信息系统范围管理
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信息系统范围管理范文第1篇
为加强证券经营机构营业部信息系统安全管理，减少和防范市场技术风险，促进证券市场健康发展，我会制定了《证券经营机构营业部信息系统技术管理规范（试行）》（以下简称《规范》），现予以实施，并就有关要求通知如下：
一、各证券经营机构要充分认识实施《规范》的必要性和重要性，各单位主要负责人要认真组织学习，亲自抓《规范》的实施落实工作。
二、《规范》适用于依法成立的证券经营机构。已制定的地方性管理规定及各证券经营机构内部规章制度须根据本《规范》作相应修订。
三、本《规范》从之日起实施，工作分两个阶段进行：第一阶段，今年上半年要根据《规范》要求，建立健全内部管理制度和组织机构；第二阶段，1999年6月30日前要完成更新与调试营业部信息系统软、硬件工作，达到《规范》要求。各证券经营机构要结合本单位实际安排好工作进度。
四、本《规范》将纳入证券经营机构年检范围，对不符合《规范》要求的营业部，中国证监会将要求其限期整改，并追究该证券经营机构及其营业部主要领导者的责任。
五、年内中国证监会将组织检查落实情况，并适时安排培训和技术交流。
证券经营机构营业部信息系统技术管理规范（试行）
目 录
目 录
第一章 总 则
第一节 目 标
第二节 原 则
第三节 制定与实施
第二章 管理体系
第一节 组织结构
第二节 人员管理
第三节 安全管理
第四节 技术资料管理
第三章 硬件设施
第一节 计算机机房
第二节 远程通信
第三节 计算机设备
第四节 局域网络
第五节 电子交易设备
第六节 设备管理
第四章 软件环境
第一节 系统软件
第二节 应用软件
第三节 软件管理
第五章 数据管理
第一节 交易业务数据
第二节 系统数据
第六章 技术事故的防范与处理
第一节 技术事故及其防范
第二节 技术事故的处理
第一章 总 则
第一节 目标
1.1.1 最大程度地防范技术操作风险，保护投资者利益，维护证券经营机构的合法权益，促进证券市场健康发展。
1.1.2 充分吸收国外先进经验和国内计算机信息技术应用成果，推动信息系统建设与技术管理水平的协调发展，提高证券行业的整体技术水平。
1.1.3 指导证券经营机构下属证券营业部（以下简称营业部）加强计算机信息系统的优化建设和安全管理，加强计算机信息技术人员的管理，防止数据遗失、损坏、篡改、泄漏，提高系统运行的安全性、可靠性与稳定性。
第二节 原则
1.2.1 安全性原则。营业部在信息系统的设计、开发、运行、维护各环节和硬件、软件、网络通讯、数据、管理制度各方面，都必须贯彻安全性原则。应当把安全措施落实到信息技术管理的每个环节、每个方面；应当使从业人员牢固树立技术风险的防范意识。
1.2.2 实用性原则。营业部应当加强信息技术管理，注重采用先进成熟技术。在确保系统安全的前提下，力求避免因不切实际地提高系统安全级别而造成投资浪费；避免因引用任何未经消化吸收的境外安全保密技术和设备而对信息技术管理造成消极影响。
1.2.3 可操作性原则。信息技术管理规范必须具有可操作性。营业部根据本规范细化与完善其信息技术管理制度时，也应当力求简单明确，便于对照检查，便于操作。
第三节 制定与实施
1.3.1 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关规定，结合我国证券业具体情况，制定本规范。
1.3.2 本规范由中国证券监督管理委员会和监督实施。
1.3.3 本规范原则上每两年修订一次。
1.3.4 本规范由中国证券监督管理委员会负责解释。
第二章 管理体系
第一节 组织结构
2.1.1 各证券经营机构计算机信息技术工作必须实行统一归口管理，建立健全组织机构。证券经营机构应设立计算机信息系统管理部门（以下称电脑中心），营业部相应设立计算机工作管理部门（以下称电脑部）。
2.1.2 电脑中心是证券经营机构信息系统规划、建设、管理的主管部门。电脑中心内部应建立职责明确、相互制约的分工体系，可设置运行、开发、管理等工作部门。电脑中心的主要职能是：
（1）负责制定与信息系统相关的规章制度；
（2）负责信息系统建设的总体规划并组织实施；
（3）根据证券经营机构业务目标与计划制定计算机工作计划并组织实施；
（4）审核营业部电脑负责人的任职资格；
（5）负责信息技术人员的培训与考核；
（6）负责计算机硬件与软件的选型；
（7）审核计算机硬件设备的购置、报损、报废；
（8）负责计算机软件的开发与购买；
（9）保障信息系统安全运行，为营业部提供技术支持；
（10）负责交易业务数据及其它重要数据的备份管理；
（11）负责技术资料的管理；
（12）负责对营业部的信息系统进行定期或不定期的专项检查；
（13）指导和监督电脑部工作；
（14）跟踪研究信息技术的发展；
（15）公司授权的其它管理职能。
2.1.3 电脑部负责本营业部信息系统日常的运行、管理与维护。电脑部在技术上接受电脑中心的管理、指导和考核。电脑部的主要职能是：
（1）负责本营业部信息系统的安全运行，开市之前做好系统的运行准备工作，开市期间实时监控系统的运行状况，收市以后配合清算员完成日结清算等盘后工作；
（2）及时处理证券交易所及有关部门播发的涉及信息系统运行的数据与文件；
（3）负责对本营业部业务人员进行计算机操作指导，协助电脑中心对有关业务人员进行技术培训；
（4）完整、准确地记录信息系统的运行日志，详细记载发生异常时的现象、时间、处理方式等内容并妥善保存有关原始资料，发生技术事故及时报告；
（5）负责计算机硬件设备的管理和维护，保持系统处于良好的运行状态；
（6）负责交易业务数据及其它重要数据的备份；
（7）根据营业部业务发展的要求，提交软件需求报告及硬件采购计划；
（8）编制营业部计算机设备的维修、报损、报废计划，报电脑中心审核；
（9）处理经电脑中心核准的其它事务。
第二节 人员管理
2.2.1 为保障信息系统的开发与运行管理质量，证券经营机构营业部信息技术人员编制应不少于总人数的百分之十。
2.2.2 信息技术人员应具备大专以上学历，具有计算机基础理论知识和专业技术经验、较强的业务工作能力和再学习能力、良好的职业道德和服务意识，富有敬业精神和团队合作精神。
2.2.3 禁止录用有犯罪或其他严重违法行为记录的人员从事证券行业计算机工作。
2.2.4 关键技术岗位必须经过严格考核，合格后方可上岗。
2.2.5 电脑中心应配合人事部门定期对信息技术人员进行考核。
2.2.6 定期对信息技术人员进行业务培训和技术培训，不合格或未参加培训者严禁上岗。
2.2.7 营业部电脑负责人之间应定期或不定期轮换。
2.2.8 离岗人员必须严格办理离岗手续，明确其离岗后的保密义务，退还全部技术资料。信息系统的口令必须立即更换。
第三节 安全管理
2.3.1 建立计算机安全管理组织，证券经营机构要指定一职能部门负责公司及所属营业部的计算机安全管理。由公司总经理（总裁）主管计算机安全工作，营业部负责人为营业部计算机安全工作责任人。
2.3.2 计算机安全管理组织的主要任务是：制定计算机安全管理制度，广泛开展计算机安全教育，定期或不定期进行计算机安全检查，保证计算机系统安全运行。
2.3.3 计算机安全管理的主要内容包括安全防范设施和安全保障机制，以有效降低系统风险和操作风险，预防不法分子利用计算机作案。
2.3.4 建立计算机机房安全管理制度
（1）建立完整的计算机运行日志、操作记录及其它与安全有关的资料；
（2）交易时间内机房必须有当班值班人员；
（3）定期检查安全保障设备，确保其处于正常工作状态；
（4）建立并严格执行机房进出管理制度，无关人员未经安全责任人批准严禁进出机房；
（5）严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
2.3.5 建立操作安全管理制度
（1）应采取严密的安全措施防止无关用户进入系统；
（2）数据库管理系统的口令必须由电脑中心专人掌管，并要求定期更换。禁止同一人掌管操作系统口令和数据库管理系统口令；
（3）操作人员应有互不相同的用户名，定期更换操作口令。严禁操作人员泄露自己的操作口令；
（4）必须启用系统软件提供的安全审计留痕功能；
（5）各岗位操作权限要严格按岗位职责设置。应定期检查操作员的权限；
（6）重要岗位的登录过程应增加必要的限制措施；
（7）营业部计算机信息技术人员不得担任清算员从事结算记帐工作；
（8）建立和完善技术监管系统，定期进行独立的对帐，核对交易数据、清算数据、保证金数据、证券托管数据以及会计数据的一致性和连续性。
（9）对数据备份和审计记录建立定期查验制度。
2.3.6 建立计算机病毒防范制度
（1）电脑中心应指定专人负责计算机病毒防范工作。电脑部应定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并报告；
（2）新系统安装前应进行病毒例行检测；
（3）经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用；
（4）禁止运行未经电脑中心审核批准的软件；
（5）应采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
第四节 技术资料管理
2.4.1 技术资料是指与信息系统有关的技术文件、图表、程序与数据，包括信息系统建设规划、网络设计方案、软件设计方案、安全设计方案、源代码、系统配置参数、技术数据及相关技术资料。
2.4.2 各级管理机构应制定技术资料的管理制度，明确执行管理制度的责任人。
2.4.3 借阅、复制技术资料应履行必要的手续。
2.4.4 重要技术资料应有副本并异地存放。
2.4.5 技术资料应实施密期管理办法。
2.4.6 报废的技术资料应有严格的销毁和监销制度。
第三章 硬件设施
第一节 计算机机房
3.1.1 计算机机房建设应符合国际GB2887－89《计算机场地技术条件》和GB9361－88《计算站场地安全要求》。
3.1.2 供电系统
（1）机房应有单独的配电柜，计算机系统要设有独立于一般照明电的专用的供配电线路，其容量应有一定的余量，建议采用双路供电；
（2）机房应配备不间断电源设备，其容量应保证机房设备和关键交易设备在断电情况下维持到后备电源供电。无备用发电机时，不间断电源设备应能够持续供电4小时以上。
3.1.3 接地与防雷系统
（1）机房应采用独立的工作地和防雷保护地。工作地和防雷保护地之间的距离应大于10米；
（2）工作地的接地电阻应小于4欧姆，防雷保护地的接地电阻应小于10欧姆；
（3）各类通信线路和设备宜增加相应的防雷设施。
3.1.4 机房环境
（1）机房的使用面积（不包括不间断电源放置面积）不得小于30平方米；
（2）机房的操作间与设备间应作分隔，布局应有良好的人机工作环境，保障工作人员的安全与健康；
（3）机房宜安装独立空调设备；
（4）机房应有防火、防潮、防尘、防盗、防磁、防鼠等设施；
（5）机房应配置备用应急照明装置。
第二节 远程通信
3.2.1 证券经营机构与所属营业部之间必须建立可靠的通信线路联接。
3.2.2 营业部与交易所之间的通信联接必须安全可靠。
3.2.3 重要通信线路必须建立后备线路。
3.2.4 通信线路接口部分应采取防止非法进入的安全措施。
3.2.5 通信设备应具有防干扰、防截取能力，具有加密传输功能。
3.2.6 通信设备应建立设备备份。
第三节 计算机设备
3.3.1 服务器
（1）服务器应具有充分的可靠性和充足的容量；
（2）服务器应具有一定的容错特性，宜采用镜像、阵列、双机、群集等容错技术；
（3）服务器应有备品备件。
3.3.2 工作站
（1）工作站应具有良好的性能及可靠性；
（2）除计算机机房外，一律使用无软驱或光驱等可卸存储装置的网络工作站；
（3）重要工作站应有冗余备份。
3.3.3 数据存储设备
（1）应配备安全可靠的数据备份设备；
（2）交易业务数据的存储应采用只读式数据记录设备。
第四节 局域网络
3.4.1 布线系统设计可参照CECS72：97《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》。在现行技术条件下，不宜继续使用同轴细缆。
信息系统范围管理范文第2篇
本文首先对信息化系统集成与项目管理进行了简要介绍，并在此基础上对信息化系统集成多项目管理路径及策略进行论述。期望通过本文的研究能够对项目管理水平的提升有所帮助。
关键词：
信息系统集成；项目管理；控制
1信息化系统集成与项目管理
1.1信息化系统集成。
由国家信息产业部颁布，并于2000年1月1日试行的《计算机信息系统集成资质管理办法》中，对计算机信息系统集成进行了明确的定义：从事计算机应用系统与网络系统工程的总体策划、设计开发、实施、服务及保障。它是按照用户的实际需求，将硬件、网络、数据库与应用系统集合成为具有较高实用性的计算机应用信息系统的全过程，由此能够使原本处于独立状况的信息，连接成为一个有机的整体，并通过协调运作，使信息系统的整体效益得以最大程度地发挥。近年来，随着我国信息化产业的快速发展，计算机集成项目的实施范围逐步扩大，与此同时，其实施难度也日趋提升。对于一个大型的计算机信息系统集成项目而言，由一家公司独立完成比较困难，故此需要将之分解为若干个专业化的子项目，并由多家公司共同完成。在这一前提下，出现了一种系统总集成。
1.2项目管理。
所谓的项目管理具体是指在某个确定的时间范围内，为达到某种预定的项目目标，采取具有临时性的组织运行机制，通过有计划的领导和控制，对现有的资源进行合理利用的管理方法。作为一门管理科学，其本身具有较强的系统性，其中所包含的学科内容较多，如财务管理、质量管理、人力资源管理等等。除此之外，项目管理还涉及诸多的知识领域，可将其特点归纳为以下几个方面：一是复杂性，它是由多个部分组合而成，工作过程一般都需要跨越两个以上的组织，并且还要运用各种学科的知识对具体的问题进行解决处理。其二，创造性。这是由项目的一次性特征所决定的，也是与重复性管理工作的主要区别是所在。其三，周期性。从本质的角度上讲，项目管理的核心工作内容是计划与控制，使某个项目在预定期限内达到既定的目标，当目标实现后，项目管理便会结束。
2信息化系统集成多项目管理路径及策略
2.1基于信息系统集成的多项目范围管理。
在信息系统集成的多项目管理过程中，对项目的范围进行确定是较为重要的环节之一，也是确保项目成功的关键之所在。如果连最为基本的范围都无法确定，那么项目管理工作也无法正常展开。在项目的启动初期，便需要由项目双方针对该问题进行研讨，并以项目目标为指导依据，达成一致的项目范围，以书面的形式记录下来，为项目实施提供指导依据。在信息系统集成中对项目范围进行确定时，可将客户的业务需求作为主要依据，并围绕项目目标及核心业务展开。同时要协调好项目双方的利益关系，若是项目范围控制的不到位，会导致无形的内部管理成本增大，所以必须对项目范围的度进行准确把握，并遵循适度则取，过渡则收的原则。控制项目范围时，不但要确保项目的初期范围准确，尽可能减少边界的模糊性，而且还要确保项目在实施阶段的范围稳定，防止范围随意扩大，即使扩大也要保证其在合理的受控范围之内。具体可采取如下措施：首先，应当编制科学合理的项目范围计划，在该计划中要对变化范围的确定进行详细描述。其次，应当进行全面的需求分析，具体可分为三个阶段进行，即调查阶段、引导阶段和确认阶段。再次，应对范围进行分解，使其形成多个更容易进行管理的单元，再按照项目目标划分WBS，并以此为基础构建交付组合架构。
2.2基于信息系统集成的多项目风险管理。
在基于信息系统集成的多项目管理中，风险管理具有非常重要的作用，通过它可以对项目实施过程中的各种风险进行管理和控制，从而确保项目能够成功实施。大体上可将信息系统集成多项目风险管理划分为以下三个阶段：
2.2.1事前控制阶段。
该阶段的主要工作内容是编制项目风险管理规划，其中主要包括风险识别、分析、评价等内容。风险识别的主要目的在于找出项目中潜在的风险因素，据此制定相应的预防和解决措施，将风险对项目的影响程度将之最低点，为项目的顺利进行提供保障。经过风险识别之后，会发现诸多的风险因素，此时便需要对这些因素进行分析和评价，在这一过程中，应当本着定量与定性相结合的原则，并随着项目的逐步展开，不断提升风险分析的精确度和详细程度。
2.2.2事中控制阶段。
该阶段的主要工作是采取合理可行的方法和措施，对项目中存在的风险进行管理和控制，消除风险的潜在威胁及影响。首先，要加强对风险的监视。通常情况下，风险对项目所产生的影响是很难准确估计出来的，所以必须对风险进行监视，即通过监视系统核查项目进展的实际效果与计划之间存在的差异，找出差异产生的原因，并加以解决处理，从而确保项目的顺利进行。其次，要制定有效的风险规避方案。在信息系统集成多项目管理中，规避风险较为常用的方法有预防、转移和回避。在预防风险中，需要做好的是项目培训工作，防止因项目实施人员的不正确行为引发风险，培训的内容应当以项目的有关策略、标准、规章制度等为主。转移风险具体是指通过合作、外包、担保等手段，将项目风险进行转移，需要注意的是，虽然转移风险能够将有效规避风险对项目的影响，但是在这一过程中，会使项目的利润产生一定的损失。回避风险则是在项目的风险存在较大的威胁性，通过改变项目来达到规避风险的目的，如修改项目目标、范围、结构等。
2.2.3事后控制阶段。
该阶段的主要工作是形成风险管理报告，为项目的实施、控制、管理、决策的进行提供详实、可靠的信息保障。所以应当在项目实施中，做好与风险因素有关信息的收集工作。
结语
综上所述，在信息化系统集成多项目管理过程中，为了提高管理效率和质量，除了要加强项目范围的管理之外，还要采取有效的措施做好项目的风险管理。除此之外，项目的管理人员应当熟练掌握信息系统集成的运用方法，这样不但能够使项目有序进行，而且还能确保项目预定目标的实现。
作者：杨龙盘 单位：浙江亚卫通科技有限公司
参考文献
信息系统范围管理范文第3篇
(一)会计信息系统集成的阶段与问题 上世纪70年代末，美国管理信息系统专家诺兰在对200多个公司、部门建设信息系统实践经验进行提炼和总结的基础上，提出了著名的信息系统进化阶段模型――诺兰模型。在该模型中，诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个不可逾越的阶段：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。目前，我国企业的会计信息化建设经过三十余年发展，有相当一部分企业已进入了诺兰模型中从控制阶段到集成阶段、数据管理阶段的转型期。特别是集团企业，由于会计信息化建设的不均衡性，在内部已形成了多种基于不同平台、不同语言、功能和数据彼此独立的财务管理信息系统并存的局面，部门壁垒、信息孤岛、信息烟囱随处可见，呈现出了诺兰模型数据管理阶段初期的典型特点。如何将孤立、分散的财务管理信息系统集成起来，通过加强系统整合实现集团企业内部资源共享，以提高会计信息化水平，促进企业提升管理现代化水平的问题，摆在了集团企业的面前。
(二)会计信息系统集成的体系构成 由于集团企业固有的管理上的层级性、业务上的差异性、地域上的分散性、信息化发展的不均衡性特点，其会计信息系统的集成较一般企业会计信息系统集成更为复杂。在实践中，多以项目管理的方式进行信息系统集成建设。现代项目管理概念源于20世纪50年代，到本世纪初形成以范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理及综合管理九大知识领域组成的知识体系。项目管理在国内外传统领域得到了广泛应用，对缩短项目周期、节约项目投资、控制项目质量发挥了有益的作用。本文结合某大型国有企业集团实例，对企业财务信息系统集成项目生命周期各阶段的主要任务进行探讨，以期为集团企业应对数据管理阶段必然面对的集成问题、推进信息化建设继续向纵深发展提供参考。
二、集团企业会计信息系统的建设及应用――以A集团为例
(一)集团企业会计信息系统建设阶段 A企业集团会计信息化建设起步于20世纪80年代中期，主要经历了单项应用软件、通用会计核算软件、财务管理软件、财务业务一体化软件和企业级ERP五个阶段。在会计信息化初始阶段和传播阶段，集团内各企业除自行开发的工资等单项应用软件外，普遍使用由A系统计算机应用规划小组统一设计、开发并推广的全系统通用财会计算机软件；在会计核算软件向财务管理软件的转型阶段，亦即控制阶段，集团总部制定并下发了财务信息化建设指导意见，要求各企业“以现有财务信息化成果为基础，统一规划、统一功能、统一标准，分阶段、分步骤、渐进式推进”财务管理信息系统建设。由于集团内各企业间管理基础、管理理念的差异，以及信息化应用的不均衡性，一些财务管理信息化工作起步较早、发展较快的企业，依据所在地区整体经济发展状况，以自行开发、外购国产软件、外购国外软件进行二次开发等方式启动并推进了财务管理信息系统、财务业务一体化系统或ERP系统的建设。
(二)集团企业会计信息系统软件综合应用 目前，经过多年的发展和完善，在A集团内部已形成了会计核算软件、财务管理软件、财务业务一体化软件、企业级ERP软件并存的局面。同时，A集团内部还运行着其他从总部贯通到下属企业的纵向业务系统。集团企业内部的这些应用软件系统在技术实现、应用环境、数据库平台等方面都存在着差异。随着A集团企业级ERP项目的推进，A集团企业会计信息化工作正面临着对大量异构的信息系统进行整合，构筑覆盖集团公司、跨平台、跨系统、跨地域、跨业务的会计信息集成平台建设的任务。
三、集团企业会计信息系统集成平台建设的任务
(一)启动阶段 会计信息系统集成项目启动阶段的主要工作内容包括识别需求、提出解决方案、可行性分析和项目评估。对A集团而言，在这一阶段，最基础、也是最重要的工作，就是充分调研并根据集团内会计核算软件、财务管理软件、财务业务一体化软件、企业级ERP软件并存的会计信息系统建设与应用现状，集团内其他业务信息系统的建设与应用现状，企业集团信息化发展目标和建设统―信息平台的需要，在集团整体信息化框架下提出会计信息系统集成项目需求建议书。需求建议书的具体内容应包括会计信息系统集成目标和范围、需满足的技术标准、质量要求、进度要求等，为系统集成商编制包括项目技术、管理和费用的解决方案，以及其后的项目可行性研究、立项、变更、验收提供依据。该阶段经可行性论证形成的项目实施方案，是整个项目开展后期工作的行动纲领。
(二)计划阶段 计划阶段是会计信息系统集成项目的关键阶段，主要任务是在已经过论证、项目各方认可的解决方案的基础上，通过工作分解确定具体的系统集成工作范围、工作进度、可交付成果、责任人。项目计划中除最基本的范围计划、进度计划、费用计划和资源调配计划外，还应包括质量计划、沟通计划、风险计划、人力资源计划。A集团会计信息系统集成项目计划中应对会计信息系统集成项目从网络集成、数据集成、应用集成三个层面进行分解，并划定财务部门内部系统集成、企业内财务与业务系统集成：集团内企业间财务系统集成的具体工作范围及变更控制，明确责任人、活动排序和历时估计。为保证计划的顺利实施，集成项目计划应取得A集团及集成范围内所属企业相关部门、集成商等项目相关各方的充分理解和明确确认。
(三)实施与控制阶段 项目实施过程是为了实现项目目标，完成项目规定的最终交付成果，依据项目计划，通过一系列具体、实际的活动准确、及时地完成项目中的名项工作，并取得认可的过程。项目实施既是执行项目计划的过程，同时也是检验项目计划控制项目进展的过程，主要包括：项目团队的建设和发展、项目信息系统建设、项目采购、项目按计划的执行过程等典型活动。A集团由于管理层级多、地域覆盖广、企业间财务管理基础与会计信息化发展水平不均衡，在项目实施过程中需要在信息沟通和过程控制方面给予足够的重视。在项目实施过程中应以会议、培训、讨论等多种方式保证上下级企业之间、企业内财务部门与业务等相关部门之间、项目组内部成员之间，都能配合项目的推进及时掌握准确、可靠的项目信息，第一时间纠正项目偏差，对项目计划做出必要的调整。同时，为保证项目实施取得预期成果，可以借助项目管理软件来支持项目工作。
信息系统范围管理范文第4篇
关键词：人力资源管理 信息化建设 信息系统设计
中图分类号：C913 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）01-248-01
企业人力资源管理是企业管理中的重要环节。企业是以生产经营活动为中心的，“人”则是一切生产经营活动中的主体，所以人力资源管理的优劣会直接关系到企业的生产经营目标。作为企业管理的一个方面，适应企业发展规律，不断提高人力资源管理水平，对提升企业整体管理水平、促进企业发展具有重要意义。当今计算机技术日臻成熟，企业的生产活动逐渐进入了自动化生产时代。而由此带来的企业设备的更新、生产节奏的加快，对人力资源管理提出了更高的要求。因此，人力资源管理亦需要引入新技术、新理念，进行信息化建设，优化管理流程、去冗求精，提高管理水平，以适应企业发展的需求。
一、企业人力资源管理信息化建设的现状
当前企业人力资源管理信息化建设尚处于起步阶段。部门领导和从业人员已具有较为迫切的进行信息化建设的要求，同时，企业局域网的建成和应用，为人力资源管理信息化建设奠定了硬件基础。因此，人力资源信息化建设已具备开始运作的基础条件。
二、人力资源管理信息化建设系统设计
人力资源管理信息化建设是一个系统工程，由于管理的主体是“人”，从而必然会牵涉到企业组织各个部门。所以信息化建设的实施必然要考虑企业组织的实际情况，应做到先分析后实施，同时要进行效果评价，为管理软件的设计和改进提供详实的信息资料。
1.企业组织模式与人力资源管理分析。企业作为以生产经营为主体的单位，组织模式一般为行政层级模式。如图所示：
在这种组织模式下，人力资源管理是自上而下的，即：人力资源部门（自身负责其他职能部室人力资源工作）向各个车间下派工作，车间完成后，将结果回馈至人力资源部门。人力资源部门工作人员各司各职，各自责任明晰，但也正因如此，在人力资源管理过程中则极易发生数据或信息重叠、不畅及遗漏的现象。另外，各车间在管理上相对独立，也会发生因沟通不及时而带来的失误或遗漏。
因此，人力资源管理信息化建设，首先应着眼于解决制约人力资源管理的关键问题，即：
（1）人力资源管理参与者过于分散和独立。
（2）各类信息支离不整、重复、不一致等现象严重，利用率低下。
2.信息系统设计。
（1）信息系统的架构选择。客户/服务器模式为多用户访问提供了更多的服务器端支持，可将应用程序功能合理的分布在数据服务器端和客户端，同时也为解决数据的安全性、并发处理和海量存储提供了可能。因此，客户/服务器模式是建立信息系统架构的最佳选择。
（2）信息系统参与人员范围规划。人力资源管理参与者过于分散和独立――是人力资源管理信息化建设需要解决的问题之一。因此，信息系统的设计要充分考虑各个管理参与者的工作职责以及他们将在该信息系统中发挥怎样的作用，还有彼此之间的协调运作关系。通过信息系统的设计和构造，将各自分散的工作关系进行协调和梳理，利用规范的网络流程，将各种信息资料进行归类管理。
人力资源管理的工作对象，决定了其工作范围涉及企业各部门人员。因此，在实际工作中，除专职管理人员，还有在某一方面介入管理的人员，另外还有需要随时了解本企业人力资源状态的领导层。因此，信息系统的设计要允许多种不同需要的用户参与，能够提供灵活多变的权限控制。
（3）信息管理。将职工的信息分类为静态信息和动态信息，静态信息指不会因工作原因而变化的，如：个人基本资料、家庭情况等；动态信息指因工作原因而发生改变的，如：薪资变化、岗位工种变迁等。静态信息由相关人员直接输入而产生，动态信息则是在职工工作的变化过程中产生，如职工岗位变动，在信息系统的操作流程中，其变动信息自动留存，累计在该职工的岗位履历中。
将信息系统与Microsoft Excle结合，可使投入成本大大减少的情况下实现系统功能的最大扩展。将查询输出的结果用Excle工作表展现，不仅可打印输出，还能进行其他方面工作的利用。
（4）数据安全性。数据安全性分为服务器端和客户端。在服务器端，采用SQL-Server数据库服务系统，该系统具备成熟的数据安全措施；在客户端，采用IP地址进行身份确认及密码保护的登录模式，即一个IP地址对应一个操作员，而每一个操作员都有各自的权限范围，从根本上杜绝越级访问。
（5）监管体系。一个信息系统如果缺少必要的监管体系，建成投运后，极易产生数据不及时更新或流程中断等问题，最终会导致信息数据陈旧，信息系统成为形式主义而无法发挥真正的作用。因此，人力资源管理信息系统的建立，一定将部门领导的监管职能纳入其中，在合理的权限范围内对所负责数据范围进行随时的查看和了解，促使信息系统保持良好的运作。
三、信息化建设中存在的问题
1.工作方法的转变而带来的不适应。信息系统的建立，必然导致原来工作方法的改变，比如原来当面交接或电话联系，而信息系统的使用，则变成程序化流程，类似于一条无形的生产流水线，要求各个环节规范运作。因此，必须要在信息化建设的同时进行必要的宣传和培训，转变工作思想，充分认识信息化建设对于提高工作效率的实际意义
2.信息系统不能充分发挥应有的作用。信息系统能否充分发挥应有的作用，取决于两方面因素，一是系统缺陷，一是管理因素。信息系统的建立必须要建立在全面而科学的论证基础之上，能充分与工作实际相契合，能促进工作流程、相互配合的协调，减少遗漏、重复和摩擦。否则，不但起不到作用，反而会成为管理工作中的负担。另外，信息系统的建立，在要求改变原有工作模式的同时，也要求管理亦随之调整。需要将信息系统的运作纳入日常管理考核之中。
参考文献：
1.刘萌著.人力资源管理信息化研究.中国经济出版社，2005
2.洪枚编著.人力资源信息化管理.中国发展出版社，2006
信息系统范围管理范文第5篇
1.信息管理与信息系统专业的发展方向分析
1.1计算机管理范围。
计算机在管理中的应用涉及的范围极其广阔，包括事务的及时处理、管理利用信息、知识工作、办公应用信息、决策上的支持、群决策支撑及经理管理支持等系统，具体管理功能（如生产运作、市场营销、财务会计、人力资源）是信息系统针对的范围。在这方面，了解计算机应用的领域针对范围是学科探索的重中之重，以使繁复的计算机技术上的大体逻辑得以应用。
1.2信息系统的开发法则。
研究以何种低廉的成本组建可靠而有实际应用能力的信息系统是该学科的另一项重要任务。创建有实际应用能力的信息系统，以便为组织提供更多的可利用的、有价值（提高运作的效率、提升组织在市场主体上的竞争能力或创造新的价值）的信息进行研究，这是早前研究的重点；随着发展，软件技术的提高和商品化软件市场逐渐形成一定的规模，研究的重点又渐渐发生转移――信息系统的开展执行及与之有关的管理问题。
1.3信息系统的管理。
大型计算机主机是尚未发展成熟的信息系统的建立主体，因此聚合式的信息系统分析、设计和管理也就在非人力的干预下而自由发展。此后，功能多样的微型计算机和相关应用软件陆续面世，而在管理分布式的信息系统功能上，用何种方法，就出现分歧。与此同时，信息系统的“对外承包”成为新的焦点，这是基于软件市场和信息系统服务的兴盛。因此，本学科提出了“信息系统”的可控制性、建立在合同上的信息系统供应、购买关系等的探索问题。
1.4信息系统在组织中的可行性。
现今信息系统已被公认为是现代组织运行的根本条件，这是没有任何值得怀疑的地方，但从计算机被加入管理的层次方面起，信息系统在组织中的价值就一直为人们所质疑。信息系统的评价，是该学科长期研究的一个重要方面，包括评价的准则、方法和过程。真实的情况是，初期用以代替人工的计算机信息系统是有一定的价值的，这是极其明显的。
1.5信息系统对社会和组织的影响。
自该学科“诞生”，人们就长期致力于研究信息系统对社会福利、工作模式及生活模式所受到的影响。对除了信息系统的成本、效益和风险对于组织中或组织的不同人员的不同影响上的探索，以及不同的信息系统对组织的结构和业务流程的受到的不同种影响；对一国的社会经济发展所受到信息系统产生的影响进行考察。另外值得深入研究的重要课题还有：对社会伦理道德的影响及对社会民主生活人的隐私和身份认同的影响等。
2.发展信息管理与信息系统的措施
2.1打牢基础寻求突破。
高等数学、外语、计算机科学和其他信息技术等都是一些基础的学科，信息管理与信息系统专业的学生首先都应该对此类学科具有良好的学习基础，但如果要求达到精通的程度的话，对于学生来说，则是不太可能的。但要成为专业人才，该专业的学生理应达到对此对此信息管理与信息系统专业的基本理论、基本知识和基本技能的专业的程度。
2.2创造环境因素。
日本人对此的观念是“人才是经济的支柱，信息是经济的生命”。日本经济的发展有着令人惊讶的速度，主要是由于日本对于充分开发人才潜能和挖掘储备国内外的优秀的人才资源、信息资源有独到的见解和作为。但是，有关此的信念、观念和意识，只被我国的少数人意识到，不少人还处在尚未完全了解和未知的意识状态。所以，我们应当认识到，强化信息意识，提高我国人民的整体信息意识的问题，是十分紧急和严重的。
2.3深入改革，创新改革。
随着社会的不断发展，以为社会培养应用型为主的信息管理专业的人才为目的，需要开设信息管理与信息系统专业，这个问题就更需要彻底解决。而用户日益增多的需求是不断改变和前进的，而稳定性，是对于有关信息资源开发整理综合的过程及原理方法的重要核心课程的要求，使该专业在不同的时间阶段，具备不同的偏重，取决于社会因素、技术因素及学生因素的影响，产生必然的变动性就是在教学上的课程体系的呈现。
2.4思想与时俱进。
教师必须具备现代化教育的思想，结合使用现代化的教育技术进行充分利用。相互呼应、相互牵制是教育的思想、技术现代化的准确关系描述，是促使教育现代化发展的有利因素。有了先进的现代教育技术的支持，实现先进的教学思想、教学方法规模和教学方式就会成为现实。因此，教师必须改变思想，认真研究探索现代教育的理论知识，大胆研究摸索新的教学模式，其目的是将更为优秀的现代教育技术引入。为了知识发挥其应有的作用，更要努力地引进、学习现代教育技术
2.5对专业实验室的加强建设。
为了组建涵盖如知识信息构建、信息系统设计采集、信息解析模式、信息网络整理管制、对计算机信息目录的检索等，用于专业研究的实验室，必须按专业教育涵养知识，并对信息技术实施应用构建实验教学结合的模式，是我们应该采用的正确合理的方式。其目的是：确保实验课程与教学实现配套；完整地结合专业实验室对与其相关专业的学生进行开放，提高学生动手的能力和创新的能力。
3.结语
高速前进的信息化正迎来新的发展，这是信息管理与信息系统专业不可回避的问题，因此为了培养人才，必须展开一个全新的课题。对于人才的栽培，必须做好，也必须在深度上有一定简单的和根本的理论，并且对于一些问题进行深刻的认识，尽管没有实践经验可以参考及社会承认认知不高。
参考文献：
[1]张玫，谢秀颖，段培永.建筑智能化专业人才培养模式的探索[J].安徽建筑工业学院学报（自然科学版），2004（04）.
[2]陆林，杨钊，黄剑锋.旅游管理本科专业酒店实习教学研究[J].安徽师范大学学报（人文社会科学版），2009（04）.
