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护士长整体护理查房是护理管理中评价护理质量的重要指标,是评价护理程序实施效果,是了解护士工作情况的一种最基本、最常见、最主要的方法,是使整体护理工作深入发展的重要途径;完善的护理质量管理体系为提高整体护理查房质量提供了保证。在临床护理工作中,护士长经常以提高护士业务,拓宽护理知识和提高护士观察分析解决问题能力及对危重患者、特殊患者的管理能力为目的。利用整体护理查房及时、动态、全面、系统地掌握患者的生理和心理变化,明确患者现存和潜在护理问题,提出切实可行的护理措施,进一步明确护理观察要点,有效的因人、因需施护,更加突出了护理工作的专业性和独立性,但由于护士长业务水平,护士观察分析能力参差不齐和有些护士长忙于其他工作而使整体护理查房流于形式,存在很多问题。我院2009年1月将持续质量改进方法应用于整体护理查房,目的在于提高查房质量,注重查房效果,取得了较为满意的效果。本文就其具体方法,取得效果和体会进行总结,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院护士长30名,其中本科学历20名,专科学历10名;副主任护师16名,主管护师14名。
1.2 方法
1.2.1 年初制订护士长查房计划,护理部主任及科护士长按计划参加护士长查房,根据科内病种情况确定整体护理查房内容,护士长提前布置查房内容,向本病区护士提出疾病相关问题,以利于护士带着问题,有目的地提前翻阅相关资料做好准备,查看病例及询问病史,明确患者目前存在的和可能发生的护理问题,了解国内外护理新动态。利用治疗相对少的时间进行整体护理查房,由责任护士汇报患者的病情变化、心理变化、治疗情况等信息,首先提出患者现存和潜在护理问题及护理措施,护士长对不同年资的护士分层提问,参加查房的每位护士可根据自己的经验和查阅的文献积极发言,大家相互讨论,通过讨论,得出最佳的护理方案,制定有效的护理措施及预防手段。
1.2.2 明确护理查房的目的,查房的形式,使每位护士均认识到整体护理查房的重要性,进行相关知识的提问,互相补充。目的重在提高护士的理论水平和专科技能,并训练护士理论联系实际的能力,判断性思维能力,语言表达能力,应急能力。
1.2.3 实施方法,护理部主任每月一次,科护士长每月2次参加护士长整体护理查房。选择病例以临床罕见病例,特殊危重病例、复杂大手术病例、新业务、新技术,特殊检查,护理工作中经常遇到的问题集工作中的经验教训等为主要内容的护理查房,护士长提前与患者及家属沟通,到病房评估患者的全面情况,做特殊检查或治疗护理措施落实情况,为查房提问做好充分准备,并由一名护士将查房内容记录在科室整体护理查房本上。
1.2.4 效果评价及总结,护士长对此次查房进行总结评价,提出针对性指导意见。
1.2.5 护理部主任及科护士长现场点评,针对查房存在问题现场反馈,提出整改措施,按护理查房考核评价给查房评分,并将此次查房与上次查房评分进行比较,小于2分为改进无效,大于2分为改进有效。
1.2.6 护理部每次参加科室查房组织年轻护士长一起观摩,起到互相学习,取长补短;护理部为提高护士长查房水平,对查房考核评价标准进行解析,定期对查房存在共性问题反馈,进行全院护士长查房观摩,并对优秀护士长查房录制光碟,下发到科室。
2 结果
经过2年的整体护理查房工作的不断探索,30名护士的整体素质明显提高,能正确认识整体护理查房的重要性,护士长业务考试成绩明显提高。
实施持续质量改进方法,出院人数提升12%;治疗护理工作量提升43.2%;但是基础护理合格率上升2%;特、一级护理合格率上升1%;患者满意度由96%上升98.4%;护理投诉纠纷减低14%。
3 讨论
3.1 护理整体护理查房能够解决护理工作中的难点、疑点及弱点。通过整体护理查房结合实际工作及患者情况进行因人施护,培养了护理人员善于动脑,勤于思考,理论联系实际的工作作风。计划性、重点性起到监督、促进作用,及时发现问题,及时采取相应的护理措施予以解决。体现以患者为中心,以护理程序为框架的原则,这样不仅指导护理程序的正确运用,促进护理理念的转变,而且也提高了护理人员独立分析问题和解决问题的能力。增强了护士运用护理程序的能力,完善了整体护理的监督评价系统,促进了查房制度的逐步建立和完善,提高了护理质量。不断丰富护理人员的理论水平,积累临床工作经验,使护士学会主动应用科学的方法查找护理缺陷和原因,从而杜绝或减少护理投诉和纠纷。
3.2 护理质量得到显著提高,尤其重患者护理质量提高,通过查房,明确论断和目标,找出护理中存在不足,及时制定有效的护理计划,使患者得到最完善的护理。同时让患者和家属知晓护理计划内容,既明确了护士职责,又得到了患者的信任。另一方面,由于护士长的及时检查、指导、提问和集中讲评,使护理工作更规范,护理措施的落实更到位,杜绝和减少了护理并发症的发生。
3.3 提高护士的语言表达和沟通能力,使护患关系融洽。通过查房回答问题,有助于提高护士的语言构思、组织表达能力,使其与患者的交流更加自然,有利于护理工作的落实。促使其能更好的运用护理程序与患者交流,了解患者的全面情况,解决患者的实际情况。对患者施以身心全方位的护理。同时也增加了患者及家属的疾病知识,更好的配合治疗。
3.4 减少了纠纷,提高了满意率,护理部每季度对患者进行满意度调查,住院患者按20%比例调查,门诊患者发放满意度调查100份,主要是征求患者对护理各方面满意程度,2010年与2009年对比。满意度提高,有96%提升到98.4%,不满意的减少,被表扬的护士增多;2010年与2009年患者纠纷投诉中,护理投诉纠纷减低14%,分析原因患者不满意的不是技术问题,而是对护士沟通交流不当,解释工作不到位存在问题提出投诉。整体护理查房过程是对患者的“八知道”深化记忆的过程,同时赢得了患者及家属的信任,实现了优质护理服务[3,4]。
3.5 增加了“以患者为中心”的服务理念,利用整体护理查房,把患者提出的意见或建议向护理人员反馈,强化了大家的服务意识,从根本上体现出“以患者为中心,以质量为核心”的服务宗旨。这样对培养护理人员的综合素质起到了积极作用。
3.6 提高了护士长的专业水平和管理能力。护士长在整体护理查房中,要提问关键问题,要讲得有水平,才能达到既强化各级护理人员理论水平和专科知识,又提高了护理质量。这就要求护士长加强自身专业知识的学习,努力掌握专科发展新技术、新业务、新理论,不断提高自已的专业水平,通过反复提问,护士长能发现护理管理中存在的问题,不断总结经验,完善管理,提高管理能力。
4 小结
持续质量改进的方法是关注质量督导的全过程,它强调了在原有的质量基础上不断定位更高的标准,使护理质量管理始终处在一个良性的循环轨道中。它是护理质量管理的灵魂,是一个循环的、持续向上的、永不停止的过程。只有坚持持续质量改进,才能使护理质量管理真正实现科学化、规范化、系统化,才能使护理管理具有生命力。
参 考 文 献
[1]孔祥洪,郝玉玲,方秀新.实用整体护理查房.科学技术文献出版社, 2008,5.
[2] 江晓鹰.控制在护理质量管理中的应用.护理管理学.上海科学技术出版社,2001,1:185.
关键词:护理人员;业务查房方法;综合业务能力
为了落实执行好护理核心制度,我院护理部按照要求每季度进行一次护理业务大查房,自2008年以来,每年对查房方法不断进行总结改进,逐步提高了临床护理人员的查房水平,同时也提高了护理人员的综合业务能力。
护理业务查房是提高临床护理质量的有效方法,在查房过程中,可以充分调动护理人员的学习积极性,认真查阅相关资料资料,并结合患者的实际情况进行讲解,取得了良好的效果,并针对科室的薄弱环节等方面进行业务查房,通过查房的准备、资料的收集,不仅使患者的健康问题得到解决,而且促进了护理人员在短时间内集中、大量、快速接收相关业务知识和护理技能,而且护理人员的思考能力、语言表达能力、分析解决问题的能力也得到进一步提升。
1查房方法
1.1方法一
1.1.1护理部提前安排查房科室准备病例,约定时间组织全院护士长参加查房。
1.1.2查房科室参加人员一般为5~6人,发言人员为责任护士、护士长、护理部主任。
1.1.3查房步骤为 ①护士长讲明查房目的。②责任护士按照护理程序方法进行查房,汇报病情提出护理诊断,叙述相关护理措施并作出效果评价。③护士长提出修正护理诊断及补充措施。④参加查房护士长提出指导意见。⑤护理部主任总结。
1.1.4对于护士来讲掌握正确的护理程序是实施护理查房的关键[1],因此要求护理人员,应通过各种不同的学习方式不断增长自己的专业理论知识,掌握新的技术,从不同层次上不断提高护理业务水平。
1.2方法二
1.2.1护理部提前1个月通知查房科室准备疑难、危重病例,在查房前3 d由备查科室护士长通知护理部相关查房题目,护理部组织全院护士长按约定时间参加查房。
1.2.2查房科室参加人员一般为7~8人,发言人员为责任护士、其他护士4~5人、护士长、护理部主任。
1.2.3查房步骤为 ①护士长讲明查房目的。②责任护士汇报病情、护理查体、提出护理诊断及相关护理措施并作出效果评价。③参加查房护理人员逐一在查房会上讲解本病的病因、发病机理、诊断、治疗、药物疗效、康复锻炼、健康指导、国内外研究进展等方面进行发言,而且要求每位护理人员都要熟练背诵。④护士长提出修正护理诊断及措施。⑤参加查房护士长提出指导意见。⑥护理部主任总结并提出指导性意见。
1.3方法三
1.3.1护理部提前1个月通知查房科室准备疑难、危重病例,在查房前3d由备查科室护士长将相关查房内容向护理部汇报,护理部通知各科室护士长查房内容以便了解病例,查阅资料。组织全院护士长按约定时间参加查房。
1.3.2查房科室参加人员一般为10~12人,发言人员为责任护士及科内每一名参加查房护士、护士长、护理部主任。
1.3.3查房步骤为 ①按照中医临床护理路径的方法进行查房。临床路径是一种为患者提供高品质、高效率、低成本的医疗护理服务模式。是指医院里的一组人员共同针对某一病种的监测、治疗、康复和护理所制定的一个有严格工作顺序、有准确时间要求的诊疗计划,以减少康复的延迟及资源的浪费,制定出适合患者实际情况的护理计划,并提供相应的护理措施,临床路径能使患者获得最佳的医疗护理服务质量[2-3]。②责任护士及参加查房护士按照不同时期患者治疗、护理、康复指导提出护理措施并作出效果评价。③护士长提出修正意见。④参加查房护士长提出指导意见。⑤护理部主任总结并提出指导性意见。
2效果比较
护理部每年都要组织全体护士长对组织的护理查房方法进行分析总结,并以问卷的形式征求护理人员意见及建议,结果如下。
2.1方法一 内容较片面,且各科室查房流于形式,护士主动学习积极性不高,思考问题机械且不全面,查房发言人员较少,护士综合业务能力提升较小。
2.2方法二 能使护士变被动为主动,积极翻阅书籍查阅资料,能够充分理论联系实际,锻炼了护士主动学习的能力和开创性的思维方法。
2.3方法三 采用临床护理路径的方法进行查房使查房形式更规范,便于护理人员系统掌握疾病的护理,条理清晰,大家乐于接受。全员性的护理大查房也提供了护理人员学习交流的平台,更有利于患者的护理。
3结论
通过护理业务查房,护士的整体素质有了明显提高。特别是查房方法的不断改进,护士的思考能力、学习能力、语言表达能力、与患者沟通能力、责任制护理能力等综合业务能力有了很大的提高,科室间、科室内形成一种比、学、赶、帮的浓厚氛围,使优质护理的内涵质量得到进一步提升,患者满意率不断提高。
参考文献:
[1]李敏,孔雁荣.护理查房对护理质量及护士素质的影响[J].护理研究,2007,21(10C):2788-2789.
【关键词】 跨科护理查房;护士;综合素质;应用;影响
随着医疗水平的提高和专科护理的不断发展,传统的科内护理查房越来越不能适应护理的需要,当病人合并有非专科的病症时,往往就暴露出专科护理人员知识的不足和护理上的缺陷。我科自2006起针对特殊病人在护理查房时申请会诊,这样不仅充分发挥了其他科室的特点和优势,也弥补了本科室的局限和不足,既让其他科室护理骨干有展示护理方法和技术的机会[1];同时也提高了本科室的临床护理质量,让病人真正受益。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我科自2006起每月组织1次科内大查房,不定期组织小查房,遇有疑难、重危病人随时查房,共查房24次。从2006年元月起总结并改进查房形式,在原查房的基础上申请相关科室护理会诊实行护理会诊查房,共查房22次。
1.2 方法
1.2.1 跨科护理查房
1.2.1.1 病例选择
由责任护士选定具有合并症的疑难病例、危重病人,特别是合并有多种疾病、护理上感到有矛盾或感到棘手的病例。提前1 d~2 d通知本科人员,并写好会诊申请单通知相应科室并确定查房时间。
2.2 参与人员的准备
相关科室派1名护理骨干或护士长参加查房总过程,要求本科室60%人员参加。
2.3 查房程序和步骤
由护士长主持,依据护理程序进行。①护士长说明查房的目的;②责任护士针对一个病例,详细介绍病人情况、病情、阳性体征、治疗、护理诊断、实施措施、效果;③护士长带领大家查看病人并指定一人查体;④指出已解决的护理问题及现存的护理问题,需要解决的护理问题;⑤会诊科室提出与她们科室相关的护理诊断及措施;⑥护士长总结在此次护理会诊查房中反映出的问题恰恰是我科最容易忽略的问题,在进行综合分析后制订出更加完善的护理计划并立即督促实施;⑦有查房过程均有详细记录。
1.2.2 效果评价
①通过自行设计的问卷,评价查房形式对护士综合素质的影响。调查本科室护理人员18名(其中本科生3名,大专生12名,中专生3名),外科室护理骨干10名。共发出调查问卷28份,收回有效问卷28份,回收率100%。对以往的传统护理查房与现在的跨科护理查房对护士综合素质进行比较。②通过调查被查房过的病人,以问卷调查的方式调查不同查房形式的病人及家属对护理服务的满意度,分为满意、基本满意、不满意。共发出调查问卷46份,收回有效问卷46份,回收率100%。
2 结果
(见表1、表2)表1 不同查房形式对护士综合素质的影响比较 人(略)表2 不同查房形式的病人及家属对护理服务的满意度例(略)
3 讨论
护理会诊查房弥补了专科护理的缺陷,与科内护理查房相比较,因为有了外科室人员的参与,既能督促本科室护理人员不断学习和总结经验,又能使本科室人员花更少的时间学习到专科以外的知识并直接应用于临床,从而提高护理质量[1]。通过护理会诊查房既能开拓了视野且也能够解决临床实际问题,也间接地提高了护士发现问题、分析问题和解决实际问题的能力,从而提高了护士的整体素质[2]。通过护理会诊查房,其他科室的骨干将疾病的最新护理研究成果或动态介绍给大家,既丰富了查房内涵也拓宽了本科护士的知识面[3]。通过护理会诊查房,更加完善了专科护理以外的文件书写,使书写更细致更具体更全面,更为病例提供详细的法律依据。通过护理会诊查房,病人及家属对护理服务满意度明显提高,现在每月的护理质量检查病人的满意度每次都在95%以上。
【参考文献】
[1]王菊芳,张茹英.护理查房中存在的问题及其对策[j].护理研究,2003,17(8):986987.
在临床护理工作中,晨间护理是基础护理的重要部分,传统上,护士除完成晨间护理外,同时还要完成各种常规治、护理、文书书写,应对各种突发病情的处理,而护士仅为2人,这些都要求在病人起床后至白班开始之前即在07:00~08:00这段时间内完成,工作内容多、任务重、时间紧迫,使晨间护理多数流于形式,护理质量较差[1];另外,传统的晨间护理内容多注重生活护理,病房环境的整理,随着护理模式的转变,患者对护理内容要求也日益增多。基于这些问题,我科(神经内科)自2014年1月起,创建环境整理-基础护理-护理查房的齐参与型的晨间护理模式,收到了良好的效果,现报道如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 神经内科床位43张,护士名,其中主管护师名,护师名,护工名,护龄5年以上名,2~4年名,1年以下名。各组成员按照年龄、职称、工作经验进行整体搭配分为2个责任组,实行APN连续排班制,每个责任组人( 护理组长人,责任护士人),负责例患者,每日在岗人(包括护理组长人、A班责任护士3人,P班责任护士2人,N班责任护士2人) 。
1.2 方法 2013年7月~12月实施原有晨间护理工作流程,2014年1月~6月实施环境整理-基础护理-护理查房的齐参与型的晨间护理工作流程。
1.2.1原有晨间护理工作流程 07:00~08:25由2名夜班护士协助患者完成口腔护理、会阴抹洗、鼻饲等基础护理,08:25晨会集体交接班,夜班护士和值班医师各自汇报患者情况,护士长及科主任分别予以点评并传达院务内容,布置当日工作重点。8:30晨会结束,医生开始查房,办公护士等待处理新的医嘱,护士长、护理组长、责任护士、夜班护士开始进行晨间护理,晨间护理结束后根据医嘱开始患者的各项检查、治疗及护理工作。
1.2.2 环境整理-基础护理-护理查房的齐参与型的晨间护理工作流程
1.2.2.1环境整理-基础护理流程
1.2.2.1.1 时间安排 07:30~08:25 神经内科多数患者年龄大、病情重,常常伴有不同程度的意识障碍、肢体瘫痪、吞咽障碍、大小便失禁等,住院时间长,易发生并发症,无疑基础护理工作繁重,因此在这个薄弱时间段适当增加护理人员,协助患者做好基础护理。
1.2.2.1.2 人员安排 由2名护理组长、2名夜班护士、1名护工组成。
1.2.2.1.3 主要内容 07:30护理组长带领2名夜班护士、1名护工开始晨间护理,指导护工整理病房环境,如抹床头柜、统一病房物品摆放、整理床单位等,确保为患者提供一个舒适,整洁的环境,协助不能自理的患者行洗漱,口腔护理、皮肤护理、会皮肤护理、管道护理等,认真观察病情、生命体征、准备计算出入量,再次告知当天特殊检查患者的注意事项,并协助患者进食,预防误吸风险。08:25~08:30进行晨会交班。
1.2.2.2 护理查房的工作流程
1.2.2.2.1 时间安排:08:30晨会交班后至09:00,如医生刚好进行该患者查房,应先避让。
1.2.2.2.2 人员安排:由护士长、护理组长、责任护士、实习护士组成。
1.2.2.2.3 主要内容 护士长前一天确定一个重点查房患者,告知管床护士做好准备,查房当天,管床护士先报告患者的目前情况,提出护理问题,制定的护理措施及落实情况,然后由护理组长补充,整个过程护士长会提出专科相关的问题,由参与人员发言,最后由护士长总结查房内容并书写查房记录。
1.2.3 效果评价 由护士长-护理组长-质控员组成质控小组对实施模式转变前(2013年7月至12月)和实施模式转变后(2014年1月至6月)6个月内,科室用《晨间护理质量评分表》[2]评分,内容见表一,总分为100分,评价基础护理落实情况;患者满意度评价由医院病人服务管理中心每月发放《住院患者满意度调查表》的分值进行同期评价;用《晨间护理查房考核标准》[3],内容见表二,评价护士专科知识掌握情况。
2 统计学方法
采用SPSS13.0统计软件包对数据进行统计处理,采用t检验进行统计学分析。
3 结果
创建环境整理-基础护理-护理查房的齐参与型的晨间护理模式后,提高了基础护理的落实率、患者满意度、护士的专科知识掌握率,结果见表三。
4 讨论
4.1 创建环境整理-基础护理-护理查房的齐参与型的晨间护理模式提高了患者满意度,结果显示,晨间护理模式转变后患者满意度较原有晨间护理模式提高(P
关键词:护理查房;改革
护理查房是提高护理人员整体素质和工作质量的有效方法,也是临床教学的常用方法。随着现代护理模式的转变,改革护理查房的内容与形式,拓展护理查房的内涵,是护理工作发展的必然趋势[1]。近几年来,我科结合护理人员的专科业务培训、在岗继续教育和护理教学的要求进行床旁护理查房,不仅提高了护理人员分析、判断问题的能力和归纳表达能力,保证了整体护理质量,更在护理教学上收到了良好的效果。现介绍如下。
1方法与效果
1.1方法(1)护理查房由护士长和护理教学组长主持,要求护理责任组长、责任护士、辅助护士及实习护生参加。(2)在查房前选择本次查房的感染病病例,为拓宽护理人员的知识面,尽量选择症状、体征较典型的;危重且伴有并发症的;病情复杂且少见的感染病病例进行教学查房。如:重型肝炎合并消化道出血的病例;麻疹、水痘等有皮疹的传染病;黑热病等发病率较少的传染病。(3)感染病病例确定以后,由负责该患者的护理责任组长与患者及家属进行沟通,取得患者及家属的同意及配合。(4)患者的责任护士和护理责任组长应全面熟悉患者的基本情况:床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗方法、特殊检查的阳性结果、饮食要求、护理级别,目前心理状态等情况,并提出相应的护理诊断、拟订护理计划和护理措施。护士长和教学组长要更全面了解患者的情况,做好对疾病有关症状、体征的深入讲解;对有关传染病的流行病学特征、治疗方法和预防知识的讲解;相关护理内容的提问和讲解;对涉及到的护理技术操作进行示范的准备。(5)查房一般在患者床旁进行。凡涉及患者隐私及保护性医疗问题时不在患者床边讨论[2],可以选在医护办公室进行,查房时间一般为30~60 min。(6)查房的顺序:首先由责任护士向大家汇报患者的床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗方法、特殊检查的阳性结果、饮食要求、护理级别、并提出护理诊断、护理计划及护理措施的执行等情况,再由护理责任组长进行完善补充,最后由护士长和护理教学组长将已准备好的问题一一向参加查房的护士提问,并演示规范的护理操作,最后大家一起讨论,护士长讲评,对已拟订的护理计划进行修改,修改后的护理计划就作为以后护理措施必须实施的内容。
1.2效果通过床旁查房,促进了护理人员对疾病的知识有了全面的了解,针对患者的病情制定了合理的护理计划,实施了有效的护理措施。床旁查房督促护理人员更加刻苦、自觉地学习专科理论知识和专科护理操作技能,更加注重知识的积累和更新,形成了良好的学习气氛。查房过程可以使患者对疾病知识有一定了解,增加了患者与护士之间的感情沟通与交流的机会,有利于疾病早日康复,通过临床调查,患者对护理查房感到满意。 2讨论
2.1提高了对整体护理的认识,提升了整体护理质量随着医学模式的改变,护理工作也实现了新的转变即“以病人为中心”,实行整体护理。护士的工作不仅局限在常规的打针、输液上,床旁护理查房弥补了这一点,变被动护理为主动护理,要求护士对患者有一个完整的了解、观察和认识,培养了护士对整体护理的概念,加强了护士实施整体护理的能力。护士长通过查房可以对护士制定的护理计划和实施的护理措施进行有效的评估,及时发现问题并予以纠正,对护理工作起到监督和指导的作用。
2.2提高了护理人员的专科理论和技术操作水平在查房过程中,我们要求护理人员对病例的相关知识了解全面,这也给她们不断增加压力,激发了护理人员的求知欲望,只有不断看书学习,才能胜任工作。通过集体讨论,拓宽了护理人员的思路,互相学习,交流经验,集思广益,解决疑难病例提出的护理问题。这样一来全科护理人员专业理论知识、技术操作水平以及发言、记录能力等都不断提高。
2.3改善了护患关系,有利于患者的身心健康患者入院后往往希望医护人员重视自己,尽快制订出一套行之有效的医护方案令疾病早日痊愈。通过床旁护理查房,能让患者感受到护士对他们的重视、爱护和尊重,使他们产生安全感和信赖感。通过与患者的交谈还可以了解患者的需要,以及护理措施执行情况,从中收到反馈信息,使整体护理能更好地开展。同时,床旁护理查房等于给患者进行了一次相关的知识宣教,提高了患者的参与意识,促进了患者对护理工作的理解和配合,密切了护患关系。
2.4促进了护生对专科知识的深入掌握床旁护理查房使学生把书本上的知识运用到具体的病例中去,将理论与临床实践结合起来,增加了学生的临床经验。由于学生们都能积极思考,积极发言,护理查房便显得生动、灵活、形象、记忆深刻,查房的内容就更容易掌握。
[参考文献]