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指导思想
总体要求:积极开展局机关“争创效能促跨越”主题活动,以科学发展观为指导,紧密围绕新城建设大局,以构建服务型、高效型、学习型政府机关为目标,提高行政执行力,使机关作风、办事效率方面存在的突出问题得到有效解决,行政行为明显规范、工作效率明显提高、服务意识明显增强、干部素质明显提升、工作作风明显改进,为科学发展新跨越提供有力保证。
活动范围
局机关、下属企事业单位。
工作措施
(一)加强宣传教育,提高思想认识。大力宣传贯彻机关“争创效能促跨越”活动精神,将干部职工的思想统一到区委、区政府“推进新城建设”的工作思路上来;全局上下以科学决策、有效管理和优质服务为原则,牢固树立“处处是窗口,人人是形象”的思想,把推动机关效能建设工作落到实处。
(二)以开展机关“争创效能促跨越”活动为契机,高度重视制度的贯彻执行:1、严禁违反工作制度迟到、早退、旷工、离岗、脱岗、串岗、擅离职守。2、严禁工作时间利用电脑、电话和手机等从事上网聊天、看网上影视、玩游戏、炒股票等与工作无关的活动。3、严禁违的纪律和工作纪律吃拿卡要,。4、严禁在工作时间饮酒。5、严禁缺席或无故指派他人参会、中途退场等。6、严禁敷衍塞责、推诿扯皮、办事拖拉。7、严禁参加赌博。8、严禁违反廉洁自律各项规定,公车私用等。
(三)落实政务公开制度。一是在项目申报、评审及验收过程中坚持公开、公平、公正,全过程实施阳光操作,并将结果在科技网上公示;二是围绕人员管理、财务管理、干部作风建设等关键环节,加强监督,规范行政行为;三是在科技网上编制政务信息公开指南和目录,增加政务公开信息,畅通区科技局与企业的沟通渠道。
(四)提高工作效率,推动科技工作。一是以加强科技项目申报和管理工作为抓手,促进日常科技工作效率的提高;二是引导与鼓励企业加强专利申报工作,不断提高企业的核心竞争力;三是抓好高企的培育和认定工作,大力发展高新技术产业;四是切实推进科技成果的转化和应用。
实施步骤
(一)学习动员阶段(5月1日-5月31日)。宣传动员。召开机关“争创效能促跨越”活动动员会,及时传达贯彻机关“效能提速年”活动相关文件精神;制定科技局“争创效能促跨越”活动实施方案,联系科技局工作实际,大力弘扬“马上就办”的优良传统,营造办事高效、服务优良、风正气顺、奋发图强的良好工作氛围。
(二)自查整改阶段(6月1日-8月31日)。开展意见建议征集活动。在自查的基础上,采取深入企业走访、同服务对象座谈、发放征求意见函等方式,广泛听取建议与意见,并将所有意见进行认真梳理,结合自身工作进行对照检查,切实加以整改。单位和个人,认真对照存在问题和原因,切实提出整改措施,形成自评报告。
一、增强素质,提高修养,完善自我
政执法、安全等工作。因工作业绩突出,先后荣自XX年担任县武管局党组成员、副局长的职务以来,虽然肩上的担子重了,负责的工作多了,但我时时处处、事事件件都严格要求自己,既强调超额完成任务,又给职工起好表率作用。为了适应新形势下武引灌区管理工作的需要,我始终把坚持学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。近几年来,我始终坚持学习理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,尤其是认真学习党的和十七届三中全会精神,进一步增强了自己的党性,提高了政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的人生观、世界观、价值观。在繁忙的工作之余,我更是坚持学习《中华人民共和国水法》、《小型水利工程安全管理》以及《四川省行政执法监督条例》等业务知识,经常深入各灌区和农户家中调查研究,努力做到学中干、干中学,与时俱进地更新知识结构,拓展知识层面,提高理论层次,增强自身的领导才能,为全面完成各级组织下达的目标任务奠定了坚实的基础。
二、立足本职,爱岗敬业,勤政务实
在一个单位的管理中,一般都是一把后唱主角,副职唱配角。但我个人认为:在分管的工作中,作为副职要立足本职、恪尽职守,当好自己分管工作的主角,才能唱好全局工作的整台戏。自XX年担任县武管局党组成员、副局长的职
务以来,在局党组和局长的领导下,在同志们的大力支持与配合下,我真抓实干,克难奋进,开拓创新,充分发挥决策、指挥、协调的优势与能力,带领分管科室人员全面、超额完成了各项目标任务。
一是抓好好工程管理,确保武引渠道安全运行。梓潼境内的武引一期工程建成并投入使用已有十多年了,不仅设备老化、渠道损毁严重,而且自然灾害频发,造成工程安全运行效率很低。几年来,我以身作则、率先垂范、不辞辛劳,扑下身子,面向群众,带领管理股的同志们深入工作一线调查研究,针对武引灌区小型水利工程管理薄弱环节,组织撰写并完善了《武引一期灌区水利工程管理实施办法》,明确了红岩分干渠水毁整治方案并落实人力、物力、财力,确保汛期24小时有人值班,一年365天有人在渠道巡查维修,做到了全年水利工程安全运行无事故。
二是抓好供水管理,为新农村建设服好务。武引红岩分干渠战线长(涉及江油、游仙、梓潼、三台、盐亭等县市区),供水量大、时间长(年平均供水时间130左右),用水高峰期集中,用水矛盾特别突出。近几年来,我带领管理股的同志们不断调查研究、探索试验,以科学发展观去指导供水工作,在总结历年经验教训的基础上,我与管理股的同志们制定了“总量控制、定额管理、严格计划、逗硬计量、统一调度、分片轮灌、主体到位、协商办事”的供用水分配原则,实行了“水权集中、统一调度、分级负责”的管理办法,遵循下级服从上级、局部服从全局、首灌区服从尾灌区的供用制度,保障了灌区人民群众生产、生活的正常用水。在灌区用水高峰期,为保障供水正常进行,我经常是晴天一身汗、雨天不身泥,与管理股的同志们一道深入一线雨点督促检查,协调解决各条渠道的供水矛盾,确保武引工程为社会主义新农村建设发挥了应有的效益。
按照市局的统一部署,下面我把一年来的工作情况向大家作一汇报,请大家多提宝贵意见。
作为一名基层收费站的副职,今年以来,本人始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,较好地履行了一名副职的责职,为收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。
一、刻苦学习,努力提高自身政治素养和综合素质
一年来,本人结合单位实际,始终把政治理论学习摆在重要位置,把学习作为一种政治责任,坚持从牢固树立的世界观、人生观、价值观出发,孜孜以求、刻苦学习、结合实际,勤于思索,深刻体会,学以致用。使自己始终在政治上、思想上同上级保持高度一致。一是积极参与和组织站党支部中心组的政治理论学习和职工的政治学习。先后学习了,三个代表重要思想、新、两个务必、八荣八耻以及纪念胜利七十周年,弘扬精神的相关篇章,并同大家一起畅谈体会、交流心得,先后结合思想和工作实际,撰写和交流了学习“务实精神”、“科学发展观”、“八荣八耻”等内容的5篇心得体会。二是以创建学习型单位为契机,扎实开展好党员学习月等活动。按照上级主管单位的统一部署,我站自20__年开始就积极投身于创建学型单位活动,今年站党支部又把7月定为“党员学习月”,为此,我坚持以活动为契机,正确处理好必学与选学、近学与远学、集中学与自学的关系,较为系统地学习了以党规党纪为主要内容的相关理论,使自己的思想认识有了进一步的提高。为理论联系实际、提高工作质量、抓好管理工作,打下了良好的思想基础。三是自发地开展了党政国策、法律法规、计算机应用及从事本职工作所必需的业务知识的学习。在平时,本人积极主动地通过新闻媒体关心了解国内外时事政治,及时掌握党和国家的方针政策,使自己较好地保持清醒的政治头脑,还在国家颁布新的法律、法规以后,能认真及时地学习理解,(如学习《治安处罚法》等等)。与此同时,本人还参加了市委宣传部组织的2期政工干部培训班和一次南通市委宣传部组织的政工干部技能比赛。
由于自己认真刻苦的学习,使自己的政治素质、思想理论水平及专业知识有了不断提高。
二、强化廉建,不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线
一年来,自己坚持严格按照党和上级机关的要求规定开展工作、规范行为,一是认真学习上级关于开展廉政建设的相关规章制度和文件精神,严格遵守省交通厅规定的“六项禁令”和南通市纪委规定的“七个严禁”,以及南通市交通局规定的“八个不准”。二是在日常工作中坚持严格地要求自己,以身作则,做遵章守纪、遵纪守法的模范,为职工群众树好榜样。在办事执法过程中,本人坚持以原则,不讲私情,不接受任何与工作和执法有关的宴请和送礼,三是严格按照上级要求,建立廉政建设档案,定期汇报相关个人情况,及时缴纳廉政建设抵押金。四是加强了与全站人员,特别是一线职工的沟通,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施。
三、恪尽职守,真抓实干,做好分管工作。
本人作为副站长,主要分管办公室、安全、内务、后勤等几方面的工作。为此,坚持以高度的责任性和事业心,恪尽职守,真抓实干。在正职的领导和支持下,本人对分管的工作,敢管敢抓,敢于承担责任,并准确把握对上、对下负责的一致性,组织带领职工以奋发进取的精神、求真务实的作风,推进全站工作不断攀升新的台阶。
一是狠抓安全综治管理,确保全年安全无事故。在安全管理上,自己作为直接分管领导,深感责任重大。因此,今年以来,自己同站专职安全员一起,从搞安全演讲、抓安全教育、抓安全动员、学安全法规、搞安全检查、抓隐患整治,有效地将安全工作落到实处,通过对
站内重点部位、重要环节、重点人员的监督检查,确保了安全综治不留死角。同时准确把握好严格执法和安全的辩证关系。教育引导征稽人员在坚持“轻微违章,教育放行”原则的前提下开展行政执法工作,不断增加收费执法过程中的安全系数。确保了连续7年全年安全无事故。二是强化内业管理,确保内业工作走在收费行业前列。一方面着力从规范管理机制,严格监督考核上下功夫。先后进一步修订了在站内开展“四好班组”评比、“优胜班组”竞赛、“夺标竞赛”等活动的评比细则,使之更加科学合理。并进一步完善了捆绑式星级制管理体系,在转变职工的工作理念,提升收费工作服务品位上产生了显著的成效。另一方面强化了考核机制。除每月主持开展月度考评工作,编制《月度考评通报》外,还坚持了日常检查制度、天天审带制度、月度分析制度;随时掌握全站各环节的管理情况,有针对性地梳理分析,及时落实应对措施。第三加强内业台帐建设。不仅重新规划设置了包装精美、格局合理、内容丰富、项目齐全、符合规范的台帐资料;而且设置了规范清晰的电子台帐、制作了多媒体汇报材料等,在今年省优胜收费站年终检查中受到好评。
三是服务环境不断优化,创建成效不断推进。今年以来,我站进一步引导职工树立“以顾客关注为焦点”的服务理念,从顾客需求出发,开发便民项目,规范服务流程,提升服务质量,取得了明显的效果,站六卡特色服务得到不断深化,服务对象的满意度进一步得到攀升,周边群众的支持率不断上升,上级领导的满意度不断提升,在创建人民满意基层站所、评选南通市二文明新风典型、开展联创共建社会主义新农村等多项活动中取得了优异的成绩。
四、主要存在问题
今年以来,本人虽然做了一些份内的工作,为我站的跨越发展出了一些微薄之力,但离上级的要求和职工的期望,还存在着一定的差距,工作中还存在许多不足:一是工作的细致入微和精益求精程度还不够,工作中想办法、出点子还不够积极,创新工作做得不是很到位。二是在内部管理上有时还不够严格,对职工问题的查处有时存在着教育为主、下不为例的现象,存在怕得罪人等畏难思想。三是对自己的要求标准不是很高。对此,自己将在今后的工作中加以克服纠正。并且也希望大家给予监督、指正。
五、今后努力方向及工作思路
为了把自己本职工作做好,使我们收费站的工作再上新台阶、更上一层楼,今后我将从以下四个方面加以努力:
1、进一步加强政治理论和科学文化知识的学习,不断提高综合素质。
2、坚持严于律已,加强自身廉政建设,坚持做遵纪守法的表率。
根据党委落实xx召开2003年度基层领导班子民主生活会的通知的要求,结合生活会主要议题,我从三个方面就自己一年来思想作风建设情况作一总结剖析。
不妥之处,请同志们批评指正。
一、02年民主生活会所提问题的整改情况
1、提高驾驭全局能力和管理水平的问题。03年结合自身实际,在不断学习提高的基础之上,坚持从实际出发,注重了对企业管理的学习和实践。第一,管理中注重发挥民主作风,做好上、下级的日常沟通,坚持与书记配合,提高了领导班子整体的能力。通过发挥班子全员合力和“团队”作用,逐步实现了1+1>2的效果。第二,日常管理按照逐级负责,责、权、利配套的指导思想,使各个管理环节和部门工作朝着规范化、具体化的目标不断推进。第三,提高了自己的前瞻判断能力,善于从大局看问题,把握形势,使自己从思想上跟上形势的发展和变化。通过多深入现场,深入群众,多调研思考的方法,使自己看问题具有前瞻性。结合学习十六届六三中全会精神、“三个代表”重要思想理论、刘部长跨越式发展讲话等文章,进一步提高自己的理论水平和实践能力,积极将所学所思与工作实践融汇贯通。03年个人撰写理论调研文章8篇,在省部级刊物发表6篇,分局发表4篇。
2、密切联系关心职工的问题。作为副职以前考虑现场安全生产较多,虽然做了一些工作,但远不能达到职工的期望。担任段长后,按照总书记总书记在西柏坡要求各级领导干部“做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,带领群众创造自己的幸福生活”的要求,如何更好地对职工倾注满腔热忱,深怀爱民之心,恪守为民之责,力行亲民之举,善谋富民之策成为我深深思考的题目。按照以人为本的思路,在决策和日常管理中,在坚持安全稳定全力提高设备质量的前提下,积极为干部职工把好事办好,实事办实。一是针对防非典后成本紧张的实际,在做好职工思想稳定的同时,严格成本管理,做好增收节支工作,并在路局、分局积极争取工程件名,努力减轻成本压力,为职工收入的增加创造条件;二是加大职工生产生活条件的改善力度,最大限度地解决好职工的住房、饮水、交通困难,确保一线职工切实感受到生活质量的提高;三是努力为干部职工营造积极向上的工作环境。一方面注重用人民主,注重个性与特长兼顾,把人员调整作为改善干群关系、提高工作质量、打开工作局面的有效手段。另一方面通过采取从工人中竞争干部的手段,有效打破干群界限和传统用人方式的坚冰,为年轻职工和优秀职工搭建了施展才华的平台,也激活了干部职工两支队伍,岗位成才、任人唯贤成为共识,激发了干部职工投身安全生产的积极性。
二、存在问题和原因分析
1、深化企业改革,促建企业发展与干部职工的期盼有差距。主要表现在担任正职后。对待岗位变化后,思想和认识没有及时跟上,指导方针、工作思路不够明确,虽然整日忙于安全生产,做得多说得少,具体工作虽然很细,但没有把明确的思路、有效的方案讲清楚,说透彻。没有体现行政领导干部认识有高度、工作抓深度、落实抓力度的与时俱进作风。03年结合设备现状,把安全第一的思想贯穿全年,收到了一定效果,但横向与其他xx相比,深化改革、优化结构的步履还相对缓慢。对于涉及到机构优化、布局调整的敏感话题虽然在调查研究,班子也在深入探讨,分析利弊,但具体操作实施与干部职工的期盼有差距,这是改革开拓精神不强,主动性不足,态度不坚决造成的。
2、全段整体管理水平急待进一步提高。03年通过激发干部职工的积极性,部分部门的工作已经焕发活力,无论在分局、路局的检查中都受到好评,但是还有很多部门、单位,工作主动性差、协调配合观念薄弱,工作推诿扯皮、处理困难的现象,其实就是干部管理和考核的问题需要加强;领导负责、分工负责、逐级负责、岗位负责也需要进一步落实,对于部分涉及多部门、多岗位暴露出没人负责或责任不到位等问题,作为主管段长我具体追究处罚个人很少,给人以面慈手软的感觉。从一定意义上讲认识的高度决定工作的力度,结合跨越式发展的要求,彻底改变观念,克服管理乏力和继续探索开放性管理,实现企业跨越式发展目标这是在04年应突出体现的追求。
三、整改措施
1、继续转变观念。观念是金,按照跨越式发展要求,04年我要积极结合我x实际,根据xx实际,做到工作有思路,发展有规划,追求有目标,落实有措施。把改革作为解决问题的金钥匙,不唯上,不唯书,只唯实。继续探索和实践适合xx特色的养修格局和维修体制,克服两段合并后减员1/4带来的压力,尽快建立和重构一个满足高速重载、适合山区铁路养修要求、给安全生产和设备质量不断提高增添后劲的管理体制。
2、继续调整思路。思路决定出路,要继续研究发展思路,根据xx实际不断调整发展思路,努力纠正和克服依然存在的与时代要求不相适应的老思想、老作风、老办法等等,把狠抓安全生产作为实践“三个代表”的具体体现,通过不断创新从现实中理出新思路,从新的实践中总结出行规律,使我们各项工作上升到一个新水平,以励精图治,从头跨越的姿态,集中精力,倾心尽力,实现企业稳定发展。
3、坚持改革与管理并举,思路与落实并重的指导思想,向管理要效益,向落实要效果。落实既要体现在创造性开展工作上,又要结合实际完善逐级负责制和岗位责任制,真正做到“人人有事干,事事有人管”,真正把思路变成现实。
XX年3月份根据局党组安排我从县眼科医院副院长调到独山镇卫生院担任院长,一年多以来,在县主管局和镇党委、镇政府的正确领导和大力支持下,我带领全院干部职工坚持外树形象、内强素质,围绕着县卫生局总体思路和指导思想,以"争创群众满意医院为宗旨,以提升医疗服务质量为中心"的奋斗目标,全面提升我院医疗技术水平和服务档次。坚持制度创新,管理创新,技术创新,服务创新,实现了独山镇卫生院各项工作迈上了一个新的台阶。现将近一年多以来的主要工作情况及个人有关情况报告如下:
一、履行本职工作情况
我在XX年初接手独山镇卫生院院长,面对着一个年业务收入不足90万元的老区医院,我深感局党组对我赋予重托和寄予厚望。我在总结和分析了医院的现状以后,迅速带领全院干部职工开拓创新,与时俱进,创造性地开展各项工作,确立了"以合作医疗为契机,以提升医疗质量为中心,以引进和用好人才为重点,以强化质控为基础,以优精设备为保障,以提高服务的依托"的发展战略,坚持服务第一,病人至上和艰苦创业、勤俭办院的指导思想,积极推进医院各项工作向规范化、制度化的健康轨道上迈进,业务收入实现了跨越式发展,取得了经济效益和社会效益双赢的大好格局。回顾总结一年多以来的工作,主要有以下几个方面:
(一)向管理要效益,开创我院健康发展新局面
在这一年多以来,我在积极开展业务的同时,本着勤俭治院的方针,狠抓财务管理,开源节流,增收节支,查疏堵漏。针对以前管理中存在的漏洞,采取了一系列有效措施:1、首先对防疫药品实行规范化管理,严格出入库制度,防疫接种门诊药品进入药房管理,堵绝了防疫收入外流。2、对住院部开水供应中存在的用电严重浪费现象,实行专人管理,固定开水供应时间,使电费由以前每月3000余元降低到每月XX余元,仅此项每年节约成本1万余元。3、针对住院部招待费过高的现象,采取招待费定标准和包干的方式,每月下发到科室,超标费用医院不予报销,有效地控制了住院部大吃大喝之风。4、对住院部夜班、加班等各项补助统一由手术室护士统计造表,统一发放,强化了监督措施,使住院部支出漏洞得到了较好的控制。总之,通过加强管理,采取一系列行之有效的具体措施后,使支出大幅度下降,业务收入创历史新高,我院迎来了健康发展的新局面。
(二)积极做好外线管理和预防保健工作,农村卫生工作进一步加强。
一年多以来,我进一步加大外线管理工作力度,狠抓村级卫生室建设,严格按照卫生局制定的"三结合、五统一"标准,整合村级卫生资源,提出二年内全面完成全镇村级卫生室达标建设。多次下村督导和检查村级卫生室达标建设完成和落实情况,对创建不达标的村级卫生室坚决予以取缔,对原来一村多点的现象坚决予以组合,现在20个行政村全部实现了一村一室,其中10个村卫生室在村委会所在地,截至今年上半年已完成了八个村级卫生室达标建设,其中有2个村级卫生室达到中心村卫生室建设标准,村级卫生室建设得到明显改善,极大地方便了群众就医。同时积极做好预防保健工作,以计划免疫为龙头,强化疫苗定点集中接种工作,进一步加强预防接种门诊建设,建立"金卡"工程和完善冷链计免资料管理系统,设立了防保股资料档案室。
预防接种门诊张贴儿童卡通图片,建立标准化接种门诊,提供温馨的服务接种流程,预防接种门诊较以前每月增长5000余元。在我上任一年多的时间里,先后进行了4次大型预防接种工作,每次大型预防接种工作,我都亲自挂帅,积极做好前期的发动宣传工作,做到家喻户晓,精心组织,严格操作规程,规范接种流程,并做好登记,建立了一套完善的预防资料管理系统。4次大型预防集中接种工作都超额完成了上级下达的任务数,接种率位居全县前三名,防保收入较以前增长150%左右,成为卫生院新的收入增长点。
各种一类疫苗接种率达98%以上,建证建卡率达100%,二类疫苗接种率也达80%以上。在血吸虫病、结核病、艾滋病等传染病方面多次召开专题会议,组织相关人员学习和培训,加强传染病网络直报制度,进一步完善传染病管理措施,形成了一套行之有效的应对突发公共卫生事件的管理制度。特别是今年上半年,抽调相关人员组织血吸虫病防治工作专班,不分昼夜,深入到各村各户进行抽血查治血吸虫病工作,受到全镇广大人民的高度赞扬。
(三)优化服务,努力提升医疗质量,创建群众满意医院。
我坚持深入持久地推进医院管理年活动,积极创建群众满意医院,着力加强职工的服务意识、品牌意识。在全院兴起"团结、奉献、优质、高效、求实"的良好风气,推行亲情服务,强调服务人性化。首先是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成"质量兴院"的良好风气。
建立健全了"层次分明,职责清晰、功能到位"的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度,并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,落实了首诊医生负责制,三级医师查房制,疑难危重病例讨论、会诊制度,以及"三查七对"制度,制订了医疗急救应急启动预案,强化了医疗和护理病历书写质控督查和奖惩制度,医疗质量得到显着提高,增强了职工医疗安全意识,一年半以来,未发生一例医疗差错和医疗事故。其次是在改进医疗服务上下功夫,为病人提供温馨的人性化服务,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。推行对待病人热心,询问病情耐心,诊治病人细心的服务机制,推行宾馆式服务,家庭病房,建立孕产妇保健联系卡,24小时免费热开水供应,出院病人随访制度等一系列便民措施,制订了医德医风实施细则,建立了医德医风考评机制,在门诊设立了病人意见投诉箱和举报监督电话,自觉接受社会监督。
同时每月进行一次服务质量调查,召开一次病友家属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,搭建医患之间信任的桥梁。再次是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,我上任伊始,就将常用药品价格进行了全面下调,实行医疗服务价格和药品价格上墙公示制度,成立了医疗服务和药品价格管理小组,坚持合理检查,合理用药,合理治疗,有效控制了医疗费用不合理增长,仅药品降价就让利广大患者3万多元,受到广大患者一致好评。通过以上具体措施,我院医疗质量得到有效提升,在当时群众中获得了良好的声誉,群众满意度也上升到90%以上。
(四)加强基础设施建设,更新医疗设备,为病人打造良好的就医环境。
在这一年多以来,为进一步改善医院环境,我克服资金困难,挤出资金投入到基础设施建设中,重新装修了住院部病房,硬化、绿化了院落,花园式卫生院已经形成。进一步加强了办公基础设施建设,更换了医务人员的办公桌,添置了会议桌、椅等,先后对门诊注射室、预防接种门诊、化验室进行了进一步改造,为病房和注射室添置了3台空调等设施,改善了医院工作环境。同时加大科技投入,为进一步提高医疗诊疗水平,拓宽卫生院业务诊疗范围,先后添置了尿液分析仪、血凝仪、半自动生化分析仪等一批优精高新设备,并对一度闲置的血球计数仪进行了维修,有效提升了医院服务档次,使医院环境和硬件设施已在全县乡镇卫生院中位居前列,为我院树立了良好的外部形象。
(五)加大人才培养力度,树立以人为本的先进管理理念。
我始终坚持科技兴院、人才兴医的方针,在医院建立了一套完善的人才引进机制、培养机制和保障机制,实行按劳取酬、兼顾公平的工资薪酬体系,实行工资报酬向医疗骨干,向管理岗位倾斜。充分发挥人才个体的主动能动性和创造性,努力为各类人才搭建施展才华的平台。同时,努力加强职工业务素质,每月组织一次业务学习,聘请专家讲课,为全体职工创造良好的学习空间。在人才战略上实行请进来,送出去的做法,加大人才培养力度,对一些德高望重、技术过硬的退休人员实行返聘,同时把一些苗子较好的青年医疗骨干选送到上级医院进修。一年多以来,先后选送了6名医护人员到省中医院、黄石医院和县人民医院等上级医疗机构进修学习,加强人才队伍建设,增强卫生院发展后劲。
(六)全力做好新型农村合作医疗工作,推进新型农村合作医疗工作持续健康发展。
新型农村合作医疗工作是一项德政工程,我始终把新型农村合作医疗工作当作卫生院头等大事来抓,深入持久地宣传和贯彻新型农村合作医疗各项方针、政策,及时垫付新型农村合作医疗补偿金,严格按照黄冈市物价标准执行,建立了住院费用和报销费用公示制度,医疗服务和药品价格上墙公示制度等,成立了合作医疗管理小组。并且进一步简化参合农民治病手续和报销流程,采取多种措施积极为方便病人创造有利条件,努力打造便民、快捷的服务流程,创建便民医院。
一年多以来,我积极争取当地党委、政府的支持,积极完成年初的合作医疗基金征缴工作,做好全镇人民的合医验证和办证工作,扎实有效地开展合作医疗健康体检工作,并为全镇妇女、儿童建立了一套健康体检档案,得到社会各界的赞扬。并且以合作医疗健康体检为契机,率先在全县实行了除常规体检项目外另增加了乙肝表面抗原免费检测和免费妇女病查治活动,取得了良好的社会效应,使我镇广大农民参合率位居全县第二名,合作医疗各项工作位居全县前三名,受到县委、县政府表彰,被评为合作医疗工作先进单位。
(七)加强宣传力度,加快精神文明建设步伐,进一步扩大医院知名度。
我坚持一手抓医院质量,一手抓精神文明建设工作。积极争创县级文明单位,在狠抓医疗服务质量的同时,大力开展精神文明建设,已通过了文明单位验收,获县级文明单位荣誉称号,有力地推动了各项工作的开展,得到了各级组织的充分肯定,当地党委、政府给予高度评价,XX年我被推选为镇党代表和人大代表,XX年被县委、县政府授予"三五"普法先进工作者。
医院也被评为"医院管理年活动先进单位"、"优质服务中心工作先进单位"、"综合治理工作先进单位"、"人大评议群众最满意单位"、"优秀党支部"等荣誉称号,并且首次在卫生局年度综合目标考核中摘掉长期后几名的帽子,跻身于全县乡镇卫生院中上游之列。同时,我始终以创建便民医院、创优质服务医院为目标,进一步加大宣传力度,在各村交通要道醒目处刷上医院急救电话,实行救护车24小时免费接诊病人,积极开通急救绿色通道,为独山人民提供方便、快捷的服务。在医院醒目处挂上"争创群众满意医院"的宣传标牌,设立了医院简介及发展目标和医护人员简介宣传栏等,进一步扩大医院在当地群众中的影响和知名度,努力提升医院形象,使独山医院真正造福于独山人民。
二、廉政廉洁自律情况
医院的发展关键是医院班子是否有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好班子建设,组织建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头加强自身建设,不断转变工作作风。把大量的业余时间用在学习上,努力使自己保持与时俱进的思想观念和精神品德,不断提高自身素质,做到先知先觉才能先行,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。
二是带头搞好党政领导班子团结,充分发挥领导班子在医院发展建设中的政治核心和战斗保垒作用。在工作中注重尊重领导班子中其他成员和依靠广大中层干部以及医疗骨干,做到"思想上多交流、工作上多通气、决策上多商量、感情上多沟通"。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,做到权力下放,日常工作中注重维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
三是带头严格要求自己,执行"四大纪律八项要求",坚持廉洁自律和民主决策。对重大决策、人事安排、大额资金使用、基建维修、年度管理方案的制订等重大事件都经过领导班子集体讨论决定。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,培养诚实正直、廉洁奉公的品格;忠于职守、兢兢业业、严于律己的姿态;勇担风险、多谋善断的作风;容心之过、谅人之短的精神;虚怀若谷、从善如流的素质。做到办事公道、求真务实,处理事情坚持原则,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为院长,平时面对的诱惑很多,自律、自醒、自爱非常重要,为此,上任伊始便给自己和家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的一律不开门,自觉接受干部群众监督。
存在的不足主要表现在:有时存在患得患失情绪,落实工作时有时存在有畏难情绪,在工作中存在韧性有余,刚性不足的一面,对此今后的工作中我将努力加以改进。
三、今后的工作思路
在今后的工作中,我将围绕着"以新型农村合作医疗为龙头,规范医疗服务行为;以完善基础设施建设和加大科技投入为基础,拓宽医院发展潜力;以狠抓科学管理为重点,坚持各项制度落到实处;以强化医疗质量管理为中心,促进医疗工作快速健康发展;以加强服务理念为手段,提升服务意识和服务态度;以打造人才队伍建设为保障,不断增强医院发展后劲与活力;以提升外线管理工作力度为依托,整顿和净化我镇医疗市场秩序。"的七项工作措施和具体思路开展工作,使我院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流、群众信赖的现代化新型农村综合势力强的乡镇卫生院。