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激励性评价的形式也有很多种,但是教师最常用的是口头和书面的激励性评价。课堂上老师提问问题,学生都积极举手回答,老师很高兴地说“我最喜欢咱班学生了,特别爱回答问题”这种是口头激励。口头上的激励性评价最常见,见效最快但失效也最快,为了强化品德教育,教师需要发挥激励性评价的长效性,不能只在口头上激励。如果经常在口头上激励,学生会厌倦,也不能只是书面激励,这样的激励效果较小。那么如何口头和书面相结合强化品德教育呢?有些语言说出来比写下来效果好,有些语言写下来比说出来要好,有些可以写出来也可以说出来。教师可以在批改作业的时候给学生写激励性评语,也可以让学生自己将自己的心事和想法写下来,反馈给教师与父母。例如,孩子有很多烦恼,他们很想告诉父母,告诉自己不想画画想唱歌,告诉他们不要拿我和别人孩子比较,告诉他们我也想做自己力所能及的家务不想做书呆子,但是他们没办法以口语的形式表达,他们害怕父母看到后会生气会伤心,会无视自己,所以他们写下来,以书面形式倾诉心声,写下来自己对父母的不满和期望,以写信或者写卡片的形式,这种形式的激励性评价激励着学生勇于表达心声,拉近了子女和父母的距离。通过书面和口头结合的方式,学生写下自己的期待、愿望、心事等,便于老师和家长进一步了解孩子,师生关系和亲子关系都将变得更加和谐美好。
二、活动授课结合,激励品德教育
在素质教育的大环境下,品德教育更加注重学生素质的培养。在枯燥的学习中,实现素质教育的教育目标,实践和活动显得尤为重要。给学生换一个学习环境,利用实物实事,让学生从实践中学习,自己主动动脑筋去想,动手去做,动口去表达。这样的活动既能够拉近学生的学习生活和社会生活的距离,唤起学生浓烈的学习兴趣,达到教师的授课效果,提高学生的学习效率。又能够拉近教师和学生之间的距离,利于师生和谐交流。课外活动对品德教育如此重要,如何利用课外活动呢?课外活动须以激励品德教育为主旨,不能独立于课堂授课之外,否则课外活动就失去了开办的意义,因此课外活动要和课堂授课相结合。例如,“交朋友”这件事情发生在生活中而非课堂,老师在课堂上教给学生如何去做,怎么和他人交朋友,如小学生先要和同学交朋友,老师教学生用卡片交朋友或者拉拉手交朋友,但是有的学生不敢直接说出来,也不会用写卡片的方式交朋友,这时候课外活动就是交朋友的重要场所了,学生一起唱《找朋友》儿歌;一起玩捉迷藏被捉到的自我介绍,有了一个热闹而活跃的气氛,这样学生就不害怕介绍自己了;还可以按照兴趣分组的形式玩游戏,这样也可以交到好朋友。
三、总结
一、努力体现口语交际的交际性和实践性
重交际。交际是人与人之间相互联系的一种行为,即人与人之间的交流和沟通。这是一个双向互动的过程,也是一个情感交流的过程。教学中,我们首先要多层次、多渠道、多形式地营造交际环境。多层次是指在二人、小组、班级等各个层次上开展交际活动。二人交际可以是同桌、好友、师生,小组交际可以是课内学习小组、课外学习小组、社区活动小组等。多渠道是指口语交际的渠道很多,从大的方面来讲,主要分为学校、家庭、社会三条渠道。三者有机结合,互通信息,形成交际网络,构成信息影响的全方位状态。多形式是指口语交际活动的形式不拘一格。如“课前一分钟要事谈”、“学校一日生活谈”、“上学见闻谈”等,还可以辅之以“跳蚤市场”、“逛超市”等活动,教学形式各有千秋。在交际活动开展的同时,我们还必须注意引导学生以积极的情感和正确热情的态度投入其中。如:“有表达的自信心”,“与人交流能尊重、理解对方”,“在交际中注意语言美,抵制不文明的语言”等等。
重实践。重实践就是要让学生在交际中学会交际。教师要以贴近生活的话题或情境来组织教学活动,将口语交际训练贯穿于生活的始终。要创造机会,教育学生关注身边的人,关注日常的生活,关注社会大事,在生活实践中学会交际。
二、充分发挥师生双方的主动性和创造性
口语交际课是以学生为主体的学习实践课,教师组织教学时,必须发挥师生双方的主动性和创造性,切忌上成语言技巧课。作为教师,对交际活动的策划和设计要高屋建瓴,必须以培养学生的创新精神为目的,以引发学生“深层互动”为前提,以“活化教材,深化教学”为方略,把培养儿童的口语交际能力落到实处。
设语境,激兴趣。语境,就是指让学生有话可说的情境。学生置身其中,将激起浓厚的兴趣和情感,产生“一吐为快”的冲动。
利用教材,创设情境。根据教材内容,借助实物、图片、声像、表演、语言描绘等,创设一个个生动活泼的场景,让孩子们置身其中,乐而动情,进而情动而辞发。如:一位老师在上《请到我家来》,她利用多媒体展示出一个具有浓厚乡村气息的家园,并配以儿童歌曲《我的家》:“看那边绿水青山风景美如画,弯弯流水,几支野花,围着竹篱笆……”稚气的童声感动了孩子们的心灵,激活了孩子们的思维。在轻快悠扬的音乐声中,孩子们活蹦乱跳地找到了自己的好友,兴致勃勃地打开了话题……
联系生活,再现情境。丰富的日常生活是孩子们永恒的话题,教师应紧密联系生活实际,拓展时空,再现多彩生活的一时、一事、一物……让孩子们触发灵感,激发兴趣。有位教师在上《打电话》一课时,有意设置了这样几个情节:
①放学时,要下大雨了,我回不了家……
②因为天气变化,学校临时通知明天的春游改期进行,可是我们的主老师开会去了……
③爷爷生病了。一大早我们全家都赶到了爷爷家,还没来得及请假……
④下午排练节目去了,我不知道今天的作业是什么……
遇到这些情况该怎么办呢?教师让学生扮演角色“打电话”。在这个基础上,教师再稍作引导:如果对方不在家呢?给家长和老师打电话与给同学打电话有什么不同?这样,借助生活,引发话题,循序渐进,点拨引导,不仅培养了学生口语交际的文明行为和习惯,而且提高了他们的实际交际能力。
讲互动,重参与。口语交际能力的培养要在双向互动的语言实践中进行。只有互动,才能体现交际功能。口语交际教学的互动方式很多,较为基本的有这样几种:
生生互动。这是指学生与学生之间在课堂上交换思想的过程。它的运作方法是课堂上学生互相讨论。这种方式特别容易激活学生思维,因为,每个学生都处于一种相对放松的心理状态,不用担心说错。在互动中,学生会获得更多的思维结果和思维方法,获得平等交谈的权力,合作精神、交际能力能得到更好的培养和提高。
师生互动。师生之间的互动决不是教师问、学生答的问答式,也不能只停留在以教师为主导、以学生为主体的范围内,而应该走出师生圈,转换角色,建立一个平等交流的交际网。教师应该与学生融为一体,把自己作为交际活动的组织者,让学生成为活动的真正主人。
群体互动。指学生间的小组合作学习或者全班式的集体讨论,甚至包括走出课堂与人们交流。这种方式,学生的参与面更广,接触的人更多,探究的问题更深入,效果会更明显。
一位教师在上《请到我家来》一课,教师安排了三个环节:①同学们,找到你们的好朋友,热情地请他到你家里做客吧!②同学们的家真好玩,老师也想去你们家,谁来请我呢?③听课的同学和老师也想到你们家去看一看,你愿意与他们交个朋友,请他到你家里去吗?拿上你的名片,热情的邀请他们吧!这样,生生、师生、群体互动,场内场外融为一体,情感的交流、知识的渗透、能力的培养全部蕴涵其中了。
给“自由”,扬个性。这里的“自由”是指给学生自由表达的空间,让他们畅所欲言。学龄前的儿童,他们掌握了大量的语言材料,能够随心所欲的表达心声,但有的儿童入学后口语发展反而出现倒退现象:说话瞻前顾后,甚至不言不语。因此,教师首先应创造一个任其自由发展的空间,让他们的个性得到保护,千万不可限制孩子们的自由,挫伤孩子们的积极性。
在教学中,教师要允许学生出错,允许学生提意见,甚至允许插嘴。总之,在交际中要做到:形式上自由组合,思想上放胆随意,表达上言无不尽。要让学生充分建立表达的自信心,充分展示自己的个性。
下面是某一年级班在课前一分钟交际时的说话内容:
生1:昨晚你看了电视吗?
生2:我看了新闻。美国的飞机撞了我们的飞机。我们有一个飞行员失踪了。
生3(插话):哼!真可气,撞了我们的飞机还不讲道理!
生1:我看了《蜡笔小新》。蜡笔小新会唱“加油”的歌。妈妈很累的时候,我就给她唱──
生2(打断生1的话):我会唱,我会唱。“打起精神来,打起精神来……”
从孩子们的交谈中,我们感到孩子的天真、稚气,同时还能体会到他们爱憎分明的感情。这些语言具有鲜明的个性,教师如果能因势利导,将促使个性的发展。
三、高度重视学生在口语评价中的参与意识
口语交际教学除了分年段对学生进行知识、能力、情感等目标的评价外,还应重视在教学中及时评价。教师应让学生作为评价的主体,培养他们的参与意识,从而获得知识,提高能力。
小学生参与评价,从内容上说,一是评价交际的语言是否清楚明白;是评价交际的方式是否讲究文明礼貌;三是评价交际的习惯(说话姿势、心理因素、普通话准不准确)。对于学生的评价我们不要求全责备,关键在于激发他们的参与兴趣。
一位教师在听了两个学生介绍从学校到自家的路线后,提出一个问题:“你们觉得我应该到谁家去做客呢?”学生纷纷发言:“您应该到女同学家去,因为她说话很热情。”“您应该到男同学家里去,因为他说得很清楚,他家比较好找。”“您不应该到女同学家里去,因为她说话的声音太小,我没听清。”这样,两位同学说话的优劣在孩子们的评价中一览无余了。
积极心理学作为新兴的理论体系形成于20世纪末期,目前受到包括中国在内的世界各国高度重视。它是医学由“生物——医学模式”向“生物——心理——社会——医学”模式转化前提下诞生的。这种模式转变的重要意义不仅在于阐明了社会要素与疾病、健康之间的关系,而且创造性地提出了医学、心理学以及社会学发展的新模式,赋予了心理学崭新的意义。美国心理学家AlanCarr在《积极心理学》一书中提出:学校心理教育不仅要应对损伤、缺陷和伤害,更重要的目标是发展学生所拥有的潜能、力量。同时归纳出与此相关的“六大美德”和“二十四种优秀品质”。[1]我们当前的心理教育理论与方法基本沿用传统模式,反映在重点强调对学生心理障碍的咨询与矫正,试图通过诊断、干预和治疗等技术,解除学生的种种心理不适。教师会把学校心理教育工作的重心定位于对学生甚至学生家长开展心理咨询和治疗。新生入学后第一项工作就是筛查学生存在心理障碍的分布情况;相关课程的内容主要针对的是心理疾病,比如:焦虑症、强迫症、恐惧症等。然而,学校在开展心理教育的着眼点和切入点究竟是哪里,亟待认真地反思。下图是学生心理健康水平正态分布曲线图,中间凸起的部分,代表平均心理健康水平,反映95%的被试处于平均的心理健康水平人群组。通过研究分析,目前高校学生基本为“90后”,心理健康水平处于±1.96这一标准差区间。他们不存在严重心理疾患,只是会偶然出现应激状态的心理问题。曲线的最右端表示的是完全健康的人群组,它是心理健康水平这一连续变量上的最优值,但是并非是绝对静态的。处于一般心理健康水平的人,如果不朝向“最优值”水平趋近,其生活难以保持快乐、幸福和积极向上。曲线左端处于“低于平均值”的人群组可能出现心理障碍,但仍然处于一个动态的过程,可以向曲线右端发展。通过分析我们认为,实际上我们目前重点控制的是上图中“低于平均值”约2%左右的学生;对于“高于平均值”的学生基本上是不加控制的;对于95%左右的学生更多考虑的是担心会出现心理问题。因此出现这样一种现象:我们把占95%的学生当成可能会“出现问题的”学生看待,教育的效果总是事倍功半。通过我们近十年来的研究认为,积极心理学理应成为学校心理教育方法建构的重要理论,国内称为“幸福学”。高职学生需要成为全面素质的社会人,只有具备积极的心理素质才能实现这一目标。积极心理学充分体现了以人为本的重要思想,提倡教育积极人生价值观,回归心理学本来应有的功能和使命,建构积极心理教育既是时展的必然又是职业教育工作者的使命。
二、建构积极心理教育的维度
以积极心理学理论为基础的高职生教育建构可以分为三个层面:在主观层面上是对学生积极的主观体验、职业幸福感、希望和乐观等方面进行引导。在个体层面上需要激发学生形成积极的心理品质,诸如:爱的能力、职业兴趣、职业锚、创新能力、人际交往技巧、敬业乐群以及关注未来、天赋和智慧等因素。在群体层面上着眼培养学生成为具有责任感、利他主义、有礼貌、宽容和有职业道德品质等素养。综合以上三个层面的内容维度我们可以得出:积极心理健康教育可以帮助学生选择一个最能适应的环境和发挥最高潜能的行为取向,引导他们运用积极的力量实现职业理想、职业需要。据此,积极心理健康教育方法的建构就是要形成一种新的分析思路和操作过程。“90后”高职学生具有比较强烈的参与意识,喜欢开展竞争,个性独立,各种职业技能竞赛是他们展示自己风采的主要平台。他们希望被尊重,不愿意被强迫接受,厌烦用普通高校的评价标准作为衡量成功的标准。基于这种考虑我们对学生进行了以下方面的积极关注:第一,促使学生具有积极心理体验,学会积极地看待自己所处的环境,创造勇气和信心,认同高职生的社会角色和成功途径。通过观察我们发现:具有幸福感的学生会对自己的学习生活做出快乐、满足的主观体验。因此平时学习效率高,在实习实训中,将知识顺利转化为技能的效果也比较显著。第二,培养学生具有良好的人际关系,经常保持美感、理智感、道德感等心理品质;具备积极向上、乐观幸福、开拓创新、文明自律的心理品质。高职学生正处于进一步社会化和职业化的过程,特别是在人际关系方面。当然那些看似属于“失衡”的现象正是他们不断成长的标志,因为只有出现不平衡才会产生需要形成动机,这是激发学生内在潜能和力量的重要前提。第三,积极心理健康教育主张以人的积极力量和美德为教育主题,强调教育功能既要体现在帮助存在问题的学生获得积极发展,更重要的是引导那些处于“正常值”与“最优值”境况下的学生学会创造高质量的个人生活、职业生活以及社会生活,引领他们形成健康的生活方式和职业素质。第四,积极心理健康教育强调预防和干预的重点是激发学生身上的潜质;适用于已经出现比较严重心理障碍的少部分学生群体。采取的方法是调动学生自身存在的力量克服显性和隐形的问题,形成乐观态度、理想信念、职业道德以及希望、诚实、毅力等内在心理素养,战胜消极心理。
三、建构积极心理教育的方法
(一)创建积极的场域
教育“场域”是指在教育者、受教育者及其他教育参与者相互之间所形成的一种以知识的创建、弘扬与传播和消费为依托,并以人的发展、形成和提升为旨归的客观关系网络。教育“场域”会影响到其中学生的思维习惯与行为方式,他们能够充分发挥自身的主观能动性并调整自我的行为,以适应外在的环境,通过外在环境影响与个体主观能动性之间相互依存、相互作用的关系使他们有积极的心境、愉悦的情绪以及安全感和归属感,构成一种积极的支持体系。职业院校育人的场域首先是创造积极、健康、和谐的校园环境。充分利用学校文化与学校精神等隐性教育作用,可以促使学生感受学校场域的教育力量。校园文化建设成为学校支持体系的重要内容,在这一理论的昭示下,我们从积极学生观的角度入手,力图挖掘和激发学生的自我效能感和创新精神。学校选择了在各楼层的立柱上镶嵌学生的专业艺术作品;在楼梯走廊的橱窗内容全部由学生社团进行宣传美化;在教室侧墙悬挂艺术专业学生制作的大幅主题画框,其中不少作品获得北京市职业学校学生艺术作品奖。学校还组织学生与所在社区进行了“文明共建”,学生可以定期参加企业、地区行政机构、福利机构以及德育基地的公益活动。职业院校育人场域的另一个特色就是学生的实习实训基地。工学交替、校企融合是目前职业院校教育教学过程的重要实现形式。我院与各实习实训基地、长期合作的用人单位建有20多年的联系档案,人文专业老师、心理教师与单位的相关部门保持着密切的合作关系,学校的墙柱上悬挂着“世界五百强”和中国著名企业的“员工标准”“企业用人标准”;企业在车间显著墙面上张贴者“优秀学生美德”等学校教育延续的内容;思想政治理论课程将“社会实践课业”从学校课堂搬到了企业,把课题内容与企业文化、岗位要求融合为一体,使得学生政治素质与职业素质得以相容和发展,把人生价值与职业观、成才观相联系,在职业活动中培养健康心理,使得教育环境扩大到一个特定的社会范围,进而实现了从外部的、心理间的活动形式向内部的心理过程的转化。从两个场域环境的集合来看,就其实质而言促进了学生心理发展的一般机制——“内化”过程。
(二)创建积极的理念
我们的心理健康教育曾经主要是针对我们假设的“问题”;个别现象出现后采取敲山震虎、大家陪绑做法;作为选修课程的心理健康以及学校心理咨询的内容也将心理障碍的预防和矫正作为重点关注的问题。当前我们建立积极心理健康教育的目的,就是要从学生整体特点出发,引领学生发挥朝气蓬勃的阳光精神,激发他们积极向上的心态和能力。学校的心理健康教育课程正在改变了过去那种“医生”与“患者”的不正常角色,取而代之的是建立起信任、接纳、尊重的朋辈关系,实现教师与学生共同成长。职业学校的学生观理念有着独特的标准,我们培养的不是“全才”,而是根据学生的心理智能(多元智能)特点,运用“人职匹配理论”,以提高专业技能为目标,培养高素质职业人的教育,高职学生更渴望成功和职业幸福体验。为此,我们把以前布置的“发泄室”装修改造成为“主题娱乐活动室”,改变原有单一、被动的用途,通过心理教师的引导,多数学生在活动室享受快乐、展示才能、交流积极情绪;学校为每一个班都培养了“同伴咨询师”,他们的任务是在班级宣传心理健康知识,组织相关活动,以同伴的身份转达学校教育意图,为学校开展心理教育提供更有针对性的信息;各系部与用人单位共同研究制定出适合本专业的心理健康和职业道德标准,丰富了相关教育的内容和针对性,促使学生将企业文化与学校文化相融合并逐步内化;学校还为全体辅导员提供了考取心理健康教育职业资格证书的机会,使辅导员增强了专业知识和工作才干,并在一定程度上确保了教育者本身的健康心理素质,实现了学校提出的“手拉手一起走”的共同成长目标。学校为各专业系学生管理教师制定心理健康教育培训计划,提高他们专业化程度。
(三)创建差异化目标
通过对入学新生进行跟踪指导,我们运用心理学的相关理论和方法进行了统计学的分析,根据《学生心理健康状态正态分布图》的统计分析,分别对处于不同标准差范围的学生群进行差异化的指导,重点是保持大多数学生积极的心境,引导学生趋近积极健康的心理水平;分析研究约占3%处于心理健康水平比较高的学生群,着力找出成因以及带有共性的特点,为其他学生树立榜样,同时观察他们的薄弱环节建立相应的跟进指导;对于处于心理健康水平低端的少部分学生,我们不仅要应对他们的损伤、缺陷和问题进行归因分析和进行有针对性的指导帮助,更重要的是立足于激活他们所拥有的潜能与力量,给他们施展才能的机会,使他们有机会发现自己的长处,运用“最近发展区”理论,让他们逐步体验成功的感觉,当然我们也没有忽略干预与转介等必要手段。
(四)创建积极的行动
作为学校教育培养学生积极人格品质,是健康心理的主要任务。但是人格是需要有外在行动来表达的,体现为各种类型的积极地行动。我院有数个教学班级,多年来在教师带领下到顺义的“幸福村”进行社会实践活动,他们村里的孩子进行职业生涯规划,艺术作品创意,还教小孩子学习吹葫芦丝。他们在彼此互动中找到了满足感,分析了自己在专业学习方面的优势与不足。为了培养学生勇于感受和表达积极情绪体验的能力,专业系的学生在学校创办了“钢琴角”、“外语角”和“咖啡屋”等学生休闲娱乐空间,使学生在专业学习的基础上,拓展了积极正当的兴趣爱好的范围,激发职业学习的学习态度与能力,实现了培养积极心理的发展需要。我们的校区一直都有正式学籍的残疾学生,每天都可以看到有学生为他们提供帮助,但他们之间可以看得出一种平等的关系,付出者没有施舍,受惠者真心表达出感恩,授课教师还专门为他们调整了学习策略,他们进入学校后在大家的帮助下较快地度过了“不应期”。它反映出学校教职员工、学生家长、广大同学特别是学生本人那种积极、阳光、互助、感恩、自立自强的时代精神,是一种积极人格所反映出的建构行动。
新编九年义务教育初中语文教材适应时代的需要,加强了应用文体的教学内容,使语文教学更加贴近生活,令人耳目一新。但是,在应用文编排上存在一定的缺陷。
一、分析不科学新教材将应用文分为两大块:一是“应用写作”,包括书信、调查报告、总结等;二是“应用文”,包括电报、规则、计划等。这样编排是不科学的,破坏了应用文教学的整体性,模糊了应用文的概念。叶圣陶在《作文论》中曾指出:分类的事情有三端必须注意的:一要包举;二要对等;三要正确。包举是要所分各类能够包含该事物的全部,没有丝毫遗留;对等是要所分各类性质上彼此平等,决不能以此涵彼;正确是要所分各类有互排性,决不能彼此含混。对于“应用写作”与“应用文写作”这两个概念之间的关系往往有两种理解:一种是同一关系,一种是属种关系。如果说是同一关系,教材就大可不必分门别类;如果说是属种关系,那么“应用写作”是属概念,“应用文写作”就是种概念,因而“应用写作”比“应用文写作”的外延大。依照教材的分类,就会得出“计划是应用文,而总结不是应用文”的错误结论。
二、例文不规范应用文写什么,怎样写,教材中的例文对学生的学习有着至关重要的影响。无论在内容形式上,例文都应当具有规范性和典型性。但是,教材中有些应用文的例文并不规范。民事诉状的例文(三年制语文第323页,四年制语文第268页)就是其中一例:
示例:
民事状原告人:刘男85岁汉族现住街号。
人:张女44岁汉族系省局工人现住:同上。
被告人:刘女50岁系区厂退休工人现住:区六条委组。
被告人:刘女47岁系区厂工人现住不详。
案由:赡养
事实及理由(省略)
诉讼请求
要求二被告依法尽其赡养义务给付赡养费。
此致
市中级人民法院
原告人:刘
年月日
(一)就管辖级别而言,该诉状所涉及的是一件很普通的赡养问题的民事案件,应由基层人民法院审理。因此,该诉状所提交的人民法院名称以“市人民法院”或“市区人民法院”为宜,不应有“中级”二字。
(二)行款格式不正确:
1.民事诉状不同于刑事诉状,原告、被告可以是公民(自然人),也可以是组织(法人),原告就写“原告”,被告就写“被告”,后面通常不带“人”字。
2.“人”前面应注明类型,或“法定”,或“委托”,或“指定”。
3.“诉讼请求”通常放在“事实及理由”之前,目的明确,纲举目张。另外,该项具体内容的开头宜空两格。
4.诉讼所提交的人民法院名称应顶格。
5.署名应是“具状人”,而不是“原告人”;署名之后还应有“(签章)”的字样。
6.缺少附项,应当注明副本几份、物证几件、书证几种等。
(三)忽略了标点符号。首部是原告、被告的基本情况,包括姓名、性别、年龄、民族、藉贯、职业、工作单位、住址等。每小项之间均应用逗号。例文有时用了,有时又没有用。严格地说,仅首部就漏标了16个逗号,多用了2个冒号(中间两个“现妆后面)。
除上述例子外,还有不规范的,如感谢信、表扬信、唁函、计划后面都缺少写信或制定的日期等。
三、缺少适当的练习题,不便学习巩固应用文本身就是实用性很强的文体。学习应用文,务必要联系生活和工作实际,通过写作实践,加深对它们的理解,以形成必要的技能技巧。反之,走马观花,收效甚微。因此,在介绍应用文知识之后,要安排适当的练习,宜教宜学。
1.1入学注册方面的问题
入学注册电子数据已经成为开放教育入学资格及毕业审核环节的基本依据。但是,当前不少学校在电子数据方面真实性、完整性、准确性及规范性均有待加强,并严重影响了毕业证书的颁发及网上认证的顺利开展,也影响了学籍管理数据的高效性、严肃性。此外,开放教育还未实现“随时注册、随时考试”等要求,学生每年只有春、秋能进行注册,同时,需要完成缴费,没有注册的学生无法进行考试。
1.2学生个体差异性所引起的问题
当前,开放教育的对象多元化,主要面向的是在职人员,由于其受教育程度、工作及成长环境、性格等多方面因素的影响,导致学生个体之间的差异性极大,也为学生后续学习带来了不小的影响。例如,学生转学、转专业、学籍变动情况频繁发生,这就为课程选择、注册、缴费及毕业审核等工作带来了诸多困难,学籍管理人员难以系统化地跟踪和分析各个学生。
1.3自主选课方面的问题
实行学分制后,学生可以自主选课,但自主选课也暴露了不少问题,有些学生不了解课程特点,因此,多选、漏选、误选等情况严重。根据课程注册的相关规定,学生可以根据自身专业教学计划及开设课程为依据,在导师的指导下进行拟修课程的自主化选择。因课程多样性、失误等问题,使学籍管理需要处理各种后续问题。
1.4课程注册方面的问题
随着招生规模的日益扩大及专业层次的日趋多样化,均对学籍注册工作带来了诸多困难。一方面,管理人员需要统一对各学生选课进行逐一注册,因而工作量极大,难免会出现给学生课程注册错误再加上分校以及联办点,学籍教务工作人员更换频繁,并且相关的业务知识不够熟练,也会影响课程注册的进度和正确率;另外一方面:分校与省校的上传下达还不够紧密,比如课程注册的截止时间,省校下发了通知,在实际操作中,有的分校或者联办点并不完全遵照省校的通知,导致过了截止时间都没有完成注册,后又要求再补录数据,导致工作上的滞后和重复。
1.5管理人员业务素质方面的问题
最初学籍管理主要是依靠手动操作实现的,因此,对于管理人员的要求也不太高,只需要拥有足够的耐心与细心即可确保管理工作的质量。如今,在开放教育环境下,学籍管理并非仅仅依靠手动操作即可实现,要求管理人员应掌握足够的信息技术,懂得计算机相关知识及操作。当前,从事开放教育学籍管理的人员不少仍是传统工作人员,多数对于计算机操作不够熟练,很难应付学籍管理系统及各种管理软件。比如我们学校,系统有新系统、老系统,在线平台等多种操作平台,每一个平台针对不同的学籍管理操作,链接相应的数据库,就要求不断提高管理人员的素质,不定时的进行业务培训。
1.6在学籍异动、转学、转专业存在一定的困难
根据规定,学生由于家庭、工作等特殊原因需进行转学的,应由本人提交转学申请,经转出及转入学校同意之后,方可办理相应的转学手续。但是,实际操作过程中,有的学校不太愿意让自己学生转出,因为目前招生市场压力大,学校不愿意流失生源,因此在一定程度上会为难学生的转出,要学生提供各种证明,影响和延误了学生的自由转出;在转专业方面,班主任或者教学人员会劝导学生尽量不转换专业,或者是在转换专业方面收取一定的费用,以此来减少转专业的学生人数。
1.7学籍管理手段落后,手工管理方式还未完全消除当前,不少分校学籍管理中仍采用传统手工操作方式,除了电子注册等工作采用计算机管理以外,其他常规工作,如收费、数据信息统计等仍采用手工劳动,不仅工作量极大,而且效率不高,很难确保其准确性。落后的学籍管理手段已经无法适应我国开放教育的发展需求,阻碍了开放教育学籍管理的规范化发展。
2加强开放教育学籍管理的途径分析
2.1加强选课环节的指导,提升学籍管理质量
实行学分制为学生提供了充分的自主性,允许其自主进行选课,这样一来,一方面有利于激励那些有专长的学生实现超前发展,另一方面,也促进了基础薄弱的学生能够在学习中获得更好地发展。因此,自主注册课程使得学生由“学会”逐步朝着“会学”方向发展,使大家逐步从被动式学习转变为自主性学习。同时,完全学分制极大地减小了学生学习过程中的各种约束,使他们意识到学习需要靠自己。但也使部分学生学习懈怠,纪律松弛,并对教学质量带来了不良关系。为此,必须积极加强选课指导工作,防止学生盲从、跟风,出现误选、多选、漏选等问题,避免学习因压力过大而疲于应付各种考试。因此,必须建立健全选课制度,选聘一系列素质高、业务熟练的教师作为选课导师,负责指导学生学习,帮助学生进行自我设计,使学生了解所需各专业的特点及学习目标,以更好地促进其发展和完善。
2.2优化管理流程,推动学籍管理规范化发展
进一步完善学籍管理相关文件,针对原有学籍管理流程及步骤中的不合理之处予以补充和修订,以更好地适应人性化管理理念,满足学生需求。加快学籍管理工作流程的完善与编制,可以通过展板形式予以公示,对更具可行性的注册步骤、毕业审核流程、学位审核流程等进行编制,并对开放教育学籍管理有关办法进行完善。全面推行量化管理机制,针对学籍管理重点工作提出相应的质量要求及审核标准,待工作完成后,对开放教育学籍管理工作进行打分,以更好地促进学籍管理工作的质量及规范性,实现“以评促进管理”的目的。
2.3丰富管理方式,简化管理程序
比如对毕业审核方式进行逐步完善,以进一步提高办证效率。为了有效缩短毕业证办理周期,将传统补考结束后集中办理毕业审核,转变为分批进行办理,以更好地满足学生需求,使其尽快获取毕业证。随着毕业人数的不断增加,要求学校利用教务管理系统等进行预审,以提高毕业审核工作的实效性。学校应及时上报毕业生相关信息,确保学历证书注册工作得以顺利开展。改善证书管理模式,利用教务管理系统,对毕业生的毕业证书进行统一打印,减少废证率,简化传统毕业证先领后办的程序及繁琐的交接手续,优化服务质量,同时,规范毕业证书管理工作。
2.4加快管理软件的研发与升级,全面推动学籍管理工作的信息化建设
为了逐步加快学籍管理现代化建设,对学籍管理软件要不断的研发和升级来适应相关学籍工作,同时加强管理人员的操作及使用培训,解决新生注册环节上报数据、毕业预审及课程学分计费等方面的问题。特别是分校联办点,由于办学条件的限制,学籍软件没有跟上,应该使大家意识到软件开发及推广的重要性,加快学籍管理现代化步伐,疏通学籍管理三级关系,实现全程数据信息化管理,提高开放教育系统综合管理水平,推动开放教育学籍管理工作大步发展。
2.5树立服务意识,提升管理人员的业务素质
管理人员应树立服务意识,转变传统管理观念,全面、深刻地了解开放教育学籍管理工作重要性,转变不良作风,严格根据规章制度来办事,坚持实事求是的原则,注重提高管理水平,改变工作懒散、拖拉等不良习惯。此外,应全面推行学籍管理现代化建设,以更好地适应开放教育发展需求,管理人员应积极钻研和学习,熟练掌握各种现代化信息技术,积极参与学校所提供的各种培训,实现业务水平及综合素质的逐步提升。
2.6切实落实各项措施,实现真正意义上的完全学分制
为了实现完全学分制,必须解决诸多问题,例如,完善教学计划、及时、准确地录入考试成绩等,其中,最为关键环节是获取上级部门的大力支持与配合,此外,各开放教育试点应严格把控教学质量一关,切忌一味追求毕业而忽视学生管理工作,应以质量取信于上级部门,这样才能获取其信任与支持,从而实现开放教育学分制的全面落实。
2.7采用现代化技术手段,提高学籍管理效率
学籍管理是一项极为细致与严谨的工作,数据及信息难以采用手工方式进行操作和处理,因此,应积极引入各种现代化技术手段,充分利用开放教育网站,构建信息化平台,便于学籍管理信息,加强与学生间的沟通与交流,以便更好地服务学生,提高学籍管理效率。
2.8加强学生思想政治教育,提高学习意识
学校应加强管理,从管理人员与教师做起,树德育人,构建一支“以人为本”、积极捍卫教育与服务工作的专业化队伍,明确自身的职责,端正态度。与此同时,应加强学员的思想政治教育,教师应注重强调学习的重要性,将“尊师守纪”等要求正确传达给每位学员,晓之以理、动之以情,逐步消除学员“考前拼,考后混”等不良思想,提高大家的学习意识,为开放教育工作的顺利开展奠定坚实的基础。
3结束语