“十二五”规划的五年将是我们企业发展极不寻常的五年,因此人才队伍的建设必须紧紧围绕企业的发展战略规划,有针对性的开展工作。必须从企业的发展战略而非战术层面来加以重视,才能做到人尽其才,使各个领域的专业型人才为实现企业的持续发展目标做出更大的贡献。企业必须针对发展目标,加大专业人才的引进和培养力度。
1.2人才队伍建设必须坚持以人为本
以人为本,就是从全体职工群众的根本利益出发谋发展、促发展。人才队伍的建设应坚持以人为本的管理原则,指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。以人为本的管理主要包括:激励机制,管理者应能找准员工的真正需要,并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来;压力机制,竞争经常使人面临挑战,使人有一种危机感;正是这种危机感和挑战,会使人产生一种拼搏向前的力量;约束机制,包括制度规范和伦理道德规范。制度是一种有形的约束,伦理道德是一种无形的约束;制度指企业的法规使人的行为有所遵循,使人知道应当做什么,如何去做并怎样做对。是一种强制约束。伦理道德是自我约束和社会舆论约束;保证机制,包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在社会保障体系之外的企业福利制度,则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段;环境机制,主要指人际关系和工作本身的条件和环境。和谐、友善、融洽的人际关系,会使人心情舒畅,在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作。
1.3人才队伍建设必须做到统筹兼顾,全面发挥人才队伍整体优势
统筹兼顾是全面谋划企业各项工作、科学整合各种资源、妥善处理各种矛盾的有效手段。企业人才队伍建设要运用统筹兼顾的方法,构建一套科学的人才队伍整体建设体系,即对人才需求预测、引进、教育和培养、配置利用、绩效评估,以及人才保护与储备制度等诸多方面统筹考虑,把各个环节整合成一个有机整体,使得各环节从系统上、综合上、衔接上统筹协调。在利用多种手段充分调动人才个体积极性的同时,大力弘扬团队精神,使各类人才在工作上相互配合,在技术上相互支持,成长上共同提高,更好地发挥人才队伍整体功能。
2弘扬以人为本的企业文化,激发人才创造活力
企业文化作为一种重要的“软实力”,在企业的发展过程中起着不可或缺的作用,是企业赖以生存和发展的灵魂与精神支柱。建立优秀的适合本企业的企业文化,以提高企业的核心竞争力这是当今企业想长远发展的必然选择。在加强企业管理、发展企业文化的同时,不把企业文化停留在口号上和文娱活动中,而是真正发挥企业文化作为企业发展核心思想的“以人为本”的价值观念上。就是做到真正实现员工在企业中的地位和价值,把企业的发展观念与员工的价值观念进行整合和统一,充分反映企业发展的核心作用,这才是“企业文化”作为推动企业发展的管理思想上的真正意义所在。
2.1“以人为本”突出了人力资源管理的核心部分
人力资源是指存在于人体的智力资源。在人力资源在被开发和管理的过程中,人有目的、有意识地进行活动,能主动调节与外部的关系,具有能动性。人力资源开发的核心,在于提高个体的素质,每个个体的素质的提高,会提升企业人力资源的整体水平。人力资源管理好了,企业的凝聚力、创造力就会提升,核心竞争力自然会有质的飞跃。
2.2企业文化做到了“以人为本”,就能提升企业的创造力
创新是一个民族永葆生机的不竭动力,也是企业立于不败之地的关键因素。构建“以人为本”的企业文化,提升和发挥全体职工这一主体的创造力,发挥职工的首创精神,必然会使得企业的创新能力有质的提升。创新精神培育了,创造力提高了,涉及到企业核心竞争力的各因素如经营决策、人力资源开发、市场预测、研究开发、加工制造、市场营销、品牌战略、战略管理等,都会有质的飞跃,竞争力自然会提升。
3加强队伍建设,构建和谐的人才环境
企业发展需要有人才,企业的持续发展需要留住人才。企业要创造留住人才、利于人才发挥特长的各种环境氛围,让他们感到在企业里有依靠、有奔头,积极的为企业发展做出贡献。
3.1政策留人
对于人才,企业要在认真落实各项政策的同时,对他们高看一眼,厚爱一分,从各方面的政策上予以照顾。
3.2事业留人
尽可能的给人才提供干事创业的机会,让人才有用武之地,使他们的才能得到最大程度的发挥。
3.3感情留人
关怀人才,想他们之所想,帮助他们解决在生活工作上的困难,让他们有一种企业如家的感觉,能定心工作,为企业发展尽最大努力。
1.1数据仓库
数据仓库的体系结构主要包括数据源、数据的存储与管理、联机分析服务器、前端工具4个部分,是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境,其特点在于面向主题、集成性、稳定性和时变性。数据仓库从数据源获得数据后,进行抽取、清理、集成,利用报表工具、查询工具、数据分析工具,进行多角度、多层次的分析。
1.2抽取—转换—装载(ETL)
ETL作为商务智能的核心,负责完成数据从数据源向目标数据库的传输工作,在整个项目中工作量最大,构成了数据仓库的关键环节。ETL能够按照统一的规则集成并且提高数据的价值,分析用户的需求并设计相应的模型。在具体实施时,ETL会创建一个或多个软件包,并定义每一个软件包的任务、对象等约束条件,最后执行程序。
1.3联机分析处理
随着数据库技术的发展,数据库存储的数据量不断增加,用户的查询需求也越来越复杂,甚至需要进行综合查询,分散、杂乱、非系统化的数据库并不能满足要求。联机分析处理是针对这一问题而开发的技术,通过对各种信息的快速、稳定、交互性的取存,在短时间内响应非数据处理专业人员的复杂查询要求,以便决策人员准确地了解公司经营状况,选择正确的决策方案。
1.4数据挖掘
数据挖掘能够在大量的数据中自动发现有价值的信息,同时还具有预测未来发展趋势的能力。数据挖掘是数据库中知识发现不可缺少的一部分,主要依赖传统的计算机技术来创建索引结构,增强信息检索系统的能力。在这个过程中,通过数据预处理清洗数据,以便消除噪声和重复的观测值,这也是整个过程中比较费时费力的步骤。
1.5报表
报表包括制造费用、管理费用、财务费用、预算费用等明细表,是与企业财务信息化系统息息相关的数据表达方式,也是实施BI战略的基础,能够把大量有用的数据信息以安全可靠的方式呈现给使用者。在BI战略中,报表可以通过应用程序和工具来制作、和管理,同时通过基于Web的链接来查看。
2财务信息系统总体设计
2.1系统设计
系统设计包括文件设计、输入输出设计、人机对话设计和文档设计,每一个步骤都关系到数据库在财务信息系统中的应用是否可靠。文件是存储的基本单位,是整个系统的基础。代码由数字和字母组成,在计算机技术中有着非常广泛的应用,有助于加快程序的运行速度。输入设计是把数据信息准确地输入到计算机内,而输出设计则相反。人机对话设计是随着科技发展而普遍采用的设计,能够方便客户像点菜一样控制程序的执行。文档设计是指在正式编程前所设计的系统说明书,它是系统编程、评审、验收的依据。
2.2系统分析
在传统的手工记账系统中,审核原始凭证、填制记账凭证、登记明细账和总账等各个步骤缺一不可,但是在BI系统中,这些步骤只是改变了数据信息的物理存储方式,只要把数据正确输入,就能保证输出的正确性,大大简化了手工账簿体系。无论哪一个环节或阶段,系统都能够根据使用者的不同要求,输出相应的会计信息。
2.3模块设计
2.3.1财务处理模块功能
首先,将把会计分录输入计算机系统的复合账库中,然后建立起会计科目的字典库,根据对应关系生成日记账等相关分类账簿,最后生成资产负债表、利润表等财务报表。为了使输出的信息被更多用户所接受,根据科目字典库,将业务代码和科目代号都还原成汉字信息。财务处理模块形成的复合账库和科目字典库是整个系统的主要处理对象。
2.3.2成本核算模块功能
操作员将完工产品、在产品成本计算与报表输入到系统中,形成完工产品的成本报告单;材料成本差异的计算与分配是通过科目字典库的转换进入复合账库中的;完工产品、在产品成本费用与复合账库、本期产品成本费用形成了内部循环系统;辅助生产费用、制造费用、本期产品成本费用分别与复合账库建立联系;最后把辅助生产费用的归集和分配输出给操作员。
2.3.3财务成果模块功能
操作员将期初产品结存数、本期入库数、销售数输入到系统中,进行产品销售成本的结转;产品销售成本、产品销售税金、利润分配分别与复合账库建立联系;最后,通过科目字典库的翻译,将数据输出到利润表库中,将有价值的信息呈现在操作员面前。
2.3.4财务分析模块功能
按照编制现金流量表的方法,复合账库依次从经营活动、投资活动、筹资活动数据中获取数据信息,通过科目字典库的翻译,将数据计算、分析的结果填入对应的现金流量表库中的相应位置中。
3系统实现的技术重点
3.1数据迁移
数据迁移是利用导入导出工具来实现的,主要步骤包括选择数据源、选择目的、指定表复制和查询、执行导入操作。对数据库进行处理时,操作员通过编写专门的升级工具来进行有效的控制。如果旧操作系统将各年数据保存在不同的目录中,新系统就能将数据重新导入到“当前表空间”和“历史表空间”,进行适当的处理,例如将近两年的数据保存到“当前表空间”中,而两年以前的数据都保存到“历史表空间”中。
3.2通用实现
3.2.1通用的实现方案
不同的财务人员对财务信息的需求不同,所以通用性就是为了便于用户的个性化设置,达到各个用户的个性化要求。但是通用的实现需要遵循一定的原则:首先外观上要简洁明了,支持快捷键的设定;其次除了对系统参数、功能配置进行初始化设置,其他设置可以由用户自行设定,实现个性化设置;最后实现子功能的重用,为日后的维护创造条件。该技术使用户在使用上有很大的自由度,具有很大的灵活性,实现了通用性和个性化的统一。其通用性主要表现在界面层、功能层和数据库层3个方面。
3.2.2财务科目、科目组成项
不同企业、不同行业、不同会计主体的实际情况有所不同,在会计科目的设置方面应根据实际情况自行增加、减少或合并一些会计科目,经过合法性验证后,保存设置的科目组成项。
3.2.3自定义报表的设置
除了资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表以外,用户可以自定义其他格式的报表。首先,选择对应的报表类别,系统会导入相应的报表模板,然后,用户可以对模板进行“改造”,可以增加或减少列的中文标题,也可以修改列对应的计算函数,最后,进行保存后系统就可以自动把数据导入该表格中。
3.2.4明细账查询条件通用化
用户通常以查询和打印的方式来使用明细账,但是每个财务科目的科目组成项不尽相同,所以有必要设计一个通用的查询界面。首先要在表格中显示出用户选择的科目组成项目,经过系统处理,界面下方会同时列出相应的查询条件,然后,用户输入相应的查询条件,最后点击“确定”就会输出满足条件的明细账。
3.3个性化技术实现
3.3.1系统主界面的个性化
在进入系统时需要输入用户的权限,不同权限的用户菜单的功能是不同的,该系统把用户分为9个级别,能够分别设置个性化的主界面。首先经过身份确认后,用户能够根据浅显易懂的界面来调整菜单树,把经常使用的菜单拖进常用菜单栏等,同时,如果一个用户拥有多个身份,可以为每一个身份制作不同的主界面,使其在切换身份后使用更便捷。
3.3.2数据录入界面的个性化
当用户选择某个科目来录入凭证时,系统会自动根据“有借必有贷,借贷必相等”的原则进行合法性检查,若用户违反了这一原则,则不能成功地生成凭证,录入完毕后,系统会自动弹出对话框,用户可以选择是否继续录入凭证。
3.4自动化功能实现
一、企业财务精细化管理的内涵
财务管理精细化必须立足于企业的实际发展状况,不断深入探索各个企业不同的实现方式,逐渐成为企业精细化管理的核心内容。从现代企业发展方向来看,只有把管理责任具体化,对每一个环节、每一位员工都做到权利与义务的明确化,才能全面落实精细化管理。它的有效运用,有利于企业的制度化、规范化发展。具体来说,就是:(一)规范企业运作,明确管理目标;(二)创新管理方式,细化管理程序;(三)管理方法适应,企业效益提升。所以,企业中的每位员工都应该在做好自身工作的同时,有效提高综合素质,保障企业的运行效率的全面提升。
二、企业财务精细化管理的重要性
财务精细化管理是现代企业管理中较为先进的一种管理模式,有助于提高生产经营管理质量,有利于提高市场竞争力。
(一)保障合并财务报表质量,符合财务工作要求
合并财务报表是外界对企业集团作出评价的重要凭证,它主要有两个作用。合并财务报表是企业集团管理层对被投资企业管理的一种强化措施,为外部报表使用者呈现了较为完整的企业整体经营的会计信息;合并财务报表是对收入、利润的再计算,使会计报表更具客观真实性。有利于子公司与控股公司建立平等关系,确保对使用者或投资者提供的会计信息的真实性和准确性。
(二)提高工作效率,满足管理需求
财务报表对企业的经营、分析、决策提供重要的数据信息,是企业各管理层和有关工作人员加强管理的重要依据,必须有很强的准确性和时效性。
三、现代企业财务精细化管理的具体举措
企业会计信息质量和财务精细化管理,必须以会计基本原理和相关处理相关程序为基础,建立健全内部交易综合信息系统,辅助财务管理和合并会计报表的编制。
(一)保证财务信息系统一体化
采用现今的编程及数据库系统,对会计核算和账务处理的具体信息进行数据共享,必须保持与财务管理信息平台的一致性。
(二)覆盖所有可以内部抵销企业
现阶段,所有内部抵销范围内的企业,都以V5.0财务会计管理信息系统为会计核算和账务处理系统间提供有效链接,提高账务处理的效果。
(三)加强内部交易和往来抵销事项管理的整体性与统一性
内部交易事项和内部往来事项的核实校对、统计分析都可利用V5.0系统进行会计核算,以此作为内部抵销明细数据的有力凭证;为确保内部抵销数据的准确性和可靠性,要严格按照三个步骤:核对交易各方数据,生成发生额、科目余额等科目,再汇总出分企业、分科目等数据。
(四)增强内部抵销数据的可靠性
为了保证数据准确可靠,必须设置一些规定性措施。严格数据来源,严禁人为修改;严格业务过程,数据公开准确;数据逻辑合理,严格债权债务、内部交易、现金流量的钩稽关系和限定条件。
四、加强内部交易综合信息系统的准确性
内部交易综合信息系统,是有效利用信息化手段,有利于对内部交易、债权债务及现金流三者之间的系统关系的处理,会取得一定的效果,主要表现在四个方面。
(一)数据信息的及时有效与准确可靠
企业对业务发生的相关数据要做好系统维护和对方企业的信息核对、汇总工作,有力保证各企业财务人员工作量的减少和最终提供数据的准确性与便捷性,对工作效率的有效提升发挥了重要作用。
(二)加强实用性系统的利用
系统的选择,要从企业从事的产业运行特点出发,保障整个业务操作流程的顺利进行和程序操作的可行性与可靠性。良好的应用系统能够为企业多元化的经营、分析、决策的需要发挥很大作用。良好的应用系统能够保障运输与非运输企业、运输企业与合资公司、非运输企业与合资公司的贸易交往与资金流向可以实施正常监管。
(三)确保数据的一致性与准确性
采用基础的数据系统V5.0,对所有的基础数据进行统计管理,规避因人为修改产生的漏报及信息错误,全面实现系统数据与账务数据的一致性与准确性。
(四)及时发挥系统作用
企业可通过系统对数据的自行比对能力,对双方的数据信息进行核实和及时的查询,极大地保障了双方企业对信息从录入到管理的正确与及时。系统的持久性与系统性,有助于对信息差异的有效追踪,找出会计核算过程中的漏洞与不足。同时,系统也具有很好的监督功能,积极跟进企业信息的维护与核对。财务管理精细化这一举措的大力推进,对合并财务报表编制过程严格要求、信息化手段的有效运用、内部交易综合信息系统的建立与完善,都有很大的推动作用。它确保了企业合并财务报表所需内部交易、债权债务、现金流抵销数据的真实可靠,规范了企业的会计基础工作行为及内部资金流向,而且一定程度上使企业的整体效益最大化。