培训班个人学习总结
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培训班个人学习总结范文第1篇
论文摘要：本文主要结合气象部门干部教育培训面临的现实需要以及处级干部综合素质培训班的教学管理实践工作，依据干部成长规律以及建构主义学习观、Kolb经验学习圈和班杜拉的“三元交互决定论”等现代教学理论，对气象部门干部教育培训工作改革进行探讨。
一、干部教育培训方式改革的现实需要
《干部教育培训工作条例》(试行)将以人为本、按需施教列为干训工作的首要原则。这就要求我们遵循干部成长规律，关注学员特点以及他们的学习和发展需求，激发学员的学习动力和活力。目前，气象部门领导干部队伍呈现以下特点：知识化和专业化程度较高，具有较高的政策理论水平；工作经验丰富，分析和解决问题能力相对较强。他们一般不会盲从教科书的见解和教师的看法。这就需要我们从实际出发，改变“一言堂”、“满堂灌”的培训方法，寻找适合干部教育培训的方式方法，从而提高培训的针对性和实效性。
二、干部教育培训方式改革的理论依据
建构主义学习观、kolb经验学习圈以及班杜拉的“三元交互决定论”为干训工作教学方式的改进，从社会学、心理学以及教育学等方面提供了理论依据。
(一)建构主义学习观
建构主义(constructivism)也可以译作“结构主义”，它是在行为主义心理学和认知心理学的基础上发展起来的，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亚杰(J·Piaget)。建构主义理论强调学员学习的主动性地位，学生不是外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象，而是刺激信息加工的主体和知识意义的主动构建者。教师不应是知识的传授者、灌输者，而应是学生主动建构意义的帮助者、促进者。
(二)KoIb经验学习圈
美国学者David·A·Kolb经过研究发现成人整个学习过程是由四个适应性学习阶段构成的环形结构，包括具体经验，反思性观察，抽象概念化，主动实践。学习循环圈说明成人学习是一种白导性、自主性、主动性的学习。
(三)班杜拉的“三元交互决定论”
著名心理学家艾伯特·班杜拉(Albert·Bandrua)“三元交互决定论”也称为“人境交互决定论”。它把影响人心理技能的因素分为三类：环境因素、行为因素和人的因素。班杜拉认为：这三者之间，每二者都具有双向的相互决定关系，从而构成个体机能活动的三元交互决定系统，任何一个人的机能活动的现实表现都是其三元交互系统诸因素交互作用的历史产物。根据这一结论，在教学中，如果师生、教学行为、教学环境这三个因素之间能够开启一种互动式的活动机制，那么教学就会起到促进人心理机制发展的作用，学生的能力和情感态度就会因此而得到发展。
学的规律是教的出发点，学员学习的这些基本认知特点要求我们建立以学员为主体，教师为主导的干部教育培训方式，增进教师与学员间的交流与互动，从而达到提高学员能力的目的。
三、干部教育培训方式改革的实践探索
处级干部综合素质培训班是中国气象局培训中心干部培训的核心班型，为期三个月。
(一)课程设置
通过不断完善教学课程设计，目前处级干部综合素质培训班已经形成了以“入学教育”、“理论学习”、“管理系列课程学习”、“业务系列课程学习”四个模块为核心的课程结构体系。从教学实施效果看，培训内容既有高屋建瓴的宏观视野，又有切实可用的应对方略；既有深刻精辟的思想见解，又有前沿实用的理论和信息。学员普遍对教学设计表示肯定。
在模块式教学相对固定、逐步完善的基础上，根据干部培训的要求和特点、需要，及时将党的理论创新成果及中国气象事业发展的最新理念作为教学重点，融入到培训内容中去，例如设立“十七大学习专题”和“气象现代化指标体系研究专题”，这种第一时问、专题教学的方式收到了很好的效果。为了使干部培训更具有针对性，满足不同学员的个性化需求。根据学员在培训需求反馈中的要求，还在培训班尝试开展菜单式教学，在同一时间提供不同课程供学员选择，得到了学员们的广泛肯定。
由此，我们提出建立“4+Z+X”的领导干部培训教学课程结构体系：“入学教育”、“理论学习”、“管理系列课程”和“业务系列课程四个课程模块是较为稳定的核心教学内容：“类”教学内容则是以不断体现与时俱进要求或研究式教学的专题课程；“X类”教学内容是运用菜单式课程满足学员个性化学习需求的选修类课程。
(二)教学方式
1．小组合作学习
这是参与式培训的最基本形式。康德指出，人有联合他人的倾向，因为在和人交往状态中会有一种比个人更丰富的感觉。小组合作学习正好适应了人的这种心理倾向，更可以使学员从不同方面对同一个问题进行理解。这种方法符合建构主义学习观对于成人学习特征的解释，实践效果很好。
目前，气象部门干部教育培训各类班型都采用了分组讨论的学习形式。其主要流程包括：确定研讨主题、分组讨论、班级内分组汇报、班级内交流研讨、总结点评。其中，分组讨论是整个小组学习的关键环节。为了使组员参与比较充分，小组的规模不能太大，否则可能会出现喜欢说话的人独占小组活动时间，其它学员根本轮不上发言的情况。小组讨论定要形成真正的讨论局面，小组各成员共同就某些话题进行研讨，发言内容间有逻辑关联，有思想的交锋。而不是小组成员一个一个轮流发言，各说各的(而这正是我们现在组织讨论的通病)。讨论后要形成小组汇报、班级内汇报，否则无法对前面的讨论起到巩固效果的作用。
2．研究式学习
我们将尝试在此类培训时间较长的核心班型开展更加深入的研究式学习活动。学员可事先就自己工作范围中的难点、热点问题选定研究课题，在自己所在地区和单位进行调研，掌握第一手资料，然后在培训期间集中时间和精力，完成课题研究；也可以几个学员选定一个课题，大家分工合作，共同完成。这样的培训，既锻炼了学员开展调研、研究解决问题的能力，又能有实际的研究成果。同时，在研究的过程中，学员自然会去学习相关的理论知识，完全可以达到培训的目的。
培训班个人学习总结范文第2篇
近期,我参加了单位组织的精细化管理培训班学习,聆听了老师的授课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:
首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细".还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.
其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!
总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!
培训班个人学习总结范文第3篇
学习型机关、学习型干部创建，已成为机关干部获得发展能量，推动发展的新的平台。本人通过近几年在机关开展学习型机关和学习型干部活动的实践和感受，就如何开展创建活动提出个人几点思考：
一、要有求真务实的学习态度
创建学习型机关活动要抓出成效，必须着力解决好学习态度问题，也就是要有好的学习方法和学习动力，具体要坚持“三做到”：
一是做到终身学习。学习型社会是科技高新化、信息网络化、经济全球化的产物，是人人学习、时时学习、处处学习的社会，这既是全面建设小康社会的目标，也是全面建设小康社会的动力。建设学习型机关，是建设学习型社会的重要组成部分，是全面贯彻落实科学发展观、建设一支思想解放、素质全面，有创新能力的机关干部队伍，全面推动各项工作上新水平重要举措，是适应新形势新任务的必然要求，也是迎接挑战的唯一选择。在实际工作和生活中，机关干部对学习型机关和学习型干部活动重要性认识不尽相同，但是,推进学习型机关和学习型干部建设，从个人来说,要有不断学习的欲望,要有自觉学习的习惯，要有自主学习的能力，通过学习不断从工作中、生活中吸取营养、获取新知识；从单位来讲，应该为干部职工创造良好的学习氛围，同时要有相应的载体和压力，才能有学习的动力，才能真正成为人人学习、终生学习的理念。
二是做到真正用心去学。当今社会工作节奏不断加快，竞争异常激烈，经常有人埋怨说没有时间静下心来学习。包括我本人也有这样感觉，白天忙于工作，空余时间不想看书动笔，说真的，对待学习，这不是有无时间的问题，关键是一个想不想学的问题。如果真正认识到了学习的重要性，或者不学不行，比如急需要提供会议材料或报名参加某项考核，自然就会有学习的强烈愿望和迫切需要，即使工作再忙，也可以挤出时间学习。但是，要真正要变“要我学”为“我要学”,还要有压力和载体推动，才能排除一切杂念，真正用心去学习。
三是做到学以致用。在工作中或交流中发现,不少同志存在有满足心理，认为长期在机关工作，还有什么不懂、什么不会的，该看的看了，该学的学了，该写的写了，知识已经够用的，满足于能说会道，处理问题经验老道，但是看过了、学过了不等于就意味着学懂了，弄通了，更不能说明能够结合实际运用了。在一次发言中，我真实反映我个人学习感受，参加工作几十年，整天忙于行政事务，而且多为单兵作战，仅仅停留在处理过大量繁杂事务性工作之中，很少主动去总结，或去深层次研究、探索某项工作，要推动学习必须始终抓住学以致用这个关键环节，紧密结合本职工作，着眼于对所从事工作和知识的运用,着眼于研究解决存在的实际问题，着眼于新的实践和发展，学用结合，以用促学。
二、要有一套科学的学习方法
当今社会是信息社会，传统的学习方法已不适应时代的要求,须加以改变。我们经过多年来的实践也是如此，70年代在部队主要学习方法是领导讲话、读读书读读报，轮到我们自己教育人再延续这种学习方法，已收不到好的学习效果。要形成良好的学习方法上要做到“三坚持”：
一是坚持勤于实践。同志有句名言既要读“有字之书”又要读“无字之书”。这“无字之书”就是社会生活、社会实践。现在有相当一部分机关工作人员一直从事办公室工作，很少深入基层、很难离开办公室。因此，要改由“关起门来学”为“走向社会学”，就是要采一些实地考察、调研等方法，找准理论与实践的结合点，处理好爱好与工作需要的关系，用生动的实践来推动理性思考，不断地进行总结和吸收好的做法，使理论学习成果及时向实践转化。
二是坚持紧跟形势。现代科技发展日新月异，知识更新越来越快。如果我们还在那里等待上面要求学什么就去学什么，没有思路，没有创意，按部就班，就不能适应时代的要求。第一，要根据自身工作的性质、特点有针对性地学习，防止“知识透支”、“本领危机”。第二，要根据形势的发展和自己本职工作所需知识有重点的学习。现代社会，要想胜任自己的本职工作，不仅要熟悉自本业务的知识,还要学习与之相关的专业知识，不能光凭多年积累的老经验办事了。第三，要根据其事业和自身发展的要求有储备地学习。为了事业的发展单位可到科研院所或高校去深造学习，为了自身的发展可以通过参加高层次学历教育，有利于知识更新和新技能的吸收。今年，在开展学习型机关和学习型干部建设中，局党组高度重视人才的培训，相继完成了人才规划和科技规划，制定百人参观计划、百人培训计划、百人竞赛计划，并已经开始实施，先后组织30名青年干部参观重点工程建设，组织30名科级干部参加省委党校7天培训，为推动学习型机关和学习型干部建设建立较好的学习载体。在鼓励职工参加继续教育方面，近年来，有许多工作人员参加各类进修班、培训班等学习，在全局营造了良好的学习氛围。
三是坚持形式多样。过去的机关学习，多见于读读报纸、念念材料，学习方法单一，习惯于集中学习、座谈讨论的单一学习模式。采取形式多样的学习方法,可以开辟更广阔的学习空间，近几年来，采用“请进来”、“走出去”的学习方法、以及“报告会”、“辅导讲座”、电化教育、上党课以及组织各类培训班、专业证书考核等方式和途径来助学、导学、帮学、自学，以达到深学、精学、博学，收到了较好的学习效果，许多同志不仅取得博士、硕士或高级职称，同时取得各类专业培训证书，也逐步由专业性人才向复合性人才方向发展。正所谓术业有专攻、技多不压身，只有技能才是“铁饭碗”，多掌握一项技能、也就多一些资本，就多一条出路，如果一个人在具有良好的品质、职业道德和敬业精神的基础上，再具有广博的知识和精湛的技能，那将是一笔丰厚的财富，必将受益终生。
三、要发挥干部带头学的表率作用
按照学习型社会的要求，学习型机关就必须实现工作学习化、学习工作化，要求机关全体工作人员都要参加学习，并要形成持久的、系统化的学习，要做到这一点，领导干部的带头、示范作用是至关重要。事实也是如此，领导其示范作用在于：
一做思想认识上的表率。领导思想认识的到位，是开展学习型机关和学习型干部工作的动力。推动创建学习型机关和学习型干部建设，营造良好的学习氛围，领导干部的示范作用非常关键,把学习当作一种修养、一种觉悟、一种境界传递给每一位党员干部，有利于整体学习氛围的形成。同时，要在提高素质、凝聚人心、深化机制、坚持创新上下功夫，把创建学习型机关和学习型干部活动，作为人才资源开发的主要渠道，作为增强单位综合竞争力,提高单位综合素质的高度予以重视和投入，收到的效果将会更加明显。
培训班个人学习总结范文第4篇
2004年以来，动力厂认真贯彻落实全国总工会等九部委《关于开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施意见》，在全厂范围内广泛开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。两年来，动力厂“创争”活动在上级主管部门的指导下，经各级组织和全体职工的共同努力，取得了初步成效。他们的主要做法是：
一、开展形式多样、内容丰富的“创争”宣传教育活动
开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，建设高素质职工队伍，是维护职工学习权、发展权的具体体现。随着改革开放的发展和社会主义市场经济的不断完善，广大职工渴求知识，渴望提高自身素质，实现自己人生价值的愿望越来越强烈，读书自学的热情越来越高。动力厂抓住机遇，正确引导，积极开展宣传教育活动。
一是教育职工树立终身学习的观念，不断提高自身的知识水平和能力素质。该厂通过宣传橱窗、黑板报、座谈会等形式，向全厂广大职工大力宣传金牌工人许振超、李斌的学习事迹，让每一个职工都深深懂得：在尊重知识、尊重人才的时代里，无论你在什么岗位，从事什么工作，只要你有了知识，掌握了技能，你才能受人尊重，才能在企业激烈的人才竞争中立于不败之地。只有树立终身学习的观念，不断进取，才能顺应时展。同时，该厂还教育职工全过程学习，不光个人学，还要团队学，做到在学习中工作，在工作中学习。
二是扭转两个观念。1、扭转个别中层干部思想上“学习影响生产”的观念。过去,该厂在组织职工学习时,有些车间领导总以生产忙为由，学习走过场，至使学习效果不理想。在“创争”活动中,该厂通过一系列宣传教育活动，首先转变领导干部的思想，使他们能正确处理好学习与生产的关系，明白学习不仅不影响生产，而且通过学习，职工业务素质提高了，还有利于生产。2、扭转职工思想上存在的领导“要我学”的观念。“要我学”是计划经济条件下国有企业职工思想上存在的一种不良现象，特别是干多干少，干好干坏没有区别的分配机制，严重影响着一些职工的行为。在“创争”活动的宣传中，他们着重解决职工学习的动机问题，使每一个职工明确学习的目的，学习是双赢的选择，不仅利己，而且也利于企业，通过一系列宣传教育活动，使职工学习的主观能动性有了较大提高。
二、建立协调、高效的“创争”运行机制
1、该厂为了确保“创争”活动正常开展，成立了“创争”活动领导小组。厂长、党委书记任组长，工会主席任副组长，相关职能科室负责人任成员。并下发了《动力厂“创建学习型组织、争做知识型职工”活动实施方案》，提出了在未来3至5年时间内把动力厂建设成“全员学习、终身学习、团队学习的学习型工厂，把职工队伍打造成顺应时代潮流，适应改革发展形势的学习型、知识型、创新型职工队伍”的愿景目标。“创争”领导小组下设创争活动办公室，具体负责全厂“创争”活动的日常工作。 2、加强车间、科室、班组的学习管理和学习考核。各车间、科室、班组按《动力厂“创建学习型组织、争做知识型职工”活动实施方案》的要求,建立了二级学习型组织考核体系,各级组织围绕“确立学习目标、制定学习计划、组织学习”等三个方面积极开展工作。一是确立学习目标,各级组织结合本单位成员的实际情况，如个人的知识结构、文化程度、技能等级等，确立个人在某一阶段的学习目标。单位则结合职工的学习目标，制定出本组织的奋斗目标；二是制定学习计划，个人和组织围绕如何实现学习目标，制定详细的学习计划，包括学习安排、学习内容、学习时间、采取什么措施、如何考核等。
3、建立“创争”活动的激励机制。该厂从二个方面对职工的学习进行激励。一是荣誉激励。加大对岗位成才的典型、学习型先进团队、先进个人的宣传力度，利用各种宣传阵地手段，多种形式、全方位把他们的精神、事迹宣传出去。让他们在光荣榜上有名、电视上露脸。二是物质激励。厂继续大力奖励各类优秀技能人才。对在厂生产经营活动中解决了重大技术难题、在专业领域总结出先进的操作方法、获有较高水平的技术成果、提出的重大合理化建议实施后为厂创造了较好的经济效益、以及在各类技术比武、技能大赛活动中获奖的优秀技能人才，分别给予奖励。
三、创新群众性学习载体，构筑学习平台
1、建立职工学习的“周题、月课、季考”制度。该厂生产岗位分散、三班倒运行、人员不易集中。根据上述生产岗位特点，他们在生产运行班组推出了职工学习的“周题、月课、季考”学习制度，作为职工日常学习的主要平台。“周题月课季考”是指给生产运行班组的每一位职工发放练习本，每周由班长结合岗位实际出一道技术题，每月由班长根据职工做题情况，对难点以及共性问题进行一次讲解，每一季度为检验职工的学习效果，进行一次考试。为了加强学习管理，使每一个职工了解、掌握学习的进程。动力厂在班组，建立了“创建学习型班组，争做知识型职工”园地。把每一个职工学习的考核的指标上墙，实行图表化管理。
2、采取多种形式开展学习活动。一是个人自学。各班组结合本班的生产情况，将本班的主要技术资料作为个人学习的必修教材，进行自学，班长定期抽查考核。考核结果与经济分配挂钩。二是师徒互帮互学。对新进厂职工和转岗职工，都指派责任心强、业务技能过硬的老师傅进行帮带，签订师徒合同。明确规定各自的职责，定期考核。三是以值为单位成立学习小组。各运行班组以2人或3人一个值为单位，成立学习小组。加强值班人员之间的技术、业务交流。通过互教互学、相互提问等方式，使职工共同进步、共同提高。
3、强化理论教育和专业培训。该厂以供电、供水、通讯三大生产运行系统的岗位培训为基础,以专业性、实用性培训为重点,采取专业基础理论教育与解决实际问题相结合的方法,不断强化职工的理论教育和专业技术培训。厂、车间、业务部门相互配合积极举办各类技术培训班。
4、广泛开展岗位练兵和技术比武活动。动力厂以提高职工岗位操作技能、锻炼职工队伍为目的，每年由培训部门牵头组织在全厂主要工种开展技术比武和岗位练兵活动。组织专业技术人员编写了培训大纲,组织参赛人员开展理论学习和操作训练。多次在总公司技术比武中取得好成绩。如2004年该厂25名选手参加了公司七个工种的技术比武，配电工囊括了前三名，管道工获第一和五、六名，电工获得第四名，钳工获得第五名。
为了激励职工学技术，该厂还采取了“选”、“育”、“管”、“提”四项措施加快技术人才的培养步伐。激励职工在竞争中学习、在竞争中成长。
四、把“创争”活动与“争当示范岗”、“红旗值”、“优胜运行班组”有效结合起来。
创建学习型组织中，动力厂十分强调团队学习，大力培养职工的团队协助精神。
一是把“创争”活动与“争当示范岗”活动结合起来。该厂各班组都制订了严格的操作规程，让职工在岗位知道该干什么，不该干什么，怎么干，干到什么标准。在“创争”活动中，我们积极引导职工开展学规程，用规程活动，让职工在工作中学习，在学习中工作，上标准岗，干标准活。
二是把“创争”活动与“争当红旗值”结合起来。该厂生产岗以值班操作为主，每班二人当值，开展“争当流动红旗值”竞赛活动，就是确保安全文明生产和经济运行，竞赛的主要内容是“五看五比”：看谁遵章守纪好，比执行制度严；看谁执行指令规范化，比倒闸操作准而精；看谁点巡检到位，比发现隐患多；看谁互帮互学协作好，比爱岗敬业境界高；看谁定制管理好，比现场管理抓得实。
三是把“创争”活动与“争当优胜运行班组”结合起来。班组是企业的细胞，是“创争”活动的学习阵地，是体现团队协作精神的主体部分。该厂把创建学习型班组的主要内容纳入“优胜运行班组”的评比条件，优胜运行班组每季一查一评。
五、“创争”活动的开展极大地提升了组织的学习力凝聚力以及职工的技术水平
1、“创争”活动调动了职工的学习积极性。“创争”活动虽说在该厂开展近两年的时间，但职工的学习热情十分高涨，从以下两个方面就可以体现出来：一是每次季考、以及各项比武竞赛中取得前几名的新面孔越来越多，不像以往总是那么几个人，这说明职工都在奋发图强，不甘落后。二是厂主办的各类技术培训班，许多下夜班的职工放弃休息的时间赶来听课，这种场面很久没有看到了。如今在这个厂班组中，闲聊的少了，学技术的多了；看杂志的少了，讨论图纸的多了。
培训班个人学习总结范文第5篇
为加快培养知识型、技术型、创新型维修技工队伍，提高维修技工的职业素质和专业技能，集团公司工会把组织举办第一届公交客车维修技工技能大赛作为今年的重点工作推进。本届大赛分两步进行：第一步是对在岗的近2700名维修技工进行全员培训和技能考核，以训促赛，保障大赛高水平进行。第二步通过培训选拔优秀选手，参加应知、应会比赛。
本届大赛，设最佳组织奖和团体总分奖等，对获得决赛前10名的选手授予“公交集团汽车维修标兵”称号，对获得决赛各单项前10名的选手，授予“公交集团汽车维修能手”称号，并推评为2012年度集团标兵或先进个人。由此，在公交集团迅速掀起了人人学技术、个个比技能的新。
合肥公交集团首批四星级驾驶员
2月23日，合肥公交集团培训中心组织首批申报四星级驾驶员计算机上机考试开始，以计算机随机抽题方式进行。最终，本次参加高星级驾驶员业务考试的驾驶员有6名合格，成为了合肥公交首批四星级驾驶员。
为了使申报四星级的驾驶员能够更好地学习、掌握《高星级驾驶员培训教材》，合肥公交集团从2月16日开始，在庐阳停保场进行了为期七天的业务知识培训。集团各业务部门培训师采取多媒体形式，为43名驾驶员进行企业文化篇，合肥市情篇，营运调度篇，规范服务篇，安全行车篇，车辆技术篇，遵章守纪篇等七个篇章的讲解辅导。参训驾驶员半天工作，半天上课，以自学为主。他们严格遵守课堂纪律，认真听讲，克服困难，做到了工作学习两不误。
集团双星工作分管领导、副总经理平伟，星办主任王书敏，培训中心主任解天舒，副主任黄长贵及试点单位领导均到现场为参考驾驶员加油助威。平总等领导向首批四星级驾驶员表示祝贺，同时鼓励没有合格的同志不要气馁，要继续努力，加强业务知识学习，提高自身水平，争取在今后的业务知识考试中顺利过关。
郑州公交召开“我为郑州添光彩、文明交通万里行一月份主题活动点评会”
2月3日，郑州公交总公司召开“迎春运科学组织保障月”主题活动点评会。总公司副总经理赵青海，各司属各单位负责人50余人参加会议。会议由总公司宣传部长赵红伟主持，副总经理赵青海作重要讲话。
点评会上，各司属各单位围绕一月份活动主题分别就各自活动方案制定、运营生产组织、车容车貌、车辆卫生、机务安全、应急保障、志愿者活动、职工培训等方面的情况作了汇报。
运营处龙卫东主任对活动开展情况作总结点评。2011年12月26日至2012年1月25日，总公司共开设春运专线10条，共投入8718车次；积极开展定制服务工作，服务企事业单位一百余家，其中大专院校420趟次，其他230趟次；应急突发事件组织得力，受到好评；早晚高峰发车率提高。
